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PROJETO INTEGRADOR

Orientaes Gerais

Braslia
2015
Maria Aparecida de Assuno
Coordenador CST em Agronegcio
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1. APRESENTAO

O projeto integrador visa sistematizar os conhecimentos adquiridos pelos


estudantes durante o desenvolvimento do curso, como tambm, oferecer vivncia
prtica-profissional mediante aplicao dos conhecimentos em situaes reais. Alm
disso, o projeto tambm propicia ao estudante o contato com o universo acadmico
da iniciao cientfica.
O Projeto Integrador pode ser elaborado individualmente ou em grupo de at
4 pessoas e possui carga horria de 360 horas, desenvolvido ao longo de todo o
curso.

Os Projetos Integradores envolvero 5 componentes de anlise:

I - Projeto de Diagnstico de uma cadeia produtiva escolha da cadeia a ser


analisada e planejamento das etapas do diagnstico:
1. Introduo
1.1 justificativa
1.2 Objetivos
2. Referencial terico
3. Metodologia.
4. Cronograma
Referncias Bibliogrficas

II- Diagnstico em uma cadeia produtiva do agronegcio descrio detalhada


dos elos da cadeia produtiva:
1.Introduo (objetivos e justificativas)
2 . Metodologia
3. Caracterizao da Cadeia
3.1 Aspectos Institucionais
3.2 Produo (podendo incluir transporte, para insumos e processamento)
3.3 Fornecedores/Oferta De Insumos
3.4 Processamento
3.5 Comercializao (distribuio e transporte)
4

3.6 Consumo (direto ou por Intermedirios)


4 Consideraes do Diagnstico
Referncias Bibliogrficas

III Anlise do Diagnstico da Cadeia Produtiva - aps realizado o diagnstico


(etapa anterior) passa-se analise do mesmo, que consiste em identificar pontos
fortes e fracos da cadeia e as oportunidades e ameaas mercadolgicas.
Identificados os pontos positivos e negativos, faz-se uma anlise de causa (origem)
e efeito (problema), que segundo Ishikawa (1997) so de seis naturezas: gesto,
ambiente, mquinas, materiais, mtodos e recursos humanos.

1. Introduo (objetivos e justificativas)


2 . Metodologia (ex: como analisaram)
3. Resultado da Anlise
4 Consideraes da anlise
Referncias Bibliogrficas

IV - Plano de Ao - O plano de ao define as aes a serem tomadas aps coleta


e anlise de dados. Incide sobre aes que devem ser tomadas geralmente em curto
prazo, descrevendo como colocar em prtica as aes estratgicas, porm nada
impede de ser projetado a mdio e longo prazo tambm. O plano de ao algo
extremamente importante, to fundamental que pode dar origem a um planejamento
estratgico, ou basear-se neste, tanto para medidas de correo de problemas
quanto para sua preveno.
Para ilustrar a funo do plano de ao, imagine sua carreira profissional que
digamos que esta no Ponto A, porm voc quer chegar ao Ponto X. O plano de ao
ira descrever todas aes necessrias para voc atingir o resultado desejado.

1.Introduo (objetivos e justificativas do plano de ao)


2. Metodologia (tcnica para elaborao: 5w2h)
3. Descrio da situao problema ( )
4. Definio de metas (o que dever ser feito)
Ex: objetivo - qualificar funcionrios para melhorar a prestao de servios.
meta - treinar 50% dos funcionrios no atendimento ao cliente, visando
aumentar em 20% o ndice de satisfao a clientela.
5. Delineamento de estratgias e procedimentos (como ser feito)
6. Especificao de cronograma (quando ser feito)
7. Identificao dos recursos (quanto ir custar)
5

8. Proposio de monitoramento e avaliao (definir o indicador de desempenho:


nmero de funcionrios treinados em relao ao nmero total)
9. Consideraes finais

Referncias Bibliogrficas

V - Plano de Negcio - O plano de negcios um documento formal que contm


informaes sobre o conceito do negcio, os riscos, os concorrentes, o perfil da
clientela, as estratgias de marketing, bem como todo o plano financeiro que
viabilizar o novo negcio. Alm de ser um timo instrumento de apresentao do
negcio para o empreendedor que procura scio ou um investidor.

1. Sumrio Executivo
2. Planejamento estratgico do negcio (misso, viso, objetivos e estratgias)
3. Descrio da empresa (criar uma empresa fictcia ou descrever uma empresa
que foi utilizada para pesquisa na fase de diagnstico)
3. Produtos e servios (o que a empresa produz)
4. Anlise de mercado (anlise dos concorrentes, fornecedores, distribuidores,
anlise econmica taxa de juros)
5. Estratgias de MKT
6. Plano Financeiro (definio das fontes de recursos, receita e despesas)

2. DEFINIO DO TEMA DA CADEIA PRODUTIVA

Para escolher o tema da cadeia produtiva no qual deseja desenvolver o trabalho,


voc deve primeiramente ler obras de referncia sobre o assunto que est pensando
pesquisar.
Obras de referncia so publicaes feitas em livros por autores estudados durante
a graduao e outros de reconhecida importncia para o assunto que se pretende
pesquisar. Podem tambm ser consultados artigos sobre o assunto, publicados em
revistas cientficas. Com certeza, essas primeiras leituras vo fornecer caminhos,
autores e linhas de raciocnio que sero teis ao longo de seu trabalho,
especialmente para o levantamento do problema, para a delimitao do tema e para
a definio dos objetivos da sua pesquisa.
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A escolha do tema deve recair sobre algo que realmente tenha importncia pessoal
para voc, afinal, isso far com que voc tenha prazer em ler, buscar, pesquisar e
descobrir novidades sobre o assunto seja em bibliotecas, em livrarias ou pela
internet. Um tema com significado pessoal sempre melhor de ser trabalhado.

3. FUNDAMENTAO TERICA

Nesta seo, o aluno vai apresentar uma reviso crtica da literatura sobre o
tema definido. A reviso deve estar subdivida em subsees, de acordo com os
principais conceitos ou modelos tericos em que o aluno ir sustentar a sua
pesquisa.

Conforme apontam Lakatos e Marconi,


Pesquisa alguma parte hoje da estaca zero. Mesmo que
exploratria, isto , de avaliao de uma situao concreta
desconhecida, em um dado local, algum ou um grupo, em
algum lugar, j deve ter feito pesquisas iguais ou semelhantes,
ou mesmo complementares de certos aspectos da pesquisa
pretendida. Uma procura de tais fontes, documentais ou
bibliogrficas, torna-se imprescindvel para a no-duplicao de
esforos, a no descoberta de dias j expressas, a no-
incluso de lugares-comuns no trabalho. (LAKATOS &
MARCONI, 1993, p.225)

A citao das principais concluses de trabalhos anteriores a que outros


autores chegaram permite salientar a contribuio da pesquisa realizada,
demonstrar contradies ou reafirmar comportamentos e atitudes. Tanto a
confirmao, em dada comunidade, de resultados obtidos em outra sociedade
quanto a enumerao das discrepncias so de grande importncia. (LAKATOS &
MARCONI, 1993).

Para fins da pesquisa e do artigo de projeto integrador, o referencial terico


deve mostrar o estado da arte, ou seja, as ltimas pesquisas e conceitos sobre o
assunto apresentadas em publicaes recentes. A partir das publicaes de
pesquisadores, professores e estudiosos da rea, torna-se possvel definir conceitos,
estabelecer parmetros comparativos, fazer anlises e tirar concluses a respeito do
problema que est sendo pesquisado
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Pontos Importantes a Serem Observados

O referencial terico deve apresentar a evoluo dos conceitos, partindo do


geral para o particular, relacionando-os, interpretando-os e estabelecendo nexo com
o problema da pesquisa.
Busque literatura recente, autores com trabalhos publicados h mais de cinco
anos s se justificam num referencial de artigo quando so clssicos Como falar
de administrao, por exemplo, sem falar de Taylor, Fayol ou de Drucker com suas
obras que datam de 1950? ou ainda, quando voc quer demonstrar a
evoluo/mudana de um conceito.
Inicia-se com a leitura e atenta obras de referncia como enciclopdias,
dicionrios ou artigos j publicados sobre o assunto. Com certeza, essas primeiras
leituras vo fornecer caminhos, autores e linhas de raciocnio que sero teis em
seu trabalho.
Estabelecida a linha de raciocnio, busca-se ler peridicos, livros, acessar
sites de pesquisa e inicia-se o registro por meio de anotaes em cada um dos itens
definidos, de acordo com as normas de citaes.
Nesse cenrio, possvel criar uma pasta no word, com o ttulo Referencial
Terico a qual deve possuir subpastas com todos os itens/subitens estabelecidos
(que provavelmente seguiro dessa forma no momento de construir o artigo) e a
partir da, os registros devem ser transcritos, com todas as informaes necessrias
(autor, livro, pgina) os quais sero posteriormente analisados e organizados de
acordo com semelhanas e/ou diferenas de posio conceitual.
Ao redigir o referencial, deve-se alternar citaes transcritas com citaes
interpretativas, criando sempre um fio condutor que possibilite ao leitor entender
sua linha de raciocnio.
Uma citao deve ser transcrita quando realmente apontar um
conceito/conhecimento importante e diferente, o qual vale a pena ser destacado,
sem interpretaes, mas na sua totalidade. Nesse contexto, deve-se evitar citaes
transcritas extensas. O referencial terico no uma colcha de retalhos, mas, uma
fundamentao terica para a pesquisa, anlise e discusses de resultados, assim,
deve ter sustentao em sua linha de raciocnio e robustez de conceitos e
definies.
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Inicia-se o Referencial Terico com um pargrafo de contexto, que explica o


objetivo do trabalho, sua relao com o que vai ser apresentado e as partes que o
compe, podendo-se explicar de maneira generalista o que ser descrito em cada
um dos itens.

