ndice:

Fase I. Presentacin de la Idea y Proyecto Empresarial. P 3-14

1 Introduccin. P 3-4
1.1 Presentacin del a idea de negocio. P 3-4
1.2 Origen de la idea. P 4

2 Currculum vitae del emprendedor. P 5

3 Delimitacin de la idea. P 6-14

3.1 Descripcin y ubicacin de la actividad empresarial. P 6-8
3.2 Logotipo y eslogan de la empresa. P 8-9
3.3 Determinacin de la forma jurdica. P 9-11
3.4 Trmites y documentos necesarios para constituir el negocio. P 11-14

Fase II. Anlisis del entorno y DAFO. P 14-18

1. Anlisis del entorno general. P 14-15

1.1 Factores econmicos. P 14
1.2 Factores sociodemogrficos. P 14-15
1.3 El mercado. P 15

2. Anlisis de la competencia. P 16-17

2.1 Los competidores. P 16-17
2.2 Diferenciacin sobre la competencia. P17
2.3 Anlisis del entorno especfico. P 17

3. Anlisis DAFO. P 17-18

Fase III. RRHH de la Empresa y Responsabilidad Social Corporativa. P 19-

24

1. Plan de recursos humanos. P 19-23

1.1 Requisitos formativos, experiencia y competencias del personal. P 19-21
1.2 Listado de funciones. P 21-22
1.3 Organigrama de la empresa. P 22-23

2. Responsabilidad Social Corporativa. P 23-24

1
Fase IV. Descripcin del producto o servicio y marketing. P 24-33

1. El producto o servicio y su precio. P 24-28

1.1Proveedor y productos. P 26-28

2. Plan de marketing. P 29-33

Fase V. Plan econmico financiero, inversiones y financiacin. P 33-39

1. Inversiones. P 33-38
2. Plan de financiacin. P 38-39

Fase VI. Previsin de ventas y umbral de rentabilidad. P 39-40

1. Previsin de ventas. P 39-40
2. Umbral de rentabilidad. P 40

Fase VII. Balance y cuenta de prdidas y ganancias. P 41-44

1. Balance. P 41-42
2. Cuenta de prdidas y ganancias. P 43
3. Conclusin. P 44

Anexo

2
FASE I PRESENTACIN DE LA IDEA Y PROYECTO
EMPRESARIAL

1. Introduccin

Este plan empresarial plantea la creacin de una barbera para caballeros

inspirada en las barberas americanas clsicas de los 50 pero especializada en
todo tipo de cortes tradicionales y modernos para caballeros.

El plan empresarial tiene como objetivo conocer la viabilidad y rentabilidad de

este negocio as como los riesgos econmicos y financieros a los que se
enfrentar y a las posibles formas de afrontar estos riesgos.

Tambin servir como presentacin a posibles inversionistas, dando a conocer

una planificacin empresarial en la que se busca, mediante unas estrategias
previamente establecidas , conseguir el objetivo de un desarrollo ptimo del
negocio y obtener beneficios.

1. 1 Presentacin de la idea de negocio

Probablemente el oficio de cortar el cabello es uno de los ms antiguos de la

historia, pues se han encontrado afeitadoras hechas con piedras afiladas que
datan de la Edad de Bronce, aproximadamente hace unos 3.500 aos de
antigedad, as pues siempre ha estado presente en todas las diferentes
sociedades y culturas hasta la actualidad.

Actualmente, especialmente en el mbito urbano, la apariencia fsica ha

adquirido una vital importancia, ya que facilita las relaciones interpersonales y
fomenta la autoestima.

Cada vez hay una mayor preocupacin por la esttica, debido a la necesidad
de verse bien con uno mismo y como consecuencia de esta preocupacin el
sector de la peluquera ha sido uno de los sectores que menos ha notado la
crisis.

La idea de negocio es la creacin de una barbera para caballeros con una

esttica inspirada en las barberas americanas de los aos 50 especializada en
todo tipo de corte y arreglo de barba..

3
Se utilizar un sistema sin cita previa, donde el cliente puede acudir a la
peluquera cuando estime oportuno.

El objetivo de esta idea de negocio es convertirse en la peluquera de moda del

sector masculino y obtener beneficios econmicos.

1.2 Origen de la idea

El origen de esta idea surge porque en la ciudad de Valencia hay muy pocas
peluqueras especializadas en cortes de pelo y barba para hombres y que a su
vez sean de calidad. El mayor porcentaje lo tienen las peluqueras unisex y las
de mujeres.
De todas las peluqueras que hay en Valencia solo un 11,46% son para
caballeros y dentro de este porcentaje la mayora estn especializadas en
cortes tradicionales ms enfocados para personas adultas.

A travs de experiencias propias, de conocidos y de personas desconocidas a

travs de una encuesta se ha llegado a la conclusin de que un porcentaje muy
elevado de jvenes han quedado alguna vez insatisfechos con su peluquero
porque no le han hecho un corte de pelo como ellos queran. Esto suele ocurrir
cuando el cliente solicita un tipo de corte moderno en una peluquera unisex o
tradicional. Este tipo de peluqueras suelen tener un tipo de clientes ms
adultos y que solicitan servicios ms tradicionales.

El origen surge debido a satisfacer las demandas que solicitan las personas
que buscan cortes y afeitados ms modernos y especializados ya que a mucha
gente de este tipo le ha ocurrido que han querido hacerse un tipo de corte o
afeitado muy determinado y en su peluquera habitual no han conseguido
plasmar lo que el cliente buscaba debido al desconocimiento de los peinados
de moda y a las nuevas tcnicas.

El objetivo de la empresa es atraer a este tipo de cliente que busca un servicio

de calidad y a su vez econmico ( pueden ser desde jvenes hasta adultos) ,
fidelizarlos, y mediante las tcnicas de marketing ir atrayendo a ms personas
de este perfil para finalmente conseguir ser la barbera referencia de la zona y
una de las ms influyentes de Valencia.
El nombre elegido para el negocio es DG Barber Shop.
El cdigo CNAE es el 9602: Peluquera y otros tratamientos de belleza.
Debido a la venta de productos de para el arreglo y cuidado del pelo y barba
para hombres tambin pertenecer al cdigo 4778, correspondiente a otro
comercio al por menor de artculos nuevos en establecimientos especializados.

4
2. Currculum vitae del emprendedor

DIEGO GINER GIMENO

Foto

EXPERIENCIA
03/2017 05/2017 Prcticas como administrativo
Codem C.B Valencia
400 horas como administrativo en la gestora y asesora
fiscal Codem C.B

EDUCACIN
2013 Ttulo de Bachillerato
C.P Jos Soto Mic-Valencia
Ttulo de bachillerato de humanidades
2017 Grado Superior Administracin y Finanzas
IES la Senia-Valencia, Paiporta
Ttulo de grado superior en administracin y finanzas,
realizado de 2015 a 2017
IDIOMAS
Espaol
- Idioma natural, fluido en conversacin, lectura y escritura
Ingls
- Nivel alto en lectura y escritura
- Nivel medio-alto en conversacin
INFORMACIN ADICIONAL
Curso online como Community Manager en gestin de redes
sociales con una duracin de 20 horas
Nivel B1 de ingls certificado
Dominio de Word, Excel y hojas de clculo
Conocimiento del programa para asesoras NCS
Tcnicas de marketing a travs de las redes sociales

5
3. Delimitacin de la idea

3.1 Descripcin y ubicacin de la actividad empresarial

Descripcin de la actividad empresarial:

DG Barber shop ser una empresa que ofrecer servicios profesionales de

barbera tradicional y moderna y venta al por menor de productos para el
cuidado del cabello y de la barba.

