Acción Psicosocial y Trabajo Consolidado

Accin psicosocial y trabajo
Unidad 3: Reclutamiento, Seleccin y vinculacin del personal
Flujograma y diseo de perfil de cargo
Arleth de Jess Racedo -Cdigo:
Brenda Liseth Meja- Cdigo:
Lina Mara Pacheco Mier - Cdigo: 1.102.844.596
Karen Patricia Canchila-Cdigo: 1.102.856.675
Dairys Margarita Martnez Cdigo: 1.103.095.867
Tutora: Gloria Esperanza Castellanos
Grupo: 403031_14
Accin Psicosocial y Trabajo
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Noviembre del 2017

Objetivo: Analizar las fases de seleccin de personal cmo un proceso complejo y estructurado, que realizan las empresas ante la
incorporacin de un nuevo personal de acuerdo a un perfil requerido en un rea especfica de la empresa.
EL PLACER DE DELEITAR TU PALADAR
Misin Visin Valores
Coldelicius busca expandirse cmo Somos una empresa lder para el 2022 y Profesionalismo
competidor multinacional en el mercado de confiable para nuestros consumidores, Responsabilidad
bebidas, ensaladas naturales con grandes financieramente slida, adems de ser un compromiso
beneficios a nivel de salud y bienestar integral excelente lugar de trabajo. Trabajo en equipo
logrando posicionarse como la principal opcin Dedicacin y constancia

de los consumidores. Deleitar y servir al Excelencia en servicio
consumidor
Sector econmico: terciario

GERENTE
Descripcin del cargo
Planificar, coordinar, dirigir y administrar todas las actividades y servicios referentes a la alimentacin a travs de la puesta en
marcha de estrategias orientadas al logro de la satisfaccin total de nuestros consumidores, y a su vez mantener una constante
interaccin dinmica con los clientes con la finalidad de identificar las posibilidades de nuevos servicios dentro del contrato
establecido en la empresa, logrando as cumplir cabalmente con las necesidades del consumidor y posicionarse a nivel estable
financieramente y cmo la primera opcin de los clientes.
Objetivo del cargo
Ofrecer un excelente servicio y responder a las demandas de las necesidades de los consumidores, generando as estabilidad
financiera y logrando posicionarse prestigiosamente cmo una empresa reconocida a travs de los procesos de gestin y estrategias
adecuados.
Requisitos mnimos (formacin acadmica y experiencia)
Posgrado o especializacin ser tenido en cuenta mayor relevancia* para proceso de seleccin. Profesional Universitario
preferiblemente en Alimentos, Administracin, hotelera, turismo, mercadeo, gastronoma o similares.
Edad: 30 a 45 aos.
Manejo Paquetera Office (Word, Excel), internet, Outlook
Experiencia previa: 3 a 5 aos
Disponibilidad inmediata
Residir en la ciudad
Funciones
Planear y organizar las operaciones de cada departamento de consumo
Supervisin de calidad de equipos y materia prima del stock de los alimentos y bebidas de la empresa
Vigilar el cumplimiento de las normas sanitarias, supervisa la disponibilidad de insumos y verifica la adquisicin de los mismos,
Disea estrategias de ventas
Priorizacin de tareas y resolucin de problemas pertinentes a la empresa
Elabora presupuestos
Planeacin y organizacin de las operaciones de cada centro de consumo
Coordinar y monitorear el equipo bajo su responsabilidad, seleccionando, entrenando, evaluando el desempeo y estimulando el
nivel de motivacin de los trabajadores