Forma e Tamanho do Referencial Terico

O referencial terico deve ser constitudo de citaes transcritas ou


parafraseadas e dever ter, no mnimo, seis e, no mximo, oito pginas,
considerando que todo o relatrio conforme definido na Resoluo, deve ter no
mnimo 10 e no mximo 15 pginas, guardando proporo entre o referencial e o
tamanho do relatrio. Dessa forma, se o relatrio tiver 10 pginas o referencial no
poder ultrapassar 06 pginas.
As citaes devem seguir as normas da ABNT. A NBR 10520/2002que trata
da: Informao e documentao Citao em documentos Apresentao, de
agosto de 2002, tem por objetivo apresentar as condies para apresentao de
citaes em documentos e destina-se a orientar autores e editores.
Por citao, entende-se uma meno no texto, de uma informao obtida em
outra fonte. Conforme a NBR 10520 (2002, p. 1-2) podem ser assim conceituadas:

Para os efeitos desta Norma, aplicam-se as seguintes definies:


citao: Meno de uma informao extrada de outra fonte.
citao de citao: Citao direta ou indireta de um texto em que no se teve
acesso ao original.
citao direta: Transcrio textual de parte da obra do autor consultado.
citao indireta: Texto baseado na obra do autor consultado.[...]
notas de rodap: Indicaes, observaes ou aditamentos ao texto feitos pelo
autor, tradutor ou editor, podendo tambm aparecer na margem esquerda ou direita
da mancha grfica.
notas explicativas: Notas usadas para comentrios, esclarecimentos ou
explanaes, que no possam ser includos no texto.

Na seqncia, sero apresentados os tipos de citao, a fim de enfatizar que


a riqueza de um referencial est na anlise e interpretao dos autores, criando os
elos necessrios fundamentao de um raciocnio.
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Citao Direta - Transcrio com at trs linhas

As transcries curtas, ou seja, a reproduo das palavras do autor em at


trs linhas, devem ser citadas entre aspas.
imprescindvel, tambm informar o nome do autor (ltimo sobrenome), o
ano da publicao e pgina da citao.

Exemplo 1 quando o nome do autor faz parte do texto (com letra maiscula
somente na primeira letra): Ainda sobre pesquisa salarial, Resende (1991, p.31)
destaca a necessidade em mudar a forma de operacionalizar a pesquisa salarial,
para melhorar a confiabilidade dos dados. preciso insistir no aprimoramento da
caracterizao e identificao dos cargos a fim de que a comparao dos salrios
venha a ser mais precisa.

Exemplo 2 quando o nome do autor no faz parte, deve ser citado no final do
texto (com letra maiscula em todo o nome): Alguns autores ressaltam a
distncia entre a teoria e a prtica na gesto de pessoas no Brasil, como as
empresas continuam na era do [...] departamento de pessoal em que somente 4%
esto realmente sintonizadas com prticas modernas de gesto, voltadas para o
desenvolvimento da organizao e das pessoas. (COOPERS & LYBRAND,1997,
p.70).

Citao Direta - Transcrio com mais de trs linhas

As transcries longas, ou seja, a reproduo das palavras do autor, com


mais de trs linhas, devem ser apresentadas sem aspas, em fonte 10, espao
simples, com recuo de margem de 4 cm esquerda.
O nome do autor deve ser citado no final do texto, com letra maiscula em
todo o nome e deve ser seguido pelo ano da publicao e pgina em que se
encontra a citao todas essas informaes aparecero entre parnteses.

Exemplo:
Sob este novo paradigma a funo RH deve ser vista no da
perspectiva do profissional dessa rea, mas da perspectiva dos
empregados e clientes: do que os empregados necessitam
para ajud-los a se tornar ativos organizacionais mais
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produtivos e valiosos? Do que os clientes frequentemente


gerentes de linha necessitam para ajud-los a liderar e utilizar
esses importantes ativos humanos com mais eficcia?
(FLANNERY et al., 1997, p.225).

Citao Indireta - Parfrase (citao interpretativa)

Quando se interpreta o pensamento do autor, deve-se fazer uma citao


interpretativa, parafraseando o que foi dito, ou seja, comentando com outras
palavras a mesma abordagem do autor.
Deve-se citar o sobrenome do autor e o ano da publicao, que pode
localizar-se no incio, no meio ou no final do pargrafo. Nesse tipo de citao, no
necessrio indicar a pgina. Evite repetir uma sequncia com o nome do autor no
incio do pargrafo, pois isso torna a leitura cansativa e dificulta o encadeamento do
assunto.

Exemplo 1: Nesse contexto, a avaliao torna-se um instrumento de reproduo da


sociedade capitalista. (LUCKESI, 1999).

Exemplo 2: Flannery et al. (1997) sugerem que o Departamento de Recursos


Humanos frequentemente uma barreira para desenvolver novas formas de gesto.

Exemplo 3: As mudanas no mundo do trabalho so uma realidade com a qual se


convive. Pode-se dizer que a mudana faz parte do senso comum e no indica,
segundo Legge (1995), nenhuma novidade. Conforme essa autora, a troca das
indstrias tradicionais, para indstrias que fabricam com alta tecnologia e o
crescimento do setor de servios refletiram na estrutura e nas relaes da chamada
administrao de pessoal.

Citao de citao

Conforme definido pela NBR 10520 (2002, p.2) Citao direta ou indireta de
um texto em que no se teve acesso ao original, devem ser evitadas. Sempre que
possvel, busca-se a fonte original. Caso seja necessrio recorrer citao de
citao, deve-se usar a expresso apud, que significa "citado por".
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As outras normas referentes citao direta ou indireta devem ser seguidas


normalmente.

Exemplo: Skinner (1975 apud FRANA, 1997) critica o uso da punio em situao
escolar.

Dados obtidos em informao oral (palestras, debates etc)

O item 5.5 da NBR 10520 (2002, p.2) descreve que Quando se tratar de
dados obtidos por informao verbal (palestras, debates, comunicaes etc.),
indicar, entre parnteses, a expresso informao verbal, mencionando-se os dados
disponveis, em nota de rodap.

Regras Gerais

Na citao de trabalhos no publicados ou em fase de elaborao, esse fato


deve ser mencionado.
Em caso de citaes com destaque (sublinhados, negritos), deve-se indicar a
autoria do grifo:

Exemplo: Em relao ao comportamento humano, fica a ideia de que uns homens


so livres, so capazes de condicionar, enquanto outros so manipulveis, no
autnomos, mas com comportamento modelado (ALVITE, 1987, p. 113, grifo
nosso).

Lista de Sites de Pesquisa

Nos sites abaixo, voc poder encontrar artigos, referncias e fontes


bibliogrficas de pesquisa.