Se seguir un sistema sin cita previa con una sala de espera donde los clientes
que estn esperando podrn leer revistas/peridicos o jugar a la consola que
tendr la sala, todo ello con la intencin de hacer ms amena la espera.

Ubicacin del negocio:

El primer aspecto esencial que debe tomarse en consideracin para la

adecuada seleccin de un local destinado a peluquera, es su ubicacin. El
lugar en el que se establezca la actividad va a ser un elemento determinante
para la rentabilidad del negocio. Deben valorarse aspectos claves como el paso
peatonal, la facilidad de aparcamiento, la adecuacin del ticket medio de
nuestro establecimiento con la capacidad adquisitiva del pblico al que nos
dirigimos, as como la concurrencia de otras actividades o negocios que
puedan favorecer volumen de actividad suficiente dentro del rea de influencia
de nuestro futuro establecimiento.

Una vez seleccionada nuestra ubicacin preferente, debemos escoger un local

en el que tcnicamente se pueda desarrollar la actividad que pretendemos, y
que pueda adaptarse para aportar una imagen corporativa propia y reconocible
a travs de su arquitectura tanto exterior como interior. Tendremos en cuenta
aspectos claves para la explotacin de la actividad como la distribucin del
espacio, la potencia elctrica necesaria, la ventilacin, la normativa de
accesibilidad, as como las limitaciones que existen por parte de la
administracin en determinados locales ubicados en cascos antiguos o de alto
valor arquitectnico. En definitiva el local seleccionado debe cumplir los
requisitos tcnicos y legales, establecidos por la normativa estatal, autonmica
y municipal.

6
Finalmente se ha decidido montar el negocio en el 144 de la Avenida Blasco
Ibez.

Las razones que han llegado a decidir esa ubicacin son:

-La zona: el local est ubicado en una zona con mucho paso de gente, la
avenida Blasco ibez es una de las zonas ms importantes y transitadas de
Valencia.
En esta zona hay multitud de negocios debido a que es una zona con ambiente
juvenil debido a las universidades. Debido a esto la mayora de negocios de la
zona son negocios relacionados con el sector servicios como supermercados,
restaurantes, cafeteras, etc

Cerca de la ubicacin del local hay dos institutos, el IES Serpis y el IES El
Cabanyal,

-La accesibilidad, tiene las paradas de metro de Amistad y Ayora a menos de

cinco minutos, tiene zonas para aparcar sin problemas y tiene dos paradas de
buses a menos de dos minutos. Es de fcil entrada y salida.

7
-Las caractersticas del local:

60 m2, en buen estado

2 aseos
2 aparatos de aire acondicionado
Ideal para peluquera, tiene 3 desages para tres lavacabezas
400 precio alquiler
El local ha sido una clnica y anteriormente una peluquera.

3.2 Logotipo y eslogan de la empresa

-Tras ir diseando logotipos finalmente se ha decidido por este.

Es un diseo que se interpreta a primera vista, unas tijeras y una mquina de

cortar el pelo se asocia a una peluquera. Debajo del dibujo aparece el nombre
de la empresa y a la derecha el eslogan de esta.

8
-En cuanto al eslogan se ha decidido por la frase en ingls Find your own
style (Encuentra tu propio estilo, en castellano).

Con esta frase o eslogan lo que se busca transmitir es que cada cliente es
nico, cada persona tiene unos rasgos faciales distintos, un tipo de pelo y
barba distinta y segn estos rasgos a cada persona le sienta mejor o peor un
tipo de corte de pelo y barba determinado.

Lo que se intenta con este eslogan es que cada cliente vea que su visita es
diferente a la de los dems, que sienta que los servicios que solicita sean
nicos para l porque cada persona es diferente y no hay dos iguales.

Lo que se busca es que no haya una diferenciacin por tipos de servicio si no

por tipo de clientes por lo que por cada cliente hay una diferenciacin y se le
ofrece un servicio nico y personalizado a cada uno.

En resumen, lo que la empresa busca a travs de este eslogan es que vista

desde fuera las personas o clientes la diferencien de las otras barberas porque
esta barbera no est especializada en un tipo de tcnica o corte determinado
si no que se especializa en sus clientes en el que cada corte es personalizado
y por lo tanto nico.

3.3 Determinacin de la forma jurdica

La forma jurdica que adopte la barbera depende de factores como el nmero

de socios en el proyecto empresarial, el capital inicial con el que se cuenta y la
responsabilidad econmica que ests a asumir.

Tanto en la Comunidad Valenciana como a nivel nacional, las formas jurdicas

ms habituales para las empresas incluidas en el sector Actividades Diversas
de Servicios Personales ( epgrafe, o 930 del CNAE93) son las que
corresponden a la de personas fsicas y sociedades de responsabilidad limitada
La forma jurdica elegida para la empresa es una Sociedad Limitada.

Estas son las caractersticas de un Sociedad Limitada:

9
 1.Nmero de socios:
2.Responsabilidad econmica:
3.Capital mnimo de constitucin:
4.Requisitos de constitucin:
5.Transmisibilidad de
participacin en la sociedad:
6.Nombre:
Normativa:
No hay mnimo, pero hay que dejar
constancia en caso de que se
unipersonal
Limitada, la sociedad responde
con todo su patrimonio, el socio
solo arriesga el importe de su
contribucin
No inferior a 3000 , debern
estar totalmente desembolsados
en el momento de su constitucin
Mediante otorgamiento de la
escritura pblica e inscripcin en el
Registro Mercantil
la Salvo disposicin contraria de los
estatutos, ser libre la transmisin
voluntaria de participaciones por
actos inter vivos entre socios,
cnyuge ascendiente o
descendiente del socio o
sociedades pertenecientes al
mismo grupo. En los dems casos
la transmisin est sometida al
Estatuto y la ley
Debe tener un nombre no existente
Se rige por el Real Decreto
Legislativo 1/2010 de del 2 de julio

Estas son algunas de sus ventajas y desventajas:

- Ventajas:

Modalidad apropiada para pequea y mediana empresa

Libertad de la denominacin social

Posibilidad de aportar capital en bienes o dinero

Fiscalidad interesante a partir de determinado volumen de beneficio

Se puede controlar la entrada de personas extraas a la

sociedad

- Desventajas:
Complejidad del Impuesto de Sociedades
Obligatoriedad de llevar contabilidad formal
No puede cotizar en Bolsa
Garanta acreedores sociales limitada al patrimonio

-Por qu una Sociedad Limitada y no empresario individual?

10
 Se ha optado por una Sociedad Limitad en vez de ser empresario
individual porque en caso de deudas frente a terceros en una SL la
responsabilidad es limitada y solo responde con el patrimonio de la
sociedad y el empresario individual tiene una responsabilidad ilimitada
por lo que responde con todo su patrimonio personal las deudas frente a
terceros. Tambin porque las SL ofrecen una imagen ms profesional,
de empresa ms grande y solvente, por lo que se ha considerado que a
nivel comercial es la opcin ms indicada. Y por ltimo por el acceso a
financiacin bancaria, las SL tienen en principio mayor facilidad para
acceder a crditos bancarios, ya que las cuentas de estas formaciones
empresariales son ms claras y precisas, por lo que el hecho de ser una
SL siempre dar mayor confianza econmica.

