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Direito em Movimento

Direito em Movimento
Tribunal de Justia do
Estado do Rio de Janeiro

Presidente
Des. Sergio Cavalieri Filho
Corregedor-Geral
Des. Manoel Carpena Amorim
1 Vice-Presidente
Des. Laerson Mauro
2 Vice-Presidente
Des. Amaury Arruda de Souza
3 Vice-Presidente
Des. Celso Muniz Guedes Pinto

Escola da Magistratura do Estado


do Rio de Janeiro - EMERJ

Diretor-Geral
Des. Paulo Roberto Leite Ventura

Conselho Consultivo
Des. Roberto Wider
Des. Ronald dos Santos Valladares
Des. Luiz Fernando Ribeiro de Carvalho
Des. Murilo Andrade de Carvalho
Des. Nildson Arajo da Cruz
Des. Jos Carlos Maldonado de Carvalho

Direito em Movimento
COMISSO ESTADUAL DOS
JUIZADOS ESPECIAIS E ADJUNTOS
CVEIS E CRIMINAIS

Des. Thiago Ribas Filho - Presidente


Des. Luiz Fernando Ribeiro de Carvalho
Des. Antonio Carlos Nascimento Amado
Juza Adriana Ramos de Mello
Juza Ana Maria Pereira de Oliveira
Juza Cristina Tereza Gaulia
Juiz Eduardo Perez Oberg
Juiz Flvio Citro Vieira de Mello
Juiz Joaquim Domingos de Almeida Neto
Juiz Jos Guilherme Vasi Werner

COMISSO DO PROJETO
DIREITO EM MOVIMENTO - JUIZADOS
ESPECIAIS CVEIS

Des. Luiz Fernando Ribeiro de Carvalho - Coordenador


Juza Ana Maria Pereira de Oliveira
Juza Cristina Tereza Gaulia
Juiz Eduardo Perez Oberg
Juza Eduarda Monteiro de Castro Souza Campos
Juiz Flvio Citro Vieira de Mello
Juza Gilda Maria Carrapatoso Carvalho de Oliveira
Juiz Jos Guilherme Vasi Werner
Juiz Renato Lima Charnaux Sert
Danielle Silva de Azevedo - EMERJ/CEPES

Direito em Movimento
APRESENTAO

DIREITO EM MOVIMENTO

Mais uma vez tem a Comisso dos Juizados Especiais do


Estado do Rio de Janeiro a oportunidade de divulgar, em mbito
nacional, o trabalho dos Magistrados que integram o sistema de
Justia Especial solidamente implantado pelo Tribunal de Justia
do Rio de Janeiro.
Neste sexto volume da Revista de Direito em Movimento foram
includas decises que tratam de questes suscitadas relativas
aos defeitos dos produtos que so hodiernamente colocados no
mercado de consumo.
Na forma dos dispositivos legais da Lei n 8.078/90, o Cdigo
de Defesa do Consumidor, os defeitos podem acarretar fato ou
vcio do produto, dependendo do resultado mais ou menos grave
que possam gerar na rbita de consumo.
Como ensina o Desembargador Sergio Cavalieri Filho, em
"Programa de Responsabilidade Civil", livro seu que se tornou um
"must", quer nas faculdades, quer dentre os operadores modernos
do direito:
"O Cdigo do Consumidor deu uma guinada de 180 graus
na disciplina jurdica, ento existente, na medida em que
transferiu os riscos do consumo do consumidor para o
fornecedor. Estabeleceu responsabilidade objetiva para
todos os casos de acidente de consumo, quer decorrentes
do fato do produto (art. 12), quer do fato do servio
(art. 14). Pode-se, ento, dizer que o Cdigo esposou a
teoria do risco do empreendimento (ou empresarial) que
se contrape teoria do risco do consumo.(...)
O consumidor no pode assumir os riscos das relaes
de consumo, no pode arcar sozinho com os prejuzos
decorrentes dos acidentes de consumo, ou ficar sem
indenizao. Tal como ocorre na responsabilidade do
Estado, os riscos devem ser socializados, repartidos
entre todos, j que os benefcios so tambm para
todos. E cabe ao fornecedor, atravs dos mecanismos
de preo, proceder a essa repartio de custos sociais dos
danos. E a justia distributiva, que reparte eqitativamente

Direito em Movimento
os riscos inerentes sociedade de consumo entre todos,
atravs dos mecanismos de preos, repita-se, e dos
seguros sociais, evitando, assim, despejar esses
enormes riscos nos ombros do consumidor individual"
(5 ed., Malheiros, p. 475).
na Justia Especial, ltima e segura fronteira do asseguramento
dos direitos do consumidor, que o cidado tem buscado a reparao
dos danos decorrentes das situaes mais contundentes da falta
de adequao e qualidade dos produtos oriundos da massificao
intensa e descuidada, que a sociedade ps-moderna e a economia
financeirizada impuseram a todos ns.
A realidade rica e demanda dos Juzes uma contnua e
atenta preparao para o enfrentamento de desafios.
Certamente nos Juizados Especiais o dinamismo das necessidades
populares chega de maneira mais enftica.
Ao invs de pensarmos tal nfase sob um ngulo negativo
(o ngulo do excesso de demandas e que traz a todos mais trabalho),
devemos olhar o horizonte e enxergar que nos passam pelas mos
oportunidades estratgicas de mudar o cenrio nacional, e contribuir
para uma sociedade mais justa e menos desigual.
S o direito em movimento, como ferramenta particular dos
Juzes do Sistema Especial de Justia, pode fazer alguma diferena
em um Pas de tantas contradies.

THIAGO RIBAS FILHO LUIZ FERNANDO RIBEIRO


Desembargador, Presidente DE CARVALHO
da Comisso Estadual dos Desembargador, Coordenador
Juizados Especiais e Adjuntos da Srie Direito em Movimento.
Cveis e Criminais do TJ/RJ.

CRISTINA TEREZA GAULIA


Juza de Direito, Titular do
I JEC/RJ, em exerccio na Turma
Recursal, Membro da Comisso da
Srie Direito em Movimento.

Direito em Movimento
INTRODUO

Chegamos ao sexto volume da Revista Direito em Movimento.


Diferentemente dos nmeros anteriores, o tema ora enfocado tem
carter mais genrico, e portanto mais abrangente, dirigindo-se
aos conflitos que versam sobre fato e vcio do produto.
A matria recorrente em seara consumerista, e concerne
identificao das falhas na qualidade dos produtos - vcios - ou seus
desdobramentos mais graves - fatos. Da porque os litgios costumam
surgir nos mais diversos setores da atividade econmica, seja no
simples consumo de produtos alimentcios, no manuseio de
eletrodomsticos, ou ainda no uso de sofisticados aplicativos da
rea da informtica.
Como j se esperava, tais temas encontram terreno frtil no
mbito dos Juizados Especiais Cveis, destinados a prover os
processos judiciais da agilidade almejada pelo jurisdicionado.
Identificar o vcio, distingui-lo do fato, alvitrar sobre a
incidncia dos prazos extintivos do direito, fixar a extenso dos
danos materiais, decidir sobre a existncia de danos morais
indenizveis, mltiplas so as tarefas dos julgadores na faina diuturna
desta Justia especializada.
Nesse contexto, dada a elevada quantidade de demandas, a
pluralidade de posicionamentos esposados por cada magistrado
convida ao debate, ao confronto de idias, rumo harmonizao
dos entendimentos.
Em suma, o Direito em Movimento, que, conquanto no
busque - nem deva buscar - a unanimidade de pensamento,
pretende alcanar a coerncia na escolha do percurso a seguir, na
rdua tarefa de distribuir Justia.
Eis, portanto, a preciosa contribuio dos colegas que militam
nos Juizados Especiais Cveis no Estado do Rio de Janeiro, mais uma
vez posta disposio de todos os interessados.
Em nome de toda a Comisso.
Rio de Janeiro, novembro de 2005.

RENATO LIMA CHARNAUX SERT


Juiz de Direito, membro da Comisso
da Srie "Direito em Movimento"

Direito em Movimento
COLABORADORES DO VOLUME 6
FATO E VCIO DO PRODUTO

DR. ALEXANDRE CHINI


(Juiz de Direito Titular da Vara Criminal da Comarca de Araruama)

....................................................................................25

DRA. ANA MARIA PEREIRA DE OLIVEIRA


(Juza de Direito Coordenadora das Turmas Recursais do Estado do Rio de Janeiro)

...................................................................................141

DR. ANDR LUIZ CIDRA


(Juiz de Direito Titular do III Juizado Especial Cvel da Comarca de Niteri)
....................................................................................143

DR. BRENNO CRUZ MASCARENHAS FILHO


(Juiz de Direito Titular do XV Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)

...................................................................................138

DRA. CAMILLA PRADO


(Juza de Direito da 1 Regio Judiciria)

...................................................................................34

DR. CAMILO RIBEIRO RULIRI


(Juiz de Direito Titular da 9 Vara Criminal da Comarca da Capital)

...................................................................................156

DRA. CRISTINA TEREZA GAULIA


(Juza de Direito Titular do I Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)

..............................................115/117/121/123/125/126/128

DRA. EDUARDA MONTEIRO DE C. S. CAMPOS


(Juza Titular do III Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)

..............................................................30/32/36/39/41/43

DR. EDUARDO PEREZ OBERG


(Juiz de Direito Titular do IV Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)

............................................................69/72/74/80/83/119

Direito em Movimento
DR. FERNANDO ROCHA LOVISI
(Juiz de Direito Titular do VIII Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)
....................................................................................45

DR. FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO


(Juiz de Direito Titular do II Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)
.................................................................129/130/131/133

DRA. GILDA MARIA CARRAPATOSO CARVALHO DE OLIVEIRA


(Juza Titular do XXVII Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)
....................................................................................134

DR. JOO PAULO FERNANDES PONTES


(Juiz de Direito Titular do XXV Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)
.......................................................................14/48/50/96

DR. JOS GUILHERME VASI WERNER


(Juiz de Direito Titular do XX Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)
.......................................................01/04/06/65/67/103/107

DRA. LUCIANA SANTOS TEIXEIRA


(Juza de Direito da Regio Judiciria Especial)
............................................................................16/62/93

DRA. MABEL CHRISTINA CASTRIOTO SARAMAGO


(Juza de Direito Titular da Vara nica da Comarca de Conceio de Macabu)
.................................................................................08/53

DRA. MARISA SIMES MATTOS


(Juza de Direito da Regio Judiciria Especial)
.............................................................................101/105

DRA. MILENA ANGLICA DRUMOND MORAIS


(Juza de Direito da Regio Judiciria Especial)
...........................................................................11/98/109

DRA. RAQUEL DE OLIVEIRA


(Juza de Direito da Regio Judiciria Especial)
..............................................................19/22/55/58/86/89

DR. RENATO LIMA CHARNAUX SERT


(Juiz de Direito Titular do XII Juizado Especial Cvel da Comarca da Capital)
...................................................................................140

Direito em Movimento
DR. RODRIGO TERRA
(Promotor de Justia do Estado do Rio de Janeiro)
....................................................................................149

DR. TIAGO HOLANDA MASCARENHAS


(Juiz de Direito Titular do Juizado Especial Cvel da Comarca de Mag)

....................................................................................76

Direito em Movimento
SUMRIO
SENTENAS
Acidente de consumo. Bula de produto para embelezamento
dos cabelos que redigida de forma confusa e inadequada.
Conseqncias danosas graves para a consumidora que vem
a perder os cabelos. Danos morais. Procedncia. .............. 30

Acidente de consumo. Po que contm prego. Consumidora


que engasga com a quase ingesto do corpo estranho. Dano
moral decorrente da grave ameaa sade da consumidora.
Procedncia parcial. ........................................................ 36

Antena de transmisso de TV via satlite que dentro do prazo


de garantia apresenta defeito. Relutncia da rede de
assistncia tcnica em promover a troca do produto. Ru que
efetua a troca por um produto usado. Vcio in re ipsa. Dano
moral. Teoria do Desestmulo. Procedncia. ....................... 58

Antena parablica que apresenta defeito dentro do prazo de


garantia. Assistncia tcnica que no comparece residncia
da autora. Autora que contrata servios de outra empresa.
Dano material. Devoluo da quantia paga pela assistncia
tcnica. Dano moral. Procedncia parcial. ............................ 22

Aparelho celular. Defeito. Inmeras trocas realizadas.


Suspenso do pagamento do aparelho que no desconfigura
o seu interesse em solucionar o problema. Dano moral.
Assistncia que deve ser prestada de forma clere e eficiente.
Procedncia parcial. ........................................................ 8

Aparelho celular. Vcio de fabricao. Oxidao. Vcio no


corrigido dentro do prazo de 30 dias. Dano moral. Procedncia
parcial. ........................................................................... 65

Aparelho de celular que reiteradamente apresenta defeitos.


Ilegitimidade passiva do segundo ru (primeira assistncia
tcnica). Dano material com relao ao primeiro ru
(comerciante). Dano moral com relao ao terceiro ru
(segunda assistncia tcnica). Procedncia parcial. ........... 19

Aparelho de telefonia celular. Vcio do produto no sanado


no prazo legal. Responsabilidade do fornecedor. Restituio

Direito em Movimento
da quantia paga. Dano moral. Litigncia de m-f. Procedncia
parcial. .......................................................................... 103

Aparelho que no estaria reproduzindo o som como


anunciado. Defeito inexistente. Excluso de responsabilidade.
Alegaes autorais inverossmeis. Prova feita pelo ru.
Improcedncia. ............................................................... 62

Defeito de produto. Direito do fornecedor de reparar os vcios


dentro do prazo de trinta dias. Consumidor retira o produto
da assistncia tcnica um dia aps a sua entrada,
impossibilitando o fornecedor de sanar o vcio apresentado.
Improcedncia. ............................................................... 14

Defeito inerente ao produto. Vcio in re ipsa. Aplicabilidade


do art. 18 do CDC. Dano moral configurado. Teoria do
Desestmulo. Procedncia. ............................................... 55

Fato do produto. Aparelho de som que pega fogo.


Responsabilidade objetiva do fabricante. Inexistncia de
responsabilidade do comerciante quando o fabricante est
identificado. Danos morais e materiais. Procedncia com
relao ao fabricante. Improcedncia com relao ao
comerciante. ................................................................... 41

Fato do Produto. Corpo estranho encontrado na gelatina.


Inverso do nus da prova. Dano material configurado.
Situao que expe menor de idade com relao segurana
e sade. Procedncia. .................................................. 83

Fato do produto. Esteira ergomtrica que se incendeia. Danos


materiais causados ao imvel da autora. Danos morais
decorrentes do susto, aborrecimentos, desgastes. Fabricante
no identificado. Legitimidade passiva do comerciante.
Procedncia. ................................................................... 39

Fato do Produto. Responsabilidade sem culpa. Fralda que


contm corpo estranho. Dano material no comprovado.
Dano moral decorrente da ameaa integridade fsica da
autora. Procedncia parcial. ............................................. 32

Fato do Produto. Suporte de TV e vdeo com defeito que causa


prejuzo autora. Inverso do nus da prova. Responsabilidade
objetiva. Danos materiais. Procedncia parcial. ................. 80

Direito em Movimento
Fato do produto. Veculo com defeito. Solidariedade passiva.
Vcio de inadequao e vcio de insegurana. Dano material.
Procedncia. ................................................................... 69

Fato do produto. Vcio de segurana. Afastada a responsabilidade


do comerciante. Art. 12 do CDC. Danos moral e material.
Procedncia. ................................................................... 72

Ttulo de clube de lazer. Contemplao em sorteio. Propaganda


enganosa. Empresa r que no informa ao consumidor/autor
que deveria suportar nus financeiros. Ttulo que no
entregue ao autor. Dano moral e material. Procedncia
do pedido. ...................................................................... 25

Vcio do produto. Aparelho de telefonia celular que apresenta


reiteradas vezes o mesmo defeito. Laudo formulado por
empresa autorizada pela r diagnosticando o mesmo problema
reconhecido pela assistncia tcnica. Danos material e moral.
Procedncia. ................................................................... 45

Vcio do produto. Aparelho celular com defeito. Consumidor


no consegue efetuar a troca administrativamente.
Responsabilidade solidria. Substituio do produto. Dano moral.
Procedncia parcial. ........................................................ 76

Vcio do produto. Aparelho celular. Defeito durante a vigncia


da garantia. Relao de consumo. Solidariedade. Inverso
do nus da prova. Dano material. Dano moral descaracterizado.
Procedncia parcial. ........................................................ 16

Vcio do produto. Aparelho celular. Defeito que no sanado


dentro do prazo de 30 dias. Art. 18, 1 do CDC. Dano moral
no configurado, tendo em vista a alegao da autora de que
era seu filho quem usava o celular. Procedncia parcial. ....... 67

Vcio do produto. Aparelho celular. Oxidao. Revelia da


primeira r, produtora do aparelho. Preliminar de necessidade
de prova pericial afastada em decorrncia do decreto de
revelia. Dano moral. Procedncia parcial. .......................... 6

Vcio do produto. Aparelho de som. Ocorrncia de defeito


dentro do prazo do art. 18 do CDC. Substituio do aparelho
por outro novo, da mesma marca e modelo. Procedncia
parcial. ........................................................................... 4

Direito em Movimento
Vcio do produto. Aparelho telefnico celular. Defeito que torna
o bem imprprio ao uso. Responsabilidade do fabricante.
Danos material e moral. Procedncia parcial. ..................... 109

Vcio do produto. Aquisio de DVD com defeitos que geram


sucessivos consertos insatisfatrios. Preo devolvido ao
consumidor aps muito desgaste e insistncia. Dano moral.
Procedncia parcial. ........................................................ 34

Vcio do produto. Cama defeituosa. Decadncia obstada por


reclamao administrativa. Mau uso do produto no demonstrado.
Substituio. Dano moral. Procedncia parcial. 107

Vcio do produto. Celular que apresenta defeito dentro do prazo


de garantia. Inmeros consertos ineficientes. Responsabilidade
solidria entre o fornecedor e o fabricante. Dano moral.
Procedncia parcial. ........................................................ 50

Vcio do produto. Chaves de automvel que apresentam


oxidao. Novas chaves fornecidas pela r que apresentam
o mesmo defeito. Substituio do produto. Procedncia. 53

Vcio do produto. Compra de computador. Defeito insanvel.


Inverso do nus da prova. Falta de comprovao do alegado
na contestao. Dano material. Dano moral no configurado.
Procedncia parcial. ........................................................ 11

Vcio do produto. Freezer que apresenta defeito logo aps a


compra. Interrupo da decadncia por reclamaes
administrativas. Responsabilidade solidria do comerciante.
Dano material no comprovado. Devoluo da quantia paga.
Procedncia parcial. ........................................................ 48

Vcio do produto. Piscina. Responsabilidade do fornecedor.


Decadncia. Ausncia de causa obstativa. Aplicao de prazo
prescricional. Improcedncia. ........................................... 105

Vcio do produto. Refrigerante contendo corpo estranho


sua frmula no interior da embalagem. Desnecessidade de
prova pericial. Procedncia parcial. ................................... 1

Vcio do produto. Veculo com defeito. Solidariedade. Vcio de


insegurana. Produto na garantia. Danos moral e material.
Procedncia. ................................................................... 74

Direito em Movimento
Vcio do produto. Veculo novo que aps 13.000 km rodados
apresenta defeitos. Entradas e sadas diversas na oficina mecnica
do comerciante. Excluso do fabricante. Procedncia. .............. 43

Vcio em produto. Colcho entregue com mofo e manchas.


Vcio insanvel. Aplicao imediata das alternativas do art. 18
do CDC, segundo o seu pargrafo terceiro, independentemente
da prerrogativa de reparo em 30 dias. Demora na substituio.
Dano moral. Procedncia parcial. ...................................... 93

Vcio no Produto. Aparelho de telefonia celular cuja bateria


no retm carga. Aparelho submetido assistncia tcnica e
retirado aps dois meses. Vcio que tornou a se manifestar.
Dever de reparo ou substituio reconhecido. Danos morais.
Procedncia parcial. ........................................................ 86

Vcio no produto. Aparelho de telefonia celular que apresentou


problemas aps trs dias de uso. Responsabilidade solidria.
Danos morais. Procedncia parcial. ................................... 101

Vcio no Produto. Aparelho de telefonia celular que deixa de


funcionar. Reparo negado sob a alegao de que os
componentes estavam oxidados, indicando mau uso por parte
do consumidor. Decadncia afastada por conta das
reclamaes efetuadas pelo consumidor. Clusula que exclui
a garantia em caso de oxidao que abusiva.
Responsabilidade solidria. Substituio do aparelho. Danos
morais. Procedncia parcial. ............................................. 89

Vcio no produto. Bolsa com "defeito" de fabricao. Direito


substituio reconhecido. Inexistncia de repercusso moral.
Procedncia parcial. ........................................................ 98

Vcio no produto. Computador que deixou de funcionar. Ao


proposta em face do estabelecimento vendedor e da
assistncia tcnica. Assistncia tcnica excluda do plo
passivo. Reparos efetuados em menos de trinta dias.
Inexistncia de ato ilcito. Improcedncia. ......................... 96

JURISPRUDNCIA - TURMAS RECURSAIS

Alegao de vcio do produto. Jogo eletrnico Playstation que


dispe de mecanismo que impede reproduo de CDs "piratas".
Bloqueio do aparelho para qualquer CD que no provado pela autora.
Sentena reformada para julgar os pedidos improcedentes. ...... 126

Direito em Movimento
Fato do Produto. Acidente de consumo. Refrigerante contendo
substncia estranha ingerido pelo consumidor, que causa enjo
e vmito. Sentena que extingue o feito sem julgamento do
mrito, em razo de necessidade de percia. Rus apresentam
laudo tcnico que revela presena de colnias de microorganismos
vulgarmente denominados Mofos. Indenizao compensatria.
Provimento parcial do recurso para cassar a sentena de
extino do feito sem julgamento do mrito e julgar procedente
em parte o pedido autoral. ................................................ 131

Fato do produto. Automvel que apresenta defeitos. Decadncia.


Dano moral. Provimento parcial ao recurso do primeiro ru.
Recurso autoral improvido. .............................................. 138

Fato do produto. Bombom de chocolate. Larva de inseto


encontrada no interior do bombom, confirmada por laudo
pericial. Dano moral decorrente da ameaa sade da
consumidora. Sentena confirmada. ................................. 140

Fato do Produto. Carrinho de beb cuja presilha de segurana


se rompe. Incluso da empresa fabricante no plo passivo.
Criana que sofre leses traumticas na gengiva. Dano moral
evidente. Art. 13, I do CDC. Sentena confirmada. ............. 121

Fato do produto. Reao alrgica pela ingesto de produto.


Nexo de causalidade no comprovado. Sentena reformada
para julgar improcedente o pedido autoral. ....................... 115

Fato do produto. VIOXX. Medicamento Retirado do mercado


em razo de suspeita de que seu uso prolongado fazia incidir
distrbios crebro-vasculares. Consumidor portador de
cardiopastia isqumica que utiliza o remdio, sem ter cincia
da sua nocividade. Dever jurdico do fabricante de remdio
de fornecer informaes adequadas. Art. 9 do CDC. Dano moral.
Recurso desprovido ......................................................... 143

Vcio do produto. Aparelho celular com defeito. Vrias tentativas


de conserto, sem xito. Dano moral caracterizado. Provimento
parcial. ........................................................................... 133

Vcio do produto. Aparelho celular que apresenta defeito.


Laudo tcnico sugerindo substituio do aparelho. Negativa de
troca pela r. Restituio. Dano moral. Recurso provido. ......... 141

Direito em Movimento
Vcio do Produto. Bem mvel (estante) que na montagem apresenta
suposto defeito. Prova do defeito que deve ser feita pelo
consumidor. Decadncia afastada. Sentena confirmada. ........... 123

Vcio do produto. Bem mvel comprado e nunca utilizado que


apresenta defeito. Incidncia do art. 18, 1, I, c/c arts. 24, 26 e
50 do CDC, que obsta a decadncia. Responsabilidade objetiva
e solidria dos fornecedores, comerciantes e fabricantes. Vcio de
inadequao. Dano moral. Reforma parcial da sentena. ........ 119

Vcio do Produto. Fogo com defeito de fabricao. Cinco


tentativas de conserto. Substituio do produto. Dano moral.
Provimento parcial. ......................................................... 130

Vcio do Produto. Impressora apresenta defeito logo aps a


compra. R se recusa a reparar o produto gratuitamente,
alegando que estaria o aparelho fora do prazo de garantia
de 48 horas. Prazo de garantia de 12 meses, em pleno vigor.
Infringncia dos deveres de lealdade, cooperao e boa-f.
Dano moral. Sentena confirmada. ................................... 128

Vcio do produto. Oxidao de placa de celular. No h previso


de excludente de garantia pela oxidao. Culpa exclusiva do
consumidor no comprovada. Sentena reformada. ........... 117

Vcio do produto. Veculo novo que apresenta defeitos e causa


acidente. Trs tentativas de conserto. Substituio do
automvel por outro de qualidade inferior que tambm
apresenta defeitos. Dano moral. Sentena reformada. ......... 134

Vcio do Produto. Veculo usado com defeitos que impedem o


uso regular do bem. Falta de eficincia e adequao nos
reparos dos vcios. Revelia. Dano moral. Carter preventivo-
pedaggico da indenizao. Sentena confirmada. ............ 125

Vcio do Produto. Veculo usado que apresenta defeito. Autora


compelida ao pagamento de parte do conserto. Repetio
do defeito. Negativa da r em trocar pea defeituosa.
Restituio do valor despendido para conserto do veculo.
Sentena confirmada. ...................................................... 129

ANEXO

Razes de agravado referentes ao agravo de instrumento


interposto em face da deciso que concedeu parcialmente a
tutela antecipada na Ao Civil Pblica promovida pelo Ministrio

Direito em Movimento
Pblico, atingindo os contratos de incorporao imobiliria
que prevejam a incidncia de juros compensatrios nas
parcelas antes do "habite-se". ......................................... 149

Deciso do Agravo de instrumento interposto pela Incorporadora


contra deciso proferida pelo Juzo de Direito da 7 Vara Empresarial
da Comarca da Capital que, nos autos de Ao Civil Pblica
promovida pelo Ministrio Pblico, concedeu, parcialmente, a
antecipao de tutela, determinando que a Incorporadora
(agravante) se abstenha de incluir, nos contratos de compra
e venda de imveis ofertados aos consumidores, clusula de
cobrana de juros compensatrios sobre prestaes
anteriores expedio do "habite-se" e para que seja vedada
a incidncia desses juros nos contratos em vigor, antes de
expedido o "habite-se". ................................................... 156

Direito em Movimento
Sentenas
VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO
FORNECEDOR. REFRIGERANTE CONTENDO CORPO ESTRANHO SUA
FRMULA NO INTERIOR DA EMBALAGEM. ART. 18 DO CDC.
DESNECESSIDADE DE PROVA PERICIAL. DANO MORAL.
INEXISTNCIA. PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO. (PROC.
n 12586-7/2005 DR. JOS GUILHERME VASI WERNER)

XX JUIZADO ESPECIAL CVEL - ILHA DO GOVERNADOR - COMARCA DA CAPITAL

Em 14 de abril de 2005, na sala de audincias deste Juizado,


perante o MM. Juiz de Direito Dr. JOS GUILHERME VASI WERNER,
s 12h10min, abriu-se a Audincia de Instruo e Julgamento
designada nestes autos. Ao prego, compareceram o autor,
acompanhado de sua ilustre advogada e a parte r, devidamente
representada, acompanhada de sua ilustre advogada. Pela parte
r foi apresentada contestao por escrito da qual teve vista a
parte autora. No havendo outras provas a serem produzidas,
pelo MM. Juiz foi proferida a seguinte sentena: VISTOS ETC.
Dispensado o relatrio na forma do artigo 38 da Lei 9099/95, decido.
O autor pede indenizao por danos morais e materiais, estes em
razo do preo pago pelo produto que continha os documentos
identificados no laudo de fls. 13/15. Afirma que adquiriu os
refrigerantes em determinado estabelecimento comercial, notando,
ao chegar em casa, que as garrafas continham corpos estranhos
em seu interior. Levou os itens para anlise pericial, sendo a
concluso aquela que consta do laudo j referido. Na contestao,
a r sustenta, aps levantar preliminar de incompetncia do Juizado
Especial, que no houve dano sofrido pelo autor, tendo em vista
que este no consumiu os refrigerantes. Tece consideraes sobre
o procedimento de produo dos refrigerantes, alegando que seria
impossvel a contaminao durante tal processo. A preliminar
levantada pela r deve ser afastada. Entendo que o laudo
apresentado pelo autor suficiente para demonstrar que os produtos
apresentavam corpos estranhos em seu anterior, no havendo
qualquer notcia de violao dos mesmos. A r entende que a
prova pericial seria necessria tambm para que se verificasse
eventual violao das embalagens. Tenho que, de todo modo, tal
procedimento seria intil para fins de soluo da presente lide, j
que a responsabilidade da r decorre do disposto no artigo 18 do
Cdigo de Defesa do Consumidor, considerando que o produto

Direito em Movimento 1
apresentava elementos diversos daqueles indicados na embalagem,
na sua composio. Decorrendo a responsabilidade do disposto
no artigo 18, pouco importa em que parte da cadeia de distribuio
do produto a suposta violao do produto tenha ocorrido.
De qualquer modo, todos os integrantes da cadeia de distribuio,
ou seja, todos os fornecedores, respondem solidariamente pela
disparidade encontrada. Assim, ainda que a embalagem tivesse
sido violada aps a fabricao pela r, esta responderia de qualquer
maneira na forma do citado dispositivo. O que pretende o autor
obter o previsto na alternativa do inciso II do 1 do artigo 18,
ou seja, a restituio da quantia paga pelo produto inadequado,
sem prejuzo da indenizao pretendida. Ocorre que pelo artigo 18 do
Cdigo de Defesa do Consumidor, para se valer dessas alternativas,
deveria o autor ter apresentado o produto de modo que pudesse
ser reparado ou substitudo pela empresa. No o fez. Assim, segundo
a literalidade do dispositivo citado, no teria direito s alternativas.
Ocorre que o prprio artigo estabelece que as alternativas podem
ser invocadas de imediato caso o vicio seja de relevncia. Entendo
que seja este o caso dos autos, j que no h que se falar em
reparao do produto. A substituio ou a restituio do preo
so as alternativas viveis. Assim, desde logo se abre a oportunidade
para se pleitear a restituio e a indenizao. Todavia, o dano sofrido
pelo autor se resume ao prejuzo patrimonial decorrente da aquisio
do produto inadequado para o consumo. Tal dano j sanado pelo
uso da alternativa que envolve a restituio do preo. O autor
alega que, alm desse dano, de ordem patrimonial sofreu dano
moral ao se deparar com os corpos estranhos no interior da
embalagem e em contato com o produto. Penso que o autor no
tem razo. No houve qualquer leso sua esfera psicolgica ao
ter se deparado com os corpos estranhos no produto. Note-se
que no houve consumo nem contato do autor e de seu organismo
com o lquido do refrigerante. A alegao de que o autor sofreu
dano moral, pois poderia ter consumido o produto naquelas
condies, mera hiptese que no pode ser reconhecida como
verdadeira causa de dano dessa natureza. Alis, o dano moral
decorrente da constatao da existncia do corpo estranho no
produto no tem conotao individual. Tal dano moral refere-se
coletividade. Esta a verdadeira vtima da inadequao do produto
fabricado pela r. Somente atravs da ao coletiva seria possvel
o reconhecimento da leso extra-patrimonial da decorrente. Por isso,

2 Direito em Movimento
nesta ao, de carter individual, no possvel reconhecer o
dano causado pela existncia do corpo estranho. De todo modo,
entendo que o caso merece a ateno dos rgos de proteo e
defesa do consumidor, pelo que determinarei a remessa de cpias
deste processo para o Procon e para o Ministrio Pblico do Estado
do Rio de Janeiro de modo que possam averiguar a eventual
responsabilidade da r pelo corpo estranho encontrado nos
produtos. ISTO POSTO, JULGO PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO
apenas para CONDENAR a r a restituir ao autor a quantia de
R$ 2,00 (dois reais), monetariamente corrigida e acrescida de juros
legais desde o desembolso. O Cartrio dever extrair cpias
das peas deste processo, especialmente dos documentos
que acompanham a inicial, para encaminh-las aos rgos
acima mencionados, o que dever ser feito antes mesmo de
qualquer outro andamento. Sem custas nem honorrios.
Publicada em audincia, intimadas as partes, registre-se. Aps as
formalidades legais, d-se baixa e arquive-se. Nada mais havendo
determinou o MM. Dr. Juiz que se encerrasse a presente, s 12h40min,
aps lido e achado conforme. Eu, ____ TJJII, matr. 01/23729,
Secretria do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu, ____, Escriv, subscrevo.

