Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Diretor-Geral
Des. Srgio Cavalieri Filho
Conselho Consultivo
Des. Celso Guedes
Des. Paulo Srgio de Arajo e Silva Fabio
Des. Wilson Marques
Des. Sylvio Capanema de Souza
Des. Luiz Roldo de Freitas Gomes
Des. Leila Maria Carrilo Cavalcante R. Mariano
COMISSO ESTADUAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS
E ADJUNTOS CVEIS E CRIMINAIS
DIREITO EM MOVIMENTO
O DIREITO EM MOVIMENTO
SENTENAS
-A-
-B-
-D-
-E-
-V-
ANEXOS
Direito em Movimento 1
rado. No caso, foi apresentado pelo banco o cheque em questo donde se
v, por um simples passar de olhos, que a grafia do nmero em algarismos
e por extenso claramente diversa daquela feita pelo autor ao datar o ttulo.
Da deflui cristalinamente que o cheque foi adulterado, devendo o banco
responder na forma do artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor. O
ru no comprovou a culpa exclusiva de terceiro ou do autor, que serviria
para afastar essa responsabilidade. ISTO POSTO, JULGO PROCEDEN-
TE O PEDIDO e CONDENO o ru a restituir-lhe a quantia de R$2000,00
(dois mil reais), monetariamente corrigida e acrescida de juros legais de
mora desde o desembolso. Sem custas nem honorrios. Publicada em audi-
ncia, intimadas as partes, registre-se. Aps as formalidades legais, d-se
baixa e arquive-se. Nada mais havendo, mandou o MM. Dr. Juiz que se
encerrasse a presente, s 12:18 horas, aps lido e achado conforme. Eu,
______, TJJ, matr. 01/20.267, Secretria do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu,
_____, Escriv, subscrevo.
Autor(a): R(u):
2 Direito em Movimento
CANCELAMENTO DE CARTO SEM SOLICITAO DA CONSU-
MIDORA. CONSTRAGIMENTOS E TRANSTORNOS. DANOS MO-
RAIS. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC. N 01/70539-5 DR.
OSWALDO HENRIQUE FREIXINHO).
4 Direito em Movimento
COBRANA EM DUPLICIDADE DE PRESTAO. R QUE ATRI-
BUI O EVENTO AO ESTABELECIMENTO RU. RESPONSABILI-
DADE SOLIDRIA. RESTITUIO DO VALOR COBRADO, NOS
TERMOS DO ART. 42 DO CDC. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC.
N 2002.800.0118571-3 DR. JOS GUILHERME VASI
WERNER).
Direito em Movimento 5
citao. Sem custas nem honorrios. Publicada em audincia, intimadas as
partes, registre-se. Aps as formalidades legais, d-se baixa e arquive-se.
Retifique-se, onde couber, o plo passivo para XXX S/A . Nada mais
havendo, mandou o MM. Dr. Juiz que se encerrasse a presente, s 12:26
horas, aps lido e achado conforme. Eu, ______, TJJ, matr. 01/20.267,
Secretria do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu, _____, Escriv, subscrevo.
Autor(a): R(u):
Adv.:
6 Direito em Movimento
BLOQUEIO DE CARTO DE CRDITO. PROCEDNCIA PARCI-
AL. (PROC. N 2002.800.070020-0 DRA. MILENA ANGLICA
DRUMOND MORAIS).
SENTENA
Direito em Movimento 7
O ilustre professor ARRUDA ALVIM, in Cdigo do Consumidor Comenta-
do, 2 ed., Editora RT, pg. 40, assevera que: Tal opo de poltica legislativa
revela a preocupao de no se dar azo a divergente exegese, que pu-
desse vir a excluir o conceito geral atividades relacionadas, notadamente
os bancos e as seguradores, sejam pblicos ou privados.
Dito isto, cabe passar ao exame das questes apresentadas.
A preliminar de ilegitimidade passiva aduzida pelo primeiro ru mere-
ce acolhida em razo de no haver relao jurdica entre o autor e o primei-
ro ru, excluindo-se, desta forma, a pertinncia subjetiva com relao
presente demanda.
A conseqncia processual, portanto, a extino do feito, sem co-
nhecimento do mrito com relao ao primeiro ru.
No que tange ao mrito, h que se observar que, muito embora a r
tenha alegado em contestao que o autor no comprovou a ocorrncia dos
bloqueios, confessou em sede judicial, ao aduzir suas razes finais, que os
bloqueios ocorreram efetivamente.
Pelas regras de experincia comum, pode-se afirmar que a efetuao
dos bloqueios ao carto do autor trouxe desestabilizao emocional e inse-
gurana quanto ao desenrolar dos fatos, cabendo adunar que o consumidor
no deve ser onerado pela perpetrao de uma conduta abusiva, mormente
em razo de ser a parte mais dbil na relao de consumo.
A conduta do ru caracteriza um defeito na prestao do servio, nos
termos do artigo 20 do Cdigo de Defesa do Consumidor, demonstrando
ainda descaso e desrespeito com o consumidor, o que merece ser coibido,
principalmente no que tange ao aspecto pedaggico do dano moral, evitan-
do-se assim sua reiterao.
Tambm no merece prosperar a presuno de que os bloqueios te-
nham sido realizados por motivo de segurana, pois se assim o fosse, deve-
ria ter sido comunicado previamente ao autor, o que no foi.
Por estes motivos, tenho por ocorrido o dano moral, que consiste
justamente na violao dos deveres acima mencionados.
No montante indenizatrio, dever ser observado o aspecto pedag-
gico do dano moral e consideradas as dimenses do ocorrido, para que a
indenizao sirva de inibio reiterao conduta mas, ao mesmo tempo,
situe-se em patamar razovel, para que no haja enriquecimento sem causa
da parte autora.
8 Direito em Movimento
Assim sendo, e por todo o acima exposto, JULGO EXTINTO O
FEITO COM RELAO AO PRIMEIRO RU e JULGO PARCIAL-
MENTE PROCEDENTE O PEDIDO para condenar segunda r ao paga-
mento de R$ 3.000,00 (trs mil Reais) a ttulo de danos morais, acrescidos
de juros legais e correo monetria a partir da presente data at o efetivo
adimplemento.
Sem nus sucumbenciais, na forma do disposto no artigo 55 da Lei n
9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, certifique-se, d-se baixa na distribuio
e arquivem-se os autos.
Publicada e intimados na presente, registre-se.
Rio de Janeiro, 05 de setembro de 2002.
Direito em Movimento 9
JUROS 12%. R QUE NO CONTESTA A EXCESSIVIDADE DOS
JUROS LIMITANDO-SE A AFIRMAR QUE FORAM PREVIAMEN-
TE ESTIPULADOS. CONTRATO QUE SE MOSTRA EXCESSIVA-
MENTE PREJUDICIAL AO CONSUMIDOR. DESPROPORCIONA-
LIDADE ENTRE AS OBRIGAES DOS CONTRAENTES. CLU-
SULAS ABUSIVAS A INDUZIREM LIMITAO AO PERCENTUAL
DE 12% AO ANO. DESTAQUE-SE IMPOSIO DE JUROS EM PA-
TAMAR SUPERIOR A 12% AO MS.SENTENA DE PROCEDN-
CIA PARCIAL DO PEDIDO CONDENANDO A R A RECALCULAR
AS FATURAS, INCIDINDO JUROS DE 12% AO ANO E MULTA DE
2%, VEDADA A COBRANA DE MULTA E MORA. EXCLUSO DO
SPC J PROCEDIDA. PEDIDO PREJUDICADO.(PROC. NXXX
DRA. ADALGISA BALDOTTO EMERY)
SENTENA
o relatrio.
Decido.
A repetio do indbito, em face de encargos financeiros pagos em
excesso, deve ser enfrentada isolando-se da discusso a norma do artigo
192, pargrafo 3, da Constituio Federal, ante o entendimento do Supremo
Tribunal Federal, de que se trata de norma de eficcia limitada, pendente de
regulamentao, por lei suplementar, tem-se que as instituies financeiras
10 Direito em Movimento
no esto sujeitas regra do Decreto 26.626/33, como, tambm, dispe a
Smula 596, do Supremo Tribunal Federal.
Desta forma, as instituies financeiras regem-se pelas disposies
da Lei n. 4.595/64, atribuindo ao Conselho Monetrio Nacional a formula-
o da poltica de moeda e crdito (art. 2) e, assim, deu-lhe competncia
para disciplinar o crdito em todas as suas modalidades e as operaes
creditcias em todas as suas formas, bem como para limitar, sempre que
necessrio, as taxas de juros, descontos, comisses e qualquer outra forma
de remunerao de operaes e servios bancrios ou financeiros, inclusive
os prestados pelo Banco Central do Brasil (art. 4, inc. VI e IX). A Resolu-
o n. 389, do Conselho Monetrio Nacional, interpretando a lei, deu ao
verbo limitar, contido no art. 4, inciso IX, da Lei n. 4.595/64, o sentido de
liberar, obedecendo as flutuaes do mercado.
Da se conclui que a legalidade da cobrana de juros remuneratrios de
capital, para as instituies financeiras, pressupe a prova efetiva de que tal
cobrana est dentro da limitao estabelecida pelo Conselho Monetrio Na-
cional, isto, sem se mencionar, no caso presente, se esto ou no as adminis-
tradoras de cartes de crdito includas como instituies financeiras e, por-
tanto, excludas da regra do Decreto n. 26.626/33. Nesse sentido, aponte-se:
Direito em Movimento 11
se tais taxas esto dentro do limite estabelecido pelo Conselho Monetrio
Nacional. No tendo sido contestado esse item, o da excessividade dos
juros, como formulado no libelo, resulta, essa omisso, na presuno de
verdadeira a imputao, como dispe a regra do artigo 302, do Cdigo de
Processo Civil, segunda parte.
Vendo a presente demanda sob outro enfoque, tem-se, no caso, uma
relao de consumo, tanto mais que, nesse sentido, tanto quanto s instituies
bancrias e financeiras, h, na espcie dos autos, uma prestao de servios e,
como tal, o enquadramento da R como fornecedor, nos termos do artigo 3,
pargrafo 2, da Lei n. 8.078/90 (Cdigo de Defesa do Consumidor).
Ocorre, portanto, na hiptese, a aplicao de normas de ordem pbli-
ca, expressamente caracterizadas no artigo 1, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, normas essas voltadas proteo do consumidor. Dentre os
princpios que as estruturam, quanto a prticas abusivas do fornecedor, se
insere o da eqidade e do equilbrio contratual. Mesmo que a clusula abusiva
seja aceita pelo consumidor, quase sempre desprevenido, tal clusula con-
traria a lei e a ordem pblica e, assim, deve ser afastada. Impe-se, assim,
reconstituir a base negocial do contrato, expurgando o excesso, e, assim,
proceder-se ao ajustamento do equilbrio contratual entre as partes.
Exigir juros excessivos, nas circunstncias do caso, constitui, inega-
velmente, procedimento abusivo e, como tal, de ser afastado. A despro-
poro entre o que foi emprestado e o que foi pago, compreendendo princi-
pal e os questionados encargos excessivos, mostra que, efetivamente, h
uma desproporo que desequilbria a comutatividade contratual, gerando
um enriquecimento de uma parte em detrimento da outra. No havendo, nos
autos, prova da taxa limitativa permitida pelo Conselho Monotrio Nacional,
h que se aplicar, ao caso, a taxa limite dos juros legais, da ordem de 1%
(um por cento) ao ano.
Nesse sentido, acompanho o entendimento das jurisprudncias abaixo:
12 Direito em Movimento
como forma de equilibrar a relao das partes, afastado a
iniqidade, o que se d no com base nos princpios gerais de
direito art. 4 da LICC como pela incidncia do CDC,
reconhecida pelas disposies do art. 3, pargrafo 2, em
combinao com o artigo 29, ambos da Lei n. 8.078/90. Limitao
que se d, por analogia, tendo como nota baliza estabelecida
para o crdito comum (TJRS- Emb Inf. 598 505 980 in AJURIS
n. 76 1999 pg. 529)
Direito em Movimento 13
JULGO PREJUDICADO O PEDIDO de excluso do nome da au-
tora do SPC, pois j foi atendido espontaneamente.
Isente-se de custas processuais e honorrios pertinentes, todavia, em
caso de recurso.
Publicada e intimados os presentes em audincia, registre-se. Transi-
tada em julgado, d-se baixa e arquive-se. Nada mais havendo, foi determi-
nado o encerramento da presente. Eu, Secretria, digitei. Eu, __________,
Escriv, o subscrevo.
14 Direito em Movimento
BLOQUEIO DO CARTO. PAGAMENTO QUE NO COMPUTA-
DO PELA R. ADMINISTRADORA QUE SUSTENTA PRAZO PARA
CONTABILIZAO COM PREVISO CONTRATUAL. R QUE
NO DEMONSTRA TER DADO A AUTORA CINCIA INEQUVO-
CA DO CONTRATO. BLOQUEIO QUE CONFIGURA FALHA DO
SERVIO. FRUSTRAO. EXPECTATIVA DE USO DO PLSTICO
QUE NO SE CONCRETIZA. PROCEDNCIA PARCIAL DA INDE-
NIZAO POR DANOS MORAIS. (PROC. N 2000.800.044002-6
DR. JOS GUILHERME VASI WERNER).
SENTENA
VISTOS ETC.
Trata-se de ao movida por N. M. P., no rito especial da Lei 9.099/
95, em face de ADMINISTRADORA DE CRDITO S/A, ambas qualifi-
cadas anteriormente.
Dispensado o relatrio na forma do artigo 38 da aludida lei, passo a decidir.
No h ilegitimidade da autora, at mesmo porque, segundo a narra-
o da inicial, foi ela vtima dos danos que alega ter sofrido.
A r no nega os fatos narrados, dizendo to-somente que a autora teria
agido com culpa por no dispor de crdito suficiente para a compra e aduzindo
que a prtica de demora na contabilizao do pagamento estaria prevista con-
tratualmente. No entanto, no demonstrou que a autora tenha ultrapassado seu
crdito ou sequer que tenha dado cincia da aludida clusula.
Quanto primeira alegao, o nus da prova seria seu nos termos do
artigo 333, II, do Cdigo de Processo Civil, nem mesmo sendo necessria a
inverso com base no artigo 6, VIII, do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Quanto segunda alegao, o nus era exclusivamente seu nos ter-
mos do artigo 38 do mesmo estatuto.
Ora, nesse sentido, no trouxe a r aos autos o instrumento assinado
pela autora de modo a demonstrar que deu a ela conhecimento acerca da
aludida clusula. Note-se que tal documento seria o nico meio de faz-lo e
somente a r poderia apresent-lo, at mesmo porque a autora sustenta que
no conhecia a disposio em questo.
Direito em Movimento 15
Por isso, conclui-se que a r descumpriu o disposto no artigo 46 do
Cdigo de Defesa do Consumidor e, por isso, no pode exigir que a autora
se comporte segundo o procedimento que no ensinou.
Ao deixar de faz-lo, gerou na autora a legtima expectativa de que
seu carto estaria disponvel durante todos os dias do ms, isto , continua-
mente, sem qualquer interrupo ou bloqueio.
Tal expectativa foi frustrada pela atitude da r ao obstar a compra
mesmo tendo a autora pago regularmente sua fatura.
De todo modo, h que se lembrar que, alm do controle formal do
artigo 46 acima mencionado, estabelece o Cdigo de Defesa do Consumi-
dor o controle material das clusulas do contrato. Trata desse controle o
artigo 51 da Lei 8.078/90, principalmente em seus incisos I e 1 e 2 que
trazem as normas abertas nesse sentido.
Quer se dizer que ainda que a clusula citada pela r tivesse passado
no controle formal do artigo 46, de qualquer modo sucumbiria ante o contro-
le material do artigo 51, posto ser abusiva a clusula que estipule ou preveja
ou autorize o bloqueio do carto de crdito (servio do qual esperada a
continuidade), pelo prazo de sequer um dia.
A abusividade se faz patente na medida em que lembramos que nos
usos do trato social, os cartes de crdito so utilizados para os fins de
postergar ao mximo o desembolso do numerrio relativo compra, o que
se mostra mais eficaz no dia do vencimento da fatura e nos dias imediata-
mente anteriores e posteriores.
A clusula em questo importa no desequilbrio da relao entre as
partes j que o contratante do carto de crdito efetua o pagamento da
anuidade sem que seja prevista a interrupo no fornecimento dos servios.
Ademais, a clusula atentatria boa-f objetiva, prevista no artigo 4, III, do
Cdigo de Defesa do Consumidor, pois presume o no pagamento do consumidor e,
por isso, bloqueia o uso do carto que restabelecido to-somente aps a confirmao
do sistema. A lei permite que a r se valha do disposto no artigo 1.092 do Cdigo Civil,
deixando de cumprir suas obrigaes em caso de inadimplemento da outra parte,
assegurando o equilbrio bilateral. Contudo, tal no significa dizer que a r possa abster-
se de prestar seus servios por alguns dias se o consumidor pagou em dia.
Ainda h que se considerar que a prtica de bloqueio de carto at a
confirmao do pagamento pelo sistema encobre falha do servio prestado
que no capaz de process-lo imediatamente, muito embora efetue a co-
brana com preciso.
16 Direito em Movimento
Por ltimo, o procedimento abusivo tambm pela infringncia ao
disposto no inciso XI do artigo 51 da Lei 8.078/90 por permitir a suspenso
unilateral do contrato sem que se d ao consumidor a possibilidade de sus-
pender o cumprimento de suas obrigaes por igual prazo.
Por tudo, reconhece-se a responsabilidade da r pelos constrangi-
mentos causados autora que consubstanciam, sem dvida, dano de ordem
moral, j que foi submetida exposio perante terceiros e frustrao de
sua legtima expectativa. Ainda assim, no pode ser acolhido integralmente
o quantum pretendido a ttulo de indenizao. Mais razovel e ainda com
poder compensatrio uma indenizao no valor equivalente a 8 salrios
mnimos, ou seja, R$1.208,00.
ISTO POSTO,
JULGO PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO e CONDENO a
r a pagar autora a quantia de R$1.208,00 (mil duzentos e oito reais) a
ttulo de indenizao por danos morais.
Sem custas nem honorrios.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 27 de outubro de 2000
Direito em Movimento 17
CARTO DE CRDITO. AUSNCIA DE VNCULO. NEGATIVA DE
ABERTURA DE CONTA. SPC POR 18 MESES. FALSIFICAO
GROSSEIRA DA ASSINATURA DA AUTORA. CONDENAO EM
DANOS MORAIS. (PROC. N 2002.800.023408-0 DRA. CINTIA
SANTARM CARDINALI).
