EBOOK GRTI

S!

TCNI
CASDEVENDAS
PARAFECHARMAI
S
NEGCIOS
Neste ebook, voc ir aprender algumas tcnicas de vendas que vo te ajudar a fechar mais
negcios. Mas, apenas o primeiro passo para ajudarmos voc a vender mais.

O prximo passo o nosso treinamento de vendas gratuito. Nele, o Ciro Bottini, um dos
maiores vendedores do Brasil, ir revelar alguns dos seus segredos de vendas.

Para assistir esse treinamento, clique nesse link Treinamento de Vendas

Prospeco de clientes: 12 dicas para voc fechar vendas
como um ninja
vocevendedor.com.br /blog/prospeccao-de-clientes/

Voc gostaria de se tornar um mestre em prospeco e vender sempre mais?

Se voc trabalha com vendas, deve saber que a prospeco de clientes absolutamente essencial para obter
sucesso.

Para isto, fizemos uma lista com as 12 melhores dicas para voc prospectar melhor seus clientes e garantir cada
vez mais vendas.

Mas antes de saber dicas, voc deve entender com o que est lidando, saber o que prospeco, a importncia
dela no processo de garantir clientes e os mtodos envolvidos para aumentar suas chances em um mercado cada
vez mais competitivo.

Prospectar possveis clientes muito mais do que fazer ligaes, pois requer planejamento, conhecimento de
mercado e dos produtos, aliados a uma boa conversa para oferecer solues direcionadas diretamente ao perfil
do seu cliente.

Se tiver dvidas, deixe um comentrio no final da pgina.

Boa leitura!

Introduo O que Prospeco de Clientes e Como deve ser feita?

Antigamente, estaramos falando sobre entrar em uma mina de e avaliar a qualidade dos minrios brutos
escavados para saber o que poderia ser aproveitado para o comrcio.

Quando trazemos o assunto para o profissional que quer vender um produto ou servio, verificamos que no
estamos muito longe do que era antes.

A prospeco pode ser definida como o processo de estruturar, organizar e localizar novos clientes em
potencial para adquirir os servios ou produtos que sua empresa est oferecendo.

um processo que tem por objetivo garantir um novo cliente, uma nova venda que traz mais receita para a sua
empresa.

S por estes fatores, j fica bem claro que deve ser feito com cuidado, organizao e metas definidas para evitar
improvisos ou algum despreparo que prejudique o seu objetivo final.

Uma boa prospeco garante 75% da venda. Por isso, treine para fazer a melhor prospeco entre todos os seus
concorrentes.

Motive sua equipe para fazer uma prospeco ativa de qualidade. Assim, suas vendas e marketing chegaro ao
prximo nvel de excelncia.

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Prospeco a atitude de entrar em contato com o cliente para vender alguma coisa.

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Como prospectar clientes? 12 Dicas Prticas Comprovadas para voc aplicar hoje

A prospeco bem simples. Mas voc precisa ter fora de vontade para vender!

Obviamente cada negcio tem suas variveis, mas independente disso, o processo de prospeco tem algumas
regras infalveis que vo aprimorar suas tcnicas e lhe colocar rapidamente frente da concorrncia.

Preparamos esta lista com algumas das melhores dicas para te colocar um passo frente deste mercado to
competitivo.

1 Prospeco no venda

Muitos confundem a tarefa da prospeco, com a venda final, e acabam at incomodando e espantando um
potencial cliente.

Nos primeiros contatos, sejam eles feitos por telefone, visitas pessoais, e-mails ou qualquer que seja o seu mtodo
de abordagem, o seu pblico no est preparado para negociar naquele momento.

Lembre-se, voc est estabelecendo um primeiro contato direto, mostrando sua identidade, do seu produto e
conhecendo melhor o seu cliente para estabelecer uma relao comercial entre vocs para depois transformar em
vendas.