JOS GUILHERME VASI WERNER


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 3
VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA.
APARELHO DE SOM. OCORRNCIA DE DEFEITO DENTRO DO PRAZO
DO ART. 18 DO CDC. ELETRO-ELETRNICO LEVADO ASSISTNCIA
TCNICA E RETIRADO SEM QUE O DEFEITO FOSSE SANADO.
APLICAO DO ART. 18 DO CDC. SUBSTITUIO DO APARELHO
POR OUTRO NOVO, DA MESMA MARCA E MODELO. DANO MORAL.
INEXISTNCIA. PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO. (PROC.
n 126440-0/2004 DR. JOS GUILHERME VASI WERNER)

XX JUIZADO ESPECIAL CVEL ILHA DO GOVERNADOR COMARCA DA CAPITAL

Em 11 de janeiro de 2005, na sala de audincias deste Juizado,


perante o MM. Juiz de Direito Dr. JOS GUILHERME VASI WERNER,
s 14h20min, abriu-se a Audincia de Instruo e Julgamento
designada nestes autos. Ao prego, compareceram a autora e o
ru, este devidamente representado, acompanhado de seu ilustre
advogado. Pela parte r foi apresentada contestao por escrito.
No havendo outras provas a serem produzidas, pelo MM. Juiz foi
proferida a seguinte sentena: VISTOS ETC. Dispensado o relatrio
na forma do artigo 38 da Lei 9.099/95, decide-se. Pedido de
indenizao e substituio de produto viciado. Autora que alega
que adquiriu produto fabricado pela r. Produto que apresentou
defeito. Aparelho levado assistncia tcnica e retirado sem que
o defeito fosse sanado. Contestao da r que alega ter feito o
reparo no prazo previsto no artigo 18 do Cdigo de Defesa do
Consumidor. Prazo do artigo 18 que somente poderia ter sido
invocado em favor da r se o defeito tivesse sido sanado, o que
no foi. O aparelho encontra-se na autorizada, o que permite a
aplicao do citado dispositivo. Autora que tem direito substituio
do aparelho por outro novo, da mesma marca e modelo. Privao
do aparelho que no pode ser vista como causa de dano moral
autora. Trata-se de mero aparelho de som. ISTO POSTO, JULGA-SE
PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO para CONDENAR a parte r a
efetuar a substituio do aparelho por outro novo, da mesma marca
e modelo, entregando-o na residncia da autora, no prazo de
5 (cinco) dias a contar desta data, sob pena de multa diria no

4 Direito em Movimento
valor de R$ 50,00 (cinqenta reais). Sem custas nem honorrios.
Publicada em audincia, intimadas as partes, registre-se. Aps as
formalidades legais, d-se baixa e arquive-se. Nada mais havendo,
determinou o MM. Dr. Juiz que se encerrasse a presente, s 14h30min,
aps lido e achado conforme. Eu, ____ TJJII, matr. 01/23729,
Secretria do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu, ____, Escriv, subscrevo.

JOS GUILHERME VASI WERNER


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 5
VCIO DO PRODUTO. APARELHO CELULAR. OXIDAO. REVELIA DA
PRIMEIRA R, PRODUTORA DO APARELHO. APLICAO DO ART. 20
DAS LEI 9.099/95. EFEITOS DA CONFISSO. PRELIMINAR DE
NECESSIDADE DE PROVA PERICIAL AFASTADA EM DECORRNCIA
DO DECRETO DE REVELIA. INPCIA DA INICIAL AFASTADA.
INTELIGNCIA DO ART. 14 DA LEI 9.099/95. RESPONSABILIDADE
DE PRIMEIRA R DEVIDAMENTE CONFIGURADA. APLICAO DO ART.
18 DO CDC. DANO MORAL. CONFIGURAO. PROCEDNCIA EM PARTE
DO PEDIDO COM RELAO PRIMEIRA R (FABRICANTE). EXTINO
DO PROCESSO, SEM JULGAMENTO DO MRITO, COM RELAO
SEGUNDA R (OPERADORA DE TELEFONIA). (PROC. n 130653-3/
2004 - DR. JOS GUILHERME VASI WERNER)

XX JUIZADO ESPECIAL CVEL ILHA DO GOVERNADOR COMARCA DA CAPITAL

Em 16 de dezembro de 2004, na sala de audincias deste


Juizado, perante o MM. Juiz de Direito Dr. JOS GUILHERME VASI
WERNER, s 14h05min, abriu-se a Audincia de Instruo e
Julgamento designada nestes autos. Ao prego, compareceram a
autora e os rus, o primeiro acompanhado de seu ilustre advogado.
Pela primeira r foi apresentada contestao por escrito. Pela
segunda r foi apresentada contestao por escrito. Pela autora
foi dito que comprou o aparelho nas Lojas Americanas. No havendo
outras provas a serem produzidas, pelo MM. Juiz foi proferida a
seguinte sentena: VISTOS ETC. Dispensado o relatrio na forma
do artigo 38 da Lei 9.099/95, decide-se. Pedido de indenizao.
Danos morais. Autora que alega que adquiriu aparelho fabricado
pela primeira r, habilitado para funcionar no sistema da segunda
r. Primeira r que pretende comparecer em Juzo atravs de
representante. Representao que no admitida no sistema
dos Juizados Especiais Cveis. Revelia. Aplicao do artigo 20 da
Lei n 9.099/95. Fatos narrados que se tomam por verdadeiros em
relao primeira r. Contestao que recebida e apreciada
quanto matria de direito. Necessidade de prova pericial que se
afasta tendo em vista os efeitos da prpria revelia. Autora que
alega que o aparelho adquirido apresentou vcio. Primeira r que,
como fabricante, deve responder pelo vcio do produto, na forma
do artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Garantia legal
que no pode ser afastada pela garantia contratual. Garantia
contratual que, todavia, afasta o benefcio apenas em causa de

6 Direito em Movimento
mau uso. Oxidao que no pode ser considerada levianamente
como decorrente de mau uso. Alegao que deveria ser cabalmente
demonstrada pelo fornecedor. Concluso no sentido de que o
aparelho fabricado pela primeira r apresentou vcio, que acabou
privando a autora de seu uso, o que enseja o reconhecimento de
danos de ordem moral. Razoabilidade da quantia equivalente a
cinco salrios mnimos, ou seja, R$ 1.300,00 (mil e trezentos reais),
tendo em vista que o aparelho no era utilizado diretamente pela
autora, embora tenha sido esta que suportou os transtornos
decorrentes do vcio. Possibilidade de anlise de toda a pretenso.
Inpcia que se afasta, at porque a alegao invivel no sistema
dos Juizados Especiais Cveis, onde no h petio inicial, mas
apenas pedido, este regulado pelo artigo 14 da Lei n 9.099/95, e
no pelo artigo 282 do Cdigo de Processo Civil. Defeito do produto
que no pode atingir a prestao do servio. Reconhecimento da
ilegitimidade passiva da segunda r. ISTO POSTO, JULGA-SE
PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO para CONDENAR to-somente
a primeira r a pagar autora a quantia de R$ 1.300,00 (mil e
trezentos reais) a ttulo de indenizao por danos morais. JULGA-SE
EXTINTO O PROCESSO em face da segunda r, SEM APRECIAO
DO MRITO, com base no artigo 267, VI do Cdigo de Processo Civil.
Retifique-se o plo passivo para que passe a constar como
segunda r T. SA. Sem custas nem honorrios. Publicada em
audincia, intimadas as partes, registre-se. Aps as formalidades
legais, d-se baixa e arquive-se. Nada mais havendo determinou
o MM. Dr. Juiz que se encerrasse a presente, s 14h21min, aps
lido e achado conforme. Eu, ____ TJJII, matr. 01/23729, Secretria
do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu, ____, Escriv, subscrevo.

JOS GUILHERME VASI WERNER


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 7
APARELHO CELULAR. DEFEITO. INMERAS TROCAS REALIZADAS.
APRESENTAO DO MESMO DEFEITO EM TODOS OS APARELHOS
TROCADOS. ALEGAO DE FALTA DE INTERESSE DE AGIR.
PRELIMINAR AFASTADA. O FATO DE TER A AUTORA SUSPENDIDO O
PAGAMENTO DO APARELHO NO DESCONFIGURA O SEU INTERESSE
EM SOLUCIONAR O PROBLEMA. DANO MATERIAL NO VERIFICADO.
CHEQUES DE PAGAMENTO SUSTADOS. DANO MORAL CARACTERIZADO.
A ASSISTNCIA TCNICA APESAR DE DISPONVEL DEVE SER
PRESTADA DE FORMA CLERE E EFICIENTE. PROCEDNCIA PARCIAL
DO PEDIDO. (PROC. n 44833-9/2002 DR. MABEL CHRISTINA
CASTRIOTO SARAMAGO)

III JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o relatrio, na forma do artigo 38 da Lei 9.099/95,


passo a decidir.
Trata-se de ao proposta, pelo rito especial da citada
lei, por P e M, em face de M S.A., anteriormente qualificados,
objetivando a troca de aparelho celular e indenizao por danos
materiais e morais.
A primeira autora adquiriu um aparelho celular da r em
13/04/2002, modelo 182C, cujo preo era de R$ 303,50 (trezentos
e trs reais e cinqenta centavos). Contudo, o produto no funcionou
regularmente, apresentando defeito no volume. Assim, a autora
efetuou a troca do aparelho e novamente constatou o defeito.
Por mais duas vezes, houve a troca e a persistncia do defeito.
Tentou ento a autora a resciso do contrato de compra e venda,
o que no foi aceito, tendo resolvido ordenar a sustao dos
cheques emitidos pela segunda autora - sua me - para pagamento
do aparelho celular.
A r, em contestao, sustenta preliminar de falta de
interesse de agir, sob alegao de que a r no realizou a
contraprestao, consistente no pagamento do preo. No mais,
alega que nunca se negou a reparar o telefone celular da autora,
no sendo possvel rescindir o contrato, celebrado pela autora e
a T., uma vez que seria parte estranha relao contratual.
Sustenta, ainda, a inexistncia de danos materiais e morais.

8 Direito em Movimento
Cumpre, inicialmente, a anlise da preliminar suscitada.
O pedido juridicamente possvel, pois as autoras pedem
provimentos jurisdicionais perfeitamente passveis de atendimento,
portanto no lhes falta interesse de agir, motivo pelo qual rejeito
a preliminar.
Como h verossimilhana nas alegaes da autora, possvel
que ora se realize a inverso do nus da prova, aplicvel a critrio
do Julgador (artigos 6, VI, VIII, X; 14 e 22, da Lei n 8.078/90).
A r, em primeiro lugar, ressalta que disponibilizou servios
tcnicos para reparo do aparelho, alm de nunca haver recusado
a troca do telefone. Contudo, cabe aos fornecedores prestao
dos servios adequados, rpidos e eficientes aos consumidores,
o que no ocorreu neste caso.
Ademais, o produto apresentava vcio e mesmo tendo sido
trocado, por 4 (quatro) vezes, continuava com o mesmo defeito.
Portanto, seria cabvel o pedido, no sentido de troca do aparelho.
Porm isto no possvel, diante do fato de que as autoras no
sofreram qualquer prejuzo material, uma vez que, como alegam,
todos os cheques emitidos para pagamento do referido aparelho
foram sustados.
Resta a apurao da existncia de dano moral, que motive
indenizao.
Se no houve dano material, o mesmo no se pode afirmar,
de incio, quanto ao dano moral. Resta ento apurar se h dano
moral a ser reparado. No presente caso, a r no contesta ter
havido o defeito, limitando-se a afirmar que disponibilizou toda a
rede credenciada para reparo do telefone, alm de oferecer proposta
para troca do aparelho. Contudo, durante todo o tempo as autoras
fizeram inmeras tentativas objetivando solucionar a questo,
sem sucesso. Tal fato de per si j traduz dano moral, decorrente
da angstia, do desconforto, da sensao de impotncia que podem
ser avaliadas segundo as regras de experincia comum do artigo 335
do CPC, 5 da Lei 9099/95 e 6, VIII, da Lei 8.078/90.
O montante indenizatrio dever refletir o perodo em que foram
efetuadas as trocas dos aparelhos, sem que quaisquer dos aparelhos
funcionasse normalmente, considerando-se o princpio da razoabilidade
e a extenso do dano.

Direito em Movimento 9
Diante do exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE
O PEDIDO para condenar a r a pagar a quantia de R$ 500,00
(quinhentos reais), a ttulo de indenizao por danos morais.
Sem custas nem honorrios, em face do disposto no
artigo 55 da Lei n 9.099/95.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 12 de setembro de 2002.

MABEL CHRISTINA CASTRIOTO SARAMAGO


JUZA SUBSTITUTA

10 Direito em Movimento
VCIO DO PRODUTO. COMPRA DE COMPUTADOR. DEFEITO
INSANVEL. DEFERIMENTO DA INVERSO DO NUS DA PROVA,
DEVIDO HIPOSSUFICINCIA DO CONSUMIDOR. FALTA DE
COMPROVAO DO ALEGADO NA CONTESTAO. DANO
MATERIAL CARACTERIZADO. APLICAO DO ART. 18 DO CDC.
DANO MORAL NO CONFIGURADO. RELAO CONSUMERISTA DE
CUNHO PATRIMONIAL. PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO.
(PROC. n 1004183-4/2002 DR. MILENA ANGLICA
DRUMOND MORAIS)

II JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei n 9.099/95,


passo a decidir.
Versa a presente demanda sobre aquisio, junto r, de
um microcomputador que jamais funcionou, apresentando sucessivos
defeitos cuja soluo no foi encontrada pela r. Por este motivo
pretende o autor a devoluo da quantia efetivamente paga, do
cheque sustado, bem como indenizao por danos morais.
Em contestao a r alega que no houve defeito no produto
ou servio. Alega ainda que os problemas ocorridos foram de
software e que somente teria vendido ao autor o hardware. Quanto
aos danos morais, alega que o autor no os demonstrou nem
comprovou. Pugna ento pela improcedncia do pedido.
Primeiramente cabe ressaltar que a relao jurdica objeto
da presente demanda de consumo, face hipossuficincia da
parte autora mediante r e ainda em razo de o produto adquirido
ter sido retirado da cadeia de consumo para uso prprio, o que faz
da autora destinatrio final. Por este motivo, aplicam-se presente
demanda as disposies do Cdigo de Defesa do Consumidor,
inclusive no que tange inverso do nus da prova, conforme
previsto no artigo 6, inciso VIII, do referido Diploma Legal e
dispositivos constitucionais respectivos.
Alm disto, o pargrafo segundo do artigo 3 da Lei n. 8.078/90
muito claro ao estabelecer que: Servio qualquer atividade
fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao,
inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria,
salvo os decorrentes das relaes de carter trabalhista.

Direito em Movimento 11
Dito isto, cabe adentrar ao mrito.
Deve ser ressaltado, inicialmente, que o nus probatrio
incumbia parte r, em razo da natureza da lide, que no produziu
qualquer prova que isentasse sua responsabilidade civil
relativamente ao ocorrido.
Neste tocante, mister se faz pontuar que a r no trouxe
aos autos qualquer prova que elidisse o direito da parte autora,
o que seria nus seu, luz do Cdigo de Defesa do Consumidor,
conforme acima explicitado.
Pelo que se extrai dos autos, o autor adquiriu da r um
microcomputador que jamais funcionou, tendo sido levado a
conserto por diversas vezes, tambm sem xito.
O bem encontra-se, portanto, at a presente data inadequado
e impossibilitado ao uso, por desdia da r, o que caracteriza, alm
do vcio no produto, o vcio na prestao do servio.
No merecem prosperar as suas alegaes no sentido de
que o problema teria sido exclusivamente de software e que
somente teria vendido ao autor o hardware, a uma porque fato
notrio o quanto uma coisa pode influenciar no funcionamento da
outra e ainda porque as regras de experincia comum nos permitem
concluir que, normalmente, o computador j vem da loja com o
software instalado por cortesia, inobstante o fato de o preposto
da r ter afirmado que no instalava software, em absurdo
antagonismo ao que disse o autor.
Alm disto, conforme j foi dito, a parte r no se desincumbiu
do nus que lhe cabia em funo da natureza da demanda, devendo
o pleito autoral subsistir no que tange ao dano material.
Ressalte-se que Cdigo de Defesa do Consumidor, em seu
artigo 18, confere ao consumidor, em caso de apresentao de
defeito no produto adquirido, a prerrogativa de obter a restituio
do valor pago, abater parte do preo do bem ou troc-lo por um
semelhante.
No caso em tela o autor optou pela devoluo do preo
pago, o que lhe deve ser conferido em funo dos elementos dos
autos que permitem a constatao do vcio no produto.
No merece acolhido o pedido de danos morais, entretanto,
tendo em vista que a questo meramente patrimonial e que a r
no causou humilhao ou constrangimento passveis de indenizao
por danos morais, mas sim deixou de efetuar a troca que a autora
entendia devida.

12 Direito em Movimento
Deste mesmo entendimento compartilha o ilustre
Desembargador Sergio Cavalieri filho, conforme trecho de obra
Programa de Responsabilidade Civil1 , transcrito verbis:
(...) s deve ser reputado como dano moral a dor, vexame,
sofrimento ou humilhao que, fugindo normalidade,
interfira intensamente no comportamento psicolgico do
indivduo, causando-lhe aflies, angstia e desequilbrio em
seu bem-estar. Mero dissabor, aborrecimento, mgoa,
irritao ou sensibilidade exacerbada esto fora da rbita
do dano moral, porquanto, alm de fazerem parte da
normalidade do nosso dia-a-dia, no trabalho, no trnsito,
entre amigos e at no ambiente familiar, tais situaes
no so intensas e duradouras, a ponto de romper o equilbrio
psicolgico do indivduo. Se assim no se entender,
acabaremos por banalizar o dano moral, ensejando aes
judiciais em busca de indenizaes pelos mais triviais
aborrecimentos.
Assim sendo e pelos fundamentos acima expostos, JULGO
PROCEDENTE EM PARTE o pedido inicial para declarar rescindido o
contrato de compra e venda, condenar a r a restituir ao autor a
quantia de R$ 1.068,00, acrescida de juros legais e correo
monetria a contar da data de aquisio do microcomputador, qual
seja, 29/07/02, bem como devolver-lhe o cheque de R$ 1.000,00
que se encontra em seu poder. Determino ainda que o autor devolva
o microcomputador r, para o que esta dever providenciar a
retirada do mesmo da residncia do autor sob pena de ser cominada
multa diria em sede de execuo.
Sem nus sucumbenciais, na forma do artigo 55 da Lei 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, certifique-se, d-se baixa na
distribuio e arquivem-se os autos.
Publicada e intimados na presente.
Rio de Janeiro, 09 de dezembro de 2002.

MILENA ANGLICA DRUMOND MORAIS


JUZA DE DIREITO

1 FILHO, Sergio Cavalieri, Programa de Responsabilidade Civil, Malheiros, Rio de Janeiro,


2 edio, 3 tiragem, 2000, p. 78.

Direito em Movimento 13
DEFEITO DE PRODUTO. DIREITO DO FORNECEDOR DE REPARAR OS
VCIOS DENTRO DO PRAZO DE TRINTA DIAS. INTELIGNCIA DO
ART. 18 DO CDC. CONSUMIDOR QUE NO CUMPRE COM A
PRESCRIO LEGAL, RETIRANDO O PRODUTO DA ASSISTNCIA
TCNICA UM DIA APS A SUA ENTRADA. IMPOSSIBILIDADE DO
FORNECEDOR EM SANAR O VCIO APRESENTADO. IMPROCEDNCIA
DO PEDIDO. (PROC. n 15256-0/2004 DR. JOO PAULO
FERNANDES PONTES)

XXV JUIZADO ESPECIAL CVEL PAVUNA COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Trata-se de ao proposta por Z contra C. LTDA.
Na audincia de instruo e julgamento, a r apresentou
contestao escrita, e foram tomados os depoimentos pessoais
da autora e do preposto da r.
Rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva, pois a autora
atribuiu r a prtica de ato ilcito, de modo que a r parte
legtima para figurar no plo passivo da presente ao.
O artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor diz que os
fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis
respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade
que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se
destinam ou lhes diminuam o valor, podendo o consumidor exigir a
substituio das partes viciadas, e o 1 do referido artigo diz
que, no sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias,
pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha,
a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas
condies de uso, ou a restituio imediata da quantia paga,
monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e
danos, ou o abatimento proporcional do preo.
Portanto, verifica-se que a lei d ao consumidor o direito de
exigir a substituio das partes viciadas, e que somente se o vcio
no for sanado no prazo mximo de trinta dias que o consumidor
pode exigir a substituio do produto por outro ou a restituio da
quantia paga, e verifica-se tambm que a lei d ao fornecedor o
direito de tentar sanar o vcio, mediante substituio das partes
viciadas, por at trinta dias.

14 Direito em Movimento
No caso em questo, verifica-se pelo documento de fl. 7,
que a autora colocou o produto na oficina de assistncia tcnica
autorizada no dia 14 de janeiro de 2004, e retirou-o sem anlise no
dia 15 de janeiro de 2004.
Assim sendo, verifica-se que a autora no cumpriu o que
determina a lei, pois retirou o aparelho da assistncia tcnica, sem
anlise, um dia aps t-lo colocado ali, no dando r a oportunidade
de sanar o vcio no prazo de trinta dias.
Alm disso, como a autora retirou o aparelho da assistncia
tcnica um dia depois, sem anlise, no foi possvel verificar-se se
os vcios realmente existiam.
Assim sendo, no ficou provado que a r tenha praticado
ato ilcito.
No havendo ato ilcito, no h obrigao de indenizar.
Isto posto, JULGO IMPROCEDENTE A AO.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 9 de junho de 2004.

JOO PAULO FERNANDES PONTES


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 15
VCIO DO PRODUTO. APARELHO CELULAR. DEFEITO DURANTE A
VIGNCIA DA GARANTIA. RELAO DE CONSUMO. SOLIDARIEDADE
ENTRE OPERADORA, ASSISTNCIA TCNICA E FABRICANTE.
INVERSO DO NUS DA PROVA. DANO MATERIAL CONFIGURADO.
DANO MORAL DESCARACTERIZADO. QUESTO DE ORDEM
EXCLUSIVAMENTE PATRIMONIAL. PROCEDNCIA EM PARTE DO
PEDIDO. (PROC. 1293-5/2005 DR. LUCIANA SANTOS
TEIXEIRA)

IV JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei


n 9.099/95.
A autora narra que: (1) seu aparelho celular apresentou
problemas durante a vigncia da garantia; (2) foi-lhe negada
a troca do aparelho, tendo-lhe sido informado que no era
possvel seu reparo; e (3) no efetuou o pagamento das faturas
referentes ao perodo em que o aparelho no funcionou. Requer:
(1) a condenao da 1a r a cancelar a fatura vencida em 13/12/2004;
(2) a condenao da 1a r a restituir o valor pago pelo aparelho
celular (R$ 699,00) ou, alternativamente, a condenao da 2a r em
devolver o aparelho juntamente com laudo tcnico que possibilite
sua devoluo; e (3) indenizao por danos morais.
A 1a r argi, preliminarmente, sua ilegitimidade passiva e
a incompetncia do juzo. No mrito, sustenta que inexiste
responsabilidade de sua parte.
A 2a r sustenta que inexistiu falha nos servios que prestou
autora na qualidade de prestadora de servios de assistncia
tcnica. Explica que o defeito detectado no aparelho excludo
da garantia do produto. Acrescenta que o aparelho se encontra
disposio da autora.
A 3a r argi, preliminarmente, a incompetncia do juzo.
No mrito, sustenta que o defeito apresentado no aparelho da
autora decorrente de seu mau uso e expressamente excludo
da garantia do produto.
H relao de consumo entre as partes. Os fatos sob exame
devem, portanto, ser entendidos sob o prisma do CDC.

16 Direito em Movimento
Rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva argida pela 1a r.
A autora reclama de defeito em produto adquirido junto 1a r e
impugna fatura emitida pela 1a r.
Rejeito tambm a preliminar de incompetncia do juzo por
no vislumbrar necessidade de percia tcnica para composio
da lide.
fato incontroverso que a garantia do produto ainda no
havia expirado quando o celular da autora apresentou defeito.
A 2a e a 3a rs sustentam, todavia, que o defeito apresentado
estava excludo da garantia do produto.
O art. 333, II, do CPC dispe que o nus da prova incumbe
ao ru quanto existncia de fato impeditivo, modificativo ou
extintivo do direito do autor. Cabia, assim, parte r apresentar
um laudo tcnico comprobatrio da natureza do defeito do aparelho
e cpia do termo de garantia, comprovando a excluso da cobertura
de tal defeito. Uma vez que tais documentos no foram apresentados,
no merece acolhida a alegao de que o defeito apresentado
estava excludo da garantia do produto.
Por aplicao analgica do art. 446 do Cdigo Civil, no h
fluncia dos prazos estabelecidos no art. 26 do CDC na constncia
de clusula de garantia. Desta forma, est a 1a r (fornecedora
do produto) obrigada a restituir autora o preo do produto, nos
termos do art. 18, p. 1o, II, do CDC.
Note-se que foi informado, na AIJ de 27/07/2005, que o
aparelho defeituoso se encontra disposio da autora junto
2 a r.
A fatura impugnada, todavia, devida, uma vez que o servio
de telefonia celular esteve disponvel, apesar de o aparelho
apresentar vcio.
No h dano moral a ser reparado, uma vez que a autora no
sofreu constrangimento capaz de gerar essa espcie de dano. Os
fatos sob exame se restringem questo de ordem patrimonial.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO para
condenar a 1a r a pagar autora a quantia de R$ 699,00, mediante
a devoluo do aparelho defeituoso, com correo monetria e
juros de 1% ao ms a partir da data da citao. Outrossim, JULGO
IMPROCEDENTES os demais pedidos formulados.

Direito em Movimento 17
Retifique-se o nome da 3 a r no DRA, fazendo
constar S E A Ltda.
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55,
da Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se. P.R.I.
Rio de Janeiro, 29 de julho de 2005.

LUCIANA SANTOS TEIXEIRA


JUZA DE DIREITO

18 Direito em Movimento
RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA DOS RUS DIANTE DO ART. 18
DO CDC. APARELHO DE CELULAR QUE REITERADAMENTE APRESENTA
DEFEITOS. ILEGITIMIDADE PASSIVA DO SEGUNDO RU (PRIMEIRA
ASSISTNCIA TCNICA), UMA VEZ QUE CONSERTOU O APARELHO
QUANDO ESTE ESTEVE SOB SEUS CUIDADOS. DANO MATERIAL
COM RELAO AO PRIMEIRO RU (COMERCIANTE) CARACTERIZADO.
DANO MORAL COM RELAO AO TERCEIRO RU (SEGUNDA
ASSISTNCIA TCNICA) CONFIGURADO, UMA VEZ QUE ALM DE
NO CONSERTAR O APARELHO, SEQUER O DEVOLVEU AUTORA.
PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO QUANTO AOS PRIMEIRO E
TERCEIRO RUS. EXTINO DO PROCESSO SEM APRECIAO DO
MRITO QUANTO AO SEGUNDO RU. (PROC. n 10485/2003
DR. RAQUEL DE OLIVEIRA)

XIX JUIZADO ESPECIAL CVEL - SANTA CRUZ COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Dispensado o relatrio na forma do art. 38, da Lei 9.099/95.
Trata-se de ao redibitria c/c condenao em indenizao
por danos morais.
Inicialmente, rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva,
argida pela 1 r, G., vez que se confunde com o mrito, a ser
analisado oportunamente. Quanto a 2 r, E., acolho a preliminar
de ilegitimidade passiva, entendo que lhe assiste razo, pois na
qualidade de assistncia tcnica, recebeu o aparelho para conserto,
devolvendo-o funcionando autora, que posteriormente, repetido
o defeito, levou-o para conserto em outra autorizada. Assim agindo,
excluiu da relao jurdica material a 2 r, merecendo, portanto,
ser extinto o processo em relao mesma.
Decreto a revelia da 3 r, W. Ltda, ausente na AIJ, apesar
de intimada, fl. 20.
No mrito, verifica-se, da narrativa dos fatos, que a autora
adquiriu na loja da 1. r um aparelho celular, porm, aps 2 meses
de uso o mesmo deixou de funcionar, no apresentando qualquer
tipo de sinal. Dirigiu-se loja, 1 r, sendo encaminhada
assistncia tcnica, 2 r. O aparelho lhe foi devolvido, no dia
seguinte, funcionando. Duas semanas depois, apresentou o mesmo
defeito, o que fez a autora procurar novamente a loja da 1 r,

Direito em Movimento 19
que indicou outra assistncia tcnica, desta vez, 3 r. Desta
vez, no consertaram, nem devolveram o equipamento. Passados
dois meses, sem soluo, a autora buscou as vias judiciais.
O pedido veio de restituio imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada c/c indenizao por danos morais, no valor a ser arbitrado
pelo julgador.
O pedido relaciona-se com o direito do consumidor, onde
vigora o princpio da inverso do nus da prova, que no caso em
tela tem aplicao, conforme art. 6, VIII, do CODECON, portanto,
caberia s rs apresentarem elementos excludentes de suas
responsabilidades, comprovando que o produto no possua defeito
de qualidade. Alis, as duas assistncias tcnicas autorizadas
constataram defeito no aparelho, no conseguindo san-lo em
definitivo a primeira assistncia tcnica, tampouco a segunda,
que alis, nem devolveu o equipamento.
O argumento da 1 r de que sua responsabilidade subsidiria
e cessa por funcionar apenas como comerciante, distribuidor dos
produtos do fabricante, facilmente identificado pela autora, no
encontra respaldo na lei consumerista, porque ao caso em questo
aplica-se o art. 18, da Lei 8.078/90, onde a responsabilidade
solidria, por cuidar-se de defeitos inerentes aos produtos ou
servios, vcios in re ipsa, podendo o consumidor, sua escolha,
exercitar sua pretenso contra todos ou contra aquele que mais
lhe for conveniente. Quanto inexistncia de danos morais, tambm
no assiste razo ao dito comerciante, vez que a prpria demora
na soluo do problema privou a autora de utilizar o equipamento
por um perodo demasiadamente longo, o que por si s, constitui
um dano imaterial. Entretanto, rompe-se o nexo de causalidade
em relao r-comerciante, no momento em que a assistncia
tcnica no devolveu o equipamento para que o mesmo fosse
substitudo por outro ou devolvido. Neste sentido, ausente o
nexo de causalidade, inexiste o dever da 1 r em indenizar por
danos morais.
Em relao 3 r, a revelia induz a reputarem-se verdadeiros
os fatos alegados na inicial, ou seja, no caso em tela, de que o
conserto do aparelho no foi realizado e o equipamento no foi
devolvido. Porm, no que tange aos danos morais, a revelia no
opera o mesmo efeito, vez que cabe ao julgador apreciar a sua
ocorrncia e o quantum da indenizao. Assim, pelas mesmas razes
expostas no pargrafo acima, repita-se, o dano moral ocorreu,

20 Direito em Movimento
medida que a autora, pela demora e descaso na soluo do
problema, ficou privada de utilizar o equipamento por mais de
oito meses, j que foi entregue para conserto em 6/12/02. Assim
agindo, a assistncia tcnica r deu causa ocorrncia de danos
morais.
Por outro lado, o valor dos danos morais, seguindo a lio do
Ilustre Desembargador Sergio Cavalieri, deve ser fixado dentro de
parmetros razoveis, para evitar o enriquecimento sem causa,
entretanto, sem deixar de punir o causador do dano, de forma
a inibir a prtica reiterada.
Isto posto, acolhendo a preliminar de ilegitimidade passiva
da 2 r, E. Ltda., JULGO EXTINTO o processo em relao mesma,
sem julgamento do mrito, na forma do art. 267, VI, do Cdigo de
Processo Civil. Quanto s demais rs, JULGO PROCEDENTE o
pedido inicial para condenar a 1 r, G. S.A., a restituir,
imediatamente, autora, mediante o recebimento em devoluo
do equipamento no estado em que se encontra, a quantia paga de
R$ 579,00 (quinhentos e setenta e nove reais), corrigida
monetariamente, conforme art. 18, 1, II, da Lei 8.078/90,
acrescida de juros de mora de 0,5% (meio por cento) ao ms,
desde a citao. Condeno a 3 r W. Ltda. a devolver autora o
aparelho, no estado em que se encontra, no prazo de 48 horas,
sob pena de multa diria no valor de R$ 50,00 (cinqenta reais).
Condeno ainda a 3 r, W., a pagar autora, a ttulo de indenizao
por danos morais, a quantia de R$ 720,00 (setecentos e vinte reais),
corrigida monetariamente e acrescida de juros de mora de 0,5%
(meio por cento) ao ms, a contar da intimao da sentena,
at o efetivo pagamento.
Sem custas, na forma do art. 55 da Lei 9.099/95.
Retifique-se no DRA o nome da 1 r para: G. S.A.
P. R. I. Com o trnsito em julgado. Aguarde-se o cumprimento.
Aps, d-se baixa e arquive-se.
Rio de Janeiro, 27 de outubro de 2003.