SENTENA
Trata-se de reclamao ajuizada por B. G. M. em face do ADMI-
NISTRADORA DE CARTES DE CRDITO, sob o fundamento de
que a r demandou a incluso indevida de seu nome no cadastro de
inadimplentes mantido pelo SPC, em dezembro de 1999, por dvida inexistente,
j que nunca contrada pela autora. Esclarece que tomou cincia desse fato
quando tentou abrir uma conta corrente no Banco Real, o que acabou no
se concretizando em virtude desse suposto dbito para com a r, no valor de
R$ 518,70, pelo que foi classificada como m pagadora. Que tentando apu-
rar a origem do dbito, depois de vrias tentativas, foi informada pela r que
o mesmo seria decorrente de compras com carto de crdito na loja Puppy
e carn de compras na loja Arapu. Que mesmo depois de informar aos
prepostos da r que no havia realizado qualquer dessas compras, os mes-
mos lhe esclareceram que primeiro teriam que pesquisar a origem do dbito,
para depois tomar alguma providncia. Que apenas em 13 de novembro de
2001, aps dirigir-se ao SPC para nova consulta que a autora verificou
que a empresa-r havia resolvido a questo. Alegando ter sofrido constran-
gimentos em virtude dessa conduta irresponsvel da r, pede indenizao
no valor estimado em 40 salrios mnimos.
Com a inicial vieram documentos.
Citada, compareceu a reclamada sesso conciliatria, que restou
infrutfera (fls. 21).
Na audincia de instruo e julgamento, que se passou conforme
retrata a assentada de fls. 34, no produziram as partes quaisquer provas,
apresentando a reclamada contestao escrita, acompanhada de documen-
tos, na qual alega que consta de seus cadastros a indigitada dvida em nome
da autora, j que no registrado nenhum pagamento das mesmas; que no
h nos autos prova do dano que a autora alega haver sofrido; que a r, se
18 Direito em Movimento
constatada a fraude, foi to vtima quanto a autora, sendo de conhecimento
pblico que a cada dia aumenta a sofisticao das quadrilhas especializadas
na utilizao fraudulenta de cartes. Que a r adotou todas as cautelas no
momento do negcio celebrado em nome da autora, ainda que por terceiros,
pelo que se presume que se tratava de pessoa que certamente utilizou os
documentos pessoais da autora; que a r foi to vtima quanto a autora, por
culpa exclusiva de terceiro, pelo que afastado est o nexo de causalidade
entre a conduta da r e os supostos danos que a autora alega haver sofrido;
citando precedentes doutrinrios e jurisprudenciais acerca da no caracteri-
zao do dano moral e da falta de critrios para o arbitramento da indeniza-
o, pede o juzo de improcedncia da pretenso autoral.
o resumo dos fatos. Passo a decidir.
A nica questo controvertida que se verifica nestes autos a que diz
respeito existncia ou no de dvida da autora perante a empresa deman-
dada e que teria gerado a incluso do nome no cadastro de inadimplentes
mantido pelo SPC.
A r, em sua contestao, parece defender duas teses opostas, quais
sejam, a de que teria mesmo a prpria autora contrado as mencionadas
dvidas, ou, ento, que estas foram contradas por terceiro em nome da auto-
ra, atravs do emprego de meios fraudulentos, pelo que invoca a excludente
de responsabilidade prevista no art. 14, 2, II, do Cdigo de Defesa de
Consumidor CDC (Lei 8.078/90).
A fim de justificar alguma dessas teses, junta aos autos os documen-
tos de fls. 48/49, referentes a autorizao de dbito e boleto de venda assina-
dos pela autora quando da realizao das compras.
Pela anlise desses documentos, verifica-se que as assinaturas apos-
tas nos mesmos muito diferente daquela constante do documento de iden-
tidade da autora, cujo sobrenome Melo, alis, grafado com um s l.
Assim, no tendo a r apresentado qualquer outra prova tendente a
explicar ou justificar o dbito lanado em nome da autora, evidenciada res-
tou a hiptese de fraude por terceiros.
Esta, no entanto, considerando que foi grosseira a falsificao da as-
sinatura da autora nos aludidos documentos, poderia mesmo ter sido evitada
se a r tivesse efetivamente adotado as cautelas pela prpria mencionadas,
como, por exemplo, a conferncia de documento de identidade da reclaman-
te quando da realizao das compras por terceiro.
vista desse aspecto, no h como adotar a excludente de responsa-
Direito em Movimento 19
bilidade invocada pela r relativamente culpa exclusiva de terceiro, j que
a prpria demandada concorreu para o evento atravs de sua negligncia.
A incluso indevida de nome do consumidor em cadastro de
inadimplentes, como sabido, pelas prprias regras de experincia, causam a
este danos morais, independentemente da demonstrao da maior reper-
cusso desse fato na esfera de terceiros, j que hiptese identificada pela
doutrina e jurisprudncia como tpica do chamado dano moral in re ipsa.
A leso psquica consistente no dano moral, cujos contornos, alis, h
muito vm sendo estendidos pela melhor doutrina e por reiteradas decises
proferidas pelos nossos Tribunais, exige reparao.
A tendncia decerto no poderia ser outra, notadamente nas ativida-
des econmicas, regidas que devem ser pela mxima eficincia, segurana
e qualidade, somente asseguradas pela ampla responsabilidade de seus agen-
tes, como expressamente prev o art. 14 do CDC, consagrando a chamada
responsabilidade civil objetiva do fornecedor de servios.
Ademais, no se pode esquecer que tal aspecto, por si s, j desonera
o autor do nus de provar o erro de conduta da r ou a sua falha na presta-
o do servio em apreo, porquanto cabia r provar a ocorrncia de
alguma excludente de sua responsabilidade, sendo certo que nada demons-
trou nesse sentido, como j observado anteriormente.
Assim, caracterizado est o dano moral cujo ressarcimento a lei as-
segura de forma expressa (art. 6, inciso VI, do CDC), restando indicar o
valor da respectiva indenizao que, falta de critrio legal especfico, deve
ser fixada por arbitramento do juiz.
Considerando que a r no comprova que tenha procedido exclu-
so do nome da autora do cadastro de maus pagadores mantido pelo SPC
em data anterior quela na qual foi expedida a informao juntada pela
autora s fls. 14, qual seja, em 27.08.2001, at porque o documento de fls.
47 refere-se a consulta interna constante do sistema informatizado da pr-
pria r, tem-se que deve ser prestigiada a alegao da autora no sentido de
que permaneceu com seu nome negativa injustamente pelo prazo superior
ao de dezoito meses, porquanto a incluso de deu em 10.12.99.
Nessas circunstncias, fixo a indenizao pleiteada nestes autos no
valor correspondente ao de 18 salrios mnimos, montante esse que, a meu
sentir, tambm atende ao carter educativo que indissocivel dessa verba
quando se trata, como no caso em exame, de uma relao de consumo, ex
vi do disposto na norma do art. 17 do CDC.
20 Direito em Movimento
A pretenso autoral, portanto, como verificado, restou justificada.
So os fundamentos.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE a reclamao para o fim de
condenar a reclamada ao pagamento de indenizao reclamante no valor
correspondente a 18 (dezoito) salrios mnimos pelos danos morais a esta
infligidos.
Sem nus de sucumbncia ante a regra do art. 55 da Lei 9.099/95.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 3 de agosto de 2002.
Direito em Movimento 21
AUSNCIA DE PLANILHA PELO AUTOR COM DEMONSTRAO
DO VALOR PAGO A MAIOR. EXTINO DO FEITO. (PROC. N
1054-5/2003 DR. EDUARDO PEREZ OBERG).
SENTENA
22 Direito em Movimento
PARCELAMENTO DO DBITO. APONTE EM CADASTRO DE RES-
TRIO AO CRDITO. SENTENA QUE CONDENA A R A
POSITIVAR O NOME DO CLIENTE SOB PENA DE MULTA. DANO
MORAL EVIDENTE. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC. N
2002.800.0126984-2 DR. JOS GUILHERME VASI WERNER).
Direito em Movimento 23
cadastro de restrio onde o incluiu por conta da dvida. Por isso, tenho que
falhou o servio prestado pelo banco que deve responder na forma do artigo
14 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Considerando o perodo de manu-
teno indevida, tenho por razovel e com suficiente poder compensatrio
uma indenizao no valor equivalente a dez salrios mnimos, ou seja,
R$2.000,00. Deve banco a ser compelido a retirar definitivamente o nome
do autor dos cadastros mencionados na inicial. ISTO POSTO, JULGO
PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO e CONDENO a parte r a pro-
videnciar a retirada e retirar definitivamente o nome da parte autora dos
cadastros mencionados na inicial no prazo de cinco dias a contar desta data
sob pena de multa diria no valor de R$50,00 (cinqenta reais), bem como a
pagar-lhe a quantia de R$2.000,00 (dois mil reais) a ttulo de indenizao por
danos morais. Sem custas nem honorrios. Publicada em audincia, intima-
das as partes, registre-se. Aps as formalidades legais, d-se baixa e arqui-
ve-se. Nada mais havendo, mandou o MM. Dr. Juiz que se encerrasse a
presente, s 14:42 horas, aps lido e achado conforme. Eu, ______, TJJ,
matr. 01/20.267, Secretria do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu, _____, Escriv,
subscrevo.
24 Direito em Movimento
DESCONTO PELA R EM CONTA CORRENTE DO AUTOR DO
VALOR REFERENTE FATURA DE CARTO DE CRDITO NO
HONRADA NA DATA DO VENCIMENTO. INGERNCIA DO BAN-
CO EM PATRIMNIO DO AUTOR, SEM AUTORIZAO. CLU-
SULA CONTRATUAL NO INFORMADA AO USURIO QUANDO
DA CONTRATAO - ART. 46 DO CDC, NO VINCULANDO O
CONSUMIDOR. A MORA NO PAGAMENTO DE DBITO ENSEJA
JUROS MAS NO ARBITRARIEDADE. DEVOLUO DE CHE-
QUES EM DECORRNCIA DO DBITO SEM RESPALDO QUE GE-
RAM APONTE. GRAVAME IMPOSTO AO CONSUMIDOR. RESTI-
TUIO E DANO MORAL. (PROC. N 2002.800.070951-2 DR.
JOS GUILHERME VASI WERNER).
26 Direito em Movimento
comumente, que emita ttulo cambial consolidando o dbito segundo seus
exclusivos critrios. J h algum tempo tem sido alvo da jurisprudncia mais
sensibilizada com os abusos que por seu meio so perpetrados. E mais de
um argumento utilizado para atac-la. Em primeiro lugar, exatamente por-
que desvirtua a figura do mandato que no pode, salvo raras excees, ser
operado no interesse nico do representante: a utilizao normal do man-
dato concedido eventualmente ao credor deveria se dirigir unicamente
celebrao do ato, ao estabelecimento do vnculo ou execuo das
prestaes acertadas, no execuo extrajudicial (que seria o que
os alemes denominam sekundranspuch, pretenso a perdas e danos,
ao substitutivo de prestao voluntria), muito menos determinao
do contedo obrigacional (seja do valor da dvida, seja uma eventual
mudana, re-ratificao, ou como queiram chamar as modificaes do
contedo contratual, sem o verdadeiro consenso) (Claudia Lima Mar-
ques, Contratos no Cdigo de Defesa do Consumidor, 4 Ed., pg. 895). Em
segundo lugar, porque a comutatividade e o equilbrio do negcio tambm
esto em risco, haja vista que, ao encerrar permisso para que sejam esta-
belecidos o montante da dvida ou os juros aplicados de forma unilateral,
sem a participao do devedor, tal figura deixa os efeitos do negcio ao
exclusivo arbtrio de uma das partes. Trata-se de uma contradio em si,
verdadeira condio potestativa pura, j vedada pelo artigo 115 do Cdigo
Civil de 1916. Por fim, ensejaria inequvoco abuso do poder de fato de uma
das partes (na hiptese dos autos, do banco) existente em algumas relaes
jurdicas, o que tambm tem sido reconhecido pela jurisprudncia. Por todas
essas razes, o STJ consolidou o seu repdio a tais clusulas atravs da
Smula 60: nula a obrigao cambial assumida por procurador do
mandatrio no exclusivo interesse deste. Embora a smula se aplique
especificamente ao caso de emisso de ttulo cambial, todo o entendimento
que a fundamenta serve para afastar a prtica da representao no exclusi-
vo interesse do representante, o que o caso dos autos. Foi por isso tam-
bm que o legislador da Lei 8078/90, atentando vulnerabilidade do consu-
midor, estabeleceu especificamente a abusividade de uma tal clusula, en-
cerrando-a no rol das clusulas abusivas do artigo 51: inciso VIII: So nulas
de pleno direito as clusulas que imponham representante para concluir
ou realizar outro negcio jurdico pelo consumidor. o que, de uma
maneira ou de outra, ocorre no caso em questo. Atravs da figura do con-
trato de adeso, que lhe permite estabelecer as clusulas que bem entender,
Direito em Movimento 27
o fornecedor (no caso, a organizao que contm o banco e a administrado-
ra do carto de crdito) d a si mesmo o poder de retirar da conta do autor
a quantia que, segundo diz, seria devida a ttulo de dbito do carto de cr-
dito. O procedimento ainda viola expressamente o disposto no 1, II, do
artigo 51, ao restringir o direito fundamental inerente natureza do contrato,
qual seja, o direito ao representante, isento de seus prprios interesses. Ain-
da permite, mesmo que em tese, a variao unilateral do preo do servio.
Afinal, indaga-se: quem pode garantir que o banco, pleno de poderes para
retirar quantias da conta-corrente do autor, restringe-se a dali extrair qual-
quer outra quantia que no aquela efetivamente devida? por isso que viola
o disposto no inciso X do artigo 51 do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Note-se que a nulidade decorre no da efetiva verificao do prejuzo ao
consumidor, mas da mera possibilidade de que tal ocorra (so nulas de pleno
direito as clusulas que permitam ao fornecedor, direta ou indiretamen-
te, a variao unilateral do preo do produto ou do servio). Se acaso
no se estiver satisfeito com os argumentos fundados no Cdigo de Defesa
do Consumidor, ressalto que o procedimento adotado pelo banco abusivo
mesmo segundo as regras algumas vezes vetustas do Cdigo Civil de 1916.
Em verdade, o procedimento permite que o banco aja unilateralmente para
compensar o dbito que, segundo diz, teria o usurio do carto de crdito.
Ora, a compensao depende, conforme disposto no artigo 1010 do Cdigo
Civil, de que as dvidas a serem compensadas sejam lquidas, vencidas e de
coisas fungveis. A dvida que o banco imputava ao autor no era, ainda,
lquida, e, portanto, no poderia ser compensada. Por tudo, grave foi o pro-
cedimento adotado pelo banco ao violar todos os dispositivos legais acima
citados sob o pretexto de estar embasado em clusula contratual redigida
em funo de seu poder de fato. Por isso, no poderia ter cobrado do autor
a quantia mencionada na inicial de R$348,22. Quando o fez, violando todos
os dispositivos acima mencionados, fez com que o servio que presta fa-
lhasse, ensejando sua responsabilizao na forma do artigo 14 do Cdigo de
Defesa do Consumidor. Verifico que, no fosse o dbito efetuado arbitrari-
amente pelo banco, no teria o autor cheque por ele emitido devolvido por
insuficincia de fundos. Resta claro do extrato de fls. 19 (sendo o limite de
crdito do autor R$1.300,00) que caso a quantia no fosse debitada tal limite
no seria excedido. Diante disso, resta igualmente clara a irregularidade da
cobrana das tarifas mencionadas na inicial no total de R$30,50. Devem
estas, assim, ser restitudas em dobro conforme o pargrafo nico do artigo
28 Direito em Movimento
42 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Diante de todo o exposto, no
tenho dvida de que o autor foi vtima de dano moral pela angstia e pela
frustrao vividas em face do abuso do poder de fato do banco, que o dei-
xou impotente para reagir. Considerando a violao de todos os dispositivos
mencionados, tenho por razovel e com suficiente poder compensatrio uma
indenizao no valor equivalente a vinte e cinco salrios mnimos, ou seja,
R$5.000,00. Considerando que os documentos apresentados pelo banco tm
carter unilateral, tem direito o autor certeza da deciso deste Juzo, de-
terminando a efetiva e definitiva retirada de seu nome dos cadastros de
restrio por conta do cheque e dos dbitos ora em questo. ISTO POSTO,
JULGO PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO e CONDENO a parte
r a: restituir ao autor a quantia de R$61,00 (sessenta e um reais), moneta-
riamente corrigida e acrescida de juros legais de mora a partir do desembol-
so; pagar ao autor a quantia de R$5.000,00 (cinco mil reais) a ttulo de
indenizao por danos morais; e a providenciar a retirada e retirar definiti-
vamente o nome da parte autora dos cadastros mencionados na inicial no
prazo de cinco dias a contar desta data sob pena de multa diria no valor de
R$50,00 (cinqenta reais). Sem custas nem honorrios. Publicada em audi-
ncia, intimadas as partes, registre-se. Aps as formalidades legais, d-se
baixa e arquive-se. Nada mais havendo, mandou o MM. Dr. Juiz que se
encerrasse a presente, s 15:00 horas, aps lido e achado conforme. Eu,
______, TJJ, matr. 01/20.267, Secretria do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu,
_____, Escriv, subscrevo.
Autor(a): R(u):
Adv.: Adv.:
Direito em Movimento 29
BANCO. PORTA GIRATRIA. CONSTRANGIMENTO E VEXAME
DECORRENTE DO IMPEDIMENTO DE INGRESSO NA AGNCIA
POR 4(QUATRO) HORAS. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC. N
02/19885-2 DR. OSWALDO HENRIQUE FREIXINHO).
30 Direito em Movimento
ar a revista das pessoas. Porm, quem tomou a atitude foi o autor, provando,
mais uma vez, que homem de bem. Em alegaes finais, o(a) Dr(a).