Elaboracin de turnos de trabajo y disfrute de vacaciones, dimensionar los equipos, as como tambin definir patrones de tiempo
y calidad del servicio de la empresa
Integrar y entrenar al equipo de trabajo o personal
Mejoramiento del nivel de costos establecido
Promocin y venta de productos de acuerdo perfiles establecidos particulares de cada cliente u consumidor
Laborar con proveedores y especialistas en el sector
Debe estar actualizado respecto a las tendencias actuales en el paquete de servicios que ofrece la empresa.
Competencias
Responsable y organizado con altos estndares de servicio.
Conocimiento y aplicacin de las buenas prcticas de seguridad alimentaria y bebidas
Conocimientos de etiqueta y contables.
Manejo de costos de alimentos y bebidas
Experiencia en cargos de liderazgo certificado
Habilidad de anlisis y toma de decisiones
Proactividad
Buen comunicador
capacidad de adaptacin
Gran vocacin de servicio
Habilidades fsicas y mentales
Excelente presencia
Capacidad para trabajar bajo presin constante (gestin emocional)
Buen manejo de las relaciones interpersonales ( Empata tolerancia)
Capacidad de negociacin y manejo de conflictos.
Habilidad comercial.
Agilidad mental operaciones contables y financieras
Pensamiento creativo
SUBGERENTE DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
Un subgerente de alimentos y bebidas ser el encargado responsable de la administracin de las operaciones del departamento,
logrando as consolidar un buen equipo de trabajo que posibilite y garantice la prestacin de un excelente servicio, consolidndose as
cmo una empresa financieramente slida en el mercado.
Objetivo general del cargo
Ofrecer un excelente servicio a los consumidores a partir de la idnea capacitacin del personal de trabajo dentro de las pautas de
presupuesto establecido.
Estudiante de ltimo semestre carrera administracin empresas, licenciatura nutricin turismo o carreras afines.
Experiencia mnima en cargos similares superior a 1 ao
Manejo nivel avanzado paquete Microsoft office
Edad entre los 25 y 34 aos
Residente en ciudad
Conocimientos de costos de alimentos y bebidas
Descripcin de las funciones
Control de la administracin y apoyo logstico
Administracin de indicadores financieros-costos-ventas
Administracin del personal operativo y equipo de trabajo
Coordinar y monitorear la prestacin de un excelente servicio
Orientar los resultados hacia el mejoramiento constante respecto a logro de objetivos en base a la misin visin
organizacional y valores
Remplazar gerente casos fortuitos cmo encargado de la administracin de departamentos de la empresa
Competencias
Liderazgo
Tomas de decisiones
Organizacin
Trabajo
Manejo relaciones interpersonales
Buen nivel de comunicacin
Fsicas: Debe encontrarse en buenas condiciones de salud aptas para desempearse en el cargo.
Mentales:
Gestin emocional.
Fluidez verbal
Agilidad mental en operaciones matemticas y contables y financieras
Toma de decisiones y gran capacidad de negociacin
Visin de futuro y capacidad de organizacin
ADMINISTRADOR CONTABLE
Realizacin de actividades de organizacin de archivo, informes financieros, elaboracin de presupuestos, pago de nminas y
liquidacin social de la organizacin
Objetivo general del cargo:
Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboracin de correspondencia, digitar y registrar las transacciones
contables de las operaciones de la compaa y verificar su adecuada contabilizacin, elaborar nmina y liquidacin de seguridad
social.
Requisitos mnimos
Formacin acadmica
Ser profesional en administracin
Tener amplios conocimientos en contabilidad y finanzas
Poseer conocimientos en organizacin documental
Experiencia
Mnimo un ao de experiencia profesional en administracin
Experiencia superior a 6 meses en el rea de contabilidad y finanzas
Mnimo 3 meses de experiencia en el rea documental
Mantener actualizados los documentos legales de la compaa y entregar al personal que lo requiera
Elaborar la nmina y liquidacin de seguridad social.
Elaborar balance de los estados financieros
Realizar presupuestos financieros
Revisin de la contabilizacin de los documentos
Clasificar adecuadamente de acuerdo a los centros de costos existentes los documentos contables
Participar en la identificacin de los riesgos de su rea de trabajo y en la generacin de acciones de mejora para su prevencin
Administrar la papelera y elementos de uso de la compaa llevando registros en las planillas indicadas.
Presentar informes de los presupuestos financieros
Competencias
Capacidad de liderazgo
Adaptabilidad: capacidad para permanecer eficaz dentro de un medio cambiante, as como a la hora de enfrentarse con
nuevas tareas, retos y personas.
Anlisis de problemas: eficacia para identificar un problema y los datos pertinentes al respecto, reconocer la informacin
relevante y las posibles causas del mismo.
Anlisis numrico: capacidad para analizar, organizar y resolver cuestiones numricas, datos financieros, estadsticos y
similares.
Trabajo en equipo: disposicin para participar como miembro integrado en un grupo (dos o ms personas) para obtener un
beneficio como resultado de la tarea a realizar, independientemente de los intereses personales.
Comunicacin verbal: capacidad de comunicarse verbalmente de forma clara, eficaz y con respeto hacia el otro
Habilidades
Fsicas:
Capacidad de movimientos en los miembros superiores (manos)
Capacidad de digitacin y de organizacin
No se requiere mayores habilidades
Mentales:
Habilidad para adquirir nuevos conocimientos y procesar informacin