RAQUEL DE OLIVEIRA
JUZA DE DIREITO

Direito em Movimento 21
ANTENA PARABLICA QUE APRESENTA DEFEITO DENTRO DO PRAZO
DE GARANTIA. ASSISTNCIA TCNICA QUE NO COMPARECE
RESIDNCIA DA AUTORA, APESAR DE VISITA AGENDADA. AUTORA
QUE CONTRATA SERVIOS DE OUTRA EMPRESA DE ASSISTNCIA
TCNICA, DIANTE DA RECUSA DA R EM ATEND-LA. DANO
MATERIAL COMPROVADO. DEVOLUO DA QUANTIA PAGA PELA
ASSISTNCIA TCNICA. DANO MORAL CONFIGURADO. DESRESPEITO
AO CONSUMIDOR. INADIMPLEMENTO CONTRATUAL QUE
ULTRAPASSA OS MEROS ABORRECIMENTOS DO DIA A DIA.
PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO. (PROC. 41830-1/2003 DR.
RAQUEL DE OLIVEIRA)

XIX JUIZADO ESPECIAL CVEL - SANTA CRUZ COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o relatrio na forma do artigo 38 da Lei n. 9.099/95.


Trata-se de ao de indenizao por danos materiais e morais.
Verifica-se, pela narrativa dos fatos, que a autora adquiriu
uma antena parablica na loja r e que, dentro do prazo da garantia
(11 meses aps a compra) solicitou a visita de um tcnico, vez
que a antena apresentava defeito, na ocasio, foi informada de
que seria cobrada a quantia de R$ 40,00 pela visita do tcnico e,
se necessria a troca de alguma pea, seria cobrada em separado.
A autora, pessoa idosa, sendo a televiso a sua nica distrao,
concordou em pagar, agendando o conserto para o dia seguinte,
21/03/03. Esperou por seis dias, mas a visita no se realizou,
mesmo telefonando diariamente para a loja. Em um dos telefonemas,
a funcionria lhe deixou 30 minutos na linha aguardando, enquanto
chegou a ouvir, do outro lado da linha, a voz da gerente Beth,
dizendo para a funcionria esta velha maluca e esclerosada tem
que ficar esperando para ver se cansa. Em 30/03/2003, a r alegou
que o motivo da ausncia de visita do tcnico foi o aumento do
valor da visita que passaria a ser R$ 100,00, razo pela qual,
cansada de esperar, no concordando com o aumento, contratou
outra empresa para fazer o servio. O pedido veio de devoluo
em dobro do valor pago pelo conserto, acrescido de indenizao
por danos morais no valor de 40 salrios mnimos.
Na contestao, a r argumenta que a garantia de 1 ano se
refere base da antena e parbola, o motor e LNB tm garantia

22 Direito em Movimento
de 6 meses e os servios de instalao tm garantia de 90 dias.
A autora no informa o defeito, impossibilitando a aferio do prazo
de garantia, o pedido de reparos se deu quando j haviam
transcorridos 11 meses, em 21/03/2003. Nega qualquer registro
de ligaes da autora aps a mencionada data e que a gerente E.
estava acometida de gripe e no estava na loja, por isso seria
impossvel a autora ter ouvido a Sra. E. cham-la de velha
esclerosada e maluca, acrescentando que em virtude do barulho
da loja seria impossvel reconhecer a voz da scia gerente.
No houve novo agendamento por ausncia de solicitao da autora,
que inexiste conduta antijurdica da r e nem ao ou omisso
culposa ou dolosa, no podendo se falar em dano moral. Concluiu,
requerendo a improcedncia do pedido.
O pedido de devoluo da quantia paga a outra empresa
pelos servios tcnicos, fl. 18, merece prosperar, pois a autora
pediu atendimento r, em 21/03/03, quando ainda gozava da
garantia, conforme carimbo no verso do documento de fl. 11.
Todavia, no cabe a devoluo em dobro porque a lei consumerista
s determina a devoluo em dobro quando algum valor cobrado
indevidamente pelo prprio fornecedor, o que no o caso
dos autos.
Quanto ao dano moral, verifica-se a sua ocorrncia pelo
desrespeito ao consumidor, que no perodo da garantia do
equipamento solicitou o atendimento, mas no foi atendido. Na
verdade, a r, deliberadamente, como afirma em sua contestao,
fl. 37, 6 pargrafo, deixou de enviar o tcnico para a casa da
autora, alegando que a autora teria se recusado a pagar a visita,
quando nem a autora, nem a r sabiam qual era o defeito da
antena, a autora por falta de conhecimento tcnico e a r porque
sequer foi casa da autora, verificar se o problema era coberto
ou no pela garantia. A r tambm afirma que efetivamente se
comprometeu a enviar um tcnico casa da autora e preferiu
atender a outros pedidos, sem informar isso autora que ficou
dias aguardando o tcnico. Evidentemente, tal situao ultrapassou
o mero aborrecimento, pois no se trata de atraso e sim de
inadimplncia contratual. A r deixou de adimplir a garantia firmada
com a compra e com o contrato verbal que formalizou com a
autora, contrato este que tinha por objeto o envio de um tcnico
a sua residncia.

Direito em Movimento 23
Portanto, aplica-se ao caso a Teoria do Desestmulo, onde a
indenizao tem um carter pedaggico, no s minimizador dos
transtornos causados ao cliente, mas principalmente, punitivo do
comerciante do produto e prestador de servios, inclusive, como
forma inibidora da mencionada conduta.
Por outro lado, o valor dos danos morais, seguindo a lio do
Ilustre Desembargador Sergio Cavalieri, deve ser fixado dentro de
parmetros razoveis, para evitar o enriquecimento sem causa,
entretanto, sem deixar de punir o causador do dano, de forma a
inibir a prtica reiterada.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE o pedido inicial
para condenar a r a pagar a autora a quantia de R$ 85,00 (oitenta
e cinco reais) fl. 18, corrigida monetariamente desde o desembolso
e acrescida de juros de mora de 0,5% (meio por cento) ao ms,
desde a citao, a ttulo de indenizao por danos materiais.
Condeno ainda a r, a pagar autora, a ttulo de indenizao por
danos morais, a quantia de R$ 240,00 (duzentos e quarenta reais),
corrigida monetariamente e acrescida de juros de mora de 0,5%
(meio por cento) ao ms, a contar da intimao da sentena, at
o efetivo pagamento.
Sem custas e honorrios, por fora do art. 55 da Lei n 9.099/95.
P. R. I. Aguarde-se o cumprimento.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquivem-se.
Rio de Janeiro, 7 de novembro de 2003.

RAQUEL DE OLIVEIRA
JUZA DE DIREITO

24 Direito em Movimento
TTULO DE CLUBE DE LAZER. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA.
ART. 20 C/C ART. 31 DO CDC. CONTEMPLAO EM SORTEIO.
PROPAGANDA ENGANOSA. EMPRESA R QUE NO INFORMA AO
CONSUMIDOR-AUTOR QUE DEVERIA SUPORTAR NUS FINANCEIROS
APS A CONTEMPLAO DO TTULO SORTEADO (TAXA DE
MANUTENO). TTULO QUE NO ENTREGUE AO AUTOR. DANO
MORAL E MATERIAL CARACTERIZADOS. PROCEDNCIA DO PEDIDO.
(PROC. n 19574-3/1998 DR. ALEXANDRE CHINI)

VII JUIZADO ESPECIAL CVEL CENTRO COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o relatrio na forma do artigo 38 da Lei 9.099/95.


Cuida-se de ao de indenizao proposta por F em face de
S HOTEL CLUB, objetivando a reparao de danos que alega ter
suportado, em razo de contemplao em sorteio.
Em contestao, aduz a empresa r que no h danos a
serem reparados, e que o acionante foi selecionado e sorteado
para receber um ttulo familiar no valor de R$ 2.400,00 (...),
inteiramente quitado, mas que o mesmo deveria efetuar
o pagamento referente manuteno do ttulo. Sustenta, ainda,
que seu procedimento est abalizado pelo teor do artigo 31 da lei
que rege as relaes de consumo por ter informado a respeito
das despesas que teria. Por fim, invoca deciso favorvel.
Pois bem, a empresa r no contesta a veracidade dos fatos
narrados, inclusive em relao realizao do sorteio, e tambm
no contesta dos documentos acostados pelo autos, apresentando
defesa somente com esteio no artigo 31 da Lei n 8.078/90.
Por outro lado, o autor no recebeu o prmio constante da
oferta, o que acarreta em inevitvel procedncia de seu pedido.
O erro do procedimento da empresa r reside na oferta inicial,
e no segunda, onde diz ter informado a respeito das despesas que
teria. Assim, deveria ela, antes de captar clientes para o sorteio
que realizou, informar aos mesmos sobre todos os consectrios
respectivos, e especialmente que haveria despesas outras. Ou seja,
ao autor foi ofertado a participao em um sorteio, em virtude de
ser cliente de um posto de gasolina, no qual lhe foi prometido
(ofertado) o prmio descrito nas mensagens publicitrias. E destas
no constam qualquer informao sobre tais outras despesas.

Direito em Movimento 25
A hiptese foi objeto de cuidadoso estudo por parte dos
autores do anteprojeto do Cdigo de Consumidor, que assim se
manifestaram, in verbis:
A informao, nos mercados de consumo, oferecida em
dois momentos principais. H, em primeiro lugar, uma
informao que precede (publicidade, por exemplo) ou
acompanha (embalagem, por exemplo) o bem de consumo.
Em segundo lugar, existe a informao passada no momento
da formalizao do ato de consumo, isto , no instante da
contratao.
S que um (o pr-contratual) tem muito mais a ver com
informaes sobre o prprio produto ou servio, embora no
se limite a tal. O outro, diversamente, trata precipuamente
das condies formais em que a manifestao da vontade
tem lugar. como se aquele momento inicial fosse de fato,
preparatrio para o segundo. Isso porque sem a informao
adequada atravs da oferta, a informao adequada corre
o risco de chegar tarde demais. E na fase pr-contratual
que a deciso do consumidor efetivamente tomada. Da a
importncia de sua informao suficiente ainda nesse estgio.
(Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor Comentado. Pelos
Autores do Anteprojeto, Ada Pellegrini Grinover et alii,
Ed. Forense, 2 edio).
Tal assertiva de fcil percepo, e encontra amparo
justamente no dispositivo legal invocado pela prpria empresa r,
quando afirma que informou ao autor das despesas, mas deveria
avis-lo, antes que o mesmo aceitasse concorrer. Ou seja, o Art. 31
da Lei 8.078/90 estabelece que:
A oferta e apresentao de produtos ou servios deve
assegurar informaes corretas, claras, precisas, ostensivas
e em lngua portuguesa sobre suas caractersticas, qualidades,
quantidade, composio, preo, garantia, prazo de validade
e origem, entre outros dados (...)
Ainda sobre a responsabilidade nas relaes pr-
contratuais, vale observar a opinio de Ihering, esposada por
Vicente Ro, a saber:
Em seu famoso estudo De Culpa in Contrahendo, sustenta
Ihering que incumbe, a quem contrata, empregar sua maior

26 Direito em Movimento
diligncia, quer nas relaes pr-contratuais, quer na prtica
dos atos constitutivos do contrato. Se assim no proceder
e, por sua culpa, obstar a formao de um contrato preparado
ou ajustado, ou provocar a concluso de um contrato nulo
ou anulvel, incorrer na obrigao de ressarcir os danos
que causar outra parte, privando-a das vantagens que ela
perceberia se o contrato houvesse sido concludo, ou
concludo validamente (responsabilidade por interesse
contratual negativo) (Ato Jurdico, Vicente Ro Editora
Revista dos Tribunais, 3 edio).
A lio acima invocada traz informao no apenas sobre a
culpa na formao do contrato, bem como sobre a responsabilidade
acerca da obrigao de ressarcir os danos que causar a outra
parte, privando-a das vantagens que ela perceberia se o contrato
houvesse sido concludo.
Como cedio, so direitos bsicos dos consumidores (artigo 6
da Lei 8.078/90), e que restaram afrontados, a informao
adequada e clara sobre os diferentes produtos e servios, com
especificao correta de quantidade, caractersticas, composio,
qualidade e preo (...) (inciso III); a proteo contra a publicidade
enganosa e abusiva (inciso IV); e a efetiva preveno e reparao
de danos patrimoniais e morais (inciso VI).
Por outro lado, a legislao aplicvel espcie condena
expressamente o procedimento da R, em inmeras oportunidades.
A saber:
Art. 20 O fornecedor de servios responde pelo vcios de
qualidade que os tornem imprprios ao consumo ou lhes
diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da
disparidade com as indicaes constantes da oferta ou
mensagem publicitria (...).
Art. 30 Toda informao ou publicidade, suficientemente
precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicao
com relao a produtos e servios oferecidos ou
apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou
dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
Art. 35 Se o fornecedor de produtos ou servios recusar
cumprimento oferta, apresentao ou publicidade, o consumidor
poder, alternativamente e sua livre escolha:

Direito em Movimento 27
I exigir o cumprimento forado da obrigao, nos termos
da oferta, apresentao ou publicidade;
III rescindir o contrato, com direito restituio de quantia e
eventualmente antecipada, monetariamente atualizada,
e a perdas e danos.
Art. 37 proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 - enganosa qualquer modalidade de informao ou
comunicao de carter publicitrio, inteira ou parcialmente
falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omisso, capaz
de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza,
caractersticas, qualidade, quantidade, propriedades, origem,
preo e quaisquer outros dados sobre produtos e servios.
3 - Para os efeitos deste Cdigo, a publicidade enganosa
por omisso quando deixar de informar sobre dado essencial
do produto ao servio.
Como se pode observar dos documentos acostados pelo autor
s fls. 6, 7 e 9 dos autos, por omisso da r no consta dado
essencial do produto, especialmente em relao ao preo que,
aps a contemplao no sorteio do qual o autor aceitou participar.
Assim, no h como no reputar-se propaganda, que integraria
o contrato, como abusiva e enganosa.
Outrossim, o prmio prometido e no entregue passou a integrar
o patrimnio do autor no momento em que foi sorteado. Como a r
recusou o cumprimento oferta, pode o autor exigir o cumprimento
forado da obrigao, nos termos da oferta, apresentao ou
publicidade, nos moldes previstos no artigo 37, III, acima transcrito,
que, no caso, traz-se no valor do produto ofertado.
Observa-se do documento do fl. 6 que, pelo que foi ofertado,
teria o autor, ainda, direito a um fim de semana no hotel da empresa
r, com caf da manh, almoo e jantar, o que tambm seria
objeto de condenao por danos materiais, pois igualmente passou
a integrar o patrimnio do Autor.
Por seu turno, a reparao por dano moral devida, e
proveniente, tanto da frustrao imposta ao autor em razo da
expectativa criada pelo sorteio em que foi contemplado e no
qual se prometeu o prmio no entregue, quanto pelo fato de
ter sido exposto ao escrnio da sociedade de que participa pela
malfadada promoo criada pela r, por ter lhe sido negado o

28 Direito em Movimento
prmio que anunciara ter ganho. Isso, especialmente no seio de
sua prpria famlia, qual seria estendido o prmio, como se
constata s fl. 7 verso.
Consoantes o disposto na norma inserta no art. 35, o
consumidor pode escolher entre o cumprimento forado da obrigao
e a aceitao de outro bem de consumo. Caso o contrato j tenha
sido firmado, sem contemplar integralmente o contedo da oferta
ou publicidade, lcito ao consumidor, ademais, exigir a sua resciso,
com restituio do valor j pago, mais perdas e danos.
Claro que as perdas e danos so devidas sempre e no
somente no caso da resciso contratual. Decorrem elas do sistema
geral do art. 6, VII (Ada Pellegrini Grinover et alii, op. cit.).
A respeitvel deciso trazida colao pela empresa r faz
crer tratar-se de hiptese diversa da que aqui se coloca. Parece
tratar-se de queixa unicamente pelo envio de mensagem publicitria,
o que no vedado, muito pelo contrrio, o que acarretou na
improcedncia daquele pleito, o que, repita-se, no absolutamente
a hiptese dos autos.
Por fim, mas no menos importante, de salutar conscincia
que o ato (sorteio captao de poupana popular) praticado pela
empresa r no observou os comandos contidos na Lei 5.768/71,
no Decreto 70.951/72 e no artigo 39 da Lei 8.078/90.
Destarte, vale destacar que o pedido indenizatrio formulado
pelo autor genrico.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE o pedido inicial e condeno
a r S Hotel Club a pagar ao autor a importncia de R$ 2.400,00
(dois mil e quatrocentos reais), referente ao valor do ttulo
prometido, bem como ao pagamento de R$ 1.500,00 (um mil e
quinhentos reais) em razo dos danos morais que lhe foram impostos,
tudo devidamente corrigido a partir da citao. Deixo de aplicar a
condenao nos nus da sucumbncia em razo do comando
expresso do artigo 55 da Lei 9.099/95. Aps o trnsito em julgado,
d-se baixa na distribuio e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 18 de maro de 1999.

ALEXANDRE CHINI
JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 29
ACIDENTE DE CONSUMO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. ART. 12
DO CDC. BULA DE PRODUTO PARA EMBELEZAMENTO DOS CABELOS
QUE REDIGIDA DE FORMA CONFUSA E INADEQUADA.
CONSEQNCIAS DANOSAS GRAVES PARA A CONSUMIDORA QUE
VEM PERDER OS CABELOS. DEVER DE INFORMAO. INTELIGNCIA
DO ART. 6, III DO CDC. DANOS MORAIS. PROCEDNCIA DO PEDIDO.
(PROC. n 2001.800.076726-1 DR. EDUARDA MONTEIRO DE
CASTRO SOUZA CAMPOS)

X JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o relatrio, na forma do art.38 da Lei 9.099/95.


A parte autora alega, em sntese:
Que adquiriu produto de beleza para aplicao nos cabelos;
Que seguiu rigorosamente o estabelecido no manual de instrues
do produto, mantendo contato telefnico com a parte r;
Que seus cabelos caram aps a utilizao do aludido produto,
razo pela qual postula indenizao por danos morais.
A parte r ofereceu a contestao em audincia.
Em primeiro lugar, rejeito a preliminar de extino do feito,
uma vez que a percia deveria ter sido postulada anteriormente
pelo ru, nos termos do artigo 28 e 33 da Lei 9.099/95.
So pressupostos da responsabilidade civil a conduta culposa
do agente, nexo causal e dano. Cumpre examinar a existncia
destes pressupostos no caso em tela.
Segundo a narrativa dos fatos, a autora teve queda de
cabelos aps o uso do produto da r.
Quanto conduta do agente, de acordo com o artigo 12 do
Cdigo de Defesa do Consumidor, o fabricante, o produtor, o
construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem,
independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos
danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de
seus produtos.
O consumidor, portanto, como nos demais casos de
responsabilidade objetiva, tem apenas que provar o dano e o nexo
de causalidade.
Discusso de culpa estranha relao de consumo.

30 Direito em Movimento
Desta forma, no se discute se o produto ou fabricante agiu
com culpa, sendo inadmissvel a prova desta.
O legislador concluiu que a responsabilidade sem culpa,
fundado na teoria do risco empresarial, era o mtodo eficaz e
justo para aplicar nas relaes de consumo.
Trata-se de responsabilidade objetiva e no culpa presumida.
O CDC faz distino entre fato e vcio do produto.
O caso em tela se encaixa na primeira definio, ou seja,
o chamado acidente de consumo que, segundo o Desembargador
Sergio Cavalieri Filho, se materializam atravs da repercusso externa
do defeito do produto, atingindo a incolumidade fsico-psquica do
consumidor e do seu patrimnio ( in Programa de Responsabilidade
Civil, pgina 319, Ed. Malheiros).
De acordo com a narrativa dos fatos, a autora utilizou o
produto e seus cabelos comearam a cair imediatamente.
Restou comprovado que a autora no aguardou o determinado
no manual de instrues, pois no aguardou vinte minutos entre a
colocao do produto entre um mecha e outra.
Entretanto, a leitura da bula em questo confusa, o que
acarretou o equvoco cometido pela autora.
Assim, restou caracterizado que a parte r descumpriu o
disposto no artigo 6, inciso III, do CDC, consubstanciada na falta
de informao clara ao consumidor.
Quanto alegao de que os cabelos da autora eram tingidos,
esta, como leiga, no tem condies de verificar o volume de
tintura utilizado em seus cabelos.
Destarte, no trouxe a parte r prova da culpa exclusiva da
autora, fato que acarretaria a excluso de sua responsabilidade.
O nexo causal est demonstrado, pois foi com a utilizao
do produto que a autora teve queda de cabelos.
Inegvel a presena do dano moral, uma vez que a autora
teve queda excessiva de cabelos.
ISTO POSTO, JULGO PROCEDENTE em parte o pedido para
condenar o ru a pagamento de 30 (trinta) salrios mnimos a
ttulo de dano moral.
Sem nus sucumbenciais.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 28 de fevereiro de 2002.
EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS
JUZA DE DIREITO

Direito em Movimento 31
FATO DO PRODUTO. ART. 12 DO CDC. RESPONSABILIDADE SEM
CULPA. CONSUMIDORA QUE ADQUIRE FRALDA QUE CONTM CORPO
ESTRANHO. DANO MATERIAL NO COMPROVADO. DANO MORAL
DECORRENTE DA AMEAA INTEGRIDADE FSICA DA AUTORA.
PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO. (PROC. n 2002.800.031464-5
DR. EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS)

X JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o relatrio, na forma do art.38 da Lei 9.099/95.


A parte autora alega, em sntese:
Que adquiriu uma fralda pela r;
Que verificou que havia um corpo estranho dentro da fralda,
razo pela qual postula indenizao por danos morais e materiais.
A parte r no apresentou contrato social ou carta de
preposto, como se v da assentada em questo, sendo mister a
aplicao do enunciado n 8.1 da Consolidao dos Enunciados
dos Juizados Especais Cveis, com a decretao da revelia.
A revelia, nos termos do art. 20 da Lei 9.099/95 faz presumir
verdadeiros os fatos narrados na inicial. A inicial est bem instruda.
So pressupostos da responsabilidade civil a conduta culposa
do agente, nexo causal e dano. Cumpre examinar a existncia
destes pressupostos no caso em tela.
Segundo a narrativa dos fatos, a parte autora aps a aquisio
do produto, verificou a existncia de um corpo estranho no interior
da fralda.
Quanto conduta do agente, de acordo com o artigo 12 do
Cdigo de Defesa do Consumidor, o fabricante, o produtor, o
construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem,
independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos
danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de
seus produtos.
O consumidor, portanto, como nos demais casos de
responsabilidade objetiva, tem apenas que provar o dano e o nexo
de causalidade.
Discusso de culpa estranha relao de consumo.
Desta forma, no se discute se o produto ou fabricante agiu
com culpa, sendo inadmissvel a prova desta.

32 Direito em Movimento
O legislador concluiu que a responsabilidade sem culpa,
fundado na teoria do risco empresarial, era o mtodo eficaz e
justo para aplicar nas relaes de consumo.
Trata-se de responsabilidade objetiva e no culpa presumida.
De acordo com a narrativa dos fatos, a parte autora adquiriu
o produto, utilizando-o apesar de no estar apto para consumo.
Assim, restou caracterizado que a parte r descumpriu o
disposto no artigo 6, inciso I, do CDC, consubstanciada na falta
de segurana contra os riscos provocados por prtica no
fornecimento do produto.
Inegvel a presena do dano moral, uma vez que a parte
autora viu ameaada sua sade ao adquirir produto imprprio para
consumo.
O nexo causal est demonstrado, pois foi com a compra do
produto inapto para o uso que a parte autora teve sua integridade
fsica ameaada.
No que diz respeito ao dano material, no houve a comprovao
do nexo de causalidade entre as despesas mdicas, e os fatos
narrados na exordial, devendo ser devolvido somente o valor pago
pelo produto.
ISTO POSTO, JULGO PROCEDENTE o pedido para condenar o
ru a pagamento de 10 (dez) salrios mnimos ttulo de dano
moral, alm de R$ 20,93 (vinte reais e noventa e trs centavos),
com juros e correo monetria desde a data do desembolso.
Sem nus sucumbenciais.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 20 de junho de 2002.

EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS


JUZA DE DIREITO

Direito em Movimento 33
VCIO DO PRODUTO. APLICAO DO ART. 18 DO CDC. AQUISIO
DE DVD COM DEFEITOS QUE GERAM SUCESSIVOS CONSERTOS
INSATISFATRIOS. PRODUTO QUE NO CUMPRE A FINALIDADE A
QUE SE DESTINA. PREO DEVOLVIDO AO CONSUMIDOR APS MUITO
DESGASTE E INSISTNCIA TENDO O AUTOR FICADO LONGO TEMPO
SEM O PRODUTO. DANO MORAL. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC.
n 2003.812.012735-8- DR. CAMILLA PRADO)

I JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE NITERI

S E N T E N A

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38 da Lei n 9.099/95,


passo a decidir.
A parte autora alega que adquiriu um aparelho de DVD junto
3 r, de fabricao da 1 r, que apresentou sucessivos
problemas, no sanados satisfatoriamente pela 2 r, que prestou
servios de assistncia tcnica, apresentando demora excessiva
no atendimento. Informa que solicitou a troca do aparelho, que lhe
foi negada. Pede a devoluo do preo pago e indenizao por
danos morais em valor equivalente a 40 salrios mnimos.
Em contestao, 1 e 2 rs informam que a 1 r j devolveu
o preo pago pelo produto, acrescido de correo monetria,
conforme documento que junta. Sustentam a inexistncia de danos
morais, pugnando pela improcedncia do pedido.
A 3 sustenta ausncia de responsabilidade e a no comprovao
da ocorrncia dos danos morais, igualmente pugnando pela
improcedncia do pedido.
de se esclarecer que a relao jurdica objeto da presente
de consumo, aplicando-se ao caso as disposies do Cdigo de
Defesa do Consumidor. Incidente, assim, a responsabilidade objetiva
pelo vcio existente no produto, prevista no art. 18 da Lei n
8.078/90. No se prestando o produto a cumprir a finalidade a que
se destina, eivado de defeito, e cabe ao consumidor a escolha
quanto a sua troca ou a devoluo do preo, conforme art. 18,
1, do CDC.
A oferta de troca do produto por outro de qualidade inferior
no exime de responsabilidade os fornecedores. No obstante,
ante a informao de que o preo j foi devolvido, o pedido neste
sentido perdeu o objeto.

34 Direito em Movimento
Tendo o autor diligenciado por diversas vezes junto s rs
no intuito de solucionar o problema, tendo havido inaceitvel atraso
na devoluo do preo, e no havendo outra sada que no recorrer
ao Poder Judicirio para ver respeitado seu direito violado, arbitro
a indenizao em montante equivalente a trs salrios mnimos,
valor que entendo suficiente a compensar os danos morais sofridos,
a ser pago solidariamente por 1 e 2 rs, que conjuntamente
causaram o dano.
No que tange 3 r, no entanto, mister reconhecer sua
falta de responsabilidade, j que responde apenas pelo vcio, nos
termos do art. 18, caput, do CDC, e o preo j foi devolvido. Pelo
fato do produto e do servio respondem apenas o fabricante, ora
1 r, e o fornecedor, ora 2 r.
Por todo o exposto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE o
pedido autoral em face da 1 e da 2 rs, para conden-las,
solidariamente, ao pagamento de R$ 780,00 (setecentos e oitenta
reais), acrescidos de correo monetria e juros de mora a contar
da presente data at o efetivo adimplemento da obrigao. JULGO
IMPROCEDENTE O PEDIDO em face da 3 r, extinguindo o
processo com apreciao do mrito, com fulcro no art. 269, inciso I,
do Cdigo de Processo Civil.
Sem nus sucumbenciais, na forma do disposto no artigo 55
da Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, certifique-se, d-se baixa na
distribuio e arquivem-se os autos.
Publicada e intimados na presente, registre-se.
Niteri, 12 de julho de 2004.