Advogado(a) do(a) ru(r) reportou-se pea de resistncia, requerendo a
improcedncia do pedido, aduzindo que a funcionria do banco, como j
argiu em seu depoimento, disse que tem outras tarefas e no cumpre a ela
fiscalizar a porta giratria e, como esse procedimento acontece
costumeiramente durante o dia, no teria como ficar atenta ao fato. Quanto
ao perodo de quatro horas alegado pelo autor, o mesmo afirmou em seu
depoimento que permaneceu fora da agncia, no tendo sido revistado por
nenhum dos seguranas. At porque no prtica, nem competncia dos
seguranas revistarem os clientes. Pelo MM. Dr. Juiz foi proferida a
seguinte SENTENA: Vistos, etc. A responsabilidade civil dos ban-
cos e entidades financeiras objetiva, acudindo ainda ao consumidor
o princpio da inverso do nus da prova. Em princpio, adoto o en-
tendimento de que casos como o presente no configuram danos mo-
rais. Com efeito, o que se verifica que, at para preservar os prpri-
os clientes, as agncias bancrias so dotadas de dispositivo de trava
automtico, independendo, portanto, da atitude pessoal de determina-
do vigilante. Considerando a grande violncia dos dias atuais, agiria
o preposto do banco no exerccio regular do direito segurana ge-
ral. Como de sua usual atribuio, deve o vigilante procurar saber o
motivo do travamento automtico da porta, pois, do contrrio, no
precisaria estar ali postado. Alm disso, o autor no chegou a sofrer
revista pessoal, limitando-se a depositar seus pertences no recipiente
adequado, a pedido do segurana. Todavia, este caso apresenta
conotao especial, quer porque em lugar de finalmente franquear o
acesso do autor, aps todas as tentativas, os prepostos do banco man-
daram, simplesmente, que ele se retirasse da porta giratria, ensejando
que o mesmo esperasse por quatro horas para o equacionamento do
caso. Tais facetas, que no foram impugnadas, norteiam o desfecho
do caso favoravelmente ao autor, pois, in casu, sofreu ele, inegavel-
mente, aflio e humilhao invulgares. Finalmente, os danos morais
no podem, nem necessitam ser provados, porquanto so inerentes
lea psquica da pessoa, bastando que sejam suficientemente demons-
trados, como logrou fazer o(a) autor(a). Assim, obrando o(a) ru(r)
com falha no servio, e havendo liame de causalidade entre sua con-
duta e o resultado danoso, deve responder pela respectiva indeniza-
Direito em Movimento 31
o. Atento para o princpio da razoabilidade que, entre outras coi-
sas, considera a extenso e a durao do dano, a condio das partes
e o vis preventivo/pedaggico/punitivo do instituto do dano moral,
bem como que a indenizao a este ttulo no se presta a enriquecer
quem a pleiteia, entendo suficiente, neste caso, o montante correspon-
dente a 05 (cinco) salrios mnimos federais. Pelo talhe do exposto,
JULGO PROCEDENTE, EM PARTE, o pedido, para condenar o ban-
co-ru a pagar ao autor a importncia de 05 (cinco) salrios mnimos
federais, vigentes na poca do efetivo pagamento. A seguir, foi inda-
gado s partes acerca de eventuais dvidas, contradies, omisses
ou obscuridade na presente sentena. Pelas partes foi dito que no
havia qualquer dos requisitos ensejadores dos Embargos de Declara-
o. Sem custas. Publicada em audincia, intimadas as partes, regis-
tre-se. E, nada mais havendo, encerrou-se a audincia, s 18:05 horas, e o
presente termo, que vai assinado da forma legal. Eu, , Secretrio de
Juiz, o digitei, e eu, , Responsvel pelo Expediente, o subscrevo.
32 Direito em Movimento
CLONAGEM DE CARTO MAGNTICO. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA DO BANCO. ART. 14 DO CDC. DANO MORAL. PROCE-
DNCIA. ( PROC. N 1154-9/2003 DR. EDUARDO PEREZ
OBERG ).
SENTENA
SENTENA
34 Direito em Movimento
parao; tal dano se d in re ipsa, pela mera ocorrncia do fato danoso, que
foi a cobrana indevida das tarifas; o montante indenizatrio considerar o
que dos autos consta, no se olvidando do carter punitivo pedaggico da
condenao.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, para condenar a
parte r a pagar parte autora a quantia de R$1.000,00, a ttulo de indeniza-
o por danos morais, na forma da fundamentao acima realizada. Conde-
no a r a restituir autora, em dobro, as tarifas cobradas de 11/08/2002 at
a data da propositura da ao, com encargos, se for o caso, alm de juros e
correo a partir de cada desembolso feito, na forma do artigo 42, pargra-
fo nico, da Lei n 8.078/90.
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55, da Lei n
9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 30 de abril de 2003
Direito em Movimento 35
BANCO. DEPSITO EM CAIXA ELETRNICO NO CREDITADO
EM CONTA CORRENTE. DANO MORAL DECORRENTE DE SAL-
DO DEVEDOR INEXISTENTE. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC.
N 2002.800.107123-9 DRA. EDUARDA MONTEIRO DE CAS-
TRO SOUZA CAMPOS).
36 Direito em Movimento
os fatos narrados na inicial. Assim sendo, caracterizada a falha da institui-
o bancria. Quanto ao pedido de danos materiais, a parte autora deve
receber os R$ 50,00 constantes no aludido depsito. No que tange aos
danos morais pleiteados, certo que a parte autora sofreu constrangimen-
tos, pois fato que para o cidado comum tal espcie de problema causa
aborrecimento e transtorno que ultrapassa a rbita do quotidiano. Situao
como a vivida pela autora motiva extrema insegurana no cidado que se v
vulnervel quanto guarda de seu dinheiro que custeia sua sobrevivncia.
No obstante deter o banco a tecnologia necessria, no logrou xito em
demonstrar no constarem os R$ 50,00 no envelope da parte autora, pois
permitido o depsito em dinheiro atravs do caixa eletrnico, no podendo o
consumidor verificar se h extravio da quantia depositada aps a entrega do
envelope. ISTO POSTO, JULGO PROCEDENTE EM PARTE o pedi-
do para condenar a r a pagar autora, a ttulo de danos morais, quantia
equivalente a R$ 400,00 (quatrocentos reais) alm do pagamento de R$
50,00 (cinqenta reais) com juros e correo desde a data do depsito.
.Sem nus sucumbenciais. Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arqui-
ve-se. Publicada em audincia. Intimados os presentes. Registre-se. Em
nada mais havendo, s 16:00 horas foi determinado o encerramento da pre-
sente. Eu, ____, Secretria o digitei.
Parte autora:
Advogado:
Parte r:
Advogado:
Direito em Movimento 37
CARTO DE CRDITO. COBRANA INDEVIDA. COMPRA QUES-
TIONADA PELO CONSUMIDOR (FRAUDE). INCLUSO
INDEVIDA DO NOME DO CONSUMIDOR NO SERASA. PROCE-
DNCIA. (PROC. N 2002.800.046855-7 DRA. EDUARDA
MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS).
38 Direito em Movimento
contrato hoje apresentado foi aquele firmado entre as partes. Como j disse,
no se sabe o que foi avenado, por descumprimento de norma cogente
colocada no art. 46 da Lei 8.078/90. Assim, no caso de fraude, o prejuzo
no do consumidor, mas sim da administradora do carto, sendo vedada a
transferncia do prejuzo parte mais frgil na relao de consumo. Nesse
sentido ilustra o Desembargador Sergio Cavalieri Filho: Foroso reconhe-
cer luz desses princpios que a falsificao ou adulterao de cheque do
correntista, ou qualquer outra modalidade de estelionato que leve o banco a
pagar indevidamente alguma quantia ao falsrio perpetrada contra o ban-
co e no, contra o correntista, O dinheiro indevidamente entregue ao
estelionatrio do banco, a ele cabendo , portanto, suportar o prejuzo,
segundo o milenar princpio res perit domino . Assim, mister a aplicao de
tais princpios administradora do carto de crdito, por analogia. Inegvel
a existncia do dano moral, uma vez que o autor vem sendo cobrado por
dvida que no contraiu e seu nome constou em lista de maus pagadores,
indevidamente Em conseqncia, como j coloquei acima, no h que se
falar em fato de terceiro, uma vez que o consumidor obrigado assinar a
boleta de despesas justamente para evitar a fraude. Isto posto, JULGO
PROCEDENTE O PEDIDO para condenar a parte r a pagar ao autor a
quantia correspondente a dez salrios mnimos, a ttulo de indenizao por
danos morais, declarando a inexistncia do dbito mencionado no item C.2
de fls. 04. Publicada em audincia. Intimados os presentes. Registre-se.
Nada mais havendo foi determinado o encerramento da presente.
Parte autora:
Parte r:
Advogado:
Direito em Movimento 39
CHEQUE PRESCRITO FRAUDADO. ERRO DO BANCO. DANO
MORAL. PROCEDNCIA. (PROC. N 2002.800.08474-3 DRA.
EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS).
SENTENA
Direito em Movimento 41
AO DE REPETIO DE INDBITO. INSTITUIO FINANCEI-
RA. CONTRATO DE ADMINISTRAO DE CARTO DE CRDI-
TO. CONTRATO DE ADESO. VIOLAO DOS ARTS. 46 E 54,
3 E 4 DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. NULIDADE
DAS CLUSULAS REMUNERATRIAS A TEOR DO ARTIGO 51,
IV, VIII X, XIIII E 1 DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
MATRIA DE APLICAO DE OFCIO. FIXAO DA TAXA QUE
PRERROGATIVA DO MAGISTRADO NA FORMA DO ARTIGO 6,
V DA LEI 8.078/90. TAXA DE JUROS FIXADA EM 12% AO ANO.
PRESUNO DE BOA-F DO CONSUMIDOR. ADOO DA
PLANILHA POR ELE APRESENTADA. REPETIO EM DOBRO.
PROCEDNCIA DO PEDIDO PARA DECLARAR A ILEGALIDADE
DOS ENCARGOS COBRADOS E CONDENAR A PARTE R A RES-
TITUIR A QUANTIA PLEITEADA. (PROC. N 1356-0/2003 DR.
EDUARDO PEREZ OBERG).
SENTENA
42 Direito em Movimento
O contrato firmado entre as partes de adeso, na forma dos artigos
46 a 54, da Lei n8.078/90, que so normas de ordem pblica (artigo 1, da
Lei n8.078/90), de carter cogente. No cumpriu a r o artigo 46, da Lei
n8.078/90, no podendo prevalecer o que foi pactuado; assim, deixou a r
de cumprir regra, no sentido de dar a devida cincia parte autora do que
estaria sendo devidamente firmado entre os ora litigantes, violando-se, ain-
da, direito bsico insculpido no artigo 6, III, da Lei n8.078/90.
Verossmil a alegao autoral, cabvel a inverso do nus da prova
(artigo 6, VIII, da Lei n8.078/90 ). Assim, no pode o contrato obrigar
parte autora, no se tendo cumprido os artigos 46 e 54, pargrafos 3 e 4, da
Lei n8.078/90. No trouxe a r a cpia assinada do contrato firmado entre
as partes, nem apresentou nenhum documento firmado pela parte autora,
no tendo trazido nem cpia de qualquer contrato; logo, impossvel saber-se
o que foi pactuado, realmente, quando da formao da avena; alm disso,
verifico que, mesmo no tendo validade o pactuado entre as partes, as su-
postas clusulas remuneratrias existentes so abusivas e nulas, na forma
do artigo 51, IV, VIII, X, XIII e pargrafo 1, da Lei n8.078/90, pois permite
unilateralmente parte r fixar os juros a serem cobrados, que o preo do
que se pactuou.
Assim, nulas as clusulas apontadas que tratam da remunerao da
parte r, pode o Julgador, com base no artigo 6, V, da Lei n8.078/90, resta-
belecer o equilbrio contratual, fixando o que dever efetivamente prevale-
cer entre os ora litigantes.
Diga-se, por oportuno, que se trata de declarar nulas clusulas
contratuais que ofendem norma de ordem pblica; portanto, pode e deve o
Juiz faz-lo de ofcio, inclusive como lhe permitem os artigos 5 e 6, da Lei
n9.099/95. Portanto, nulas as clusulas contratuais remuneratrias que
tratavam da remunerao da r, conforme normas acima referidas, com
base no artigo 6, V, da Lei n8.078/90, fixarei a taxa de juros no limite
mximo de 12 % ao ano, vez que a nica taxa constitucional apontada na
legislao vigente.
Tal forma que ora se decide aquela possvel, a teor do artigo 47, da
Lei n8.078/90, que se coaduna com os princpios da prpria Lei n8.078/90
(artigos 1 e 4, da Lei n8.078/90); princpio este que j vinha contemplado
no artigo 85, do Cdigo Civil de 1916 e hoje constante no novo Cdigo Civil
de 2002 nos artigos 113,422 e 423, presentes os princpios, ainda,
interpretatio contra proferentem e in dubio contra proferentem.
Direito em Movimento 43
Prevalece, no caso, a presuno de boa-f a favor do consumidor
(artigo 4, caput e III, in fine, da Lei n8.078/90), alm da posio de
vulnerabilidade da parte autora.
Constato, ainda, que deixou a r de cumprir o artigo 52 e seus incisos,
da Lei n8.078/90.
Prevalecer a planilha resumida apresentada que adotarei, pois no
impugnada especificamente pela r (artigo 302, do Cdigo de Processo Ci-
vil); a repetio do indbito dever ser na forma do artigo 42, pargrafo
nico, da Lei n8.078/90.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, para acolher inte-
gralmente, na forma pleiteada, o item 01 de fls.05, declarando ilegal os en-
cargos cobrados, adotando-se a planilha de fls.08; acolho tambm o item 02
de fls.05; tudo exatamente como pleiteado na inicial e na planilha trazida,
que ora adotei, devendo a r restituir ao autor a quantia de R$1.863,66 que
o dobro da quantia colocada s fls.08 (artigo 42, pargrafo nico, da Lei n
8.078/90 ).
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55, da Lei n
9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 14 de maio de 2003
44 Direito em Movimento
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. PEDI-
DO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. ALEGAO DE
INCLUSO INDEVIDA NO SERASA. PARTE R QUE NO APRE-
SENTA COMPROVAO DE QUE A INCLUSO FOI FEITA EM
RAZO DE OUTRO TTULO QUE NO AQUELE INDICADO PELA
PARTE AUTORA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA (ARTIGO 14 DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR). INTERPRETAO MAIS
FAVORVEL AO CONSUMIDOR QUE DEVE PREVALECER. PRO-
CEDNCIA DO PEDIDO PARA CONDENAR A PARTE R A PA-
GAR A QUANTIA DE R$8.000,00. (PROC. N 7416-8/2002 DR.
EDUARDO PEREZ OBERG).
SENTENA
Direito em Movimento 45
incidindo os artigos 6, III e 46, da Lei n 8.078/90; prevalece a narrativa da
autora no sentido de ter recebido de seu gerente, preposto do ru, a garantia
de que o acordo firmado era o suficiente para garantir a quitao de seus
dbitos; o banco no logrou desconstituir tal assertiva da demandante; se
agiu contrariamente ao avenado entre o gerente e a autora, esta no tem
responsabilidade no caso.
Na hiptese, trata-se de fazer a interpretao que mais favorea
autora (artigo 47, da Lei n 8.078/90 ).
Assim, a incluso no SERASA foi indevida, configurando-se o dano
moral que deve ser reparado, onde o nome da autora est mantido no SERASA
desde novembro de 2000, o que agravar a responsabilidade do ru.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, para condenar a
parte r a pagar parte autora a quantia de R$8.000,00, a ttulo de indeniza-
o por danos morais, na forma da fundamentao acima realizada. Conce-
do parte r o prazo de cinco dias, a contar da data da leitura da sentena,
para retirar o nome da parte autora do SERASA, sob pena de multa diria
de R$100,00.
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55, da Lei n
9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 14 de abril de 2003
46 Direito em Movimento
PEDIDO DE RESSARCIMENTO DE QUANTIA PAGA A MAIOR E
DECLARAO DE NULIDADE. ADMINISTRADORA DE CARTO
DE CRDITO. COBRANA DE JUROS SUPERIORES A 12% AO
ANO. INAPLICABILIDADE DO ENUNCIADO 596 DA SMULA DO
STF. APLICAO DO ARTIGO 1.063 DO CDIGO CIVIL DE 1916 E
O ARTIGO 1 DO DEC. 22626/33 (LEI DA USURA). DESPICIENDA A
DISCUSSO ACERCA DA APLICABILIDADE DO ARTIGO 192 3
DA CONSTITUIO DA REPBLICA. AUTOR QUE DESCONHE-
CIA AS TAXAS DE FINANCIAMENTO DE SUA DVIDA.
ONEROSIDADE EXCESSIVA RECONHECIDA (ARTIGO 6, V DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR). INTERVENO DO PO-
DER JUDICIRIO PARA RE-EQUILIBRAR A AVENA. NULIDADE
DA CLUSULA-MANDATO (ENUNCIADO N 60 DA SMULA DO
STJ). FALTA DE IMPUGNAO ESPECIFICADA DA PLANILHA.
CLCULOS QUE SE ADOTAM. DANO MORAL NO RECONHECI-
DO. PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO PARA DECLARAR A
NULIDADE DA CLUSULA-MANDATO E CONDENAR A PARTE
R AO PAGAMENTO DA QUANTIA PLEITEADA. (PROC. N 01/
096694-4 DR. OSWALDO HENRIQUE FREIXINHO).
Direito em Movimento 47
o(a) Dr(a). Advogado(a) do(a) ru(r) reportou-se pea de resistncia,
requerendo a improcedncia do pedido. Pelo MM. Dr. Juiz foi proferida
a seguinte SENTENA: Vistos, etc. REJEITO a preliminar de incom-
petncia do Juzo, pois no vejo aqui a necessidade de produo de
percia contbil, quer porque a inicial veio instruda com planilha de
clculos, elaborada, alis, por profissional da rea tcnica-contbil
(fls. 16), quer porque no foi oferecida planilha contrria, que provo-
casse a cogitada percia. No que pertine ao mrito, averbo, de incio,
que a impugnao inverso do nus da prova improspervel, dian-
te dos princpios que emanam do Codecon, o qual, como ensina o mes-
tre Srgio Cavallieri Filho, estabeleceu uma verdadeira sobre-estrutu-
ra jurdica no ordenamento em vigor, sobre ele projetando seus saluta-
res princpios. Ainda que assim no fosse, vrios aspectos robustecem
a pretenso autoral. O primeiro, que, as administradoras de cartes
de crdito no so instituies financeiras, razo pela qual no se
lhes aplica o disposto na Smula 596, do STF, sendo aplicveis o
estatudo no art. 1063, do CCB, anterior, no incompatvel com o Novel
Cdigo Civil, e no art. 1, do Dec. 22626/33 (Lei de Usura), sendo
despicienda, portanto, a discusso acerca da auto-aplicabilidade ou
no do disposto no art. 192, 3, da CF/88. Mesmo que se entenda, o
que discutvel, que o artigo 192, da Carta Magna carece de regula-
mentao, bvio que ela, a regulamentao, no poder estabelecer
juros superiores a 12% ao ano. Com efeito, secundrias so as consi-
deraes sobre se a empresa-r capta ou no recursos no mercado fi-
nanceiro, pois o autor, leigo em contabilidade, desconhecia as taxas de
financiamento de sua dvida, bem como se podia ele prprio captar re-
cursos em outra fonte. Trata-se de onerosidade excessiva, de contrato
de adeso, que recebe a interveno do Poder Judicirio, para
reequilibrar a avena, nos termos do art. 6, V, do Codecon. Confira, a
respeito, a deciso constante da ementa n 89, em caderno de Jurispru-
dncia, dos Juizados Especiais Cveis e Criminais, n 2. pg. 7/8. O
segundo, que a clusula mandato nula, a teor da Smula 60, do STJ,
quer porque opera a desfavor do outorgante, quer porque consta de
contrato de adeso, onde o consumidor praticamente coagido a aceit-
la, agindo com vcio de vontade, quer porque abusiva. Sobre estes dois
aspectos, confira-se, a respeito, a deciso da 1 Turma do E. Conselho
Recursal Cvel dos JEs, no Recurso n 2001.700.005676-0. Crave-se,
48 Direito em Movimento
em remate que, ao arrepio do art. 333, II, do Cdex Adjetivo, a r no
impugnou, especificadamente, o valor pedido e os clculos do autor,
por isso que limitou-se a impugn-los, mas sem juntar outra planilha,
razo pela qual restam eles incontroversos, inclusive na parte que
valorou em dobro os valores cobrados indevidamente, a teor do artigo
42 - pargrafo -nico, do Digesto Consumerista. No que tange aos
danos morais, se certo que os danos morais no podem, nem neces-
sitam ser provados, porquanto concernem lea psquica da pessoa,
no menos certo que eles devem ser, pelo menos, suficientemente
demonstrados, o que no logrou fazer o autor, limitando-se a postul-
los lacnica e dubiamente. Nem mesmo usou da faculdade de produzir
prova oral, neste sentido. que, como todos sofrem, no relacionamen-
to do dia-a-dia, transtornos e limitaes, estes no podem oportunizar
ou caracterizar danos morais, por isso que no atingem o patrimnio
ideal do(a) autor(a), isto , a esfera ntima de seus sentimentos e emo-
es, pois, do contrrio, a banalizao dos danos morais pela s con-
siderao de contrariedades acarretaria total descompasso nas rela-
es sociais, a par de ensejar desmotivadas e fceis aes. E aqui,
no restaram demonstrados vexames ou humilhaes impostos ao au-
tor, at porque no demonstrou tenha sido seu nome apontado em r-
go de proteo ao crdito. Com efeito, na vida de relao todas as
pessoas esto sujeitas a percalos e restries, os quais, em princpio,
no fundamentam a imputao de ato ilcito a outrem, neste campo.
