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DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE NEGCIOS PARA ABERTURA

DE UMA AGNCIA DE TURISMO PARA ESTRANGEIROS


SABRINA RODRIGUES ROSA
ETEP FACULDADES
sabrina.rr1@hotmail.com

RESUMO

O presente artigo tem como objetivo o desenvolvimento de um plano de negcios para abertura de
uma agncia de turismo voltada para estrangeiros que tambm atenda ao pblico brasileiro.
Identificou-se a necessidade de um atendimento de turismo dedicado para estrangeiros na regio do
Vale do Paraba, visto que muitos deles que vm regio deixam de viajar por falta de companhia ou
por insegurana. Desenvolveu-se um plano de negcios para abertura e gerenciamento da agncia,
bem como pesquisas na regio para validao e melhoria do negcio.

Palavraschave: Empreendedorismo. Turismo. Estrangeiros.

ABSTRACT
The main objective of this article is developing a business plan to open a tourism agency for
foreigners and brazilians. There is the need of an exclusive tourism service for the foreigners at Vale
do Paraba region, since many of them dont normally travel in this region for lack of company or
because of insecurity. Therefore, this article will develop a business plan for opening and managing
the agency, besides develop and present the researches in the region for validation and improvement
of the business.

Keywords: Entrepreneurship. Tourism. Foreign.


1 INTRODUO

Segundo Brito (2017), em 2016 o Brasil atingiu o nmero recorde de 6,6 milhes de visitas
de estrangeiros. O aumento de turistas estrangeiros injetou na economia US$ 6,2 bilhes, que
equivale a mais de R$ 21 bilhes e foram 6,2% maior do que o registrado em 2015.
A maior parte dos visitantes que chegaram ao Brasil entre janeiro e dezembro de latinos e
norte-americanos, seguidos por europeus. Metade dos turistas vem ao Brasil para lazer e a mesma
proporo se hospedou em hotis, flats ou pousadas e viajou em famlia ou de casal (BRITO, 2017).
Cerca de 30% do total de viajantes foram influenciados por amigos e parentes e 40% se
informaram pela internet. (BRITO, 2017). A expectativa que em 2017 o movimento de estrangeiros
no pas cresa em torno de 6%, mesma tendncia de crescimento registrada em outros pases que
sediaram as Olimpadas, no ano seguinte ao evento (BRITO, 2017).
No Vale do Paraba, So Jos dos Campos-SP e Taubat-SP tm ao menos 40 nacionalidades
vivendo em seu territrio. So 3.768 estrangeiros residentes em So Jos dos Campos-SP e 840 em
Taubat-SP, a segunda em populao da regio. Os dados so do Censo 2010 do IBGE - (Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica) (OVALE, 2016).
Percebendo a oportunidade de um considervel fluxo de estrangeiros no Vale do Paraba, foi
decidido abrir uma agncia de turismo que apoie estrangeiros a realizar sua viagem e explore o
pblico brasileiro presente na regio. Neste contexto, um plano de negcios se faz necessrio para
analisar o ambiente de operaes e planejar as aes pertinentes ao empreendimento.
2 FUNDAMENTAO TERICA

Desenvolver produtos ou servios desejados pelos clientes considerado como uma


oportunidade empreendedora.
Tendo em vista a necessidade do cliente como ponto de partida para desenvolvimento deste
trabalho, so estudados os passos para elaborao do plano de negcios que contribui para a abertura
da empresa.

2.1 Plano de Negcios

Serve para descrever a ideia bsica que fundamenta um empreendimento e as respectivas


consideraes para sua abertura. O plano de negcios o resumo de todas as informaes da
empresa. Ele descreve as oportunidades de negcios que se pretende desenvolver, com o objetivo de
auxiliar a administrao de riscos e o potencial do negcio (LONGENECKER et al., 2007).
O plano de negcios ajuda a reunir ordenadamente todas as informaes e ideias sobre o
negcio, com foco em analisar, formalizar e justificar todos os aspectos crticos do negcio. Outro
aspecto importante saber vender o negcio para si mesmo e simular as consequncias de diferentes
estratgias competitivas, ofertas de valor, ou planos financeiros, entre outros aspectos. (DEGEN,
2009).