Google Acadmico
http://scholar.google.com.br
Scielo Br
http://www.scielo.br
IBICT Revistas Brasileiras
http://www.ibict.br
Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes
http://bdtd.ibict.br
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Biblioteca Nacional Digital


http://www.bn.br/bndigital
Links de Revistas Cientficas da Administrao
http://www.cfh.ufsc.br
Rae Eletrnica
http://www.rae.com.br/
Portal de Peridicos Cientficos UFRGS
http://www.periodicos.ufrgs.br

4. METODOLOGIA

Esta etapa indica como a pesquisa ser realizada. A definio do mtodo,


em conjunto com o professor-orientador, deve ser absolutamente coerente com a
questo de pesquisa formulada e, ainda, com os objetivos e prazos do trabalho.
A definio do mtodo deve conter os seguintes itens:
a) Caracterizao da unidade de anlise ( uma cadeia produtiva determinada),
ressaltando a sua relevncia e propriedade para que os objetivos possam ser
alcanados;

b) Definir as variveis de anlise e os tipos de evidncias ou dados que sero


coletados para caracteriz-las (aqui o aluno deve explicitar as variveis que sero
analisadas, dizendo quais os tipos de evidncias ou dados que pretende utilizar e
identificando quais as fontes primrias e quais as fontes secundrias);

c) Coleta de evidncias ou dados (uma vez definidos os tipos de evidncias


necessrio demonstrar quais os meios de colet-los, p.ex.: entrevistas,
questionrios, observao direta, pesquisa documental e etc.)

d) Anlise dos dados (neste item o aluno deve esclarecer como os dados sero
analisados, de forma que fique claro que as evidncias ou dados coletados
realmente identificam as variveis definidas e efetivamente levam resposta da
questo de pesquisa).
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4.1 Construindo o instrumento e coletando dados

Este mdulo tem como objetivo definir a metodologia que ser utilizada na
pesquisa, como os dados sero obtidos e quais as fontes primrias (pesquisas de
campo) ou secundrias (anlise de dados j existentes) sero consultadas. Caso a
opo seja por dados primrios, orienta-se a criao e a validao do instrumento de
pesquisa, bem como os cuidados que se deve ter na coleta de dados.

4.2 Coleta de Dados

A Coleta de dados o processo pelo qual se obtm as informaes que iro


buscar a resposta ao problema levantado e testar as hipteses estabelecidas. De
acordo com os objetivos do relatrio, voc ir identificar a forma adequada de coletar
as informaes.
Existem objetivos que so respondidos com pesquisas em documentos
pblicos ou em documentos da empresa pesquisada. Essa situao torna-se vlida
para embasar o trabalho cientfico, se o pesquisador tomar por base fontes de dados
confiveis com credibilidade na coleta de dados, como: IBGE, balanos publicados
por organizaes pblicas ou privadas, informaes de conhecimento pblico, etc.
A coleta de informaes poder ser feita por meio de instrumentos de
pesquisa, que so os formulrios utilizados com o objetivo de levantar informaes
vlidas e teis para elaborao do artigo.
Os instrumentos de pesquisa mais comuns so:
Questionrio;
Roteiro de entrevistas;
Formulrio de avaliao.

Na definio do instrumento a ser utilizado, o acadmico pode optar por:


1. Utilizar, na ntegra, um instrumento j utilizado e validado. Nesse caso,
dever ser citada a fonte e o autor.
2. Utilizar, em parte, o instrumento existente. Nesse caso, faz-se necessrio
citar a fonte, o autor e as alteraes efetuadas.
3. Construir um instrumento, tendo como subsdio o referencial terico e o
conhecimento prvio do pblico a ser pesquisado, o que pode ser feito
por meio de uma enquete ou observao exploratria.
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4.3 Elaborando um Questionrio ou um Roteiro de Entrevista

Caso esteja elaborando um questionrio pela primeira vez, fique atento a


algumas regras bsicas, como por exemplo: no partir logo para as perguntas. O
mais importante determinar quais informaes sero necessrias para a sua
pesquisa.
A definio dos objetivos da pesquisa permite planejar as informaes que
devero ser levantadas, direcionando a elaborao do questionrio. Um bom
questionrio combina perguntas abertas e fechadas de maneira equilibrada, toma o
menor tempo possvel do entrevistado e atende aos objetivos da pesquisa.
Quando se possui uma grande quantidade de entrevistados, necessrio
realizar uma pesquisa estruturada. Nesse caso, o questionrio deve ser construdo
com questes precisas e objetivas, de fcil e rpida aplicao (o tempo da entrevista
no deve passar de 10 minutos), facilitando a padronizao e a interpretao dos
dados. Em caso de mais questes abertas, o nmero de entrevistados deve ser
limitado e a durao da entrevista poder ser maior.
Ao preparar um questionrio ou um roteiro de entrevista, algumas regras
muito importantes devem ser observadas, tais como:
Elabore questes curtas, para o diagnstico da cadeia, de fcil entendimento, de
forma clara, simples e objetiva;
Evite distores e tome cuidado com questes bvias, muito abrangentes ou que
induzem a uma determinada resposta.
Fornea instrues ao respondente e no o obrigue a fazer clculos.
Considere as habilidades dos participantes em responder as perguntas. Evite
termos tcnicos e palavras em outros idiomas.
Comece com uma pergunta que capte o interesse do respondente. Faa
perguntas mais gerais no incio e mais especficas no meio do questionrio. No
caso de entrevista, comear com perguntas sobre renda ou idade pode ser
desastroso.
sempre melhor perguntar o que o respondente faz e o que ele pensa. Caso
pretenda analisar uma empresa de roupas esportivas, necessrio descobrir se
os respondentes praticam ou se gostam de algum esporte.
Observe a sequncia lgica das questes, facilitando a resposta do participante.
As perguntas e alternativas de respostas iro variar conforme o meio de
aplicao da pesquisa.

Para facilitar a tabulao dos dados, no utilize apenas parnteses para


marcao das respostas do entrevistado. Voc pode utilizar os parnteses,
juntamente com numerao ou letras.
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Outro ponto importante o fato de que sua percepo no o foco da


pesquisa. No existem respostas certas ou erradas, existe a percepo e a opinio
de quem est sendo pesquisado. O pesquisador deve saber respeitar esse princpio
bsico em qualquer pesquisa.

4.4. Universo
Populao ou universo estatstico representa o conjunto de elementos sobre o qual
incide o estudo estatstico. Esse conjunto pode ser de pessoas, animais, resultados
experimentais, que apresentam uma ou mais caractersticas em comum.

Nem sempre possvel estudar todos os elementos de uma determinada populao


por vrios motivos, dentre os mais importantes:
A populao pode ter dimenso infinita;

Pode o estudo da populao levar a destruio da mesma;

Pode o estudo da populao ser muito dispendioso em tempo e recursos


financeiros;

Inacessibilidade de alguns dos elementos da populao

4.5 Instrumento de Coleta de Dados


O instrumento de entrevista semi-estruturada contm uma parte estimulada
(listagem de competncias que a literatura ressalta como importantes para o
sucesso do empreendedor) e uma parte em aberto, com o objetivo de conhecer as
opinies dos respondentes. Tambm sero necessrios dados de caracterizao da
amostra, para que possam ser efetuadas anlises correlacionais.

4.6 Anlise dos dados


Os dados fechados sero analisados atravs do SPSS, verso 7.5.1. Os dados em
aberto sero catalogados e analisados pelas caractersticas comuns, pela semntica
e pelo ndice de frequncia desses dados.

4.7. Instrumento

A equipe responsvel pela pesquisa optou por construir um roteiro de entrevista a


partir do Referencial Terico.
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6. ESTRUTURA E FORMATAO

O Projeto Integrador dever ser entregue em 02 (duas) vias, impressas e


encadernadas em formato espiral e encaminhada ao orientador e coordenao do
curso, por e-mail, (01) uma via em formato PDF.
Cada etapa do projeto ter um esqueleto prprio que dever ser seguido.
Abaixo encontram-se algumas regras bsicas para estrutura e formao dos
documentos apresentados.

5.1 Pr-texto
a) Capa
Deve conter o nome da universidade, o ttulo da obra, o nome do autor,
rea de concentrao, local e data.

b) Folha de rosto
Repete-se os elementos da capa e inclui-se a disciplina e o nome do
professor orientador.

5.2 Pginas preliminares


a) Resumo / Abstract (mximo 10 linhas)
Condensao do estudo mencionando as principais contribuies do
trabalho para a sociedade cientfica e leitores em geral. O abstract o resumo
em ingls.

b) Sumrio
Enumera as divises dos captulos e numerao das pginas na ordem
em que se sucedem no decorrer do texto.

c) Listas de tabelas, grficos e figuras.


