ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS

1. Anlisis de Sistemas de Computacin

2. Objetivos del Anlisis
3. Anlisis Econmico y tcnico
4. Diseo de sistemas de computacin
5. Diseo de la Salida
6. Herramientas para el Diseo de Sistemas
7. Anlisis de Sistemas de Apoyo a Decisiones Semiestructuradas
8. Sistemas de apoyo a Decisiones
9. Conceptos del proceso de Toma de decisiones relevantes para los DSS
10. Conclusin
11. Bibliografa

1. Anlisis de Sistemas de Computacin

Conceptos y Anlisis

Es un conjunto o disposicin de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad. Un conjunto de hechos, principios y reglas clasificadas y dispuestas de
manera ordenada mostrando un plan lgico en la unin de las partes. Un mtodo, plan o
procedimiento de clasificacin para hacer algo. Tambin es un conjunto o arreglo de elementos
para realizar un objetivo predefinido en el procesamiento de los datos. Esto se lleva a cabo
teniendo en cuenta ciertos principios:

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacin de un problema.

Defina las funciones que debe realizar el Software.

Represente el comportamiento del software a consecuencias de acontecimientos externos.

Divida en forma jerrquica los modelos que representan la informacin, funciones y

comportamiento.

El proceso debe partir desde la informacin esencial hasta el detalle de la Implementacin.

La funcin del Anlisis puede ser dar soporte a las actividades de un negocio, o desarrollar un
producto que pueda venderse para generar beneficios. Para conseguir este objetivo, un Sistema
basado en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales:

Software, que son Programas de computadora, con estructuras de datos y su documentacin que
hacen efectiva la logstica metodologa o controles de requerimientos del Programa.
Hardware, dispositivos electrnicos y electromecnicos, que proporcionan capacidad de clculos y
funciones rpidas, exactas y efectivas (Computadoras, Censores, maquinarias, bombas, lectores,
etc.), que proporcionan una funcin externa dentro de los Sistemas.

Personal, son los operadores o usuarios directos de las herramientas del Sistema.

Base de Datos, una gran coleccin de informaciones organizadas y enlazadas al Sistema a las que
se accede por medio del Software.

Documentacin, Manuales, formularios, y otra informacin descriptiva que detalla o da

instrucciones sobre el empleo y operacin del Programa.

Procedimientos, o pasos que definen el uso especfico de cada uno de los elementos o
componentes del Sistema y las reglas de su manejo y mantenimiento.

Un Anlisis de Sistema se lleva a cabo teniendo en cuenta los siguientes objetivos en mente:

Identifique las necesidades del Cliente.

Evale que conceptos tiene el cliente del sistema para establecer su viabilidad.

Realice un Anlisis Tcnico y econmico.

Asigne funciones al Hardware, Software, personal, base de datos, y otros elementos del Sistema.

Establezca las restricciones de presupuestos y planificacin temporal.

Cree una definicin del sistema que forme el fundamento de todo el trabajo de Ingeniera.

Para lograr estos objetivos se requiere tener un gran conocimiento y dominio del Hardware y el
Software, as como de la Ingeniera humana (Manejo y Administracin de personal), y
administracin de base de datos.

2. Objetivos del Anlisis

Identificacin de Necesidades

Es el primer paso del anlisis del sistema, en este proceso en Analista se rene con el cliente y/o
usuario (un representante institucional, departamental o cliente particular), e identifican las metas
globales, se analizan las perspectivas del cliente, sus necesidades y requerimientos, sobre la
planificacin temporal y presupuestal, lneas de mercadeo y otros puntos que puedan ayudar a la
identificacin y desarrollo del proyecto.

Algunos autores suelen llamar a esta parte ¨ Anlisis de Requisitos y lo dividen en cinco
partes:

Reconocimiento del problema.

Evaluacin y Sntesis.

Modelado.

Especificacin.

Revisin.

Antes de su reunin con el analista, el cliente prepara un documento conceptual del proyecto,
aunque es recomendable que este se elabore durante la comunicacin Cliente analista, ya que
de hacerlo el cliente solo de todas maneras tendra que ser modificado, durante la identificacin
de las necesidades.

Estudio de Viabilidad

Muchas veces cuando se emprende el desarrollo de un proyecto de Sistemas los recursos y el

tiempo no son realistas para su materializacin sin tener prdidas econmicas y frustracin
profesional. La viabilidad y el anlisis de riesgos estn relacionados de muchas maneras, si el
riesgo del proyecto es alto, la viabilidad de producir software de calidad se reduce, sin embargo se
deben tomar en cuenta cuatro reas principales de inters:

Viabilidad econmica

Una evaluacin de los costos de desarrollo, comparados con los ingresos netos o beneficios
obtenidos del producto o Sistema desarrollado.