Pero no todo son ventajas, algunas de las desventajas de una SL frente

al empresario individual son que los trmites y costes de constitucin
como SL son mucho ms caros y complicados y el proceso es mucho
ms lento. Otra desventaja es que los costes de gestin de las SL
suelen ser bastante ms caros que los de los autnomos debido a que
su contabilidad es bastante ms difcil. Y por ltimo la aportacin
econmica, crear una SL exige aportar un capital social de 3.000 euros
mientras que como autnomo no es necesaria ninguna aportacin.

3.4 Trmites y documentos necesarios para constituir el negocio

Para poder poner nuestro negocio en marcha antes necesitaremos seguir una
serie de pasos y trmites para constituir la barbera de forma legal.

Estos son los pasos que deberemos llevar a cabo:

11
1- Solicitar la certificacin negativa del nombre: registrar el futuro
nombre de la S.L en el registro mercantil , debe ser nico y no coincidir
con otra sociedad.

Se puede ir a la web del Registro Mercantil y hacer una solicitud de

certificado. En ese documento se debe incluir 3 posibles nombres para
la S.L. Cuando se concede el certificado el nombre permanece
reservado durante 6 meses aunque para registrarlo ante notario solo
tiene una validez e 3 meses, teniendo que ser renovado si supera este
periodo.

2- Abrir la cuenta bancaria de la sociedad: una vez conseguido el

certificado se debe abrir una cuenta bancaria a nombre de la sociedad
e ingresar en ella el Capital Mnimo Inicial (3.000,06).

Despus del ingreso el banco te proporcionar un certificado del

ingreso para que lo presentes ante notario para la creacin de la S.L

3- Redactar los estatutos sociales: el socio o socios tienen la

obligacin de redactar una serie de normas para regir la empresa (los
estatutos sociales) y aadirlos a la escritura pblica de la constitucin.
En el documento deben figurar los siguientes apartados:
-Denominacin: nombre de la sociedad e inclusin del trmino S.L
-Duracin: lo habitual es que sea indefinida y que se determine que
comienza su actividad tras recibir la escritura constitutiva
-Domicilio: localizacin del domicilio de la S.L
-Objeto social: actividad a la que se va a dedicar la S.L y su objetivo
- Capital social: cantidad de capital social, nmero de participaciones
de los socios y valor de estas
-Prohibiciones sobre las participaciones: restricciones para la
utilizacin de las participaciones y acciones no permitidas
-Ttulo de propiedad sobre las participaciones, libro del Registro de
Socios, Reglas sobre la transmisin de participaciones, transmisiones,
junta general ( cuando se reunir y nmero de votos necesarios para
llevar a cabo una accin), rgano de administracin, poder de
representacin, rgimen del Consejo de Administracin, ejercicio
social, cuentas anuales y disolucin y liquidacin

4- Escritura pblica de la constitucin de la sociedad: es el trmite

ms costoso de todo el proceso, ya que debe realizarse
obligatoriamente ante un notario. El precio del trmite suele estar en
torno a los 300-500

5- Obtencin del N.I.F. de la sociedad: una vez firmado las escrituras

se debe ir a Hacienda a pedir el NI.F provisional de la sociedad.

12
 Para conseguir el N.I.F. se deber rellenar el modelo 036, aportar el
D.N.I. de la persona que firme dicha solicitud y una fotocopia de la
escritura de constitucin de la sociedad que debera entregarte el
notario

6- Alta en el Impuesto de Actividades Econmicas: en nuestro caso

no hay que hacer este alta, ya que solo deben tributar por el IAE
aquellas empresas o personas fsicas que tengan una cifra de negocio
superior al milln de euros

7- Declaracin del IVA o censal: de nuevo en Hacienda se debe

presentar esta declaracin para determinar el comienzo de la
actividad. Se necesita el modelo 036 , el N.I.F y el documento del IAE
en caso de ser necesario. Esta declaracin tambin sirve para
modificar o cesar la actividad de la sociedad.

8- Inscripcin en el Registro Mercantil provincial: la sociedad se

inscribe en el Registro Mercantil de la provincia del domicilio fiscal
puesto en los estatutos sociales. Se tienen 2 meses desde la
obtencin de las escrituras para hacerlo y la documentacin necesaria
es la escritura de la constitucin de la S.L, el certificado negativo de
denominacin social y copia del N.I.F.

9- Adquisicin del N.I.F. definitivo

Los trmites para crear la Sociedad Limitada concluyen con la expedicin del
NI.F. definitivo de la S.L. Hay que volver a Hacienda una vez terminado el
proceso y canjear la tarjeta provisional por la definitiva. El emprendedor se
tendr que dar de alta como autnomo al ser el administrador y poseer el 100%
de las acciones.

10- Licencias:

Licencia de obras: el haber sido el local anteriormente una peluquera

en principio no se realizar ninguna obra ya que el local tiene todo lo
que necesitamos y su estructura es correcta para la idea del negocio.

Licencia de apertura: al ser un centro abierto al pblico necesitaremos

una licencia de apertura as que habr que solicitarla porque esta
licencia se otorga personalmente al dueo del negocio. Para ello
tendremos que solicitarla al Ayuntamiento correspondiente.

13
Se incluir en el anexo una copia de cada documento necesario para la
constitucin y puesta en marcha de la empresa.

FASE II ANLISIS DEL ENTORNO Y ANLISIS DAFO

1 Anlisis del entorno general

1.1- Factores econmicos: el PIB de la Comunidad Valenciana es de

101.604M , lo que la sita como la 4 economa de Espaa por volumen de
PIB. En cuanto al PIB per cpita fue de 20.586 frente a los 24.000 euros de
PIB per cpita en Espaa.
En 2016 su deuda pblica fue de 44.658 millones de euros, un 42,5% de s PIB
y su deuda per cpita de 9.051 por habitante. Si se ordenasen las
Comunidades Autnomas de menor a mayor deuda la Comunidad Valenciana
se encontrara en la 11 posicin y en la 16 posicin en cuanto a deuda por
habitante se refiere.
La tasa de variacin anual del IPC de la Comunidad Valenciana en abril del
2017 ha sido del 2,4 % dos dcimas superior a la del mes anterior. En Espaa
la tasa de variacin anual del IPC de abril de 2017 fue del 2,6%.

El sector de la peluquera espaola ocupa el quinto puesto dentro del mercado

europeo. Actualmente operan en Espaa unos 70.000 salones que generan un
volumen de negocio total de 2.400 millones de euros.
En los ltimos aos se ha producido un importante aumento del nmero de
peluqueras y centros de esttica, como consecuencia de una cultura cada vez
ms arraigada al cuidado de la imagen personal. En cuanto a los datos de
consumo el Barmetro Cosmobelleza seala que el 32% de los espaoles
visita la peluquera un vez cada dos meses; el 30% peluquera mensualmente,
el 6% cada dos semanas, el 5% una vez a la semana y el 27% acude con
menor frecuencia.
El consumo y el gasto medio continan siendo mayores en la mujer que en el
hombre, si bien existen ya cambios muy significativos en la demanda masculina
de los servicios de esttica y belleza.
El gasto medio mensual por persona es de 28 euros. Por sexos, las mujeres
tienen un gasto medio mensual de 36,3 euros, mientras que el gasto
correspondiente a los hombres es de 11,9euros. El conjunto del gasto medio
anual se eleva a 336 euros

1.2- Factores sociodemogrficos: el 1-1-2016 segn el Ayuntamiento de

Valencia el total de poblacin en Valencia es de 791.632 habitantes donde
159.337 tienen 65 aos y ms, 116.714 son menores de 16 aos y hay un total
de 97.081 extranjeros.
En el primer trimestre de 2017 la tasa de paro total es de un 19,8% a travs
de la media entre el paro en .hombres 18,7% y el paro en mujeres 21%.