Enumera todas as tabelas, grficos, figuras, etc., do trabalho
informando a numerao das pginas na ordem em que se sucedem no
decorrer do texto.
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5.3 Texto
a) Introduo
Apresentao do tema; justificativa do tema escolhido; objetivos gerais
e especficos; problema pesquisado; definies, categorias e conceitos
utilizados. Perguntas que se bem respondidas ajudam na execuo desta
parte do trabalho: De que trata o assunto? Qual a situao-problema
levantada? Em que se fundamenta o estudo? Qual o objetivo do pesquisador?
Qual o relato histrico do problema?

b) Corpo do trabalho

Desenvolvimento do trabalho propriamente dito, dividido em captulos a


serem definidos de acordo com sua necessidade. Devem seguir uma
ordenao lgica das ideias. Vai variar com a etapa do trabalho, por exemplo,
se o aluno est fazendo o projeto do diagnstico, ou o diagnstico
propriamente dito.

c) Metodologia
Tipo de pesquisa; apresentao e justificativa do mtodo escolhido;
descrio da populao; justificativa e maneira de selecionar a amostra;
apresentao das tcnicas e material de pesquisa (colocar em anexo cpia do
instrumento de coleta de dados); limitaes da pesquisa.

d) Referncias
a relao dos autores e obras consultadas para a elaborao do
trabalho, segundo as normas tcnicas atualizadas da ABNT. Devem constar
todas as fontes que realmente foram consultadas, para mostrar o conjunto
utilizado e para permitir que as pessoas interessadas consultem as fontes
utilizadas.

e) Anexos
a parte do trabalho onde se colocam dados elucidativos
compreenso do texto. (Tabelas, figuras, grficos, etc.).
18

5.4 Especificaes Grficas


a) Margens
Superior: 3 cm
Inferior: 2 cm
Esquerda: 3 cm
Direita: 2 cm

b) Tamanho do papel
A4 medidas 21,0 cm x 29,7 cm

c) Pargrafo
Alinhamento: justificado
Espaamento: entre linhas: 1,5 linha
Recuo de pargrafos: 1,25 cm

d) Fonte
Fonte: Times New Roman - Tamanho: 12

e) Numerao de pginas
Lado direito do cabealho.

f) Dados de Identificao (folha de rosto)


Adequar os nomes do relatrio, dos alunos, professor do curso, rea de
concentrao, nmero de matrcula, curso e mdulo.
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ANEXO I MODELO DE PROJETO DE DIAGNSTICO


20

Faculdade de Tecnologia CNA


Curso Superior de Tecnologias em Agronegcio

Ttulo

Maria da Silva
Nome do (s) autor (s). Se tiver mais de
um autor, inserir os nomes em ordem
alfabtica.

Regras gerais
Papel A4
Margem esquerda e superior: 3 cm.
Margem direita e inferior: 2 cm.
Espaamento entre linhas: 1,5 cm.
Dois espaos de 1,5 cm antes e depois das sees e subsees do texto.
Fonte tamanho 12 (excetuando-se as citaes de mais de trs linhas, notas
de rodap, paginao e legendas de ilustraes e tabelas que devem ser
digitadas em tamanho menor e uniforme).
Os ttulos das sees primrias, por serem as principais divises de um
texto,
devem iniciar em folhas distintas.
Contagem da numerao de pginas a partir da folha de rosto (a capa no
entra na contagem), porm o nmero, propriamente dito, dever aparecer
somente a partir da parte textual do trabalho (Introduo).

Braslia
2015
21

Nome do (s) autor (s) Maria da Silva

Projeto apresentado como


requisito parcial para
obteno de aprovao na
disciplina Projeto Integrador I
no Curso de XXXX, na
Faculdade XXX Prof. Dra.
XXXXX

Braslia
2015
22

RESUMO

O resumo a apresentao concisa dos pontos relevantes de um documento. No


deve ultrapassar 500 palavras e deve ser apresentado com margem justificada e
sem pargrafo.

Este trabalho apresenta as caractersticas exigveis para a apresentao de um


relatrio tcnico-cientfico, conforme a norma tcnica NBR 10719:1989, da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). O objetivo disponibilizar aos
alunos um modelo de apresentao de relatrio tcnico para ser utilizado durante a
graduao. Omitiram-se alguns elementos opcionais descritos na norma, bem como
alguns itens mais especficos, simplificando-o.

Palavras-chave: Modelo. NBR 10719. ABNT.


Palavras que representam o contedo do texto.
23

SUMRIO
1 INTRODUO..............................................................................................5
1.1 Justificativa
2. REFERENCIAL TERICO ..........................................................................5
3 OBJETIVOS.. ...............................................................................................5
4. METODOLOGIA. .........................................................................................5
5. CRONOGRAMA...........................................................................................5
REFERNCIAS................................................................................................6
24

1 INTRODUO

A introduo a parte inicial do texto, que contm informaes objetivas para situar
o tema do trabalho, tais como a delimitao do assunto e os objetivos da pesquisa.
A introduo no deve repetir ou parafrasear o resumo, nem dar detalhes sobre a
teoria experimental, o mtodo ou os resultados, nem antecipar as concluses e as
recomendaes (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1989, p.
5).

Citao direta, com at trs linhas deve vir inserida no texto entre aspas. Citao
direta com mais de trs linhas, deve ter recuo de 4 cm da margem esquerda da
pgina. A fonte deve ser menor do que a utilizada no texto. O espacejamento entre
linhas deve ser simples.
Citao direta a transcrio exata (cpia) da ideia do autor consultado. Nas
citaes indiretas - transcrio das ideias do autor consultado, porm usando as
suas prprias palavras - no se deve indicar a pgina do texto onde foi extrada a
ideia transcrita.

1.1 JUSTIFICATIVA

Por que estudar esse tema?


Vantagens e benefcios que a pesquisa ir proporcionar;
Importncia pessoal ou cultural;
Deve ser convincente!

2. REFERENCIAL TERICO
a fundamentao terica do seu trabalho!!
O que j foi pesquisado sobre o assunto?
Pesquisar trabalhos semelhantes ou idnticos;
Pesquisar trabalhos e publicaes na rea;

3. OBJETIVOS

Descrever o objetivo geral e ou especficos da pesquisa


25

O que pretendo alcanar com a pesquisa?


Objetivo geral
Qual o propsito da pesquisa?
Objetivos especficos
Abertura do objetivo geral em outros menores.

4. METODOLOGIA

Como se proceder a pesquisa?


Caminhos para se chegar aos objetivos propostos
Qual o tipo de pesquisa?
Ser utilizada amostragem?
Quais os instrumentos de coleta de dados?
Observao
Entrevista
Questionrio
Perguntas abertas, fechadas e de mltipla escolha

5. CRONOGRAMA
Deve apresentar o tempo suposto para execuo de cada uma
das principais etapas necessrias realizao da investigao,
distribuindo-os ao longo do perodo total previsto para a pesquisa.

CRONOGRAMA

ATIVIDADES Meses
26

REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS ABNT. NBR 10719:
apresentao de relatrios tcnico-cientficos. Rio de Janeiro, 1989. 9 p.

No devem ser referenciadas fontes bibliogrficas que no foram citadas no texto.


Caso haja convenincia de referenciar material bibliogrfico sem aluso explcita no
texto, isto deve ser feito na sequncia das referncias, sob o ttulo Bibliografia
Recomendada. As referncias so alinhadas somente margem esquerda do texto,
digitadas em espao simples e separadas entre si por dois espaos simples. Alm
disso, devem estar em ordem alfabtica, por autor.
27

ANEXO II MODELO DE DIAGNSTICO


28

Curso Superior de Tecnologias em Agronegcio

Ttulo
Maria da Silva
Nome do (s) autor (s). Se tiver mais de
um autor, inserir os nomes em ordem
Regras gerais alfabtica.
Papel A4
Margem esquerda e superior: 3 cm.
Margem direita e inferior: 2 cm.
Espaamento entre linhas: 1,5 cm.
Dois espaos de 1,5 cm antes e depois das sees e subsees do texto.
Fonte tamanho 12 (excetuando-se as citaes de mais de trs linhas, notas
de rodap, paginao e legendas de ilustraes e tabelas que devem ser
digitadas em tamanho menor e uniforme).
Os ttulos das sees primrias, por serem as principais divises de um
texto,
devem iniciar em folhas distintas.
Contagem da numerao de pginas a partir da folha de rosto (a capa no
entra na contagem), porm o nmero, propriamente dito, dever aparecer
somente a partir da parte textual do trabalho (Introduo).

Braslia
2015
Nome do (s) autor (s) Maria da Silva

Trabalho apresentado como


requisito parcial para
obteno de aprovao na
disciplina Projeto Integrador I
no Curso de XXXX, na
Faculdade XXX Prof. Dra.
XXXXX
29

RESUMO

O resumo a apresentao concisa dos pontos relevantes de um documento. No


deve ultrapassar 500 palavras e deve ser apresentado com margem justificada e
sem pargrafo.
Este trabalho apresenta as caractersticas exigveis para a apresentao de um
relatrio tcnico-cientfico, conforme a norma tcnica NBR 10719:1989, da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). O objetivo disponibilizar aos
alunos um modelo de apresentao de relatrio tcnico para ser utilizado durante a
graduao. Omitiram-se alguns elementos opcionais descritos na norma, bem como
alguns itens mais especficos, simplificando-o.

