Base Costos

SISTEMA DE COSTOS SECURITAS S.A.
2015
IMPLEMENTACIN DE
UN SISTEMA DE
COSTOS
EMPRESA: SECURITAS S.A.
1
SISTEMA DE COSTOS SECURITAS S.A. 2015
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANZAS

CORPORATIVAS
ASIGNATURA:
SISTEMA DE COSTOS
TEMA: IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE

COSTOS SECURITAS S.A.
AUTOR (ES):
1) PINEDA TUESTA MARELYN PAULA
2) HUAMAN ESPINOZA JAIME JEFERSON
3) GUIZADO SOLIS KAREN ERIKA
4) ESPINOZA ALVAREZ ELVIS
5) MARCIAL AYALA INDAURA ESTHER
6) BELLIDO CARHUALLANQUI MARY LUZ
7) NIMA REYES GUSTAVO ADOLFO
8) PALOMINO CHAVEZ MARIBEL
DOCENTE: CHAMBERGO GUILLERMO ISIDRO
LIMA PER
2
2015
CONTENIDO
INTRODUCCION
INTRODUCCION
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
1.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
1.1.1. Evolucin Histrica...07
1.1.2. Securitas en el Mundo.....11
1.2. OBEJTIVOS DE LA INVESTIGACION
1.2.1. Objetivo General..13
1.2.2. Objetivo Especifico..13
1.3. JUSTIFICACION..14
1.4. MARCO TEORICO
1.4.1. Descripcin de la Empresa
1.4.1.1. Misin.15
1.4.1.2. Visin..15
1.4.1.3. Poltica de Calidad...16
1.4.1.4. Estructura Organizacional..18
1.4.2. Diagnostico de la Situacin Actual
1.4.2.1. Descripcin del Negocio..20
1.4.2.2. Anlisis del Macro y Micro Entorno...21
1.4.2.3. Anlisis FODA..-22
1.4.2.4. Alineamiento Estratgico: Objetivos y Valores23
1.4.2.5. Servicios que Brinda la Empresa .....25
Vigilancia Especializada
Vigilancia Canina
Soluciones de Video Remoto
Rastreo Satelital
Mobile
3
1.4.2.6. Desarrollo de las ventas de Servicios.31

Descripcin del Proceso
Diagrama de Proceso
Registros
Documentos Asociados
Control de Revisiones
Desarrollo de ventas
1.4.3. Sistema de Costo de la Empresa

1.4.3.1. Estructura de Costos..39
1.4.3.2. COEMCO..40
1.4.3.3. Costos Directos....41
1.4.3.4. Otros Costos Directos.43
1.4.3.5. Detalle Costos por Distribuir..44
1.4.3.6. Detalle Costos por Depreciacin .45
1.4.3.7. Ventas Proyectadas...46
1.4.3.8. Propuesta econmica49
1.4.3.9. Comparacin de Resultados....50
CAPITULO II: PROBLEMTICA DEL SISTEMA DE COSTOS

2.1. Problemtica.......52
CAPITULO III: IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE COSTOS.
3.1. Solucin ......54
CONCLUSIONES....55
RECOMENDACIONES...56
BIBLIOGRAFIA57
4
INTRODUCCION
5
CAPITULO I
ASPECTOS
GENERALES
6
CAPITULO I: ASPESTOS GENERALES
1.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
1.1.1. EVOLUCIN HISTRICA.
La historia de Securitas comenz en Suecia en 1934 con tan solo

tres hombres y que en la actualidad llegan a ser ms de 320 mil
empleados en el mundo. Al Per, Securitas inici sus operaciones
en el ao 2007 con 1500 hombres y llegando a ser, actualmente,
ms de 8 mil empleados. En todo este tiempo ha sido un referente
constante en el sector, convirtindose en lder mundial en
seguridad. Gracias a ello ha
acumulado un profundo
conocimiento de la seguridad
en todos sus mbitos.
Erik Philip-Srensen funda
Hslingborgs Nattvakt,
expandindose rpidamente
al adquirir otras empresas del
rubro hasta mediados de
1949 en que se renen bajo
en nombre de SECURITAS.
Securitas, bajo el liderazgo de Merker Schrling, comienza su

expansin internacional con la adquisicin de Protectas que
operaba en Francia, Suiza, Austria y Alemania; y en Espaa,
adquieren Esabe. En 1998, Proteg en Francia y Raab-Karcher en
Alemania se suman a la divisin internacional de Securitas.
7
Se inicia el posicionamiento de Securitas en USA, con la

adquisicin de Pinkerton, la empresa nmero uno en seguridad
privada en Norteamrica y en el 2000 se une la nmero dos, Burns.
Posteriormente adquiere Loomis, Fargo & Co., la ms importante
empresa en seguridad de valores del mercado.
Siguiendo con su plan de expansin en el 2004 se unen Bell Gropu
en UK y Eurotells en Francia, as contina su crecimiento en
mercados latinoamericanos y asiticos.
Los negocios son locales pero el conocimiento es global

Business relationships are local,
Operaciones en 56 pases
but knowledge
Nmero de is global.
Empleados ms de 300,000
Ventas Anuales USD 10,000 millones
2
8
Historia de Securitas
2
Adquisici
n en Per
Nace Securitas:
19 adquisiciones
Hlsingborgs Nattvakt en
Suecia Adquisiciones Adquisiciones 15 adquisiciones
en Europa en Norteamrica
1934 1972 1980 1991 1999 2000 2006 2007 2008 2010 2011 2014
El Grupo pasa a Cotiza en la Bolsa de Adquisiciones en

denominarse Securitas Estocolmo Amrica Latina
16
adquisiciones
Fuente Empresa Securitas S.A.
9
A. Securitas Actualmente
Securitas AB es la empresa lder en seguridad del mundo con ms

de 300,000 empleados, operando en 51 pases, est presente en
Norteamrica, Europa, Latinoamrica, en el Medio Oriente, Asia y
frica.
Ofrece soluciones de seguridad y servicios especializados de
acuerdo a la necesidad del cliente y sobre todo manteniendo los
tres pilares que rigieren a Securitas desde su fundacin y que son
representados en los tres crculos rojos en su logo: Integridad,
Eficacia y Servicio.
1.1.2. SECURITAS EN EL MUNDO