Pelo fio do exposto, declarando nula a questionada clusula-mandato,
JULGO PROCEDENTE, em parte, o pedido, para condenar o(a)
ru(r) a pagar ao autor a importncia de R$ 4.117,60, atualizada
monetariamente desde o aforamento da ao, e com juros legais de
0,5% a.m. desde a citao. Sem custas. A seguir, foi indagado s par-
tes acerca de eventuais dvidas, contradies, omisses ou obscurida-
de na presente sentena. Pelas partes foi dito que no havia qualquer
dos requisitos ensejadores dos Embargos de Declarao. Sem custas.
Publicada em audincia, intimadas as partes, registre-se e retifique-se
o plo passivo, anotando-se onde couber. Aps o trnsito em julgado
desta sentena, d-se baixa e arquive-se. E, nada mais havendo, encer-
rou-se a audincia, s 13:40 horas, e o presente termo, que vai assinado da
forma legal. Eu, , o digitei, e eu, , Responsvel pelo Expediente,
o subscrevo.
Direito em Movimento 49
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. PEDI-
DO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PARTE AUTORA
QUE POSSUA CONTA-CORRENTE E CONTA-POUPANA JUN-
TO AO BANCO. CELEBRAO DE CONFISSO DE DVIDA PARA
DEPSITO DE PARCELAS NA CONTA-CORRENTE. DEPSITO
EQUIVOCADO NA CONTA-POUPANA. AUTOR QUE SOLICITA
A TRANSFERNCIA. SOLICITAO NEGADA PELA PARTE R.
COBRANA DE JUROS BANCRIOS. INSTITUIO FINANCEI-
RA QUE POSTERIORMENTE RETIRA O NUMERRIO NECESS-
RIO PARA QUITAO DAS PARCELAS DA CONTA-POUPANA.
FALHA RECONHECIDA. INSTITUIO QUE PODERIA TER ACA-
TADO O PEDIDO DO AUTOR PARA TRANSFERNCIA DO NU-
MERRIO, TANTO QUE O FEZ POSTERIORMENTE. PROCEDN-
CIA DO PEDIDO PARA CONDENAR AO PAGAMENTO DE INDE-
NIZAO POR DANOS MORAIS. (PROC. N 2002.800.011021-3
DRA. EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS).
SENTENA
Dispensado o relatrio, na forma do art.38 da Lei 9099/95.
A parte autora alega, em sntese:
Que possui conta corrente junto ao banco ru e que estava em dbito.
Que firmou contrato de confisso de dvida com o banco ru, para
pagamento em parcelas, atravs de depsito em conta corrente.
Que por equvoco depositou o valor da parcela na sua conta de pou-
pana, tendo sido cobrados juros pelo banco.
Que posteriormente o banco ru retirou valores de sua conta de pou-
pana.
Postula indenizao por danos morais.
A parte r argi a extino por necessidade de realizao de prova
pericial. No mrito alega, em sntese, que o dano ocorreu por culpa da parte
autora, impugnando o dano moral.
Em primeiro lugar, rejeito a preliminar argida, uma vez que o pedido
no diz respeito aos juros, mas sim em indenizao por danos morais.
A relao entre as partes de consumo, nos termos da Lei 8078/90,
50 Direito em Movimento
sendo, portanto, a responsabilidade da parte r objetiva, respondendo pelo
danos causados (arts. 6, VI e 14 da Lei 8078/90). Cabvel a inverso do
nus da prova (art.6, VIII da Lei 8078/90), uma vez que h verossimilhan-
a na alegao autoral.
No logrou xito a parte r em comprovar a ausncia dos fatos nar-
rados na inicial.
Houve falha do servio prestado pela parte r, pois quando o autor
solicitou a transferncia do valor depositado pelo mesmo equivocadamente
em sua conta de poupana, o banco alegou que tal procedimento era impos-
svel, acarretando a cobrana de juros pelo atraso.
Posteriormente o banco efetuou dbitos na conta de poupana do
autor, referentes ao mesmo emprstimo.
Assim, mister a condenao da r em indenizao por danos morais,
cujo quantum deve ser fixado levando-se em considerao que sua exten-
so foi pequena, pois no houve incluso do autor em cadastro de maus
pagadores.
ISTO POSTO, JULGO PROCEDENTE o pedido, condenando a parte
r ao pagamento de dois salrios mnimos a ttulo de danos morais.
Sem nus sucumbenciais.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 12 de junho de 2002.
Direito em Movimento 51
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. ALE-
GAO DE INCLUSO INDEVIDA NO CADASTRO DO SERASA.
CHEQUES DEVOLVIDOS POR INSUFICINCIA DE FUNDOS. FAL-
TA DE PROVISO DE FUNDOS QUE DE FATO SE VERIFICOU.
INEXISTNCIA DE RESPONSABILIDADE DA INSTITUIO. IM-
PROCEDNCIA DO PEDIDO. (PROC. N 2002.800.001853-9 DRA.
EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS).
SENTENA
Direito em Movimento 53
AO DE RESOLUO DE CONTRATO COM RESTITUIO DE
QUANTIAS PAGAS. PEDIDO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS.
INSTITUIO FINANCEIRA. CONTRATAO CASADA. AUTOR QUE
ALEGA TER SIDO OBRIGADO A ADQUIRIR UM DOS PRODUTOS DO
BANCO AO PLEITEAR A ABERTURA DE CONTA-CORRENTE. INVER-
SO DO NUS DA PROVA (ARTIGO 6, VIII DA LEI 8.078/90).
CONTRATAO CASADA RECONHECIDA. INCLUSO INDEVIDA EM
CADASTRO RESTRITIVO. REPETIO EM DOBRO. PROCEDNCIA
DO PEDIDO PARA CONDENAR A PARTE R A RESTITUIR A QUANTIA
PLEITEADA E CONDEN-LA AO PAGAMENTO DE INDENIZAO
POR DANOS MORAIS. (PROC. N 2002.800.028740-0 DRA. EDUARDA
MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS).
SENTENA
Dispensado o relatrio, na forma do art.38 da Lei 9099/95.
A parte autora alega, em sntese: que firmou contrato com o banco
ru de abertura de conta corrente; que no ato da abertura da aludida com-
pra se viu obrigada a adquirir um dos produtos do banco, caracterizando a
venda casada, consistente no plano de previdncia privada; que efetuou o
pagamento de algumas parcelas,tendo sido retirado valor de sua conta cor-
rente indevidamente.
Postula indenizao por danos morais e materiais.
A parte r apresentou a contestao de fls. 37/52.
Em primeiro lugar, rejeito a preliminar, uma vez segundo dispe o
enunciado 2.4.3 da Consolidao dos Enunciados Cveis, o valor da causa
deve corresponder ao benefcio econmico pretendido pelo autor, indepen-
dente do valor do contrato.
Rejeito ainda a preliminar de inpcia, uma vez que a exordial cumpriu
os requisitos previstos na Lei 9099/95.
A relao entre as partes de consumo, nos termos da Lei 8078/90,
sendo, portanto, a responsabilidade da parte r objetiva, respondendo pelos
danos causados (arts. 6, VI e 14 da Lei 8078/90). Cabvel a inverso do
nus da prova (art.6, VIII da Lei 8078/90), uma vez que h verossimilhan-
a na alegao autoral.
54 Direito em Movimento
Trata-se de venda casada, sendo a autora obrigada a contratar servi-
os que no tinha interesse.
Destarte, mister a resciso do contrato firmado, com a devoluo da
quantia paga, referente a cinco prestaes.
Quanto ao pedido de devoluo em dobro, no trouxe a parte r pro-
va de que a retirada foi devida, sendo mister a devoluo nos termos do
artigo 42, pargrafo nico da Lei 8078/90.
No que diz respeito ao dano moral, restou comprovada a falha na
prestao de servios, que acarretou a incluso do nome da autora no SPC
e SERASA.
Inegvel que a incluso indevida em cadastro de maus pagadores
acarreta dano moral, cujo quantum deve ser arbitrado de acordo com o
tempo de permanncia indevida, na forma dos enunciados 14.4.2.1 e 14.4.2.2
da Consolidao dos Enunciados dos Juizados.
ISTO POSTO, JULGO PROCEDENTE o pedido, rescindindo o con-
trato firmado entre as partes, condenando a parte r a devolver o valor das
cinco prestaes pagas, alm dos R$ 202,91 (duzentos e dois reais e noven-
ta e um centavos), esta ltima nos termos do artigo 42, pargrafo nico da
Lei 8078/90, tudo com juros e correo monetria desde o desembolso,
alm de dez salrios mnimos de dano moral
Sem nus sucumbenciais.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 29 de agosto de 2002.
Direito em Movimento 55
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. PEDI-
DO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PORTA GIRAT-
RIA COM DISPOSITIVO DE TRAVA AUTOMTICA. AUTOR QUE
ENTENDE TER SIDO CONSTRANGIDO AO PRECISAR MOSTRAR
SUA PASTA E DEPOSITAR ALGUNS PERTENCES JUNTO EN-
TRADA. INEXISTNCIA DE FALHA NO SERVIO PRESTADO.
IMPROCEDNCIA DO PEDIDO. (PROC. N 02/6530-0 DR.
OSWALDO HENRIQUE FREIXINHO).
56 Direito em Movimento
e notria a onda de violncia que assola o nosso Estado, sendo de todo justo
que as instituies financeiras, tentando proteger os seus clientes, instalem
equipamentos de segurana visando, justamente, segurana dos usurios
nas instituies. Infelizmente, malfeitores no tm cara, qualquer um pode
ser. Pelo MM. Dr. Juiz foi proferida a seguinte SENTENA: Vistos,
etc. A responsabilidade civil dos bancos e entidades financeiras ob-
jetiva, acudindo ainda ao consumidor o princpio da inverso do nus
da prova. Contudo, isto no significa que qualquer pleito deva ser
julgado procedente. Neste diapaso, o que se verifica que, at para
preservar os prprios clientes, as agncias bancrias so dotadas de
dispositivo de trava automtico, independendo, portanto, da atitude
pessoal de determinado vigilante. Considerando a grande violncia
dos dias atuais, agiu o preposto do banco no exerccio regular do
direito segurana geral. Por outra face, conquanto no necessite
ser provado, pois concerne rbita psquica da pessoa, o dano moral
deve, pelo menos, ser suficientemente demonstrado, o que no foi o
caso. Com efeito, nem mesmo os depoimentos das testemunhas do au-
tor foram suficientes para robustecer sua pretenso, porque no ouvi-
ram, nem viram o autor ser maltratado, embora achassem que ele ficou
constrangido com o ocorrido. Incumbe gizar, como um plus, que como
de sua usual atribuio, deve o vigilante procurar saber o motivo do
travamento automtico da porta, pois, do contrrio, no precisaria
estar ali postado. Alm disso, o autor no chegou a sofrer revista pes-
soal, limitando-se a depositar no local prprio os seus objetos e a
exibir s a pasta. Como todos sofrem, no relacionamento do dia-a-dia,
transtornos e limitaes, estes no podem oportunizar ou caracterizar
danos morais, por isso que no atingem o patrimnio ideal do(a)
autor(a), isto , a esfera ntima de seus sentimentos e emoes, pois, do
contrrio, a banalizao dos danos morais pela s considerao de
contrariedades acarretaria total descompasso nas relaes sociais, a
par de ensejar desmotivadas e fceis aes. E aqui, no restaram de-
monstrados vexames ou humilhaes impostos ao() autor(a), at por-
que a reteno de algum em porta giratria j acontecimento co-
mum na vida dos freqentadores de agncias bancrias, no desper-
tando assim maiores repulsas. Com efeito, na vida de relao todas as
pessoas esto sujeitas a percalos e restries, os quais, em princpio,
no fundamentam a imputao de ato ilcito a outrem. Este entendi-
Direito em Movimento 57
mento, sobre o presente caso, encontra ressonncia na Ementa n 568,
acerca de hiptese idntica, veiculada s fls. 22/23, da Revista de Ju-
risprudncia dos Juizados Especiais do Rio de Janeiro (ADCOAS, vol.
III/2001). Pelo talhe do exposto, JULGO IMPROCEDENTE o pedido.
Sem custas. Publicada em audincia, intimadas as partes, registre-se e
retifique-se o plo passivo, anotando-se onde couber. E, nada mais ha-
vendo, encerrou-se a audincia, s 14:10 horas, e o presente termo, que vai
assinado da forma legal. Eu, , Secretrio de Juiz, o digitei, e eu, ,
Responsvel pelo Expediente, o subscrevo.
58 Direito em Movimento
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. PAGA-
MENTO DE CHEQUE GROSSEIRAMENTE ADULTERADO. RELA-
O DE CONSUMO (ART 3, 2 DO CDC). RESPONSABILIDADE
OBJETIVA (ART 14). FALHA NO SERVIO PRESTADO. DANO
MATERIAL REFERENTE AO VALOR PAGO A MAIOR E AOS JU-
ROS PRATICADOS PELA INSTITUIO. DANO MORAL CONFI-
GURADO. INDENIZAO COM CARTER COMPENSATRIO E
PEDAGGICO. PROCEDNCIA DO PEDIDO. (PROC. N 5570-9/
01 - DR. FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO).
Direito em Movimento 59
fo 2o. da Lei 8.078/90, que enquadra explicitamente os servios da
natureza bancria, financeira, de crdito e securitria. A pretenso
sui generis, singular, porque o reclamado, Banco Bradesco, luz
dos documentos 1 e 2 do reclamante em audincia, e das fls. 16 e 18
dos autos, compensou um cheque emitido por seu correntista no valor
de R$ 15,00, como sendo de R$ 500,00, de forma equivocada, despo-
jando o reclamante da quantia de R$ 485,00, em desintonia com a
ordem de pagamento vista, responsabilizando-se o ru, de forma
objetiva art. 14 da Lei 8078/90 pelo dano experimentado pelo
reclamante, que sofreu, inclusive, a cobrana de encargos de mora de
8,8% ao ms sobre esse desfalque de R$ 485,00 em sua conta corren-
te. No particular, houve confisso do ru no sentido de que at a
presente data no foi estornado o valor de R$ 485,00; no sabe infor-
mar o motivo no ter regularizado a situao com o pagamento de R$
485,00 aps a citao; o valor cobrado a ttulo de encargos de mora
do cheque especial de 8,8% ao ms; no houve estorno de encargos
de mora decorrente do dbito de R$ 485,00. Em diligncia pessoal do
juzo, foi realizado clculo dos encargos de mora de 8,8% ao ms,
sobre o desfalque de R$ 485,00, apurando-se a quantia de R$ 926,00
que, para os fins do art. 52, I e II, da Lei 9099/95, deve ser atualizado
e convertido em 4,77 salrios-mnimos a ttulo de dano material
incontroverso e confessado. Basta a anlise do cheque (doc. 1 e 2 do
reclamante em audincia), para se verificar que o Banco foi vtima de
fraude grosseira. A anlise superficial do cheque indica para o ho-
mem mdio, o homem comum, o bom pai de famlia, que o cheque real-
mente foi preenchido, seja no extenso, seja no numeral, com a quantia
de R$ 15,00 e foi grosseiramente rabiscado e rasurado para R$
500,00, deixando vestgios evidentes da rasura fraudulenta. O Banco
nunca poderia ter compensado o cheque 143 da conta 168425-6 (doc.
1 do reclamante), em janeiro de 2002, e to logo identificada a fraude
pelo consumidor, e comunicada ao Banco, deveria ter sido imediata-
mente reembolsado o correntista da quantia de R$ 485,00. Repita-se
que tal desfalque na conta corrente do autor, em razo da incidncia
de encargos de 8,8% ao ms, projetou o saldo devedor para R$ 925,29,
o que traduz nexo causal com a devoluo indevida, em 5/7/2002, do
cheque no valor de R$ 537,50 e, em 14/8/2002, do cheque no valor de
R$ 109,90, acarretando a incluso do nome do autor junto ao Banco
60 Direito em Movimento
Central (docs. 3, 4 e 5 do reclamante em audincia), principalmente
diante do fato de que o correntista gozava de um limite de crdito de
R$ 3.000,00. O erro da instituio financeira ou defeito no servio
atrai responsabilidade objetiva como risco do prprio empreendimen-
to econmico. O CDC enquadrou explicitamente os Bancos no seu cam-
po de aplicao e optou pela responsabilizao objetiva do fornece-
dor de servios:
Direito em Movimento 61
inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando,
a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele
hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias;
62 Direito em Movimento
traduzida em pecnia tem, tambm, um fim pedaggico, o de
desestimular a iterao da ocorrncia, quer com relao ao
lesado, quer no tocante a eventuais outros, criando bices
jurdicos `as condutas rejeitadas pelo Direito e, assim, se possa
conferir mais segurana e mais tranqilidade para um
desenvolvimento normal e equilibrado das atividades humanas
no meio social (Danos Patrimoniais e Morais por Violaes a
Direitos da Personalidade, in Rev. Assoc. dos Advogados de
S. Paulo, Dez/92, p. 16). Apelo parcialmente provido. Origem:
TRIBUNAL DE JUSTICA APELAO CVEL.N Proc./Ano: 6297/
95 Ano: 1995 PRIMEIRA CMARA CVEL Julg.: 31/10/1995
Relator: DES. ELLIS HERMYDIO FIGUEIRA Partes: ODILON
NESTOR GOMES E S/M E OUTROS X OS MESMOS Reg.: 15/03/
1996 FGTS. Levantamento. Documento - AM - apcrifo.
Responsabilidade do Banco-depositrio. O Banco tem o dever
profissional de custodiar e responder pelos valores depositados
em seus estabelecimentos. Por isso que, em princpio, s ele
comporta a condio de lesado nos atos fraudulentos que o
atinjam. No fora por isso, cabe-lhe a responsabilidade pelos
crditos do FGTS, cujo levantamento liberou `a vista de documento
falso, onde consta assinatura inautntica abonada por preposto
seu, e ainda sem observar a falta de manifestao da Delegacia
Regional do Trabalho ou do Sindicato de Classe do empregado,
com mais de doze meses em atividade na empresa depositante, bem
como sem examinar a Carteira de Trabalho deste, onde certamente
verificaria que o portador continua no emprego, pelo que
inexistente a condio bsica do levantamento, a resciso do
contrato obreiro. Apelo improvido. TRIBUNAL DE JUSTIA
APELAO CVEL. N Proc./Ano: 2626/92. Ano: 1992 SEXTA
CMARA CVEL Julg.: 20/08/1992 Relator: DES. LAERSON
MAURO Partes: BANCO MERCANTIL DE SO PAULO S/A X
ADORNO MVEIS E DECORAES LTDA Reg.: 13/10/1992
Direito em Movimento 63
CONTO DO CARTO MAGNTICO, CONSTITUI
NEGLIGNCIA O ATENDIMENTO, VIA TELEFNICA, SEM
PERFEITA INDENIZAO DO CLIENTE, MEDIANTE
RIGOROSA EXIGNCIA DO USO DA SENHA PESSOAL.