Palavras-chave: Modelo NBR 10719 ABNT


Palavras que representam o contedo do texto.
30

SUMRIO

1.Introduo
2 . Metodologia
3. Caracterizao da Cadeia
3.1 Aspectos Institucionais
3.2 Produo
3.3 Fornecedores/Oferta De Insumos
3.4 Processamento
3.5 Comercializao
3.6 Consumo
4 Consideraes do Diagnstico
Referncias Bibliogrficas

1 INTRODUO

A introduo a parte inicial do texto, que contm informaes objetivas para situar
o tema do trabalho, tais como a delimitao do assunto e os objetivos da pesquisa.
A introduo no deve repetir ou parafrasear o resumo, nem dar detalhes sobre a
teoria experimental, o mtodo ou os resultados, nem antecipar as concluses e as
recomendaes (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1989, p.
5).

Citao direta, com at trs linhas deve vir inserida no texto entre aspas. Citao
direta com mais de trs linhas, deve ter recuo de 4 cm da margem esquerda da
pgina. A fonte deve ser menor do que a utilizada no texto. O espacejamento entre
linhas deve ser simples.
Citao direta a transcrio exata (cpia) da ideia do autor consultado. Nas
citaes indiretas - transcrio das ideias do autor consultado, porm usando as
31

suas prprias palavras - no se deve indicar a pgina do texto onde foi extrada a
ideia transcrita.

JUSTIFICATIVA

Por que estudar esse tema?


Vantagens e benefcios que a pesquisa ir proporcionar;
Importncia pessoal ou cultural;
Deve ser convincente!

OBJETIVOS

Descrever o objetivo geral e ou especficos da pesquisa


O que pretendo alcanar com a pesquisa?
Objetivo geral
Qual o propsito da pesquisa?
Objetivos especficos
Abertura do objetivo geral em outros menores.

2. METODOLOGIA

Como se proceder a pesquisa?


Caminhos para se chegar aos objetivos propostos
Qual o tipo de pesquisa?
Ser utilizada amostragem?
Quais os instrumentos de coleta de dados?
Observao
Entrevista
Questionrio
Perguntas abertas, fechadas e de mltipla escolha
32

3. CARACTERIZAO DA CADEIA PRODUTIVA AGROINDUSTRIAL


3.1 Aspectos Institucionais
Este item detalha os aspectos institucionais que afetam a cadeia. O objetivo aqui
analisar as instituies, polticas, regulamentos e leis eu impactam a cadeia.
Essas organizaes fornecem servios e materiais requeridos para que a cadeia
funcione adequadamente.
Informaes que devero ser buscadas neste item:
- Polticas, regulamentos (legislao sanitria, ambiental, padronizao de
produtos, legislao trabalhista, lei de defesa do consumidor, lei contra abuso de
poder econmico, poltica monetria, tributria, comercial;
- setores mais afetados (produo, comercializao interna, comercio
internacional, consumo) como ocorrem esses efeitos;
- Instituies envolvidas em aes que afetam a cadeia (rgos, bancos, bolsas
de mercadorias, sindicatos, associaes, cooperativas);
- funes exercidas por essas instituies (fiscalizao, pesquisa tecnolgica,
difuso de tecnologia, financiamento, seguro);
- grau de eficincia em que as funes acima vm sendo exercidas

3.2 Produo
Caracterizar a atividade de produo, enfatizando suas vantagens e limitaes.
O que se quer aqui combinar os aspectos econmicos, sociais e tecnolgicos
que so relevantes para o desempenho da cadeia; identificar modos de
produo, tecnologia utilizada, recursos utilizados. Lembrar que o diagnostico
deve ter um carter multidisciplinar e sistmico, no pode perder a viso do todo.
As Informaes que devero ser buscadas neste item so:
- onde se produz; a rea cultivada, e a produtividade; condies do solo e clima
de cada regio; potencial de aumento da rea cultivada em cada regio ou sub-
regio; vantagens e desvantagens da produo nas regies estudadas em
comparao com os principais competidores.
- Como tm evoludo a produo e a produtividade fsica?
- quais so as perdas que ocorrem no processo de colheita?
- quais so os custos de produo dos diversos sistemas?
33

- como tm evoludo os preos recebidos pelos produtores?


- como os custos de produo se copara, aos dos concorrentes?
- como tem evoludo a rentabilidade do setor?
- quais so as perspectivas de produo para os prximos 10 anos?
- como os aspectos de infra-estrutura fsica (sistema virio, de comunicaes,
energia eltrica, abastecimento de guas, disposio e tratamento de efluentes)
afetam a produo?
- Levando em conta todos os itens anteriores, quais so as vantagens e
desvantagens para a produo na regio em estudo?

3.3 Fornecedores/Oferta De Insumos


Analisar o setor de insumos requeridos para a produo, algumas
informaes pertinentes so:
- disponibilidade e qualidade de sementes e materiais genticos;
- disponibilidade e qualidade de fertilizantes e pesticidas, medicamentos,
raes e suplementos, no caso de produo animal;
- disponibilidade e qualidade de mquinas e implementos agrcolas;
- evoluo dos preos dos insumos ao longo do tempo. Relaes de troca
de produto-insumo tm sido desfavorveis aos produtores?
- Como se organiza o setor de suprimento de insumos?
- impactos ambientais dos insumos utilizados?

3.4 Processamento
O processamento varia grandemente em complexidade dependendo da cadeia
que se est considerando. O diagnstico deve caracterizar as empresas
envolvidas no processamento e o impacto destas na eficincia dos sistemas.
Informaes que devero ser buscadas neste item:
- qual o numero e os tipos de empresas privadas, cooperativas?
- como as empresas se distribuem geograficamente
- quais so as capacidades nominais e efetivas de processamento (existe
economia de escala)?
- quais so as parcelas de mercados das principais empresas?
- caracterizar os equipamentos, processos, instalaes industriais e manejo de
subprodutos quanto tecnologia usada?
34

- em que poca do ano o processamento ocorre? H sazonalidade no


suprimento de matria-prima?
- caracterizar a disponibilidade e qualidade das matrias-primas.
- quais as formas de relacionamento entre os processadores e os fornecedores
de matrias-primas?
- quis so as formas de relacionamento entre os processadores e o mercado
comprador?
- caracterizar as empresas quanto ao uso de sistemas de qualidade, de controle,
qualificao de mo-de-obra, uso de tecnologia de informao e custo de
produo?
- caracteriza as prticas de gesto empregadas.
- caracterizar as prticas competitivas empregadas ( poltica de preo, pesquisa
e desenvolvimento de produtos, poltica de investimentos, estratgias de
marketing
- como a infraestrutura fsica (sistema virio, comunicaes, energia eltrica,
abastecimento de guas, disposio e tratamento de efluentes), afetam a
indstria?

3.4 COMERCIALIZAO

No item comercializao encontram-se as atividades: classificao dos bens,


embalagem, estocagem, transporte, armazenamento e processamento, alm
das atividades auxiliares, tais como a promoo do produto, a intermediao etc.
Os principais subitens a serem avaliados so:

Classificao do produto
fornecer o produto de acordo com as necessidades dos diversos
consumidores. Informaes que devero ser buscadas neste item:
- em que nvel da cadeia ocorre a classificao?
- quem responsvel por tal classificao?
- por que a classificao realizada?
- quais so os critrios e instrumentos usados na classificao?
- estes critrios so compatveis com o que o mercado quer?
- quais so as perdas que ocorrem em decorrncia da classificao?
35

Controle de qualidade
A perecibilidade requer processos de conservao aps a produo, para que
sua qualidade seja mantida at o consumo. Esses processos podem ser
qumicos ou fsicos, ou uma combinao de ambos. Informaes que devero
ser buscadas neste item:
- quais so os processos (qumicos, fsicos, refrigerao) usados para estender
a vida til do produto?
- os processos utilizados so os mais recomendados?
- como se comparam os processos usados com os adotados pelos
concorrentes?
- os custos e benefcios das vrias alternativas disponveis?
- os processos so operacionalizados conforme as recomendaes tcnicas?
- qual o grau de eficincia dos sistemas adotados no sentido de reduzir as
perdas e garantir a qualidade?
- quais os impactos usados para que os mercados alvo sejam atingidos
(econmicos, legais)?
- caractersticas de empacotamento? Embalagem? Etc?