10
El Grupo Securitas, lder mundial en soluciones de seguridad,

ofrece una amplia gama de soluciones dirigidas a numerosos
sectores y segmentos de clientes, desde pequeos comercios
hasta grandes complejos industriales.
12% del mercado mundial (19%

de Norteamrica / 18% de
Europa)
300,000 empleados en 54
pases.
Fundada en 1934 por Erik Philip-
Srensen.
Operaciones en Norte Amrica,
Latino Amrica, Europa, Medio
Este y Asia.
Concentracin del
conocimiento: Segmentos de
Negocio y especializacin por
Alf Gransson,
segmentos. CEO since March 2007
Acciones se reportan en la bolsa
de Estocolmo desde 1991
11
HISTORIA DE SECURITAS INTERNACIONALMENTE
12
13
1.2. OBEJTIVOS DE LA INVESTIGACION
1.2.1. Objetivo General

El objetivo de la investigacin es implementar o mejorar el sistema de
Costos de la Empresa SECURITAS S A.C, tomado como base los costos
directos, los costos indirectos , el margen a aplicar por el servicio, los
equipo necesarios, el tiempo de ejecucin y otros costos que influyen en
el proceso del servicio brindado.
1.2.2. Objetivo Especifico

Evaluar la problemtica de la entidad, bajo una investigacin a fin de
determinar carencias, coincidencias y diferencias.
Mejorar el modelo Sistema de Costo, que permitir el monitoreo optimo
del control de la empresa.
Identificar los elementos que componen la estructura de costo.
Determinar los costos directos e indirectos que componen el servicio de
vigilancia privada.
Sintetizar los elementos que componen el costo total del servicio
brindado.
14
1.3. JUSTIFICACION
El presente trabajo de investigacin es til para la empresa SECURITAS
SAC por cuanto con la implementacin de un sistema de costos
contribuir a mejorar la toma de decisiones en cuanto a fijar precios,
porque obtendr de manera razonable el control y medicin de sus costos
de servicio, as como va a poder administrar sus recursos, desde un
enfoque de optimizacin de estos para obtener una mejor rentabilidad
desde la programacin, adquisicin, distribucin y control de estos
recursos.
En la actualidad las empresas necesitan de informacin objetiva,
actualizada, en tiempo real para competir, sostenerse y desarrollarse en
el mercado y enmarcarse en una moderna visin de los costos para un
eficiente desenvolvimiento empresarial como tambin a corregir los
errores hacia el logro de objetivos.
As mismo es til para los profesionales de las empresas anlogas del
sector por la aplicacin de informacin estratgica de carcter integral
contribuye a mejorar la gestin empresarial, as como de los interesados
en este rubro de costos en empresas de servicios para sus
investigaciones pertinentes.
15
1.4. MARCO TEORICO
1.4.1. Descripcin de la Empresa.
1.4.1.1. Misin
Ser la empresa nmero uno
en ventas de Soluciones de
Seguridad en el Per al 2016.
Implementar, como lderes en
conocimiento de seguridad, el
modelo de la seguridad
privada Securitas a los
clientes y la comunidad en
general para que todos
puedan acceder a una vida ms segura.
Seguir desarrollando nuevos servicios que dan valor
agregado a nuestros clientes integrndolos con nuevas e
innovadoras soluciones tecnolgicas.
1.4.1.2. Visin
Ofrecemos innovadoras
Soluciones de Seguridad que
contribuyen a proteger
hogares, lugares de trabajo y
a la comunidad.
Proteger personas, hogares,
lugares de trabajo y a la
comunidad.
16
1.4.1.3. Poltica de Calidad
Desde sus inicios, las compaas englobadas en el Grupo

Securitas adoptaron como estrategia de negocio conseguir
la MAXIMA SATISFACCION DEL CLIENTE,
Desarrollando su actividad con el mnimo impacto
ambiental.
Para ello Securitas aplica su filosofa de servicio y gestin,

basada en los siguientes puntos:
a) Proporcionar servicios personalizados a las
necesidades de cada cliente.
b) Cumplir los requisitos del servicio convenidos en el
contrato.
c) Minimizar el tiempo de respuesta ante cualquiera
emergencia.
17
d) Proporcionar una imagen de seguridad y de

confianza mediante la asignacin del personal
adecuado al servicio.
e) Mantener una comunicacin constante y un trato
amable con nuestros clientes.
f) Prevenir y reducir los impactos ambientales ligados
a sus actividades.
Esta estrategia de negocio de MAXIMA SATISFACCION

DEL CLIENTE y de PROTECCION DEL MEDIO
AMBIENTE permite aumentar da a da su posicin en el
mercado y diferenciarse de sus competidores. Con el fin
de conseguir lo descrito, el Grupo Securitas:
Fomenta lderes y profesionales competentes con la
mxima satisfaccin de cliente y la proteccin del
entorno.
Supervisa regularmente los servicios prestados.
Cumple la legislacin aplicable a todas las actividades
que desarrolla y la legislacin ambiental asociada.
Ha implantado en sus compaas Sistemas de
Gestin de la calidad y Sistemas de Gestin
Ambiental, basados en las Normas ISO 9001 e ISO
14001, para mejorar continuamente su organizacin,
el valor de sus servicios y la proteccin del entorno.
Fomenta la formacin y la sensibilizacin del personal
en materia de calidad y de proteccin del medio
ambiente.
Previene la contaminacin del entorno, fomentando la
minimizacin de residuos y el consumo eficiente de
recursos naturales de la energa.
18
Esta poltica debe ser entendida y asumida por todo

el personal de la organizacin, siendo la direccin la
primera en asumir las pautas establecidas.
19
1.4.1.4. Estructura Organizacional
Organigrama General SECURITAS SAC

rea Operaciones
Cant
Co un try President
Nivel 1
Wilson Gmez-
1 Barrio s
1
Nivel 2
Directo r Co mercial Directo r Co n troller Directo r Desarrollo Directo r INT

Op eraciones y talen to Human o 5
1 Ped ro Bellatn 1 Ald o Sch warz 1 Luis Mi ano 1 Mara Claudia 1 Jo rg e Garca T.
UNIDAD2015 Securitas Peru