14
Segn la pgina web del INE ( Instituto Nacional de Estadstica) la renta media
por hogar anual de 2016 en la Comunidad Valenciana es de 22.744 .

1.3- El mercado:

Segn un estudio realizado por Federacin Espaola de Empresas de

Peluquera ( FEEP) , este sector est formado por ms de 50.000
establecimientos de peluqueras en toda Espaa y proporciona empleo a ms
de medio milln de personas. En Espaa se destinan ms de seis mil diez
millones de euros al ao en el cuidado de la imagen ( peluqueras y
tratamientos de cabina) por lo que mueve grandes cifras, esta cifra no incluye
otros gastos como la compra de mercaderas como maquillaje, cremas y
productos de aseo personal.
Este sector experimenta un crecimiento progresivo, el aumento de la demanda
se debe a los cambios de nuestro estilo de vida. Se producen estos cambios
por el mayor poder adquisitivo, mayor nivel de renta, la modificacin de la
forma de vida y las costumbres, y la incorporacin de nuevas tecnologas a
actividades que permiten abaratar costes y ofertar servicio a ms sectores de la
poblacin.
La demanda se modifica mediante la incorporacin de nuevos servicios como
la depilacin masculina, los baos de sol o los tratamientos de cabina. Muchas
peluqueras ofrecen servicios unisex pero siguen teniendo mucha aceptacin
las peluqueras diferenciadas por sexos.
Dentro del sector hay que destacar la creciente aparicin de franquicias, con un
estilo y tcnica determinada, donde destaca la presencia de sealados
profesionales que utilizan la franquicia como frmula de expansin de su
negocio.
En el ao 2010 aproximadamente el 87% de la poblacin acudi a las
peluqueras una media de 10 veces al ao, con un gasto medio anual de 353
euros por persona.

15
2 Anlisis de la competencia

2.1 Los competidores:

La competencia estar formada por aquellas empresas que realizan los

mismos servicios que la nuestra. Se pueden distinguir distintos tipos de
competidores:

Peluqueras unisex: El tipo de Una de las ms

peluquera ms comn, atienden populares de
a ambos sexos pero suelen estar Valencia es la
ms especializados en mujeres. peluquera
Una gran cantidad de hombres unisex La
van a peluqueras unisex , Valenciana. Su
confiamos que a travs de nuestra estrategia se
campaa de marketing gran basa en una
cantidad de este sector pase a ser poltica de bajos
nuestro cliente. precios.

Peluqueras de Probablemente la
caballeros: barbera con ms
Especializadas en reputacin de Valencia
atender a hombres, sea Los Honorables.
normalmente Inspirada en las barberas
suelen ir dirigidas old school, tiene una
hacia un pblico cartera de clientes
ms maduro y fidelizados. Los
tradicional y no Honorables es el rival a
estn tener ms en cuenta
familiarizados con aunque su localizacin
las nuevas est en una zona
tendencias y totalmente opuesta a la
tcnicas de corte nuestra. Buena calidad
en los servicios y buen
precio. El nico pero es la
ubicacin, que no tiene
aparcamientos cerca.

16
Cadenas y Franquicias Hay varias peluqueras Marco Aldany(la mayor
: Sus clientes son tanto cadena de peluqueras en Espaa) en Valencia. A su
hombres como mujeres favor tienen la potente imagen de marca pero en
y suelen estar en los contra tienen una poltica de precios demasiado
grandes centros elevada para el sector masculino.
comerciales y en las
calles y zonas con
mayor trnsito de
gente. Tienen una
potente imagen de
marca debido al
nombre de esta.
Por ejemplo Marco
Aldany.

Otro tipo de competidores:

Salones de belleza y centros de esttica.

-Peluqueros a domicilio: profesionales que ofrecen su servicio a domicilio. Cada
profesional establece su poltica de precios por lo que esta es muy variada.
- Profesionales no dados como alta y que realizan servicios de peluquera.

2.2 Diferenciacin sobre la competencia:

Nuestra barbera buscar diferenciarse de la competencia por medio de un

servicio de calidad a un precio econmico y a travs de la imagen que
proyectamos tanto el local y los trabajadores como el ambiente en s.

2.3 Anlisis del entorno especfico

En la zona que hemos elegido montar el negocio nos encontramos

principalmente con peluqueras unisex y de mujer por lo que seriamos la nica
peluquera de la zona especializada en hombres.
Es una zona en la que hay gran cantidad de hombres tanto jvenes como ms
adultos.

3- Anlisis DAFO

Tras el estudio del entorno general y especfico en donde se instalar la

empresa se detectaron una serie de oportunidades, amenazas , fortalezas y

17
debilidades , que servirn para definir diferentes estrategias con la finalidad de
conseguir el desarrollo exitoso de la Barbera y la obtencin de rentabilidad.

Las oportunidades detectadas se centran en el incremento de la demanda de

barberas y la poca oferta de estas en el mercado. En el aumento de la
demanda de servicios dedicados a la imagen y la salud, que cada vez son ms
valorados por el mercado. La ausencia de peluqueras especializadas en
hombre en la zona en que se va a ubicar el negocio.

Las amenazas detectadas estn relacionadas con los productos sustitutivos

como mquinas para cortar el pelo, tijeras, cuchillas de afeitar que hay en el
mercado ya que hay un grupo reducido que utiliza l mismo estos productos y
se ahorra la necesidad de ir a la peluquera. La curva de aprendizaje de los
competidores instalados en el sector y las pocas barreras de entrada al
mercado que supone la aparicin de un nuevo competidor, los competidores se
pueden fijar en otras empresas y aprender de ellos as como pueden surgir
nuevos competidores que deciden invertir en la actividad de la peluquera. El
poco poder de negociacin con los proveedores, sobre todo cuando es una
empresa nueva y no tiene imagen de marca ni una cartera de clientes muy
grande, ellos son los que fijan los precios y las formas.

Las fortalezas de la compaa se centran en tener en plantilla a barberos con

experiencia en cortes tanto tradicionales como modernos y conocedores de las
tcnicas ms clsicas y actuales, en el uso de las redes sociales para realizar
marketing visual y llegar al pblico objetivo, en ser un canal de ventas y
distribucin de productos especializados.

Las debilidades se basan en que al ser nuevos en el mercado no tenemos

clientes fidelizados y que el emprendedor no tiene experiencia en este sector.

