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CLNICA ODONTOLGICA DENTYDENT MEJOR OPCIN COMO CLNICA

Uno de los objetivos especficos que tenemos que alcanzar en nuestra clnica es
demostrarles a nuestros pacientes porque somos una buena opcin para ellos,
porque deben realizar sus tratamientos con confianza, ya que si bien es cierta la
competencia les brinda muchas opciones y diversidad de planes en tratamientos a
un bajo costo, pero nuestra misin es garantizar la calidad de nuestro trabajo;
otro objetivo es darnos a conocer a nivel nacional y ser un centro de referencia
para nuestros pacientes actuales y futuros, fundamentalmente por nuestra
seriedad y rigor profesional. Nuestro objetivo es acercarnos con tratamientos
odontolgicos de calidad a la sociedad y velar por la salud oral de las personas.

Para esto debemos asegurarnos que nuestro equipo de trabajo esta alta mente
capacitado, especializado y certificado, y sobre todo debemos asegurarnos de que
al paciente se le brinde la mejor atencin por eso propongo que por cada
valoracin que se le realice al paciente le hagamos una encuesta y un seguimiento
para saber cmo se sinti y como puede calificarnos para mejorar nuestro servicio;
teniendo en cuenta tambin que las instalaciones estn bien y el rea de
procedimientos sea el ms adecuado y el paciente se sienta en un confort para
que se pueda relajar y ser atendido.

El tiempo estipulado para lograr ser una buena opcin en el mercado es a corto
plazo ya que contamos con un excelente cuerpo mdico y las tareas que se le
asignara al personal ya sea de servicio al cliente y tele mercadeo o al equipo
mdico nos ayudara a conseguir lo deseado en el menor tiempo posible

Dentydent es la clnica odontolgica en la cual llevaremos a cabo esta labor y


como equipo de trabajo debemos comprometernos a que sea una empresa
consolidada y contine ejerciendo sus servicios de una manera comprometida con
el paciente y que su salud sea nuestra prioridad

Nosotros como clnica debemos proporcionar a nuestros pacientes el mejor plan


de tratamiento de acuerdo a sus necesidades, con el fin de mejorar su calidad de
vida; para ello, ponemos a disposicin un selecto grupo de especialistas, equipos
de ltima tecnologa, economa y planes de financiacin; de esta manera la salud
oral est al alcance de todos.
Ofreciendo servicios en:

Odontologa general
Ortodoncia
Endodoncia
Periodoncia
Rehabilitacin oral
Odontopediatria

Y manejar lo que es el marketing

interno:

Preguntar a los pacientes por familiares. Demuestra inters por ellos.

Mostrar inters por las actividades que realiza en su tiempo libre.

Mantener un buen aspecto fsico de las instalaciones.

Cuidar la imagen personal (sonrer, mantener una buena higiene, un correcto

lenguaje.)

El marketing interno es el que supone un coste econmico menor y es el que


mejor funciona.

El marketing externo en Odontologa se aplica mediante distintas formas


publicitarias como los

anuncios (prensa escrita, radio, televisin, carteles, vallas publicitarias)

Para evaluar si nuestro objetivo se cumple se debe hacer un anlisis en los


resultados de la comparacin que el paciente tiene y que recibe con los estndares
personales que l considera mnimamente aceptables. En la atencin odontolgica,
adems, la satisfaccin del paciente se considera un aspecto fundamental entre los
agentes clnicos y los usuarios, su medida mediante encuestas constituye una
fuente de informacin para detectar problemas y oportunidades de mejora en el
funcionamiento de cada rea de la clnica dental

El grado de satisfaccin del paciente odontolgico est influido por las


expectativas que dependen, a su vez, de otros factores como las experiencias
previas con el trato recibido, por ejemplo, en la primera visita a la clnica para ser
diagnosticado, el tiempo de espera en los servicios, el grado de resolucin
obtenido.

el resultado de la comparacin que el paciente tiene y que recibe con los


estndares personales que l considera mnimamente aceptables. En la atencin
odontolgica, adems, la satisfaccin del paciente se considera un aspecto
fundamental entre los agentes clnicos y los usuarios, su medida mediante
encuestas constituye una fuente de informacin para detectar problemas y
oportunidades de mejora en el funcionamiento de cada rea de la clnica dental.

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