Refaccionaria el Tigre

RAQUEL MUOZ LPEZ

FREDDY CRUZ PEREZ

Reporte

Raquel | Calidad en los S.I | 20 de septiembre de 2017

 Refaccionaria El Tigre
Dueo: Demofilo Muoz Gonzlez
Col. Revolucin Teapa, Tabasco
En la refaccionaria El Tigre que se encuentra ubicado por el puente seco, el
dueo de esa refaccionaria no cuenta con un sistema que administre las compras
y ventas de sus productos. Los das que laboran son de lunes a domingos. Cuenta
con un sistema manual, es decir a papel y tinta, no llevan a cabo un inventario para
saber si falta mercanca. El hecho de no realizar el inventario en la mercanca que
est en venta y en bodega no es muy confiable ya que no se puede saber si est
bien, ya que no se ve seguro si est realizando de manera correcta.

Como en esta refaccionaria no cuenta con un sistema ni un control,

implementaremos un sistema que pueda llevar el registro de las compras y el
inventario de la mercanca.

Misin

Ofrecer refacciones y servicios de reparacin de motos y bicicletas bajo la

operacin personal especializado que ofrezcan la calidad y satisfagan la necesidad
del cliente.

Visin

Ser una empresa competitiva a travs de la calidad que se ofrece, sea lder en el
estado por su capacidad y desempeo que garanticen la satisfaccin del cliente.

Procesos

Roles

Lder de proyecto: Freddy Cruz Prez

La razn por la cual es el lder del proyecto se debe a que como lder da funciones
a cada uno de los integrantes del equipo y de igual manera supervisa que cada
uno de los integrantes hayan cumplido con entregar a tiempo los recursos que se
ha solicitado.

PGINA 1
 Administrador de desarrollo: Raquel Muoz Lpez

Debido a las caractersticas hemos decidido que el administrador de desarrollo sea

Raquel, ya que es la que observa los avances del proyecto, evala que cada uno
de los registros estn de manera adecuada, lleva el control del desarrollo del
diseo, dirige los estndares propuestos y es el que lleva toda la informacin
recabada en el proyecto.

Administrador de la planificacin: Manuel Ediberto Gmez Gonzlez

A Manuel se le dio este puesto debido a que cumple con las caractersticas, y es
una persona que est pendiente a que se cumplan con cada uno de los planes que
se han propuestos para el proyecto, siempre supervisa que los datos recabados
sean los adecuados para el proyecto que se est realizando.

Administrador de Apoyo: Clever Alexis Herrera Lpez

Es una persona activa que proporciona la informacin y sobre todo proporciona

facilidades para el manejo de herramientas en las herramientas del diseo del
software.

Administrador de calidad y proceso:

Se encarga de ver cumpla con los requisitos de la calidad del proyecto, tambin se
encarga de que se lleve a cabo los objetivos que se plantearon.

PGINA 2
PGINA 3