DEBILIDADES AMENAZAS
-Ausencia de clientes fidelizados -Productos sustitutivos
-Inversor sin experiencia en el sector -Curva de aprendizaje de los
competidores y pocas barreras de
entrada al mercado
-Poco poder de negociacin con los
proveedores
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
-Plantilla de barberos con experiencia -Incremento de la demanda
-Redes sociales como medio de -Poca competencia especializada en
marketing hombres en la zona donde se ubica el
-Sistema de atencin sin citas negocio
-Precio econmico -La imagen y la salud son factores
cada vez ms valorados por el
mercado

18
FASE III RRHH DE LA EMPRESA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA

1. Plan de recursos humanos

El plan de recursos humanos es una de las partes ms importantes de un plan

de empresa sobre todo cuando se trata de una empresa de servicios que debe
distinguirse por hacer una actividad con una calidad y resultados adecuados
para atraer y mantener una clientela.
A partir de la realizacin del plan de recursos humanos se busca definir los
requisitos que deben reunir los trabajadores, su puesto y la responsabilidad de
cada uno y el organigrama de la empresa.
El emprendedor se encargar de la gestin del negocio y del marketing, se
tiene pensado contratar dos barberos, uno de ellos ser el oficial de peluquera
que ser la persona encargo de la barbera en los momentos en que el
administrador no se encuentre en el local.
A partir del segundo ao si el negocio funciona bien se acordara con un centro
de peluquera tener a un tercer trabajador con un contrato de prcticas en
nuestra barbera, donde ocupara la funcin de ayudante de peluquera.

1.1 Requisitos formativos, experiencia y competencias del personal

- Para el puesto de gestor del negocio el emprendedor es la

persona indicada ya que tiene el ttulo de administracin y
finanzas y adems ha realizado un curso como Community
Manager, por lo que tambin se encargar de manejar el
marketing y las redes sociales. Tambin se encargar de la
recepcin, al estar en un puesto de cara al pblico el
emprendedor deber tener amabilidad, buena presencia,
capacidad de escucha, paciencia , la orientacin y buen trato al
cliente, capacidad de persuasin y comunicacin. Adems debe
ser responsable y organizado, con autonoma y dinmica.

- Tanto para el puesto de oficial de peluquera como el de barbero

ambos empleados deben de poseer el ttulo de Tcnico superior
en estilismo y direccin de peluquera. Tambin se valorar
altamente la asistencia a cursos sobre nuevas tcnicas de
peinado, demostrndolo mediante el ttulo o certificado
correspondiente.
Debern tener una experiencia mnima de al menos 2 aos ya
que son puestos clave para la empresa.
Deben tener conocimientos muy amplios sobre todos los servicios
que se dan en la barbera, incluyendo tratamientos capilares y

19
 asesoramiento de imagen. Deben conocer los diferentes tipos de
cabello y aspectos dermatolgicos, los tipos de corte de cabello
acorde a los rasgos del cliente, deben tener un gran control en el
manejo de la cuchilla y conocer las tendencias de peinado ms
actuales.
Adems de tener estos conocimientos deben saber aplicarlos
correctamente con los productos, herramientas y aparatos
adecuados a cada cabello teniendo en cuenta las caractersticas
del cliente y segn las normas de higiene y prevencin de riesgos
laborales.
Como esos puestos tambin sern de cara al pblico debern dar
una excelente atencin al cliente. Deben tener capacidad de
comunicacin, extroversin, con orientacin y buen trato al
cliente, amabilidad, precisin en su tarea, amor por su trabajo,
seguridad en s mismos, creatividad, buena presencia ,higiene y
capacidad de persuasin.
Tambin deben personas dinmicas, responsables, con
flexibilidad y adaptacin al cambio, organizada, autonoma, con
capacidad para trabajar en equipo, con inters por aprender y
motivacin, con espritu positivo, con capacidad de decisin e
iniciativa, con capacidad para la resolucin de problemas,
compromiso con la excelencia y que cumpla con los objetivos de
la empresa.

- Si el negocio funciona durante el segundo ao vendr un tercer

trabajador con un contrato de prcticas, que realizar la funcin
de ayudante de peluquera. El estudiante deber poseer al menos
el ttulo oficial de Tcnico en Peluquera y cosmtica capilar (
Grado Medio).
No se exigir experiencia en el campo de peluquera puesto que
comenzar como ayudante y tendr la posibilidad de aprender
bajo el oficial de peluquera. De esta manera se busca apoyar a
que personas jvenes obtengan su primer empleo.
El ayudante debe tener conocimientos sobre los servicios
tcnicos que se dan en la peluquera, como son tipos de pelo,
peinados y cortes, con unas nociones bsicas con las que pueda
iniciar trabajos realizados por el oficial. Debe saber lavar
adecuadamente una cabeza y realizar masajes en el cuero
cabelludo. As mismo debe conocer los tipos de productos,
herramientas, aparatos y tcnicas, y saber aplicarlas
adecuadamente al cabello segn normas de higiene y prevencin
de riesgos laborales.

20
 Lo que ms se valorar es que sea una persona con inters y
capacidad de aprendizaje, apasionado de su trabajo, capacidad
de trabajo en equipo y positividad.

1.2- Listado de funciones

GESTOR DEL NEGOCIO

-Se encarga de las tareas administrativas del negocio como la

contabilidad y nminas

-Recibe a los clientes y les da informacin, atiende a las llamadas

telefnicas

-Desarrolla el plan de marketing y lo lleva a cabo

-Se encarga de gestionar las redes sociales

-Contacta con los proveedores

BARBEROS

-Realizar los servicios de corte de pelo y arreglo de barba

-Asesorar a los clientes sobre los productos que necesita para el

cuidado de su pelo y su barba

-Apertura y cierre del negocio

-Cobro a los clientes

-Hacer sentir cmodos a los clientes

-El oficial de peluquera estar al mando de la peluquera en los

momentos en que el gestor del negocio no se encuentre en el local

21
 AYUDANTE DE PELUQUERA

Si a partir del segundo ao el negocio marcha bien se le hara un

contrato en prcticas a un joven como ayudante de peluquera y sus
funciones seran las siguientes.

-Realizar labores que no necesitan tcnica especfica ( lavar, peinar, etc)

-Recibir a los clientes y atender las llamadas

-Si el ayudante de peluquera demuestra que tiene habilidad y lo hace

bien se le dejara realizar cortes de pelo y arreglos de barba

1.3- Organigrama de la empresa

Gestor del negocio/

Emprendedor

Oficial de barbera
Barbero

Ayudante de barbera (en

caso de que se contratase
durante el segundo ao)

Se les har un contrato indefinido a tiempo completo.

El salario del gestor del negocio ser de 750 euros netos.

El del barbero oficial ser de 875 euros ms incentivos por venta de
productos.

22
 El salario del segundo barbero ser de 850 euros ms incentivos por
venta de productos.

Se les harn mejoras salariales en proporcin con los beneficios de la

barbera.

La jornada de trabajo ser de 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 todos los

das menos Martes y Domingo, que cierra.

2 Responsabilidad Social Corporativa

Una barbera que trabaja a pleno ritmo consume cada da agua y electricidad y
produce una gran cantidad de residuos. Llevando a cabo unas sencillas pautas
podemos reducir considerablemente el impacto ambiental de la barbera,
contribuyendo de esta manera a mejorar las perspectivas de la calidad de vida
de hoy y maana para todos los habitantes de la Tierra.

DG Barber Shop es una empresa comprometida con el medio ambiente y

llevar a cabo estas medidas para contribuir a la sostenibilidad del medio
ambiente:

1- Producir oxgeno: Se pondr alguna planta en el saln. Adems de

embellecer el saln las plantas verdes producirn oxgeno que
compensar las emisiones de anhdrido carbnico.