Toma de decisiones asertivas
Pensamiento critico
Liderazgo y administracin
Gestin de proyectos
JEFE DE COMERCIALIZACION
Supervisar, controlar y dar seguimiento al proceso de comercializacin estratgica del negocio, asegurando que se cumplan de
manera efectiva las polticas comerciales y de precios, as como la implementacin del plan de mercadeo, la definicin y aplicacin de
las estrategias de ventas y el logro de los objetivos presupuestales y de aseguramiento de la calidad del producto a ser comercializado.
Velar por el debido cumplimiento as como supervisar y dar seguimiento al proceso de comercializacin aplicando la
implementacin del plan de mercadeo.
Establecer metas de ventas
Elaborar planes y programas de comercializacin a llevar a cabo, de acuerdo con el plan de negocios aprobado y la
operatividad regular de la organizacin
Realiza control de costos, de acuerdo a presupuesto asignado, a la actividad asignada a cada rubro de la cadena de valor
Captar nuevos clientes y darle seguimiento continuo a clientes existentes y potenciales en el uso y bondades de los productos
principales
Monitorear los precios de dichas materias primas y competidores en la industria de balanceados
Cerrar ventas con clientes, acordar y programar la entrega de los productos a despachar en base a los requisitos del cliente
Identificar nuevas oportunidades de productos segn sea de inters para la organizacin
Establecer un sistema de gestin de informacin de clientes compradores y precios de productos por ciclo de demanda.
Analizar los procedimientos de distribucin de las operaciones comerciales, optimizando el transporte; reduciendo los costos,
plazos e itinerarios de entrega
Coordinar la logstica de las actividades de despacho del producto terminado, incluyendo toda documentacin necesaria para
evitar inconvenientes o retrasos en el despacho de pedidos. Trabajando con el equipo con el rea de produccin y contabilidad.
Competencias
Ejercer alto grado de responsabilidad, autonoma y juicio evaluativo
Capacidad de Anlisis y Sntesis.
Orientado en Atencin al cliente.
Capacidad de Negociacin.
Trabajo en equipo.
Orientacin a Resultados.
Comunicacin efectiva.
Iniciativa.
Pensamiento Estratgico
Planeacin.
Organizacin.
Habilidades fsicas y mentales.
Destrezas de computacin: Manejo de paquete de MS Office y otros segn sean requeridos por la organizacin.
Manejo de estrs
Trabajar bajo presin
Requisitos mnimos
Formacin acadmica:
Formacin en Marketing
Conocimientos en administracin
Formacin en desarrollo comercial empresarial y de negocios
Experiencia laboral
De tres a cinco aos de experiencia en las reas de comercializacin, mercadeo, logstica de productos para consumo humano.
JEFE DE CONTROL DE CALIDAD

