FORMAS DE COMUNICACIN

Pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas, por consiguiente, es importante
aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales.
Ciertas habilidades de comunicacin nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.

La comunicacin es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le
permite transmitir una informacin. En la comunicacin intervienen diversos elementos que
pueden facilitar o dificultar el proceso.

Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.

Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
Mensaje: Contenido de la informacin que se enva.
Canal: Medio por el que se enva el mensaje.
Cdigo: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
Contexto: Situacin en la que se produce la comunicacin.

La comunicacin adopta mltiples formas. Las ms importantes son la comunicacin verbal y

la comunicacin no verbal.

La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y
palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de signos.

Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden
expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la
comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los
sonidos estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los dems.

Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas,
jeroglficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos). Desde la escritura primitiva ideogrfica y
jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms
conocida, hay una evolucin importante. Para interpretar correctamente los mensajes escritos
es necesario conocer el cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicacin no verbal.

La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad:

Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas), sonidos, gestos, movimientos
corporales, etc.

Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:

El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso
nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los
dems.

El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo

Morse, cdigos universales (sirenas, Morse, Braille, lenguaje de los sordomudos), cdigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de
los rbitros deportivos).
Los signos no verbales pueden ir acompaados de signos verbales o pueden emplearse
aisladamente, a veces tambin junto a otros signos del sistema no verbal. Por ejemplo, si
queremos expresar que una comida es muy sabrosa podemos emplear el signo del
paralenguaje Mmmmm, el gesto de pasar la lengua por el labio superior y la expresin:
Qu rico!

Los signos no verbales se utilizan de manera consciente o inconsciente, aun cuando el emisor
no se d cuenta de su empleo, el receptor captar estos actos comunicativos involuntarios. Son
algunos de ellos los cambios de postura cuando queremos tomar el turno de palabra,
distanciarnos cuando alguien no nos agrada, desviar la mirada cuando algo no nos interesa, as
como algunas aspiraciones o sonidos alargados (Eee, Aaa, Mmm).

El paralenguaje, el comportamiento cinsico, la proxmica y la conducta tctil cumplen

siempre alguna funcin dentro de la comunicacin, son signos funcionales a diferencia de la
comunicacin verbal, que es bsicamente expresiva. La comunicacin no verbal se utiliza en
la interaccin social para saludar, presentarse, pedir perdn, felicitar, agradecer; en la
estructura y control de la comunicacin para pedir turno de palabra, pedir que se repita algo, o
que se hable ms alto; o en la interaccin comunicativa para identificar objetos, ubicar, dar
instrucciones, pedir a alguien que haga algo.

Es as que la conducta no verbal, exactamente lo mismo que la verbal puede tener muchos
significados diferentes en funcin del contexto social. La comunicacin entonces es una
habilidad necesaria para ser un comunicante eficaz.