Quer saber dicas imperdveis de como ser um excelente vendedor? Aqui voc pode ler o nosso guia de Como
Ser Um Bom Vendedor: 20 Dicas Incrveis e Rpidas

2- Conhea o perfil do seu cliente

Parece bvio, mas conhecer o cliente mais do que saber que ele pode ter algum interesse em seu produto. Antes
de tudo, voc precisa fazer uma pesquisa atenciosa sobre o seu alvo.

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Entender o cenrio atual, como a empresa se insere nele e os possveis problemas que seu cliente pode estar
enfrentando uma tarefa imprescindvel para o sucesso.

O cliente pode ser potencial, mas pode no estar no momento certo para negociar, se est nos primeiros contatos,
deixe que ele conhea bem seu produto antes de partir para as vendas.

Informe-se, pesquise, conhea mais sobre a estrutura do negcio e como a companhia atua.

Assim voc chega preparado e deixa claro que a empresa dele importante para voc, criando assim um
relacionamento de confiana entre as duas partes.

3 Conhea muito bem o produto que est oferecendo

No parta da premissa de que voc j sabe tudo sobre o seu produto. Sempre existem mais detalhes a serem
descobertos, mesmo quando o produto seu.

Revise todos eles, prepare-se para responder qualquer pergunta sobre o que voc est oferecendo, leia manuais,
apresentaes, folder ou qualquer outro material que possa lhe preparar para perguntas ou situaes inesperadas
dar suporte para a sua venda.

Temos o costume de atuar no modo automtico, nos preocupando mais com a venda final e muitas vezes
passando despercebidos por algum item ou informao que pode ser decisivo na hora de apresentar solues para
o seu cliente.

4 Saiba como est o mercado

Quer passar credibilidade logo na primeira impresso?

Saiba o que est acontecendo, no apenas lendo sobre o mercado do cliente. Saiba como est o panorama geral
de tudo que envolve a sua empresa e a dele.

Frequente feiras, convenes, cursos e atividades que possam te atualizar sobre a situao atual do mercado e as
novidades que voc pode usar em seus argumentos na hora de fechar negcio.

Os locais e eventos mencionados acima tambm podem ser uma grande oportunidade para fazer networking e at
mesmo prospectar novos clientes em potencial, atualize-se sempre!

5 Esteja disponvel, mantenha contato, siga seu cliente.

Em uma realidade cada vez mais conectada, no existe dvida de que os profissionais que se destacam so os
que esto em maior evidncia nas redes.

Procure os perfis online de seus clientes e possveis clientes e siga-os, sempre tendo o bom senso e fazendo isso
nos canais certos.

D preferncia para perfis corporativos no Linked-In por exemplo, evitando ser pessoal demais.

Se possvel, faa perfis, blogs, newsletters e utilize ferramentas de comunicao para estar sempre em evidncia e
o mais importante, disponvel para contato com seu cliente.

6 No oferea produtos e sim solues para problemas

J mencionamos algumas vezes acima sobre oferecer solues, e muito importante que isso esteja bem claro
para o vendedor.
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Voc s vai estar apto para oferecer solues a partir do momento em que conhecer o cliente, o produto e o
mercado.

Entenda exatamente aonde quer chegar e converse com seu cliente, mostrando a ele que voc entende suas
necessidades e problemas imediatos.

Mostre com dados confiveis e exemplos prticos para ter credibilidade e dar segurana para que o cliente feche
negcio.

7 Defina metas

No vamos nos cansar de dizer, saia do modo automtico! Estabelea metas e objetivos pessoais para ter um
objetivo mais claro de onde se quer chegar.

Um bom comeo pode ser definir um nmero de contatos para serem feitos toda semana.

Estabelea um nmero X, no momento em que conseguir bater, aumente a prxima meta!

Outra forma de manter o ritmo e o foco pode estar na criao de metas de comisses tambm.

sempre procurando melhores formas de melhorar o prprio desempenho.

Os resultados, mesmo que nem sempre positivos, podem servir de combustvel para melhorar a cada contato de
prospeco de clientes.

8 Estratgia de outbound: como fazer cold calling

No fcil falar com um desconhecido por telefone e faz-lo confiar em voc para comprar no mesmo dia.