Armazenagem
A condio que preserve a qualidade dos produtos. Informaes que devero
ser buscadas neste item:
- quais os pontos da cadeia que ocorre alguma forma de armazenagem?
- por quanto tempo feita a armazenagem?
- quais so as organizaes que se encarregam da armazenagem?
- caracteriza a infraestrutura de armazenagem disponvel;
- custo,? como esse custo se compara com os concorrentes?
- quais as perdas durante o armazenamento?
36

Transporte
Informaes que devero ser buscadas neste item:
- quais os pontos da cadeia que ocorre algum tipo de transporte?
- quem se encarrega do transporte?
- quais as distncias?
- quais os meios de transporte utilizados?
- caracteriza a infraestrutura de transporte
- custo? como esse custo se compara com os concorrentes?
- como as recomendaes e orientaes tcnicas de transporte , especialmente
no caso de produtos perecveis ( a refrigerao mantida, sem o desligamento
dos equipamentos para conservar combustvel?

Outros intermedirios
Uma cadeia produtiva composta por uma srie de intermedirios que atuam
tanto antes quanto aps o processamento, como pro exemplo: atacadistas,
corretores, exportadores e varejistas. Informaes que devero ser buscadas
neste item:
- caracterizar os intermedirios e suas funes exercidas;
- avaliar porque essas funes so executadas da presente forma;
- caracterizar os intermedirios quanto ao nmero, tamanho, tipos de empresas
(privadas, pblicas, cooperativas);
- caracterizar os equipamentos, processos e instalaes usados pelas
empresas;
- caracterizar as empresas quanto ao uso de sistemas de qualidade, de controle,
qualificao de mo-de-obra, uso de tecnologia de informao ; como as
empresas se relacionam com os fornecedores;
- caracterizar as prticas competitivas empregadas ( poltica de preo, pesquisa
e desenvolvimento de produtos, poltica de investimentos, estratgias de
marketing);
- como a infraestrutura fsica afeta o desempenho da distribuio;
- qual o custo de comercializao dos diferentes intermedirios (existe
economia de escala)
- quais so as tendncias relativas aos intermedirios?
37

Exportaes
Este item no se aplica a todas as cadeias. Informaes que devero ser
buscadas neste item:
- quais so os mercados importadores?
- quanto exportado para cada mercado
- quais so as caractersticas do produto demandado por esses mercados?
- qual o perfil do consumidor do mercado internacional?
- quais restries tarifrias e no tarifrias encontradas para exportar aos
diversos mercados importadores?
- como se organizam as empresas voltadas para exportao? Formam joint-
ventures? Usam associaes ou cooperativas?
- quais as parcelas de mercado das firmas exportadoras?
- quem distribui o produto no mercado importador?
- quem determina a marca do produto exportado ( o exportador ou o
importador?)
- quem so os concorrentes?
- quais so as pocas de exportao?
- quais so as vantagens e limitaes exportao no que concerne infra -
estrutura (portos, estrada...)?

3.6 CONSUMO

O consumo o principal direcionado do sistema agroindustrial. A capacidade de


uma cadeia de satisfazer essas necessidades uma importante dimenso de
seu grau de eficincia. Informaes que devero ser buscadas neste item:
- como o consumo aparente (produo + importaes exportaes ) dos
produtos da cadeia tem evoludo no tempo?
- como o consumo dos bens substitutos dos produtos da cadeia tem evoludo?
- qual o padro locacional do consumo? H diferenas regionais?
- existe alguma tendncia de substituio contra ou a favor dos produtos da
cadeia?
- como o preo do produto da cadeia, o preo de produtos substitutos e
complementares e a renda da populao afetam o consumo? (buscar literatura
com essas estimativas)
38

- existem outras variveis afetando o consumo dos produtos da cadeia?


- quais so os principais grupos de consumidores dos bens da cadeia de acordo
com o nvel de renda, grupos tnicos ou religiosos?
- quais so as preferncia do consumidor em relao aos produtos da cadeia?
- quais so as perspectivas de consumo para os prximos 10 anos?

3.7 Gesto da propriedade


Item importante para a eficincia da cadeia. Informaes que devero ser
buscadas neste item:
- existem diferentes sistemas de produo sendo utilizados?
- caracterizar os produtores de cada sistema quanto ao grau de especializao,
propriedade da terra e tamanho da propriedade;
- caracterizar prticas adotadas em cada sistema de produo;
- como decidem quanto ao plantio e comercializao?
- qual o tipo de informao de mercado usada pelos produtores? (fonte,
periodicidade, forma de anlise)?
- como so as relaes entre os produtores e os ofertantes de insumos? E entre
os compradores da produo?
- caracterizar a capacitao da mo-de obra operacional e gerencial do processo
produtivo;
- caracterizar as prticas de controle adotadas pelos produtores, tais como uso
de sistemas de informao, gesto, controle de custos, uso de sistemas de
controle da qualidade.

4 Consideraes do Diagnstico

REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS ABNT. NBR 10719:
apresentao de relatrios tcnico-cientficos. Rio de Janeiro, 1989. 9 p.
No devem ser referenciadas fontes bibliogrficas que no foram citadas no texto.
Caso haja convenincia de referenciar material bibliogrfico sem aluso explcita no
39

texto, isto deve ser feito na sequncia das referncias, sob o ttulo Bibliografia
Recomendada. As referncias so alinhadas somente margem esquerda do texto,
digitadas em espao simples e separadas entre si por dois espaos simples. Alm
disso, devem estar em ordem alfabtica, por autor.
40

ANEXO III MODELO DE ANLISE DO DIAGNSTICO


41

ANLISE DO DIAGNSTICO

SWOT
No ambiente interno da empresa
- ponto forte diferenciao conseguida pela empresa (varivel controlvel) que lhe
proporciona uma vantagem operacional no ambiente
- ponto fraco - uma situao inadequada da empresa (varivel controlvel) que lhe
proporciona uma desvantagem operacional no ambiente.

No ambiente externo da empresa


- oportunidade a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que pode favorecer
sua ao estratgica, desde que conhecida e aproveitada satisfatoriamente, enquanto
perdura.
- ameaa - a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que cria obstculo a sua
ao estratgica, mas que poder ou no ser evitada, desde que conhecida em
tempo hbil.

CAUSA E EFEITO OU DE ISHIKAWA (Espinha de Peixe)

O diagrama de causa e efeito, tambm chamado de espinha de peixe,


devido sua aparncia, permite mapear uma lista de fatores que julgamos afetar
um problema ou um resultado desejado.
Estruturalmente, esse diagrama se parece com o esqueleto de um peixe.
desenhado por uma grande seta apontando para o nome de um problema
(efeito). Os ramos que saem dessa seta representam as principais categorias
de causas (ou solues) potenciais, conforme se observa na figura abaixo. As
causas so categorizadas como: pessoal, matria prima, mquina, mtodo de
operao, gesto e ambiente.
A constatao de efeitos (problemas) indesejveis em um processo/
produto, pode ser atribudo a uma srie de fatores que, em sua essncia, so os
causadores de incongruncias, defeitos e erros no processo/produto.
42

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO

RECURSOS HUMANOS MTODO MQUINAS

PROBLEMAS

MATERIAIS GESTO AMBIENTE

CAUSAS EFEITOS

Etapas para construir um diagrama de Causa e Efeito:

a) Comece estabelecendo uma definio que descreva o problema ou efeito em


termos claros do que seja, onde ocorre, quando ocorre e sua extenso. Procure
dimensionar o problema.

b) Pesquise as principais causas atravs de um ou mais dos seguintes mtodos:


- um brainstorming sobre as possveis causas

c) Construa o esqueleto do diagrama de causa e efeito colocando o efeito direita


e as principais causas nas extremidades das ramificaes

d) Interprete o diagrama buscando as causas bsicas do problema e suas relaes


- - observe as causas que aparecem repetidamente
- obtenha o consenso do grupo
- colete os dados para obter as frequncias das causas identificadas e
continuar a anlise
43

ANEXO IV MODELO DE PLANO DE AO


44

O PLANO DE AO 5W2H

O 5W2H basicamente um formulrio para execuo e controle de tarefas onde so


atribudas as responsabilidades e determinado como o trabalho dever ser realizado, motivo
e prazo para concluso com os custos envolvidos. um micro-ckeck-list para nos ajudar
a lembrar dos sete pontos principais de um Plano de Ao.
Recebeu esse nome devido a primeira letra das palavras em ingls:
1 What (o que ser feito),
2 Who (quem far),
3 When (quando ser feito),
4 Where (onde ser feito),
5 Why (por que ser feito)
1 How (como ser feito)
2 How Much (quanto custar)

O que um Plano de Ao
o planejamento de todas as aes necessrias para atingir um resultado desejado. O
principal, sem dvida, saber o que fazer identificar e relacionar as atividades.
Para problemas simples, uma regra prtica: relacione tudo, do fim para o comeo.
Exemplo: aumentar 50% a venda de pizzas at 10/07 < fazer e distribuir novo panfleto <
adquirir um diferencial de qualidade < otimizar preos < otimizar o cardpio < fazer um
relatrio < mapear situao atual.
Para problemas complexos existem vrias tcnicas e mtodos. O Diagrama de Ishikawa
(Espinha de Peixe ou Causa Efeito) um dos mais usados.
Um bom Plano de Ao deve deixar claro tudo o que dever ser feito (What?) e
quando (When?). Se a sua execuo envolve mais de uma pessoa, deve esclarecer
quem ser o responsvel por cada ao (Who?). Quando necessrio, para evitar
possveis dvidas, deve ainda esclarecer, os porqus (Why?) da realizao de cada
ao, como (How?) devero ser feitas, onde (Where?) sero feitas e os custos ou
investimentos (How Much?) necessrios para tal finalidade.