Un servicio para conocer las normas establecidas por la ingeniera del producto y proporcionar asistencia al departamento de
fabricacin, para que la produccin alcance estas especificaciones. Todo producto que no cumpla las caractersticas mnimas para
decir que es correcto, ser eliminado sin poder corregir los errores ni defectos de la fabricacin.
Gestionar, dirigir y planificar la actividad realizada.
Requisitos mnimos
Estudios de qumico farmacutico y/o bioqumico farmacutico.
Conocimiento bsico de ingls.
Experiencia de varios aos, para llegar a ser un jefe.
Grado de responsabilidad directa en informacin confidencial, valores, equipos, productos e instalaciones.
Gerencia en el departamento.
Relaciones funcionales; contactos interdepartamentales y frecuentes contactos externos.
Condiciones adecuadas fsicas para el riesgo y/o estrs.
Experiencia
Mnimo un ao de experiencia en el cargo de Jefe de calidad
Descripcin de las Funciones
Revisar la decisin de aprobar o rechazar, luego de la evaluacin de los resultados de las materias primas, de envase y
empaque del producto.
Verificar que se efecten las validaciones apropiadas.
Apoyar en la elaboracin y verificacin del cumplimiento de la captacin continua del personal y que sea captacin se adapte a
las necesidades.
Verificar la aprobacin y control de proveedores de materiales y fabricantes de materia prima.
Apoyar el cumplimiento de las exigencias de buenas prcticas de manufactura.
Lograr los objetivos de la empresa.
Verificar la entrega de especificaciones y tcnica analtica para inscripcin, actualizacin y reinscripcin de productos nuevos
o asuntos regulatorios.
Integrar el Comit Tcnico, de produccin y de lanzamiento de productos nuevos.
Apoyar en la realizacin del cuadro mensual de indicadores y actividades programadas como parte de la gestin.
Competencias
Conocimiento de sistemas de control de calidad.
Habilidades
Colabora con el resto de la organizacin
Lidera el cambio y soporta la ambigedad
Enfoca su gestin a la orientacin de resultados
Habilidades de comunicacin oral y escrita
Capacidad de manejo y solucin de problemas.
Capacidad y disposicin de aprender
Analtico
SUPERVISOR DEL REA DE PRODUCCIN
Cumplir con los objetivos de produccin, tanto en calidad, cantidad y tiempo, as como verificar el uso adecuado dela maquinaria
y equipo asignado al personal.
Objetivos del cargo
Velar por el cumplimiento de las especificaciones del producto por parte del cliente
Requisitos mnimos:
Egresado de la carrera de Ingeniera Industrial con conocimientos de Administracin
Experiencia
Dos aos de experiencia mnimo en el rea de produccin
Funciones principales del cargo
Verificar asistencia del personal a su cargo.
Recopilar informacin.
Toma y anlisis del horario.
Analizar el cumplimiento de las metas diaria.
Tomar las medidas necesarias para cumplir con las metas de produccin.
Balancear las operaciones en las lneas de produccin.
Elaborar reportes de avance de corte e informar al gerente general de produccin.
Motivar a los operarios.
Cumplir con las metas de produccin diariamente.
Competencias
Desarrollo del Equipo
Modalidades de contacto
Liderazgo de equipo
Pensamiento estratgico
Capacidad para el trabajo bajo presin
Habilidades en negociacin
Orientacin a los resultados
Habilidades
Comunicacin
Escribir
Escuchar
Ensear
SECRETARIA
Colaborar con el Gerente en el rea administrativa, se debe encargar de la documentacin de la empresa, y la atencin del pblico.
Colaborar en forma oportuna y eficiente en los procesos administrativos y en la atencin de clientes internos y externos dela
empresa, brindando a su jefe y equipo de trabajo, apoyo en el cumplimiento de las tareas y procesos de su dependencia.
Estudios tcnicos en secretariado ejecutivo o gerencial, estudios complementarios en contabilidad, experiencia mnima en 6 meses,
edad entre los 25 y 30 aos.
Tomar notas o apuntes de las indicaciones que le entregue su superior.
Redactar cartas, certificados y otros documentos.
Recibir la documentacin que llega a la empresa.
Atender al pblico, en forma personal o va telefnica
Competencias
Debe tener capacidad para planear sus actividades, buen lenguaje y un desenvolvimiento adecuado a su cargo, conocimientos en
contabilidad, trabajo bajo presin, organizacin.
Fsicas
Excelente presentacin personal, manejo de paquete office.
Mentales
Fluidez verbal.
Toma de decisiones.
Buenas relaciones interpersonales.