Mas necessrio e existem formas de fazer essa prospeco por telefone que podem aumentar suas chances de
fechamento de negcio.

Voc precisa dessas 3 caractersticas para marcar o prospect em 5 segundos no telefone. Primeiro, seja afiado e
inteligente. Segundo, adote um tom entusiasmado com o seu tom de voz. Terceiro, parea um especialista em sua
rea.

Quando voc est animado e um mestre em seu mercado, a pessoa tende a acredita mais em voc.

9 Como fazer discovery call: fazer as perguntas certas no primeiro contato

Em vendas mais complexas, que precisam de mais um contato, chamamos a segunda ligao de discovery call.

Exatamente porque o momento de descobrir tudo sobre o cliente. Ento, voc precisa fazer as perguntas
certas. Tome cuidado, esse um contato comercial, no um interrogatrio.

Se sentir que o cliente cansou e j est se repetindo, interrompa e torne a conversa mais interessante, dando
ideias e comentando sobre os problemas dele.

Veja alguns exemplos de questes:

Me fale mais sobre a sua empresa.

Me fale mais sobre o seu papel. Como sua rotina?
Quais mtrica so importantes para voc?

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 Quais so seus objetivos (financeiros, operacionais)?
Quando voc precisa atingir esses objetivos?
Qual o problema que voc precisa resolver?
Voc tem problemas na [rea de trabalho do produto]?
Quais so as fontes do problema?
O que prioridade hoje?
Qual o oramento que voc tem para resolver esse problema?
Voc j comprou um produto similar?
Como eu posso deixar isso fcil para voc?

Se voc fizer algumas dessas perguntas, com certeza o seu conhecimento sobre o negcio do cliente vai saltar. E
ao entender e compartilhar desses problemas, o prospect perceber voc como um parceiro estratgico.

10 Follow up: a arma mais poderosa para o fechamento

Follow up a atividade de buscar respostas precisas e dar suporte para resolver os problemas do cliente.

Um follow up gil e poderoso passa uma mensagem clara para o cliente: a sua empresa est preocupada com ele
no em vender qualquer coisa.

Um bom follow up permite um entendimento profundo do cliente e a possibilidade de fazer vendas consultivas que
tm um maior valor agregado.

Veja nossas dicas de vendas para fazer um follow-up de primeira:

* Aps a prospeco, envie um email de apresentao completo.
* Envie uma mensagem agradecendo pela venda quando ela fechar.
* Em caso de cotao, marque na agenda as datas que voc precisa notificar o cliente.
* Toda solicitao do cliente precisa ser respondida em menos de 24 h.
* Ligue para perguntar como foi a entrega do produto ou servio. Se ele est contente com a soluo e o que voc
pode fazer para

11- PipeRun CRM: Tenha um sistema para anotar todo o histrico do cliente

Imagine prospectar 100 pessoas por dia. Em 24 horas, voc saber falar quem avanou mais? Quem pediu para
ligar no outro dia? Quem no deseja mais receber ligaes?

preciso ter um sistema para organizar os seus prospects. Hoje, existem ferramentas que enviam e-mails
automticos e o ajudam a fechar vendas de forma mais automtica.

Essa ferramenta aumentar sua produtividade e claro, suas vendas por consequncia. Veja alguns CRMs
interessantes para o seu negcio:

Pode parecer apenas um custo, mas o tempo economizado e as vendas que voc far pela sua organizao e
follow up poderoso, compensaro o investimento.

12 Construa relacionamentos: mais importante que vender construir uma boa rede de
contatos

melhor fazer um cliente do que fazer uma venda. totalmente possvel forar a venda, levar o cliente pela

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emoo e encaminh-lo para o fechamento antes de ele estar pronto.

Esse um terrvel erro. Voc gastar tempo e esforo para vender a algum que no quer de fato o seu produto. A
consequncia disso que:

Esse cliente no comprar de voc de novo

Ele provavelmente deixar a sua empresa ou produto em breve

Como evitar isso? Construindo relacionamentos com o cliente. Uma empresa no feita dos seus produtos e
vendas, mas com certeza da sua rede de clientes.