Porque fazer Planos de Ao


Um plano de ao ajuda na tomada de decises rpidas e eficazes. H ocasies em que um
plano de ao muito simples vivel, porm em outros casos necessria a criao de um
documento para fins de arquivamento, reflexo e principalmente comunicao eficiente e
visual com outras pessoas envolvidas.
45

Para atingir um objetivo, uma meta, precisamos fazer alguma coisa, precisamos agir -
realizar uma ou geralmente vrias aes. At no fazer nada pode ser uma ao
necessria para atingir um objetivo. E, exceto nos casos de urgncia mxima, precisamos
definir uma data para concluir um prazo. Como para ir a qualquer lugar desconhecido
precisamos saber qual o caminho ou ter um mapa, para chegar a um objetivo tambm
precisamos de uma orientao, ou de um plano o Plano de Ao.
Este documento tambm servir para voc coordenar, manter e controlar as aes que
devero ser tomadas dentro de um prazo, em direo ao objetivo estipulado para o plano de
ao. O plano de ao favorece o planejamento para a soluo de determinado problema
ou meta que se deseja alcanar. O planejamento inicia-se com o levantamento de dados
que voc pode fazer sozinho ou em reunies.
Quanto maior a quantidade de aes e pessoas envolvidas, mais necessrio e importante
ter um Plano de Ao. E, quanto melhor o Plano de Ao, maior a garantia de atingir a meta.
Em importantes projetos, misses, empreendimentos, um bom Plano de Ao
indispensvel.
Entender e concordar com a importncia de cada item timo. Assimilar a sigla 5W2H
mais uma garantia para sempre se lembrar de todos: basta checar, responder, cada um dos
5W, e os 2H est pronto seu Plano de Ao.
46

ANEXO V MODELO DE PLANO DE NEGCIO


47

Um projeto ou empreendimento pessoal ou corporativo pode ser estruturado e


administrado de diversas maneiras, mas se voc pretende buscar capital ou
recursos com investidores, bancos incubadoras ou outros rgos de fomento, ou se
pretende convencer outros parceiros a investir na sua ideia, o seu plano de negcios
passa a ser fundamental.
Pode ser uma representao do modelo de negcios a ser seguido. Rene
informaes de como o negcio ou dever ser.

5. DESCRIO DA EMPRESA/EMPREENDIMENTO

Descrever o empreendimento, seu histrico, estrutura organizacional, localizao,


contactos, parcerias, servios terceirizados, etc.
So definidos viso e misso do empreendimento; os rumos do empreendimento,
sua situao atual, suas metas e objetivos de negcio, uma anlise SWOT (ameas,
oportunidades, pontos fortes, pontos fracos),
Em caso de empresa j constituda, descrever tambm seu crescimento/faturamento
dos ltimos anos, sua razo social, e impostos.
a base para o desenvolvimento e implantao das demais aes do
empreendimento.
Descrever os produtos e servios, como so produzidos, ciclo de vida, fatores
tecnolgicos envolvidos, pesquisa e desenvolvimento, principais clientes atuais, se
detm marca e/ou patente de algum produto etc.
Conhecer bem o mercado consumidor do produto/servio (atravs de pesquisas de
mercado): segmentao, as caractersticas do consumidor, anlise da concorrncia,
a participao de mercado do empreendimento e a dos principais concorrentes, os
riscos do negcio etc.
o mercado consumidor atual e potencial,
os fornecedores e
os concorrentes atuais e potenciais
indicadores para a viabilidade do nosso negcio:
definir o mbito geogrfico de atuao;
identificar os concorrentes;
enunciar os pontos fracos e vantagens;
48

estabelecer os fornecedores para dar resposta a todas as necessidades do


negcio;
delinear a estratgia de marketing
Como vender o produto/servio e conquistar seus clientes, manter o interesse
dos mesmos e aumentar a demanda.
mtodos de comercializao, diferenciais do produto/servio para o cliente,
poltica de preos, projeo de vendas, canais de distribuio e estratgias de
promoo/comunicao e publicidade.
interao com os clientes para melhoria contnua

5.1 Plano financeiro
Apresentar em nmeros todas as aes planejadas de seu empreendimento e as
comprovaes, atravs de projees futuras (quanto precisa de capital, quando e
com que propsito), de sucesso do negcio.
Deve conter itens como fluxo de caixa com horizonte de 3 anos, balano, ponto de
equilbrio, necessidades de investimento, lucratividade prevista, prazo de retorno
sobre investimentos etc.

5.2 Plano de investimento


Se o negcio tem espao e aceitao no mercado, calcula o investimento necessrio
sua concretizao.
tipo de necessidades so importantes e prioritrias para implementar o projeto para
saber qual o investimento.
Instalaes - elas sero a "cara" da empresa\marca. o valor do investimento,a
funcionalidade, a localizao.

5.3 Plano de explorao


analisar com rigor os proveitos e os custos.
como vai ser produzido o produto/servio,
quanto vai gastar e que rendimento ir obter.
O plano de explorao permite-lhe conhecer o processo produtivo e os custos que a
ele esto relacionados.
Analisar a nvel dos:Proveitos (com as vendas do produto/servio)e dos custos (fixos
e variveis)
49

5.4 Fontes de financiamento


Como financiar o projeto
um levantamento de todos os meios de financiamento.
saber o clculo da rentabilidade do negcio,
as receitas tm como destino remunerar os capitais alheios.

5.5 Plano de tesouraria


clculo dos fluxos financeiros
estabelecer o "ciclo de tesouraria" do negcio :
Prazo mdio de recebimentos,
Prazo mdio de pagamentos,
Estoque mdio.
O "ciclo de tesouraria" ser favorvel se o prazo de recebimentos for curto, o prazo
para os pagamentos for alargado e o estoque mdio for de poucos dias.

5.6 Rentabilidade do projeto


Taxa Interna de Rentabilidade)se a taxa de rentabilidade do projeto for maior do que
a TIR, ento ter um VAL positivo e ser aconselhvel avanar com o negcio;
VAL (Valor Atualizado Lquido)se o VAL for positivo, o empreendedor, est no
caminho certo, pois j ter mais capital do que antes do nascimento do projeto;
se for negativo deve ser rejeitado;
Pay-Back Periodo, indica ao investidor o tempo necessrio para ter de novo o
investimento que fez.
Concludo o Plano de Negcios, a primeira etapa est concluda, a possibilidade de
fazer as correces que forem necessrias.

5.7 Anlise de riscos - Aspectos que avaliam a atratividade de uma empresa


O conhecimento de alguns aspectos da vida das empresas deve permitir a avaliao
do grau de atratividade do empreendimento, subsidiando a deciso do futuro
empresrio na escolha do negcio que pretende desenvolver.
O conhecimento de alguns aspectos da vida das empresas deve permitir a avaliao
do grau de atratividade do empreendimento, subsidiando a deciso do futuro
empresrio na escolha do negcio que pretende desenvolver.
50

Basicamente, os riscos do negcio referem-se aos aspectos descritos a seguir:


Sazonalidade caracteriza-se pelo aumento ou reduo significativos da demanda
pelo produto, em determinada poca do ano. Os negcios com maior sazonalidade
so perigosos e oferecem riscos que obrigam os empreendedores a manobras
precisas. Quando em alto grau, considera-se fator negativo na avaliao do negcio
Efeitos da economia a anlise da situao econmica constitui questo importante
para a avaliao da oportunidade de negcio, j que alguns so gravemente
afetados, por exemplo, por economias em recesso
Controles governamentais setores submetidos a rigorosos controles do governo,
nos quais as regras podem mudar com frequncia, oferecem grande grau de risco e
so pouco atraentes para pequenos investidores.
Existncia de monoplios alguns empreendimentos podem enfrentar problemas
por atuar em reas em que haja monoplios formados por operaes que dominam
o mercado, definindo as regras do jogo comercial. No Brasil, a comercializao de
pneus, produtos qumicos em geral e tintas constitui exemplo de segmentos
monopolizados.
Setores em estagnao ou retrao nesses setores, h procura menor que a
oferta de bens/servios, o que torna a disputa mais acirrada. Nas pocas de
expanso e prosperidade de negcios, ao contrrio, novos consumidores entram no
mercado, promovendo a abertura de novas empresas
Barreiras entrada de empresas obstculos relacionados com: exigncia de muito
capital para o investimento; alto e complexo conhecimento tcnico; dificuldades para
obteno de matria-prima; exigncia de licenas especiais; existncia de contratos,
patentes e marcas que dificultam a legalizao da empresa