Viabilidad Tcnica

Un estudio de funciones, rendimiento y restricciones que puedan afectar la realizacin de un

sistema aceptable.

Viabilidad Legal

Es determinar cualquier posibilidad de infraccin, violacin o responsabilidad legal en que se

podra incurrir al desarrollar el Sistema.

Alternativas. Una evaluacin de los enfoques alternativos del desarrollo del producto o Sistema.

El estudio de la viabilidad puede documentarse como un informe aparte para la alta gerencia.

3. Anlisis Econmico y Tcnico

El anlisis econmico incluye lo que llamamos, el anlisis de costos beneficios, significa una
valoracin de la inversin econmica comparado con los beneficios que se obtendrn en la
comercializacin y utilidad del producto o sistema.
Muchas veces en el desarrollo de Sistemas de Computacin estos son intangibles y resulta un poco
dificultoso evaluarlo, esto vara de acuerdo a las caractersticas del Sistema. El anlisis de costos
beneficios es una fase muy importante de ella depende la posibilidad de desarrollo del Proyecto.

En el Anlisis Tcnico, el Analista evala los principios tcnicos del Sistema y al mismo tiempo
recoge informacin adicional sobre el rendimiento, fiabilidad, caractersticas de mantenimiento y
productividad.

Los resultados obtenidos del anlisis tcnico son la base para determinar sobre si continuar o
abandonar el proyecto, si hay riesgos de que no funcione, no tenga el rendimiento deseado, o si
las piezas no encajan perfectamente unas con otras.

Modelado de la arquitectura del Sistema

Cuando queremos dar a entender mejor lo que vamos a construir en el caso de edificios,
Herramientas, Aviones, Mquinas, se crea un modelo idntico, pero en menor escala (ms
pequeo).

Sin embargo cuando aquello que construiremos es un Software, nuestro modelo debe tomar una
forma diferente, deben representar todas las funciones y subfunciones de un Sistema. Los
modelos se concentran en lo que debe hacer el sistema no en como lo hace, estos modelos
pueden incluir notacin grfica, informacin y comportamiento del Sistema.

Todos los Sistemas basados en computadoras pueden modelarse como transformacin de la

informacin empleando una arquitectura del tipo entrada y salida.

Especificaciones del Sistema

Es un Documento que sirve como fundamento para la Ingeniera Hardware, software, Base de
datos, e ingeniera Humana. Describe la funcin y rendimiento de un Sistema basado en
computadoras y las dificultades que estarn presentes durante su desarrollo. Las Especificaciones
de los requisitos del software se producen en la terminacin de la tarea del anlisis.

4. Diseo de sistemas de computacin

Conceptos y principios

El Diseo de Sistemas se define el proceso de aplicar ciertas tcnicas y principios con el propsito
de definir un dispositivo, un proceso o un Sistema, con suficientes detalles como para permitir su
interpretacin y realizacin fsica.

La etapa del Diseo del Sistema encierra cuatro etapas:

El diseo de los datos

Trasforma el modelo de dominio de la informacin, creado durante el anlisis, en las estructuras

de datos necesarios para implementar el Software.
El Diseo Arquitectnico

Define la relacin entre cada uno de los elementos estructurales del programa.

El Diseo de la Interfaz

Describe como se comunica el Software consigo mismo, con los sistemas que operan junto con el y
con los operadores y usuarios que lo emplean.

El Diseo de procedimientos

Transforma elementos estructurales de la arquitectura del programa. La importancia del Diseo

del Software se puede definir en una sola palabra Calidad, dentro del diseo es donde se fomenta
la calidad del Proyecto. El Diseo es la nica manera de materializar con precisin los
requerimientos del cliente.

El Diseo del Software es un proceso y un modelado a la vez. El proceso de Diseo es un conjunto

de pasos repetitivos que permiten al diseador describir todos los aspectos del Sistema a
construir. A lo largo del diseo se evala la calidad del desarrollo del proyecto con un conjunto de
revisiones tcnicas:

El diseo debe implementar todos los requisitos explcitos contenidos en el modelo de anlisis y
debe acumular todos los requisitos implcitos que desea el cliente.

Debe ser una gua que puedan leer y entender los que construyan el cdigo y los que prueban y
mantienen el Software.

El Diseo debe proporcionar una completa idea de lo que es el Software, enfocando los dominios
de datos, funcional y comportamiento desde el punto de vista de la Implementacin.