Os produtos mudam, os clientes no.

Dica bnus: tenha uma pgina no Facebook atrativa

Essa uma dica que recebemos da agncia W2L. Com uma pgina no Facebook forte aliada a uma boa estratgia
de marketing pessoal, os seus clientes passaro a:

Confiar mais em voc (afinal, milhares seguem suas recomendaes de compra);

Seguir o seu contedo;
Ver voc como um especialista.

E essas trs coisas trazem um resultado muito bom: mais vendas para voc!

Concluso: Aplique hoje essas tcnicas e comece a bater suas metas

A sua atitude ajudar voc na prospeco de novos clientes.

Quando voc faz um processo de prospeco bem alinhado e com um foco claro, voc aumenta suas chances de
bons resultados.
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informao poder, saiba tudo o que puder sobre o seu produto, sobre o seu cliente e sobre o mercado que os
envolve.

Seja uma presena ativa, tanto nas redes sociais e junto ao cliente, estar disponvel estar um passo frente.

Oferea solues de acordo com o que a cliente precisa e no apenas para garantir venda, assim, voc se
certifica de que ele continuar sendo cliente.

Organize seus processos, tenha metas estabelecidas e nunca fique em sua zona de conforto. A ideia sempre
evoluir e procurar formas de fazer uma prospeco ainda melhor do que a ltima.

Bnus: Quer saber mais algumas dicas sobre prospeco? acesse o vdeo do palestrante Prof. Andr Ortiz com
algumas dicas excelentes de prospeco.

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Tcnicas de vendas: 19 ideias para fechar negcios em
pouco tempo
vocevendedor.com.br /blog/tecnicas-de-vendas/

Voc gostaria de bater todas as suas metas de vendas at o fim do ano?

Com as tcnicas de vendas certas, isso perfeitamente possvel. Todos j tivemos algumas dvidas como essas.

Quais as tcnicas de vendas para se tornar um grande vendedor? Quais as melhores formas de se planejar e
abordar um cliente? Qual a hora certa de fechar o negcio?

Essas so perguntas comuns para quem trabalha com vendas, e as respostas para elas podem estar mais
prximas do que parecem.

claro que no nada fcil chegar ao nvel de excelncia necessrio para comear a ouvir o desejado sim do
cliente.

Por isso, preparamos esse outro guia com muitas dicas de vendas para voc praticar. Leia aqui!

Mas felizmente a cincia do mundo dos negcios j nos permite ter acesso a tcnicas de vendas comprovadas
que fazer vo toda a diferena em suas negociaes.

Apesar de algumas dessas tcnicas de vendas serem executadas de forma intuitiva por vendedores mais
experientes, o fato de podermos estud-las metodicamente pode catalisar o processo, mesmo para vendedores
mais iniciantes.

Voc est preparado para dar um gs como nunca em suas vendas?

Ento conhea as 19 tcnicas de vendas que vo mudar para sempre (e para melhor) o seu desempenho e trazer
o retorno que voc tanto esperava.

Se tiver dvidas, deixe seu comentrio no fim desse artigo!

Boa leitura!

19 tcnicas de vendas para resultados incrveis

1 Ajude o cliente a entender as necessidades dele

No livro Vendas 3.0, o CEO do Gerao de Valor, Sandro Magaldi diz que muitas vezes o cliente no tem certeza
absoluta do que exatamente ele precisa.

Por isso, importante entender a realidade do cliente para conseguir mostrar o que ele precisa para solucionar
seus problemas.

Use o seu conhecimento e identifique o que preciso para contornar esses problemas, induzindo o comprador
melhor deciso possvel.

Por isso, h a necessidade de um estudo aprofundado do universo do cliente.

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Isso far com que ele lembre de voc positivamente e o procure para fazer negcios em uma eventual prxima
compra.

2 Foque na emoo

Segundo o blog do CRM Agendor, existem pelo menos 6 emoes que podem levar o cliente compra.

Sabe-se que mais da metade dos brasileiros compra por impulso. Voc consegue tocar os seus clientes
pela emoo?