Gmez-Barrios
Nivel 3
Gerente de Clientes Gerentes Gerente de Gerentes de Gerente Gerente Rastreo

estratgicos Soluciones Cuentas Sucursal Gerente COS Operac iones Gerente Mobile Gerente IN.T Satelital
Seguridad Corporativas Ev entuales
1 Martin Galvez 3 10 1 Jorge Quevedo 1 1 Vacante 1 Vacante

Franz Gmez 1 Juan Burga 20
1 Alberto Bodero
Co o r. Op. Jefes Tecn ologa

Nivel 4
Jefe d e Ro n d a
129
40 79 10
Ad min istradores d e Sup . COS In g en iero

Nivel 5
In structor
Riesg os 14
4 3 8
10
Asisten te Asisten te Asisten te Asisten te 75

Ejecutivo d e
Nivel 6
Co mercial Ad min istrativo Plan ificacin So cial

Ven tas
2 22 16 10 1
127
20
Organigrama General SECURITAS SAC

reas Funcionales
Country President Cant
Nivel 1
Wilson Gmez-
1 1
Barrios
Director Comercial Director Controller Director Desarrollo Director IT

Nivel 2
Operaciones y Talento Humano

5
1 1 Aldo Schwarz 1 Luis Miano 1 Jorge Garca T.
Pedro Bellatn Mara Claudia
1 Gmez-Barrios
Gerente Gerente Gerente Gerente
UNIDAD2013 Securitas Peru

Riesgos y Gerente Imagen y Gerente De Control de Defensor Gerente Director Gerente de Gerente
Legal Comunica Finanzas del RRHH Instituto TI Desarrollo y
Nivel 3
Adm. Y y Reporting Impuestos

Logstica ciones y Nmina Empleado Calidad
Corporativa
Mara 11
1 C. 1 Erick 1 Jaime 1 Mauricio 1 Fernando 1 Helga 1 Alfonso 1 Richard 1 Csar 1 Enrique 1 Gina
Gmez- Snchez Alfaro Rondn Ramos Trujillo Vidal Gallardo Cuya Schwarz Muiz
Barrios
Jefe Abogada Jefe Adm. Y

Jefe rea Jefe RRHH Jefe TI
Nivel 4
Contratos Logistica Coordinador Mdico

Financiera
18
1 1 5 3 1 2 1
4
Analista Analista RRHH Analista SIG

Gestor Contable
Comercial
1
13
3 2
7
Nivel 5
Asist. Social Asist. Planilla Asist. Adm. Asist. Log. Compradores Asist. Asist. 40
RRHH Administracin SUCAMEC
4 6 4 2 2 19 3
88
21
1.4.2. Diagnostico de la Situacin Actual
1.4.2.1. Descripcin del Negocio.
La empresa Securitas es lder en conocimientos de

seguridad. Su actividad principal es ofrecer soluciones de
seguridad integrales. Las principales categoras de
servicios que ofrece son vigilancia especializada, los
servicios mviles de seguridad, la vigilancia, soluciones
tcnicas y servicios de consultora e investigacin. A partir
de una amplia gama de servicios, personalizamos las
ofertas que se adaptan a las necesidades individuales del
cliente, con el fin de ofrecer las soluciones de seguridad
ms eficaces
22
1.4.2.2. Anlisis del Macro y Micro Entorno
Social Econmico
El desempleo y la delincuencia En el 2008 la delincuencia
pasa a ubicarse en el primer nivel del mapa de percepciones
de las personas en la regin.
Marco Legal
El 11 de febrero del 2003 de promulga la Ley N 27933 Ley
Nacional de Seguridad Ciudadana. En ella se establece:
Crese el Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana
(SINASEC).
Participantes Potenciales
Todas las empresas transnacionales dedicadas al rubro de
seguridad que hay en el exterior pero que an no han venido
a invertir en el pas, empresas nacionales que an se
encuentran en desarrollo o crecimiento.
Productos Sustitutos.
La Polica Nacional del Per, Serenazgo de las
municipalidades del territorio nacional. Seguridad Electrnica
(alarmas, circuitos CCTV, Etc.)
23
ANALISIS FODA DE LA EMPRESA
Fortalezas - F
Oportunidades
1.- Empresa -O
del Grupo Transnacional Securitas con ms de 22
aos en1.-
el Estabilidad
mercado enEconmica
el Per y 79yen el mundo. continuo de la economa
crecimiento
2.- Respaldo Econmico de la casa matriz (Solvencia) para
por encima del 5% anual.
proyectos de gran envergadura. (Mineros, petroleros).
2.- Incremento
3.- Personal Operativo del nivel delincuencial
Altamente en todo el Per.
Capacitado (Coordinadores,
supervisores y vigilantes).
3.- Invencin de nuevas tecnologas que ayudan o complementan
4.- Propio centro de capacitacin y competencias para el
personallaoperativo
seguridadconfsica.
instructores con experiencia en
seguridad y ex-militares.
Amenzas - A
Debilidades - D 1.- Regulacin de las leyes por parte del Gobierno Inestable y
1.- Ineficiencia en Control de Costos
organismo o Gastos.
regulador corrupto e ineficiente (Sucamec).
2.- Alta Rotacin del Personal (50%).
2.- Alta dependencia de la coyuntura econmica del pas, de
3.- Fuerza de Ventas Deficiente (Marketing).
megaproyectos de inversin, etc.
4.- Sistemas Informticos no integrados
3.- Informalidad en(ERP deficientes).
el sector (competidores que incumplen con las
5.- Deficiente capacidad de planificacin y gestin de las
obligaciones de sus agentes) y seguros que las respalden,
gerencias de sucursal ocasiona
y funcionarios de alto rango.
que los precios tiendan a ser menores.
6.- Precios ms altos del
4.- mercado
Poco oferta de mano obra de agentes para cubrir la demanda,
por el desarrollo de otros sectores.
24
1.4.2.3. Alineamientos Estratgico: Objetivos y Valores.
CADENA DE VALOR
25
CADENA DE VALOR
C S
a
l C
t
l
i i
i
s d
e e
f e
n n
a l
t
t c
e
i
e
s
s n
26
1.4.2.4. Servicios que Brinda la Empresa.
1.4.2.4.1. Central de Operaciones y Servicios (COS)
Hoy en da tenemos a nuestra disposicin, como una