2- Usar energa renovable: Se puede ahorrar 600 g (21 oz ) de CO2 por cada
KW de electricidad consumida si se usa energa renovable, respecto a la
energa derivada de combustibles fsiles.

3- Ahorrar agua: Cuando se est en el lavacabezas, cerrar siempre el grifo

mientras aplicas y masajeas los productos. La idea es que nos instalen un
reductor de flujo en el grifo pues es muy conveniente y puede reducir los
recibos mensuales del agua hasta en un 50 %.

4- Reciclar: Se colocaran dentro del saln recipientes para la recogida

selectiva de papel, plstico, vidrio y tubitos de color.

23
 5- Limpiar de forma ecolgica: Se elegirn los detergentes ms
ecocompatibles por lo que se ayudar a reducir la contaminacin de las
aguas.

6- Usar luces de bajo consumo: Elegir bombillas marcadas CFL ( lmparas

compactas fluorescentes) Que duran 10 veces ms y consumen un 60%
menos de energa respecto a las bombillas de incandescencia.

7- No exagerar con la calefaccin / aire acondicionado: Se regular el

termostato solamente a 2 C menos en invierno y a 2 C ms en verano,
para reducir sus emisiones de CO2 de 499 kg (1.100 lb) cada ao.

8- No utilizar artculos desechables: Comprar artculos realizados para durar

en el tiempo para reducir la produccin de residuos y ahorrar la energa
necesaria para eliminarlos.

9- Lavar las toallas en agua fra: Utilizar el programa de agua fra de la

lavadora para evitar grandes cantidades de CO2 y las toallas estarn
igualmente limpias.

FASE IV DESCRIPCN DEL PRODUCTO/ SERVICIO Y

MARKETING

1. El producto o servicio y su precio

Principalmente los servicios que oferta este tipo de negocio van a ser los de
una barbera, aunque en funcin de la demanda, tambin se incluirn los de
esttica. Algunos de estos servicios son los siguientes:

- Servicios de peluquera:

Corte de cabello: El barbero cortar el cabello al cliente mediante

la utilizacin de tijeras especializadas, mquinas de cortar el pelo
o mediante una cuchilla. El precio de cada corte
independientemente del tipo de corte ser de 10 euros donde se
incluye un lavado de cabeza anterior y posterior al corte y la
aplicacin de diversos productos para peinar el cabello una vez
realizado el corte.

Barba: El barbero tambin afeitar, recortar o arreglar la barba

mediante la utilizacin de tijeras especializadas, mquinas de
cortar el pelo o mediante una cuchilla. Dependiendo del tipo de
servicio los precios son los siguientes:

24
 Arreglo de barba: 5 euros
Afeitado de barba: 5 euros
Afeitado Ritual: 7 euros. El afeitado ritual es lo siguiente.

Primero, el barbero calienta y humedece la cara del cliente, con

la aplicacin de una toalla caliente y hmeda (a poder ser con
aceites esenciales). A continuacin, se aplica un aceite de
esencias naturales a la barba y se realiza un masaje facial.
Finalmente, y para dejar la piel totalmente preparada para el
afeitado, se enjabona la piel con una brocha de pelo natural, y
una crema elaborada con extractos naturales.

Para el afeitado, se utiliza la navaja (colocando una hoja nueva

para cada cliente) y afeita en el sentido del crecimiento del pelo.
Vuelve a enjabonar la zona y hace una segunda pasada por
conseguir un apurado perfecto. Uno de los beneficios del afeitado
es el de la exfoliacin de la piel. Afeitando con una hoja afilada y
en el sentido del crecimiento del pelo, reduce los cortes, los pelos
que crecen interiormente y la irritacin.

Una vez acabado el afeitado, se aplica una toalla de agua fra (a

poder ser, aromatizada) para limpiar la piel y cerrar los poros. A
continuacin, se aplica un tnico calmante o astringente segn el
tipo de piel de cada cliente. De este modo se tonifica y eliminan
las impurezas, a la vez que proporciona un buen acabado y una
hidratacin calmante. Pese a la tendencia los hombres a olvidar la
tonificacin, este paso es clave para proteger la piel ante las
agresiones del medio ambiente y el paso de los aos.

Finalmente, el barbero hidrata y protege la piel de cada cliente,

con aloe y antioxidantes que proporcionan el masaje de afeitado
que aplican. Para acabar el afeitado, se aplica una locin
hidratante, ya que es importante mantener la piel suave y
protegida ante los agentes ambientales exteriores y la polucin.

Tratamientos

- Servicios de esttica:

Depilacin cejas y nariz: 2 euros cada uno, se arreglan mediante

cuchilla, mquina del pelo y tijeras especializadas.
Mechas: dependern de la longitud del cabello. Mechas 12,50
euros ,

- Otros servicios:

25
 Si la barbera tiene una buena cartera de clientes y se mantiene
la demanda se procedera a contratar un tercer barbero aparte de
otro trabajador en prcticas.

En un futuro nos gustara ofrecer el servicio de barbero a domicilio

para bodas o eventos. Consiste en que uno de nuestros barberos
acude a casa de un cliente para dejarlo en perfectas condiciones
para un evento tan importante como una boda, bautizo etc . El
barbero har los servicios que solicite el cliente (cortar, peinar,
arreglar barba, peinar etc)

1.1 Proveedor y productos

Nuestro proveedor:

Ebalus es una empresa especializada en vender al por mayor productos

dedicados al cuidado para el hombre. Los productos que venden son las
mejores marcas de todo el mundo y se ha llegado a un acuerdo con ellos para
que sean nuestros proveedores.

En cuanto a herramientas de trabajo vamos a utilizar las de la marca Wahl

debido a la gran calidad que tienen sus tijeras, mquinas y cuchillas. Wahl es
una de las marcas ms prestigiosas en el sector de la peluquera debido a la
gran calidad y comodidad de sus productos.

26
En lo que se refiere a productos para el cabello y barba se utilizarn los de la
marca Suavecito, marca estadounidense de gran calidad y con un precio
accesible.

En la barbera se podrn comprar artculos como:

Aceite para barba Suavecito15,95

Cera fijadora Suavecito suave y firme por 16,95

27
Spray fijador Suavecito por 8,99

Blsamo para barba Bear Balm por 17,95

Aftersave Layrite por 14,95

Limpiador facial The Freshman por 6,95

Tambin se vendern productos como fijador, champ , acondicionador para el

cabello.
Cera, champ , jabones y acondicionador para la barba.
Jabones y geles, hidratante , exfoliante para el cuerpo.
Productos para el pre y pos afeitado.
Ms adelante se tiene pensado vender fragancias con las que trabaja nuestro
proveedor Ebalus.

28
2. Plan de Marketing
Una vez identificado el entorno en el cual se desarrollar la actividad comercial
de la barbera, y analizando sus ventajas competitivas frente al mercado, se
plantean una serie de objetivos para la penetracin en el mercado y
crecimiento de la barbera que sern alcanzados gracias a las estrategias de
marketing programadas.

Se debe dar a conocer los beneficios que obtienen los clientes al ir a nuestra
barbera y no a otra similar. La relacin con el cliente debe ser perfecta ya que
esta impactar directamente en la satisfaccin del cliente con el servicio
recibido.

