UNIVERSIAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ACATLN

DIPLOMADO FILOSOFA Y COMUNICACIN: CONOCIMIENTO,

MULTICULTURALISMO, TICA Y ESTTICA

Mdulo: Multiculturalismo
Ponente: Paulina Cano Santander

JOS DANIEL ORTIZ HERNNDEZ

La Cultura Y el Internet como Medio de Masas

Introduccin

Intentar ensayar la idea de que la critica ms bsica hecha a los medios masivos o mass-
media , puede haber resucitado con la era del internet: Los medios de masas sirven para
homologar el gusto, el consumo y en general el comportamiento de las personas, para
muchos la cuestin de la masificacin de la poblacin por los medios desapareci con la red
de ordenadores llamada internet desde que dio la oportunidad al publico de transmitir
informacin a casi toda la tierra de manera simultanea y dio la capacidad de propagar
informacin a muchas personas sin recursos millonarios de financiamiento, que los medios
masivos clsicos (Radio, TV, Prensa, Cine) no queran difundir. Adems en la segunda
oleada de la red (la llamada Web 2.0) tambin dio oportunidad a la audiencia de poder
regresar informacin a los grandes emisores, ya no se trataba de una flecha con un mensaje
tirada una sola vez que poda atravesar el mundo entero, ahora la flecha era contestada en
ms de una direccin, con millones de flechas ms.

Quisiera hacer esta reflexin de la manera ms simple que pueda as que la presento en
forma de vietas con nmero romanos (I, II. III, IV y V) que fueron los pedazos que fu
construyendo poco a poco cada que se me ocurran, no es un ensayo que muestre gran
oficio de ensayista es mi humilde aportacin al mdulo y a lo que aprend a travs de las
clases, quiz no estn citadas todas las lecturas que revisamos, pero si se lee con atencin
se notarn las influencias de todas las lecturas.

Me disculpo de antemano si no hay mucha claridad con la redaccin hice lo mejor que pude.
JDOH

Comencemos con dos ideas simples, la primera: Internet es un medio de masas, la segunda
es un achaque a los apocalpticos que Umberto Eco retrata: Los Mass-media homologan el
gusto, a partir de la construccin de tipos culturales, fcilmente reconocibles y repoducibles
de tal manera que destruyen las caractersticas tnicas de cada grupo (Eco 2006:56-58).

La primera afirmacin es muy simple de entender, aunque tericamente es algo complejo

explicar qu es un medio de masas, sin embargo hay un significado muy ligado al sentido
comn, que explica que es un medio de masas: es simplemente un medio por el cual se
difunde informacin a una cantidad razonable de personas, aunque esto no satisface del
todo lo que queremos plantear, vamos a definir tericamente esta cantidad razonable
apoyndonos de Denis McQuail (2010), para l, los medios de masas se distinguen por el
nivel de comunicacin que logran cubrir, l hace una distincin en los niveles de
comunicacin de la siguiente manera (McQuail, 2010:36):

Comunicacin intrapersonal (uno mismo)

Comunicacin interpersonal (dos o ms personas)
Comunicacin intragrupal (entre varios grupos de personas, familias por ejemplo)
Comunicacin institucional (En grupos sociales, como iglesias, escuelas, etc.)
Comunicacin en toda la sociedad (Ms de un grupo y puede abarcar las dems.

La comunicacin que abarque ms de un grupo social y que se extiende entre varias

instituciones sin distincin, es decir el nivel de comunicacin en toda la sociedad, se define
como comunicacin de masas. Partamos de este supuesto para afirmar que la cantidad
razonable a la que se refiere la definicin de sentido comn es aquella difusin de
informacin que se transmite a travs de un medio a varios grupos sociales, instituciones y
personas en general. La finalidad del medio de masas es algo que es todava ms complejo
de explicar, por lo que dejaremos esta cuestin para la segunda afirmacin. Concluyamos
esta primera afirmacin diciendo que Internet es un medio de comunicacin de masas por
que faculta la difusin de informacin o mensajes a un nmero considerable de personas, no
es de ninguna manera un medio que abarque toda la sociedad en su conjunto, sin embargo
no existe medio de informacin o mass-media que informe a toda la sociedad (Haciendo
hincapi en que toda la sociedad es TODA la SOCIEDAD, la humanidad completa).

II

La segunda afirmacin es interesante, en la idea de Umberto Eco (2006: 61) este enunciado
apocalptico es en cierta forma cuestionable sin embargo muy vlido. Es al igual que la idea
de medios masivos o medios de masas, muy del sentido comn, en algunos sectores
acadmicos principalmente, es casi un dogma: los medios de masas son instrumentos que
homologan la cultura y dejan de lado expresiones propias de algunos grupos, a primera vista
es una afirmacin muy cierta, o quiz muy ambigua, a qu se refieren cunado dicen
homologar? Es fcil pensar que la difusin de valores occidentales a travs de las
producciones audiovisuales (msica, pelculas de Hollywood, series de tv, etc.) crean un
patrn de comportamiento tipos como les llama Eco y puedan homologar las percepciones
de sentimientos, apreciaciones ticas (valores) entre otras cosas, pero Qu implicaciones
tiene? Si es que las tiene.