empresa de seguridad, una gran variedad de tecnologas
que permiten optimizar la seguridad de sus clientes
ajustando el coste al mximo. Gracias a la coordinacin
que les proporciona el COS se puede medir la calidad de
los servicios prestados, adems de realizar anlisis que
permitan identificar tendencias, carencias y redundancias,
de manera que suponga una ayuda para los clientes a la
hora de planificar y gestionar la seguridad. Adems, el
COS permite que los clientes conozcan de manera
27
transparente la labor de Securitas, ya que en l disponen

de informacin en tiempo real de cualquier incidencia que
se produzca en las instalaciones de los clientes.
1.4.2.4.2. Vigilancia Especializada.
Protegen la integridad fsica de las personas con sus

servicios de Seguridad Personal integrada por
Resguardos calificados con basta experiencia en manejo
ofensivo y defensivo de vehculos, uso de armas, defensa
personal y primeros auxilios.
Los servicios ofrecidos son de:
Resguardo conductor: Es un conductor con
entrenamiento especial y preventivo, para
reaccionar en situaciones extremas con firmeza y
seguridad.
Resguardo personal: Agentes de seguridad
expertos en defensa personal y proteccin de
individuos.
28
Servicio de escolta: Un equipo de proteccin

personal, conformado por guardaespaldas, autos
adicionales y conductores especializados
Vigilancia Canina:
Securitas Peru tiene el mayor servicio de ste

gnero en el Per, con excelentes perros
adiestrados. Sirven de apoyo en instalaciones
abiertas y de gran extensin, deteccin de intrusos,
deteccin de objetos extraos que puedan ser
utilizados contra el patrimonio y el personal de las
empresas.
Su servicio se caracteriza por tener un mnimo costo y por
su adaptabilidad a cualquier zona climtica o geogrfica.
29
1.4.2.4.3. Soluciones de Video Remoto
Las Soluciones de Video Remoto de Securitas estn

conectados a su Centro de Operaciones de Servicios,
que le permiten actuar frente a las incidencias en tiempo
real y prevenir el problema antes de que se produzca, la
clave en estas soluciones es la combinacin de lo ltimo
en tecnologa con el conocimiento de los profesionales.
Las soluciones de monitoreo y gestin a distancia de los
diferentes servicios (alarmas, video, acceso, entre otros)
son brindadas con la ms alta tecnologa de
comunicaciones, que permite mantener una conexin con
la central receptora de alarmas por cualquiera de los
medios de comunicacin implementados (lnea telefnica
fija, lnea celular de datos, conexin de internet, enlaces
de datos dedicado MPLS, fibra ptica, enlace de radio,
entre otros).
1.4.2.4.4. Rastreo Satelital
30
Los servicios de rastreo satelital que ofrece Securitas son:

Recuperacin y emergencia asistida - consultas de
posicin y recorridos.
Monitoreo continuo con acceso web.
Gestin de flotas continuas.
Gestin de flotas avanzado.
Telemetria (sensores), Telecomando (actuadores).
Caractersticas del Rastreo Satelital:

Conectado y monitoreado las 24 hrs del da desde
el Centro de Operaciones de Servicios (C.O.S)
Uso de equipos GPS/GPRS y duales de alta
tecnologa y calidad.
Permite conocer en tiempo real: ubicacin exacta,
paradas, recorridos, kilometrajes, motor
encendido.
Alerta inmediata de emergencias (botn de pnico,
sensores) y accidentes (acelermetro).
Controlar velocidades, aceleracin, distancia
recorrida y entradas/salidas en reas delimitadas
(geocercas).
Controlar partes de vehculos (puertas, luces,
remolques rampas, temperatura)
31
Controlar y alertar consumo de combustible.

Controlar cumplimiento de rutas y repartos
establecidos (cronocercas).
Programar mantenimiento y servicios.
Fcil y gil acceso a la informacin y reportes
histricos por internet - via web.
1.4.2.4.5. Mobile
El sistema nico de "tiempo compartido" significa que uno

de los guardias cuida a los diversos clientes que se
encuentren dentro de una zona geogrfica cercana,
patrullando, estando visible e inmediatamente
respondiendo a las activaciones de alarmas que pudieran
aparecer o a cualquier eventualidad.
32
1.4.2.5. Desarrollo de las ventas de Servicios.
33
1.4.2.5.1. Descripcin del Proceso
34
1.4.2.5.2. Diagrama de Proceso
35
36
1.4.2.5.3. registros
1.4.2.5.4. Documentos Asociados

PE- 02 Servicio de Seguridad
PE -05 Medicin de la satisfaccin del Cliente
PE- 81 Gestin de Contratos
PC-13 Determinacin de los requisitos del servicio
PC- 14 Revisin de los requisitos del servicio
IT.VP Informe Tcnico Visita Previa.
1.4.2.5.5. Control de Revisiones
37
1.4.2.5.6. Desarrollo de Ventas
V E N T AS
SE CURIT AS PE RU
Al 30 de Junio 2014
E JE CU T AD O 2014
ENERO FE BR E R O M AR ZO ABR IL M AY O JU N IO T OT AL
O.HIDALGO 1.027.365 1.112.258 1.145.812 1.383.333 1.231.766 1.463.575 7.364.108