CAMILLA PRADO
JUZA DE DIREITO

Direito em Movimento 35
FATO DO PRODUTO. PO QUE CONTM UM PREGO. CONSUMIDORA
QUE ENGASGA COM A QUASE INGESTO DO CORPO ESTRANHO.
ACIDENTE DE CONSUMO. ART. 12 DO CDC. DANO MORAL
DECORRENTE DA GRAVE AMEAA SADE DA CONSUMIDORA.
PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO. (PROC. n 2002.800.031781-
6 DR. EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS)

X JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

AUDINCIA DE INSTRUO E JULGAMENTO

Em 14 de janeiro de 2003, na sala de audincias deste Juzo,


logo aps a realizao da audincia anterior, perante o MM. Dra.
Juza de Direito EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS,
compareceu a parte autora acompanhado de seu patrono, bem
como o advogado e o preposto da parte r. Proposta a conciliao,
a mesma no foi possvel. Pela parte r foi oferecida contestao,
cuja vista foi dada parte autora. As partes alegaram no ter
outras provas a produzir. Pela parte autora foi dito que se reporta
inicial e demais peas reiterando os requerimentos j formulados,
salientando que a fabricao do po necessita de peneirar a farinha;
que possvel que um prego passe pelas mquinas que elaboram o
produto. Pela parte r foi dito que se reporta contestao e demais
peas reiterando os requerimentos j formulados, salientando que
no h qualquer prova nos autos de que teria sido o po comprado
na empresa r; que contrariando frontalmente o que foi colocado
na inicial, a nica testemunha da parte autora afirmou que teria
sido o autor quem efetuou a compra do referido po, ratificando
tal afirmativa, o que por si s deixa claro a inverdade contida na
inicial; ainda que fosse verdadeira a afirmao de que o po teria
sido comprado pela parte autora, a elaborao do mesmo conforme
mencionou o ilustre patrono do autor em suas alegaes finais,
demonstrando ter conhecimento tcnico na elaborao ou na
fabricao do po, disse: que possvel que um prego venha a
passar pelos cilindros, em resumo, seja pela total falta de provas
documentais referentes ao fabricante do produto, seja a falta de
qualquer exame efetivado no produto (po); seja pela insinceridade
ou inverdade, ou melhor, contradio entre o que foi dito pela
testemunha e o que consta da inicial, que deve a presente
reclamao ter seu pedido julgado improcedente, em que pese

36 Direito em Movimento
a parte r ter utilizado todos os meios visando efetivar o princpio
inerente inverso do nus da prova. Pela juza foi proferida a
seguinte sentena: Vistos etc., dispensado o relatrio nos termos
do art. 38 da Lei 9.099/95. Dispensado o relatrio, na forma do
art. 38 da Lei 9.099/95. A parte autora alega, em sntese: que
adquiriu um po produzido pela r; que ao mastigar o primeiro
pedao engasgou, verificando a existncia de um prego, razo
pela qual postula indenizao por danos morais. Em primeiro lugar,
apesar da informao do gerente da r, tais informaes no tm
o dom de afastar o defeito de fabricao do produto, distinto do
defeito de concepo que definido pela doutrina como produto
mal planejado, enquanto o de fabricao, inevitvel segundo a
melhor doutrina, acontece somente e eventualmente em unidade
do produto. So pressupostos da responsabilidade civil a conduta
culposa do agente, nexo causal e dano. Cumpre examinar a existncia
destes pressupostos no caso em tela. Segundo a narrativa dos
fatos, a parte autora aps adquirir o po, ao mastigar o primeiro
pedao engasgou e ao cuspir verificou a existncia de um prego.
Se o bem foi adquirido por terceiro ou pelo autor irrelevante, pois
a testemunha confirmou que o produto estava na embalagem da r.
Cumpre salientar que habitual adquirir po e no solicitar a nota
fiscal. Quanto conduta do agente, de acordo com artigo 12 do
Cdigo de Defesa do Consumidor, o fabricante, o produtor, o
construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem,
independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos
danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de
seus produtos. O consumidor, portanto, como nos demais casos
de responsabilidade objetiva, tem apenas que provar o dano e o
nexo de causalidade. Discusso de culpa estranha relao de
consumo. Desta forma, no se discute se o produto ou fabricante
agiu com culpa, sendo inadmissvel a prova desta. O legislador
concluiu que a responsabilidade sem culpa, fundada na teoria do
risco empresarial, era o mtodo eficaz e justo para aplicar nas
relaes de consumo. Trata-se de responsabilidade objetiva e no
culpa presumida. De acordo com a narrativa dos fatos, a parte
autora adquiriu o produto, utilizando-o acarretando assim a
existncia de insegurana da integridade fsica do consumidor.
Cumpre ainda salientar que a definio de consumidor est prevista
no artigo 2 do CDC. Assim, restou caracterizado que a parte r
descumpriu o disposto no artigo 6, inciso I, do CDC, consubstanciada

Direito em Movimento 37
na falta de segurana contra os riscos provocados por prtica no
fornecimento do produto. Inegvel a presena do dano moral, uma
vez que a parte autora viu ameaada sua sade ao adquirir produto
imprprio para consumo. O nexo causal est demonstrado, pois foi
com a compra do produto inapto para o uso que a parte autora
teve sua integridade fsica ameaada. ISTO POSTO, JULGO
PROCEDENTE em parte o pedido para condenar o ru a pagamento
de R$ 1.000,00 (hum mil reais) a ttulo de dano moral. Sem nus
sucumbenciais. Publicada em audincia. Intimados os presentes.
Registre-se. Nada mais havendo, foi determinado o encerramento
da presente.

EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS


JUZA DE DIREITO

38 Direito em Movimento
FATO DO PRODUTO. ESTEIRA ERGOMTRICA QUE SE INCENDEIA.
ART. 12 DO CDC. DANOS MATERIAIS CAUSADOS AO IMVEL DA
AUTORA PROVADOS NOS AUTOS. DANOS MORAIS DECORRENTES
DO SUSTO, ABORRECIMENTOS, DESGASTES. LEGITIMIDADE
PASSIVA DO COMERCIANTE, VISTO NO HAVER IDENTIFICAO
DO FABRICANTE. INTELIGNCIA DO ART. 13 DO CDC. PROCEDNCIA
DOS PEDIDOS. (PROC. n 2002.800.074897-9 DR. EDUARDA
MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS)

X JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

Em 14 de janeiro de 2003, na sala de audincias deste Juzo,


logo aps a realizao da audincia anterior, perante o MM. Dra.
Juza de Direito EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS,
compareceu a parte autora acompanhada de seu patrono, bem
como o advogado e o preposto da parte r. Proposta a conciliao,
a mesma no foi possvel. Pela parte r foi oferecida contestao,
cuja vista foi dada parte autora. Pela parte autora foi requerido
o depoimento da testemunha O - IFP 00000. Compromissado.
Inquirido pelo juzo, disse que: faz pintura e entende de parte
eltrica; que o imvel do autor estava avariado, pois a parede
estava preta, e indagando mulher do autor, a mesma disse que
foi em decorrncia de incndio de esteira eltrica. Dada a palavra
ao patrono do autor, disse que: cobrou R$ 3.000,00 de pintura,
alm de R$ 1.200,00 de materiais; que tem conhecimento de outra
pessoa que obteve o mesmo produto e tambm pegou fogo. Dada
a palavra ao patrono do ru, nada perguntou. As partes alegaram
no ter outras provas a produzir. Pela parte autora foi dito que se
reporta inicial e demais peas reiterando os requerimentos j
formulados. Pela parte r foi dito que se reporta contestao e
demais peas reiterando os requerimentos j formulados, salientando
que o laudo do corpo de bombeiro no est de acordo com a
alegada extenso do incndio. Pela MM. Dra. Juza foi proferida a
seguinte sentena: Vistos etc. Dispensado o relatrio nos termos
do art. 38 da Lei 9.099/95. Alega a parte autora que efetuou
compra de esteira r; que o produto apresentou defeitos,
acarretando fogo na parte traseira. Postula indenizao por danos
materiais e morais. A r ofereceu resposta nos termos dos autos.
Rejeito a preliminar argida, uma vez que a prova testemunhal e
documental, esta consistente nas fotografias acostadas, produzidas

Direito em Movimento 39
comprovam que a parte eltrica do imvel estava em condies de
uso. O CDC faz distino entre fato e vcio do produto. O caso em
tela se encaixa na primeira definio, ou seja, o acidente de
consumo que se materializa atravs da repercusso externa do
defeito do produto, atingindo a incolumidade fsico-psquica do
consumidor e de seu patrimnio (Programa de Responsabilidade
Civil, Sergio Cavallieri Filho, p. 319). De acordo com o artigo 12 do
CDC, o fabricante responsvel pelos prejuzos causados pelo
vcio do produto, A r no fabricante do produto, mas no
identificou o fabricante. Segundo o artigo 13 do mesmo diploma
legal, no caso de no identificado o fabricante, o comerciante o
responsvel. Segundo a narrativa dos fatos, o produto apresentou
defeitos vindo a pegar fogo. Tal fato por si s acarreta dano moral,
uma vez que afeta a segurana mnima exigida para que o cidado
possa manipular um produto to simples e popular quanto uma
esteira eltrica. No que diz respeito aos danos materiais, foram
estes comprovados, atravs da prova testemunhal. Isto posto,
JULGO PROCEDENTE o pedido para condenar a r ao pagamento de
indenizao por danos materiais no valor de R$ 3.000,00 (trs mil
reais), alm de R$ 1.000,00 (hum mil reais) de danos morais. Sem
nus sucumbenciais. Publicada em audincia. Intimados os
presentes. Registre-se. Em nada mais havendo, s 16h21min foi
determinado o encerramento da presente. Eu, Lucy Dias Frossard
Martins, Secretria, o digitei.

EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS


JUZA DE DIREITO

40 Direito em Movimento
FATO DO PRODUTO. APARELHO DE SOM QUE PEGA FOGO. ART. 12
DO CDC. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FABRICANTE.
INEXISTNCIA DE RESPONSABILIDADE DO COMERCIANTE QUANDO
O FABRICANTE EST IDENTIFICADO. INTELIGNCIA DO ART. 13
DO CDC. DANOS MORAIS E MATERIAIS. PROCEDNCIA COM
RELAO AO FABRICANTE. IMPROCEDNCIA COM RELAO AO
COMERCIANTE. (PROC. n 2002.800.023678-8 DR. EDUARDA
MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS)

X JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

Em 15 de abril de 2003, na sala de audincias deste Juzo,


logo aps a realizao da audincia anterior, perante o MM. Dra.
Juza de Direito EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS,
compareceu a parte autora acompanhada da Dra. S OAB/RJ
0000, advogada dativa, nomeada para este ato, bem como os
advogados e os prepostos das partes rs. Proposta a conciliao,
a mesma no foi possvel. Pela parte r foi oferecida contestao,
cuja vista foi dada parte autora. As partes alegaram no ter
outras provas a produzir. Indagado pelo Juzo, o autor disse que:
trabalha noite; no tem criana em casa; que adquiriu o bem e
colocou na tomada; que o aparelho comeou a fazer fumaa,
tendo sido visto por vizinhos; que somente utilizava o produto
naquela tomada; que compareceu primeira r, tendo sido dito
que deveria comparecer assistncia tcnica; que na assistncia
tcnica foi dito que nada poderiam fazer por se tratar de perda total.
Pela MM. Dra. Juza foi proferida a seguinte sentena: Vistos etc.
Dispensado o relatrio nos termos do art. 38 da Lei 9.099/95.
Alega a parte autora que efetuou compra de aparelho de som
junto primeira r; que o produto apresentou defeitos, acarretando
fogo. Postula indenizao por danos morais e a troca do produto.
As rs ofereceram resposta nos termos dos autos. De incio, rejeito
preliminar quanto prova pericial, pois a r no provou que haveria
a necessidade de tal tipo de prova; indefiro prova pericial, com
base no artigo 33, da Lei n 9.099/95; todos os documentos trazidos
pela r, so meras cpias unilateralmente produzidas pela prpria
demandada, que tem bvio interesse no deslinde do feito; deveria
apresentar laudo idneo a respeito do tema, independente, para
que demonstrasse que haveria realmente necessidade de produo
de prova pericial; como se v, a alegao da r mera argumentao

Direito em Movimento 41
no provada. Rejeito a preliminar de carncia, pois seus fundamentos
se confundem com o mrito. O CDC faz distino entre fato e vcio
do produto. O caso em tela se encaixa na primeira definio, ou
seja, o acidente de consumo que se materializa atravs da
repercusso externa do defeito do produto, atingindo a incolumidade
fsico-psquica do consumidor e de seu patrimnio (Programa de
Responsabilidade Civil, Sergio Cavallieri Filho, p. 319). De acordo
com o artigo 12 do CDC o fabricante responsvel pelos prejuzos
causados pelo vcio do produto, mas no o comerciante, pois
segundo o artigo 13 do mesmo diploma legal, no caso de no
identificado o fabricante, o comerciante o responsvel, mas
somente neste caso. Segundo a narrativa dos fatos, o produto
apresentou defeitos vindo a pegar fogo. Tal fato por si s acarreta
dano moral, uma vez que afeta a segurana mnima exigida para
que o cidado possa manipular um produto to simples e popular
quanto um aparelho de som. Isto posto, JULGO PROCEDENTE o
pedido para condenar a segunda r ao pagamento de indenizao
por danos morais no valor de R$ 500,00 (quinhentos reais), alm
de condenar a segunda r a efetuar a troca do produto em trinta
dias, sob pena de multa diria de R$ 100,00 (cem reais). Outrossim,
julgo improcedente com relao primeira r. Aps trnsito em
julgado, dever a parte autora entregar o produto com defeito.
Sem nus sucumbenciais. Publicada em audincia. Intimados os
presentes. Registre-se. Em nada mais havendo, s 15h14min foi
determinado o encerramento da presente. Eu, Lucy Dias Frossard
Martins, Secretria, o digitei.

EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS


JUZA DE DIREITO

42 Direito em Movimento
VCIO DO PRODUTO. VECULO NOVO QUE APS 13.000KM RODADOS
APRESENTA DEFEITOS. ENTRADAS E SADAS DIVERSAS NA OFICINA
MECNICA DO COMERCIANTE. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. ART.
18 DO CDC. EXCLUSO DO FABRICANTE. PROCEDNCIA COM
RELAO AO COMERCIANTE. IMPROCEDNCIA COM RELAO AO
FABRICANTE. (PROC. n 2003.800.069157-1 DR. EDUARDA
MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS)

X JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

AUDINCIA DE INSTRUO E JULGAMENTO

Em 11 de setembro de 2003, na sala de audincias deste


Juzo, logo aps a realizao da audincia anterior, perante o MM.
Dra. Juza de Direito EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA
CAMPOS, compareceu a parte autora acompanhada da Dra. N
OAB/RJ 00000, advogada dativa nomeada para este ato, bem como
o preposto e o advogado da parte r. Proposta a conciliao, a
mesma no foi possvel. Pela parte r foi oferecida contestao,
cuja vista foi dada parte autora. Pela parte r foi requerido o
depoimento pessoal do autor, que indagado pelo Juzo, disse que:
o barulho iniciou-se quando o veculo possua 13.000km, tendo
sido detectado, na primeira r, tratar-se de problema de rolamento;
que o barulho prosseguiu; que no caiu em buraco, pois no havia
folga na direo; que o veculo estava balanceado, tendo cincia
de que a falta de alinhamento e balanceamento acarreta desgaste
nos pneus; que tinha cincia da diferena do desgaste do pneu
dianteiro; que foi dito pela primeira r que a segunda r apresentava
o veculo saindo da fbrica com folga; que foi testado o veculo
com novos pneus pela I., continuando o problema, tendo sido
retirado os pneus aps o teste, aps verificao do laudo quanto
situao do pneu; que no possui o laudo, estando em posse da I.
As partes alegaram no ter outras provas a produzir. Pela parte
autora foi dito que se reporta inicial e demais peas reiterando
os requerimentos j formulados. Pela parte r foi dito que se reporta
contestao e demais peas reiterando os requerimentos j
formulados. Pela MM. Dra. Juza foi proferida a seguinte sentena:
Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei n 9.099/95,
decido. Pretende a parte autora a reparao do veiculo, em funo
de problemas no veculo adquirido junto primeira r, fabricado

Direito em Movimento 43
pela segunda r, alm de indenizao por danos morais; tudo
conforme inicial de fl. 2 e documentos. As rs ofereceram contestao
nos termos dos autos. Rejeito a preliminar de ilegitimidade, uma vez
que segundo a mais moderna jurisprudncia, o titular do dever de
indenizar matria de mrito. A relao entre as partes de consumo,
nos termos da Lei 8.078/90, sendo, portanto, a responsabilidade da
r objetiva, respondendo pelos danos causados (arts. 6, VI e 14 da
Lei 8.078/90). Verossmil a alegao autoral, cabvel, portanto, a
inverso do nus da prova (art.6, VIII, da Lei 8.078/90). Fato
que a parte r no logrou comprovar a no ocorrncia dos fatos
narrados na inicial. A parte autora adquiriu produto em loja da
parte r em abril de 2002, conforme documentos de fl. 5. Aps
13.000km rodados, o produto j apresentou defeito, uma vez que
apresentava barulho. Desnecessria a produo de prova pericial
devido ao princpio de boa-f do consumidor. Quanto primeira r,
tratando-se de comerciante, o prazo para reclamao de trinta
dias, contados da compra, nos termos do artigo 18 do CDC. Assim, tal
prazo j expirou. Quanto segunda r, esta a fabricante do
produto, Assim, inegvel o dever da segunda r de efetuar a
devoluo da quantia, pois colocou-o venda e o consumidor que
o adquiriu no pode utiliz-lo at a presente data. Cumpre salientar
que o autor adquiriu bem durvel e em curto perodo, o mesmo
apresentou defeitos. O laudo apresentado pela segunda r foi produzido
unilateralmente, razo pela qual no o considero como prova.
Cumpre salientar que a segunda r no comprovou que o defeito
foi causado pelo mal uso do produto pelo autor. Assim, no h que
se falar de excluso da garantia pelo fabricante. Sem dvida, h
dano moral a ser reparado, pois o autor, correu risco de vida, em
funo do defeito. Isto posto, JULGO PROCEDENTE o pedido para
condenar a segunda r a regularizar o veculo do autor em trinta
dias, sob pena de multa diria de R$ 100,00 (cem reais), alm da
condenao em R$ 600,00 (seiscentos reais) de danos morais.
Outrossim, julgo improcedente com relao ao primeiro ru. Sem
nus sucumbenciais. Publicada em audincia. Intimados os
presentes. Registre-se. Em nada mais havendo, s 14h42min foi
determinado o encerramento da presente. Eu, Lucy Dias Frossard
Martins, Secretria, o digitei.
EDUARDA MONTEIRO DE CASTRO SOUZA CAMPOS
JUZA DE DIREITO

44 Direito em Movimento
VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA DO
FORNECEDOR. APARELHO DE TELEFONIA CELULAR QUE APRESENTA
REITERADAS VEZES O MESMO DEFEITO. O AUTOR LEVA O APARELHO
ASSISTNCIA TCNICA POR DIVERSAS VEZES, CONTUDO O MESMO
VOLTA A APRESENTAR O MESMO PROBLEMA. LAUDO FORMULADO
POR EMPRESA AUTORIZADA PELA R DIAGNOSTICANDO O MESMO
PROBLEMA RECONHECIDO PELA ASSISTNCIA TCNICA. PRELIMINARES
DE PERCIA E COMPLEXIDADE DA CAUSA AFASTADAS. DANOS
MATERIAL E MORAL CONFIGURADOS. PROCEDNCIA DO PEDIDO.
(PROC. n 41486-5/05 DR. FERNANDO ROCHA LOVISI)

VIII JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

ASSENTADA

Aos 11 dias do ms de agosto de 2005, na sala de audincias


deste Juzo, s 14h10min, perante o MM. Juiz de Direito Dr. FERNANDO
ROCHA LOVISI, realizou-se a audincia de instruo e julgamento.
Ao prego, responderam a parte autora, bem como o preposto e a
advogada da parte r. Proposta a conciliao, foi a mesma
recusada. Pela parte r, foi oferecida contestao por escrito, da qual
teve vista, neste momento, a parte autora, que se reporta
inicial. As partes afirmam no terem outras provas a produzir,
requerendo o julgamento da lide. Pelo Juzo foi proferida a seguinte
sentena: Dispensado o relatrio, na forma do artigo 38 da Lei
n 9.099/95.
Trata-se de ao de responsabilidade civil, na qual a parte
autora afirma ter a parte r lhe causado um dano, em decorrncia
da prestao do servio, que reputa falho.
A parte r foi citada e contestou o pedido, solicitando a
improcedncia.
o breve relato.
Aplicvel presente demanda o disposto no Cdigo de Defesa
do Consumidor.
E, a meu sentir, o consumidor no foi tratado com o devido
cuidado e zelo pelo prestador de servio como determina o cdigo
acima referido.
Com efeito, pelo contato que tive com as partes, bem como
pela prova dos autos, depreendi que o autor adquiriu um celular
fabricado pela empresa r.

Direito em Movimento 45
O produto, aps um perodo de uso, apresentou um vcio.
Ento, o consumidor dirigiu-se assistncia tcnica para
realizar o reparo.
O reparo foi efetuado, mas, logo aps, o mesmo defeito
apareceu.
O autor mais uma vez retornou assistncia tcnica para
sanar o problema.
E, assim se deu por mais cinco vezes, culminando com a
apresentao de um laudo pela prpria assistncia tcnica,
diagnosticando o defeito como sendo aquele que originou a via
crucis do requerente.
Assim, desnecessria a realizao da percia solicitada pela
r na contestao, uma vez que o prprio consumidor apresenta
um laudo realizado por empresa autorizada da r.
Fica assim afastada a percia, bem como a preliminar de
complexidade da causa.
No mrito, v-se que o problema no foi solucionado pela
empresa autorizada da r, acarretando constrangimento e aflio
para o consumidor, que advogado e, a toda evidncia, necessita
do aparelho para seu trabalho.
Com efeito, de conhecimento geral que, em decorrncia da
vida profissional atarefada que os advogados possuem, o celular
torna-se indispensvel, integrando ferramenta de trabalho desse
profissional liberal.
Claro, no se trata de produto de mero deleite do autor, uma
vez que necessita do mesmo para realizar contatos com os clientes.
Por derradeiro, noto que a responsabilidade civil do fabricante
solidria com a da assistncia tcnica, que no resolveu o problema.
Ante o exposto, dou pela procedncia do pedido para condenar
a parte r a pagar para a parte autora o valor de R$ 2.000,00 (dois
mil reais) pelos danos material e moral.
Aps o pagamento da quantia, o ru deve indicar lugar para
que o autor restitua o aparelho defeituoso, evitando-se o
enriquecimento sem causa e como conseqncia lgica da
indenizao por dano material, que, na realidade, o valor pago
pelo autor para aquisio do celular, ficando rescindido o contrato
de compra e venda.
extinto o processo com julgamento do mrito.
Sem imposio de nus de sucumbncia (art. 55, da Lei
n 9.099/95).

46 Direito em Movimento
Publicada em audincia. Intimados os presentes. Registre-
se. Nesta ocasio, ficam as partes cientes sobre o determinado
no Ato Normativo Conjunto n 01/2005, publicado no Dirio Oficial
do Estado do Rio de Janeiro de 07/01/05, que dispe sobre a
eliminao de autos aps o arquivamento definitivo. Nada mais
havendo, foi determinado o encerramento da presente, s
14h27min. Eu, Patricia Rocha Pinto, Tcnica Judiciria, digitei.
E eu, Valeria Motta Couto Novo, Escriv, subscrevo. Foi fornecida
cpia da ata s partes.

DR. FERNANDO ROCHA LOVISI


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 47
VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DO
COMERCIANTE. FREEZER QUE APRESENTA DEFEITO LOGO APS A
COMPRA. INTERRUPO DA DECADNCIA POR MEIO DAS LIGAES
FEITAS PELA AUTORA PARA A R A FIM DE RECLAMAR DA SITUAO.
INTELIGNCIA DO ART. 26, 2, I, DO CDC. APLICAO DO ART. 18,
1, DA LEI 8.078/90. DANO MATERIAL NO COMPROVADO PELA
AUTORA. PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO PARA CONDENAR A
R A DEVOLVER A QUANTIA PAGA PELO FREEZER, DEVIDAMENTE
CORRIGIDA. (PROC. n 166519-1/03 DR. JOO PAULO
FERNANDES PONTES)

XXV JUIZADO ESPECIAL CVEL PAVUNA - COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Trata-se de ao proposta por M contra C DISTRIBUIDORA DE
BEBIDAS LTDA.
Na audincia de instruo e julgamento, a r apresentou
contestao escrita, e foram tomados os depoimentos pessoais
da autora e da preposta da r.
O preposto da r, no seu depoimento pessoal, afirmou que a
autora ligou para a r umas duas vezes, no prprio ms da compra
e depois no ligou mais.
Portanto, ficou provado que a autora formulou reclamao
perante a r.
O 2 do artigo 26 da Lei n 8.078 de 1990 diz que obsta a
decadncia a reclamao comprovadamente formulada pelo
consumidor perante o fornecedor de produtos e servios, at a
resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de
forma inequvoca.
No caso em questo houve, menos de um ms aps a compra,
reclamao comprovadamente formulada pela autora perante a r,
e no houve resposta negativa transmitida de forma inequvoca.
Portanto, no ocorreu a decadncia.
O preposto da r afirmou tambm que a informao que tem
de que a autora entrou em contato realmente com a r, e a r
orientou que ela entrasse em contato com o fabricante, pois o produto
tinha um ano de garantia, para que o fabricante trocasse o produto.
Isto mostra que de fato o freezer em questo estava com defeito.

48 Direito em Movimento
As alegaes da autora so verossmeis, segundo as regras
ordinrias de experincias, de modo que aplica-se a inverso do nus
da prova estabelecida no artigo 6, inciso VIII, da Lei n 8.078,
de 1990, e por isso consideram-se verdadeiras as alegaes da autora,
uma vez que a r no produziu prova em contrrio.
Portanto, constata-se que o freezer em questo apresentou
defeito, logo aps a compra, e a autora reclamou r menos de um
ms aps a compra, e o vcio no foi sanado no prazo de trinta dias.
Portanto, ocorreu a hiptese prevista no 1 do artigo 18 da
Lei n 8.078 de 1990, de modo que a r tem a obrigao de restituir
a quantia paga pela autora, monetariamente atualizada, sem prejuzo
de eventuais perdas e danos, por fora do disposto no 1, inciso II,
do Cdigo de Defesa do Consumidor.
O caput do artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor diz
que os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no
durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou
quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo
a que se destinam.
Portanto, o comerciante tambm responsvel pelos vcios
do produto, solidariamente com o fabricante.
A autora no comprovou a ocorrncia dos alegados danos
materiais, de modo que no pode ser atendido o seu pedido de
condenao da r ao pagamento de indenizao por danos materiais.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE a ao e condeno
a r a pagar autora a importncia de R$ 715,00 (setecentos e
quinze reais), com correo monetria a partir do dia 6 de junho de
2002, data da compra, e juros de mora a partir da data da citao.
Ao ser intimada desta sentena, a r estar tambm sendo
intimada para cumpri-la to logo ocorra o seu trnsito em julgado,
ficando ela advertida dos efeitos do seu descumprimento.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 27 de fevereiro de 2004.

JOO PAULO FERNANDES PONTES


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 49
VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA ENTRE O
FORNECEDOR E O PRODUTOR. CELULAR QUE APRESENTA DEFEITO
DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA. INMEROS CONSERTOS
INEFICIENTES. VCIO QUE PERDURA. O DEFEITO NO SANADO
DENTRO DO PRAZO DE 30 (TRINTA) DIAS. APLICAO DO ART. 18,
1, II, DO CODECON. DANO MORAL CONFIGURADO. PROCEDNCIA
PARCIAL DO PEDIDO. (PROC. n 107074-4/04 DR. JOO PAULO
FERNANDES PONTES)

XXV JUIZADO ESPECIAL CVEL PAVUNA - COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Trata-se de ao proposta por A contra M. LTDA. e MODAS LTDA.
Na audincia de instruo e julgamento, as rs apresentaram
contestaes escritas, e foram tomados os depoimentos pessoais
da autora e dos prepostos das rs, e foi ouvida uma testemunha.
Rejeito a preliminar de incompetncia do Juzo, pois a presente
causa de menor complexidade, por fora do disposto no artigo 3,
inciso I, da Lei n 9.099, de 1995, pois o seu valor no excede a
quarenta vezes o salrio mnimo, e porque o artigo 35 da referida
lei permite s partes a apresentao de parecer tcnico, de modo
que possvel produzir-se prova tcnica no processo perante o
Juizado Especial Cvel.
Rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva da segunda r,
pois a autora atribuiu segunda r prtica de ato ilcito, de modo
que a segunda r parte legtima para figurar no plo passivo da
presente ao.
O documento 1, de fl. 9, comprova que o aparelho telefnico
celular em questo foi vendido autora pela segunda r.
Assim sendo, a segunda r fornecedora do aparelho
telefnico celular em questo, e portanto responsvel por vcios
do mesmo, pois o artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor diz
que os fornecedores de produtos de consumo respondem solidariamente
pelos vcios de qualidade dos mesmos.
O artigo 13 do Cdigo de Defesa do Consumidor no aplicvel
aos casos de vcio do produto, pois o referido artigo refere-se
somente aos casos de fato do produto ou do servio.

50 Direito em Movimento
O documento de fl. 12 comprova que o aparelho telefnico
celular em questo foi colocado na assistncia tcnica em 21 de
junho de 2004, por estar desligando sozinho e travando, e que foi
trocada a placa principal, e o produto foi entregue autora no dia
24 de junho de 2004.
O documento de fl. 14 comprova que no dia 29 de junho de
2004 o celular em questo foi novamente colocado na assistncia
tcnica, e foi novamente trocada a placa principal, e o aparelho
foi entregue autora no dia 2 de julho de 2004.
O documento de fl. 16 comprova que no dia 16 de julho de
2004 o aparelho telefnico celular em questo foi novamente
colocado na assistncia tcnica, por estar desligando sozinho e
com sinal oscilando, e travando intermitentemente, e que a
assistncia tcnica disse que iria novamente trocar a placa, mas a
autora disse que no desejava efetuar novamente a troca da
placa, e solicitou a devoluo da quantia paga pelo aparelho.
Portanto, verifica-se que o aparelho telefnico celular em
questo apresentou vcio, dentro do prazo de garantia, e que o
vcio no foi sanado no prazo de 30 dias.
Assim sendo, e por fora do disposto no artigo 18, 1,
inciso II, do Cdigo de Defesa do Consumidor, a autora tem o
direito de exigir a restituio imediata da quantia paga,
monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas
e danos.
O fato de terem as rs fornecido autora produto com vcio,
e de no terem sanado o vcio no prazo de 30 dias, constituiu ato
ilcito, o qual causou danos morais autora, pois acarretou para
ela transtornos e aborrecimentos, perda de tempo e dispndio de
esforos para resolver o problema, e perda da tranqilidade.
Portanto, as rs tm a obrigao de pagar autora
indenizao por danos morais.
O valor da indenizao por danos morais deve ser fixado
segundo o prudente arbtrio do juiz, tendo em vista as circunstncias
dos fatos.
No caso em questo, razovel fixar-se a indenizao por
danos morais em R$ 2.000,00, tendo em vista as circunstncias
dos fatos.
O documento 1 de fl. 9 comprova que o aparelho telefnico
celular em questo custou R$ 598,00.

Direito em Movimento 51
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE A AO, e condeno
as rs, solidariamente, a pagarem autora a importncia de
R$ 2.598,00 (dois mil quinhentos e noventa e oito reais), com correo
monetria a partir da data do ajuizamento da ao, e juros de
mora a partir da data da citao.
Ao serem intimadas desta sentena, as rs estaro tambm
sendo intimadas para cumpri-la to logo ocorra o seu trnsito em
julgado, ficando elas advertidas dos efeitos do seu descumprimento.
Ficam as partes intimadas do estabelecido no caput do artigo
1 do Ato Normativo Conjunto 01/2005, de 6 de janeiro de 2005,
ou seja, de que estes autos sero eliminados aps o prazo de 180
dias da data do arquivamento definitivo, e de que podero, findos
os autos e decorridos os prazos legais, mediante requerimento ao
escrivo da serventia, retirar os documentos originais que juntaram
ao processo.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 17 de janeiro de 2005.