2.2 Sumrio Executivo

O Sumrio Executivo a principal seo do plano de negcios, ele prepara o leitor e atrai o
mesmo para uma leitura mais atenciosa, deve ser apresentada uma sntese do que ser descrito na
sequncia (DORNELAS, 2005).
Esta seo deve transmitir uma sntese clara e concisa do empreendimento proposto, ao
mesmo tempo em que cria empolgao em relao proposta. Mesmo sendo apresentado no inicio
de um plano, o sumrio executivo deve ser o ltimo a ser elaborado e, se preciso, reescrito vrias
vezes para conseguir clareza e interesse na descrio da empresa (LONGENECKER et al., 2007).

2.3 Business Model Canvas

A ferramenta Business Model Canvas, criada por Alex Osterwalder e Yves Pigneur, ajuda a
planejar e visualizar as principais funes de um negcio. So quatro etapas bsicas, o que, quem,
como e quanto, divididas em nove blocos (SEBRAE NACIONAL, 2015). A figura 1 apresenta o
formato proposto pelos autores.
Figura 1 Business Model Canvas

Fonte: Canvanizer (2017)

Tabela 1 Os nove blocos do modelo Canvas


Blocos de construo Descrio
- Conjunto de produtos e servios que
Proposio de valor criam valor para um segmento de cliente
especfico.
- Diferentes grupos de pessoas aos quais
Segmento de clients uma organizao deseja oferecer algo de
valor.
- Meios empregados pela organizao
Canais
para manter contato com os clientes.
- Descreve o tipo de relacionamento que a
Relacionamento com clients
organizao estabelece com seus clientes.
- Descreve a organizao das atividades e
Recursos principais recursos que so necessrios para criar
valor para os clientes.
- Habilidades em realizar as aes
Atividades Chaves necessrias mais importantes para criar
valor para os clientes.
- Principais redes de fornecedores e os
Parcerias Principais parceiros que fazem o modelo de negcio
funcionar.
- Descrio de todos os custos envolvidos
Estrutura de custos
na operao do modelo de negcio.
- Descreve a maneira como a organizao
Fonte de receita ganha dinheiro atravs de cada segmento
de cliente.
Fonte: Adaptado de Osterwalder (2004, pp. 43); Osterwalder e Pigneur (2011b, pp. 20-41).
2.4 Anlises Estratgicas

uma etapa muito importante, pois os clientes no compram apenas produtos, mas solues
para algo que precisam ou desejam. Conseguir identificar as solues ajuda a conhec-los melhor
(ROSA, 2013).
A anlise de mercado considerada, por muitos, uma das mais importantes sees do plano
de negcios, e tambm a mais difcil de fazer, pois toda a estratgia do negcio depende de como a
empresa abordar seu mercado consumidor, sempre procurando se diferenciar da concorrncia,
agregando assim maior valor aos seus produtos e servios. Nesta seo devem ser definidos os rumos
da empresa, sua viso e misso, foras e fraquezas, objetivos e metas do negcio (DORNELAS,
2005).

2.5 Plano de Marketing

Deve descrever principais produtos/servios oferecidos pela empresa, bem como a


determinao de preos. Estratgias promocionais como redes sociais, jornais, mdias em geral,
tambm devem ser citadas e utilizadas nesse tpico (LONGENECKER et al., 2007).
As estratgias de marketing so os meios e mtodos que a empresa deve aplicar para
conquistar seus objetivos. Estas estratgias geralmente se referem ao composto de marketing, ou os
4Ps: produto, preo, praa e propaganda (DORNELAS, 2005).

2.6 Plano Financeiro

Deve conter a projeo resumida do fluxo de caixa, a remunerao e o tempo de recuperao


do investimento no negcio, alm da anlise do ponto de equilbrio do negcio. importante que as
necessidades financeiras e a fonte destas necessidades estejam bem explcitadas. (DEGEN, 2009).
3 METODOLOGIA

Neste tpico ser apresentada a metodologia a utilizada para elaborao do trabalho.


Foi aplicado um plano de negcios conforme referenciado na bibliografia e um levantamento
de validao do negcio, utilizando-se da ferramenta Canvas. O desenvolvimento ser em formato de
plano de negcios, que segundo Dornelas (2005) uma ferramenta de gesto a qual pode e deve ser
usada por todo e qualquer empreendedor que queira transformar o seu sonho em realidade. A figura 2
descreve a metodologia do trabalho.

Figura 2 - Metodologia

Sumrio Executivo

Foi desenvolvida a proposta do empreendimento, contendo os dados do empreendimento,


misso da empresa e forma jurdica utilizando o modelo Canvas de negcio.