Para evaluar la calidad de una presentacin del diseo, se deben establecer criterios tcnicos para
un buen diseo como son:

Un diseo debe presentar una organizacin jerrquica que haga un uso inteligente del control
entre los componentes del software.

El diseo debe ser modular, es decir, se debe hacer una particin lgica del Software en elementos
que realicen funciones y subfunciones especficas.

Un diseo debe contener abstracciones de datos y procedimientos.

Debe producir mdulos que presenten caractersticas de funcionamiento independiente.

Debe conducir a interfaces que reduzcan la complejidad de las conexiones entre los mdulos y el
entorno exterior.
Debe producir un diseo usando un mtodo que pudiera repetirse segn la informacin obtenida
durante el anlisis de requisitos de Software.

Estos criterios no se consiguen por casualidad. El proceso de Diseo del Software exige buena
calidad a travs de la aplicacin de principios fundamentales de Diseo, Metodologa sistemtica y
una revisin exhaustiva.

Cuando se va a disear un Sistema de Computadoras se debe tener presente que el proceso de un

diseo incluye, concebir y planear algo en la mente, as como hacer un dibujo o modelo o croquis.

5. Diseo de la Salida

En este caso salida se refiere a los resultados e informaciones generadas por el Sistema, Para la
mayora de los usuarios la salida es la nica razn para el desarrollo de un Sistema y la base de
evaluacin de su utilidad. Sin embargo cuando se realiza un sistema, como analistas deben realizar
lo siguiente:

Determine qu informacin presentar. Decidir si la informacin ser presentada en forma visual,

verbal o impresora y seleccionar el medio de salida.

Disponga la presentacin de la informacin en un formato aceptable.

Decida cmo distribuir la salida entre los posibles destinatarios.

Diseo de Archivos

Incluye decisiones con respecto a la naturaleza y contenido del propio archivo, como si se fuera a
emplear para guardar detalles de las transacciones, datos histricos, o informacin de referencia.
Entre las decisiones que se toman durante el diseo de archivos, se encuentran las siguientes:

Los datos que deben incluirse en el formato de registros contenidos en el archivo.

La longitud de cada registro, con base en las caractersticas de los datos que contenga.

La secuencia a disposicin de los registros dentro del archivo (La estructura de almacenamiento
que puede ser secuencial, indexada o relativa).

No todos los sistemas requieren del diseo de todos los archivos, ya que la mayora de ellos
pueden utilizar los del viejo Sistema y solo tenga que enlazarse el nuevo Sistema al Archivo
maestro donde se encuentran los registros.

Diseo de Interacciones con la Base de Datos

La mayora de los sistemas de informacin ya sean implantado en sistemas de cmputos grandes o

pequeos, utilizan una base de datos que pueden abarcar varias aplicaciones, por esta razn estos
sistemas utilizan u administrador de base de datos, en este caso el diseador no construye la base
de datos sino que consulta a su administrador para ponerse de acuerdo en el uso de esta en el
sistema.

6. Herramientas para el Diseo de Sistemas

Apoyan el proceso de formular las caractersticas que el sistema debe tener para satisfacer los
requerimientos detectados durante las actividades del anlisis:

Herramientas de especificacin

Apoyan el proceso de formular las caractersticas que debe tener una aplicacin, tales como
entradas, Salidas, procesamiento y especificaciones de control. Muchas incluyen herramientas
para crear especificaciones de datos.

Herramientas para presentacin

Se utilizan para describir la posicin de datos, mensajes y encabezados sobre las pantallas de las
terminales, reportes y otros medios de entrada y salida.

Herramientas para el desarrollo de Sistemas

Estas herramientas nos ayudan como analistas a trasladar diseos en aplicaciones funcionales.

Herramientas para Ingeniera de Software

Apoyan el Proceso de formular diseos de Software, incluyendo procedimientos y controles, as

como la documentacin correspondiente.

Generadores de cdigos

Producen el cdigo fuente y las aplicaciones a partir de especificaciones funcionales bien

articuladas.

Herramientas para pruebas

Apoyan la fase de la evaluacin de un Sistema o de partes del mismo contra las especificaciones.
Incluyen facilidades para examinar la correcta operacin del Sistema as como el grado de
perfeccin alcanzado en comparacin con las expectativas.

La revolucin del procesamiento de datos de manera computarizada, junto con las prcticas de
Diseo sofisticadas est cambiando de forma dramtica la manera en que se trasladan las
especificaciones de Diseo d Sistemas de Informacin funcionales.