JOO PAULO FERNANDES PONTES


JUIZ DE DIREITO

52 Direito em Movimento
VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. CHAVES DE
AUTOMVEL QUE APRESENTAM OXIDAO. NOVAS CHAVES
FORNECIDAS PELA R QUE APRESENTAM O MESMO DEFEITO.
PRELIMINARES AFASTADAS. DIREITO SUBSTITUIO DO
PRODUTO. PROCEDNCIA DO PEDIDO. (PROC. n 2159-5/03
DR. MABEL CHRISTINA CASTRIOTO SARAMAGO)

JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE MAG

TERMO DE AUDINCIA DE INSTRUO E JULGAMENTO:

Aos oito dias do ms de julho do ano de dois mil e trs, nesta


Comarca, na sala de audincias, presente a MM. Dr. Juza de
Direito MABEL CHRISTINA CASTRIOTO SARAMAGO, comigo,
serventurio de justia de seu cargo, aberta a audincia, feito o
prego, s 15 horas, compareceram a parte autora, bem como o
preposto da parte r. Tentada a conciliao, esta restou invivel.
Pela r foi apresentada contestao escrita. Ouvida informalmente,
a autora disse que possui outras chaves e que estas no
enferrujaram, sendo certo que, na presente audincia foram
mostradas pela autora vrios tipos de chave, inclusive de um outro
veculo, sendo constatado por esta Magistrada que as chaves so
muito antigas e no estavam enferrujadas. Pelas partes foi dito
que no havia mais prova a produzir. Em alegaes finais, as partes
ratificaram os termos da inicial e da contestao. Pela Dr Juza foi
proferida a seguinte SENTENA: Dispensado o relatrio, conforme
disposto no artigo 38 da Lei 9.099/95. Trata-se de relao de
consumo, devendo assim aplicar-se as normas do CDC. A autora
alega que adquiriu o veculo descrito na inicial junto r, sendo
certo que tal produto apresentava vcio, consistente no
enferrujamento das chaves. Esclarece que tentou soluo junto
r, tendo que pagar por novas chaves, sendo certo que as novas
chaves apresentaram o mesmo vcio. A r contesta alegando,
preliminarmente, a necessidade de prova pericial e, no mrito, que
o defeito seria decorrente de transpirao excessiva das mos da
autora. Quanto preliminar, no podem prosperar os argumentos
da r, uma vez que no se faz necessria prova pericial para o
deslinde da questo, sendo a oxidao de fcil constatao at
para um leigo, motivo pelo qual rejeito a preliminar e passo ao
exame do mrito. A questo singela. A prpria r no nega o

Direito em Movimento 53
vcio relatado pela autora, limitando-se a aduzir que seria causado
pela autora, que sofreria de transpirao excessiva nas mos.
Ressalte-se que a r alega, mas no prova tal fato. Note-se ainda
que a autora trouxe outras chaves, inclusive de outro veculo,
nesta audincia, constatando-se que tais chaves no sofriam de
oxidao. Ademais, a chave reserva do veculo, tambm trazida
pela autora, encontra-se com o mesmo vcio, argumentando a
autora que no a utiliza e portanto no poderia ser a sua
transpirao a causa da ferrugem. O CDC claro ao imputar
responsabilidade objetiva a todos os integrantes da cadeia de
consumo, sejam fornecedores, fabricantes ou vendedores. Logo,
constatado o vcio, tem a autora direito substituio do produto,
sem nus, devendo ser acolhido o pedido inicial. Diante do exposto,
JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, para determinar que a r providencie
a substituio do produto (chaves do veculo descrito na inicial)
por idntico, em perfeitas condies de uso, sem nus para a
autora, no prazo de 15 dias, sob pena de multa diria de R$ 240,00
(duzentos e quarenta reais). Registre-se. Intimados os presentes.
Publicada em audincia. Encerrada a presente, lavro o presente
termo por ordem da MM. Dr Juza, que vai devidamente assinado.
Eu _________ , TJJ, rubrico e _______Titular a subscrevo.

MABEL CHRISTINA CASTRIOTO SARAMAGO


JUZA DE DIREITO

54 Direito em Movimento
DEFEITO INERENTE AO PRODUTO. VCIO IN RE IPSA. APLICABILIDADE
DO ART. 18 DO CDC. DANO MORAL CONFIGURADO. TEORIA DO
DESESTMULO. PROCEDNCIA DO PEDIDO. (PROC. n 39760-7/03
DR. RAQUEL DE OLIVEIRA)

XIX JUIZADO ESPECIAL CVEL - SANTA CRUZ COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Dispensado o relatrio na forma do art. 38, da Lei 9.099/95.
Trata-se de ao redibitria c/c condenao em indenizao
por danos morais.
Inicialmente, rejeito a preliminar de incompetncia absoluta
do Juzo, argida na contestao, porque a alegao de ser
necessria a realizao de prova pericial apresenta-se como medida
procrastinatria, pois, embora a r afirme ser complexa a questo,
no o que se observa das provas carreadas aos autos.
No mrito, verifica-se, da narrativa dos fatos, que a autora,
em 21/03/03, adquiriu na loja da r uma mesa retangular de
1,60 m x 0,90 m Viena Granito Preto com seis cadeiras estofadas,
no valor de R$ 1.116,00. Entretanto, aps a montagem, a autora
percebendo que a mesa balanava muito, perguntou ao instalador
se havia algum problema, obtendo como resposta balana, mas
no cai. Inconformada, a autora procurou a loja r, pedindo
que fosse efetuado o reparo, mas antes que comparecessem
sua residncia, a mesa quebrou um dos ps, fazendo com que a
autora comeasse a questionar se deveria ou no pagar por um
produto que apresentava tantos problemas. Retornou loja e
solicitou a resciso do contrato com a devoluo das quantias
pagas, o que no foi aceito pela r. O pedido veio de resciso
do contrato, com a devoluo das quantias pagas, e de
condenao em indenizao por danos morais.
O pedido relaciona-se com o direito do consumidor, em que
vigora o princpio da inverso do nus da prova, que no caso em
tela tem aplicao, conforme art. 6, VIII, do CODECON,
portanto, caberia s rs apresentarem elementos excludentes
de suas responsabilidades, comprovando que o produto no
possua defeito de qualidade.

Direito em Movimento 55
Os argumentos da r de que vendeu produto lacrado e
testado de fbrica, no tendo a menor culpa com relao ao
evento descrito na exordial e que os defeitos apresentados so
por m utilizao do produto, vieram desprovidos de qualquer
comprovao, no encontrando nenhum respaldo na legislao
consumerista, a uma, porque a prpria r reconhece que o problema
ocorreu, ao alegar que se prontificou a resolv-lo de forma amigvel,
mas a autora se recusou a aceitar o conserto, requerendo a
resciso contratual, a duas, porque no se trata de fato do
produto, como quer fazer crer a r, mas sim vcio do produto,
defeito inerente ao produto, vcios in re ipsa, onde o artigo aplicvel
o art. 18, da Lei 8.078/90, podendo o adquirente optar pela
resciso do contrato, com restituio das quantias pagas, se o
vcio no for sanado no prazo de 30 dias, e a trs, porque a mesa
j na ocasio da montagem ficou balanando, em seguida quebrou
um dos ps, antes sequer de atingir sua finalidade, o que faz
militar em favor do consumidor a presuno de que sendo novo o
bem, o defeito de qualidade, ou seja, anterioridade do vcio.
Quanto inexistncia de danos morais, tambm no assiste razo
ao dito comerciante, vez que a prpria demora na soluo do
problema privou a autora de utilizar o mvel por um perodo
demasiadamente longo, o que por si s, constitui um dano imaterial.
evidente, pelos princpios da boa-f e da confiana, que
norteiam as relaes de consumo, que o cliente deveria ficar
satisfeito no s com o bom atendimento que lhe prestado no
momento da compra e venda, quando o comerciante est
interessado em realizar o negcio e obter o lucro, mas principalmente
quando recebe o produto e verifica que este realmente atende a
seus anseios e expectativas. Quando ocorre um vcio no produto,
em respeito ao consumidor e aos mencionados princpios, deveria
o comerciante dispensar ao cliente as mesmas atenes, seno
maiores, para solucionar o problema o mais rpido possvel, a fim de
evitar-lhe qualquer transtorno. Porm, no caso em tela, observa-se
exatamente o contrrio, o comerciante, efetuada a venda, deixa
que o cliente amargue por meses a fio, tentando buscar uma
soluo para o problema, gastando tempo e dinheiro com idas e
vindas, loja e, depois, Justia, para ver garantido um direito
expresso no Cdigo do Consumidor, que vai alm de um mero
descumprimento de contrato.

56 Direito em Movimento
Portanto, aplica-se ao caso a Teoria do Desestmulo, em que
a indenizao tem um carter pedaggico, no s minimizador dos
transtornos causados ao cliente, mas principalmente, punitivo do
fabricante e comerciante do produto, inclusive, como forma inibidora
da mencionada conduta.
Por outro lado, o valor dos danos morais, seguindo a lio do
Ilustre Desembargador Sergio Cavalieri, deve ser fixado dentro de
parmetros razoveis, para evitar o enriquecimento sem causa,
entretanto, sem deixar de punir o causador do dano, de forma a
inibir a prtica reiterada.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE o pedido inicial para declarar
rescindido o contrato de compra e venda firmado entre a autora e
a r em 21/03/03, de uma mesa retangular 1,60m X 0,90m Viena
Granito Preto com seis cadeiras estofadas Viena Listrada pr/br
tubo/pr, condenando a r, CB Comercial Ltda., a restituir,
imediatamente, autora, mediante o recebimento em devoluo
dos produtos, no estado em que se encontram, a quantia paga,
corrigida monetariamente, conforme art. 18, 1., II, da Lei 8.078/90,
acrescida de juros de mora de 0,5% (meio por cento) ao ms,
desde a citao. Condeno-a, ainda, a pagar autora, a ttulo de
indenizao por danos morais, a quantia de R$ 240,00 (duzentos e
quarenta reais), corrigida monetariamente e acrescida de juros de
mora de 0,5% (meio por cento) ao ms, a contar da intimao da
sentena, at o efetivo pagamento.
Sem custas, na forma do art. 55 da Lei 9.099/95.
P. R. I. Com o trnsito em julgado. Aguarde-se o cumprimento.
Aps, d-se baixa e arquive-se.
Rio de Janeiro, 7 de novembro de 2003.

RAQUEL DE OLIVEIRA
JUZA DE DIREITO

Direito em Movimento 57
ANTENA DE TRANSMISSO DE TV VIA SATLITE QUE DENTRO DO
PRAZO DE GARANTIA APRESENTA DEFEITO. RELUTNCIA DA REDE
DE ASSISTNCIA TCNICA EM PROMOVER A TROCA DO PRODUTO,
CONFORME MANUAL DO ASSINANTE. RU QUE EFETUA A TROCA
POR UM PRODUTO ALEGADAMENTE NOVO, QUANDO EM VERDADE
TRATA-SE DE PRODUTO USADO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO
FORNECEDOR. VCIO IN RE IPSA. DANO MORAL CONFIGURADO.
APLICAO DA TEORIA DO DESESTMULO. PROCEDNCIA DO
PEDIDO. (PROC. n 138831-4/03 DR. RAQUEL DE OLIVEIRA)

XIX JUIZADO ESPECIAL CVEL - SANTA CRUZ COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Dispensado o relatrio na forma do art. 38, da Lei 9.099/95.
Trata-se de ao redibitria c/c condenao em indenizao
por danos morais.
No mrito, verifica-se, da narrativa dos fatos, que o autor,
em 21/12/01, adquiriu nas C. B. uma antena de transmisso de TV
via satlite, da S. TV, fabricada pela P. Na ocasio, foi informado
que em caso de defeito o equipamento seria imediatamente trocado,
conforme constava do manual do assinante, fl. 16. Todavia, em
29/10/02, ainda na garantia, seu aparelho apresentou defeito,
levando o autor a adotar o procedimento constante do manual
para efetivar a troca. Procurou as oficinas autorizadas P., porm,
uma passava a responsabilidade para outra, at que a r informou
que seu equipamento seria reparado, o que o autor no aceitou,
pois queria a troca e no o conserto. Em 05/11/02, a r contatou
o autor e informou que o aparelho seria trocado, em 25/11/02
chegou casa do autor um embrulho contendo um decoder que
diziam novo, porm examinando minunciosamente o aparelho, o
autor constatou vrios erros, nas etiquetas, embalagens, nmero
de certificado, etc., demonstrando tratar-se de aparelho usado
doado por uma oficina autorizada. Inconformado, o autor procurou
as vias judiciais, requerendo a resciso do contrato, pelo
descumprimento da clusula da oferta.
Inicialmente, rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva,
argida pela r, vez que se confunde com o mrito, a ser
analisado oportunamente.

58 Direito em Movimento
O pedido relaciona-se com o direito do consumidor, onde
vigora o princpio da inverso do nus da prova, que no caso em
tela tem aplicao, conforme art. 6, VIII, do CODECON, portanto,
caberia r apresentar elementos excludentes de sua
responsabilidade, comprovando que no houve descumprimento
da clusula contratual.
Os argumentos da r de que a responsabilidade do
comerciante, que vendeu o produto e de que apenas uma
prestadora de servios de assinatura de transmisso de TV via
satlite, no fabricando, nem vendendo equipamento, no
encontram ressonncia nas provas dos autos, tampouco na lei
consumerista, a uma, porque ao caso em questo aplicam-se os
art. 18 e 30 da Lei 8.078/90, nos quais a oferta integra o contrato
e a responsabilidade solidria, por cuidar-se de defeitos inerentes
aos produtos ou servios, vcios in re ipsa, podendo o consumidor,
sua escolha, exercitar sua pretenso contra todos ou contra
aquele que mais lhe for conveniente, a duas, porque equiparam-
se a fornecedores todos aqueles que participam da cadeia da
relao de consumo, ou seja, todo aquele que se disponha a exercer
alguma atividade no campo de fornecimento de bens e servios
tem o dever de responder pelos fatos e vcios resultantes do
empreendimento, independentemente de culpa, pela teoria do risco
do empreendimento, e a trs, tratando-se de prestadora de
servios vinculada ao fabricante est tambm vinculada ao
cumprimento da OFERTA, alis, constante do manual do assinante
fornecido pela prpria r.
Neste sentido, vale trazer a colao a lio da Doutora Cludia
Lima Marques, em seu livro CONTRATOS NO CDIGO DE DEFESA
DO CONSUMIDOR, 4. edio, Edit. Revista dos Tribunais, 2002,
So Paulo, p. 603, in verbis:
O art. 30 do CDC, porm, modifica e amplia consideravelmente
a noo de oferta no direito brasileiro, dispondo o seguinte:
art. 30. Toda informao ou publicidade, suficientemente
precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de
comunicao com relao a produtos e servios ou
apresentado, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou
dela se utilizar, integra o contrato que vier a ser celebrado.
Segundo esta norma, portanto, toda a informao, mesmo
a publicidade, suficientemente precisa, constitui uma oferta
(uma proposta contratual), vinculando o fornecedor.

Direito em Movimento 59
O art. 30, ao ampliar a noo de oferta e ao afirmar que as
informaes dadas integram o futuro contrato, revoluciona
a idia de invitatio ad offerendum. Agora qualquer
informao ou publicidade veiculada que precisar, por
exemplo, os elementos essenciais da compra e venda: res
(objeto) e pretium (preo), ser considerada como uma
oferta vinculante, faltando apenas a aceitao (consensus)
do consumidor ou consumidores em nmero indeterminado.
As conseqncias prticas desta modificao no conceito
de oferta parecem claras, uma vez que com os novos
veculos de comunicao de massa impossvel ao
fornecedor calcular quantos consumidores estaro recebendo
a sua oferta e podero aps exigir o seu cumprimento
(art.35 do CDC).

evidente, pelos princpios da boa-f e da confiana, que


norteiam as relaes de consumo, que o cliente deveria ficar
satisfeito no s com a oferta, quando o fabricante e o fornecedor
do servio de transmisso, ora r, esto interessados em colocar
os produtos no mercado, mas principalmente quando aps a
aquisio verifica que este realmente atende a seus anseios e
expectativas, atravs do cumprimento integral da oferta. Porm,
no caso em tela, observa-se exatamente o contrrio, o fabricante,
o comerciante e a fornecedora de transmisso por satlite, efetuada
a venda, com o estmulo da garantia de troca do produto em caso
de defeito, deixam que o cliente amargue por meses a fio, tentando
buscar uma soluo para o problema, gastando tempo e dinheiro
com telefonemas e depois, na Justia, para ver garantido um direito
expresso no Cdigo do Consumidor, que vai alm de um mero
descumprimento de contrato.
Portanto, aplica-se ao caso a Teoria do Desestmulo, em que
a indenizao tem um carter pedaggico, no s minimizador dos
transtornos causados ao cliente, mas principalmente, punitivo do
fabricante e comerciante do produto, inclusive, como forma inibidora
da mencionada conduta.
Por outro lado, o valor dos danos morais, seguindo a lio do
Ilustre Desembargador Sergio Cavalieri, deve ser fixado dentro de
parmetros razoveis, para evitar o enriquecimento sem causa,
entretanto, sem deixar de punir o causador do dano, de forma a
inibir a prtica reiterada.

60 Direito em Movimento
Isto posto, JULGO PROCEDENTE o pedido inicial para declarar
rescindido o contrato de prestao de servios firmado entre o
autor e a r, condenando a r, S. TV-N S LTDA., a retirar o equipamento
decoder e antena de transmisso de TV via satlite da residncia
do autor, no estado em que se encontram, restituindo-lhe a quantia
paga de R$ 399,00 (trezentos e noventa e nove reais) autora,
corrigida monetariamente, conforme art. 35, III, da Lei 8.078/90,
acrescida de juros de mora de 0,5% (meio por cento) ao ms,
desde a citao. Condeno-a, ainda, a r a pagar ao autor, a ttulo
de indenizao por danos morais, a quantia de R$ 400,00
(quatrocentos reais), corrigida monetariamente e acrescida de juros
de mora de 0,5% (meio por cento) ao ms, a contar da intimao
da sentena, at o efetivo pagamento.
Sem custas, na forma do art. 55 da Lei 9.099/95.
P. R. I. Com o trnsito em julgado. Aguarde-se o cumprimento.
Aps, d-se baixa e arquive-se.
Rio de Janeiro, 7 de novembro de 2003.

RAQUEL DE OLIVEIRA
JUZA DE DIREITO

Direito em Movimento 61
DEFEITO INEXISTENTE. EXCLUSO DE RESPONSABILIDADE.
INTELIGNCIA DO INC. III, 3, DO ART. 12 DO CDC. APARELHO
QUE NO ESTARIA REPRODUZINDO O SOM COMO ANUNCIADO.
EMPRESA DE ASSISTNCIA TCNICA ESPECIALIZADA QUE POR DUAS
VEZES VERIFICA NO HAVER DEFEITOS NO APARELHO. ALEGAES
AUTORAIS INVEROSSMEIS. PROVA FEITA PELO RU.
IMPROCEDNCIA DO PEDIDO. (PROC. n 4000-0/05 DR.
LUCIANA SANTOS TEIXEIRA)

I JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE NOVA IGUAU

S E N T E N A

RELATRIO:
Trata-se de ao indenizatria proposta por J. em face de G. S.A.
P. Ltda., e E. Ltda.
O autor narra que: (1) adquiriu um aparelho de som na loja
do 1o ru; (2) o fabricante do aparelho o 2o ru; (3) o 3o ru
presta assistncia tcnica ao 2o ru; (4) oito dias aps a compra,
o aparelho apresentou um defeito, no emitindo som com a potncia
anunciada; (5) o aparelho foi levado duas vezes ao 3o ru para
reparo, mas o 3o ru no constatou defeito algum no aparelho;
e (6) o 2o ru tambm alega que no h defeito no aparelho. O autor
requer: (1) a devoluo do valor pago em dobro; e (2) indenizao
por danos morais.
O 1o ru argi, preliminarmente, sua ilegitimidade passiva.
No mrito, afirma no ser responsvel por eventuais danos sofridos
pelo autor luz da Lei 8.078/90.
O 2o ru sustenta que o autor aleatoriamente entende que
o aparelho no emite o som com a potncia divulgada (fl. 2 da
inicial, item 2). Explica que nem um tcnico treinado pode afirmar
qual a potncia de um aparelho somente ao ouvir seu som.
Anexa sua contestao um laudo sobre o procedimento tcnico
para se aferir a potncia de um aparelho.
O 3o ru narra que o aparelho lhe foi apresentado duas vezes,
mas que realmente no constatou vcio algum.
FUNDAMENTAO:
Rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva argida pelo
1o ru. O art. 18 da Lei 8.078/90 consagra a responsabilidade solidria

62 Direito em Movimento
dos fornecedores em caso de vcio do produto. luz do art. 13 da
Lei 8.078/90, a responsabilidade do comerciante subsidiria
responsabilidade do fabricante apenas em caso de fato do produto.
Como no caso em tela discute-se suposto vcio no produto,
no h que se questionar da legitimidade passiva do comerciante,
ora 1o ru.
Os fatos sob exame caracterizam uma relao de consumo e
devem ser entendidos sob o prisma da Lei 8.078/90. Todavia, no
h como inverter o nus da prova e fazer prevalecer a presuno
de boa-f do consumidor.
Os fatos narrados pelo autor so inverossmeis. O autor indica
como vcio do aparelho falha na potncia do som. Todavia, o autor
no indica como aferiu tal potncia.
Assiste razo ao 2o ru ao alegar que h necessidade de um
procedimento tcnico para se medir a potncia de um aparelho.
O 2o ru acosta sua contestao laudo tcnico a respeito de tal
procedimento.
Ademais, o 3o ru examinou o aparelho duas vezes e no
encontrou falha na potncia do som. O prprio autor admite tal fato.
Entendo que h provas nos autos que indicam que o aparelho
est em perfeitas condies de uso e no apresenta qualquer
defeito. A tese do autor inverossmil, uma vez que o 3o ru
empresa autorizada a prestar servios tcnicos e possui condies
de medir a potncia de um aparelho. O autor leigo em assuntos
tcnicos e, ao que tudo indica, apenas imagina que a potncia
atribuda a seu aparelho deveria corresponder a um som diferente
do que escuta.
Por fim, uma vez que o aparelho em questo se encontrava
em perfeitas condies, o 1o ru no estava obrigado a efetuar
qualquer das medidas enumeradas no art. 18, p. 1o, da Lei 8.078/90.
Sua conduta, portanto, foi lcita.
Concluo que no h como prosperar a pretenso do autor.
DISPOSITIVO:
Isto posto, JULGO IMPROCEDENTE O PEDIDO.
Retifiquem-se os nomes do 2o e do 3o rus no DRA,
fazendo constar, respectivamente, os nomes: P. Ltda. e
E. Ltda.. Retifique-se tambm o nome do autor, fazendo
constar o nome: J..

Direito em Movimento 63
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55, da
Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se. P.R.I.
Nova Iguau, 10 de junho de 2005.

LUCIANA SANTOS TEIXEIRA


JUZA SUBSTITUTA

64 Direito em Movimento
APARELHO CELULAR. VCIO DE FABRICAO. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA. OXIDAO DE PEAS. VCIO NO CORRIGIDO DENTRO
DO PRAZO DE 30 DIAS. APLICAO DO ART. 18 DO CDC. DANO
MORAL CARACTERIZADO. PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO.
(PROC. n 36771-0/04 DR. JOS GUILHERME VASI WERNER)

XX JUIZADO ESPECIAL CVEL ILHA DO GOVERNADOR - COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

VISTOS ETC.
Ao movida por C., no rito especial da Lei 9.099/95, em
face de A CELULARES, E. TELECOMUNICAES e F. COMERCIAL,
qualificados anteriormente.
Relatrio dispensado na forma do artigo 38 da aludida lei.
Pedido de indenizao e restituio de quantia paga. Produto
viciado. Parte autora que alega ter adquirido produto fabricado
pela segunda r que, contudo, apresentou defeito. Primeira r que
teria atestado que um dos componentes do aparelho estaria
oxidado. Segunda r que comparece atravs de pessoa que no
possui vnculo empregatcio com a empresa e, alis, trabalha no
escritrio de advogados contratados para defend-la. Lei n 9.099/95
que impede a representao. Representao que acontece
objetivamente neste caso quando a segunda r pretende ser
representada atravs de um dos integrantes do escritrio. Ausncia
da segunda r a ser considerada. Revelia. Aplicao dos efeitos
dispostos no artigo 20 da Lei n 9.099/95, com relao segunda
r. Com isso, desnecessria a produo de qualquer prova pericial.
Primeira r que levanta preliminar de ilegitimidade passiva, alegando
ser mera assistncia tcnica, no tendo relao com a segunda
r. Terceira r que levanta igual preliminar, alegando ser mera
revendedora. Preliminares que devem ser afastadas. Primeira r
que, como assistncia tcnica, figura como verdadeira preposta
da segunda r, com ela respondendo solidariamente na forma dos
artigos 7, pargrafo nico e 25, 1, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, aps o que dispe o artigo 34 do mesmo estatuto.
Terceira r que faz parte da cadeia de fornecimento do produto e,
portanto, responde na forma do art 18 do Cdigo de Defesa do
Consumidor. Aparelho da parte autora que apresentou oxidao.
Oxidao que pode ter decorrido de vcio de fabricao do produto.

Direito em Movimento 65
Oxidao que no significa necessariamente mau uso. Mau uso
que, de qualquer forma, deveria ser cabalmente demonstrado por
quem o alega (artigo 333, II, do Cdigo de Processo Civil). Concluso
no sentido de que houve vcio de fabricao que no foi sanado no
prazo do artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Parte
autora que tem direito restituio da quantia paga pelo produto.
Privao do uso do aparelho e do servio nele habilitado que causa
dano moral ao autor, especialmente quando fruto do abuso do
poder de fato das rs, ao insistirem em premissa (oxidao = mau
uso) no necessariamente verdadeira, no dando qualquer chance
parte autora de exercer seus direitos como consumidor. Falha no
servio prestado por parte da primeira r, tendo em vista que, em
um primeiro momento, o autor foi comunicado de que o aparelho
estaria consertado e, posteriormente, recebe a informao de que
no teria direito ao reparo por ter sido constatada a oxidao.
Primeira r que responde na forma do artigo 14 do Cdigo de
Defesa do Consumidor. Dano moral configurado. Razoabilidade da
quantia equivalente a cinco salrios mnimos em face da primeira
r. Segunda r que responde na forma do artigo 12 do Cdigo de
Defesa do Consumidor, e responde pela privao do uso do aparelho
e do produto nele habilitado. Dano moral configurado. Razoabilidade
da quantia equivalente a cinco salrios mnimos com relao
segunda r. Terceira r que se limitou a vender o produto ao autor,
respondendo to-somente na forma do artigo 18 do Cdigo de
Defesa do Consumidor. Inexistncia de falha no servio que prestou.
ISTO POSTO,
JULGA-SE PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO para CONDENAR
as rs, de forma solidria, a restiturem ao autor a quantia de
R$1.200,00 (mil e duzentos reais), monetariamente corrigida e
acrescida de juros legais de mora a partir da citao, bem como
para CONDENAR a primeira r a pagar ao autor a quantia de
R$1.300,00 (mil e trezentos reais), a ttulo de indenizao por
danos morais, e a segunda r a pagar ao autor a quantia de R$ 1.300,00
(mil e trezentos reais), a ttulo de indenizao por danos morais.
Sem custas nem honorrios.
Aps as formalidades legais, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 9 de agosto de 2004.
JOS GUILHERME VASI WERNER
JUIZ DE DIREITO

66 Direito em Movimento
VCIO DO PRODUTO. DEFEITO QUE NO SANADO DENTRO DO
PRAZO DE 30 DIAS. APLICAO DO ART. 18, 1, DO CDC. DANO
MORAL NO CONFIGURADO, TENDO EM VISTA A ALEGAO DA
AUTORA DE QUE ERA SEU FILHO QUEM USAVA O CELULAR.
PROCEDNCIA PARCIAL DO PEDIDO. (PROC. n 124862-4/04 -
DR. JOS GUILHERME VASI WERNER)

XX JUIZADO ESPECIAL CVEL ILHA DO GOVERNADOR - COMARCA DA CAPITAL

AUDINCIA DE INSTRUO E JULGAMENTO

Em 3 de dezembro de 2004, na sala de audincias deste


Juizado, perante o MM. Juiz de Direito Dr. JOS GUILHERME VASI
WERNER, s 13h28min, abriu-se a Audincia de Instruo e Julgamento
designada nestes autos. Ao prego, compareceram a autora,
acompanhada de sua ilustre advogada e o ru, devidamente
representado, acompanhado de seu ilustre advogado. Pela parte
r foi apresentada contestao oral nos seguintes termos:
preliminarmente a reclamada ratifica os termos da proposta
apresentada na audincia de conciliao. Argi a decadncia da
pretenso deduzida, pois a compra foi feita em 07.05.2004 e a
reclamada somente tomou cincia dos fatos no ms de outubro,
j que neste interregno, a reclamante travou relao jurdica de
direito material diretamente com a assistncia tcnica do
fabricante. No mrito, a pretenso deduzida no merece melhor
sorte pelo fato de que a empresa r no causou qualquer espcie
de dano reclamante. Muito pelo contrrio, quando procurada,
tentou e vem tentado solucionar o problema. Ademais, salvo melhor
entendimento, o suposto defeito da mercadoria no d ensejo a
dano moral, representando, isto sim, meros aborrecimentos que
so comuns na sociedade globalizada em que vivemos. Pela
improcedncia de toda a pretenso deduzida. Pela autora foi dito
que quem utilizava o aparelho era seu filho. Pelo ilustre patrono da
r foi dito que postula a ilegitimidade passiva quanto aos danos
morais, j que no era a autora a usuria do aparelho. No havendo
outras provas a serem produzidas, pelo MM. Juiz foi proferida a
seguinte sentena: VISTOS ETC. Dispensado o relatrio na forma
do artigo 38 da Lei 9.099/95, decide-se. Preliminar de decadncia
que se afasta. Prazo decadencial que foi obstado por conta da
reclamao efetuada pela autora e o perodo em que o aparelho

Direito em Movimento 67
esteve na assistncia tcnica. Preliminar de ilegitimidade para
pleitear indenizao por danos morais que tambm se afasta, uma
vez que a autora entende ser titular de tal direito (Teoria da
Assero). Elementos dos autos que do conta da existncia de
vcio no produto adquirido. Vcio que no foi sanado no prazo de
30 dias previsto no Cdigo de Defesa do Consumidor. Direito da
autora de escolher dentre as alternativas do 1 do artigo 18 do
mesmo estatuto. Autora que escolhe a substituio do produto
por outro e alternativamente a devoluo das quantias pagas.
Autora que tem direito a ver substitudo o produto. R que
fornecedora e, portanto, responde pela existncia do vcio. Situao
que no repercutiu no plano moral, tendo em vista a declarao
da autora no sentido de que o aparelho era utilizado por seu filho.
Autora que no pode, portanto, pleitear indenizao em razo da
privao do uso do aparelho. ISTO POSTO, JULGA-SE PROCEDENTE
EM PARTE O PEDIDO para CONDENAR a parte r a substituir o
aparelho viciado por outro, da mesma marca e modelo, novo, ou,
em caso de descontinuao, por modelo superior, no prazo de 5
(cinco) dias a contar da entrega do aparelho viciado por parte da
autora na loja da r situada no endereo da inicial, sob pena de
multa diria no valor de R$ 50,00 (cinqenta reais). Sem custas
nem honorrios. Publicada em audincia, intimadas as partes,
registre-se. Aps as formalidades legais, d-se baixa e arquive-
se. Nada mais havendo, determinou o MM. Dr. Juiz que se
encerrasse a presente, s 13h45min, aps lido e achado conforme.
Eu, ____ TJJII, matr. 01/23729, Secretria do MM. Dr. Juiz, digitei,
e Eu, ____, Escriv, subscrevo.