TALARA 1.239.522 1.170.538 1.109.755 899.423 908.442 910.809 6.238.488
A.SAENZ 356.010 332.206 306.526 274.380 250.748 227.358 1.747.228
C.SUAREZ 1.239.357 1.254.122 1.445.409 1.316.060 1.353.582 1.404.892 8.013.421
C.NOEL 1.580.702 1.597.039 1.710.470 1.678.166 1.834.184 1.729.736 10.130.297
I.FLORES 1.956.184 1.899.664 1.954.403 2.205.078 2.382.226 2.384.133 12.781.688
LUIS ALBERTO SUEYRAS 1.010.550 1.105.949 1.111.750 1.072.610 1.083.749 1.091.824 6.476.432
RENZO GRADOS 1.411.942 1.438.187 1.421.015 1.441.897 1.459.007 1.492.935 8.664.982
JHON SUAREZ 1.201.254 1.261.500 1.297.294 1.340.469 1.357.395 1.360.967 7.818.879
ALFREDO ORTIZ 1.395.150 1.351.007 1.299.132 1.359.119 1.314.214 1.213.234 7.931.857
C.VALDERRAMA - ICA 911.974 1.033.862 762.803 925.333 891.460 903.405 5.428.837
ZONA IV 1.682.097 1.697.619 1.516.554 1.656.065 1.590.482 1.646.430 9.789.246
JORGE GARCIA DE LA ARENA 781.056 819.484 783.014 751.051 729.438 738.650 4.602.693
EVENTUALES 504.397 387.765 363.231 415.674 150.698 257.320 2.079.084
AREA MONEDAS 958 63.688 51.280 64.192 75.530 63.577 319.225
MOBILE 75.314 86.835 92.254 74.314 96.086 92.546 517.348
JULIO PAREDES 729.257 752.070 734.960 762.836 722.095 713.289 4.414.508
CAJAMARCA 1.001.780 1.096.724 1.109.113 1.110.752 1.116.258 1.094.211 6.528.838
ESTUDIOS OPERATIVOS
SECURITAS AMAZONICA SAC 2.014.079 1.874.845 1.897.486 1.786.437 1.891.871 1.924.253 11.388.971
SECURITAS SISTEMAS SAC 286.233 259.834 753.070 -124.135 393.733 203.894 1.772.628
UBIQ SAC 312.582 311.715 374.365 329.185 323.492 368.395 2.019.735
RISK CONTROL 915.175 917.811 895.026 902.040 921.027 972.514 5.523.593
EMPRESAS VINCULADAS - VTA SECURITAS 578.700 151.884 229.954 278.161 277.367 292.684 1.808.749
AJUSTES DESPUES DEL CIERRE -61.000 -19.000 -1.600 7.500 -74.100
EMPRESAS VINCULADAS -772.000 -371.000 -416.000 -481.000 -501.000 -535.364 -3.076.364
21.378.636 21.586.605 21.947.077 21.428.940 21.853.848 22.015.263 130.210.369
38
VENTAS 2015 ENERO A JUNIO
BRANCH RESPONSABLE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

BRANCH 1 SUAREZ MENDOZA, CARLOS ROBERTO S/. 1.299.157 S/. 1.525.019 S/. 1.327.469 S/. 1.142.738 S/. 1.262.404 S/. 1.218.427
BRANCH 2 LA ROSA SARAVIA, JOSE SANTOS S/. 259.798 S/. 261.414 S/. 263.396 S/. 251.659 S/. 267.061 S/. 250.539
BRANCH 3 NOEL CASTILLO, CARLOS JHONE S/. 1.187.485 S/. 1.217.964 S/. 1.168.549 S/. 1.237.916 S/. 1.217.699 S/. 1.185.675
BRANCH 4 NOEL CASTILLO, CARLOS JHONE - CAJAMARCA S/. 3.384.167 S/. 2.510.097 S/. 2.453.420 S/. 2.423.955 S/. 2.647.729 S/. 2.495.188
BRANCH 5 FLORES FLORES, ISABEL S/. 1.793.241 S/. 2.312.877 S/. 1.842.897 S/. 2.524.502 S/. 2.394.315 S/. 2.495.749
BRANCH 6 ORTIZ RAMON, ALFREDO RICARDO S/. 2.273.317 S/. 2.289.353 S/. 2.325.743 S/. 2.384.683 S/. 1.839.399 S/. 1.978.189
BRANCH 7 GRADOS ITURRIZAGA, RENZO DANIEL S/. 1.602.832 S/. 1.426.069 S/. 1.437.910 S/. 1.461.086 S/. 1.397.572 S/. 1.368.633
BRANCH 8 SUAREZ ALVARADO, JOHN DAVID S/. 2.004.065 S/. 1.971.958 S/. 1.961.640 S/. 2.004.789 S/. 2.184.142 S/. 2.146.117
BRANCH 9 VALDERRAMA CONTRERAS, CARLOS GERARDO S/. 1.761.386 S/. 1.740.844 S/. 1.664.204 S/. 1.418.604 S/. 1.481.734 S/. 1.438.692
BRANCH 10 GOMEZ COLLAZOS, ANGEL FRANZ S/. 445.238 S/. 302.349 S/. 485.920 S/. -1.728 S/. 142.371 S/. 159.935
BRANCH 12 GUZMAN, VICTOR / SALAS, JOSE LUIS S/. 62.986 S/. 63.193 S/. 57.608 S/. 68.557 S/. 69.418 S/. 63.110
BRANCH 15 BURGA REGALADO JUAN CARLOS S/. 214.522 S/. 249.252 S/. 267.197 S/. 310.257 S/. 398.768 S/. 419.540
BRANCH 17 SUEYRAS LOSTAUNAU, LUIS ALBERTO S/. 1.131.853 S/. 1.137.967 S/. 1.254.270 S/. 1.258.405 S/. 1.123.597 S/. 1.150.355
BRANCH 20 GARCIA LA ARENA, JORGE S/. 16.277 - - S/. -16.277 - -
BRANCH 23 PAREDES EYZAGUIRRE, JULIO HENRY S/. 750.131 S/. 744.058 S/. 1.159.307 S/. 908.933 S/. 979.363 S/. 1.145.413
BRANCH 24 VALDERRAMA CONTRERAS, CARLOS GERARDO S/. 1.078.544 S/. 1.061.341 S/. 1.071.391 S/. 1.077.700 S/. 1.175.865 S/. 1.220.882
BRANCH 26 MARCHENA MORI, CARLOS ALBERTO S/. 981.401 S/. 907.883 S/. 894.774 S/. 777.487 S/. 1.096.623 S/. 857.141
SECURITAS AMAZONICA SAC S/. 1.933.658 S/. 1.744.336 S/. 1.788.190 S/. 1.873.015 S/. 1.612.080 S/. 1.751.573
UBIQ SAC S/. 400.803 S/. 392.917 S/. 417.317 S/. 454.106 S/. 419.496 S/. 485.135
RISK CONTROL S/. 852.491 S/. 902.361 S/. 806.351 S/. 1.008.704 S/. 874.783 S/. 876.304
SECURITAS SISTEMAS SAC S/. 222.531 S/. 647.460 S/. 807.423 S/. 773.760 S/. 571.187 S/. 338.127
SERVISECURITAS - - S/. 174.542 S/. 110.289 S/. 127.247 S/. 191.548
CONSULTORIA EN SEGURIDAD S/. 220.032 S/. 21.615 - - - -