TRATANDO-SE DE MODALIDADE DE ATENDIMENTO
VISANDO A FACILITAR A OPERACIONALIDADE DO SERVIO,
A EMPRESA QUE O INSTITUIU PARA MELHORAR O SEU
COMRCIO H DE SUPORTAR OS RISCOS DECORRENTES
DESSA RENDOSA ATIVIDADE. APELO IMPROVIDO. SAC. ANO
DO PROCESSO: 94 TIPO DO PROCESSO: APELAO CVEL
NMERO DO PROCESSO: 18830 COMARCA DE ORIGEM:
RECIFE RGO JULGADOR: QUARTA CMARA CVEL DATA
DE JULGAMENTO: 15.06.94 RELATOR: NAPOLEO TAVARES
Unnime SESSO: 15.06.94 L.1685 FLS.119.136 PUBLICAO:
DJ.50 FLS.10 EM,16.03.95 COMPETE AO BANCO
DEMONSTRAR QUE FORAM TOMADAS AS CAUTELAS
NECESSRIAS A EVITAR OS PREJUZOS SOFRIDOS POR SEU
CLIENTE,DECORRENTES DO ENVIO A TERCEIRO DE
SEGUNDA VIA DE CARTO MAGNTICO, REQUERIDO POR
MEIO DE SERVIO ON-LINE, NOS TERMOS DO ART. 6, VIII,
DA LEI 8078/90, QUE DETERMINA EM FAVOR DO
CONSUMIDOR A INVERSO DO NUS DA PROVA. Origem do
Acrdo: TRIBUNAL DE ALADA DO ESTADO DE MINAS
GERAIS Ano do Processo: 97 Nmero do Processo: 2372289
Comarca de Origem: ITUIUTABA Data de Julgamento: 12/06/97
Relator: Juiz QUINTINO DO PRADO Deciso: Unnime
RESPONSABILIDADE CIVIL - INDENIZAO POR DANO
MORAL - TEORIA DO RISCO - SERVIO POSTO DISPOSIO
DO CLIENTE POR INSTITUIO BANCRIA NEXO DE
CAUSALIDADE DEMONSTRADO - ACOLHIMENTO DO
PEDIDO - VALOR ESTIMATIVO - PROVIMENTO DA APELAO.
1. Se o dano moral resultou do servio posto disposio do
cliente pela instituio bancria, provado o nexo de causalidade
devida a indenizao. 2. Em hipteses que tais, e mngua de
parmetro legal, tem-se o valor posto na petio inicial como
estimativo, de molde a que, fixado diversamente o quantum
debeatur, inocorre sucumbimento recproco. 3. Apelo provido.
64 Direito em Movimento
Classe do Processo:APELAO CVEL 0042246/96 DF Registro
de Acrdo Nmero: 97.202 Julgamento: 23/06/97 rgo
Julgador: QUARTA TURMA CVEL Relator: DESEMBARGADOR
ESTEVAM CARLOS LIMA MAIA Publicao no Dirio da Justia
- Seo II / Seo III Data de Publicao: 28/08/97 Pgina:
19.425 Doutrina: RESPONSABILIDADE CIVIL DOS
ESTABELECIMENTOS BANCRIOS VILSON RODRIGUES
ALVES ED. BOOKZELLER, PRIMEIRA ED., SP, 1996, P. 168, 175
NEGCIOS JURDICOS BANCRIOS - O BANCO MLTIPLO
E SEUS CONTRATOS ARAMY DORNELES DA LUZ RT, SP, 1996,
P. 70 Observaes: RT 592/186-7, 706/67; JTJ 156/95; RJTJESP
110/351; RTJ 108/294; RTAERGS 91/212.
Direito em Movimento 65
conforto que possa se contrapor ao desgaste, humilhao e vergonha
experimentados pelo consumidor. O segundo e mais importante o carter
pedaggico, sua natureza preventiva/punitiva, para que situaes como essa
no mais ocorram. O Cdigo do Consumidor assegura, no art. 6, como
direitos bsicos do consumidor:
66 Direito em Movimento
reduzir a verba de danos morais para 50 (cinqenta) salrios-
mnimos. (DP). Origem: TRIBUNAL DE JUSTIA (PROCESSOS
CIVEIS). Tipo: APELAO CVEL. N Proc./Ano: 6547/93. Ano:
1993. Comarca: CAPITAL rgo Julg.: STIMA CMARA CVEL
Data Julg.: 29/03/1994. Deciso: Unnime. Relator: DES.
PENALVA SANTOS. Voto Vencido: Partes: TESE TRANSPORTES
SENSVEIS LTDA. PAPELARIA IRACEMA LTDA E OUTROS.
Direito em Movimento 67
REVENDA DE OVOS PRINCESA DO RIO LTDA E OUTRO.
Ementa: Responsabilidade civil. Responde o estabelecimento
bancrio por danos morais se, indevidamente, providenciou a
incluso do nome do autor da ao indenizatria na relao
dos emitentes de cheques sem fundos. Confirmao, em apelao,
da sentena que corretamente arbitrou em 50 salrios-mnimos a
indenizao pelo dano moral, atendendo s circunstncias do
caso. (GAS). Origem: TRIBUNAL DE JUSTIA (PROCESSOS
CVEIS). Tipo: APELAO CVEL. N Proc./Ano: 3768/95. Ano:
1995. Comarca: rgo Julg.: QUINTA CMARA CVEL. Data
Julg.: 03/08/1995. Deciso: Unnime Relator: DES. HUMBERTO
MANES. Voto Vencido: Partes: BANCO COMERCIAL S/A
BENCESA. ERIS GOMES AMADO. Data de Reg.: 08/09/1995.
68 Direito em Movimento
Tipo: APELAO CVEL. N Proc./Ano: 7280/95. Ano: 1995.
Comarca: CAPITAL. rgo Julg.: QUINTA CMARA CVEL Data
Julg.: 28/11/1995. Deciso: Unnime. Relator: DES. MIGUEL
PACHA. Voto Vencido: Partes: FINICARD S/A ADM. DE
CARTES DE CRDITO E TURISMO. JACYRA DE MELLO
DIAS. Data de Reg.: 08/02/1996
Direito em Movimento 69
REPETIO DE INDBITO EM DOBRO. INSTITUIO FI-
NANCEIRA. ABERTURA DE CONTA SALRIO PELO AUTOR.
DESCONTO DE TARIFAS POR SERVIOS NO SOLICITA-
DOS. INEXISTNCIA DE GRATUIDADE NA CONTA SAL-
RIO. REMUNERAO INDIRETA ATRAVS DE PERCENTUAL
DO TOTAL DEPOSITADO. SERVIOS ESTIPULADOS PELA
INSTITUIO FINANCEIRA E PELO EMPREGADOR DO
AUTOR, COM SUPRESSO DE SUA LIVRE E CONSCIENTE
ESCOLHA. VIOLAO DOS DEVERES DE TRANSPARN-
CIA E OPORTUNIZAO (ARTS. 30 E 46 DO CDC). AUTOR
SEQUER INFORMADO DA COBRANA. INDBITO CARAC-
TERIZADO. DEVER DE REPETIO EM DOBRO (A PAR-
GRAFO NICO DO ART 42 DO CDC). PROCEDNCIA DO
PEDIDO. (PROC. N XXXX DR. CARLOS FERNANDO
POTYGUARA PEREIRA).
SENTENA
70 Direito em Movimento
lente a 20 salrios mnimos como compensao por danos morais.
Em sua pea de resposta, o ru aduziu, em suma, que os servios
prestados parte autora foram por ela contratados, no tendo sido forneci-
dos servios no solicitados.
Afirma existir um convnio entre o empregador da parte autora e o
banco ru, no qual foi pactuado que no seriam cobradas tarifas nos trs
primeiros meses de vigncia da conta, mas que posteriormente a conta vi-
goraria como uma conta corrente comum.
Sustenta que a Resoluo n. 2.718/2000 do BACEN facultativa e
no obrigatria e o convnio celebrado entre o banco ru e a empresa em-
pregadora do autor, no est atrelado aludida resoluo.
Argumenta que o autor no ignorante a ponto de desconhecer o
que foi contratado com a instituio financeira e tinha cincia da cobrana
das tarifas.
Assevera que no foram causados danos moral da parte autora,
uma vez que as cobranas de tarifas foram feitas de forma lcita sendo
eventual responsabilidade atribuvel empresa empregadora, pugnando pela
improcedncia do pedido.
No mrito, pela prova oral colhida aliada s peas inicial e de res-
posta, constatou-se que o banco ru celebrou um convnio com a Viao
Sul Fluminense, empregadora da parte autora, dispondo sobre a abertura de
conta corrente por seus empregados e servios que seriam a eles prestados
mediante a cobrana de tarifas bancrias, sem que tenham possibilitado aos
empregados manifestarem a sua vontade quanto ao tipo de conta corrente
que seria aberta e quais os servios que seriam prestados pelo banco ru.
Ao atuarem desta forma, o reclamado e a empregadora da parte
autora acabaram por dispor e suprir a manifestao volitiva desta, gerando
situao em que a Viao Sul Fluminense praticamente celebrou contrato
em nome de terceiro, no caso a parte autora, sem poderes para tanto, pro-
cedimento este ocorrido de forma unnime entre os demais empregados.
Pecaram assim, o banco reclamado e o empregador, pela supresso
da opo de livre e consciente escolha, pelo empregado correntista, que, em
princpio, pretendia simplesmente receber o seu salrio por meio de depsi-
tos em conta, na instituio bancria r.
Desta forma, irrelevante o fato da abertura da conta-salrio ser fa-
cultativa para o banco ru, pois no poderia este suprimir a vontade do consumi-
dor em convnio com o empregador, sem que lhe fosse possibilitada a abertura
Direito em Movimento 71
de conta para o recebimento de salrios em outra instituio financeira.
Tambm se faz necessrio explicitar que a conta salrio no teria
natureza filantrpica como quer o banco ru, pelo fato de no serem cobra-
das as tarifas, pois como cedio, um percentual de todos os valores depo-
sitados no banco por ele utilizado para fazer emprstimos com a cobrana
de juros acima de 1% ao ms.
Alis, evidente que se a parte reclamante no estivesse empregada
e pretendesse abrir conta corrente lhe seriam exigidos documentos e com-
provantes de rendimentos, o que s no ocorreu, em virtude da prvia cin-
cia do banco reclamado diante das informaes prestadas pelo empregador.
Portanto, a abertura da conta se deu em razo da existncia do vnculo
empregatcio, sem o qual no teria sido feita.
Alm disso, salienta-se que no foi dado conhecimento parte recla-
mante da Resoluo n. 2.718/2000 do Banco Central do Brasil, a qual pre-
v a possibilidade de abertura de conta salrio, sem a cobrana de tarifas e
a movimentao por cheques, de modo que foi ferido o Princpio da Trans-
parncia que rege as relaes de consumo e obriga o fornecedor a prestar
informao clara, precisa e correta sobre o servio ofertado (artigo 31 do
CDC), denotando-se a prtica de conduta abusiva, conforme se depreende
do disposto do artigo 39, IV do CDC.
Invoca-se tambm a norma do artigo 46 do CDC, pois no h ele-
mentos nos autos que demonstrem que foi dada a oportunidade parte
reclamante de tomar conhecimento prvio do contedo do contrato de aber-
tura de conta corrente e de seu alcance, de modo que o contrato em questo
no obriga o consumidor ao pagamento das tarifas cobradas.
Enfatiza-se que, no caso concreto em anlise, sequer foi juntado aos
autos o contrato de prestao de servios, cujas tarifas so cobradas, prova
de nus do ru.
Com efeito, assiste ao autor o direito em obter a restituio, em do-
bro, das tarifas que lhe foram cobradas indevidamente e pagas por meio de
dbito diretamente na sua conta, de acordo com o disposto no artigo 42,
pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor.
No que concerne s tarifas cobradas, os extratos fls. 22/43 do conta de
todo o perodo em que esteve em vigncia a conta do autor, pois as tarifas pelos
servios bancrios s tiveram a sua cobrana iniciada trs meses aps a abertura
da conta, sendo desnecessrio o extrato referente ao ms de maro de 2001.
Por conseguinte, devem ser restitudos, em dobro, ao autor as seguin-
72 Direito em Movimento
tes tarifas e cobranas por prestao de servios: R$ 25,00, debitado em
06.06.2001; R$ 25,00, debitado em 07.06.2001; R$ 20,00, debitado em
06.07.2001; R$ 25,00, debitado em 07.08.2001; R$ 25,00, debitado em
07.08.2001; R$ 8,50, debitado em 07.08.2001; R$ 2,74, debitado em
06.09.2001; R$ 1,53, debitado em 27.09.2001; R$ 3,66, debitado em
06.10.2001; R$ 3,00, debitado em 13.12.2001; R$ 3,00, debitado em
07.02.2002.
Por fim, no tocante ao pleito de compensao por danos morais,
deve-se ter em mente que a punio prevista em Lei para a cobrana indevida
especificamente a expressa no pargrafo nico, do artigo 42, do Cdigo
de Defesa do Consumidor e no a indenizao por supostos danos morais,
pois no se pode presumir a ocorrncia de dano de natureza moral pela
simples cobrana de indbito. Afinal, a punio como carter pedaggico
no implica na existncia de dano extrapatrimonial, mas mero elemento ou
critrio a ser levado em considerao quando da existncia de tal dano para
efeito de arbitramento da indenizao.
Sobre o tema, lana-se mo do entendimento jurisprudencial esposa-
do no perspicaz trecho de acrdo cujo relatrio da lavra do Desembargador
Srgio Cavalieri Filho, proferido na Apelao Cvel, n. 8218/95, julgada em
13.02.96, in verbis:
Direito em Movimento 73
CONDENAR o ru a pagar, em dobro, os importes de: R$ 25,00, debitado
em 06.06.2001; R$ 25,00, debitado em 07.06.2001; R$ 20,00, debitado em
06.07.2001; R$ 25,00, debitado em 07.08.2001; R$ 25,00, debitado em
07.08.2001; R$ 8,50, debitado em 07.08.2001; R$ 2,74, debitado em
06.09.2001; R$ 1,53, debitado em 27.09.2001; R$ 3,66, debitado em
06.10.2001; R$ 3,00, debitado em 13.12.2001; R$ 3,00, debitado em
07.02.2002, todos corrigidos monetariamente e acrescidos de juros legais,
desde a data dos respectivos pagamentos.
No trnsito em julgado, remetam-se os autos ao contador judicial para
que elabore os clculos constantes do dispositivo acima.
Sem custas, nem honorrios advocatcios (art. 55, caput, 1 parte da
Lei 9.099/95).
Publique-se e intimem-se na audincia de leitura de sentena desig-
nada na assentada.
Registre-se.
Volta Redonda, 24 de outubro de 2002.
74 Direito em Movimento
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. PA-
GAMENTO DE CHEQUE PRESCRITO. INSCRIO DO
CORRENTISTA NO CADASTRO DO SERASA. CHEQUE PRESCRI-
TO QUE CORRESPONDE AO MOTIVO 44. BANCO QUE DEVOL-
VE O CHEQUE PELO MOTIVO 13. TRANSCRIO QUE IMPEDE
A CONSIDERAO ACERCA DA EVENTUAL EXISTNCIA DE
FUNDOS. DANO MORAL RECONHECIDO. RESPONSABILIDA-
DE OBJETIVA. PROCEDNCIA DO PEDIDO. INDENIZAO FI-
XADA EM R$3.500,00. (PROC. N 5339/01 - DR. JOO PAULO
FERNANDES PONTES).
SENTENA
Vistos, etc.
Trata-se de ao proposta por R. M. A. contra BANCO.
Na audincia de instruo e julgamento, a r apresentou contestao
escrita, aditando-a oralmente, e foram tomados os depoimentos pessoais da
autora e do preposto da r.
Verifica-se, pelo documento de fls. 39, que o cheque em questo foi
emitido no dia 16 de maio de 1996.
Portanto, o prazo para sua apresentao terminou no dia 16 de junho
de 1996, e ele prescreveu no dia 16 de dezembro de 1996, por fora do
disposto nos artigos 33 e 59, da Lei n 7.357, de 2 de setembro de 1985.
Verifica-se tambm, pelo documento de fls. 39, que o referido che-
que foi apresentado no dia 28 de maio de 1997.
Portanto, o cheque em questo j estava prescrito quando foi apresentado.
O Regulamento anexo Resoluo n 1.631, de 24 de agosto de
1989, do Banco Central do Brasil, com a redao dada pela Resoluo n
1.682, de 31 de janeiro de 1990, do Banco Central do Brasil, no seu artigo 6,
diz que o cheque prescrito deve ser devolvido pelo motivo 44.
E o artigo 12 da referida Resoluo n 1.631, de 24 de agosto de
1989, diz que decorridos os seis meses do prazo para apresentao, o che-
que deve ser devolvido pelo motivo 44.
Portanto, o banco ru deveria ter devolvido o cheque pelo motivo 44,
e no pelo motivo 13, como fez, segundo afirmou na sua contestao.
Direito em Movimento 75
Estando o cheque prescrito, no h que se cogitar se tinha ou no
fundos, ou se a conta estava ou no encerrada, pois de qualquer forma o
cheque no poderia ser pago.
O artigo 10 da mencionada Resoluo n 1.631, de 24 de agosto de
1989, diz que nas devolues pelos motivos 12 a 14, o nome do correntista
deve ser includo no cadastro de emitentes de cheques sem fundos (CCF).
Portanto, no caso de devoluo pelo motivo 44, no deve o emitente
ser includo no cadastro de emitentes de cheques sem fundos (CCF).
Portanto, verifica-se que a r incluiu indevidamente o nome da autora
no CCF, como se v pelo documento de fls. 8, o que acarretou a sua inclu-
so no SERASA, como se v pelo documento de fls. 9.