Anlise Estratgica

Foram realizadas anlises estratgicas com concorrentes, clientes e uma pesquisa com de
validao de mercado.

Plano de Marketing

Foram descritos os principais servios oferecidos e as estratgias de venda e divulgao.

Plano Financeiro

Foram descritas as necessidades financeiras como investimentos iniciais, gastos mensais


e fluxo de caixa

Validao do Negcio

Concluso do trabalho e validao do empreendimento com base no estudo apresentado.

Fonte: Autor, 2017


4 DESENVOLVIMENTO

Um bom plano de negcios deve mostrar claramente a competncia da equipe, o potencial do


mercado-alvo e uma ideia realmente inovadora, resultando em um negcio economicamente vivel,
com projees financeiras realistas. A partir deste tpico, ser desenvolvido o plano de negcios da
Agncia de Turismo.

4.1 - Sumrio Executivo

A Adventrips uma agncia de turismo com foco em estrangeiros, que tambm atende ao
pblico local. Seu nome surgiu em juno das palavras Aventura (traduzido do ingls adventure) e
Viagens (traduzido do ingls trips), refletindo ento, a essncia do negcio. Localizada em So Jos
dos Campos, a empresa surgiu em sociedade entre duas empreendedoras visto que cada uma destas
possui experincias e competncias que se complementam para fundao do negcio.
Os principais servios oferecidos pela agncia so pacotes de viagens de baixo custo para
destinos incomuns no Vale do Paraba-SP, onde a natureza e a aventura prevalecem. Tem como foco
e base clientes estrangeiros que vem ao Brasil, tanto para passeio como para trabalho ou estudo.
Entretanto, no se limita s a esse nicho. Possui flexibilidade para oferecer diversos servios e
conectar pessoas de diferentes culturas e com diferentes experincias.
Todos os pacotes incluem transporte (de ida e volta), acomodao, caf da manh, jantar e
programao integral para o perodo contratado. A ideia ocupar todo o tempo da viagem com
atividades e diverses, explorando os principais pontos de turismo e aventura do pblico interessado.

4.2 Misso da Empresa

Prestar servios de turismo no Vale do Paraba-SP destinados a atender as preferncias de


seus clientes, estrangeiros e brasileiros, com qualidade adequada, baixo custo com benefcio
percebido, atendendo com confiabilidade e buscando explorar as riquezas da regio.

4.3 Forma Jurdica

A forma jurdica em que se enquadra a empresa a Sociedade Empresria.


Considera-se uma Sociedade Empresria a unio de dois ou mais empresrios para a
explorao de atividade econmica (SEBRAE AMAP, 2016).
4.4 Canvas

Uma das ferramentas utilizadas para desenvolver o plano de negcios da Adventrips, a fim de
facilitar alguns aspectos fundamentais como: clientes, oferta de valor, infraestrutura e viabilidade
financeira foi o Business Model Canvas.
O tabela 2, est representado o desenvolvimento do Canvas.

Tabela 2: Business Model Canvas


Blocos de construo Descrio
- Lazer
- Aventura
- Interao cultural
- Diverso
Proposta de valor - Preo acessvel
- Jovens estrangeiros que
vem ao Brasil e
Seguimentos de clientes brasileiros que residem no
Vale do Paraba.
- WhatsApp
- Redes Sociais
- Eventos Externos
- Bares
Canais - Viagens
- Relao informal
- Novas amizades
Relacionamento com clientes - Companheirismo
- Troca de conhecimento
- Realizao das viagens
Fontes de Receita - Realizao de eventos
- Pessoas
Recursos chave - Veculos
- Internet
- Planejamento da viagem
- Negociao com
fornecedores
Atividades Chaves - Organizao dos
passeios
- Divulgao e execuo
- Pousadas
- Hostels
- Couchsurfing
- AirBnb
- Empresas de passeios
Parcerias Chave tursticos
- Aiesec
- Hospedagem
- Passeios (guias)
- Transporte
- Alimentao
Estrutura de custos - Pessoas
- Divulgao
Fonte: Autor, 2017

4.5 Anlises Estratgicas

Neste captulo foram feitas anlises de mercado com clientes e concorrentes.

4.5.1 Pblico

O pblico alvo da Adventrips encontra-se no Vale do Paraba, considerando moradores natos


e estrangeiros que estejam alocados na regio, seja por motivo de trabalho, turismo, entre outros.