Sobre esta segunda afirmacin quisiera centrar el tema de este ensayo, primeramente
considerando el punto anterior: internet es un medio masivo, pero no por ser masivo quiere
decir que permee todas las capas de la sociedad, la idea es que cubre mucho terreno pero
no el suficiente para considerar que est acabando con el planeta, aunque poco le falte. Una
vez hecha la consideracin volvamos al tema.

III

Si internet entendido como medio masivo, hace las veces de homologador de la cultura
creando tipos culturales que se reproducen en muchos contextos distintos y que, si bien, no
dan un resultado idntico en las pautas de comportamiento de cultura en cultura, es muy
similar; Qu es lo que implica culturalmente?

Hasta este punto es necesaria una aclaracin ms, en esta problemtica hay que tener en
cuenta dos acepciones de cultura, que retratan bien los mbitos de la cultura implicados en el
fenmeno de internet como medio masivo, la primera acepcin de cultura se refiere a la
difusin de mensajes de manera masiva (como quedamos a distintos grupos e instituciones
sociales, compuestas de agentes o individuos sociales), de lo que se desprenden los
trminos, cultura de masas e industria cultural, en este rubro de la problemtica
rescataremos la percepcin de cultura que Gilberto Gimenez (2006: 55) nos ofrece en su
monumental obra, Teora y anlisis de la Cultura, segn Gimenez podemos pensarla desde
la tradicin marxista como un binomio o simbiosis ideologa-cultura explicada desde un
contexto histrico bien definido, en este caso el capitalismo salvaje, que a travs de
mensajes estructurado en varios sistemas (radio, cine, televisin y en este caso internet)
ofrece elementos discursivos (sper estructurales) para promover sistemas de usos y
costumbres que perpetan el modelo capitalista. Pero as nada ms?

Hay ms elementos, que enriquecen este debate. A ser la cultura hegemnica capitalista la
que intenta promover estos valores, se ha intentado hacer funcionar esta idea desde los
principios del capitalismo, a travs de la promocin de estados unificados, dnde todas las
etnias que conformaban un territorio unificado comenzarn a adoptar valores, normas y
pautas de comportamiento, para ello se valieron de los primeros medios de comunicacin
masiva: los libros, sin embargo dada la dificultad de permear mayor terreno por una cuestin
estructural (no todos saban leer) se desataron conflictos de resistencia para esta
homologacin, Len Oliv centra la discusin de estos conflictos en la idea de que la
aceptacin de los valores y costumbres promovidos se trata de una problemtica con la
validez asimilada por la partes (Oliv, 1999: 39) no existe un acuerdo que legitime la validez
de los valores propuestos. Sobre este punto volver al final.

La segunda consideracin sobre el concepto de cultura es la que se encuentra en la crtica

de Eco sobre la masificacin de la cultura, se homologan las percepciones pero hay un
dimensin ms de la ideologa-cultura que se difunde, volviendo a Gimenez, hay una
dimensin de la cultura que se refiere a la produccin artstica, que puede entenderse en el
concepto de Cultura como filosofa y literatura (Gimenez 2006: 47) toda esta es producto de
la huella del humano en el mundo, y exalta los valores ms puros de la humanidad y sobre
este presupuesto es que Eco critica lo que los medios de masas hacen con estos valores
excelsos, es por medio de la masificacin de los mensajes que comienza a haber una
transformacin de los valores estticos con los que se forj la cultura (entendida como
literatura-filosofa) obviamente en el seno de una sociedad burguesa con apreciaciones
distintas a la de los consumidores de los medios masivos, estos valores dejan de significar lo
que en un principio era su esencia.

Existe toda una discusin sobre el arte (en nuestro caso entendido como cultura) y su papel
en la era de los mass-media, el ensayo de Walter Benjamin: La obra de arte en la poca de
la reproductibilidad tcnica es un claro ejemplo de esto, ya que pone de manifiesto la prdida
del sentido original del arte, en el caso de Benjamin le llama aura, y esto viene a causa de
que la lgica de los medios masivos responde a los intereses de sus propietarios, ya que ven
como mercanca circulable los mensajes artsticos, la reproduccin de productos
comunicativos artsticos entran en una dinmica de produccin-distribucin-consumo atada a
las leyes del mercado, de ah el trmino Industria Cultural.

IV

Internet a pesar de no pertenecer a nadie (aparentemente, no a un grupo de propietarios en

particular) si es controlado por grupos empresariales que ofrecen el servicio, que son
proveedores de este para los hogares, grupos empresariales con intereses monoplicos por
suspuesto, que tambin intentan molgdear el comportamiento consumidor de las audiencias
de internet, sin embargo los proveedores no son quienes hacen de internet un canal-medio
de comunicacin masiva, que difunda informacin que homologue el ethos social, es un
grupo de empresarios dedicados a ofrecer servicios de comunicacin a travs de internet,
muchos les llaman redes sociales, el trmino correcto seria plataformas de publicacin.