Se van a llevar a cabo acciones publicitarias para dar a conocer la empresa y

sus servicios a travs de distintos medios de comunicacin . De esta manera
se intentar ampliar el mercado potencial para poder atraer al mximo nmero
posible de clientes. Mediante la publicidad se les informar de las
caractersticas del servicio, precios, promociones, sorteos y nuevos servicios
que puedan ampliarse a lo largo de la actividad.

Los medios de comunicacin que se utilizarn para hacer la publicidad son los
siguientes:

Publicidad directa: Dos semanas antes de la inauguracin se har el

tpico buzoneo con el objetivo de informar a los clientes potenciales de la
inauguracin de la barbera y de su oferta durante los tres primeros das
de un euro el corte.
Se ir a las universidades, residencias de estudiantes y bares de la zona
donde se dar a cada hombre un folleto informativo. Tambin se har el
buzoneo a los establecimientos y casas de la zona.
El folleto informativo incluir el nombre de la barbera con la fecha de
inauguracin, un mapa para que el cliente sepa donde se ubica el local,
el horario y la oferta de un euro el corte durante los tres primeros das
con motivo de la inauguracin del local.

29
 Cara delantera del folleto informativo:

Barbera para caballeros DG Barber Shop

INAUGURACIN 7/7/17

Del 7 al 10 de Julio
Te cortamos el pelo por 1

Telfono: XXX XXX XXX

Cara trasera del folleto informativo:

Horario:
10:00 - 14:00
16:00 - 20:00

Martes y Domingos
cerramos.

Con la oferta de 1 el corte durante los tres primeros das de la puesta

en marcha de la barbera se busca dar a conocerla, al valer apenas un
euro la idea es que muchos hombres vengan a la barbera seducidos por
la oferta y que salgan satisfechos con el servicio que le hemos prestado.
Si les ha gustado el corte es muy probable que vuelvan una prxima vez
e incluso que hayan hablado sobre la barbera a conocidos suyos por lo
tanto sera otra medida de marketing ( el boca a boca), consideramos
esta promocin una inversin que ser recompensada con muchos
nuevos clientes en el futuro.

Redes sociales: Las redes sociales juegan un papel muy importante en

la publicidad de la barbera. En ellas se informar sobre la barbera ,
precios , novedades, se harn sorteos y promociones cada cierto tiempo
y se subirn videos de nuestros servicios.
Las redes sociales que utilizaremos sern Instagram y Facebook.

30
El sistema de publicidad que emplearemos para Instagram ser el de
subir videos realizando nuestros servicios como cortes y arreglo de
barbas y fotos con un antes y despus del corte, todo ello solicitando
previamente el permiso a los clientes y tambin fotos informativas sobre
las nuevas promociones, precios etc. Con estos videos y fotos se busca
que los usuarios de la aplicacin vean que el servicio que ofrecemos es
de calidad y se ajusta a lo que buscan y se interesen por la barbera.
En la misma red social se realizarn sorteos del tipo si esta foto llega a
tal nmero de me gustas se sortea un servicio de corte de cabello o
productos de peluquera que se sortearan con la colaboracin de
nuestro proveedor (un me gusta en Instagram es cuando un usuario
indica que una foto o video le gusta y sus seguidores pueden ver que ha
indicado que le gusta, as que cada me gusta de cada usuario es una
manera de hacer llegar nuestra cuenta de Instagram a ms gente).
El uso de esta aplicacin va dirigida a un sector de hombres ms
jvenes.

En Facebook se incluirn todos los datos sobre la barbera: horario,

precios, localizacin, servicios y una ventana de reseas donde la gente
puede puntuar y opinar sobre la barbera. Al igual que en Instagram, en
Facebook se subir el mismo material de videos y fotos e informacin
sobre promociones y sorteos. Mediante el uso de esta red social se
planea atraer a un sector ms adulto.

Mediante el uso de ambas redes sociales se busca llegar al mximo

nmero de potenciales clientes.

31
 Promociones: Cada cierto tiempo se tiene pensado realizar una
promocin para que sea un incentivo para los hombres que todava no
son clientes de la barbera. Los clientes asiduos tendrn una serie de
ventajas para as fidelizarlos. Las diferentes promociones que se han
pensado son las siguientes:

Promocin para estudiantes: Consiste en que durante 4 das los

estudiantes tendrn un 15% de descuento en su factura total. De esta
manera se busca atraer al sector ms joven.

Promocin para padres y nios: Consiste en que durante 4 das si un

hombre viene a cortarse el pelo con su hijo el corte a su hijo es gratis.

Con esto se busca atraer al sector ms adulto y a su vez ms clientes

potenciales como podran ser sus hijos.

Promociones para clientes asiduos: A los clientes que vengan 4 veces

cada 2 meses tendrn en su cuarta visita un 30% de descuento. En el
ordenador se tendr una hoja de seguimiento cliente por cliente,
numerando sus visitas de cinco en cinco, para que cuando llegue su
quinta visita se le haga un descuento del 15%. Mediante una gran
atencin al cliente, calidad de servicio y estas promociones para clientes
se busca una fidelizacin por su parte.

Asociaciones: Cuando la empresa se haya asentado en el mercado se

buscarn asociaciones con otras empresas de la zona para ofrecer un
servicio conjunto.

Otros: Pasado un tiempo desde la apertura de la barbera se quiere

hacer publicidad a travs de peridicos deportivos y revistas de
automocin debido a que es el tipo de lectura que ms veen nuestros
clientes potenciales. Tambin se har publicidad en revistas
especializadas de peluquera.
Pasados unos aos y si el negocio funciona correctamente se planteara
la creacin de una pgina web.

32
FASE V PLAN ECONMICO FINANCIERO, INVERSIONES Y
FINANCIACIN

1. Inversiones

Para el desarrollo de la actividad sern necesarias las siguientes inversiones:

Instalaciones

Para este negocio se necesita un local con una superficie mnima de unos 50
m2, divididos de la siguiente manera:

- Zona de peluquera con una superficie aproximada de 25 m2. En esta zona se

ubicar la recepcin , la zona de espera, los tocadores y lava-cabezas.

- Zona de trabajo con una superficie aproximada de 15m2, donde se ubicarn

las sillas y se realizaran los servicios.

- Almacn, con una superficie mnima de 10 m2 , donde se guardarn los

materiales y se almacenarn los productos.

- Aseos higinico-sanitarios, habr que adecuar un aseo para el personal y otro

para los clientes.

Adems de contar con esto, el local debe tener la licencia municipal de

apertura y reunir las condiciones higinicas, acsticas, de habitabilidad y
seguridad exigidas por la legislacin vigente. Las condiciones son:

33
- Acondicionamiento elctrico: el local debe de tener tomas de electricidad
industriales y una potencia contratada suficiente que permita la correcta
utilizacin de la maquinaria.

- Ventilacin y temperatura: el local debe de estar a una temperatura ambiente

en torno a 20 C , por lo que hay que instalar aire acondicionado y calefaccin.
Es necesario mantener el local ventilado para dispersar los gases y olores que
desprenden algunos productos que se utilizan.

- Iluminacin: aunque sea ms apropiada la luz natural hay que incorporar luz
artificial para tener una buena iluminacin.

- Instalacin de agua: el local debe tener una instalacin de agua adecuada al

desarrollo de la actividad.