A concorrncia sabe. Ento, seja um amigo pessoal do seu pblico para identificar seus desejos, anseios, medos e
dores.

Voc tem um briefing completo de quem seu cliente mdio? Ele tem filhos? Com o que ele trabalha? Que idade

Siga essas tcnicas de vendas infalveis para voar nos negcios!

ele tem?

Toda e qualquer informao pode ser valiosa para voc percorrer o caminho certo na negociao.

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3 Mostre como o produto pode mudar a vida do cliente

Nada mais valioso em uma negociao do que saber agregar valor ao seu produto ou servio deixando claro os
benefcios que ele trar ao seu cliente.

Da a importncia dessas tcnicas de vendas: conhea bem o est sendo oferecido, e para quem voc est
oferecendo. Essa conscincia o levar aos argumentos mais certeiros e o colocar naturalmente no caminho do
fechamento.

Saiba destacar os principais benefcios que o seu produto trar ao cliente.

4 Crie urgncia

Voc precisa entender que, se o cliente deixar a compra para amanh, ele no vai comprar. Por isso, aposte em
opes como essa a ltima chance de comprar esse produto, promoo relmpago, restam poucos itens em
estoque, etc.

Essa estratgia muito comum em diversas marcas. Pegue o exemplo da Decolar, que costuma destacar em suas
ocorrncias o nmero de passagens que restam. Esse tipo de coisa causa o senso de urgncia, tambm induzindo
ao fechamento do negcio rpido.

5 Utilize depoimentos de outros clientes

Todo feedback positivo que voc j recebeu de antigos clientes se torna uma arma poderosa para as prximas
negociaes. Isso agrega confiana ao produto ou servio que voc tem em mos.
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Esse tipo de depoimento til principalmente se voc percebe que o cliente ainda est desconfiado da qualidade
do que voc est oferecendo a ele.

Mesmo que ele no confie em voc. Quando outro cliente atesta qualidade porque o produto ou servio de fato
bom.

6 Mostre que voc especialista na sua rea

Voc j se deparou com um vendedor que aparenta no saber bem o que est fazendo ou vendendo?

Esse tipo de atitude coloca por gua abaixo qualquer chance de venda.

por isso que importante ler muito e estar sempre atualizado sobre tudo referente sua rea e ao que voc est
vendendo. Um vendedor bem informado faz toda a diferena em uma negociao.

7 Agregue valor ao produto

Como falamos aqui anteriormente, importante entender as necessidades do seu cliente para oferecer a soluo
certa para os problemas dele.

Nossa dica uma lista de perguntas que voc deve ter em mente para descobrir como seu produto ou servio pode
agregar valor ao seu cliente:

1. Como posso fazer com que meu produto atraia clientes para o meu cliente?
2. Que benefcios posso oferecer para proteger os investimentos ou o patrimnio do comprador?
3. Meu produto pode melhorar o relacionamento e a imagem do meu cliente?
4. Como o meu produto ou servio ir atender com qualidade os clientes do meu cliente?
5. O que posso oferecer para que meu cliente economize dinheiro, energia e tempo?
6. Que benefcios do meu produto ou servio podero aumentar os lucros do cliente?

8 Faa com que o cliente confie em voc

Com atitudes ticas e assertividade para resolver os problemas do cliente, a tendncia que ele volte a fazer
negcios com voc. E se ele voltar, porque confia em voc.

Esse tipo de atitude requer do vendedor a conscincia de que o imediatismo e a pressa de vender podem ser
prejudiciais a longo prazo. Afinal de contas, se o cliente se arrepender da compra, dificilmente ir voltar a negociar
com voc.

9 Demonstre entusiasmo!

O entusiasmo essencial, especialmente quando voc est descrevendo o produto e seus benefcios. Dessa
forma, o cliente sentir que voc realmente acredita no que est vendendo, o que despertar cada vez mais
curiosidade e ajudar voc a cultivar mais confiana.