Estas plataformas de publicacin permiten a los usuarios comunicarse a travs de la red,

dndoles la facultad de recibir informacin de manera sincrnica y diacrnica en cualquier
momento (que era el papel de los mass-media tradicionales del Siglo XX radio, T.V y prensa)
pero adems la capacidad de emitir informacin e incluso dar retroalimentacin de forma
directa a los medios emisores, lo que de alguna manera cambio la frmula de comunicacin
que ofrecan los mass-media tradicionales, siendo este el caso Qu de malo hay en ello?

A pesar de parecer revolucionario e innovador, este modelo de comunicacin a travs de

internet encierra muchas trampas, plataformas como Facebook operan con los datos que los
usuarios publican en sus redes y crea perfiles de consumo que vende al mejor postor, para
poder mostrar publicidad dirigida a los consumidores; Google por otra parte modific el
algoritmo de resultados usado en su buscador de manera que a partir de las bsquedas
realizadas por el usuario tambin muestre al rededor de los resultados de bsqueda y de
toda su gama de servicios (Youtube, Gmail, Google+, etc.), publicidad dirigida a partir de
perfiles fabricados de manera similar a la de Facebook y no solo eso tambin los resultados
de una bsqueda estn relacionados con la capacidad de pago para el servicio de promocin
de sitios de Google: AdWords. La mayora de usuarios de este buscador no pasan de la
segunda pgina de resultados, as que de alguna manera Google distribuye la informacin
que le conviene a quin pueda pagarla.

A partir de estos ejemplos podemos argumentar que nuestra segunda afirmacin rescatada
de de Eco sobre la homologacin de la cultura, no es tanto una afirmacin ambigua ni
dogmtica, podemos pensarla como un retorno de los apocalpticos a la arena de la crtica
cultural. Siguiendo este orden de ideas, podemos sealar que los memes (tanto
coloquialmente hablando: fotografas o imgenes con una frase irnica; como unidad de
cultura) refuerzan nuestra idea de la homologacin del gusto y de la cultura, dada la
redundancia de los mensajes que se difunden a travs de internet, por medio de las
plataformas de publicacin podemos notar que a veces una informacin emitida por un medio
que pueda pagar su exhibicin puede permear de varios estratos de la sociedad, y que solo
basta con un retweet o un compartir para que se extienda como un virus, la veracidad del
mensaje no se pondr en cuestin, su aceptabilidad estar en funcin de la popularidad de
quin lo emita, as el estereotipo de una profesin, una forma de ser, una forma de vestir o
una forma de hablar se comparte, se acepta y legitima, en cualquier direccin (positiva o
negativa).

Volviendo un poco sobre el tema de la legitimidad y reconocimiento, que mencionamos sobre

Oliv, no siempre hay un consenso sobre los memes transmitidos a travs de la red, muchas
veces los intentos de implantar una idea como: la bondad y grandeza de un candidato o
partido poltico no es tan sencilla como soltar mensajes virales, hay una contra parte como en
el caso del colonialismo cultural y los movimientos de resistencia, que no se somete del todo
a la voluntad del poder e intenta subvertir la dinmica de los mensajes globales, el caso ms
representativo fue el EZLN, que teji redes de financiamiento internacional a travs de
internet que a su vez distribuy propaganda en todo el mundo y logr hacerse notar en la
comunidad internacional, adems del EZLN tambin est el ejemplo de las protestas de
Seattle contra la WTO, en 1999 que si bien no fueron ONG's bien definidas como los
Zapatistas, si lograron poner nerviosas a las autoridades, logrando organizar protestas
masivas con un par de das de antelacin. La legitimidad de los discursos no siempre es
compartida y/o asumida por el grueso de la poblacin
Como sea, grosso modo son dos puntos de vista sobre la primera afirmacin, los medios de
masas modifican la cultura de quienes consumen informacin de ellos, sin embargo haciendo
honor a Eco concordamos con el que el problema de ponerse de un lado u otro del
argumento nace de la imposibilidad de controlar la opinin pblica y el protagonismo de la
recepcin. Es el pblico quien re-construye los mensajes a partir de sus propios cdigos que
varan segn los diversos contextos sociales y las variables psicolgicas de cada individuo.

Referencias

ECO, U. (2006) Apocalpticos e integrados en la sociedad de masas, Tusquets Mxico

OLIV, L. (1999) Multiculturalismo y pluralismo, Paids- UNAM, Mxico

GIMENEZ, G. (2006) Teora y anlisis de la cultural, Conaculta- Instituto de la Cultura

Coahuila, Mxico

McQUAIL, D. (2010) Introduccin a la teora de comunicacin de masas, Paids, Mxico