4.5.2 Preo

O preo mdio dos pacotes oferecidos pela empresa composto pelas despesas totais
somando ao valor porcentagem da margem de contribuio necessria, conforme mostra o quadro 1
abaixo.
Os valores abaixo apresentados so uma mdia da composio do preo de cada pacote,
considerando no valor total 15 clientes por viagem. Cada pacote oferece hospedagem, guia, compras
e transporte para um final de semana de viagem. O quadro 1 demonstra os clculos para atingir o
preo mdio proposto

Quadro 1 Preo Mdio

PREO
DESCRIO UNI. TOTAL
Hospedagem R$60,00 R$900,00
Guias R$80,00 R$1.200,00
Compras R$30,00 R$450,00
Transporte R$30,00 R$450,00
Margem Contribuio R$60,00 R$900,00
TOTAL R$260,00 R$3.900,00
Fonte: Autor, 2017

4.5.3 Concorrentes

O estudo dos concorrentes foi realizado com agncias de turismo localizadas na regio do
Vale do Paraba-SP e que oferecem viagens com o mesmo padro da Adventrips. Os preos
apresentados foram consultados em eventos nas redes sociais das empresas listadas. Cada preo
refere-se a um pacote de viagem de um dia, contendo transporte, guia e passeio.
O quadro 2 mostra o comparativo entre os concorrentes. Dentre as empresas
analisadas, a Adventrips se destaca pelo preo, por oferecer pacotes de viagens personalizados
e com disponibilidade no idioma Ingls.
Um dos concorrentes mais fortes seria a Empresa 3, que alm de ter um preo bem
competitivo, oferecer viagens com a mesma frequncia mensal que a Adventrips, ainda possui alto
alcance nas redes sociais (superando mil curtidas no Facebook).

Quadro 2 Anlise dos principais concorrentes


Adventrip Empresa Empresa Empresa
Atributos
s 1 2 3
Canais de
Redes Redes Redes Redes
vendas
Sociais Sociais Sociais Sociais
Utilizados
Qualidade 5 de 5 5 de 5 5 de 5 4,9 de 5
Preo R$100,00 R$130,00 R$155,00 R$99,00
So Jos So Jos So Jos
Localiza dos dos dos
Taubat
o Campos Campos Campos
Publicida Redes Redes Redes Redes
de Sociais Sociais Sociais Sociais
Volume
4 2 2 4
de
viagens/m viagens/m viagens/m viagens/m
servios
s s s s
oferecidos
Flexibilid Aceita Aceita Aceita Aceita
ade carto carto carto carto
Vantagen Idioma
s Ingls, Alcance
competiti pacotes - - nas redes
vas/di Personaliz sociais
Ferenciais ados
Boa
Pontos Preo avaliao Preo
- redes
fortes acessvel acessvel
sociais
Idioma
somente
Baixo Idioma Idioma
portugus,
alcance somente somente
Pontos M
redes portugus portugus
fracos Localiza
sociais
o
Fonte: Autor, 2017
4.5.4 Anlise SWOT

A anlise SWOT um instrumento de anlise simples e valioso, com objetivo de detectar


pontos fortes e fracos da empresa, tornando-a mais eficiente e competitiva (ROSA, 2013), conforme
ilustra a figura 3.

Figura 3 Anlise SWOT


FORAS OPORTUNIDADES

Baixo custo; Mercado de turismo deficiente

Ambiente Externo
Domnio do idioma ingls; no idioma ingls;
Parceria com locais de apoio Pblico estrangeiro crescente
ao turista; na regio;
Roteiros pr-preparados; Concorrentes com baixo
Facilidade de comunicao; desempenho;
Divulgao pelas redes Diversidade de pontos
Ambiente Interno

sociais. tursticos
FRAQUEZAS AMEAAS

Pouca experincia; Concorrentes j buscam


Pequena infraestrutura; desenvolver idiomas;
Equipe reduzida; Clima instvel;
Pouco capital de giro; Segurana dos turistas.
Materiais promocionais em
desenvolvimento.
Fonte: Autor, 2017