VENTA SECURITAS REEMBOLSABLES S/. 70.800 S/. 119.941 S/. 232.348 S/. 485.298 S/. 143.546 S/. 256.573
VENTAS INTERCOMPAAS (Eliminacin de consolidacin) S/. -384.635 S/. -757.200 S/. -546.300 S/. -617.450 S/. -503.408 S/. -277.870
VENTAS DEL MES S/. 23.562.078 S/. 22.793.069 S/. 23.315.566 S/. 23.320.987 S/. 22.922.989 S/. 23.214.976
39
1.4.2.5.7. Comparativo de Ventas Ene - Junio 2014 VS Ene - Junio 2015
V E N T AS
SE CURIT AS PE RU
Al 30 de Junio 2014
E JE CU T AD O 2014
ENERO FE BR E R O M AR ZO ABR IL M AY O JU N IO
V E N T AS
SE CURIT AS PE RU
Al 30 de Junio 2015
E JE CU T AD O 2015
ENERO FE BR E R O M AR ZO ABR IL M AY O JU N IO
PORCENTAJE DE VARIACION 9,27% 5,29% 5,87% 8,11% 4,66% 5,17%
40
1.4.3. SISTEMA DE COSTO DE LA EMPRESA
El sistema de costo de la empresa SECURITAS SAC es por rdenes de

servicios.
La Empresa est orientada a prestar servicios integrados: se caracteriza por

ofrecer servicios complementarios entre s, para satisfacer necesidades ms
complejas de los clientes.
CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA:
Poseen ciertas caractersticas y particularidades, que en algunos casos dificultan

su anlisis:
El recurso humano es el principal insumo que se utiliza para proporcionar el

servicio, y su clculo mayormente se establece por el nmero de horas y tarifa
horaria. La mano de obra directa permite estimar los costos indirectos que se
atribuyan o se asigne para alcanzar el costo del servicio.
El producto que se ofrece es intangible, el insumo principal es la venta de

informacin o la realizacin de alguna actividad fsica o administrativa a favor del
cliente. El producto final se resume en un reporte, donde el costo del papel es
insignificante en comparacin al valor agregado que tiene intrnsecamente la
informacin que contiene.
Por lo general se adeca a un sistema de costos por rdenes. El costeo por

rdenes, es usado debido a que cada servicio que se pide tiende a ser diferente,
por las especificaciones que establece el cliente.
La orden de un cliente es un trabajo distinto e implica un conjunto de actividades

diferentes, con cuenta y nmero de orden especfico. En tal sentido, cada orden
o servicio se debe identificar los ingresos y sus respectivos costos directos e
indirectos
41
42
1.4.3.1. Estructura de Costos
43
REQUERIMIENTO SERVICIO DE SEGURIDAD

COEMCO SERVICIOS HOSPITALARIOS S.A.C.
Datos:
Sector: Salud
Contrato:05 aos
Inicio del servicio : 01/Enero/2014
DESCRIPCIN DEL PUESTO DE SERVICIO Turno Nro. de PUESTOS
Vigilancia 24 Hrs. L - D (Turnos de 12 horas) Da / Noche 8

Vigilancia 12 Hrs. L - D Da 18
Operador de Seguridad 24 Hrs. L - D (6 x 1) Turnos de 12 Horas
Da / Noche 1
Operador de Seguridad 12 Hrs. L - D Da 1
Supervisor 24 Hrs. L - D Da / Noche 1
Coordinador 12 Hrs. L - S Da 1
Equipamiento
RADIO HANDY EP450 con frecuencia 33
44
A. COSTOS DIRECTOS (Remuneracin, Beneficios Sociales , Cargas Sociales)