O segundo documento de fls. 9 comprova que a autora tentou com-
prar nas Casas Chamma e na Tula Mobile, tendo sido impedida de faz-lo
em razo da sua incluso no CCF e no SERASA.
Este ato ilcito praticado pela r causou danos morais autora, pois
acarretou para ela transtornos e aborrecimentos, perda de tempo e dispn-
dio de esforos para resolver o problema, e perda da tranqilidade, e cons-
tituiu ofensa sua honra, pois fez com que ela fosse vista como emitente de
cheques sem fundos.
Portanto, a r tem a obrigao de pagar autora indenizao por
danos morais.
O valor da indenizao por danos morais deve ser fixado segundo o
prudente arbtrio do juiz, tendo em vista as circunstncias dos fatos.
No caso em questo, razovel fixar-se a indenizao por danos
morais em R$ 3.500,00, tendo em vista as circunstncias dos fatos.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE a ao e condeno a r a pagar
autora a importncia de R$ 3.500,00 (trs mil e quinhentos reais), com cor-
reo monetria a partir da data do ajuizamento da ao, e juros de mora a
partir da data da citao.
P.R.I.
Intime-se a r para cumprir a sentena to logo ocorra o seu trnsito
em julgado, ficando ela advertida dos efeitos do seu descumprimento.
Rio de Janeiro, 30 de julho de 2002.
76 Direito em Movimento
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. CO-
BRANA DE SERVIOS NO CONTRATADOS. AUTORA QUE
CONTRATA CONTA SIMPLES, EM QUE ACABAM INCIDINDO
TARIFAS E ENCARGOS DE SERVIOS NO SOLICITADOS. CO-
BRANA QUE IMPEDE O ENCERRAMENTO DA CONTA PLEITE-
ADA PELA AUTORA. DEFEITO NO SERVIO (ART 20 DO CDC).
DANO MORAL RECONHECIDO. PROCEDNCIA DO PEDIDO DE
REPETIO EM DOBRO DOS VALORES COBRADOS
INDEVIDAMENTE E DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS.
(PROC. N 2002.800.075737-3 DRA. MILENA ANGLICA
DRUMOND MORAIS).
SENTENA
Direito em Movimento 77
Na dico do pargrafo segundo do artigo 3o da Lei no 8078/90, ser-
vio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante
remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito
e securitria, salvo os decorrentes das relaes de carter trabalhista.
Depreende-se do referido dispositivo legal que, as operaes banc-
rias constituem relaes jurdicas de consumo, e por isto estariam sob o
manto protetor das normas insertas no Cdigo de Defesa do Consumidor.
Consoante se infere do antecitado dispositivo legal, a relao jurdica
na hiptese vertente est sob o manto protetor das normas insertas no CDC.
O ilustre professor ARRUDA ALVIM, in Cdigo do Consumidor Comenta-
do, 2 ed., Editora RT, pg. 40, assevera que: Tal opo de poltica legislativa
revela a preocupao de no se dar azo a divergente exegese, que pu-
desse vir a excluir o conceito geral atividades relacionadas, notadamente
os bancos e as seguradoras, sejam pblicos ou privados.
Do conjunto probatrio carreado aos autos, infere-se que a autora
contratou com o banco a abertura de conta corrente simples, ou seja, que
no dispunha de diversos servios que foram efetivamente cobrados.
Alm disto, a cobrana indevida de tais valores obstaculizou a que a
autora conseguisse ver a referida conta encerrada definitivamente, incidindo
a cada momento uma tarifa diferente, o que fez com que autora arcasse
com o custo de diversos servios que no utilizou, para somente assim solu-
cionar seu problema junto ao banco.
A r, por sua vez, no satisfeita com as cobranas indevidamente
realizadas, ainda condicionou o encerramento da conta ao pagamento de
diversas tarifas, no obstante a autora no mais estivesse se utilizando da
conta, o que representa um comportamento absolutamente potestativo,
abusivo luz do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Ademais, a parte r em nenhum momento informou adequadamente
autora sobre a natureza das tarifas e sobre a possibilidade de no encerra-
mento da conta inobstante pagos os valores indevidamente cobrados.
O inciso III do artigo 6o do CDC assegura ao consumidor, como direito
bsico, a informao adequada e clara sobre o servio, vedando, ainda, o inciso
VI do artigo 39 do mesmo Diploma Legal o fornecimento de servio sem prvia
e expressa autorizao do consumidor, o que restou inobservado pelo ru.
A jurisprudncia no se fasta deste entendimento, conforme pode ser
verificado em acrdo cuja ementa se transcreve verbis:
78 Direito em Movimento
Ementa 345 Abertura de conta corrente . Conta inativa. Dbitos
indevidos relacionados a tarifa bancria. Saldo negativado com
insero do nome do correntista no rol cadastral da SERASA.
Dano moral. Pedido indenizatrio por danos morais decorrentes do
cadastramento do nome do autor no SERASA. Responde a ttulo de
ato ilcito absoluto, pelo dano moral conseqente o estabelecimento
bancrio que debita cobrana de tarifas bancrias direto em conta
corrente inativa e nunca utilizada, levando, por erro culposo, a negativao
do saldo e ao registro indevido do nome do correntista na central de
restries do SERASA. O dano moral, ao trato pretoriano, se presume,
sendo indenizvel o abalo de crdito e a ofensa ao bom nome e reputao,
independente do perodo em que constou restrio ao nome da autora.
Critrio subjetivo de valorao que no comporta alterao. Sentena
mantida em seus fundamentos. Recurso improvido. (Recurso no 230-
9, 5a Turma Recursal Unnime Relator Juiz Carlos Augusto Borges
julg. 13/08/98 Ementrio publicado no DO Rio de 18 de setembro
de 1998, Seo I Estadual, pg. 208)
Direito em Movimento 79
conforme j mencionado acima, de modo a imputar autora nus que des-
conhecia e pelo qual no poderia ser onerada.
dever das empresas que fornecem bens e servios ao pblico
em geral, estruturarem-se adequadamente para tratar com respeito o
consumidor, cabendo a sua responsabilizao em funo de eventuais
danos causados a terceiros, o que est inserido no risco empresarial a
ser suportado.
Quanto comprovao do dano moral, pertinente a colocao do
ilustre professor SRGIO CAVALIERI FILHO, in Programa de Respon-
sabilidade Civil, 2a edio, editora Malheiros, pg. 79/80, in verbis:
80 Direito em Movimento
... atendidos os seguintes princpios: harmonizao dos
interesses dos participantes das relaes de consumo ... sempre
com base na boa-f e equilbrio nas relaes entre consumidores
e fornecedores;
Direito em Movimento 81
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. PEDI-
DO DE INDENIZAO. INCLUSO EM CADASTRO RESTRITIVO.
CONTA CORRENTE CONJUNTA. EMISSO DE DIVERSOS CHE-
QUES SEM PROVISO DE FUNDOS PELO CO-CORRENTISTA.
BLOQUEIO DE CONTA DA PARTE AUTORA EM OUTRA INSTI-
TUIO. VIOLAO DO 2 DO ART 43 DO CDC. FALTA DE CO-
MUNICAO DA INSCRIO. VIOLAO DO ART 5, XLV DA
CONSTITUIO DA REPBLICA. SANO QUE TRANSCENDE
A PESSOA DO OFENSOR. BANCO QUE NO PODERIA INCLUIR
O NOME DA AUTORA NO CADASTRO POR CHEQUE EMITIDO
PELO CO-CORRENTISTA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DE-
VER DE INDENIZAR QUE SE RECONHECE. PROCEDNCIA DO
PEDIDO. (PROC. N 2002.800.004.952-4 DR. PAULO ROBERTO
SAMPAIO JANGUTTA).
82 Direito em Movimento
teve sua conta bancria individual, junto outra instituio financeira,
bloqueada. Aduz que ficou impedida de receber talonrio e de movimen-
tar mencionada conta.
Em contestao, a empresa r sustenta a ocorrncia de fato exclusivo
do prprio consumidor, enquanto circunstncia que teria o condo de afastar
sua responsabilidade no evento. Diz que a autora teria responsabilidade exclu-
siva porque possua conta conjunta com seu irmo. Pondera que a autora
deveria ter o cuidado de vigiar, zelar e administrar sua conta corrente/conjun-
ta. Aduz a existncia de uma nova Circular do Banco Central que teria revo-
gado a mencionada Circular apontada pela autora. Para a empresa r, o mero
descumprimento do contrato no causa leso de ordem moral.
A responsabilidade da empresa r perante a parte autora objetiva
(artigo 14 do CODECON).
Com efeito, no se vislumbra a culpa exclusiva da autora pelo sim-
ples fato de ela ter contratado abertura de conta corrente conjuntamente
com seu irmo.
Ainda que a autora tivesse total zelo, no teria como evitar a emisso
de cheques sem fundos por parte do seu irmo.
Somente a culpa exclusiva do consumidor tem o condo de afastar a
responsabilidade do fornecedor de servio. Pelo simples fato de a autora ter
conta conjunta com seu irmo no resta caracterizada, sequer, uma concor-
rncia de responsabilidade entre ela e a empresa r.
A empresa r agiu de forma ilcita e reprovvel por dois motivos: o
primeiro deles, por ter violado preceito tanto do Legislador Federal (Lei
8078/90, artigo 43, 2) e do Estadual (Lei 3244/99), por no ter comunica-
do autora acerca da incluso do seu nome no cadastro negativo. O segun-
do motivo de se considerar ilcita a conduta da empresa r, deve-se ao fato
de que a apontada Circular do BACEN inconstitucional, porque conflita
com direito fundamental previsto na Constituio da Repblica, no sentido
de que nenhuma sano transcender ao infrator (artigo 5, XLV).
Quem, como a autora, sofre indevida incluso em cadastro negativo,
experimenta grave leso de ordem moral.
No arbitramento da indenizao por dano moral devem ser conside-
rados os aspectos punitivo, pedaggico e compensatrio.
Dentro do critrio punitivo e pedaggico, o arbitramento da indeniza-
o por dano moral deve levar em considerao o potencial econmico do
ofensor, sob pena de a indenizao ser considerada incua.
Direito em Movimento 83
A funo do critrio pedaggico justamente estimular ao empres-
rio, no caso da responsabilidade consumerista, a rever sua forma de atua-
o no mercado, para que no venha causar danos ao consumidor.
Por fim, o critrio compensatrio tambm deve ser levado em conta
para que, de algum modo, a angstia gerada pelo evento, seja compensada.
Arbitro o dano moral em R$ 4.000,00, equivalentes a 20 salrios m-
nimos poca do pagamento.
Em virtude do que foi ponderado acima, no merece o nome da auto-
ra figurar em cadastro negativo.
Face ao exposto, JULGO PROCEDENTE o pedido para: 1) conde-
nar a empresa r a pagar parte autora a quantia de R$ 4.000,00, equiva-
lentes a 20 salrios mnimos poca do pagamento; 2) condenar a empresa
r a, no prazo de 5 dias, retirar o nome da autora dos cadastros negativos
em virtude dos fatos que motivam a presente demanda, sob pena de multa
diria de um salrio mnimo.
A seguir foi indagado das partes acerca de eventuais dvidas, contra-
dies, omisses ou obscuridade na presente sentena. SOMENTE PELA
PARTE AUTORA foi dito que no havia qualquer dos requisitos ensejadores
dos Embargos de Declarao.
Publicada em audincia. Intimadas as partes. Registre-se.
Nada mais havendo, pelo MM. Juiz foi determinado o encerramento
da presente.
Parte autora:
Patrono da parte autora:
Parte r:
Patrono da parte r:
84 Direito em Movimento
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIO FINANCEIRA. PEDI-
DO DE INDENIZAO. RETENO DE CARTO DE DBITO. AU-
TOR QUE ALEGA TER A RETENO DECORRIDO DO ENCER-
RAMENTO DE CONTA-CORRENTE POR FECHAMENTO DE AGN-
CIA. PARTE R QUE ALEGA QUE A RETENO SE DEU POR FATO
IMPUTVEL EXCLUSIVAMENTE AO AUTOR. NUS DA PROVA
QUE CABE PARTE R. ALEGAO NO DEMONSTRADA.
DANO MORAL RECONHECIDO. PROCEDNCIA DO PEDIDO.
(PROC. N 3979/2000 DRA. CINTIA SANTARM CARDINALI).
SENTENA
86 Direito em Movimento
O ru alega que no determinou a reteno do carto magntico dos
correntistas da agncia da Pavuna. Entretanto, tambm no foi capaz de
esclarecer qual teria sido o outro motivo ensejador dessa reteno, limitan-
do-se a aventar algumas hipteses.
H, pois, que se dar crdito nesse aspecto narrativa autoral.
O ru tambm no provou que tenha efetivamente comunicado os
seus clientes sobre o fechamento da agncia mencionada e, tampouco, so-
bre a necessidade de transferncia de suas contas para uma agncia situa-
da em outro Municpio. Observe-se tambm, que nem o prprio preposto do
ru soube afirmar quais as medidas efetivamente adotadas pelo banco nes-
sa hiptese (fls. 30).
A falta de informaes adequadas aos consumidores caracteriza vio-
lao a um de seus direitos bsicos, conforme se v das normas estatudas
no Cdigo de Defesa do Consumidor (art. 6, III, por exemplo), diploma
esse que traa padres ticos de conduta para o exerccio de qualquer ativi-
dade econmica, em estrita obedincia prpria Constituio Federal (arts.
1, III, XXXII e 230).
Resta assim, verificar se a violao ao dever de informao adequa-
da por parte do ru efetivamente causou algum dano moral ao autor.
O fato de ter tido o autor o seu carto magntico retido em terminal
eletrnico durante um final de semana e a dificuldade na obteno de outro
antes do decurso de um prazo de pelo menos quinze dias, aliado necessidade
de deslocamento para agncia situada em outro municpio decerto causou ao
autor a sensao de irritao e revolta que j autorizam a reparao.
Isto porque, h muito no mais se demonstra aceitvel que os consu-
midores se vejam submetidos a sofrimentos psquicos quando da mera exe-
cuo de atividades cotidianas que, alis, sequer deveriam ser especialmen-
te notadas em suas vidas, e tudo em virtude da equivocada postura profissi-
onal daqueles que deveriam oferecer conforto, comodidade e eficincia
populao, mormente se pensarmos que isso se d em troca dos vultosos
lucros que auferem.
Assim, tais fatos, por si s, j ensejam a leso psquica
caracterizadora do dano moral que impe reparao (art. 5, inciso V, da
Constituio Federal).
Entretanto, alm desses fatos, no demonstrou o autor que tenha sido
submetido a outras situaes de desconforto emocional, mormente com a
gravidade alegada.
Direito em Movimento 87
Como bem ressaltou a parte r, a falta de seu carto magntico no
impossibilitava o autor de realizar pagamentos atravs da emisso de che-
ques, cuja aceitao ampla to-somente vista da apresentao de qual-
quer documento de identidade.
Considerando tais aspectos, tenho que a leso psquica suportada pelo
autor em decorrncia do mencionado defeito nos servios prestados pela r
foi pequena, pelo que fixo a indenizao pleiteada no valor correspondente a
trs salrios mnimos, montante que, a meu sentir, tambm atende ao car-
ter educativo que a mesma deve ter.
A pretenso autoral, portanto, como verificado, restou justificada.
So os fundamentos.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE a reclamao para o fim de
condenar a reclamada ao pagamento de indenizao reclamante, pelos
danos morais a esta infligidos, no valor de 3 (trs) salrios mnimos.
Sem nus de sucumbncia ante a regra do art. 55 da Lei 9.099/95.
Oficie-se ao PROCON, remetendo-se cpia desta sentena, da inici-
al e da contestao, nos termos do Aviso n 01, da Comisso Estadual dos
Juizados Especiais e Adjuntos Cveis e Criminais RJ, publicado no DO de
01/01/2000, Parte III, para a adoo das providncias administrativas cab-
veis (art. 56 do Cdigo de Defesa do Consumidor)
P.R.I.
Rio de Janeiro, 22 de maro de 2001.
88 Direito em Movimento
CONTRATO DE CONTA CORRENTE. SAQUES NO RECONHECI-
DOS EM CONTA CORRENTE. CAIXA ELETRNICO. INVERSO
DO NUS DA PROVA EM FAVOR DO CONSUMIDOR. RISCO DO
NEGCIO PERTENCENTE AO FORNECEDOR. RESPONSABILIDA-
DE CIVIL OBJETIVA. FATO DO SERVIO. ART. 14 DO CDC. PRO-
CEDNCIA. (PROC. N XXXX DR. CARLOS FERNANDO
POTYGUARA PEREIRA).
SENTENA
Dispensado o relatrio na forma do art. 38, caput da Lei 9.099/95.
Decido.
Trata-se de ao de conhecimento na qual a parte autora alega, como
causa petendi, que, no dia 15.03.2000, esteve na agncia da r para efetu-
ar saque em sua conta corrente, quando o caixa eletrnico informou que o
saldo era insuficiente para tanto, pois montava em apenas R$ 289,00.
Assim, afirma que repetiu a operao e no conseguiu concretiz-la
pelo mesmo motivo.
Contudo, no dia 21.03.2000, verificou que foi computado um saque
no valor de R$ 280,00, o qual no foi feito por ele, pois no dia em que esteve
no banco no conseguiu faz-lo.
Assevera que a mencionada quantia sumiu da sua conta e postula a
condenao da r a restituir tal valor.
Em defesa, o banco ru aduziu, em sntese, que o saque se deu com
o uso da senha do correntista, da qual s este tem conhecimento, tendo este
abandonado a agncia, deixando livre o acesso sua conta corrente.
Por conseguinte, afirma que o fato ocorreu por ato de terceiros
que deram ensejo reteno do carto temporariamente no caixa eletrni-
co, ludibriando o autor e, aps, se aproveitaram do ocorrido para efetuarem
os saques e as transferncias.
Assim, afirma que o autor teria utilizado o carto e digitado a senha e
aps se ausentado do local, o que teria possibilitado o saque do valor por
terceiros e pugna pela improcedncia do pedido.
No mrito, convm salientar que a presente demanda versa sobre
questo extremamente delicada, pois, para a apreciao de seu mrito, deve-
Direito em Movimento 89
se analisar se o servio de movimentao da conta corrente por carto
magntico e caixa eletrnico defeituoso ou no.
Em princpio, este Juzo j entendeu que o sistema de computador
utilizado por inmeras instituies financeiras estabelecidas em todo o mun-
do, e a simples presuno de seu defeito, sem prova de tanto, acarretaria na
inutilizao do mencionado sistema de movimentao de contas correntes.
Entretanto, melhor raciocinando sobre o tema, a convico do Juzo
mudou pelo simples fato de que cada banco possui o seu prprio equipamento
e sistema para a realizao de operaes por meio de carto magntico, ou o
faz terceirizando os equipamentos contratando outros prestadores de servio.