4.5.5 Pesquisa e amostragem

A pesquisa foi realizada em no Vale do Paraba-SP de maneira que fosse possvel conhecer
melhor o perfil dos possveis clientes da empresa, saber se havia interesse pelo servio oferecido,
quais suas preferncias e quanto estavam dispostos a pagar. Quanto abordagem foi realizada uma
pesquisa quantitativa, por ser mais precisa e til para decises mais acertadas, podendo ser analisadas
por meio das entrevistas individuais, como no caso da pesquisa que foi aplicada para os estudantes e
professores, na qual se utilizou o questionrio online com perguntas mais objetivas e claras. Essa
ferramenta exige que haja maior confiabilidade para que, pela amostra, seja possvel demonstrar os
resultados sobre a populao de interesse.
Para a aplicao do questionrio e coleta de dados utilizou se como instrumento o Google
Drive Formulrio (Google Forms), ferramenta para criao de formulrios online, onde so gerados
grficos com os resultados obtidos. O questionrio criado para estrangeiros e brasileiros pode ser
acessado atravs do link:

https://docs.google.com/forms/d/1aKiqtpAFKHHOWfjYMR7dZ3Nu2PvaQRXNKXT
_q_1dgn8/edit
A pesquisa ocorreu durante o ms de setembro 2017, e foi contabilizado um total de
144 respostas ao questionrio, sendo 120 brasileiros e 24 respostas de estrangeiros. Do total
dos dois grupos, 36 so do sexo masculino e 108 so do sexo feminino.
O nvel de confiana da amostra para o total de entrevistados, foi dada por:

Z = % de confiana
e = 8% (erro)
f = 0,50
n = 144 pessoas (tamanho da amostra)

O nvel de confiana para a pesquisa aplicada foi de 92%.


Quando questionado sobre a insegurana de realizar viagens no Brasil, observa-se uma
concordncia de 69% dos avaliados.
Grfico 1 No optar por agncias Grfico 2 Insegurana ao viajar no Brasil

Fonte: Autor, 2017 Fonte: Autor, 2017

4.6 Plano de Marketing

O plano de Marketing ir apresentar o desenvolvimento e descrio dos servios oferecidos


pela empresa bem com as estratgias utilizadas para atingir o pblico alvo.

4.6.1 Estratgias promocionais

Toda ao que tem como objetivo apresentar, convencer ou lembrar os clientes de adquirir
seu produto ou servio e no os dos concorrentes pode ser considerada como estratgia promocional.
A Adventrips utiliza a carteira de clientes atual para divulgao das viagens e a apresentao
feita por meio de um folheto que contm todo contexto e informaes gerais do passeio. Como
forma de prospeco, os clientes so incentivados a convidarem algum amigo para acompanha-los.
Alm dos clientes, usa-se das redes sociais, como o Facebook e Instagram, para divulgao.

4.6.2 Processos Operacionais

A coordenao e organizao das viagens so feitas pelas scias, e as atividades so divididas


da seguinte forma:
- Administrativo
Negociao e contato com parceiros, a fim de estruturar todo o roteiro e estabelecer tudo o
que ser fornecido no dia da viagem. Garantir que todo servio contratado esteja conforme o
combinado.
- Financeiro
Controle de fluxo de caixa, elaborao do preo a ser cobrada por pacote, busca por
potenciais fornecedores e reduo de custo.
- Marketing
Elaborao do material de divulgao, busca por destinos mais requisitados, preparo do
roteiro de passeios.
- Relaes Pessoais
Contato direto com clientes, dvidas frequentes, cobrana fora do prazo e amenizao de
conflitos.
4.7 Plano financeiro

O plano financeiro ir demonstrar o total de recursos que ser investido para que a empresa
funcione, bem como investimentos fixos, capital de giro, investimentos pr- operacionais, etc.

4.7.1 Estimativa dos investimentos

Investimento todo bem que deve ser adquirido para que a empresa funcione de maneira
apropriada.
No quadro 3, temos a descrio de investimentos e suas quantidades e valores.

Quadro 3 Investimentos
Descrio Quantidade Valor unit. Valor total
Notebook 2 R$2.000,00 R$4.000,00
Celular 2 R$1.000,00 R$2.000,00
Veculo 1 R$20.000,00 R$20.000,00
Fonte: Autor, 2017

4.7.2 Estimativa de despesas fixas mensais

As despesas fixas so gastos que permanecem constantes, independente de aumentos ou


diminuies na quantidade produzida e vendida.
O quadro 4 apresenta os custos fixos mensais da empresa, considerando Home Office.