JOS GUILHERME VASI WERNER


JUIZ DE DIREITO

68 Direito em Movimento
FATO DO PRODUTO. VECULO COM DEFEITO. SOLIDARIEDADE
PASSIVA. VCIO DE INADEQUAO E VCIO DE INSEGURANA. DANO
MATERIAL COMPROVADO. PROCEDNCIA. (PROC. n 4599-5/2002
DR. EDUARDO OBERG)

IV JUIZADO ESPECIAL CVEL CATETE - COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei


n 9.099/95, decido.
Pleiteia o autor indenizao por danos materiais e morais em
funo de defeito em veculo adquirido na segunda r e fabricado
pela primeira demandada, conforme inicial de fls. 2/7 e documentos
de fls.8/26.
Sentena prolatada s fl. 109, tendo considerado o Juizado
incompetente para julgar a lide em face do fabricante, considerando
haver ilegitimidade em face da G.
Recurso do consumidor, que foi provido e anulada a sentena
para que se adentrasse ao mrito da demanda, como se v s
fls. 161/164.
Portanto, trata-se, agora, de julgar o mrito da lide, em
funo da r. deciso da II Turma Recursal Cvel.
Ofertados Embargos de Declarao pelos recorridos foram os
mesmos rejeitados s fls. 180/182; ofertado ainda Recurso
Extraordinrio pelo fabricante que foi inadmitido s fls. 207/208,
tendo transitado em julgado o acrdo que anulou a sentena
monocrtica.
A matria relativa relao de consumo e, melhor analisando
a matria, ora decido de forma distinta da que havia apreciado o
tema quando da prolao da sentena monocrtica.
De incio, considero que h solidariedade passiva entre
os demandados, na forma do artigo 7, pargrafo nico, da
Lei n 8.078/90; em conseqncia, respondem os rus pelos
danos causados ao autor pelo vcio e pelo fato do produto, na
forma dos artigos 6, VI, VIII, 7, pargrafo nico, 12, 14, 18, 25,
pargrafo 1, todos da Lei n 8.078/90.
Considerei que houve tambm fato do servio por parte da
concessionria; como disse, vcio e fato do produto; vcio de
inadequao e vcio de insegurana; levando solidariedade entre

Direito em Movimento 69
as reclamadas, parceiras comerciais; alm disso, ora tambm efetivo
a inverso do nus da prova, face verossimilhana das alegaes
trazidas na exordial e documentos.
Por tais razes, com base nas regras cogentes acima, de
ordem pblica e interesse social, considero que prosperar
integralmente a pretenso autoral; acolhimento in totum do que
se pretendeu.
O dano material decorreu da narrativa trazida na inicial e
est provado com os documentos acostados com a pea que deu
incio lide; o dano patrimonial requerido merece real acolhimento
de forma integral, exatamente como desejado.
Por outro lado, entendo que a situao sob exame caracteriza
o dano moral in re ipsa, tendo em vista os constrangimentos
passados pelo reclamante; o valor fixado a ttulo de dano moral
ser a diferena entre o dano material pedido e o teto legal, de
forma tal que o dispositivo ser lanado no seu limite posto na lei
(artigo 39, da Lei n 9.099/95).
As defesas das rs no merecem ser acolhidas; a questo
da percia afastada pela prpria Turma Recursal; a decadncia
est afastada por se tratar de vcio oculto, incidindo os pargrafos
do artigo 26, da Lei n 8.078/90, combinados com os artigos 18,
24 e 50, da Lei n 8.078/90; esto presentes as condies da
ao na sua totalidade; no mrito, a defesa das demandadas no
tm como prosperar; so alegaes no provadas, desacompanhadas
de qualquer esteio probatrio; no se desincumbiram do nus da
prova invertido, que regra de julgamento adotada pelo Julgador,
a seu critrio; por tais motivos, se afastam por completo as
defesas das empresas rs, pois a responsabilidade das mesmas
objetiva e independente de culpa, no tendo havido a ocorrncia
de qualquer excludente.
Insisto, portanto, que no h preliminar qualquer a ser
acolhida, seja pela solidariedade passiva, seja pela desnecessidade
de percia, face deciso da Turma Recursal, seja pela no
ocorrncia de decadncia, pela incidncia dos artigos 18, 24, 26 e
pargrafos, e 50, todos da Lei n 8.078/90; e mais, absolutamente
presentes as condies da ao; lide madura, pois, para o
julgamento do mrito, com a melhor anlise do assunto feita por
este Julgador.
Prolatada a sentena nesta data, o valor do salrio mnimo
federal j de R$ 260,00, sendo o teto legal a quantia de R$ 10.400,00.

70 Direito em Movimento
Isto posto, JULGO INTEGRALMENTE PROCEDENTE O PEDIDO,
para condenar as rs solidariamente a pagarem ao autor a quantia
de R$ 7.090,00, a ttulo de indenizao por danos materiais, como
requerido s fl. 7, com juros e correo desde o desembolso feito;
condeno ainda as rs a pagarem ao autor a quantia de R$ 3.310,00
a ttulo de indenizao por danos morais; a condenao, ento,
atinge o teto legal (artigo 39, da Lei n 9.099/95).
Sem nus sucumbenciais.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 7 de maio de 2004.

EDUARDO PEREZ OBERG


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 71
FATO DO PRODUTO. VCIO DE SEGURANA. AFASTADA A
RESPONSABILIDADE DO COMERCIANTE. INTELIGNCIA DO ART. 12
DO CDC. DANO MORAL E MATERIAL. PROCEDNCIA. (PROC.
n 3394-6/2003 DR. EDUARDO OBERG)

IV JUIZADO ESPECIAL CVEL CATETE - COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei


n 9.099/95, decido.
A autora utilizou produto da r, que recebeu de sua me,
tendo tal produto apresentado vcio de insegurana, causando
dano material e moral que devem ser recompostos, conforme inicial
de fls. 2/9 e documentos de fls. 10/22.
A parte autora juntou novos documentos na Audincia de
Instruo e Julgamento, mantendo as suas razes com relao ao
fato do produto.
Acolho a preliminar de ilegitimidade passiva ad causam em
face da M., pois ora se discute fato do produto, exatamente como
requerido por tal empresa.
O fabricante indicou que o produto era de fcil montagem e
que adotou as medidas cabveis para solucionar a questo; que
no h dano moral a ser reparado e que o dano material pleiteado
no se encontra provado; no houve vcio no produto; que o
fabricante tentou adotar as medidas necessrias no caso; que
no houve culpa do fabricante; que o bem no apresentava defeito;
que houve fato que exonera o fabricante de responsabilidade;
foram juntados documentos.
A responsabilidade da parte r, fabricante, objetiva e
independente de culpa, devendo responder pelos danos causados
(artigos 6, VI, 12, da Lei n 8.078/90), pois se est diante de fato
do produto.
H presuno de boa f na narrativa da parte autora (artigo 4,
I e III, da Lei n 8.078/90).
As argumentaes do fabricante so alegaes no provadas;
pelo que se v, houve fato do produto, vcio de insegurana,
causando danos consumidora.
Note-se que o trazido pelo fabricante no restou provado,
prevalecendo a narrativa autoral.

72 Direito em Movimento
O dano material pleiteado est provado e razovel com a
situao ocorrida, como colocado fl. 7; e assim decido, tambm,
com base nos artigos 5 e 6, da Lei n 9.099/95.
A situao ora sob exame caracteriza o dano moral que merece
reparao; tal dano se d in re ipsa, pela mera ocorrncia do fato
danoso, que foi o fato do produto narrado na inicial; o montante
indenizatrio considerar o que dos autos consta, no se olvidando
do carter punitivo pedaggico da condenao.
O montante fixado considerar o caso concreto sob exame e
a extenso do que foi explicitado.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, para condenar a
parte r M. Indstria e Comrcio a pagar parte autora a quantia
de R$ 3.000,00, a ttulo de indenizao por danos morais, na forma
da fundamentao acima realizada; condeno ainda o fabricante a
pagar autora a quantia de R$ 1.708,90 a ttulo de indenizao
por dano material, com juros e correo desde a data do acidente.
Com relao M., JULGO EXTINTO O FEITO, na forma do artigo 267,
VI, do Cdigo de Processo Civil.
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55,
da Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 23 de julho de 2003.

EDUARDO PEREZ OBERG


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 73
VCIO DO PRODUTO. VECULO COM DEFEITO. SOLIDARIEDADE.
VCIO DE INSEGURANA. PRODUTO NA GARANTIA. DANO MORAL E
MATERIAL. PROCEDNCIA. (PROC. n 3222-0/2003 DR.
EDUARDO OBERG)

IV JUIZADO ESPECIAL CVEL CATETE - COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei


n 9.099/95, decido.
Pleiteia a autora indenizao por danos morais, tendo em
vista problemas e transtornos tidos com veculo fabricado pela
primeira r, com atendimento realizado na concessionria segunda r,
conforme inicial de fls. 2/08 e documentos de fls. 9/31.
O fabricante anota que no houve insegurana no caso; que
a situao trazida no configura o dano moral; se houver dano,
no pode ser no montante apontado.
A concessionria sustenta que agiu corretamente; realizou
todos os atos possveis para a realizao do conserto do veculo;
que no h dano moral a ser recomposto; se houver no pode ser
no montante desejado.
A responsabilidade das partes rs objetiva, solidria e
independente de culpa, devendo responder pelos danos causados
(artigos 6, VI, 7, pargrafo nico, 12 e 14, da Lei n 8.078/90).
O produto estava na garantia, incidindo os artigos 24 e 50,
da Lei n 8.078/90.
H presuno de boa f na narrativa da parte autora (artigo 4,
I e III, da Lei n 8.078/90).
V-se da narrativa posta na inicial que houve fato do produto
com relao ao bem adquirido e fato do servio com relao ao
atuar da concessionria; os defeitos no bem, no prazo de garantia,
no sanados corretamente, deixaram a autora, por diversas vezes,
em situao de constrangimento e aborrecimento claro, face ao
que ocorreu.
A situao ora sob exame caracteriza o dano moral que merece
reparao; tal dano se d in re ipsa, pela mera ocorrncia dos fatos
danosos, que foram o fato do produto e o fato do servio, como

74 Direito em Movimento
antes referido; o montante indenizatrio considerar o que dos
autos consta, no se olvidando do carter punitivo pedaggico
da condenao.
Com o bem na garantia, ficou a consumidora em situao
aflitiva, de insegurana; tais questes devem influenciar na fixao
do dano moral; o teto legal se apresenta razovel com o caso
concreto examinado, diante da exposio colocada na pea inicial.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, para condenar as
partes rs a pagarem parte autora a quantia de R$ 9.600,00, a
ttulo de indenizao por danos morais, na forma da fundamentao
acima realizada.
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55,
da Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 17 de julho de 2003.

EDUARDO PEREZ OBERG


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 75
VCIO DO PRODUTO. APARELHO CELULAR COM DEFEITO. CONSUMIDOR
NO CONSEGUE EFETUAR A TROCA ADMINISTRATIVAMENTE.
RESPONSABILIDADE SOLIDRIA. INTELIGNCIA DO ART. 7 DO CDC.
SUBSTITUIO DO PRODUTO. DANO MORAL CARACTERIZADO.
(PROC. n 2004.800.048515-8 DR. TIAGO HOLANDA
MASCARENHAS)

VII JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o relatrio, na forma do art. 38 da Lei 9.099/95.


A autora alega que adquiriu um aparelho de telefone celular
da primeira r (O), cujo fabricante a terceira r (S); que o
aparelho apresentou defeito logo nos primeiros dois meses aps a
aquisio e foi levado para a assistncia tcnica, segunda r (A);
que compareceu ao PROCON, juntamente com a segunda r e
firmou acordo no sentido da troca do aparelho por outro novo; que
no dia combinado a troca no foi possvel, porque a segunda r
apresentou um modelo inferior ao da autora; que a segunda r
solicitou autora que aguardasse contrato; que continua sem o
seu telefone celular; que, no obstante, pagou as contas vencidas
em agosto e setembro de 2003; que a primeira r (O), foi
comunicada pela autora quando o defeito surgiu e tinha cincia de
que fora entregue segunda r, para conserto. Formula, por isso,
pedido de condenao troca do produto ou devoluo do valor
pago e de indenizao por danos morais, alm de restituio dos
valores pagos pelas contas de agosto e setembro de 2003, este
ltimo em face apenas da primeira r.
s fls. 34/45, a autora aditou a petio inicial, para
acrescentar que a primeira r inseriu o seu nome em cadastros
restritivos ao crdito, postulando a alterao do valor da causa
para R$ 10.400,00 (dez mil e quatrocentos reais).
A primeira r apresentou contestao s fls. 99/106,
suscitando preliminar de ilegitimidade passiva. No mrito, alegou,
em sntese, que sua responsabilidade est restrita prestao do
servio de telefonia e que o defeito no aparelho de responsabilidade
do fabricante e da prpria autora.

76 Direito em Movimento
A segunda r em contestao (fls. 117/123), suscita
preliminar de ilegitimidade passiva. No mrito, alega que depende
do envio de peas pelo fabricante, j que no possui peas de
reposio; que no celebrou acordo no PROCON com a autora;
que o acordo foi celebrado com a primeira r; que a substituio
de peas ou do aparelho de responsabilidade do fabricante; que
no conserta aparelhos de telefone, apenas constata o defeito,
comunica ao fabricante e recebe o produto deste, para entrega
ao consumidor.
A terceira r (S) sustenta em preliminar a ausncia de
documentos indispensveis propositura da ao. No mrito, alega
que no se manteve inerte por mais de 30 dias, pois providenciou
o devido reparo de maneira diligente, motivo pelo qual a autora
no tem direito troca do aparelho. Sustenta, ainda, que no h
dano moral, uma vez que no agiu com dolo ou culpa e no h
nexo de causalidade entre a sua conduta e o alegado dano moral.
Inicialmente, rejeito as preliminares de ilegitimidade passiva:
a da segunda r porque se confunde com o mrito, a ser analisado
oportunamente e a da primeira r porque, em se tratando de vcio
do produto, a responsabilidade solidria de todos os que
contriburam para a introduo do produto no mercado de consumo
e o vendedor, sem dvida, contribuiu.
Ademais, a legitimidade passiva da primeira r est fundada
na responsabilidade que tem o fornecedor na escolha de seus
parceiros comerciais. Incide, no caso, o disposto nos arts. 7,
pargrafo nico, 18 e 25, 1, todos da Lei 8.078/90.
Rejeito, tambm, a preliminar argida pela terceira r. A autora
apresentou os documentos de que dispunha. A alegada ausncia
de documentos indispensveis propositura da ao vazia de
fundamento: no obstculo apreciao do mrito.
No mrito, assiste razo autora. Da anlise da petio
inicial e dos documentos juntados, resta claro todos os percalos
que ela passou na tentativa de resolver o problema.
A responsabilidade da primeira (O) e terceira (S) rs vendedor
e fabricante, respectivamente - objetiva pelos danos causados
solidria e objetiva, uma vez que a hiptese dos autos de vcio do
produto, aplicando-se a regra do art. 18, da Lei 8.078/90.

Direito em Movimento 77
flagrante a desdia das rs com os interesses da autora,
cuja peregrinao e o verdadeiro calvrio na tentativa de resolver
o problema poderiam ter sido evitados, de maneira simples, rpida
e barata, se houvesse a mnima disposio por parte das rs
nesse sentido: bastava trocar o produto por outro novo ou
devolver a quantia paga, depois de constatada a impossibilidade
de conserto em tempo razovel, como determina a lei (art. 18,
1, I e II, do CDC).
As rs no se conduziram de acordo com a boa-f (art. 4, III,
do CDC), corolrio do dever de tica que devem observar todos os
participantes de qualquer relao jurdica, mormente aps a entrada
em vigor do Novo Cdigo Civil (art. 422).
Os documentos juntados pelo autor comprovam que o produto
apresentou defeito logo aps a aquisio e que esse defeito no
foi sanado (fls. 07/10 e 76/79).
relevante consignar que as rs no negaram a existncia
do defeito, o que robustece a verossimilhana das alegaes da
autora, tornando desnecessria a inverso do nus da prova para
acolher o seu pleito. Incidncia, nesse ponto, da norma do art. 302
c.c. art. 333, II, ambos do CPC.
Afirmado o direito do autor substituio do produto, conforme
item 02 do pedido, resta analisar a existncia de dano moral.
Entendo que, em princpio, o simples defeito no aparelho de
telefone celular do autor no seria suficiente caracterizao do
dano moral.
No entanto, no caso em julgamento, no se pode falar em
mero inadimplemento contratual, porque o descumprimento do dever
de fornecer produto com adequado padro de qualidade, durabilidade
e desempenho (art. 4, II, letra d, da Lei 8/078/90), aliado
postura da parte r, causou ao autor transtorno, angstia,
perturbao do sossego, perda de tempo e frustrao de sua
legtima expectativa, o que caracteriza dano imaterial.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE o pedido e
condeno as rs, solidariamente, a substiturem o aparelho de
telefone celular do autor por outro novo, da mesma marca e modelo
ou de modelo superior, no prazo de 10 dias, sob pena de multa
diria de R$ 30,00 (trinta reais), bem como ao pagamento de

78 Direito em Movimento
R$ 3.000,00 (trs mil reais) a ttulo de indenizao por danos
morais. Essa quantia dever ser corrigida monetariamente e
acrescida de juros de mora de 1% ao ms (art. 406 NCC c.c.
art. 161, 1, do CTN), a partir da citao.
Sem nus sucumbenciais, na forma do art. 55 da Lei 9.099/95.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 14 de fevereiro de 2005.

TIAGO HOLANDA MASCARENHAS


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 79
FATO DO PRODUTO. SUPORTE DE TV E VDEO COM DEFEITO QUE
CAUSA PREJUZO AUTORA. SUBSUNO DA HIPTESE S REGRAS
DA LEI N 8.078/90. VEROSSIMILHANA. INVERSO DO NUS DA
PROVA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANOS MATERIAIS.
PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC. n 1997.800.003.357-1 DR.
EDUARDO OBERG)

VII JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o relatrio, nos termos do artigo 38, da Lei


n 9.099/95, decido.
A autora adquiriu um suporte para televiso e vdeo, fabricado
pela r, tendo-o instalado em sua residncia. Alega que, menos
de 24 horas aps a instalao, tal suporte no conseguiu agentar
o peso dos objetos ali colocados, vindo a derrub-los, danificando-
os de forma irreparvel. Aduz que tentou, insistentemente, resolver
a questo com a empresa-r, mas suas gestes foram infrutferas.
Assim, com base em dispositivos da Lei n 8.078/90, na forma da
exordial de fls.02/07 e documentos de fls.08/10, pretende que lhe
sejam restitudas as suas mercadorias danificadas, a devoluo do
valor pago pelo suporte defeituoso, alm de desejar ser indenizada
por perdas e danos em funo de todo o ocorrido.
Na Audincia de Instruo e Julgamento, a r, em contestao
(fls.27/28), acrescenta que o suporte de sua fabricao havia
sido violado, existindo marcas no produto que indicavam que o
mesmo no havia sido manuseado corretamente; alm disso, seus
produtos so considerados de boa qualidade e, mesmo assim,
para atender Reclamante, prontificou-se a providenciar a troca
da TV danificada, no tendo havido, entretanto, acordo entre as
partes ora litigantes. Insiste a Reclamada em afirmar que no
pode ser responsabilizada por ato praticado por terceiros, o qual
providenciou a instalao do produto indevidamente. Desta forma,
no h como se julgar procedente a demanda em tela, por no
haver qualquer atuar ilcito da r, que respeitou os preceitos
contidos na Lei n 8.078/90.
Na prpria audincia (fls.24/26), foram ouvidas testemunhas
de ambas as partes, alm dos seus depoimentos pessoais. Releva
notar que a testemunha V. disse textualmente que o suporte

80 Direito em Movimento
estava intacto, no tendo este qualquer tipo de problema; aps
aduziu, ainda, que o suporte havia sido mal colocado; entretanto,
a seguir, acrescentou que o aparelho estava montado
normalmente, no existindo qualquer violao no mesmo, tendo
sido corretamente montado. Portanto, resta claro que a prpria
verso acima apresentada contraria a defesa trazida na pea
contestatria, sendo suficiente para realizar-se o deslinde do caso
em questo.
Na hiptese ora sub examine impende que sejam aplicadas
as normas insculpidas na Lei n 8.078/90, onde o Julgador, tendo
em vista a verossimilhana da alegao autoral, pode realizar a
inverso do nus da prova, que o que ora se far (artigo 6,
VIII, da Lei n 8.078/90). Neste sentido, o Enunciado n153, do
Ementrio das Turmas Recursais dos Juizados Especiais Cveis do
Estado do Rio de Janeiro:
Inverso do nus da prova prevista no Cdigo de Defesa do
Consumidor. Depende de verificao da verossimilhana da
alegao ou de hipossuficincia da produo da prova, a
critrio do juiz. Sentena de improcedncia mantida.
Recurso improvido. (Acrdo da 7 Turma Recursal - Recurso
n003-9/98 - Rel. Juiz Carlos Santos de Oliveira)
Como se v, inclusive, pelos depoimentos colacionados,
plenamente verossmil a alegao autoral, permitindo-se, in casu,
a boa aplicao deste princpio consumerista que permite a inverso
do nus da prova.
Por outro lado, deflui, tambm, dos demais depoimentos que
a parte r no foi capaz, em nenhum momento, de desconstituir a
argumentao da Reclamante.
Por fim, s fls.32/39, as partes apresentaram suas alegaes
finais, sustentando as suas posies, que no foram suficientes
para alterar o que j havia sido colocado na Audincia de Instruo
e Julgamento, conforme acima explanado.
Alm disso, neste caso concreto, de reconhecer-se que a
responsabilidade da r objetiva e independente de culpa, segundo
se depreende do artigo 12, da Lei n 8.078/90, no tendo havido
prova produzida pela Reclamada que exclusse a sua
responsabilidade em indenizar pelos danos que causou (artigo 12,
pargrafo 3, da Lei n 8.078/90), conforme dispe o artigo 6,
VI, da Lei n 8.078/90.

Direito em Movimento 81
Entretanto, constata-se que os danos materiais causados
limitam-se s avarias causadas na TV e no vdeocassete da autora,
que estavam no suporte fabricado pela r, alm de, por bvio,
prosperar aquela parte do pedido relativa restituio do quantum
pago pelo produto que se mostrou defeituoso, devolvendo a
Reclamante, em conseqncia, o bem comprado, em funo do
desfazimento do negcio. No h prova efetiva de que a autora
tenha sofrido outros prejuzos, o que seria imperativo para que
pudesse se acolher in totum o ventilado na exordial.
Isto posto, tendo em vista a fundamentao acima realizada,
JULGO PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO, para condenar a r a
restituir autora a quantia paga pelo suporte adquirido, conforme
comprovante de fls. 08, corrigida monetariamente desde o efetivo
desembolso. Concedo r o prazo de quinze dias, a contar desta
data, para retirar da residncia da autora o seu suporte, sob pena
de multa diria de R$ 10,00 (dez Reais). Outrossim, condeno a r
a entregar autora em dez dias, a contar desta data, uma TV
PHILCO de vinte polegadas, nova, com as garantias legais cabveis,
alm de um vdeocassete, marca SHARP, idntico ao da Reclamante,
tambm novo, com as mesmas garantias legais pertinentes espcie,
a ttulo de indenizao pelos danos materiais sofridos em funo
do exposto na inicial de fls. 2/06.
Sem nus sucumbenciais.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 25 de junho de 1998.

EDUARDO OBERG
JUIZ DE DIREITO

82 Direito em Movimento
FATO DO PRODUTO. CORPO ESTRANHO ENCONTRADO NA GELATINA.
NUS DA PROVA INVERTIDO PELO DIREITO MATERIAL.
RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANOS MATERIAL CONFIGURADO.
SITUAO QUE EXPE MENOR DE IDADE COM RELAO
SEGURANA E SADE. PROCEDNCIA. (PROC. n 38245-6/2002
DR. EDUARDO OBERG)

I JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

AUDINCIA DE INSTRUO E JULGAMENTO

Em 03 de junho de 2002, na sala de audincias deste Juzo,


perante o MM. Dr. EDUARDO PEREZ OBERG Juiz de Direito,
hora marcada, realizou-se a audincia de instruo e julgamento
designada nestes autos. Ao prego, respondeu a parte autora e
sua patrona, bem como a advogada da parte r e o seu preposto.
Proposta a conciliao, a mesma no foi aceita. Neste ato foi
apresentada contestao escrita, cuja vista foi dada parte autora.
Retifique-se o plo passivo como colocado na pea contestatria,
fazendo-se as anotaes necessrias, inclusive distribuidor. A seguir,
foi ouvida a testemunha da parte autora, Sra.M, identidade
n000000, IFP, que inquirida pelo Juzo, respondeu: Que esposa
do autor. Pelo MM. Dr. Juiz de Direito foi proferida a seguinte deciso:
no podendo ser ouvida como testemunha, por ser esposa do
autor a depoente ser ouvida como informante. Perguntada pelo
Juzo, respondeu: que foi o filho da autora que abriu a gelatina;
que o filho tem nove anos; que quando foi aberta a gelatina a
depoente estava em casa com o seu filho; no se recorda se sua
irm tambm estava em casa naquele momento; que o filho comeou
a comer a gelatina e verificou que havia um corpo estranho dentro
da embalagem do produto, misturado ao mesmo e chamou a
depoente para verificar tal situao; que no deixou o filho comer
mais tal gelatina, pois o elemento encontrado dentro do produto
apresentava um aspecto repugnante; que deixou o objeto estranho
dentro do produto e o guardou para mostrar ao autor. A patrona
do autor nada perguntou. A patrona da parte r nada perguntou.
As partes se reportam s suas peas. Pelo MM. Dr. Juiz foi prolatada
a seguinte sentena: Dispensado o relatrio, na forma do disposto

Direito em Movimento 83
no artigo 38, da Lei n 9.099/95. Decido. O autor adquiriu um
produto da r para o consumo de seu filho; o seu filho ao ingerir tal
produto verificou que havia um corpo estranho dentro do alimento,
como se v s fls.8/09. Pretende, ento, indenizao por danos
morais em funo do que ocorreu, conforme inicial de fls.2/04 e
documentos juntados. Laudo pericial fl.7. Na contestao, a r
alega que no se provou o ocorrido; que o laudo pericial indica que
o produto j estaria violado e aberto; assim, no se comprovou a
existncia do elemento estranho no produto e no h dano moral a
ser reparado; se houver, no pode ser no montante pleiteado. Foi
ouvida a me do menino que abriu a gelatina e constatou o elemento
estranho dentro do produto; a informante confirmou o que est
colocado na inicial. A responsabilidade da r objetiva e
independente de culpa, devendo responder pelos danos que causou
(artigos 6, VI, 12, da Lei n 8.078/90). A responsabilidade
do fornecedor de produtos objetiva e independente de culpa;
a inverso do nus da prova j legal, decorrente da prpria norma
(artigo 12, pargrafo 3, da Lei n 8.078/90). Ou seja, o nus da
prova j invertido pelo prprio direito material. Teria a r que
provar que tal elemento estranho que se encontra s fls.09 foi ali
colocado pelo autor, pela criana ou pela sua me. Presume-se a
boa-f do autor e de sua esposa, me da criana que consumia o
produto (artigos 4, III e 51, IV, da Lei n 8.078/90); trata-se de
boa-f objetiva. O depoimento da me do menino claro e no
deixa dvida neste Julgador e complementa o laudo pericial de
fl. 7, demonstrando de que tal elemento estranho estava na gelatina
quando esta estava sendo consumida pela criana de nove anos.
Incidem tambm os artigos 8 a 10, da Lei n 8.078/90, onde
obriga o produtor a somente colocar produtos no mercado que
sejam seguros e no ofeream riscos segurana do consumidor.
No caso, a criana em questo, filho do autor, poderia ter ingerido
tal elemento, o que felizmente no ocorreu. O servio de fabricao
da r falhou, ao permitir que tal elemento estivesse no interior da
gelatina, o que dever ser devidamente apurado. A situao narrada
configura o dano moral; o montante indenizatrio considerar o
que consta dos autos. Isto posto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO,
para condenar a parte r a pagar parte autora a quantia de

84 Direito em Movimento
R$ 7.000,00, a ttulo de indenizao por danos morais. Oficie-se ao
Ministrio Pblico Estadual com cpias do feito e da sentena, vez
que h, em tese, crime a ser apurado. Sem nus sucumbenciais.
Publicada em audincia, intimadas as partes, registre-se. Aps o
trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se. Nada mais havendo,
foi determinado o encerramento da presente. Eu, ____ Secretria
o digitei e subscrevo.

EDUARDO PEREZ OBERG


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 85
RELAO DE CONSUMO. VCIO NO PRODUTO. APARELHO DE
TELEFONIA CELULAR CUJA BATERIA NO RETM CARGA. APARELHO
SUBMETIDO ASSISTNCIA TCNICA E RETIRADO APS DOIS
MESES. VCIO QUE TORNOU A SE MANIFESTAR. APLICAO DO
ART. 18 DO CDC. DEVER DE REPARO OU SUBSTITUIO
RECONHECIDO EM FACE DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL. DANOS
MORAIS RECONHECIDOS. (PROC. n 2003.800.044278-9 DR.
RAQUEL DE OLIVEIRA)

XIX JUIZADO ESPECIAL CVEL - SANTA CRUZ COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Dispensado o relatrio na forma do art. 38, da Lei 9.099/95.
Trata-se de ao visando substituio do produto defeituoso
c/c condenao em indenizao por danos morais.
Verifica-se, da narrativa dos fatos, que o autor adquiriu de
um amigo um aparelho celular MMX 1009, ainda na garantia,
entretanto, com 15 dias da data da referida compra, no conseguiu
mais utilizar o aparelho, que passou a descarregar muito rpido a
bateria. Procurou imediatamente a r, assistncia tcnica
autorizada do fabricante, onde deixou o aparelho para conserto.
Retirou dois meses depois o referido aparelho, mas o defeito persistiu,
fazendo com que o autor retornar-se a r, onde deixou novamente
o aparelho para conserto. Passou a telefonar para saber quando
poderia buscar o aparelho pronto, obtendo sempre a mesma
resposta de que dependiam de uma pea especial a ser enviada
pelo fabricante. Porm, vrios meses depois, sem soluo e sem o
aparelho, s lhe restou procurar a Justia. O pedido veio em
condenao da r em substituir o aparelho e indeniz-lo por danos
morais em quantia a ser fixada pela Julgadora.
Inicialmente, rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva,
argida pela r, vez que se confunde com o mrito, a ser analisado
oportunamente.
O pedido relaciona-se com o direito do consumidor, onde
vigora o princpio da inverso do nus da prova que, no caso em tela,
tem aplicao, conforme art. 6., VIII, do CODECON, portanto, caberia
a r apresentar elementos excludentes de sua responsabilidade,
comprovando que efetuou o servio de forma satisfatria.