5.8 Plano de Negocio

Este item os alunos receberam conhecimento na disciplina Empreendedorismo,


a qual exigir que os alunos faam um plano de negcio, o que poder ser
utilizado para cadeia produtiva que esto analisando nessa disciplina Projeto
Integrador. Mas, visando subsidiar os alunos com o que ser demandado neste
item, informamos abaixo a estrutura de um plano de negcio.
Estes so os principais elementos na estrutura de um plano de negcios:
51

Detalhamento do Negcio: explica do que se trata o negcio, quais


so seus diferenciais, porque interessa ao pblico-alvo, sua localizao e
os produtos e servios que sero oferecidos.
Mercado: detalha qual o mercado que o negcio quer atingir, o pblico-
alvo, e qual fatia voc pretende conseguir.
Precificao: trata-se da estratgia de preos para atingir seu mercado.
Posicionamento: indica o contexto em que seu negcio se encaixa em
relao concorrncia, e como ele se diferencia.
Marketing: indica quais sero as estratgias e as aes para que o
pblico-alvo chegue at o produto ou servio oferecido.
Recursos Humanos: detalha o nmero de funcionrios e a poltica de
contratao, cargos, salrios, etc.
Finanas: mostra quanto ter que ser investido para abrir o negcio,
quais sero os gastos mensais, o potencial de faturamento e os lucros que
sero obtidos.
Anlise SWOT: Indica os pontos fortes, pontos fracos, ameaas e
oportunidades do negcio, com um plano de ao para cada um.

6. ANLISE DE CADEIA PRODUTIVA

Uma coleta de dados bem feita, da cadeia produtiva, seguindo todos os


cuidados recomendados no Mdulo 3, torna possvel a anlise dos dados,
momento em que efetivamente nasce o artigo.
Caso voc tenha construdo um instrumento com escala, dever utilizar
uma planilha em Excel, ou outro software que permita o tratamento matemtico
e estatstico das respostas. Essa planilha dever permitir a visualizao e a
anlise dos dados.
Todos os questionrios devem ser numerados, garantindo sua
identificao, e lanados na planilha, garantindo a integridade e fidedignidade
dos dados.
A anlise de dados no deve ser simplesmente um arquivo do word
criado a partir de um arquivo de excel apresentado, ou seja, no deve ser
uma simples descrio textual dos nmeros e percentuais que esto na tabela.
A riqueza de sua anlise est em interpretar o que o nmero contido na tabela
52

significa, seja em relao ao referencial terico, aos dados cadastrais,


realidade da empresa/setor que est sendo pesquisado, bem como em relao
a outras pesquisas j efetuadas sobre o assunto.
Por exemplo: Se 90% dos respondentes posicionaram-se em um lado da
escala e 10% esto em outro, pode-se verificar quais as caractersticas
demogrficas desses 10% de respondentes. Se existe algum trao comum,
como se posicionaram os mais jovens, aqueles que tm mais tempo de
empresa e assim por diante.
Se voc optar por relacionar respostas dadas em itens diferentes, tome
cuidado para que exista uma relao provvel de causa e efeito.
Observe o exemplo de anlise com relao de itens:
O percentual de 67,8% de respondentes que afirmaram no estar
estudando no momento, pode estar refletindo o excesso de carga de trabalho
existente hoje na empresa, citado por vrios respondentes, na pergunta em
aberto, como fator impeditivo para o auto-desenvolvimento do empregado que
ocupa cargo gerencial. Ao efetuar-se o cruzamento dessa varivel com a
varivel: cargo gerencial, percebe-se que o maior percentual de gerentes que
no esto estudando, trabalham na linha de frente, isto , nos Escritrios de
Negcio e nos Pontos de Venda. (RIBEIRO, 1999, pg 79)
No caso de relacionar resultado da pesquisa de campo ao referencial
pesquisado, tome cuidado para que o resultado tenha realmente relao com o
assunto da citao. Pode ser que a teoria ratifique ou contrarie o que voc
encontrou na pesquisa de campo, mas importante que o resultado e o
referencial estejam diretamente relacionados.

7. CONCLUSO

a parte final do texto em que so apresentados os resultados da


pesquisa em consonncia com os objetivos propostos no incio do trabalho.
Tambm utilizada para expor e enfatizar a contribuio do autor do projeto
integrador para a anlise do tema.
Apresenta, uma breve recapitulao de todo o contedo da pesquisa.
onde o autor faz uma apreciao (auto-crtica) do seu trabalho ao longo da
discusso do assunto e apresenta sugestes de aspectos do tema a serem
53

pesquisados. uma sntese de toda a reflexo do autor (pesquisador), com a


apresentao das concluses confrontadas aos objetivos traados no incio do
semestre.

8. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

ALMEIDA, M.I.R., TEIXEIRA, M.L.M., MARTINELLI, D. P. Por que administrar


estrategicamente recursos humanos. Revista de Administrao de
Empresas, v.33, n 2, mar./abr. 1993.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao
e documentao - referncias - elaborao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002.
___________. NBR 10520: informao e documentao citaes em
documentos - apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002.
BARNARD, C. As Funes do Executivo. So Paulo, Atlas, 1979.
CRUZ, C e RIBEIRO, Uir. Metodologia Cientfica Teoria e Prtica. 2
edio, Rio de Janeiro,2004.
FRANA, A. C. C. Como elaborar referncias ABNT. 2002. Belm: No
publicado.
TEIXEIRA, E. As trs preocupaes com os trabalhos acadmicos.
Disponvel em: <http://www.astresmetodologias.com.br>. Acesso em: 29 de
setembro 2006.
VERGARA, S. C. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So
Paulo, Atlas, 2004.

9. ANEXOS

Devem constar dos anexos todos os instrumentos de pesquisa que o


aluno pretende utilizar. Alm disso, o aluno pode adicionar outros documentos,
muitas vezes utilizados na empresa, e que sero relevantes na anlise que
ser empreendida.
Roteiro de entrevista
Questionrio
Formulrios de Observao
Documentos diversos
54

ANEXO VI TERMO DE AUTORIZAO PARA PUBLICAO NA


BIBLIOTECA
55

BIBLIOTECA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA CNA

TERMO DE AUTORIZAO PARA PUBLICAO DOS PROJETOS


INTEGRADORES NA BIBLIOTECA DA FACULDADE DE
TECNOLOGIA CNA

Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicao,


autorizo a Faculdade de Tecnologia CNA a disponibilizar atravs da
biblioteca sem pagamento de quaisquer direitos autorais patrimoniais,
de acordo com a Lei n 9610/98, o texto integral da obra abaixo citada,
a ttulo de divulgao da produo cientfica brasileira.

1. IDENTIFICAO DO MATERIAL BIBLIOGRFICO


Projeto Integrador
Curso: ( ) CST EM AGRONEGOCIO

2. IDENTIFICAO:
Nome do aluno:_____________________________________________
Telefone: __________________________________________________
CPF:______________________________________________________
RG_______________________________________________________
Ttulo do Projeto Integrador: ___________________________________
Orientador (a):________________________________________________

3. LIBERAO PARA PUBLICAO:


( ) Total ( ) Parcial
Em caso de liberao parcial, especificar o(s) arquivo(s) restrito(s):
4. TIPO DE ACESSO AO DOCUMENTO:
( ) Leitura e impresso ( ) Somente Leitura

______________________________________________________
Assinatura do Autor
56

Para controle da Biblioteca

Declaro que recebi o texto final do trabalho acima mencionado, em:


___/___/______, na qual ser encaminhado juntamente com uma via
deste formulrio para a Biblioteca da Faculdade, para acesso dos alunos
conforme autorizao.

Braslia, ____de_____________de 20____.

Assinatura do (a) funcionrio (a) da Coordenao de Curso da


Faculdade de Tecnologia CNA.
57

BIBLIOTECA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA CNA

Prezado (a) Senhor (a),

com imenso prazer que recebemos seu trabalho de concluso de


curso. Para que seja possvel inclu-la em nossa base de dados
bibliogrficos, necessitamos da sua autorizao para disponibiliz-la para
consultas e cpias.

Para eventuais esclarecimentos, favor entrar em contato com a


Coordenao de Cursos.

Braslia, ____de ____________de 20____.