Quadro 4 Custos mensais


Descrio Custo Total Mensal (R$)
gua R$ 50,00
Energia Eletrica R$ 60,00
Telefone R$ 90,00
Combustvel R$ 200,00
Outros R$ 200,00
Total R$ 600,00
Fonte: Autor, 2017
4.7.3 Fluxo de caixa

O fluxo de caixa a principal ferramenta de planejamento financeiro do empreendedor, ao


analisar o fluxo de caixa o empresrio poder saber se vivel vender os produtos a prazo, dar
descontos ou eliminar estoques para fazer caixa. (DORNELAS, 2005).
O quadro 5 apresenta o fluxo de caixa otimista da empresa, com uma margem positiva de
30% acima dos valores realistas, previsto para o primeiro semestre de 2018, considerando que sejam
realizadas 4 viagens por ms com 15 clientes em cada viagem.

Quadro 5 Fluxo de caixa cenrio otimista


FLUXO DE CAIXA
ENTRADAS
JAN FEV MAR ABR MAI JUN
vista 15.600 20.800 15.600 10.400 20.800 26.000
prazo - 30 dias
TOTAL 15.600 20.800 15.600 10.400 20.800 26.000
SADAS
Gastos vista 7.800 6.760 5.200 3.640 7.800 9.360
Despesas Mensais 600 600 600 600 600 600
Retiradas dos Scios 200 500 500 500 1.000 1.000
TOTAL 8.600 12.940 9.300 5.660 11.400 15.040

Saldo (Entradas Sadas) 7.000 12.940 9.300 5.660 11.400 15.050


Saldo Inicial 0 200 800 900 1.100 1.500
SALDO FINAL DE CAIXA 7.000 13.140 10.100 6.560 12.500 16.540
Fonte: Autor, 2017

O quadro 6 apresenta o fluxo de caixa realista da empresa, previsto para o primeiro semestre
de 2018, considerando que sejam realizadas 4 viagens por ms com 15 clientes em cada viagem.

Quadro 6 Fluxo de caixa cenrio realista


FLUXO DE CAIXA
ENTRADAS
JAN FEV MAR ABR MAI JUN
vista 12.000,00 16.000 12.000 8.000 16.000 20.000
prazo - 30 dias
TOTAL 12.000 16.000 12.000 8.000 16.000 20.000
SADAS
Gastos vista 6.000 5.200 4.000 2.800 6.000 7.200
Despesas Mensais 600 600 600 600 600 600
Retiradas dos Scios 200 500 500 500 1.000 1.000
TOTAL 6.800 6.300 5.100 3.900 7.600 8.800
Saldo (Entradas Sadas) 5.200 9.700 6.900 4.100 8.400 1.1200
Saldo Inicial 0 200 800 900 1.100 1.500
SALDO FINAL DE CAIXA 5.200 9.900 7.700 5.000 9.500 12.700
Fonte: Autor, 2017

O quadro 7 apresenta o fluxo de caixa pessimista da empresa, com uma margem negativa de
20% abaixo dos valores realistas, previsto para o primeiro semestre de 2018, considerando que sejam
realizadas 4 viagens por ms com 15 clientes em cada viagem.

Quadro 7 Fluxo de caixa cenrio pessimista


FLUXO DE CAIXA
ENTRADAS
JAN FEV MAR ABR MAI JUN
vista 9.600 12.800 9.600 6.400 12.800 16.000
prazo - 30 dias
TOTAL 9.600 12.800 9.600 6.400 12.800 16.000
SADAS
Gastos vista 4.800 4.160 3.200 2.240 4.800 5.760

Despesas Mensais 600 600 600 600 600 600


Retiradas dos Scios 200 500 500 500 1.000 1.000
TOTAL 5.600 5.260 4.300 3.340 6.400 73.600

Saldo (Entradas Sadas) 4.000 7.540 5.300 3.060 6.400 8.640


Saldo Inicial 0 200 800 900 1.100 1.500
SALDO FINAL DE CAIXA 4.000 7.740 6.100 3.960 7.500 10.140
Fonte: Autor, 2017
4.7.4 Ponto de equilbrio

O ponto de equilbrio indica a segurana do negcio, pois aponta o quanto necessrio


vender para que as receitas se igualem aos custos totais. Ele indica em que momento, a partir das
projees de vendas, a empresa estar igualando suas receitas e seus custos. Com isso, eliminada a
possibilidade de prejuzo em sua operao (ROSA, 2013).
A figura 4 mostra o clculo e descreve o ponto de equilbrio do negcio, ou seja, o exato
momento em que a empresa iguala as receitas aos custos totais. Os dados utilizados foram retirados
do fluxo de caixa previsto para o primeiro semestre de 2018, apresentado anteriormente (Quadro 4).