86 Direito em Movimento
Os argumentos da r de que a responsabilidade apenas do
fabricante, que no disponibilizou as peas de reposio para o
conserto, impossibilitando-a de efetuar o reparo, e de que apenas
uma prestadora de servios de assistncia tcnica, no encontram
ressonncia nas provas dos autos, tampouco na lei consumerista,
a uma, porque ao caso em questo aplica-se o art. 18, da Lei
8.078/90, onde a responsabilidade solidria, por cuidar-se de
defeitos inerentes aos produtos ou servios, vcios in re ipsa,
podendo o consumidor, sua escolha, exercitar sua pretenso
contra todos ou contra aquele que mais lhe for conveniente,
a duas, porque equiparam-se a fornecedores todos aqueles que
participam da cadeia da relao de consumo, ou seja, todo aquele
que se disponha a exercer alguma atividade no campo de
fornecimento de bens e servios tem o dever de responder pelos
fatos e vcios resultantes do empreendimento, independentemente
de culpa, pela teoria do risco do empreendimento, e a trs,
tratando-se de prestadora de servios do fabricante, quando retm
o aparelho, ciente de que aquela para quem presta servios no
envia peas de reposio, em tempo hbil, est por via oblqua,
violando o direito do consumidor ao alimentar a expectativa de
soluo do problema, acobertando a violao direta pelo fabricante
do art. 32, do CODECON, que determina o dever de assegurar a
oferta de componentes e peas de reposio em quanto no
cessar a fabricao ou importao do produto. Quanto
inexistncia de danos morais, tambm no assiste razo r, vez
que a prpria demora na soluo do problema privou o autor de
utilizar o equipamento por um perodo demasiadamente longo, o
que, por si s, constitui um dano imaterial.
evidente, pelos princpios da boa-f e da confiana, que
norteiam as relaes de consumo, que o cliente deveria ficar
satisfeito no s com a oferta, quando o fabricante est interessado
em colocar o produto no mercado, mas principalmente quando
aps a aquisio verifica que este realmente atende a seus anseios
e expectativas. Se ocorre um vcio no produto, em respeito ao
consumidor e aos mencionados princpios, deveriam ser disponibilizados
ao cliente todos os servios e os esforos, para solucionar o
problema o mais rpido possvel, a fim de evitar-lhe qualquer
transtorno. Porm, no caso em tela, observa-se exatamente o
contrrio, o fabricante, coloca a venda o produto e depois deixa o
consumidor amargando uma angstia por meses a fio, esperando

Direito em Movimento 87
uma soluo para o problema, gastando tempo e dinheiro com idas
e vindas na oficina autorizada e depois, na Justia, para ver garantido
um direito expresso no Cdigo do Consumidor.
Portanto, aplica-se ao caso a Teoria do Desestmulo, onde
a indenizao tem um carter pedaggico, no s minimizador
dos transtornos causados ao consumidor, mas principalmente,
punitivo do fornecedor, inclusive, como forma inibidora da
mencionada conduta.
Por outro lado, o valor dos danos morais, seguindo a lio do
Ilustre Desembargador Sergio Cavalieri, deve ser fixado dentro de
parmetros razoveis, para evitar o enriquecimento sem causa,
entretanto, sem deixar de punir o causador do dano, de forma a
inibir a prtica reiterada.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE o pedido inicial
para condenar, W Ltda, a consertar o aparelho celular em questo,
devolvendo-o ao autor, funcionando corretamente, no prazo de
dez dias. Caso no seja possvel o conserto, o aparelho dever ser
substitudo por outro, igual ou similar, em perfeitas condies de
funcionamento, conforme art. 18, 1., I, da Lei 8.078/90, sob
pena de multa diria de R$ 50,00 (cinqenta reais). Condeno-a,
ainda, a r a pagar ao autor, a ttulo de indenizao por danos
morais, a quantia de R$ 240,00 (duzentos e quarenta reais),
corrigida monetariamente e acrescida de juros de mora de 0,5%
(meio por cento) ao ms, a contar da intimao da sentena, at
o efetivo pagamento.
Sem custas, na forma do art. 55 da Lei 9.099/95.
P. R. I. Com o trnsito em julgado. Aguarde-se o cumprimento.
Aps, d-se baixa e arquive-se.
Rio de Janeiro, 07 de novembro de 2003.

RAQUEL DE OLIVEIRA
JUZA DE DIREITO

88 Direito em Movimento
RELAO DE CONSUMO. VCIO NO PRODUTO. APARELHO DE
TELEFONIA CELULAR QUE DEIXA DE FUNCIONAR. APARELHO
SUBMETIDO ASSISTNCIA TCNICA. REPARO NEGADO SOB A
ALEGAO DE QUE OS COMPONENTES ESTAVAM OXIDADOS,
INDICANDO MAU USO POR PARTE DO CONSUMIDOR. AO
PROPOSTA EM FACE DO ESTABELECIMENTO VENDEDOR, DO
FABRICANTE E DA ASSISTNCIA TCNICA. PRELIMINAR DE
INCOMPETNCIA DO JUIZADO ESPECIAL CVEL AFASTADA, NO
HAVENDO DVIDAS QUANTO AO ESTADO DO APARELHO.
PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA DA ASSISTNCIA TCNICA
ACOLHIDA. DECADNCIA AFASTADA POR CONTA DAS RECLAMAES
EFETUADAS PELO CONSUMIDOR. RS QUE NO PROVARAM MAU
USO. CLUSULA QUE EXCLUI A GARANTIA M CASO DE OXIDAO
QUE ABUSIVA. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DO
ESTABELECIMENTO VENDEDOR E DO FABRICANTE. APLICAO DO
ART. 18 DO CDC. DIREITO SUBSTITUIO DO APARELHO E
INDENIZAO POR DANOS MORAIS, QUE RECONHECIDO.
(PROC. n 2002.800.122262-0 DR. RAQUEL DO OLIVEIRA)

XIX JUIZADO ESPECIAL CVEL - SANTA CRUZ COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Dispensado o relatrio na forma do art. 38, da Lei 9.099/95.
Trata-se de ao visando substituio de aparelho defeituoso
c/c condenao em indenizao por danos morais.
Inicialmente, rejeito a preliminar de incompetncia absoluta
do Juzo, argida nas duas contestaes, porque a alegao de
ser necessria a realizao de prova pericial apresenta-se como
medida procrastinatria, pois, embora as rs afirmem ser complexa
a questo, no o que se observa das provas carreadas aos
autos. Descabe a preliminar de decadncia, argida pela 1 r,
pois a reclamante, desde que verificou o defeito, procurou resolver
administrativamente o problema, indo autorizada por indicao
da prpria r.
No que tange a 3 r, A Ltda, acolho a preliminar de
ilegitimidade passiva, por entender que lhe assiste razo, vez que
na qualidade de prestadora de servio de assistncia tcnica,
cumpriu sua obrigao, recebendo o aparelho para conserto,

Direito em Movimento 89
devolvendo-o autora, com o laudo de fl. 12, onde esclareceu
que o ap. encontra-se oxidado no circuito de RF e pl. teclado.
Informando autora que havia perdido a garantia, ou seja, que a
fbrica no dava garantia para oxidao.
No mrito, verifica-se, da narrativa dos fatos, que a autora
adquiriu na loja da 1 r um aparelho celular, fabricado pela 2 r,
entretanto, desde o segundo ms da data da referida compra no
conseguiu utilizar o aparelho para efetuar ligaes. Procurou
imediatamente a 1 r, sendo orientada a se dirigir a uma assistncia
tcnica autorizada, ora 3 r. Assim agindo, foi esclarecida pela
autorizada que havia perdido a garantia, pela ocorrncia de oxidao
nos contatos do teclado. Retornou na loja da 1 r, acreditando
que seu celular fosse trocado, mas foi surpreendida com a
informao de que a loja no tinha qualquer responsabilidade por
produtos com defeitos, advertindo-a de que se no efetuasse o
pagamento das parcelas vincendas, seu nome seria includo no SPC.
Inconformada com a recusa da r em trocar o equipamento,
procurou as vias judiciais. O pedido veio de substituio do aparelho
por outro da mesma espcie e em boas condies de uso, acrescido
de indenizao por danos morais, no valor de R$ 4.000,00.
O pedido relaciona-se com o direito do consumidor, onde
vigora o princpio da inverso do nus da prova que, no caso em
tela, tem aplicao, conforme art. 6, VIII, do CODECON, portanto,
caberia as rs apresentarem elementos excludentes de suas
responsabilidades, comprovando que o produto no possua defeito
de qualidade. Alis, a informao da assistncia tcnica autorizada
constata que o aparelho no apresentava condies de uso.
O argumento da 1 r de que sua responsabilidade subsidiria
e cessa por funcionar apenas como comerciante, distribuidor dos
produtos do fabricante, facilmente identificado pela autora, no
encontra respaldo na lei consumerista, porque ao caso em questo
aplica-se o art. 18, da Lei 8.078/90, onde a responsabilidade
solidria, podendo o consumidor, sua escolha, exercitar sua
pretenso contra todos ou contra aquele que mais lhe for conveniente.
Quanto inexistncia de danos morais, tambm no assiste razo
ao dito comerciante, vez que a prpria demora na soluo do
problema privou a autora de utilizar o equipamento por um perodo
demasiadamente longo, o que por si s, constitui um dano imaterial.
Em relao 2 r, no prospera a alegao de que o defeito
ocorreu por culpa exclusiva da autora, constatada, pela assistncia

90 Direito em Movimento
tcnica, a oxidao por exposio do aparelho a umidade, a uma,
porque o tcnico no verificou problema em nenhuma outra pea
do aparelho que demonstrasse de forma peremptria que o mesmo
teria submergido em algum lquido, a duas, porque sendo um
aparelho celular, de uso portvel, em clima tropical quente e mido,
no pode ser to sensvel a qualquer umidade, salvo imerso em
lquido, sob pena de incompatibilidade com o uso de que dele se
objetiva, a trs, porque tratando-se de clima quente, mido e
com possibilidade de contato com o prprio suor do rosto e orelha,
j que o aparelho para ser usado tem que ser levado ao ouvido, a
clusula que exclui o defeito da garantia abusiva, portanto, nula,
na forma do art. 51, I, do CODECON, e finalmente, presume-se,
em favor do consumidor, quando o bem for novo, que o defeito
de qualidade, ou seja, anterioridade do vcio. Quanto ao dano
moral, repita-se, o mesmo ocorreu, na medida em que, em desrespeito
ao direito da autora em ter a substituio do produto, a mesma
ficou privada de utilizar o equipamento por mais de 01 (um) ano, j
que o defeito surgiu em outubro/2002. Assim, no logrou afastar a
pretenso autoral.
Os transtornos causados pelas rs com a recusa de
substituio do aparelho, deixando a autora pagar as prestaes
do financiamento de algo que sequer podia utilizar, fere tambm o
princpio da boa-f, norteador das relaes comerciante/cliente,
em total desrespeito ao direito do consumidor, que alis, procurava,
em vo, a soluo para o problema. Portanto, a indenizao por
danos morais tem um carter pedaggico, no s minimizador dos
transtornos causados ao cliente, mas principalmente, punitivo do
fabricante e comerciante do produto, inclusive, como forma
inibidora da mencionada conduta. Apontando para a aplicao da
Teoria do Desestmulo.
Por outro lado, o valor dos danos morais, seguindo a lio do
Ilustre Desembargador Sergio Cavalieri, deve ser fixado dentro de
parmetros razoveis, para evitar o enriquecimento sem causa,
entretanto, sem deixar de punir o causador do dano, de forma a
inibir a prtica reiterada.
Isto posto, acolhendo a preliminar de ilegitimidade passiva
para a causa JULGO EXTINTO o processo em relao a A. LTDA,
sem julgamento do mrito, na forma do art. 267, VI, do Cdigo de
Processo Civil. Quanto as demais rs, C Comercial Ltda e N Ltda,
JULGO PROCEDENTE EM PARTE o pedido inicial para conden-las,

Direito em Movimento 91
solidariamente, a substiturem o aparelho celular em questo por
outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso, conforme
art.18, 1, I, da Lei 8.078/90, no prazo de 10 (dez) dias, sob
pena de multa diria no valor de R$ 50,00 (cinqenta reais).
Condeno, ainda, as rs, solidariamente, a pagarem autora, a
ttulo de indenizao por danos morais, a quantia de R$ 1.000,00
(um mil reais), corrigida monetariamente e acrescida de juros de
mora de 0,5% (meio por cento) ao ms, a contar da intimao da
sentena, at o efetivo pagamento.
Sem custas, na forma do art. 55 da Lei 9.099/95.
Retifique-se no DRA o nome da r para: C. Ltda, incluindo
tambm no plo passivo: N Ltda
P. R. I. Com o trnsito em julgado. Aguarde-se o cumprimento.
Aps, d-se baixa e arquive-se.
Rio de Janeiro, 07 de novembro de 2003.

RAQUEL DE OLIVEIRA
JUZA DE DIREITO

92 Direito em Movimento
RELAO DE CONSUMO. VCIO EM PRODUTO. COLCHO ENTREGUE
COM MOFO E MANCHAS. VCIO INSANVEL. APLICAO IMEDIATA
DAS ALTERNATIVAS DO ART. 18 DO CDC, SEGUNDO O SEU
PARGRAFO TERCEIRO, INDEPENDENTEMENTE DA PRERROGATIVA
DE REPARO EM 30 DIAS, NORMALMENTE CONCEDIDA AO
FORNECEDOR. DANO MORAL RECONHECIDO POR CONTA DA DEMORA
NA SUBSTITUIO. (PROC. n2005.807.002234-4 DR.
LUCIANA SANTOS TEIXEIRA)

I JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE NOVA IGUAU

S E N T E N A

Dispensado o relatrio, na forma do art. 38 da Lei 9.099/95.


Em 14/01/2005, a r forneceu autora colcho com mofo e
manchas. Tal fato incontroverso.
O colcho foi trocado em cumprimento ordem deste juzo,
que deferiu a antecipao da tutela.
A autora pleiteia indenizao por danos morais. Anexa cpia
de sua certido de casamento e narra que foi obrigada a dormir no
cho durante sua lua-de-mel.
A r alega, em sua defesa, que no tinha o produto da mesma
espcie em estoque quando a autora lhe informou que havia vcio no
produto. Argumenta que dispunha de prazo de trinta dias para
substituir o produto defeituoso luz do art. 18, 1, da Lei 8.078/90.
Verifiquemos o que dispe o aludido art. 18, 1, da Lei 8.078/90:
No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias,
pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:
I a substituio do produto por outro da mesma espcie,
em perfeitas condies de uso;
II a restituio imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos;
III o abatimento proporcional do preo.
Ora, o dispositivo legal em questo concede o prazo de trinta
dias ao fornecedor de produtos para sanar o vcio. Aps esse
prazo, caso no sanado o vcio, poder o consumidor exigir a

Direito em Movimento 93
substituio do produto. Conclui-se que o prazo de trinta dias
aplica-se apenas a vcios sanveis.
No caso em tela, contudo, estamos diante de um vcio
insanvel. No seria razovel esperar que o consumidor aceitasse
que o colcho fosse lavado, manchas fossem retiradas e mofo
fosse removido para, depois, o colcho ser devolvido ao consumidor.
Quando se compra um colcho novo, no se quer um colcho que
j foi objeto de manchas e mofo. Logo, o vcio em questo era
insanvel, o que legitimava a autora a exigir que o ru substitusse
o produto imediatamente.
A regra do pargrafo terceiro do mesmo art. 18 confirma tal
entendimento:
O consumidor poder fazer uso imediato das alternativas
do 1 deste artigo sempre que, em razo da extenso do
vcio, a substituio das partes viciadas puder comprometer
a qualidade ou caractersticas do produto, diminuir-lhe o
valor ou se tratar de produto essencial.
Mesmo que a r no possusse produto da mesma espcie
em seu estoque, era sua obrigao obter colcho idntico ou
semelhante, disponibilizando-o imediatamente autora. Contudo,
a prpria r admite que s veio a disponibilizar produto da mesma
espcie autora em 15/02/2005 um ms aps a entrega do
produto defeituoso. Violou, portanto, a r os direitos assegurados
ao consumidor no mencionado art. 18.
A conduta ilcita da r causou danos autora, que devem
ser reparados.
A caracterizao do dano moral cristalina, uma vez que a
autora passou sua lua-de-mel dormindo no cho em decorrncia
da conduta faltosa da r. A r esquivou-se de sua responsabilidade,
demonstrando insensibilidade ao drama pelo qual passava a autora.
Deve, portanto, prosperar a pretenso da autora.
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO para
condenar a r a pagar autora a quantia de R$ 2.000,00, a ttulo
de indenizao por danos morais, com correo monetria e juros
de 1% ao ms a partir da data da citao.
Retifique-se nome da r no DRA, fazendo constar o
nome: A. Mveis Ltda. ME.

94 Direito em Movimento
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55, da
Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquive-se. P.R.I.
Nova Iguau, 10 de junho de 2005.

LUCIANA SANTOS TEIXEIRA


JUZA SUBSTITUTA

Direito em Movimento 95
RELAO DE CONSUMO. VCIO NO PRODUTO. COMPUTADOR QUE
DEIXOU DE FUNCIONAR. AO PROPOSTA EM FACE DO
ESTABELECIMENTO VENDEDOR E DA ASSISTNCIA TCNICA.
ASSISTNCIA TCNICA EXCLUDA DO PLO PASSIVO, POR NO
FAZER PARTE DA CADEIA DE FORNECIMENTO DO PRODUTO.
REPAROS EFETUADOS EM MENOS DE TRINTA DIAS. INEXISTNCIA
DE ATO ILCITO. IMPROCEDNCIA DO PEDIDO. (PROC.
n2003.800.085983-4 DR. JOO PAULO FERNANDES
PONTES)

XXV JUIZADO ESPECIAL CVEL PAVUNA - COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Vistos, etc.
Trata-se de ao proposta por C contra G S/A e M LTDA.
Na audincia de instruo e julgamento, as rs apresentaram
contestaes escritas, e foram tomados os depoimentos pessoais
da autora e dos prepostos das rs.
A segunda r parte ilegtima para figurar no plo passivo da
presente ao, uma vez que a mesma versa sobre vcio de produto
e a segunda r no a fornecedora do produto em questo.
Portanto, deve ser julgado extinto o processo sem julgamento
do mrito em relao segunda r, e deve a mesma ser excluda
do plo passivo.
O artigo 18 da Lei n 8.078, de 1990, diz que os fornecedores
de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem
solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os
tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam
ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da
disparidade com as indicaes constantes do recipiente, da
embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as
variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor
exigir a substituio das partes viciadas.
E o 1 do mesmo artigo diz que, no sendo o vcio sanado
no prazo mximo de trinta dias, pode o consumidor exigir,
alternativamente e sua escolha, a substituio do produto por
outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso, ou a
restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada,

96 Direito em Movimento
sem prejuzo de eventuais perdas e danos, ou o abatimento
proporcional do preo.
As ordens de servio de fls. 9 a 13 mostram que todos os
vcios apresentados foram sanados em menos de trinta dias.
Portanto, no ficou provado que tenha ocorrido a hiptese
prevista no 1 do artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Assim sendo, a autora no tem direito de pedir a substituio
do produto por outro da mesma espcie.
No ficou provado que a primeira r tenha cometido ato ilcito.
No havendo ato ilcito, no h obrigao de indenizar.
Assim sendo, no tem a primeira r a obrigao de ressarcir
autora as importncias que ela gastou com txi para levar o
computador para a assistncia tcnica, e no tem a primeira r a
obrigao de pagar autora indenizao por danos morais.
Tambm no procede o pedido do item 4 de fls. 3 pois,
tendo havido atraso no pagamento, o credor tem direito a cobrar
juros moratrios (artigo 407 do Cdigo Civil).
Isto posto, JULGO EXTINTO O PROCESSO SEM JULGAMENTO
DO MRITO em relao segunda r, e determino a sua excluso
do plo passivo, e JULGO IMPROCEDENTE A AO em relao
primeira r.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 2 de agosto de 2004.

JOO PAULO FERNANDES PONTES


JUIZ DE DIREITO

Direito em Movimento 97
RELAO DE CONSUMO. VCIO NO PRODUTO. BOLSA COM
DEFEITO DE FABRICAO. DIREITO SUBSTITUIO QUE FOI
RECONHECIDO. INEXISTNCIA DE REPERCUSSO MORAL. (PROC.
n 2003.800.036043-8 DR. MILENA ANGLICA DRUMOND
MORAIS)

V JUIZADO ESPECIAL CVEL COPACABANA - COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38 da Lei n 9.099/95,


passo a decidir.
Versa a presente demanda sobre aquisio de uma bolsa de
festa pela autora r, cuja troca foi requerida e no deferida.
Alega a autora que requereu a troca em funo de a bolsa no ser
importada, como havia sido dito pela vendedora e ainda em funo
de sua qualidade ser inferior ao informado inicialmente. Pretende
por isto a devoluo do valor pago e indenizao pelos danos
morais que entende causados.
A parte r alega em sua defesa que a troca no foi permitida
porque o produto no estava com defeito e porque no estava
com a etiqueta de compra. Quanto aos danos morais, alega a sua
inexistncia e falta de comprovao nos autos. Pugna ento pela
improcedncia do pedido.
Primeiramente cabe ressaltar que a relao jurdica objeto
da presente demanda de consumo, em razo da hipossuficincia
da parte autora mediante r, motivo pelo qual se aplicam
demanda as disposies do Cdigo de Defesa do Consumidor,
inclusive no que tange inverso do nus da prova, conforme
previsto no artigo 6, inciso VIII, do referido Diploma Legal e
disposies constitucionais pertinentes.
Alm disto, o pargrafo segundo do artigo 3 da Lei n. 8.078/90
muito claro ao estabelecer que: Servio qualquer atividade
fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive
as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo
os decorrentes das relaes de carter trabalhista.
Dito isto, cabe passar anlise das questes apresentadas.
Dos elementos contidos nos autos e das assertivas das partes,
depreende-se que a autora foi informada, no momento da compra,
que a bolsa seria importada, mas que em verdade no era.

98 Direito em Movimento
Depreende-se ainda que o produto apresentou defeito que
inicialmente no deveria apresentar, motivo por que a autora
pretendeu a sua troca.
Deve ser destacado ainda, que no obstante a inscrio
no trocamos que a r insiste em dizer que coloca no interior
das bolsas, no a r que escolhe se vai ou no vai permitir a
troca dos produtos adquiridos pelo consumidor, mas sim o Cdigo
de Defesa do Consumidor, norma cogente, que d ao consumidor o
direito potestativo de efetuar a troca de produtos eventualmente
defeituosos.
Verificado o vcio no produto, cabe ao consumidor valer-se
de uma das prerrogativas conferidas pelo artigo 18 do Cdigo de
Defesa do Consumidor
O pedido de devoluo do valor pago, portanto, merece
acolhida, considerando-se que a negativa da troca foi injustificada
e que o consumidor poderia obt-la na forma do CDC, o que foi
obstaculizado pela r.
No merece acolhida o pedido de danos morais, entretanto,
tendo em vista que a r no causou humilhao ou constrangimento
passveis de indenizao por danos morais, mas sim deixou de
restituir autora os indevidamente sacados de sua conta.
Deste mesmo entendimento compartilha o ilustre
Desembargador Sergio Cavalieri filho, conforme trecho de obra
Programa de Responsabilidade Civil2 , transcrito verbis:
(...) s deve ser reputado como dano moral a dor, vexame,
sofrimento ou humilhao que, fugindo normalidade, interfira
intensamente no comportamento psicolgico do indivduo,
causando-lhe aflies, angstia e desequilbrio em seu bem-
estar. Mero dissabor, aborrecimento, mgoa, irritao ou
sensibilidade exacerbada esto fora da rbita do dano moral,
porquanto, alm de fazerem parte da normalidade do nosso
dia-a-dia, no trabalho, no trnsito, entre amigos e at no
ambiente familiar, tais situaes no so intensas e
duradouras, a ponto de romper o equilbrio psicolgico do
indivduo. Se assim no se entender, acabaremos por banalizar
o dano moral, ensejando aes judiciais em busca de
indenizaes pelos mais triviais aborrecimentos.

1 FILHO, Sergio Cavalieri, Programa de Responsabilidade Civil, Malheiros, Rio de Janeiro,


2 edio, 3 tiragem, 2000, p. 78.

Direito em Movimento 99
Assim sendo e pelos fundamentos acima expostos, JULGO
PROCEDENTE EM PARTE o pedido inicial para condenar a r a restituir
parte autora a quantia de R$ 290,00 (duzentos e noventa Reais),
paga pela bolsa, corrigida e acrescida de juros legais a contar da
data da aquisio, mediante a devoluo da mesma.
Sem nus sucumbenciais, face ao disposto no artigo 55 da
Lei n 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, certifique-se, d-se baixa na
distribuio e arquivem-se os autos.
Publicada e intimados na presente, registre-se.
Rio de Janeiro, 12 de agosto de 2003.

MILENA ANGLICA DRUMOND MORAIS


JUZA DE DIREITO

100 Direito em Movimento


RELAO DE CONSUMO. VCIO NO PRODUTO. APARELHO DE
TELEFONIA CELULAR QUE APRESENTOU PROBLEMAS APS MEROS
TRS DIAS DE USO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA ENTRE O
FABRICANTE E O ESTABELECIMENTO VENDEDOR. DANOS MORAIS
RECONHECIDOS. (PROC. n 2002.800.082034-4 DR. MARISA
SIMES MATTOS)

I JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

C e M propuseram Ao de Indenizao em face de S. E.


LTDA. e C. LTDA.
Dispensado o relatrio, passo a decidir.
Os autores pretendem a reparao por danos materiais e
morais, alegando que o aparelho celular que a primeira autora
comprou da segunda r apresentou defeitos aps trs dias de uso,
sendo trocado por outro novo que teve os mesmos defeitos.
Rejeito a preliminar de incompetncia do Juzo, entendendo
ser desnecessria a percia para o deslinde do caso, pois a matria
a ser decidida apenas de direito. Logo, este Juzo competente
para julgar a lide.
A r refuta as alegaes do autor aduzindo que no tem
responsabilidade pelos fatos ocorridos, ante a sua incapacidade
para detectar qualquer falha no aparelho de telefone, considerando-
se ser mera fornecedora de produtos.
Considerando que o aparelho de propriedade do segundo
autor, que o nico titular do direito em face das rs, deve a
primeira ser excluda do plo ativo por ilegitimidade.
O autor e a primeira r celebraram acordo que foi homologado
em A.I.J., consistente na troca do aparelho celular defeituoso
por um de melhor qualidade. Por tal razo, o pedido do item 2,
perdeu seu objeto, tendo em vista a falta de interesse de agir
superveniente.
Trata-se de relao de consumo devendo ser analisada luz
da Lei n 8078/90, aplicando-se espcie todos os seus princpios,
em especial, a inverso do nus da prova. O comerciante responde
solidariamente pelos vcios do produto, no havendo que se falar
em culpa exclusiva do fabricante.

Direito em Movimento 101


Constado o fato, o dano e o nexo de causalidade, o dever da
Segunda r de indenizar o autor certo, visto que ausentes
quaisquer causas de excluso da culpabilidade.
Quanto ao dano moral, melhor considerado como
extrapatrimonial, o vislumbro ainda que em grau mnimo,
aproximando-se do mero aborrecimento, mas dele se destacando
pela intensidade e o desgaste da parte autora, por haver tido
frustrada a sua expectativa de utilizar seu aparelho celular, em
virtude dos defeitos apresentados necessitando se socorrer ao
Judicirio porque seu problema no foi solucionado amigvel e
satisfatoriamente pela r. A razoabilidade est contemplada, pois
o valor da causa no permite o enriquecimento de um, tampouco o
empobrecimento de outro. Dessa forma, tenho como justo e
necessrio o arbitramento do dano moral em 7 (sete) salrios mnimos.
Pelo exposto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE o pedido para
condenar a segunda r a pagar ao autor a quantia correspondente
a 7 (sete) salrios mnimos, a ttulo de danos morais, corrigida
monetariamente pelo ndice de tal salrio at o efetivo pagamento;
e JULGO EXTINTO O PROCESSO sem julgamento mrito, com
relao ao pedido de troca do aparelho, nos termos do artigo 267,
inciso VI, do Cdigo de Processo Civil.
Sem nus sucumbenciais.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquivem-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 4 de novembro de 2002.

MARISA SIMES MATTOS


JUZA SUBSTITUTA

102 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO NO SANADO NO PRAZO LEGAL.
RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR. RESOLUO DO CONTRATO.
DEVOLUO DO BEM E RESTITUIO DA QUANTIA PAGA. DANO
MORAL. LITIGNCIA DE M-F. PROCEDNCIA PARCIAL. (PROC.
n 2004.800.150839-8 DR. JOS GUILHERME VASI WERNER)

XX JUIZADO ESPECIAL CVEL ILHA DO GOVERNADOR - COMARCA DA CAPITAL

Em 2 de fevereiro de 2005, na sala de audincias deste


Juizado, perante o MM. Juiz de Direito Dr. JOS GUILHERME VASI
WERNER, s 11h54min, abriu-se a Audincia de Instruo e
Julgamento designada nestes autos. Ao prego, compareceram a
autora, acompanhada de seu ilustre advogado e a parte r,
devidamente representada, acompanhada de sua ilustre advogada.
Pela parte r foi apresentada contestao por escrito da qual
teve vista a parte autora. No havendo outras provas a serem
produzidas, pelo MM. Juiz foi proferida a seguinte sentena: VISTOS
ETC. Dispensado o relatrio na forma do artigo 38 da Lei 9.099/95,
decide-se. Pedido de indenizao e restituio de preo. Parte
autora que alega que adquiriu aparelho de telefone celular na loja
da r. Aparelho que apresentou defeito que no foi sanado no
prazo legal. Parte r que legitimada para figurar no plo passivo,
tendo em vista o que dispe o artigo 18 do Cdigo de Defesa do
Consumidor. Alegao que configura litigncia de m-f por deduzir
pretenso contra texto expresso de lei (artigo 17, I do Cdigo de
Processo Civil). No h desculpa para que a r, aps 14 anos de
vigncia do Cdigo de Defesa do Consumidor, no conhea as suas
disposies e no saiba que responde solidariamente pelo vcio do
produto fornecido. Alegao levantada de forma leviana to-somente
para dificultar o julgamento da pretenso da autora. Preliminar de
inpcia que igualmente se afasta por ser incabvel no sistema dos
Juizados Especiais Cveis, j que o pedido no controlado pelo
artigo 282 do Cdigo de Processo Civil, mas pelo artigo 14 da
Lei n 9.099/95. Aplicao do artigo 18 do Cdigo de Defesa do
Consumidor que impe r a restituio da quantia paga pelo
aparelho, com a conseqente resoluo do contrato celebrado.
Privao do aparelho que, no obstante no se tratar de produto
essencial, causou dano moral autora tendo em vista a resistncia
da r em reconhecer o seu direito substituio. Responsabilidade
objetiva. Razoabilidade da quantia equivalente a cinco salrios

Direito em Movimento 103


mnimos, ou seja, R$ 1.300,00 (mil e trezentos reais). ISTO POSTO,
JULGA-SE PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO para CONDENAR a
parte r a restituir autora a quantia de R$ 389,00 (trezentos e
oitenta e nove reais), monetariamente corrigida e acrescida de
juros legais de mora a partir da citao, bem como a pagar-lhe a
quantia de R$ 1.300,00 (mil e trezentos reais) a ttulo de indenizao
por danos morais. CONDENA-SE ainda a r a pagar multa de
1% do valor da causa e honorrios que arbitro em 10% desse
mesmo valor, com base nos artigos 17, I e 18 do Cdigo de
Processo Civil. Sem custas nem honorrios. Publicada em
audincia, intimadas as partes, registre-se. Aps as formalidades
legais, d-se baixa e arquive-se. Nada mais havendo determinou
o MM. Dr. Juiz que se encerrasse a presente, s 12:06 horas, aps
lido e achado conforme. Eu, ____ TJJII, matr. 01/23729, Secretria
do MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu, ____, Escriv, subscrevo.