10 Oua mais e fale menos

comum encontrar por a vendedores que falam pelos cotovelos e acreditam que a arte de vender est em
discursar ininterruptamente. Vo engano.

Ouvir mais e falar menos uma tcnica de vendas to til que serve at pra vida. Vamos partir do princpio bsico:
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o seu trabalho solucionar os problemas do seu cliente. Ele o foco, a comisso uma consequncia do seu
trabalho.

Como voc s pretende ter sucesso sem conhecer o seu cliente e entender os seus problemas?

A nica forma de voc entender o perfil do comprador que est sua frente ou do outro lado da linha ouvindo.
Faa perguntas, demonstre interesse e desenvolva seus argumentos a partir do conhecimento que voc vai
adquirir ouvindo o que a outra pessoa tem a dizer.

11 Acredite no produto ou servio que voc vende

Voc nunca transmitir algo que desperte desejo se voc no acreditar no potencial do que tem em mos .
Mesmo que o produto ou servio ainda no seja algo que voc considera ideal, mas preciso acreditar na evoluo

Cuidado e ateno so fatores essenciais para conquistar um cliente fiel.

dele.

Agora, se voc no consegue nem acreditar que ele vai melhorar, fuja! Nem o melhor vendedor faz milagre com o
que nem ele quer.

12 Seja objetivo e direto

Lembre-se que tanto o tempo do seu cliente quanto o seu so preciosos. Ser objetivo e sucinto na medida do
possvel essencial. No tente explicar tudo, deixe espao para perguntas.

Nunca apele para clichs, frases de efeito, piadas prontas, ou coisas do tipo. Isso demonstra falsidade e s serve
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para atrair a ateno (de forma negativa) para voc, enquanto o foco o seu produto e os benefcios.

Essa tcnica de vendas acaba com o risco de voc soar extremamente desagradvel.

13 Utilize a PICO

Conhece a tcnica de vendas PICO? Essas 4 letras podem te ajudar a lembrar de 4 princpios essenciais durante a
negociao:

Problema: o que levou o cliente at voc e precisa ser solucionado

Interesses: busque nos interesses comuns as solues que iro resolver os problemas

Critrios: Seja lgico, justifique suas propostas e contrapostas de forma clara e objetiva

Opes: Atravs da negociao, procure um denominador comum, seja flexvel, tenha opes de solues e
busque a estratgia certa para chegar a um acordo vantajoso para todos.

14 Diga o preo e fique quieto

Quando chegar a hora de dizer o preo, no hesite, mas tambm no justifique. Apenas diga com naturalidade
quanto custa e espere a resposta do cliente para argumentar.

Comear a dar explicaes sem o cliente ter dito nada ainda s demonstra insegurana, e passa a sensao de
que voc mesmo no considera o valor justo.

15 Faa perguntas que induzam ao sim

Quanto mais voc ouvir sim como resposta, mais vai ficando a tendncia de que o seu cliente feche negcio.

Para isso voc pode fazer perguntas fechadas (geralmente mais frequentes na parte final da negociao, aps
algumas perguntas abertas) que o conduzem ao sim. Alguns exemplos:

Conforto e segurana so prioridades para voc e sua famlia?

Quer uma soluo eficaz e econmica para a sua empresa?
importante pra voc um espao iluminado e aconchegante?

claro que isso varia dependendo do produto e servio oferecido, e tambm do que voc j aprendeu sobre o seu
cliente. Por isso sempre importante um estudo aprofundado antes da negociao, alm de algumas perguntas
abertas para conhecer melhor o comprador.

16 Contorne as objees (seja resiliente)

A resilincia o que torna voc capaz de utilizar um problema ao seu favor, sem perder a sua essncia. Nunca se
deixe abalar por um no, algo muito comum de lidar em negociaes.

Esse o momento certo de ser frio, refletir e ser criativo, jamais deixando se desesperar. As dificuldades fazem
parte dos negcios e cabe a voc estudar bem o seu produto e a sua rea para contornar sempre com categoria e
elegncia.