ESTRUCTURA DE COSTOS
COEMCO
Precio en Nuevos Soles (sin IGV)
VILLA MARIA DEL TRIUNFO
Operador de
Vigilancia 24 Hrs. Operador de
Vigilancia 12 Hrs. Seguridad 24 Hrs. L Supervisor 24 Coordinador 12
L - D (Turnos de Seguridad 12 Hrs.
L -D - D (6 x 1) Turnos Hrs. L - D Hrs. L - S
COSTO DE PERSONAL 12 horas) L -D
de 12 Horas
Da / Noche Da Da / Noche Da Da / Noche Da
Salario Bsico S/. 750.00 S/. 750.00 S/. 1,025.00 S/. 1,025.00
S/. 750.00 S/. 1,600.00
Asignacin Familiar S/. 75.00 S/. 75.00 S/. 75.00 S/. 75.00
S/. 75.00 S/. 75.00
Bonificacin Nocturna S/. 70.31 S/. - S/. 70.31
Bonificacin al Cargo S/. 134.72 S/. 116.05
Horas Extras al 25% (2 primeras) S/. 242.48 S/. 223.44 S/. 297.92 S/. 297.92 S/. 278.97 S/. 485.07
Horas Extras al 35% (A Partir de 3ra HE) S/. 251.60 S/. 241.31 S/. 321.75 S/. 321.75 S/. 291.00 S/. 523.88
Total afecto a LLSS S/. 1,389.39 S/. 1,289.75 S/. 1,719.67 S/. 1,719.67 S/. 1,600.00 S/. 2,800.00
Condic Trabajo (No remunerativo) S/. 60.61 S/. 60.61 S/. 30.33 S/. 30.33 S/. 200.00
REMUNERACION TOTAL S/. 1,450.00 S/. 1,350.36 S/. 1,750.00 S/. 1,750.00 S/. 1,800.00 S/. 2,800.00
Consultar sueldo con Branch
Consultar sueldo con Branch
SUELDO NETO (Aprox.) 13.00% S/. 1,269.38 S/. 1,182.69 S/. 1,540.32 S/. 1,540.32 S/. 1,601.38 S/. 2,265.38
Beneficios Sociales
Vacaciones 8.33% S/. 115.78 S/. 107.48 S/. 143.31 S/. 143.31 S/. 133.33 S/. 233.33
Gratificacin 16.67% S/. 245.35 S/. 227.75 S/. 303.67 S/. 303.67 S/. 282.54 S/. 466.67
CTS 9.72% S/. 143.12 S/. 132.86 S/. 177.14 S/. 177.14 S/. 164.81 S/. 272.22
Feriados S/. 82.70 S/. 76.77 S/. 102.36 S/. 102.36 S/. 95.24
Total Beneficios Social S/. 586.95 S/. 544.86 S/. 726.48 S/. 726.48 S/. 675.93 S/. 972.22
Porcentaje Feriados 5.95% 5.95% 5.95% 5.95% 5.95% 5.95%
Cargas Sociales
ESSALUD 9.00% S/. 164.99 S/. 153.16 S/. 204.21 S/. 204.21 S/. 190.00 S/. 315.00
Seguro Vida Ley 0.30% S/. 4.76 S/. 4.42 S/. 5.90 S/. 5.90 S/. 5.49 S/. 9.10
Seguro SCTR 0.55% S/. 10.08 S/. 9.36 S/. 12.48 S/. 12.48 S/. 11.61 S/. 19.25
Total Cargas Sociales S/. 179.84 S/. 166.94 S/. 222.59 S/. 222.59 S/. 207.10 S/. 343.35
Sub Total Costo Personal S/. 2,216.79 S/. 2,062.16 S/. 2,699.06 S/. 2,699.06 S/. 2,683.02 S/. 4,115.57
Hombres por Puestos 2.33 1.17 2.33 1.17 2.33 1.00
Total Costo Personal S/. 5,172.50 S/. 2,405.85 S/. 6,297.81 S/. 3,148.91 S/. 6,260.39 S/. 4,115.57
Gastos Administrativos y Operativos 21.65% S/. 1,233.90 S/. 582.70 S/. 1,948.24 S/. 974.12 S/. 2,970.48 S/. 4,390.60
Utilidad 10.00% S/. 517.25 S/. 240.59 S/. 629.78 S/. 314.89 S/. 626.04 S/. 411.56
MENSUAL POR PUESTO (SIN IGV) S/. 6,934.46 S/. 3,234.16 S/. 8,889.00 S/. 4,444.50 S/. 9,870.00 S/. 4,463.23
45
COSTO DE PERSONAL
46
A.2. DETALLE DE OTROS COSTOS DIRECTOS.
10.00
47
B. DETALLE DE LOS COSTOS POR DISTRIBUIR
48
C. DETALLE COSTOS POR DEPRECIACION
49
DETALLE DE LA VENTA ANUAL Y PROYECTADO 5 AOS
VENTAS
50
51
CALCULO DE LA UTILIDAD PROPUESTA
52
CUADRO DE RESUMEN
CU AD R O R ESU MEN
53
PROPUESTA ECONOMICA
PROPUESTA ECONMICA
COEMCO
Precio en Nuevos Soles (sin IGV)
VMT
PRECIO
DESCRIPCIN DEL SERVICIO TURNO UNITARIO CANT. TOTAL MENSUAL
MENSUAL
Vigilancia 24 Hrs. L - D (Turnos de 12 horas) Da / Noche S/. 6,934.46 8 S/. 55,475.68

Vigilancia 12 Hrs. L - D Da S/. 3,234.16 18 S/. 58,214.91
Operador de Seguridad 24 Hrs. L - D (6 x 1) Turnos de 12 Horas Da / Noche S/. 8,889.00 1 S/. 8,889.00
Operador de Seguridad 12 Hrs. L - D Da S/. 4,444.50 1 S/. 4,444.50
Supervisor 24 Hrs. L - D Da / Noche S/. 9,870.00 1 S/. 9,870.00
Coordinador 12 Hrs. L - S (50% - Asumido por el Hospital del VMT) Da S/. 4,463.23 1 S/. 4,463.23
TOTAL POR SERVICIO DE SEGURIDAD S/. 141,357.32
PRECIO
DESCRIPCIN DEL EQUIPAMIENTO UNITARIO CANT. TOTAL MENSUAL
MENSUAL
Equipo de Comunicacin S/. 90.00 30 S/. 2,700.00
TOTAL POR EQUIPAMIENTO S/. 2,700.00
TOTAL DEL SERVICIO MENSUAL (SIN IGV) S/. 144,057.32
54
COMPARCION DE RESULTADOS
Sucursal 04- LIMA

Comparacin Resultados - Trimestral
COEMCO SERVICIOS HOSPITALARIOS S.A.C.
Actual Actual Actual

2015 2015 2015
Abril Mayo Junio
Peridico % Peridico % Peridico %
VENTAS 143,007 100.0% 143,007 100.0% 143,007 100.0%
Costo de personal -97,938 -68.5% -103,363 72.3% -103,108 72.1%
Margen Laboral 45,069 31.5% 39,644 27.7% 39,899 27.9%
Otros Costos Directos
Vehiculos -1,209 -0.8% -1,562 -1.1% -684 -0.5%
Uniformes -756 -0.5% -755 -0.5% -523 -0.4%
Comunicacion -387 -0.3% -297 -0.2% -301 -0.2%
Penalidades 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0%
Otros Gastos -1,955 -1.4% -3,430 -2.4% -6,058 -4.2%
Provision de Incobrables 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0%
Otros Costos Directos -4,307 -3.0% -6,044 -4.2% -7,566 -5.3%
Contribucion 1 40,762 28.5% 33,600 23% 32,333 23%
55
ANALISIS DE LA COMPARACION DE RESULTADOS
Anlisis de Variacin // Presupuestado VB Ejecutado Junio 2015
Presupuestado 2015 Mesual Ejecutado 2015 Mesual
VENTAS 143,007.00 100.0%