Para melhor solucionar a lide e ilustrar o que atualmente ocorre, trans-
creve-se a lio de Nelson Abro, in Direito Bancrio, 2000, 6. edio,
Saraiva, p. 291/301:
90 Direito em Movimento
responsabilidades por falhas, defeitos ou na constatao da
utilizao incorreta do sistema. (...) Nesse diapaso, a
jurisprudncia vem enfrentando uma pluralidade de questes
diretamente vinculadas s falhas do sistema e aos danos material
e moral causados ao consumidor... (...) Todas as vezes que o
sistema no funciona ou no atende finalidade para a qual o
programa fora desenvolvido, ineliminvel a responsabilidade da
instituio financeira, no se podendo em princpio, enraizado
no cdigo do consumidor, banir a inverso do nus da prova
(dano material), sujeitando o interessado na demonstrao do
outro reivindicado (dano moral). (Grifou-se)
Direito em Movimento 91
isso acontecendo, dever da instituio bancria repor o
numerrio em prol do cliente prejudicado. Todavia, inexiste na
espcie o dano moral, at porque tudo se processa por vias
mecnicas informticas, cujo acerto de ser presumido. Reforma
parcial da sentena. 9. Turma Recursal Recurso n. 1074-2/
97 Relator Juiz Luiz Felipe da Silva Haddad.
92 Direito em Movimento
FINANCIAMENTO. CONTRATO BANCRIO. RELAO DE CON-
SUMO. SUBSUNO DA HIPTESE S REGRAS DA LEI N 8078/
90. COBRANA DE VALORES NO PREVIAMENTE INFORMA-
DOS CONSUMIDORA. NEGATIVAO ILEGTIMA PELA FAL-
TA DE PAGAMENTO. FALTA DE INFORMAO. ART. 6, III DO
CDC. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. FATO DO SERVIO. ART.
14 DO CDC. DANO MORAL. ENUNCIADOS 14.4.2.1 E 14.4.2.2 DORJ
21/09/01. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC. N 2002.800.064229-
6 DRA. MILENA ANGLICA DRUMOND MORAIS).
SENTENA
94 Direito em Movimento
... atendidos os seguintes princpios: harmonizao dos
interesses dos participantes das relaes de consumo ... sempre
com base na boa-f e equilbrio nas relaes entre consumidores
e fornecedores;
Direito em Movimento 95
zao por danos morais, acrescidos de correo monetria e juros legais a
partir da presente data at o efetivo adimplemento.
Sem nus sucumbenciais, na forma do artigo 55 da Lei 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, certifique-se, d-se baixa na distribuio
e arquivem-se os autos.
Retifique-se o plo passivo para -------.
Publicada e intimados na presente data, registre-se.
Rio de Janeiro, 20 de agosto de 2002.
96 Direito em Movimento
CARTO DE CRDITO. REVISO DE CLUSULAS CONTRATUAIS
ABUSIVAS. REPETIO DE INDBITO. COMPETNCIA DOS
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. DESNECESSIDADE DE PERCIA
CONTBIL. APRESENTAO DE PLANILHA PELO AUTOR.
ONEROSIDADE EXCESSIVA NA RELAO DE CONSUMO. ART.
6, V DO CDC. ADMINISTRADORAS DE CARTES DE CRDITO
QUE NO INTEGRAM O SFN. LEI N 4595/64. APLICAO DO
DECRETO N 22626/33(LEI DE USURA). MULTA MORATRIA. LI-
MITAO. ART. 52, 1 DO CDC. CLUSULA MANDATO. NULI-
DADE. ART. 51, VIII DO CDC. RESTITUIO EM DOBRO DOS
VALORES COBRADOS A MAIOR. ART. 42, PARGRAFO NICO
DO CDC. DANOS MORAIS. CONDUTA ABUSIVA DA R. SITUA-
O VEXATRIA. PRINCPIO DA RAZOABILIDADE NA FIXA-
O DO VALOR. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC. N
2002.817.001008-4 DR. MARCELO COSTA PEREIRA).
SENTENA
Vistos, etc.
Dispensado o Relatrio, nos estritos termos do art. 38, da Lei9.099/
95, passo a decidir.
Trata-se de ao de reviso de clusulas contratuais, cumulada com
repetio de indbito e pedido de indenizao por danos morais, proposta
por M. C. M. REYS D C. em face de ---------------.
Alega a parte autora que a r estaria lhe cobrando encargos ilegais,
referentes ao seu carto de crdito identificado na inicial, abrangendo juros
e multa em patamar superior ao permitido pela legislao aplicvel, preten-
dendo, sob tal fundamento, a desconstituio do suposto dbito, com a res-
tituio, em dobro, dos valores indevidamente cobrados e, ainda, o recebi-
mento de uma indenizao como compensao dos danos morais advindos
da irregularidade daquela cobrana.
A preliminar suscitada pela requerida no merece prosperar, tanto
que a eventual necessidade de realizao de prova pericial contbil para o
deslinde da controvrsia restou afastada pelo fornecimento, a cargo da par-
Direito em Movimento 97
te reclamante, da planilha discriminatria do dbito ora discutido, constante
de fls. 16/20. Releva notar que a menor ou maior complexidade da causa
aferida com base no objeto da prova e no em face do direito material posto
em debate. Assim, a apresentao daquela planilha, como supramencionado,
retira da espcie a sua maior complexidade, de forma a tornar absolutamen-
te prescindvel a prova tcnica ordinria aludida pela demandada.
Neste sentido, cabe citar o Enunciado 2.6.2, constante da Consolida-
o dos Enunciados Jurdicos Cveis e Administrativos em Vigor Resultantes
das Discusses dos Encontros de Juzes de Juizados Especiais Cveis e Tur-
mas Recursais do Estado do Rio de Janeiro, publicado no DOERJ de 21.09.2001,
Parte III, pgs. 1 a 4, in verbis: 2.6.2 CLUSULAS CONTRATUAIS
PRESTAES DESPROPORCIONAIS OU QUE SE TORNEM
EXCESSIVAMENTE ONEROSAS. SO ADMISSVEIS, EM SEDE DE JUIZADOS
ESPECIAIS CVEIS, AES OBJETIVANDO A REVISO DE CLUSULAS CONTRATUAIS
QUE ESTABELECEM PRESTAES DESPROPORCIONAIS OU SE TORNEM EXCESSIVA-
MENTE ONEROSAS (ART. 6, V, DO C.D.C), DESDE QUE O CONSUMI-
DOR APRESENTE, COM A PETIO INICIAL, PLANILHA DIS-
CRIMINADA DO VALOR QUE CONSIDERA DEVIDO, DE MODO
A POSSIBILITAR A PROLAO DE SENTENA LQUIDA (ART.
38, PARGRAFO NICO, LEI 9099/95) (grifou-se).
Obtm-se a mesma compreenso ao se analisar, a contrrio senso, a
jurisprudncia abaixo reproduzida, que bem expressa o assente entendimento
das Egrgias Turmas Recursais do Estado do Rio de Janeiro a respeito do tema:
98 Direito em Movimento
CARTO DE CRDITO. PEDIDO DE DECLARAO DE
QUITAO DE DVIDA, SEM APRESENTAO DE
PLANILHA QUE DEMONSTRE A EVOLUO E OS
PAGAMENTOS REALIZADOS. NECESSIDADE DE PERCIA.
EXTINO DO PROCESSO SEM EXAME DO MRITO.
SENTENA QUE SE MANTM POR SEUS PRPRIOS
FUNDAMENTOS. (Proc.2001.700.000840-6. Rel. Juza Myriam
Medeiros da Fonseca Costa).
Direito em Movimento 99
SOBRE DITAS IMPORTNCIAS, E EXIGIDOS PELA PARTE
RECLAMADA, TUDO REFERENTE UTILIZAO DO
CARTO DE CRDITO PELA PARTE AUTORA. PARTE
RECLAMANTE QUE NO JUNTA AOS PRESENTES AUTOS
DITA PLANILHA DISCRIMINADA,.... PARTE RECLAMANTE
QUE INOBSERVA O DISPOSTO NO ENUNCIADO 11, DO II
ENCONTRO DE JUZES DE JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS
E DE TURMAS RECURSAIS DO ESTADO DO RIO DE
JANEIRO, ... PARTE AUTORA QUE PODER PROPOR NOVA
AO EM SEDE DE JUIZADO ESPECIAL CVEL, DESDE
QUE ANEXE A PLANILHA DISCRIMINADA, A QUAL ALUDE
O ENUNCIADO ANTES REPRODUZIDO. SENTENA QUE SE
CONFIRMA POR OUTROS FUNDAMENTOS. RECURSO
DESPROVIDO (Proc.2001.700.008863-3. Rel. Juiz Augusto
Alves Moreira Jnior. Julgado em 19/03/2002).
NULIDADE DA CLUSULA-MANDATO
SENTENA
BRENNO MASCARENHAS
Juiz de Direito
SENTENA
Vistos etc.
I
Dispensado o relatrio, na forma da lei, FUNDAMENTO E DECIDO.
II
Excluda a primeira r, _____, do plo passivo, demandou a autora,
_____, em face do BANCO pela indevida cobrana dos ttulos.
O fato de terem sido emitidos os cheques ps-datados desvirtua a
natureza do ttulo, originariamente ordem de pagamento vista, que passa a
ser considerado como simples promessa de pagamento.
Com isto, o documento perde a abstrao, sujeitando-se o portador
s oposies do emitente.
Restou incontroverso que o contrato original no foi cumprido, no
tendo sido tal questo sequer impugnada pelo BANCO, razo pela qual no
poderia ter ocorrido a cobrana decorrente do contrato no cumprido.
A oposio dos ttulos ainda indicava ao BANCO que algum proble-
ma teria ocorrido na origem, tendo a instituio a obrigao de contatar seu
cliente para se informar do ocorrido, antes de levar o nome de _____ a
registro em cadastro de inadimplentes.
Destarte, v-se que a cobrana e o registro foram indevidos, respon-
dendo o BANCO pelas perdas e danos decorrentes.
No h prova do protesto referido na inicial, mas os documentos de
fls. 11 e 12 atestam que houve registro junto ao SPC e SERASA.
SENTENA
VISTOS ETC.
Trata-se de ao movida por R. M. Q., no rito especial da Lei 9.099/
95, em face de BANCO, qualificados anteriormente.
Dispensado o relatrio na forma do artigo 38 da aludida lei, passo a
decidir.
A jurisprudncia das Turmas Recursais vem reconhecendo o direito
e dever das instituies bancrias de adotar medidas para a garantia da
incolumidade de seus clientes e patrimnios. esse o caso das portas gira-
trias com mecanismo de deteno de metais, cuja utilizao cada vez
mais comum.
Ao mesmo tempo, todavia, declara os limites de atuao dessas me-
didas, ressalvando o direito, axiologicamente superior, dignidade e integri-
dade moral.
Se os procedimentos adotados chocam-se com a aura protetiva des-
se direito e o macula, devem ser coibidos e interrompidos, para que seja
encontrada a medida do equilbrio.
No caso em tela, o autor atendeu aos ditames da poltica de seguran-
a do banco, expondo os pertences que trazia consigo. Mas exigir-lhe que
retirasse seu vesturio excessivo. J no havia razo nem suspeita que
justificasse o embarao de seu ingresso. O que dizer da convocao de
autoridade policial.
Nesse sentido, adoto integralmente os fundamentos que sustentam
os acrdos de ns. 2001.700.002415-1, 2001.700.008001-4,
Confisso do Reclamado
SENTENA
VISTOS ETC.
Trata-se de ao movida por M. A. S., no rito especial da Lei 9.099/
95, em face de BANCO, qualificados anteriormente.
Dispensado o relatrio na forma do artigo 38 da aludida lei, passo a decidir.
No h ilegitimidade da parte r. a ela que a autora imputa a res-
ponsabilidade pelos danos causados. Na verdade, a alegao da r refere-
se ao mrito e com ele ser apreciada.
A autora diz ter contratado a assinatura de uma revista e, ao mes-
mo tempo, um carto de crdito (assentada da Audincia de Instruo e
Julgamento), atravs do qual seria feito o pagamento. No tendo recebi-
do a revista passados dois meses, resolveu cancelar a assinatura, o
que foi aparentemente acatado pois, segundo diz, no recebeu mesmo
nenhum exemplar. Todavia, foi surpreendida ao receber faturas do car-
to de crdito, que tambm no chegou a receber, trazendo a cobrana
das mensalidades. No as pagou e acabou tendo seu nome includo no
cadastro do SPC.
A r sustenta, por sua vez, que a incluso foi regular j que no rece-
beu o pagamento das faturas.
No h dvida, diante dos autos, de que a autora assumiu a posio
de consumidora ao contratar a assinatura e o servio de crdito e, principal-
mente, ao tornar-se vtima da incluso de seu nome no aludido cadastro (art.
Parte autora:
Advogado:
Parte r:
Advogado:
SENTENA
SENTENA
Trata-se de reclamao ajuizada por M. D. S. em face do BAN-
CO, sob o fundamento de que mantm uma conta corrente no Banco recla-
mado, ao qual solicitou um emprstimo no valor de R$ 500,00. Que dois
meses aps, descobriu que o ru procedia ao desconto automtico de R$
63,87 por ms de sua conta, a ttulo de um Seguro Club Vida Premivel, que
sequer lhe havia sido oferecido e, tampouco, contratado pelo autor. Que o
banco somente parou com esses descontos aps o dbito de seis parcelas,
que no lhe foram devolvidas. Alega ainda, que em virtude desses descon-
tos indevidos, foi obrigado a utilizar o seu limite de crdito especial, pagando
altos juros por isso. Pede, assim, indenizao no valor de 20 salrios mni-
mos pelos danos morais e materiais que vem passando. Com a inicial, vie-
ram documentos.
s fls. 53, presta o autor alguns esclarecimentos, deixando consig-
nada sua proposta de conciliao, no aceita pelo ru.
Citada, compareceu a reclamada sesso conciliatria, que restou
infrutfera.
Na audincia de instruo e julgamento, que se passou conforme
retrata a assentada de fls. 76, apresentou a r contestao escrita, acompa-
SENTENA
VISTOS, ETC.
Trata-se de ao movida por M. F. A. C., no rito especial da Lei n
9.099/95, em face de BANCO, anteriormente qualificados.
Dispensado o relatrio, conforme o art. 38 da aludida Lei, passo a
decidir.
Pede a autora, em suma, indenizao pelos materiais e morais que
teria sofrido em razo de saque no valor de R$400,00 realizado em sua
conta corrente, sem a sua autorizao ou participao.
Em sua contestao o ru, aps repetir que o saque foi realizado com
o carto da autora, sustenta que esta a responsvel por sua guarda e
conservao, no podendo ser a ele imputada a causa do prejuzo e que, por
isso, o dbito de R$400,00 foi regular. Insurge-se contra os danos pleiteados
e seu montante.
Na verso da autora, o saque de R$400,00 no foi realizado por ela e
muito menos atravs do carto que se encontra em sua posse. Ela atribui o
dbito em sua conta a uma falha no servio do ru que permitiu o saque por
terceiros sem a sua participao. Assim, o que a autora reclama do dbito
respectivo, que no autorizou.
Para o ru, de outro lado, o saque foi, sim, realizado pela autora ou,
pelo menos atravs de seu carto, sendo que cabia a ela evitar que este
pudesse ser utilizado direta ou indiretamente por terceiros.
Por tudo isso, v-se que o servio prestado pelo banco foi, ento,
inadequado aos fins a que se destinava, devendo este responder, portanto,
de forma objetiva pelos danos eventualmente causados autora. Conforme
a declarao desta, tais danos esto consubstanciados no dbito da quantia
de R$400,00 debitada em razo do saque. isso, ento, que deve ser resti-
tudo para que a situao da conta e do carto da autora fique regularizada.
Anote-se, por oportuno, que no se demonstrou a existncia de ou-
tros danos materiais ou morais.
As definies doutrinrias do chamado dano moral so como seu
prprio objeto, bem amplas:
Autor(a): R(u):
Autor(a): R(u):
Adv.: Adv.:
SENTENA
SENTENA
Autor(a): R(u):
Adv.: Adv.:
Autor(a): R(u):
Adv.: Adv.:
SENTENA
Vistos, etc.
Dispensado o relatrio, na forma do art. 38, da Lei 9.099/95, passo a
decidir.
Trata-se de ao de reviso de clusulas contratuais, cumulada com
repetio de indbito, fundada na alegao de que a r vem cobrando en-
cargos ilegais, dentre eles juros e multa acima do limite permitido, preten-
dendo a parte autora a desconstituio do suposto dbito, com a restituio,
em dobro, dos valores indevidamente cobrados.
No obstante a formulao de tal pretenso, omitiu-se a parte
postulante em indicar o valor que reputa indevido, bem assim a importncia
que almeja receber a ttulo de repetio de indbito, tendo deixado de ins-
truir a sua inicial com planilha discriminatria do montante posto em debate.
Tem entendido este Juzo, em hipteses semelhantes presente, cons-
tituir documento indispensvel propositura desta modalidade de ao a
planilha discriminatria do valor questionado, sendo requisito necessrio ao
conhecimento do pedido a sua quantificao, eis que inadmissvel, em sede
de Juizados Especiais Cveis, a prolao de sentena ilquida.
Neste sentido, cabe citar o Enunciado 2.6.2, constante da Consolida-
o dos Enunciados Jurdicos Cveis e Administrativos em Vigor Resultantes
das Discusses dos Encontros de Juzes de Juizados Especiais Cveis e Tur-
mas Recursais do Estado do Rio de Janeiro, publicado no DOERJ de 21.09.2001,
Parte III, pgs. 1 a 4, in verbis: 2.6.2 CLUSULAS CONTRATUAIS
PRESTAES DESPROPORCIONAIS OU QUE SE TORNEM
EXCESSIVAMENTE ONEROSAS. SO ADMISSVEIS, EM SEDE DE JUIZADOS
ESPECIAIS CVEIS, AES OBJETIVANDO A REVISO DE CLUSULAS CONTRATUAIS
QUE ESTABELECEM PRESTAES DESPROPORCIONAIS OU SE TORNEM EXCESSIVA-
SENTENA
Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38 da Lei n 9.099/95,
passo a decidir.
Versa a presente demanda sobre dbito realizado em duplicidade na
conta corrente da autora, para pagamento de valor relativo fatura de car-
to de crdito. Alega a autora que o segundo dbito foi realizado indevidamente
e que somente foi devolvido atravs de crdito em fatura, no ms seguinte,
o que teria causado prejuzos materiais e morais. Pretende por isto a resti-
tuio em dobro do valore debitado indevidamente e indenizao pelos da-
nos morais que entende causados.
A parte r alega em sua defesa, preliminarmente, ilegitimidade passi-
va para a causa tendo em vista que o dbito teria sido efetuado pela admi-
nistradora de cartes de crdito e no por si. Ainda em preliminar alega
carncia de ao. No mrito, alega a inexistncia de ato ilcito e nexo de
causalidade, o que eximiria seu dever de indenizar. Aduz ainda que o valor
debitado em duplicidade foi estornado autora na fatura do carto de crdi-
to do ms subseqente ao dos fatos. Pugna pelo descabimento do pedido de
restituio em dobro dos valores debitados e requer, por fim, a improcedn-
cia dos pedidos iniciais.