COORDINADOR
Desempearse como Jefe de Calidad Integral del producto (las bebidas y ensalada), coordinando las actividades de planificacin,
control y aseguramiento de calidad de los insumos, producto en proceso y producto terminado gestionando el mejoramiento de la
calidad en el producto.
Supervisar, dirigir, capacitar y programar al personal que le sea asignado Supervisar, solucionar inconformidades, encargarse del
manejo del personal, control de calidad del producto.
Requisitos mnimos
Profesional en carreras de ingeniera industrial, de alimentos o carreras afines, conocimientos en auditorias de calidad,
experiencia mnima de 4 aos en el cargo para empresas de alimentos o bebidas.
Edad entre los 30 y 45.
Participar en la planificacin y coordinar las actividades referidas a aseguramiento de calidad en las reas de recepcin de insumos,
monitorear el cumplimiento de los estndares de calidad establecidos por la empresa, seleccin y evaluacin de proveedores,
coordinar actividades de validacin de productos en proceso, demostrar la conformidad del producto y el proceso, monitorear y
controlar el manejo eficiente en el anlisis de datos.
Competencias
Alto nivel de desarrollo en planeacin estratgica, liderazgo, capacidad de trabajo bajo presin, compromiso, comunicacin fluida,
puntualidad.
Fsicas
Estado fsico y motricidad de acuerdo al cargo, tener buena vista, seguridad en s mismo, excelente presentacin personal.
Mentales
Disposicin para ampliar sus conocimientos, buscar actualizacin profesional y auto desarrollo.
JEFE DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Participar de manera oportuna en la Planificacin, organizacin y supervisar las actividades administrativas y tcnicas del
Departamento, Absolver consultas en materia de Recursos Humanos, en redaccin de informes.
Asesorar al superior jerrquico en materia de Recursos Humanos, elaboracin de proyectos y programas, disear y ejecutar
investigaciones sobre temas diversos en materia de administracin de recursos humanos, dirigir el diseo de sistemas tcnicos en
Recursos Humanos tales como: Anlisis y descripcin de puestos, remuneracin, reclutamiento y seleccin, evaluacin del
desempeo, capacitacin entre otros.
Requisitos mnimos
Estudios Universitario completos a Nivel de Licenciatura o Ingeniera ms ttulo de Postgrado ms Titulo de Maestra en recursos
Humanos, (Aplican carreras como Administracin de Recursos Humanos, Administracin de Empresas, Administracin Pblica e
Ingeniera Industrial).
Estudios Universitarios completos a Nivel de Licenciatura o Ingeniera ms Ttulo Maestra.
(Aplican carrera como Administracin Pblica, Administracin de Empresas, Recursos Humanos, Ingeniera Industrial, Psicologa).
Edad: Entre los 25 y 45 aos.
Experiencia
Cuatro (4) aos y siete (7) meses a cinco (5) aos experiencia como Administrador de Recursos Humanos.
Tres (3) aos y siete (7) meses a cuatro (4) aos de experiencia en labores relacionadas a la administracin de Recursos Humanos.
Colaborar con la Direccin de Recursos Humanos, en el diseo de investigaciones para casos especiales en materias de
administracin de recursos humanos
Analizar casos en materia de recursos humanos y emitir opiniones tcnicas sustentadas en leyes y normas vigentes.
Orientar a colaboradores sobre normas y procedimientos de Administracin de recursos humanos.
Coordinar y colaborar con otros Departamentos de la Direccin de Recursos humanos en el desarrollo de sus programas
Participar en la evaluacin de la efectividad de programas tcnicos en materia de recursos humanos, tomando como referencia
planes o programas preestablecidos.
Competencias
Conocimientos en tcnicas de administracin de recursos humanos.

En redaccin de informes.
Elaboracin de proyectos y programas.
Relaciones humanas.
Diseo curricular.
Normas y reglamentaciones internas.
Fsicas
Atender a los clientes internos y externos.
Manejar equipo computacional.
Hablar en pblico.
Manejar y resolver conflictos.
Mentales
Cargo de Nivel Profesional de Complejidad Vasta que exige Esfuerzo Mental y/o Visual.
Cargo.
Publicista.
Llevar a cabo actividades de publicidad en las que se d a conocer de manera pblica al mercado de los productos que se
comercializan en la empresa, con el fin de atraer ms clientela y de brindar reconocimiento a la marca y al producto que se maneja.
Poseer una mentalidad creativa, talento artstico, capacidad para trabajar bajo presin y en equipo, sentido del humor, excelente nivel
cultural y estar actualizado constantemente.
Requisitos mnimos
Formacin acadmica
La persona que aspire a esta posicin debe poseer ttulo Universitario en el rea de publicidad, Diseo, Arte o Literatura cursos
especiales en Mercadeo, Administracin de Empresas. Tiene que tener mximo para aspirar a esta posicin tres aos un cargo similar,
cinco o ms como Director Creativo para efectuar esta labor se necesita dos aos de entrenamiento.
Experiencia
Experiencia de tres aos, mnimo tres aos en cargos similares.