7. Anlisis de Sistemas de Apoyo a Decisiones Semiestructuradas

Mtodos Disponibles
Para poder obtener buenos resultados en los sistemas de apoyo a decisiones estructuradas,
debemos dividir el trabajo como lo dice anteriormente el anlisis de sistema del que estamos
hablando, debe tener en cuenta:

Si es analtico o heurstico

Cmo son tomadas las decisiones en las tres fases de resolucin de problemas de inteligencia

El uso de los mtodos de criterios mltiples tiles para la resolucin de problemas

semiestructurados.

Estos sistemas pueden funcionar de varias formas es decir, la organizacin de la informacin para
las situaciones de decisin, la interaccin con los tomadores de decisiones que llevan consigo la
expansin en la toma de decisiones, la forma de presentar la informacin para su mejor
comprensin aadiendo modelos y criterios mltiples.

En donde los modelos de criterios mltiples incluyen procesos de compromiso, mtodos

ponderados y mtodos de eliminacin secuencial y son los ms adecuados para el manejo de la
complejidad y naturaleza semiestructurada.

8. Sistemas de apoyo a Decisiones

Este mtodo posee caractersticas que lo diferencia de los dems sistemas que manejan
informacin y que son tradicionales. Los usuarios finales de los DSS (sistemas de apoyo a
decisiones) poseen caractersticas especiales que merecen ser tomadas en cuenta.

Caractersticas de un sistema de apoyo a decisiones

Debemos tener en cuenta que un sistema de apoyo a decisiones lo definiremos como la manera
de organizacin de informacin que se pretende usar en la toma de decisiones. Para lo cual al
presentar la informacin debe estar diseada basndose en la solucin de problemas y esto debe
darse ya que el usuario no debe tomar la decisin, sino el DSS.

Un DSS permite al tomador de decisiones interactuar con l, y esto debe verse en la interfaz del
usuario.

Un DSS puede ser construido para dar soporte a decisiones de una sola vez y son aquellas que son
poco frecuentes a otras que suceden rutinariamente.

Un DSS debe ser diseado tpicamente para decisiones de un particular o para un grupo, es decir
que el usuario entienda mejor las soluciones por medio de grficas, tablas u otro medio de
presentacin y que sea de interfaz para el usuario.

Debemos saber utilizar las diferentes herramientas que generan DSS, as como en la construccin
de DSS especficos, y generadores de DSS.
Para el DSS, el proceso trabajar para la transformacin del usuario, el tomador de decisiones y
debe dar como resultado un cambio y mejora del desempeo en la toma de decisiones.

Usuarios de los sistemas de apoyo a decisiones

Dentro de las organizaciones existen tres niveles, el estratgico, el administrativo y el operacional,

es por eso que a nivel operacional las decisiones se pueden tomar y ser automatizadas
satisfactoria y completamente.

Los tipos de problemas que ayuda a solucionar un DSS son complejos y semiestructurados ya que
este tipo de problemas los ve registrados en los niveles estratgico y administrativo.

Es importante que si el usuario final est muy ocupado o preocupado por la interaccin con el DSS,
este puede ser utilizado por un intermediario tcnico o ayudante que interacte con la
computadora y as las decisiones sern tomadas de una forma desde el proceso y no desde la
mecnica.

9. Conceptos del proceso de Toma de decisiones relevantes para los DSS

Para la toma de decisiones sabemos que es necesario hacer uso de la informacin como, el uso de
teoras, que tiene como consecuencia el acierto, la incertidumbre y el riesgo, es por eso que
debemos diferenciar si el tomador de decisiones en analtico o heurstico y es importante que
estos tomen en cuenta las fases de solucin como son la inteligencia, la seleccin y el diseo, tal
como se le da soporte en los sistemas de apoyo a decisiones.

La toma de decisiones bajo riesgo

Las decisiones son tomadas por lo general bajo tres condiciones importantes como lo es la:
certidumbre, incertidumbre y el riego.

La certidumbre es aquella que nos muestra todo por anticipado antes de la decisin, los
resultados, las consecuencias y segn sean las necesidades presentadas por el usuario.

La incertidumbre es lo contrario de la certidumbre, no tenemos resultados, ni probabilidades o las

consecuencias de las decisiones.

Entre estos dos aspectos o condiciones tienen por medio el riesgo, es decir que tenemos el
conocimiento (certidumbre) de las alternativas (variables controlables), existen slo las
estimaciones y no est en nuestras manos el controlar (variables ambientales) y de las que no
estamos seguros de su resultado (variables dependientes). Bajo estas alternativas que tenemos
muchas de las tomas de decisiones en las empresas o negocios se realizan bajo riesgo.