Primeiramente cabe ressaltar que a relao jurdica, objeto da pre-
sente demanda, de consumo, face visvel hipossuficincia da parte auto-
ra mediante r. Por este motivo, aplicam-se demanda as disposies do
Cdigo de Defesa do Consumidor, inclusive no que tange inverso do nus
probatrio, nos termos do artigo 6, inciso VIII do Cdigo de Defesa do
Consumidor e dispositivos constitucionais respectivos.
Alm disto, o pargrafo segundo do artigo 3 da Lei n. 8.078/90
muito claro ao estabelecer que: Servio qualquer atividade fornecida
SENTENA
SENTENA
Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei n 9.099/95, decido.
Pretende a parte autora indenizao por danos morais, tendo em vis-
ta atuar da r, conforme inicial de fls.02/10 e documentos de fls.11/19, pois
o banco teria devolvido indevidamente ttulo da autora.
O banco, em contestao, no nega o problema ocorrido; sustenta,
apenas, que se houver dano, deve ser fixada moderadamente a indenizao;
que a autora no provou o que alega.
A responsabilidade da parte r objetiva e independente de culpa, de-
vendo responder pelos danos causados(artigos 6, VI, 14 , da Lei n 8.078/90).
H presuno de boa-f na narrativa da parte autora (artigo 4, I e
III, da Lei n 8.078/90).
Os servios do banco falharam restituindo indevidamente ttulo da
autora, o que no negado pelo banco.
A situao ora sob exame caracteriza o dano moral que merece repa-
rao; tal dano se d in re ipsa, pela mera ocorrncia do fato danoso, que foi
a restituio indevida de ttulo; o montante indenizatrio considerar o que dos
autos consta, no se olvidando do carter punitivo pedaggico da condenao.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, para condenar a
parte r a pagar parte autora a quantia de R$2.000,00, a ttulo de indeniza-
o por danos morais, na forma da fundamentao acima realizada.
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55, da Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 25 de abril de 2003
SENTENA
SENTENA
Autor(a): R(u):
Adv.: Adv.:
SENTENA
Vistos, etc.
I
Dispensado o relatrio, na forma da lei, FUNDAMENTO E DECIDO.
II
Cuida de problema envolvendo terminal de auto-atendimento, ale-
gando J. que a mquina engoliu seu carto sem que entregasse o dinheiro
(R$ 330,00), constando o mesmo como sacado.
Ao oferecer o servio automatizado, a instituio financeira no dei-
xa ao consumidor a opo de comprovar que a transao no se efetivou
como desejado, trazendo para si o nus de provar que os valores foram, de
fato, disponibilizados pelo equipamento.
Neste sentido a deciso de inverso do nus da prova dada em audin-
cia, para que o BANCO comprovasse o saque efetivo, vez que consumido-
ra no dada nenhuma forma de comprovar que houve a falha na mquina.
Independentemente da inverso do nus da prova, cuidando-se de res-
ponsabilidade objetiva, de qualquer sorte caberia ao BANCO comprovar que
o servio foi prestado adequadamente e sem vcio, o que no ocorreu.
Destarte, devida a restituio da quantia, eis que no comprovado o saque.
SENTENA
Vistos, etc.
I
Dispensado o relatrio, na forma da lei, FUNDAMENTO E DECIDO.
II
Os fatos narrados por W. apresentam grande verossimilhana se
observados de acordo com as regras de experincia.
A defesa do BANCO se limita a alegar que os contratos de seguro e
financiamento foram adquiridos distintamente, tendo este ltimo sido obtido
atravs de operao direta do consumidor no caixa eletrnico.
Ocorre que difcil imaginar que o autor, W., com seu grau de escolari-
dade, profisso e rendimento, tenha um limite de crdito pr-aprovado de R$
1.200,00. A operao, de fato, foi contratada no caixa eletrnico, mas certamen-
te antes disso ocorreu a liberao do crdito por algum funcionrio da agncia.
Corrobora tal entendimento o fato de que o financiamento foi contra-
tado em 21.08.2001, mesma data contida no contrato de seguro. Se no
considerarmos configurada a venda casada, estaremos diante de uma coin-
cidncia nica.
Quanto ao contrato LIS, de limite de crdito em conta corrente, o
BANCO sequer justifica sua existncia, no havendo contrato que autorize
o lanamento do crdito e a cobrana dos encargos de W.
SENTENA
Vistos, etc.
I
J. S. N. promove ao em face de BANCO aduzindo que, tendo sido
admitido em novo emprego, dirigiu-se ao BANCO para abertura de conta-
salrio e, aps os procedimentos normais, passou a ter diversas tarifas des-
contadas. Sob estes fundamentos requer indenizao por danos morais e a
devoluo em dobro das quantias indevidamente debitadas de sua conta.
Este o breve relatrio, que a lei no veda. FUNDAMENTO E
DECIDO.
II
A questo resta esclarecida pelo simples exame da contestao e
dos documentos acostados.
J. dirigiu-se agncia do BANCO para a abertura de uma conta
visando simplesmente ao recebimento de seu salrio, mas houve abertura
de conta-corrente.
Chegando ao BANCO lhe foi ofertada apenas a possibilidade de
contratao de conta corrente, com o que anuiu a parte vez que necessitava
do vnculo para receber seu salrio.
Certo que se J. comparecesse agncia, sem o emprego, lhe seria nega-
da a abertura da conta ou, no mnimo, lhe seriam feitas uma srie de exigncias
que, dada sua condio socioeconmica, no teria condies de preencher.
A abertura de conta decorreu do vnculo empregatcio e, sem sua
existncia, no teria ocorrido.
SENTENA
Vistos etc.
I
A. L. B. . C.O promove ao em face de BANCO aduzindo, em
sntese, (a) que realizou emprstimo junto ao ru, vinculado a devoluo de
seu imposto de renda; (b) que o ru descumpriu o contrato, descontando o
valor relativo ao emprstimo, da conta-salrio do autor, antes que houvesse
a restituio do imposto; (c) que, em razo do dbito gerado, o autor viu-se
obrigado a recorrer a outro emprstimo junto ao ru; (d) que em razo
destes fatos o autor sofreu danos de ordem material e moral. Sob estes
fundamentos requer indenizao por danos morais e materiais.
Este o breve relatrio, que a lei no veda. FUNDAMENTO E
DECIDO.
II
Inicialmente cumpre registrar acerca da impossibilidade de acolhi-
mento dos pedidos deduzidos a ttulo de antecipao da tutela.
Mesmo no tendo havido a formulao de pedido principal em rela-
o aos pleitos indicados, tal formalidade poderia ser superada caso preen-
chidos os demais requisitos legais.
Ocorre que todos os pedidos includos no item e da inicial teriam
que, necessariamente, decorrer da desconstituio do segundo negcio ce-
lebrado entre as partes, com a reconstituio do primeiro.
Tais provimentos, alm de no requeridos, demandariam a indicao
do tipo de vcio existente no segundo ato jurdico, alm de prova do mesmo.
Destarte, no h fundamento legal ou contratual para a no incluso
do nome do autor em cadastros de inadimplentes, a suspenso das cobran-
as relativas ao contrato em vigor e a restituio das parcelas j pagas, bem
Direito em Movimento 195
como a vinculao da cobrana do dbito a restituio do imposto de renda.
Discute-se na presente, no a validade do segundo contrato, e sim as
conseqncias jurdicas do alegado descumprimento do primeiro contrato.
Superada a questo inicial, cumpre examinar a matria de fundo.
A contestao contraditria ao firmar, no ltimo pargrafo de fls. 57,
que o trmino contratual estava previsto para o dia 15/12/01, isto porque se
funda justamente na existncia de um termo para a cobrana, e o documento
que junta s fls. 61 indica que o vencimento ocorreria em 15.10.2001.
Tal fato, por si, j demonstra o equvoco nas informaes prestadas
pelo ru, bem como indicam a falta de ateno no cumprimento do contrato.
Ou seja, o ru defende-se alegando que no houve dbito em
outubro mas, por sua tese, poderia ocorrer o dbito neste ms.
Vrios pontos indicam que houve a cobrana antecipada do emprs-
timo efetuado ao autor:
Inicialmente temos que a oferta que consta s fls. 22 no impe qual-
quer restrio ao emprstimo. Ao contrrio, afirma que o mesmo simples
e rpido, sem burocracia.
Se havia a possibilidade de vencimento antes do recebimento da de-
voluo, ou qualquer outro tipo de risco ou condio para o consumidor, este
deveria ter sido destacado na propaganda, sob pena de ofensa ao disposto
no artigo 37, 1, do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Destarte, teria que o ru cumprir a oferta, na forma anunciada (arts.
30 e 31, Cdigo de Defesa do Consumidor).
De outra sorte, mesmo que superada tal questo, temos que a prpria
denominao dada ao contrato induz o consumidor a erro.
O termo antecipao de imposto de renda d a exata noo de que
o emprstimo est vinculado restituio, no necessitando o consumidor
se preocupar com o pagamento antecipado.
No bastasse, a clusula 5 (fls. 63) vincula o vencimento a restituio
ou a data do vencimento.
A ausncia de indicao de qual das duas hipteses deve prevalecer,
como a que primeiro ocorrer ou equivalente, faz com que a interpretao
deva se dar da maneira mais favorvel ao consumidor (art. 47, Lei n 8.078/
90) e esta , inequivocamente, aquela que leva a concluso de que a co-
brana s ocorreria com o crdito da Secretaria da Receita Federal.
Anote-se, ainda, que cuida-se de contrato de emprstimo com ces-
so de direitos creditrios decorrentes de antecipao do imposto de
SENTENA
Vistos, etc.
I
Dispensado o relatrio, na forma da lei, FUNDAMENTO E DECIDO.
II
A. reclama os prejuzos decorrentes da retirada de limite de crdito
em conta-corrente sem prvia notificao.
O contrato apresentado pelo BANCO traz na clusula 1.a a indi-
cao do valor do limite, servindo esta ainda como clusula resolutria ex-
pressa na medida em que prev hipteses de extino do contrato.
No incidiu, no caso de A., nenhuma das hipteses ali previstas, razo
pela qual no tinha, o BANCO, razo para retirar o limite de crdito da cliente.
Anote-se que sequer h clusula prevendo o que se alega na contes-
tao, que a reviso acerca do que seria o merecimento do cliente em
razo de sua movimentao bancria, que deve ser lida como o resultado
que este consumidor traz ao BANCO.
Mesmo que houvesse, tal clusula seria abusiva na medida em que
preveria uma alterao unilateral do contrato.
Ainda, como declarou a preposta do BANCO, o que apenas confir-
ma as regras de experincia e a prtica de mercado, a renovao do contra-
to se d automaticamente, ou seja, o extraordinrio a no renovao, ra-
zo pela qual razovel que ADRIANA no se preocupasse com a renova-
o, por ser automtica.
SENTENA
Vistos etc.
I
Dispensado o relatrio, na forma da lei, FUNDAMENTO E DECIDO.
II
Cuida-se de ao onde o autor reclama indenizao por danos morais
decorrente de fato do servio, respondendo a r na forma do artigo 14, da
Lei n 8.078/90.
A preliminar de falta de interesse de agir rejeitada eis que, no
obstante tenha o ru, como alega, agido no interesse geral relativo a segu-
rana, o autor sentiu-se ofendido pela forma atravs da qual o ru efetivou
tal medida, tendo legtimo interesse de ver sua pretenso analisada.
No mrito, os fatos foram suficientemente esclarecidos. Mesmo aps
identificar-se e mostrar que nada portava, o autor continuou a ser impedido
de entrar na agncia bancria, ocasionando duas situaes: a primeira, quan-
do um funcionrio do banco veio at a porta giratria oferecendo para efe-
tuar o pagamento sem que o autor entrasse na agncia e, a segunda, quando
foi chamado um policial militar para acompanhar o autor no interior da agncia.
O ru alega que apenas agiu no exerccio regular de um direito, no
que se adequaria a hiptese de prestao do servio sem qualquer defeito.
Em sua contestao alega que tem o dever dar segurana a seus clientes,
e que o sistema de segurana apenas caracteriza o exerccio de sua atividade.
Os bancos devem, com certeza, segurana a seus clientes, mas tam-
III.- Do Direito
a) Da constitucionalidade e injustificado descumprimento da Lei n.
2861/99
25.- O inqurito civil pblico em que se alicera a presente foi instau-
rado em 14 de novembro de 2001 em razo de reclamao protocolizada
junto ao Centro de Apoio Operacional de Defesa do Consumidor do Minis-
IV.- Do pedido
a) Da antecipao da tutela -
75.- Inicialmente, impende frisar que a concesso de antecipao
dos efeitos da tutela antes da resposta da parte processual r no ofende
qualquer norma ou princpio constitucional, valendo transcrever a doutrina
de Nelson Nery Jnior, no sentido de inexistncia de violao ao princpio do
contraditrio nestes casos, in verbis:
b) Da tutela definitiva -
RODRIGO TERRA
Promotor de Justia
VISTOS ETC...
E. Tribunal,
C. Cmara,
DD. Procurador de Justia,
41.- Logo, tambm por essa razo deve ser afastada a questo rela-
tiva a falta de justa causa para o ajuizamento da presente ao, no depen-
dendo de prova os fatos alegados inicialmente.
42.- De qualquer maneira, porm, talvez a melhor soluo para a
questo suscitada pelos contestantes seja a preconizada pelo CODECON,
art. 6o , inc. VIII, que prev como direito bsico do consumidor, verbis,
Smula do STJ
19.- A fixao do horrio bancrio, para atendimento ao pblico,
da competncia da Unio.
RODRIGO TERRA
Promotor de Justia
em face de Carto _____., empresa com sede rua Uruguaiana, 94, Cen-
tro, Rio de Janeiro, 20050-000, inscrita no cadastro geral dos contribuintes
do Ministrio da Fazenda sob o n. 34163683/0001-10, pelos fatos e funda-
mentos expostos a seguir:
III.- Do Direito -
a) Consideraes iniciais
26.- O ajuizamento desta ao coletiva visa a submeter ao Poder
Judicirio fluminense duas questes que tm recebido tratamento uniforme
pela Jurisprudncia de Braslia sem que, porm, referido enfoque pretoriano
tenha sido capaz de alterar a prtica de fornecedores, como a ora r, relati-
33.- Como salta aos olhos, qualquer matria que diga com o Sistema
Financeiro Nacional depende de lei complementar para ser regulamentada,
razo por que a limitao da taxa de juros reais que referido preceito cons-
titucional contempla tem sido considerada como no auto-aplicvel at que
venha a regulamentao necessria.
34.- No obstante, o Decreto n. 22.626/33 foi recebido pela Consti-
tuio da Repblica, em todos os seus termos, como lei ordinria, o que
significa que aplicvel a todas as entidades que, como a ora r, prestam
servio com abertura de crdito mas no integram referido Sistema. Refe-
rido entendimento, alis, cedio e se encontra enunciado, a contrario
sensu, na Smula do Pretrio Excelso. Vejamos:
Smula do STJ
60.- nula a obrigao cambial assumida por procurador do
muturio vinculado ao mutuante, no exclusivo interesse deste.
Smula do STF
121 vedada a capitalizao de juros, ainda que expressamente
convencionada.
RODRIGO TERRA
Promotor de Justia
em face de
1. BANCO A
2. BANCO B
3. BANCO C
5. BANCO D
6. BANCO E
7. BANCO F
8. BANCO G
na pessoa de seus representantes legais, pelos fatos e fundamentos
que passa a expor:
II.- Do direito
a) Da interpretao do STF e do STJ relativamente vedao con-
templada pela Resoluo n. 1.129 do Banco Central do Brasil -
18.- O Banco Central do Brasil, instituio responsvel pela execu-
o e administrao da poltica financeira e econmica formulada pelo Con-
selho Monetrio Nacional, baixou, em 15 de maio de 1986, poca de
altssimos ndices inflacionrios, a resoluo n. 1129 (fls. 05/06), que tornou
pblico que referido rgo, tendo em vista o disposto no artigo 9o da Lei n.
4.595/64, resolveu
RESOLUO N. 1129
(...)
I.- Facultar aos bancos comerciais, bancos de desenvolvimento,
bancos de investimento, caixas econmicas, cooperativas de
crdito, sociedades de crdito, financiamento e investimento e
sociedades de arrendamento mercantil cobrar de seus devedores
por dia de atraso no pagamento ou na liquidao de seus dbitos,
alm de juros de mora na forma da legislao em vigor, comisso
de permanncia, que ser calculada s mesmas taxas pactuadas
no contrato original ou taxa de mercado do dia de pagamento.
II.- Alm dos encargos previstos no item anterior, no ser
permitida a cobrana de quaisquer outras quantias compensatrias
pelo atraso no pagamento dos dbitos vencidos. (gn)
(...)
a) Da antecipao da tutela
41.- flagrante a fumaa de bom direito que emana da tese ora
sustentada, no s luz dos preceitos constitucionais que conferem ao con-
sumidor o direito a receber especial proteo do Estado, mas tambm do
Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor que erige a direito bsico do
consumidor a proteo contra prticas e clusulas abusivas ou impostas no
fornecimento de produtos e servios.
42.- A matria de fato, outrossim, no se presta a controvrsias, visto
que as demandadas no a contestaram em sede administrativa, havendo, no
caso, portanto, prova inequvoca da verossimilhana da alegao de
que as mesmas, ao arrepio da orientao da Jurisprudncia de Braslia acerca
da matria, vm cumulando comisso de permanncia e multa contratual
por impontualidade na cobrana de dbito impontual do consumidor.
43.- Verifica-se, outrossim, que a demora de um provimento jurisdicional
definitivo acerca da matria em exame implica perigo de dano ao consumi-
dor, pois, se subsistir vigente aquele sistema de cobrana ilegal at o trmino
desta querela, o consumidor em questo ter de ter pago encargos ilegais aos
rus, prejuzo cuja reparao restar dificultada at mesmo em razo de sua
disperso e que ter proporcionado o enriquecimento sem causa das institui-
es bancrias em face de quem movida a presente.
44.- Finalmente, destaque-se que a determinao judicial que im-
pea a cobrana ilegal no impedir que as demandadas venham a
promov-la caso a tutela antecipada seja a qualquer tempo revogada ou
modificada, o que descaracteriza, desde logo, qualquer alegao de
periculum in mora in reversum de que as rs pudessem lanar mo
para atac-la.
45.- Pelo exposto, requer o Ministrio Pblico do Estado do Rio
de Janeiro acolha esse r. Juzo o presente requerimento de antecipao
da tutela definitiva para notificar as rs, na pessoa de seus representantes
legais, para, em 24 (vinte e quatro) horas a partir do recebimento do respec-
tivo mandado, absterem-se, at deciso final nesta demanda, de cobrar e/ou
receber, sempre que exercerem a faculdade de corrigirem diariamente o
dbito do consumidor, a multa moratria prevista nos contratos de adeso
que instruram a presente.
RODRIGO TERRA
Promotor de Justia