Disear e implementar estrategias de publicidad de acuerdo a los planes, programas y metas trazadas por la Jefatura de la
Unidad, para garantizar la adecuada promocin de los servicios.
Seleccionar los medios y soportes que se vayan a necesitar de manera que sea rentable a la corporacin.
Asesorar al Director Administrativo en la toma de decisiones que contribuyan al mejoramiento y posicionamiento de la Imagen
Institucional a travs de la organizacin de eventos especiales, campaas publicitarias, y pauta en medios escritos y hablados.
Disear y producir material impreso, pautas para prensa y radio, y requerimientos hechos por las dependencias apoyando los
eventos internos y externos programados.
Brindar asesora en la sealizacin interna y externa de la Corporacin.
Presentar boceto, solicitud de requerimiento y cotizaciones de publicidad impresa, exterior y para medios de comunicacin, al
Director Administrativo para estudio y aprobacin.
Elaborar el Plan Operativo y presupuesto de ingresos y gastos del rea de Publicidad efectuando el control presupuestal,
siendo responsable por velar por el cumplimiento de reglamentos, disposiciones y procedimientos establecidos por la Caja
como de objetivos, metas y presupuestos asignados al rea.
Controlar y Supervisar la ejecucin de actividades relacionadas con prensa y radio.
Verificar la legalizacin de los contrato y remitir en los periodos establecidos las cuentas y los soportes a logstica para iniciar
el trmite de pago.
Velar por la supervisin e interventora de los contratos que celebre Cofrem, referentes a las reas bajo su responsabilidad, o
los que le sean asignados por conocimientos especficos de su profesin y/o experiencia, presentando los respectivos informes.
Fomentar en su equipo de trabajo una poltica de autocontrol respecto a las actividades
Cotidianas de su dependencia, con el fin de que se ajusten a los procedimientos y a los objetivos misionales y estratgicos de la
empresa.
Competencias
Capacidad de liderazgo
Ser creativo y dinmico.
Capacidad de comunicarse verbalmente de forma clara, eficaz y con respeto hacia el otro
Preparar la presentacin de la campaa y asegurarse de la calidad de la misma.
Tiene que estar presente cuando se filma o desarrolla la campaa.
Servir de asesor a clientes en las reas de comunicacin y produccin.
En resumen sus principales responsabilidades son: contactar a los clientes, supervisar a los empleados, contactar proveedores controlar
la calidad final de los trabajos y tiempo de entrega de los mismos.
Habilidades Fsicas y mentales.
Fsicas
Contar con una excelente presentacin personal.
Manejo de las herramientas pertinentes.
Mentales
Manejar buenas relaciones interpersonales en el mercado
Contar con una excelente Fluidez verbal
Ser lder
Toma de decisiones
SELECCN DE FLUJOGRAMA: Lina Pacheco

PERSONAL
Requisicin de personal RRHH

Publicacin de vacantes y
fuentes de reclutamiento
Interno Externo
Solicitud personal
CONTRATADO
+ Decisin
final
- Candidato no
admitido
contrato laboral
fijo
NO SI
Cumple Preseleccionados
Evaluacin del Periodo de prueba

rendimiento
Interno Externo 3 Meses
Anlisis y
comparacin Actualizacin de Anlisis cv Induccin
base datos expediente y
empresa promocin Especificacin del rea de
trabajo y cargo
Contratacin
No se ajusta SI Entrevista
NO
perfil. No Cumple preliminar
admitido Admitido
SI
NO SI NO
Resultado
Cumple Rechazado Cumple
desfavorable
Solicitud personal
Armado legajo
Entrevista
Formulario
evaluacin (Profundidad)
NO SI
Devolucin Cumple
Cumple
del legajo CV Resultados
negativos NO SI
Verificar
referencias
Aplicacin de
NO SI pruebas
Informacin Cumple psicotcnicas
invalida -
desacreditante
Brenda Liseth Meja

Dairys margarita Martnez

Karen patricia canchila

Arleth de Jess Racedo

Conclusiones
Es importante conocer el proceso y las fases de seleccin de personal en una empresa , ya que esto nos va permitir desde el
contexto de la psicologa organizacional, tomar de manera responsable y eficiente la responsabilidad que recae sobre nosotros cmo
profesionales reclutadores de personal de una empresa que est en procesos de incorporacin respecto a las necesidades de
cumplimiento de un cargo, que cumpla los requisitos esperados y as mismo se potencie el cumplimiento de los objetivos y logros de
la empresa a nivel particular y as mismo las del trabajador para los casos en que la reclutacin es de carcter interno.
Es importante determinar el tipo de captacin de personal ya va afectar de manera positiva o negativa en todos los aspectos de la
empresa, ya sea a nivel externo o interno se ver reflejado en el aspecto de la contabilidad y finanzas , as mismo en la disposicin de
recursos humanos para la ejecucin de dichos procesos e incluyendo el grado de aceptacin por parte del personal interno ya que esto
en algunos aspectos imposibilita crecimiento profesional cuando no se trata de captacin interna.