103,108.00 72.10%
6,501.00 4.55%
985.00 0.69%
S/. 26,357.81 S/. 32,413.00

0.00%
Presupuestado VB Ejecutado Variacin %

Dieferncia Variacion del mes de JUNIO -15 S/ 24,156.52 - 32179.00 = S/ 8,022.48 5.90%
56
CAPITULO II: PROBLEMTICA DEL SISTEMA DE COSTOS
2.1. Problemtica
El sistema de costos de la empresa tiene las siguientes problemticas:
1. Para atender el requerimiento de un servicio de un cliente de

provincias se tiene dificultad para obtener la informacin de los costos y
precios.
2. la informacin solicitada a la sucursal provincia no llega a tiempo y
esto dificulta en proceso de la cotizacin.
3. La rotacin de personal ocasiona que la empresa realice cambios en
la estructura de costos ya que al rotar al personal involucra nuevos
costos por ejemplo renovacin del uniforme. Capacitacin e induccin.
Etc.
4. La demora de las entidades SUCAMEC en otorgar las licencias de
portar armas.
5. El alto precio de los servicios vigilancia.
57
CUADRO DETALLE DE PONDERACION
58
CAPITULO III: IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE COSTOS.
Soluciones a la Problemtica de Elaboracin de Sistema de Costos
1. Implementacin de una Base de Datos.

2. Bonos de productividad por el tiempo de servicios,
capacitacin a los supervisores en temas motivacin a su personal y
trato.
Promoviendo a personal con mayor tiempo de servicios.
Brindando ms informacin sobre los beneficios o convenios que tiene
SECURITAS con instituciones Educativas.
59
CONCLUSIONES
Despus de haber hecho un anlisis del proceso de implementacin del

sistema de costos por rdenes, es posibles darse cuentas que es un
sistema muy completo y que ayuda a resolver el problemas actuales de la
distribucin de los costos indirectos del servicio por medio del prorrateo,
y facilita a la toma de decisiones a la gerencia.
En las ltimas dcadas se ha dado un crecimiento sostenido del sector

terciario en nuestra economa, de manera tal que una importante porcin
de la fuerza laboral est empleada en la denominada industria de
servicios
60
RECOMENDACIONES
Bueno la recomendacin seria para tener facilidad para poder atender los
requerimientos de cotizaciones a nivel nacional tendra que implementar
un software donde le permita tener una base de datos sobre los costos
estimados de la prestacin de dicho servicio, para que el rea de ventas
pueda inmediatamente atender a las cotizaciones solicitadas por los
clientes.
61
BIBLIOGRAFIA
http://www.securitas.com/pe/es-PE/nosotros/
http://www.securitas.com/pe/es-PE/servicios/cos/
http://www.securitas.com/pe/es-PE/rsc/codigo-de-valores/
http://www.securitas.com/pe/es-PE/Soluciones/salud/
http://www.securitas.com/pe/es-PE/
http://securitasaldia.com.pe/
http://www.elconsejosalvador.com/
https://www.linkedin.com/company/securitas-per
https://www.youtube.com/user/SECURITASper
62

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SISTEMA DE COSTOS SECURITAS S.A.

EMPRESA: SECURITAS S.A.

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANZAS

TEMA: IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE

DOCENTE: CHAMBERGO GUILLERMO ISIDRO

1.4.2.6. Desarrollo de las ventas de Servicios.31

1.4.3. Sistema de Costo de la Empresa

CAPITULO II: PROBLEMTICA DEL SISTEMA DE COSTOS

CAPITULO I: ASPESTOS GENERALES

1.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1.1.1. EVOLUCIN HISTRICA.

La historia de Securitas comenz en Suecia en 1934 con tan solo

Securitas, bajo el liderazgo de Merker Schrling, comienza su

Se inicia el posicionamiento de Securitas en USA, con la

Los negocios son locales pero el conocimiento es global

El Grupo pasa a Cotiza en la Bolsa de Adquisiciones en

Fuente Empresa Securitas S.A.

Securitas AB es la empresa lder en seguridad del mundo con ms

1.1.2. SECURITAS EN EL MUNDO

El Grupo Securitas, lder mundial en soluciones de seguridad,

12% del mercado mundial (19%

HISTORIA DE SECURITAS INTERNACIONALMENTE

1.2. OBEJTIVOS DE LA INVESTIGACION

1.2.1. Objetivo General

1.2.2. Objetivo Especifico

1.4. MARCO TEORICO

1.4.1. Descripcin de la Empresa.

1.4.1.3. Poltica de Calidad

Desde sus inicios, las compaas englobadas en el Grupo

Para ello Securitas aplica su filosofa de servicio y gestin,

d) Proporcionar una imagen de seguridad y de

Esta estrategia de negocio de MAXIMA SATISFACCION

Esta poltica debe ser entendida y asumida por todo

1.4.1.4. Estructura Organizacional

Organigrama General SECURITAS SAC

Directo r Co mercial Directo r Co n troller Directo r Desarrollo Directo r INT

UNIDAD2015 Securitas Peru

Gerente de Clientes Gerentes Gerente de Gerentes de Gerente Gerente Rastreo

1 Martin Galvez 3 10 1 Jorge Quevedo 1 1 Vacante 1 Vacante

Co o r. Op. Jefes Tecn ologa

Ad min istradores d e Sup . COS In g en iero

Asisten te Asisten te Asisten te Asisten te 75

Co mercial Ad min istrativo Plan ificacin So cial

Organigrama General SECURITAS SAC

Director Comercial Director Controller Director Desarrollo Director IT

Operaciones y Talento Humano

Gerente Gerente Gerente Gerente

UNIDAD2013 Securitas Peru

Adm. Y y Reporting Impuestos

Jefe Abogada Jefe Adm. Y

Contratos Logistica Coordinador Mdico

Analista Analista RRHH Analista SIG

1.4.2. Diagnostico de la Situacin Actual

1.4.2.1. Descripcin del Negocio.

La empresa Securitas es lder en conocimientos de

1.4.2.2. Anlisis del Macro y Micro Entorno

ANALISIS FODA DE LA EMPRESA

1.4.2.3. Alineamientos Estratgico: Objetivos y Valores.

1.4.2.4. Servicios que Brinda la Empresa.

1.4.2.4.1. Central de Operaciones y Servicios (COS)

Hoy en da tenemos a nuestra disposicin, como una

transparente la labor de Securitas, ya que en l disponen

1.4.2.4.2. Vigilancia Especializada.