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31-10-2008 15:52:23
http://www.logistica.enfasis.com/notas/10953-consejos-elegir-un-centro-distribucion

Consejos para elegir un Centro de Distribucin

Descubra cules son las mejores condiciones para construir y gestionar un Centro de Distribucin, con el fin de
sentar las bases de un negocio con futuro asegurado.
Redaccin
Pablo Tanzer

Desde el punto de vista terico, es relativamente fcil definir los procesos de decisin en lo referente a la ubicacin
de centros de distribucin. Se habla de costos mnimos de transporte a los clientes, sobre todo a los grandes clientes
que podran representar alrededor del 80% de la demanda del centro, de costos mnimos de acceso al centro por
parte de los proveedores, y de los mnimos referidos a la suma de los dos conceptos mencionados.

Para la ciudad de Buenos Aires, sumando la Ciudad Autnoma y los partidos circundantes, por ejemplo, el Acceso
Norte y las rutas Panamericana, 8 y 9, fueronla eleccin de los proyectistas hasta hace unos aos. En una poca
ms reciente, numerosas empresas se situaron sobre el Camino de Cintura Sur, Ruta Nacional N 6, ya que se
haban ocupado prcticamente todos los predios sobre el Acceso Norte. Asimismo, fueron internndose en las zonas
cercanas a este acceso, hasta cerca de 1km. del mismo. El resultado, en general, fue una decisin compleja, dada la
menor resistencia de los pavimentos de las calles internas al trnsito pesado, lo que limita la operatividad de esas
instalaciones. Entonces, podemos preguntarnos si existe alguna solucin ptima, y la respuesta ms racional es: no
existe una solucin ideal. Encuentre aqu Algunas Recomendaciones para elegir un centro de distribucin.

Ubicacin de los Centros

A medida que uno se aleja de la ciudad y, luego, de la ruta principal, mejoran las posibilidades de obtener el terreno
requerido. Pero se reducen las probabilidades de conseguir el personal adecuado, en calidad y en cantidad, lo que
podra llevar a la necesidad de contratar un servicio de transporte para los empleados y operarios, como ya lo han
hecho numerosas empresas que se han alejado de los barrios donde resida su personal. Conocemos casos de
empresas que estaban instaladas en el partido de La Matanza (Bs. As.), se han instalado cerca de Pilar (Bs. As.), y
contratan el servicio de transporte de personal con un micromnibus que efecta el recorrido con paradas prefijadas,
tanto en un sentido como en el opuesto. La persona que pierde el micro demora ms de 2 horas adicionales para
llegar a destino. Hay, todava, empresarios que se obstinan en permanecer dentro de la Ciudad Autnoma, e
inclusive buscan edificios en alquiler como alternativa a la compra, con el xito que se puede prever.

Es importante: no poner como condicin esencial el valor del terreno por metro cuadrado yno decidir por un
terreno de poca superficie en funcin de su costo menor, porque la vida til del proyecto quizs, o casi seguro,
impondr la necesidad de futuras ampliaciones. Propongo pensar en vidas tiles de no menos de 25 aos y, si se
puede, del orden de los 50, porque bien puede suceder que la zona sea, o se transforme, en residencial o casi
residencial, y alrededor del CD comiencen a levantarse viviendas, que en algn momento puedan obstruir las
posibilidades de ampliacin. A continuacin de este proceso, se debern evaluar las relaciones de costos de
transporte de las mercaderas hacia y desde el centro, verificar las condiciones de transitabilidad de las rutas
secundarias de acceso y, ahora s, decidir sin demora, porque detrs de cada empresa interesada hay otra con el
mismo inters, y no es muy agradable decidirse por determinada ubicacin slo para enterarse de que otro se
adelant.
Puede ser conveniente recorrer la zona para verificar los desniveles relativos, mirar atentamente si no hay en las
paredes de edificios vecinos alguna marca de inundaciones, recordando que estas seales indican siempre que en
un futuro cercano, o no tanto, podra llegar a presentarse alguna situacin similar.

Construccin de los centros

Se trata de la relacin del edificio con el medio ambiente, lo que se conoce desde hace algn tiempo como
sustentabilidad, o el compromiso de no afectar al ambiente, posibilitando un entorno amigable, que le permita a
las generaciones venideras llevar a cabo una vida con iguales o menores problemas que los actuales. Algunos
pases han tomado la avanzada en este tema, en particular los pases nrdicos de Europa y los Estados Unidos,
donde los empresarios han tomado la iniciativa en cuanto al respeto hacia el medio ambiente. En los Estados Unidos
se denomina a estas construcciones como edificios verdes.

- Los edificios verdes

Un edificio verde se caracteriza por dos aspectos principales: la baja o casi nula emisin de calor hacia la
atmsfera y la no emisin de gases de invernadero, principalmente el anhdrido carbnico. Lo primero se obtiene con
un diseo que contemple aislaciones de las paredes y de los techos suficientes como para reducir drsticamente el
paso de la energa trmica hacia afuera; lo segundo requiere cambios en los procesos, el reemplazo de vehculos de
transporte interno con motores de explosin o diesel por vehculos elctricos con un sistema de tratamiento de los
gases producidos por la carga de las bateras; y naturalmente hay otros muchos ejemplos posibles en este campo.

Al edificio verde se le debe adicionar un sistema global de reduccin progresiva de los residuos slidos de la
empresa, comenzando por los embalajes, que suelen llegar al CD y permanecer un tiempo prolongado, ocupando
espacio y requiriendo un proceso posterior de tratamiento, recuperacin o desecho. El embalaje usado no debe ser
destinado solamente a la destruccin para relleno sanitario o para incineracin, sino que su diseo debe ser llevado
a cabo de comn acuerdo entre proveedor y cliente, con miras al respeto por el medio ambiente.