Referencias bibliogrficas
Reclutamiento, seleccin y vinculacin del personal. Colectivo, A. (2011). Manual seleccin de personal. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=61&docID=10820576&tm=1502548253904
La Formacin en el trabajo y la evaluacin del desempeo. Garca, C. (2013). Recursos humanos y responsabilidad social
corporativa. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10721719
La comunicacin en el trabajo. Castro, A. (2014) La comunicacin organizacional: tcnicas y estrategias. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=81308
2&lang=es&site=ehost-live
http://empleosenrivieramaya.com/assets/components/files/041212Gerente%20de%20A%20y%20B%20.pdf
Listado de competencias tomado de https://web.ua.es/es/ice/documentos/tutorial/material/listado-de-competencias.pdf

Acción Psicosocial y Trabajo Consolidado

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Acción Psicosocial y Trabajo Consolidado

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Accin psicosocial y trabajo

Unidad 3: Reclutamiento, Seleccin y vinculacin del personal

Flujograma y diseo de perfil de cargo

Arleth de Jess Racedo -Cdigo:

Brenda Liseth Meja- Cdigo:

Lina Mara Pacheco Mier - Cdigo: 1.102.844.596

Karen Patricia Canchila-Cdigo: 1.102.856.675

Dairys Margarita Martnez Cdigo: 1.103.095.867

Tutora: Gloria Esperanza Castellanos

Accin Psicosocial y Trabajo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Noviembre del 2017

incorporacin de un nuevo personal de acuerdo a un perfil requerido en un rea especfica de la empresa.

EL PLACER DE DELEITAR TU PALADAR

Misin Visin Valores

competidor multinacional en el mercado de confiable para nuestros consumidores, Responsabilidad

logrando posicionarse como la principal opcin Dedicacin y constancia

Sector econmico: terciario

Descripcin del cargo

financieramente y cmo la primera opcin de los clientes.

Objetivo del cargo

Requisitos mnimos (formacin acadmica y experiencia)

preferiblemente en Alimentos, Administracin, hotelera, turismo, mercadeo, gastronoma o similares.

Manejo Paquetera Office (Word, Excel), internet, Outlook

Experiencia previa: 3 a 5 aos

Planear y organizar las operaciones de cada departamento de consumo

Disea estrategias de ventas

Priorizacin de tareas y resolucin de problemas pertinentes a la empresa

Planeacin y organizacin de las operaciones de cada centro de consumo

nivel de motivacin de los trabajadores

y calidad del servicio de la empresa

Integrar y entrenar al equipo de trabajo o personal

Mejoramiento del nivel de costos establecido

Laborar con proveedores y especialistas en el sector

Responsable y organizado con altos estndares de servicio.

Conocimiento y aplicacin de las buenas prcticas de seguridad alimentaria y bebidas

Conocimientos de etiqueta y contables.

Manejo de costos de alimentos y bebidas

Experiencia en cargos de liderazgo certificado

Habilidad de anlisis y toma de decisiones

Gran vocacin de servicio

Habilidades fsicas y mentales

Capacidad para trabajar bajo presin constante (gestin emocional)

Buen manejo de las relaciones interpersonales ( Empata tolerancia)

Capacidad de negociacin y manejo de conflictos.

Agilidad mental operaciones contables y financieras

SUBGERENTE DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

Descripcin del cargo

cmo una empresa financieramente slida en el mercado.

Objetivo general del cargo

Requisitos mnimos (formacin acadmica y experiencia)

Experiencia mnima en cargos similares superior a 1 ao

Manejo nivel avanzado paquete Microsoft office

Edad entre los 25 y 34 aos

Conocimientos de costos de alimentos y bebidas

Descripcin de las funciones

Control de la administracin y apoyo logstico

Administracin de indicadores financieros-costos-ventas

Administracin del personal operativo y equipo de trabajo

Coordinar y monitorear la prestacin de un excelente servicio

Remplazar gerente casos fortuitos cmo encargado de la administracin de departamentos de la empresa

Manejo relaciones interpersonales

Buen nivel de comunicacin