Figura 4 Ponto de Equilbrio


DESPESAS R$5.800,00
PONTO DE EQUILBRIO = = = R$14.500,00
MG. CONTRIBUIO 40%
Fonte: Autor, 2017

Ou seja, a empresa precisa faturar em mdia R$14.500,00 por ms para atingir seu ponto de
equilbrio.

4.7.5 Lucratividade

A lucratividade mede o lucro liquido em relao s vendas. um dos principais indicadores


econmicos das empresas, pois est relacionado com a competitividade (ROSA, 2013).
A figura 5 mostra o clculo da Lucratividade que foi realizado com base no fluxo de caixa
previsto para o primeiro semestre de 2018, apresentado anteriormente (Quadro 4). Considerou-se
como lucro lquido a mdia da receita subtrados a mdia dos gastos fixos e a mdia dos gastos
vista no perodo de 6 meses.

Figura 5 Lucratividade
LUCRO LQUIDO R$ 6.983,33
LUCRATIVIDADE = = = 50%
RECEITA TOTAL R$14.000,00
Fonte: Autor

O resultado obtido mostra que h uma margem de 50% de lucratividade, o que indica que o
negcio tem capacidade de pagamento de todas as suas despesas e impostos e ainda sobram 50%
para investimento.
4.7.6 Rentabilidade

Indica as atratividades do negcio, pois mede o retorno do capital investido aos scios. O
clculo feito atravs da diviso do lucro lquido pelo investimento total (ROSA, 2013).
O clculo da Rentabilidade, figura 6, foi realizado com base no fluxo de caixa previsto para o
primeiro semestre de 2018 (Quadro 4) e nos investimentos totais (Quadro 2), apresentados
anteriormente. Considerou-se como lucro lquido a mdia da receita subtrados a mdia dos gastos
fixos e a mdia dos gastos vista no perodo de 6 meses e como investimento total os dados do
quadro 3.

Figura 6 - Rentabilidade
LUCRO LQUIDO R$ 6.983,33
RENTABILIDADE = = = 27%
INVESTIMENTO TOTAL R$26.000,00
Fonte: Autor

O resultado mostra uma atratividade de recuperao de 27% do valor investido, o que diz que
h atratividade neste negcio, pois h alto retorno do capital investido.

4.7.7 Retorno sobre o investimento

Prazo de retorno fornece um nmero de perodos do fluxo de caixa em questo nos quais a
somatria dos benefcios se iguala somatria dos custos (HIRSCHFELD, 1998).
A figura 7 ilustra o clculo de Retorno do Investimento que foi realizado com base no fluxo
de caixa previsto para o primeiro semestre de 2018, apresentado anteriormente (Quadro 4).
Considerou-se como lucro lquido a mdia da receita subtrados a mdia dos gastos fixos e a mdia
dos gastos vista no perodo de 6 meses e como investimento total os dados do quadro 3.

Figura 7 Retorno sobre o Investimento


INVESTIMENTO TOTAL R$26.000,00
PAYBACK = = = 3,72 Meses
LUCRO LQUIDO R$6.983,33
Fonte: Autor

O resultado mostra que o investimento total ser recuperado em 3,72 meses.


5 CONSIDERAES FINAIS

Com o desenvolvimento do plano negcio para abertura da Adventrips, foi possvel


identificar os potenciais concorrentes no mercado e aprofundar melhor no perfil e preferncias
do cliente com base na pesquisa de validao realizada com o publico de estrangeiros e
brasileiros no Vale do Paraba.
Dos 83% dos brasileiros entrevistados, 53% disseram j ter deixado de viajar pelo
menos uma vez por falta de companhia. J os estrangeiros, dos 17% entrevistados, 78% deles
disseram se sentir inseguros ao realizar uma viagem no Brasil. Isso mostra que h potencial
para uma agncia de turismo de baixo custo no apenas voltada para estrangeiros, mas que
tambm atenda ao pblico local.
Sendo assim, o plano de negcios pode ser validado tanto pelo resultado favorvel da
pesquisa realizada, quanto pelos indicadores financeiros, que mostram alta taxa de retorno
sobre o investimento e alta lucratividade do negcio.
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