El estilo de la toma de decisiones

Por lo general la informacin se recolecta, procesa y se usa en forma de parmetro segn sea el
estilo de la toma de decisiones. Y es por eso que los tomadores de decisiones son analticos o
heursticos.

Un tomador de decisiones analtico se apoya en la informacin que es adquirida y evaluada

sistemticamente para estrechar las alternativas y tomar una seleccin que est basada en
informacin. En donde los tomadores de decisiones analticos valoran la informacin cuantitativa y
los modelos que la generan y la usan. Como comentario adicional, utilizan matemticas para el
modelo del problema y usan algoritmos para resolverlos.

Un tomador de decisiones heurstico se hace ayudar de lineamientos (reglas), aunque no se

adapte, bajo conciencia o un sistema, esto es que la heurstica se basa en la experiencia. Estos
tomadores de decisiones aprenden bajo las actuaciones, es decir mediante la prueba y el error
hasta encontrar la solucin. Y su apoyo es el sentido comn para que los gue.

Tomador de decisiones analtico Tomador de decisiones heurstico

Aprende mediante anlisis Aprende actuando

Usa procedimientos paso a paso Usa prueba y error

Valora la informacin cuantitativa y los modelos Valora la experiencia

Constituye modelos matemticos y algoritmos Se apoya en el sentido comn

Busca soluciones ptimas Busca soluciones satisfactorias

Fases para la solucin de problemas

La toma de decisiones (o resolucin de problemas) es un proceso, y est concebido en fases en vez

de pasos. Puesto que en las fases, la ocurrencia de comportamiento se agranda y se escoge, y
como diferencia de los pasos es que estos se llevan a cabo mediante una secuencia, es decir no
podemos seguir sino se ha terminado el anterior y se realizan de forma independiente.

Las fases para la toma de decisiones son la: Inteligencia, el diseo y la seleccin (Simn 1965) Y se
inicia en la forma como se ha escrito.

Inteligencia: es la conciencia de un problema u oportunidad, el tomador de decisiones busca en los

ambientes de negocios interno y externo, revisando las decisiones que debern tomar, problemas
a resolver u oportunidades a examinar. La inteligencia se traduce como la vigilancia, la bsqueda
continua y revisin.

Diseo: Formula un problema y analiza las varias soluciones alternativas, proporcionando al

tomador de decisiones generar y analizar alternativas para su aplicabilidad potencial.
Seleccin: La seleccin del tomador de decisiones de una solucin al problema u oportunidad
identificado en la fase de inteligencia. Incluyendo la implementacin de la seleccin del tomador
de decisiones. Hay otros autores que incluyen la implementacin y la evaluacin.

10. Conclusin

En Conclusin un proyecto de desarrollo de un Sistema de Informacin comprende varios

componentes o pasos llevados a cabo durante la etapa del anlisis, el cual ayuda a traducir las
necesidades del cliente en un modelo de Sistema que utiliza uno ms de los componentes:
Software, hardware, personas, base de datos, documentacin y procedimientos.

En una organizacin o Empresa, el anlisis y Diseo de Sistemas, es el proceso de estudiar su

Situacin con la finalidad de observar cmo trabaja y decidir si es necesario realizar una mejora; el
encargado de llevar a cabo estas tareas es el analista de sistemas.

Antes de comenzar con el desarrollo de cualquier proyecto, se conduce un estudio de Sistemas

para detectar todos los detalles de la situacin actual de la empresa. La informacin reunida con
este estudio sirve como base para crear varias estrategias de Diseo. Los administradores deciden
que estrategias seguir.

Los Gerentes, empleados y otros usuarios finales que se familiarizan cada vez ms con el uso de
computadoras estn teniendo un papel muy importante en el desarrollo de sistemas.

Todas las organizaciones son Sistemas que actan de manera recproca con su medio ambiente
recibiendo entradas y produciendo salidas. Los Sistemas que pueden estar formados por otros
Sistemas de denominan subsistemas y funcionan para alcanzar los fines de su Implantacin.

Es por eso que existen varios modelos o mtodos para la realizacin del anlisis y diseo de un
sistema, lo primero del trabajo fue revisar que es el Anlisis y el diseo y posteriormente el autor
Kendall, presenta varios modelos que podemos utilizar para la realizacin y elaboracin de un
proceso y trabajo exhaustivo y dar solucin o respuesta al problema que se ha generado desde la
perspectiva del programador y analista.

11. Bibliografa

Kendall & Kendall; Anlisis y Diseo de Sistemas; 3 Edicin; Pearson Educacin.

Roger S. Pressman; Ingeniera del Software;4 Edicin; Mc Graw Hill

Autor: Gerardo Moreno Martnez