Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Gestin de la calidad
TEMA:
Resumen acerca del documento AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
AUTOR:
Daniel Pachar
Wilson Ortiz
Hugo Rueda
Edisson Ibarra
CICLO ACADMICO:
5 A Electrnica
FECHA:
Diciembre 19, 2016
AMBATO-ECUADOR
2016
RESUMEN AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
Introduccin
Todas las organizaciones tienen la necesidad de demostrar responsabilidades y esto se
obtiene mediante la practica en base a la auditoria.
Esto se puede realizar en base a los estndares de calidad para guiar a las organizaciones
auditores y clientes.
La norma 9000:2000
La 9001:2000
ISO 9001:1994.etc.
UNE EN 30011-1:1993 Auditorias
UNE-ENE 30011-2.1993 Auditores
UNE-ENE 30011-3:1993 Gestin de Auditorias
Definiciones
- Polticas
- Practicas
- Procedimientos o requerimientos
- Informacin
- Registros o declaraciones de hecho verificables.
- La evidencia de auditora puede ser cualitativa o cuantitativa.
Resultados de la Auditoria constan de:
Equipo Auditor
Est formado por un grupo de auditores, o un auditor individual y el equipo auditor puede
incluir expertos tcnicos y auditores en prcticas.
Nota: Uno de los auditores del equipo de la auditoria desempea la funcin de auditor
lder.
GLOSARIO
Auditado: Organizacin que se audita.
Auditor (Calidad): Persona calificada para realizar auditoras de calidad.
Auditoria de calidad: Es un proceso sistemtico, documentado y de verificacin
objetiva.
Auditor lder (calidad): Persona calificada para manejar y realizar auditoras de
calidad.
Experto tcnico: Persona que provee el conocimiento y la experiencia
especifica al equipo auditor (No participa como un auditor)
Objetivos de la auditoria
La auditora debe tener sus bases en objetivos o metas definidos por el cliente.
El alcance es determinado por el auditor lder en acuerdo con el cliente para alcanzar
los objetivos.
El alcance describe la extensin y lmites de la auditora.
Los objetivos y el alcance deben ser comunicados al auditado antes de la auditoria.
La auditora solamente se lleva a cabo si, luego de consultar con el cliente, es opinin del
Perfil y Responsabilidades
Equipo Auditor
El equipo auditor
est formado por el
auditor lder y los
otros miembros del
equipo
El auditor lder es el
Consultar y consensuar con el
responsable de asegurar una
cliente el alcance de la
conducta eficiente y efectiva de
auditora.
la auditora.
Auditor lder
Auditor
Planear y
desarrollar las
tareas asignadas,
Preparar los objetiva, efectiva y
documentos de eficientemente
trabajo.
La redaccin
del informe de
auditoria.
Auditor
Como esta normalizado, a cada miembro del equipo auditor se le deben asignar tareas
especficas, o actividades por auditar. Estas designaciones deben ser realizadas por el auditor
lder, en consulta con los miembros del equipo auditor correspondiente.
Definir los
objetivos de
la auditora,
Informar a los
empleados de
los objetivos y
alcance de la
auditoria
Recibir el
Aprobar el informe de la
plan de auditora y
auditoria, determinar su
distribucin
Alcances de la Auditoria
Plan de Auditoria