BALANCE SCORECARD

Diagrama de cmo lo 4 factores van determinados a la visin y estrategia

 BALANCE SCORECARD

Perspectiva Objetivo estrategico KPI Meta Iniciativa estrategica

Incrementar la Aumentar la Capacitacion del personal

rentabilidad del Utilidad anual rentabilidad de un para ser mejores
negocio 30% vendedores

Costos de Establecer cadena de

Finiaciera Disminucion de costos Disminucion de un
rotacion de suministro hacia a delante
de invetario 10%
productos con los distribuidores

Numero de Lograr cobrar el

Mejorar el sistema de Emision de facturas
facturas 100% de las facturas
cobrabzas mensualmente
cobradas mensualmente

Numero de
clientes Incrementa la cartera Crecimiento de mercado a
Incrementar la cartera
ingresados de clientes en un nivel internacional visitando
de clientes
anualmente 50% interanual nuevos cleintes
por cartera

Mejorara el grado de Alcanzar en un 100%

Clientes Tener un buen servicio y
satisfaccion de los la satisfaccion de los
Cliente satisfechos disposicion para el cliente
clientes clientes

Disponer de suficiente
Cantidad de Busquedad de nuevos
variedad de productos, Amentar el catalogo
producto por proveedores para la
que demanden el de productos
ao distribuidora
mercado internacional

Aplicar un plan de Calidad de Aplicar calidad total Aplicacin de manual de

calidad total proceso 3 aos gestin de calidad
Procesos
internos
Tiempo y Lograr cero demoras
Disminuir los tiempos Tener control de tiempos
forma de en entrega de
de entrega para entrega de productos
entrega productos
 BALANCE SCORECARD

Conocer y monitorear Estudio de la

Innovacion Desarrollar una
la demanda de pais Productos demanda y su
y investigacion del mercado
para distribuir lo que nuevos proyeccion para los
aprendizaje nacional
necesita exatamente el proximos 10 aos
mercado