UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL

CUSCO

FACULTAD DE INGENIERIA GEOLOGICA,MINAS Y METALURGICA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA METALURGICA

SILABO DE LA ASIGNATURA DE CONTROL DE CALIDAD

CDIGO: ML 540AMT

I. DATOS GENERALES

1. SEMESTRE ACADMICO: : 2017 I

2. CICLO: : IX

3. N DE CRDITOS: : 02

4. N DE HORAS TERICAS: : 02

5. CATEGORA: : FTE

6. REQUISITO: :

DOCENTE(S): : SARA MARLENI DUEAS PONCE DE LEON

Sara.dueas @ unsaac. edu.pe
II. SUMILLA

Es una asignatura FTE terico prctico y trata de conocimientos tecnolgicos,

conceptos, principios relacionando con el control de calidad el contenido es:

o Generalidades
o Herramientas del control de calidad
o Mtodos estadsticos- control por variables y atributos
o Normas ISO 9002
o Calidad total

III. LOGRO FINAL

1. Explica por qu es importante aplicar los principios de la calidad en nuestra vida

personal, profesional, en las organizaciones y en nuestro pas.
2. Aplica los conceptos de calidad y planeamiento estratgico y anlisis de nuestra
realidad nacional e internacional para: La formulacin de su futuro como
personal y profesional.
3. Aplica las herramientas de Calidad en la solucin de problemas tcnicos y
administrativos de una organizacin.
IV.-CONTENIDO:

UNIDAD I : GENERALIDADES

LOGRO:
Desarrolla una visin integral de los conceptos de la calidad que les sern tiles en su
futuro como profesional, como persona individual y como miembro de la sociedad

Semana Contenido

1 (T) Anlisis situacional de la realidad nacional e internacional en el control

de calidad

2 (T) Las tendencias derivadas de la Globalizacin en el siglo XXI

Organizacin de las empresas.
3 (T) Control de calidad en las empresas del Per y desarrollo sostenible
Reingeniera

4 (T ) Conceptos Generales de la Calidad- Origen y evolucin de la calidad.

- Aseguramiento de Calidad y Calidad Total.

5 (T) Conceptos bsicos de Control de Calidad - La Cultura y el cambio hacia la

Calidad.

Evidencia: Entiende y diferencia el problema del control de calidad

UNIDAD II: HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDA Y ESTADISTICO

LOGRO: Comprende y demuestra que en el ejercicio profesional, empresarial es

importante aplicar las herramientas del control de calidad.
Semana Contenido

6 (T) Diferencia entre principios y herramientas de control de calidad.

7 (T) Las 7 herramientas para el control de Calidad

8 (T) Planeamiento estratgico en el control de calidad

9 (T) Control estadstico por variables y atributos

10 (T) El mtodo de calidad de los 7 pasos para la resolucin de problemas

11 (T) Aplicaciones de las herramientas de control de calidad

Evidencia: Demuestra que el control de calidad es importante en la empresa y la

responsabilidad social

UNIDAD III: Normas ISO 9002 - CALIDAD TOTAL

LOGRO: Demuestra conocimiento sobre la norma ISO 9000 y sobre calidad total

Semana
Contenido
12 (T) Aseguramiento de Calidad ISO9000- Qu es ISO?. Qu es ISO 9000 - 9002

13 (T) Anlisis de las normas ISO9001, ltimas versiones - Aspectos de Decisin,

Organizacin, Documentacin, Infraestructura - Pasos y costos estimados para
implantar un Sistema ISO9000.

14 (T) Calidad Total definiciones

15 (T ) Tcnicas de Mejoramiento continuo en la calidad total

16 (T) Principios de la calidad total

17 (T) Enfoque integral de la calidad total

Evidencia: Demuestra la mejora en la calidad total en los productos.

V.-METODOLOGA

El curso se desarrolla en un marco terico y prctico. El profesor realiza

exposiciones con soportes audio-visuales y promueve sistemticamente la
participacin activa de todos los alumnos con preguntas y opiniones. Esto permite
la sensibilizacin en los temas que son necesarios cambiar en el pas y se trabaja en
la mejora de actitudes para poder exponer en pblico.
Adicionalmente el alumno desarrollar una monografa con trabajo de campo
donde integrar los conceptos aprendidos, el cual debe ser expuesto en pblico
como parte final del curso.

VI.-EVALUACIN

UNIDAD
EVIDENCIA INSTRUMENTOS
DIDCTICA

I rubrica

II rubrica
 III rubrica

TOTAL

VII.-RECURSOS:

Equipos
Computadora, ecran, retroproyector, proyector multimedia, etc.
Materiales
Separatas, Diapositivas, transparencias, revistas, peridicos, papelotes, videos,
etc.
VIII. EVALUCACIN ACADMICA

IX. BIBLIOGRAFA
DAN CIAMPA, Calidad Total (gua para su implementacin), Adison Wesley
Iberomaericana S.A.
CINSYT, Calidad Total (Calidad, productividad, reingeniera).
ARMAND V. FEIGENBAUM, Control Total de la Calidad (tercera edicin revisada), Ca.
Edit. Continental, S.A. de C.V. Mxico-1995.
JUAN CARLOS FRESCO, Desarrollo Gerencial hacia la Calidad Total.
J.M.URAN, FRANK M. GRYNA, JR, R.S. BINGHAM, JR. Manual de Control de Calidad 2
edicin
VINCENT LABOUCHEIX, Tratado de la Calidad Total (Tomo I).
VINCENT LABOUCHEIX, Tratado de la Calidad Total (Tomo II).
HUMBERTO CANTY DELGADO, Desarrollo de una Cultura de Calidad, McGraw Hill Mxico
1998.
ALFREDO ACLE TOMASINI, Retos y Riesgos de la Calidad Total, Edit. Grijalbo, S.A. Mxico-
1994
EUGENE L. GRANT, RICHARD S. LEAVENWORTH, Control Estadstico de Calidad, Ca. Edit.
Continental S.A. Mxico 1984.
BENOIT GROUARD/FRANCIS MESTON, Reingeniera del Cambio, Marcombo S.A. Espaa
1995.