En Estados Unidosse form en 2000 el U.S. Green Building Council (Consejo Norteamericano por la Construccin
Verde). Esta institucin, sin fines de lucro, instituy el LEED, Leadership in Energy and Environmental Design
(Liderazgo en Diseo compatible con la Energa y el Medio Ambiente). El programa asigna puntajes en buena
ubicacin, eficiencia en el uso del agua, la energa y el medio ambiente, materiales e insumos, calidad del ambiente
interno e innovacin en diseo. Luego, los puntajes combinados llevan a una clasificacin en 4 categoras: bsica,
plata, oro y platino. Desde 2000 a principios de 2008 han sido calificados 167 edificios en los Estados Unidos, y
haba alrededor de 1800 en curso de evaluacin.

Gestin de los centros

Este tema tendr varias alternativas, empezando por una definicin previa acerca de cmo ser la distribucin a
efectuar, si slo se atender a clientes mayoristas, con entregas paletizadas, si habr preparacin de pedidos de
distintos tamaos para mayoristas y minoristas, o si solamente se atendern pequeos clientes. Los tres casos
presentan grandes diferencias en cuanto a subdivisin de espacios y a funciones del personal. El segundo problema
reside en conocer de antemano si todos los materiales que ingresen estarn debidamente identificados con su
descripcin, redactada de acuerdo a las normas y su nmero de catlogo interno, puesto con caracteres legibles
para el ojo humano y con cdigo de barras impreso, tambin, de acuerdo a las normas internas de la empresa. Se
requerir, cuando pueda faltar la debida identificacin, la organizacin de una Oficina de Catalogacin, con personal
que conozca las reglas y recomendaciones acerca de la redaccin de designaciones de materiales, por un lado, y de
normas de impresin de simbologa de cdigos de barras, por el otro.

Qu es catalogar?

Catalogar significa redactar denominaciones que aseguren, a lo largo de toda la cadena de abastecimiento, que
correspondern a un solo tem, y que el mismo podr tener una sola denominacin, lo que en trminos lgicos,
llamamos correspondencia biunivoca. Una buena catalogacin requiere describir al material utilizando siempre los
mismos trminos, o sea evitando el uso de sinnimos, y colocndolos en el orden de importancia de mayor a menor.
Si no se pudiera describir fsicamente al material, por la complejidad de una descripcin fsica detallada o por la
imposibilidad de su verificacin a lo largo de toda la cadena, se podr identificarlo con referencia a su fabricante,
distribuidor o vendedor minorista, indicando un nombre inicial genrico y agregndole un nmero que lo relacione
con su origen o con la norma de fabricacin. Es lo que se hace con ciertos componentes o repuestos de mquinas.
El ao del catlogo es importante porque hay automotrices que modifican ciertos diseos en funcin de la
experiencia de uso del vehculo.

Ubicacin de materiales

En cuanto a los criterios de ubicacin de los materiales en el Centro de Distribucin hay en general 4 criterios bsicos
de ubicacin.

Primero: la similitud de despacho. Consiste en concentrar las ubicaciones de tems que siempre o casi siempre se
entreguen juntos, tales como tornillos, tuercas y arandelas.

Segundo: se refiere a la similitud de volumen y/o de peso, lo que implicara utilizar medios de manipuleo diferentes,
de mayor capacidad. Por ejemplo, el caso de archivos y sillas de oficina, que se mueven y se apilan con equipos
motorizadas.

Tercero: por similitud de riesgos de manipuleo, tal el caso de los materiales corrosivos, o los muy frgiles.

Cuarto:por similitud de frecuencia de despacho, lo que implica usar el criterio de Pareto, que aconseja colocar el
20% de los materiales que generan el 80% de los movimientos, cuanto ms cerca de la recepcin y del despacho
sea posible.

La experiencia de la segunda mitad del siglo XX ha demostrado que el efecto de concentracin es tanto ms fuerte
cuanto ms se acerque la empresa a la actividad de consumo masivo, donde la relacin, caso de los supermercados,
ronda el 90-10, mientras que en la logstica de productos tcnicos se acerca ms al 70-30, caso de los centros de
mantenimiento de maquinaria.

En este proceso de decisiones acerca de la gestin del Centro de Distribucin se van a influir recprocamente con las
decisiones acerca del diseo interno, especficamente con el tipo de estructuras de apoyo de las cargas, y en
particular las estanteras, los racks y el equipamiento similar. Como es natural, a mayores alturas de almacenamiento
correspondern menores superficies, pero sin una exacta proporcionalidad, dado que los anchos y los radios de giro
de los vehculos aumentan a medida que se requiera mayor estabilidad de las cargas por la mayor altura de estiba.

No existe ninguna regla clara acerca de qu alternativa elegir, esto depende de las caractersticas de los materiales y
del tipo de embalajes, de la experiencia de la empresa en el tema y del criterio personal del proyectista. Lo nico que
se puede asegurar es que las alturas de proyecto van aumentando lentamente con el tiempo. Sea como fuere, los
diseos de estructuras de apoyo deben llevarse a cabo tomando en cuenta que el plazo de duracin seguramente
exceder los plazos de vigencia de los envases, embalajes y dems elementos de proteccin de los productos, por lo
que estas estructuras debern respetar los criterios de mxima versatilidad de diseo; es decir, que debern ser
modificables cada cierta cantidad de aos, sin que eso requiera destruir nada importante. De paso, conviene
recordar que los elementos de unin estructural, como tornillos, bulones, arandelas, etc. son de uso nico. Una vez
desarmada la estantera estos elementos deben serdados de baja. Y algo muy importante: no intenten hacer
comparaciones econmicas entre costos de renovacin de elementos mecnicos y prdidas humanas debidas a
accidentes.

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