- Los pavimentos deben de ser de materiales que permitan su fcil limpieza.

Todos estos aspectos son necesarios para adecuar el local, ya que elementos
como la msica, el color dominante o la disposicin de la luz en las
instalaciones son tan importantes como el servicio que realizan, contribuyendo
a dar una imagen de profesionalidad y calidad.

Al haber sido anteriormente una peluquera el local dispone de tres desages

para tres lava-cabezas y cuenta con dos aires acondicionados y calefaccin.
Tanto la iluminacin como la instalacin del agua y el acondicionamiento
elctrico actual del local es adecuado para nuestro negocio por lo que no se
realizarn obras ni nada.

Total: 400 (alquiler)

Mobiliario y Decoracin

Se busca conseguir la mxima funcionalidad en la distribucin del mobiliario

mientras a su vez se cuidan todos los detalles estticos que transmitan acorde
con la imagen que queremos para el negocio.

Mobiliario necesario:

- Mostrador y mobiliario ( estanteras, vitrinas) para exponer los productos que

se vendan en la barbera, de manera que sean visibles y accesibles para
mostrarlos a los clientes.

- Mesa, revistero, sillas y un silln para la sala de espera y un perchero para

usar como guardarropa.

- Elementos para realizar las tareas: espejos, reposapis, sillones y tocadores.

34
- Armarios y estanteras para el almacn.

Total: 1500 (iva incluido)

Equipamiento y utensilios

- Secadores.

- Lava-cabezas.

- Esterilizador.

-Mquinas de cortar.

- Batas, peinadores, guantes, gorros, capas y toallas.

- Espejos de mano, peines y cepillos.

- Equipamiento accesorio.

- Pinzas, gomas.

- Algodn, papel de plata, papel de seda, agujas para mechas y bol para tintes.

- Pulverizador de agua, probetas y embudos.

- Brocha y bol para tintes y afeitado.

- tiles para depilacin: esptulas, pinzas, cuchillas.

-Cepillo para ropa y escobillas.

Total: 3500 (Iva incluido)

Stock inicial y materiales de consumo

Para llevar a cabo la actividad hay que realizar una primera compra de
productos y materiales de consumo. Estos productos son:

- Champes normales y especiales, cremas suavizantes y mascarillas.

- Lociones, ampollas, espumas , lacas, fijadores, ceras.

- Tintes, tinte vegetal, aceite decolorante, aceite para barba, aftersave y

blsamos.

- Polvos decolorantes y agua oxigenada.

35
- Lquidos quitamanchas y polvos de talco.

- Otros.

A partir de esta primera compra se irn reponiendo las cantidades consumidas,

por esto es necesario llevar una correcta gestin de inventarios y realizar los
pedidos con suficiente antelacin para evitar roturas de stock.

Total: 1600 ( iva incluido)

Equipo informtico

Para este negocio es recomendable tener un TPV ( terminal punto de venta)

compuesto por un ordenador, un cajn portamonedas y una mquina para
imprimir tickets y facturas. Tambin se incluyen los programas informticos
Contaplus y pack Office

Imagen de un TPV

Total: 1390 ( iva incluido)

Gastos de constitucin y puesta en marcha

Las cantidades que desembolsaremos para constituir el negocio. Estas

cantidades corresponden al proyecto tcnico, tasas del Ayuntamiento ( licencia
de apertura), contratacin del alta de luz, agua y telfono, gastos notariales y

36
de gestora y la documentacin necesaria para iniciar la actividad( escritura
pblica para constituir la sociedad, etc)

Total: 3245,04

Fianzas depositadas

Fianza de arrendamiento de dos meses de alquiler

Total: 800

Fondo de maniobra

Se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos

durante los 3 primeros meses: Alquiler, sueldos , seguridad social, suministros,
asesora , publicidad, etc

Pagos mensuales

Alquiler. 400

Suministros. 130

Gastos Comerciales. 90

Gastos Servicios Externos. 40

Gastos de Personal. 2475

Otros Gastos. 130

Total Pago en un Mes. 3265

Fondo de Maniobra aproximado ( tres meses ) 9795

Prstamo del banco:129

Inversin necesaria para llevar a cabo el negocio (con IVA)

37
Adecuacin del local. 2375

Mobiliario y enseres. 1500

Equipo informtico y software. 1390

Utillaje y mquinas. 3800

Stock inicial y consumibles. 1600

Gastos de establecimiento. 1245,

Fianzas. 800

Fondo de Maniobra. 9795

Otras inversiones. 0

Total:22.205 (con iva)

2. Plan de financiacin

Para financiar este negocio existen varias opciones:

Fuentes Propias. Es aquella financiacin que proviene de los recursos propios
del emprendedor/es: dinero, bienes en especie, etc.
Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiacin que provenga de terceros
ajenos a la empresa: financiacin bancaria (a travs de crditos, prstamos y
descuentos), financiacin de otro tipo de empresas, sociedades de garanta
recproca y entidades de capital riesgo, etc.
Apoyo a la inversin. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de
instituciones y Administraciones Pblicas. Son recursos que obtiene la empresa
de organizaciones de carcter generalmente pblico. Suelen consistir en
prstamos a un tipo de inters ms barato que el del mercado y ayudas a fondo
perdido para fomentar la creacin de empresas.

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Fondos propios. 10.205
Recursos ajenos a largo plazo. 12.000

Adems de las aportaciones de los socios, se pedir financiacin ajena a

travs de un prstamo a una entidad bancaria. Las caractersticas del
prstamo sern las siguientes:

- Principal: 12.000
- Tiempo : 6 aos
- Tipo amortizacin: mtodo francs ( cuota constante mensual)
- Comisin apertura: 2% sobre el principal
- Inters nominal (anual): 5,5%
- TAE: 8,45%

FASE VI . PREVISIN DE VENTAS Y UMBRAL DE

RENTABILIDAD

1. Previsin de ventas
Se ha calculado la previsin de ventas mediante el nmero de cortes realizado
al ao, la venta de productos anuales y los ingresos obtenidos por otros
servicios como tintes, mechas ( servicios especiales).

Se ha calculado que se realizarn 2880 cortes de pelo durante el primer ao.

En el segundo ao se realizarn 3360 cortes de pelo.

En el tercer ao se realizarn 4320 cortes de pelo.

En cuanto a la venta de productos al tener ms clientes cada vez y tambin

ms diversidad de productos los ingresos van aumentando ao a ao.

Otros servicios son los servicios en los que no se incluye el corte de pelo, como
afeitado de barba,mechas etc

39
 Ao 1 Ao 2 Ao 3
Corte de pelo 25.000 34.600 43.200
(2880 cortes) (2500 cortes) (3460 cortes) (4420 cortes)
Venta de 8.500 15.400 28.400
productos
Otros servicios 5.800 12.000 16.000
Total: 39.300 62.000 87.600

2. Umbral de rentabilidad

Con unos costes fijos de 3041 , un precio medio por unidad de 14 y un

coste variable por unidad de 1,5 se deben realizar 243,28 servicios de
peluquera mensuales para llegar al punto muerto. A partir de ah cada servicio
se transformar en beneficio.

Se ha tomado como costes fijos los salarios, alquiler y el prstamo, todo

mensual. Este umbral de rentabilidad corresponde al primer mes de inicio de la
actividad.

40
41