17 Utilize a tcnica AIDA

Assim como a PICO, a AIDA uma tcnica de vendas infalvel para que voc tenha um bom desempenho em sua
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negociao.

Ateno: chame a ateno do consumidor em potencial. Seja educado, sorria, cumprimente sempre com simpatia
e naturalidade, demonstrando gosto por estar atendendo. Nunca ignore o cliente e no seja desatento. Pacincia
tambm essencial para atrair fidelidade.

Interesse: mantenha o interesse do seu cliente pelo que voc fala. Preste ateno nas expresses faciais e
corporais dele, so sinais que dizem muito sobre o que ele est sentindo, praticamente um feedback instantneo.
Para isso, algumas das dicas citadas anteriormente nesse artigo so essenciais.

Desejo: Despertar o desejo para fechar uma venda fundamental. Agregue valor ao produto mostrando clara e
diretamente os benefcios que o seu produto ou servio tem a oferecer. Ele tem que se tornar irresistvel para o
comprador durante a negociao.

Ao: No hesite quando chegar a hora de fazer a pergunta final que levar a o fechamento da venda. Como j
falamos por aqui, algumas perguntas podem ajudar no fechamento sem soar agressivo. Exemplo: Como voc
prefere que o pagamento? ou Voc prefere receber o produto em casa ou no escritrio?

Esse tipo de conduta induz o cliente a fechar negcio quase sem se dar conta que est fechando.

Ateno, interesse, desejo e ao somado a um bom produto: no h comprador que resista.

18 Nunca subestime um cliente

Eduardo Zugabi diz que j passou a poca em que era possvel enrolar um cliente. Os compradores hoje em dia
esto cada vez mais atentos e cientes dos seus direitos de consumidor.
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Tentativas de enrolar, fraudar ou mentir sero identificadas com facilidade. Esse tipo de atitude no s evita
fechamentos de negcio, como queima o filme do vendedor no mercado.

19 Use a criatividade

Busque alternativas para chegar ao cliente. Use argumentos que envolvam, fazendo com que o consumidor
imagine os benefcios do produto no seu dia a dia. Para ser inovador, leia e atualize-se sobre a sua rea. Ler sobre
assuntos em geral tambm alimenta muito a sua criatividade e destreza.

Concluso Tcnicas de Vendas para resultados incrveis

Pronto para utilizar nossas tcnicas de vendas?

O domnio dessas tcnicas de vendas surge naturalmente com a experincia, mas estud-las pode levar qualquer
vendedor a um nvel de excelncia diferenciado em pouco tempo.

Essas tcnicas de vendas so comprovadas e j levaram muitos profissionais a uma ascenso profissional e
econmica capaz de mudar a vida de qualquer um.

Para quem ainda no domina essas tcnicas de vendas mas quer comear a pratic-las imediatamente, leve com
voc esse checklist das tcnicas citadas aqui:

1 Ajude o cliente a entender as necessidades dele

2 Foque na emoo

3 Mostre como o produto pode mudar a vida do cliente

4 Crie urgncia

5 Utilize depoimentos de outros clientes

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6 Mostre que voc especialista na sua rea

7 Agregue valor ao produto

8 Faa com que o cliente confie em voc

9 Demonstre entusiasmo!

10 Oua mais e fale menos

11 Acredite no produto ou servio que voc vende

12 Seja objetivo e direto

13 Utilize a PICO

14 Diga o preo e fique quieto

15 Faa perguntas que induzam ao sim

16 Contorne as objees (seja resiliente)

17 Utilize a tcnica AIDA

18 Nunca subestime um cliente

19 Use a criatividade

Agora que voc j tem a faca e o queijo na mo, hora de dar aquele gs nas vendas, aproveite essas tcnicas
preciosas e sucesso!

Gostou deste texto sobre tcnicas de vendas? Deixe o seu comentrio logo abaixo com dvidas ou
sugestes!

Obrigado por ler at aqui e boas vendas!

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Agora que voc j aprendeu algumas tcnicas de vendas poderosas, hora de conhecer os
segredos de vendas de um dos maiores vendedores do Brasil, o Ciro Bottini.

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