JOS GUILHERME VASI WERNER


JUIZ DE DIREITO

104 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR.
DECADNCIA. AUSNCIA DE CAUSA OBSTATIVA. DANO MORAL.
APLICAO DE PRAZO PRESCRICIONAL. IMPROCEDNCIA. (PROC.
n 2002.800.134125-5 DR. MARISA SIMES MATTOS)

I JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

S E N T E N A

M props Ao sob o rito especial da Lei 9099/95 em face de


P. LTDA.
Dispensado o relatrio, passo a decidir.
A parte autora alega que adquiriu uma piscina em 30/09/00
que foi instalada pela r e que, aps um ms de uso, comeou a
formar diversas bolhas em seu interior. Tendo o autor procurado a
r por diversas vezes.
A r contesta o pedido suscitando preliminar de decadncia,
que deve ser acolhida, tendo em vista que o defeito apresentado
no produto se deu em dezembro de 2000, e o autor s fez a
reclamao, comprovada, em abril de 2002, no restando provada
cabalmente nenhuma causa suspensiva da decadncia deste perodo
at a presente data, nos termos do art. 26, pargrafo 2, I da
Lei n 8.078/90. Sendo certo que o prprio autor afirma que a sua
ltima reclamao ocorreu em outubro de 2002.
Com relao garantia fornecida ao autor, a mesma se refere
ao fabricante e no ao ru, que comerciante.
De fato, a responsabilidade do comerciante estaria limitada
ao vcio do produto nos termos do art. 18 do Cdigo de Defesa do
Consumidor, que no presente caso, o direito do autor caducou. Por
outro lado, o dano moral pleiteado no se submete a prazo
decadencial, mas sim prescricional (cinco anos), tendo em vista
se tratar de fato do produto. (Art. 27 do mesmo diploma legal).
Todavia, tal pretenso s poderia ser demandada em face
do fabricante da piscina defeituosa, tendo em vista que a causa
de pedir est adstrita ao defeito do produto e no falha no
servio prestado pelo ru.
Pelo exposto, JULGO EXTINTO O PROCESSO COM
APRECIAO DO MRITO, com relao ao pedido dos itens C e D

Direito em Movimento 105


(fl. 13), nos termos do art. 269, IV do CPC, combinado com art. 26,
pargrafo 2, I da Lei 8.078/90 e JULGO IMPROCEDENTE o pedido
de danos morais.
Sem nus sucumbenciais.
Aps o trnsito em julgado, d-se baixa e arquivem-se.
P.R.I.
Rio de Janeiro, 15 de janeiro de 2003.

MARISA SIMES MATTOS


JUZA DE DIREITO

106 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR.
DECADNCIA OBSTADA POR RECLAMAO ADMINISTRATIVA. MAU
USO DO PRODUTO NO DEMONSTRADO. SUBSTITUIO DO
PRODUTO DEFEITUOSO. DANO MORAL. PROCEDNCIA PARCIAL.
(PROC. n 2004.800.082771-9 DR. JOS GUILHERME VASI
WERNER)

XX JUIZADO ESPECIAL CVEL - ILHA DO GOVERNADOR - COMARCA DA CAPITAL

Em 18 de novembro de 2004, na sala de audincias deste


Juizado, perante o MM. Juiz de Direito Dr. JOS GUILHERME VASI
WERNER, s 12h4min, abriu-se a Audincia de Instruo e
Julgamento designada nestes autos. Ao prego, compareceram a
autora, acompanhada de seu ilustre advogado e o ru, devidamente
representado, acompanhado de sua ilustre advogada. Pela parte
r foi apresentada contestao por escrito da qual teve vista a
parte autora, com o seguinte aditamento: requer a parte reclamada,
ainda em aditamento a sua pea de bloqueio, a decadncia nos
moldes do Cdigo de Defesa do Consumidor. No havendo outras
provas a serem produzidas, pelo MM. Juiz foi proferida a seguinte
sentena: VISTOS ETC. Dispensado o relatrio na forma do artigo 38
da Lei 9.099/95, decide-se. A alegao de decadncia deve ser
afastada, tendo em vista que o prazo do artigo 26 foi obstado pela
reclamao formulada pela autora junto r. A prpria contestao
admite que a autora entrou em contato. A autora no teria recebido
resposta definitiva da r e por isso ajuizou a presente ao. Para
demonstrar que o prazo decadencial voltou a correr, deveria ter a
r, na forma da lei, comprovado que deu resposta definitiva aos
anseios da autora. Nenhum documento nesse sentido h nos autos.
O produto adquirido pela autora apresentou vcio que somente foi
percebido posteriormente. Por isso, no cabe a alegao de que,
por ocasio do recebimento do produto, nada foi constatado.
A contestao alega o mau uso. No entanto, a r no o prova.
de se presumir que uma cama, nova, no apresente uma das
ripas quebradas em to pouco tempo de uso. A autora tem direito
substituio da cama por outra, em perfeito estado, na forma do
artigo 18, 1 do Cdigo de Defesa do Consumidor. A falta de
providncias por parte da r causa de dano moral e constitui
falha no servio prestado que deve ser compensada. Deve a r
responder na forma do artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor.

Direito em Movimento 107


Tenho por razovel e com suficiente poder compensatrio uma
indenizao no valor equivalente a trs salrios mnimos, ou seja,
R$ 780,00 (setecentos e oitenta reais), tendo em vista no haver
outras repercusses lesivas do evento. ISTO POSTO, JULGA-SE
PROCEDENTE EM PARTE O PEDIDO para CONDENAR a parte r a
pagar autora a quantia de R$ 780,00 (setecentos e oitenta reais)
a ttulo de indenizao por danos morais, bem como a providenciar
a substituio, sem quaisquer custos para a autora, da cama
viciada, por outra nova, em perfeito estado, da mesma marca e
modelo, no prazo de 15 (quinze) dias a contar desta data, sob
pena de multa diria no valor de R$ 50,00 (cinqenta reais). Caber
r as despesas de transporte do produto novo e do produto
viciado. Sem custas nem honorrios. Publicada em audincia,
intimadas as partes, registre-se. Aps as formalidades legais, d-
se baixa e arquive-se. Nada mais havendo, determinou o MM. Dr.
Juiz que se encerrasse a presente, s 12:15 horas, aps lido e
achado conforme. Eu, ____ TJJII, matr. 01/23729, Secretria do
MM. Dr. Juiz, digitei, e Eu, ____, Escriv, subscrevo.

JOS GUILHERME VASI WERNER


JUIZ DE DIREITO

108 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. APARELHO TELEFNICO CELULAR. DEFEITO
QUE TORNA O BEM IMPRPRIO AO USO. RESPONSABILIDADE DO
FABRICANTE. DANO MATERIAL. DANO MORAL. PROCEDNCIA
PARCIAL. (PROC. n 2002.800.090623-8 DR. MILENA
ANGLICA DRUMOND MORAIS)

II JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

SENTENA

Dispensado o Relatrio, na forma do artigo 38, da Lei n 9.099/95,


passo a decidir.
Versa a demanda sobre defeito ocorrido no aparelho do autor,
fabricado pela r e adquirido em dezembro de 2000, que at o
presente momento no foi sanado. Alega o autor que pagou R$ 299,00
pelo conserto do aparelho, mas que at o presente momento o
defeito no foi sanado. Por estes motivos pretende a restituio
do valor pago pelo conserto e indenizao pelos danos morais que
entende causados.
A r alega em sua defesa, preliminarmente, incompetncia
do Juizado pela necessidade de realizao de percia. No mrito,
alega que foi feito um laudo tcnico segundo o qual no foi
constatado defeito. Nega ainda a falha na prestao de servio.
Quanto aos danos morais, alega a sua inexistncia e falta de
comprovao. Pugna ento pela improcedncia dos pedidos, caso
ultrapassada a preliminar.
Primeiramente cabe ressaltar que a relao jurdica, objeto
da presente demanda, de consumo, face hipossuficincia da
parte autora mediante r e ainda em razo de ser o autor o
destinatrio final do servio prestado pela r. Por este motivo,
aplicam-se mesma as disposies do Cdigo de Defesa do
Consumidor, inclusive no que tange inverso do nus probatrio,
nos termos do artigo 6, inciso VIII do mesmo Diploma Legal.
A preliminar de incompetncia deve ser afastada na medida
em que a causa no se afigura complexa nem se faz imprescindvel
a realizao de percia para o deslinde da questo e convencimento
do Juzo, dispensando-se assim a produo da prova.
Afastada a preliminar, cabe adentrar o mrito.
No obstante o alegado pela r em contestao, de se
observar que esta no se desincumbiu do nus probatrio que lhe

Direito em Movimento 109


cabia em razo da natureza da demanda nem trouxe aos autos
qualquer prova ou fato extintivo do direito do autor.
Ressalte-se tambm que as alegaes da parte autora so
suficientemente revestidas de verossimilhana, principalmente
porque os documentos de fls. 8/10 demonstram que o autor buscou
por diversas vezes a sanatria do defeito, sem, entretanto, obter
o conserto do aparelho.
Destaque-se que a parte r no pode onerar o consumidor,
parte mais fraca na relao de consumo, em razo de dvida no
laudo apresentado, mormente por no ter trazido aos autos laudo
diferente dos apresentados pelo autor.
Desta forma, por ser o objeto da presente demanda uma
relao de consumo, cabe parte r o nus probatrio, do qual
ela no se desincumbiu, no tendo trazido aos autos elementos
suficientes a ilidir sua responsabilidade pelo evento.
O aparelho de telefone celular adquirido pelo autor apresentou
defeito incompatvel com o tempo de uso.
O vcio apresentado torna o produto inadequado para o
consumo, de modo a preencher a hiptese prevista no artigo 18 do
Cdigo de Defesa do Consumidor.
A r, entretanto, instada a solucionar o problema, no o fez,
e, ao contrrio, protelou ainda mais e injustificadamente o direito
do autor.
Sua conduta relativamente ao ocorrido caracteriza um defeito
na prestao do servio, nos termos do artigo 20 do Cdigo de
Defesa do Consumidor e viola o princpio da boa-f e equilbrio nas
relaes de consumo, norma de comportamento que, transformada
em artigo de lei, est positivada em nosso ordenamento, conforme
pode ser observado mediante simples leitura do art. 4, inciso III,
do Cdigo de Defesa do Consumidor, verbis:
... atendidos os seguintes princpios: harmonizao dos
interesses dos participantes das relaes de consumo ...
sempre com base na boa-f e equilbrio nas relaes entre
consumidores e fornecedores;
Quanto ao pedido de danos morais, merece ser acolhido
tendo em vista a violao dos dispositivos contidos no Cdigo
de Defesa do Consumidor acima mencionados e em razo da

110 Direito em Movimento


excessiva demora em solucionar problema aparentemente simples,
privando o consumidor do uso do aparelho por perodo de tempo
fora do razovel.
Restou, portanto, caracterizada a ofensa de que se infere o
dano moral, em razo de terem sido causados parte autora desequilbrio
emocional e transtornos que extrapolam os aborrecimentos vividos no
cotidiano da vida de relao.
O notvel civilista, Desembargador LUIZ ROLDO DE FREITAS
GOMES, em artigo intitulado Perspectivas na Responsabilidade Civil,
publicado no Jornal do Comrcio em 27.04.2000, p. 8, discorre
acerca desta questo, conforme trecho transcrito verbis:
(...) Nas sociedades de massas, em que o homem se v sob
a iminncia do risco a todo momento, apenas por nela viver,
seja pelo consumo de bens, de produo alimentar e outros,
quer por efeito das atividades e servios prestados em larga
escala (produo industrial, energia, transportes, etc.), sem
cogitar-se da preservao dos direitos inerentes sua
condio existencial fsica e Espiritual (ofensa aos direitos da
personalidade), a responsabilidade civil ganha novos contornos
e propsitos. No basta to-s reparar, mas para a segurana
e tranqilidade almejadas, importa prevenir. Sua funo vai-se
deslocando, deste modo, da exclusiva funo ressarcitria,
em que o princpio da equivalncia, o mais das vezes
predomina, para a de evitar o dano, atuando como verdadeiro
fator de precauo; (...) A indenizao obedece, igualmente,
ao princpio de preveni-lo e, por via de conseqncia, com
salutar convivncia social. Esta erige-se, pois, em uma das
perspectivas da responsabilidade civil, que, bem aplicada,
converte-se em poderoso instrumento de valorizao tica
do comportamento humano.
Quanto comprovao do dano moral, pertinente a lio de
RUI STOCO, in Responsabilidade Civil e sua Interpretao
Jurisprudencial, 4a edio, editora RT, pg. 722:
A causao de dano moral independe de prova, ou
melhor, comprovada a ofensa moral o direito indenizao
desta decorre, sendo dela presumida. Desse modo a
responsabilidade do ofensor do s fato da violao do
neminem laedere.

Direito em Movimento 111


Significa, em resumo, que o dever de reparar corolrio da
verificao do evento danoso, dispensvel, ou mesmo
incogitvel, a prova do prejuzo.
Impe-se, por conseguinte, a responsabilizao da r pelo ocorrido.
Por todo o acima exposto, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE
o pedido, na forma do artigo 269, I do Cdigo de Processo Civil,
para condenar a r a restituir ao autor o valor de R$ 299,00 pago
pelo conserto do aparelho. Condeno-a ainda ao pagamento de
R$ 2.000,00 pelos danos morais causados. Todos os valore devero
ser acrescidos de juros legais e correo monetria a contar da
presente data at o efetivo adimplemento.
Sem nus sucumbenciais, na forma do artigo 55 da Lei 9.099/95.
Aps o trnsito em julgado, certifique-se, d-se baixa na
distribuio e arquivem-se os autos.
Publicada e intimados na presente, registre-se.
Rio de Janeiro, 13 de novembro de 2003.

MILENA ANGLICA DRUMOND MORAIS


JUZA DE DIREITO

112 Direito em Movimento


Jurisprudncia
Turmas Recursais
FATO DO PRODUTO. REAO ALRGICA PELA INGESTO DE
PRODUTO. NEXO DE CAUSALIDADE NO COMPROVADO.
IMPROCEDNCIA. (PROC. n 2002.700.020973-6 DR.
CRISTINA TEREZA GAULIA)

EMENTA: Relao de consumo Fato do produto Alegao


da parte autora de ter sofrido reao alrgica em face do
consumo de sardinha em lata Produto dentro da validade
Autora que comprova s a existncia de reao alrgica mas
no prova o nexo de causalidade ente a ocorrncia patolgica
e a ingesto das sardinha em lata nus da prova relativa
ao nexo causal que da consumidora Hipersensibilidade
alrgica da parte autora que fato estranho relao de
consumo no podendo ser creditado ao produto consumido
Sentena de procedncia do pedido de indenizao por danos
morais que se reforma para julgar improcedente o pedido.
A autora alegou na inicial que comprou sardinha em lata de
fabricao da r e que aps consumi-la passou mal, tendo sido
diagnosticado quadro de urticria, sendo-lhe receitado um
antialrgico.
Informa a petio inicial que as sardinhas estavam dentro do
prazo de validade.
A sentena julgou procedente o pedido de indenizao
por danos morais autora, fixando o valor da condenao em
R$ 3.000,00, por entender ter havido fato do produto na forma
do CDC.
Recorre a r.
Data venia da nobre Sentenciante, ousamos dela discordar
na hiptese. E o fazemos porque autora competia provar o dano
e o nexo de causalidade entre este e a suposta fonte de produo
do mesmo. Ou seja, cabia consumidora provar que a reao
alrgica que teve (urticria) foi proveniente da ingesto das
sardinhas em lata produzidas pela r e, alm disso, que o fato no
era relativo a uma hipersensibilidade sua, proibitiva da ingesto de
sardinhas, o que configuraria fato da prpria consumidora (art. 12,
3, inciso III , 1 parte, CDC).
A autora provou to-s que foi vtima de uma intoxicao
alimentar, que gerou urticria, porm no h nada nos autos que

Direito em Movimento 115


indique que tal fato foi proveniente das ingesto das sardinhas
produzidas pela r.
Na lista dos produtos adquiridos pela autora no supermercado
(fls. 08), h outros que podem provar, em tese, a mesma
conseqncia, como por exemplo: mortadela, lingia, ketchup e
refrigerantes.
Atente-se que no h nos autos sequer uma declarao
mdica que ateste a causa da urticria de grau leve de que a
autora foi vtima, sendo que o registro do pronto-socorro retrata
to-s relato da prpria autora no item quadro clnico, a saber:
Paciente com relato de aparecimento de...(palavra ilegvel)
no trax, membro superiores (sic). Acompanhada de prurido
e rubor. Restante do ex. fsico sem alterao (fls. 12).
Ademais, por igual, as testemunhas ouvidas na AIJ somente
relatam ter visto os sintomas da urticria, mas nenhuma viu a
autora comer as sardinhas ou ouviu do prprio mdico que atendeu
a autora que a urticria seria efeito da ingesto daquelas.
Ou seja, a presente ao est toda baseada exclusivamente
no que a autora disse ou acha que aconteceu, no sendo
evidentemente possvel lastrear deciso condenatria em meras
alegaes, ainda mais da prpria interessada.
Diante do exposto, voto no sentido de ser reformada a
sentena, julgando-se improcedente o pedido autoral.
Sem honorrios advocatcios.
Rio de Janeiro, 17 de fevereiro de 2003.

CRISTINA TEREZA GAULIA


JUZA RELATORA

116 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. OXIDAO DE PLACA DE CELULAR. INVERSO
DO NUS DA PROVA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. NO H
PREVISO DE EXCLUDENTE DE GARANTIA PELA OXIDAO. CULPA
EXCLUSIVA DO CONSUMIDOR NO COMPROVADA. SENTENA
REFORMADA. (PROC. n 2003.700.019821-2 DR. CRISTINA
TEREZA GAULIA)

EMENTA: Vcio do produto Oxidao de placa de telefone


celular Prazo de garantia de 02 anos Assistncia tcnica
que se recusa a consertar o telefone celular da consumidora
comprado menos de cinco meses atrs Excluso da garantia
por oxidao de placa que no consta expressamente do
termo de garantia Interpretao que, segundo o art. 47
CDC , deve ser a mais favorvel ao consumidor Inexistncia
de prova nos autos de que a autora teria feito mal uso do
aparelho nus do negcio que pertence ao fornecedor
Responsabilidade civil objetiva do ru Art.20 CDC c.c. 2
do mesmo dispositivo Inexistncia de decadncia na
hiptese, pois que tendo entregue o telefone assistncia
tcnica em 17/09/02 a autora interps a ao em 01/10/02
obedecendo o disposto no inciso II do art. 26 CDC Sentena
de improcedncia que se reforma para julgar procedente o
pedido da autora de devoluo do dinheiro pago pelo aparelho.

RELATRIO

A autora comprou um telefone celular em 06/05/02.


Em setembro de 2002 o mesmo apresentou defeito, sendo
levado assistncia tcnica que se recusou a consert-lo afirmando
no ser o defeito (queima de placa) coberto pela garantia.
A autora interps a presente para haver um novo telefone,
tendo sido na audincia de conciliao feito novo pedido em
substituio ao que fizera na petio inicial, pretendendo a
devoluo do dinheiro (fl.7).
A Sentena julgou improcedente o pedido por entender
que tendo sido o aparelho mal utilizado pela autora haveria
excluso da garantia.
Recorre a autora.

Direito em Movimento 117


VOTO

Data venia do nobre Sentenciante ousamos dele discordar.


E o fazemos por entendermos a uma que, no consta das
excluses do termo de garantia de fl. 14, que a oxidao da placa
no est por esta acobertada.
De se lembrar, por outro lado, que na forma do art. 47 CDC,
a interpretao de frmulas contratuais ambguas ou pouco claras
se faz a favor do consumidor por ser ele a parte mais vulnervel da
relao de consumo.
Em segundo lugar, no h qualquer prova nos autos que aponte
para qualquer uso imprprio do aparelho pela autora, logo integram
o reparo, substituio ou a devoluo do dinheiro, a responsabilidade
objetiva pelo defeito do produto inerente ao risco do negcio de
venda de aparelhos de telefonia mvel a que o ru resolveu se
dedicar, tudo na forma do art. 20 c.c 2 Lei n 8.078/90.
Por outro lado, inexiste a decadncia na hiptese, haja
vista ter a autora obedecido risca o prazo do inciso II do art. 26
CDC, j que tendo dado entrada na assistncia tcnica do telefone
de que se trata em 17/09/02, em 01/10/02 interps a ao no
JEC de origem.
Isto posto, votamos pela reforma da sentena, condenando-
se a r a devolver a autora o valor de R$ 399,00 (trezentos e noventa
e nove reais), corrigidos monetariamente e acrescidos dos juros
legais de 0,5% ao ms at janeiro/2003, e a partir de fevereiro/2003
de 1% ao ms na forma do art. 406 CC/02 c.c. art. 161, 1 do CTN,
a partir da citao, observando a autora que dever fazer o depsito
de telefone defeituoso at 05 dias aps o recebimento do valor da
condenao, podendo o ru, aps, retir-lo.
Sem honorrios advocatcios.
Rio de Janeiro, 14 de outubro de 2003.

CRISTINA TEREZA GAULIA


JUZA RELATORA

118 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. BEM MVEL COMPRADO E NUNCA UTILIZADO
QUE APRESENTA DEFEITO. PRAZO PARA RECLAMAO. INCIDNCIA
DO ART. 18, 1, I, C/C ARTS. 24, 26 E 50 DO CDC, QUE OBSTA A
DECADNCIA. RESPONSABILIDADE PELA TROCA DO PRODUTO
OBJETIVA E SOLIDRIA PELOS FORNECEDORES, COMERCIANTES E
FABRICANTES, A CRITRIO DO CONSUMIDOR. VCIO DE
INADEQUAO. DANO MORAL CONFIGURADO. REFORMA PARCIAL
DA SENTENA. (PROC. n 2004.700.010787-7 DR. EDUARDO
OBERG)

VOTO EMENTA

Autora adquiriu bem mvel na r em julho de 2001 - o mesmo


apresentou defeito, no tendo sido consertado nem trocado -
sustenta a demandante que nunca utilizou o aparelho de som
comprado - pleiteou a troca do bem e indenizao por dano moral -
sentena julgou improcedente o pedido, alegando que a troca do
produto deveria ser feita na primeira semana aps a aquisio do
bem; que haveria vcio oculto, transferindo a responsabilidade para
o fabricante - recurso da consumidora - deciso que se reforma
pelos argumentos abaixo colocados - de incio, registro que
desnecessria qualquer percia para o julgamento da lide; trata-se
de matria de direito, sendo competente o Juizado Cvel - o prazo
de sete dias somente para compra feita fora do estabelecimento
comercial (artigo 49, da Lei n 8.078/90), que no o caso sob
exame - a hiptese de incidncia do artigo 18, pargrafo 1, I,
combinado com os artigos 24, 26 e 50, todos da Lei n 8.078/90,
sendo que o vcio oculto obsta a decadncia, segundo dispe o
artigo 26, pargrafo 3, da Lei n 8.078/90 - a responsabilidade
pela troca objetiva, in re ipsa, solidria, pelos fornecedores em
geral, fabricantes ou comerciantes, a critrio do consumidor, que
realiza a opo que lhe for mais conveniente (artigo 18, caput, da
Lei n 8.078/90) - o chamado vcio de inadequao - portanto,
combinadas as normas antes referidas, ter a consumidora direito
troca do produto, seja pela garantia contratual, que no se sabe
qual , fazendo-se a interpretao que mais lhe favorea (artigo 47,
da Lei n 8.078/90), sejam pelas causas que obstam a decadncia,
disciplinadas no artigo 26, da Lei n 8.078/90 - o dano moral
pleiteado pela demora da r na troca do produto, ou seja, pelo
fato do servio, pela falha da r em no efetivar a troca do produto

Direito em Movimento 119


em tempo razovel; fato do servio, na forma do artigo 14, da Lei
n 8.078/90 - demora de dois anos para a soluo do problema - o
prazo prescricional para se requerer o dano decorrente na demora
da troca de cinco anos (artigo 27, da Lei n 8.078/90) - ocorreu
ainda falta de informao adequada autora, alm de no se ter
nos autos o termo de garantia contratual, no se cumprindo os
artigos 6, III e 46, da Lei n 8.078/90, reforando a deciso que
acima se realizou para a troca do bem - note-se que no se trata
de analisar fato do produto - a questo de vcio do produto -
logo, no incidem os artigos 12 e 13, da Lei n 8.078/90 - em
conseqncia, h sim o dano moral a ser recomposto - montante
fixado no olvidar o carter pedaggico da condenao. Isto
posto, conheo do recurso e dou provimento parcial ao mesmo
para determinar a troca do bem em questo no prazo de quinze
dias, a contar do trnsito em julgado do acrdo, sob pena de fluir
multa diria de R$ 20,00; quando da entrega do bem, a r retirar
o bem defeituoso da residncia da autora; troca a ser feita por
aparelho novo da mesma marca e modelo ou similar de superior
qualidade, renovando-se a garantia legal e contratual, como
requerido no item c do pedido inicial; condeno ainda a recorrida a
pagar recorrente a quantia de R$ 3.000,00 (trs mil Reais) a ttulo
de indenizao por danos morais. Sem nus sucumbenciais.
Rio de Janeiro, 27 de abril de 2004.

EDUARDO PEREZ OBERG


JUIZ RELATOR

120 Direito em Movimento


FATO DO PRODUTO. CARRINHO DE BEB CUJA PRESILHA DE
SEGURANA SE ROMPE. INCLUSO DA EMPRESA FABRICANTE NO
PLO PASSIVO. CRIANA QUE SOFRE LESES TRAUMTICAS NA
GENGIVA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA SEGUNDA-R. ART. 12
1 CDC. DANO MORAL EVIDENTE. APLICABILIDADE DO ART. 13, I
DO CDC. SENTENA CONFIRMADA. (PROC. n 2002.700.018474-0
DR. CRISTINA TEREZA GAULIA)

VOTO EMENTA

Fato do produto (carrinho de beb cuja presilha de segurana


se rompe) Autora que adquire um carrinho para transportar a
filha de oito meses em loja da r Incluso no plo passivo da
empresa fabricante do produto conforme solicitado pelas partes
em audincia de conciliao Produto que, aps quinze dias de
uso, se mostra inadequado ao fim a que se destina Amarra
frontal, cuja finalidade manter presa e segura a criana, que se
rompe provocando a queda do beb Criana que sofre leses
traumticas na gengiva e nos dentes frontais Fotogramas e
laudo mdico acostados aos autos pela autora Carrinho de beb
entregue a preposto da r na audincia de conciliao para que
fosse o produto submetido a percia tcnica implementada pela
respectiva empresa fabricante Laudo pericial apresentado pela
segunda-r que no ilide a responsabilidade desta, vez que no
resta comprovado o uso indevido do produto pela consumidora de
molde a configurar a culpa exclusiva desta Responsabilidade
objetiva da segunda-r Art. 12, 1 Lei n 8.078/90 Dever de
indenizar Produto de uso exclusivo de crianas que h de ser
fabricado em estrito cumprimento aos padres de qualidade e
segurana, cujos componentes ho de ser prvia, exaustiva e
adequadamente testados Dano moral evidente Inexistncia de
pedido de indenizao por dano material Primeira-r (empresa
comercial que efetuou a venda do carrinho do beb) que no
responde solidariamente na presente hiptese pelos danos causados
ao consumidor em face da identificao do fabricante
Aplicabilidade do art. 13, inciso I Lei n 8.078/90 Sentena de
procedncia do pedido que condena a r, ora recorrente, a pagar
autora R$ 2.500,00 a ttulo de danos morais, corrigidos
monetariamente e com juros legais, que se confirma.

Direito em Movimento 121


Voto, pois, pela manuteno da R. Sentena por seus
prprios fundamentos, valendo a smula como Acrdo, com fulcro
no art. 46 da Lei 9.099/95, condenando-se o recorrente vencido
ao pagamento de honorrios de 10% sobre a condenao em
favor do CEJUR da PGDP.
Rio de Janeiro, 31 de janeiro de 2003.

CRISTINA TEREZA GAULIA


JUZA RELATORA

122 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. BEM MVEL (ESTANTE) QUE NA MONTAGEM
APRESENTA SUPOSTO DEFEITO. PROVA DO DEFEITO QUE DEVE
SER FEITA PELO CONSUMIDOR. DECADNCIA AFASTADA. SENTENA
CONFIRMADA. (PROC. n 2003.700.019779-7 DR. CRISTINA
TEREZA GAULIA)

EMENTA: Vcio do Produto autor que adquire mvel


(estante) que na montagem apresenta suposto defeito
Prova do defeito que deve ser feito pelo consumidor Prazo
para reclamaes que de 90 dias a partir da data da entrega/
montagem do produto Art.26, II e 1 CDC Decadncia
afastada Sentena que se mantm.

RELATRIO

O autor comprou uma estante junto r em 07.02.01,


pagando preo vista.
Alega o autor na inicial que o mvel apresentou defeitos
desde a montagem e que teria reclamado junto r que, entretanto,
nada fez para sanar os vcios.
A r alega na contestao que os defeitos no foram
provados nos autos e que ocorreu a decadncia na hiptese na
forma do art.26, II e 1 CDC, uma vez que a ao s foi proposta
em 11.04.02.
A Sentena julgou parcialmente procedente o pedido do autor,
condenando a r a retirar o mvel da residncia do autor, no prazo
certo, pena de multa diria, e a pagar ao mesmo 10 salrios mnimos
a ttulo de danos morais.
Recorre a r.
VOTO

de ser mantida a R. Sentena.


H provas dos defeitos, conforme documento juntado com o
recurso, sendo vlida tal juntada em sede de JEC, mormente, pois
que o autor veio aos autos sem representao adequada, somente
sendo defendido pela Defensoria Pblica em sede de recurso.
Outrossim, a decadncia foi suspensa pelas idas de vrios
prepostos da r residncia do autor, conforme alegado na inicial
e no negado em sede de contestao.

Direito em Movimento 123


Isto posto, voto no sentido de ser mantida a Sentena,
condenando-se a r ao pagamento de 20% de honorrios sobre o
valor total da condenao.
Rio de Janeiro, 14 de outubro de 2003.

CRISTINA TEREZA GAULIA


JUZA RELATORA

124 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. CONSUMIDOR ADQUIRE VECULO USADO COM
DEFEITOS QUE IMPEDEM O USO REGULAR DO BEM. FALTA DE
EFICINCIA E ADEQUAO NOS REPAROS DOS VCIOS. REVELIA
DECRETADA NA AIJ. DANO MORAL DE CARTER DANO MORAL.
CARTER PREVENTIVO-PEDAGGICO DA INDENIZAO. SENTENA
CONFIRMADA. (PROC. n 2002.700.018557-4 DR. CRISTINA
TEREZA GAULIA)

VOTO EMENTA

Vcio do produto (automvel) Fornecedora-r que vende


ao consumidor veculo usado com defeitos que impedem o uso
regular do bem e que, por falta de observncia por seus prepostos
de eficincia e adequao (princpio da qualidade dos produtos e
servios) no reparo dos vcios impe verdadeira via crucis ao autor
para lograr o efetivo conserto do bem adquirido Art. 24 CDC
Revelia corretamente decretada na AIJ, em face da ausncia do
preposto da r que havia sido regularmente intimado por ocasio
da audincia de conciliao Obrigao de fazer imposta na
sentena r, sob pena de multa diria, que correta e no se
deve reformar somente pelo fato de ter a r cumprido o fazer aps
a deciso em questo Dano moral presente na hiptese Carter
ressarcitrio e preventivo-pedaggico do instituto que observado
pelo Juzo a quo ao fixar a indenizao, visando coibir comportamentos
de ludbrio e m-f por parte da fornecedora no futuro Indenizao
de 40 salrios mnimos que corresponde ao pedido inicial Sentena
curta e objetiva que julga procedente o pedido com fulcro na
presuno de veracidade da situao descrita na inicial (matria
exclusivamente de fato e indiscutivelmente verossmil) que obedece
os princpios de simplicidade e economia processual que regem o
procedimento especial Sentena confirmada.
Voto, pois, pela manuteno da R. Sentena por seus prprios
fundamentos, valendo a smula como Acrdo, com fulcro no art. 46
da Lei 9.099/95, condenando-se a recorrente vencida ao pagamento
de honorrios de 10% sobre o valor da condenao.
Rio de Janeiro, 31 de janeiro de 2003.

CRISTINA TEREZA GAULIA


JUZA RELATORA

Direito em Movimento 125


ALEGAO DE VCIO DO PRODUTO. JOGO ELETRNICO
PLAYSTATION QUE DISPE DE MECANISMO QUE IMPEDE
REPRODUO DE CDS PIRATAS. ALEGADO BLOQUEIO DO
APARELHO PARA QUALQUER CD QUE NO FICA PROVADO PELA
AUTORA. INVERSO DO NUS DA PROVA QUE NO EXONERA A
AUTORA DE PROVAR O DANO. SENTENA REFORMADA PARA JULGAR
OS PEDIDOS IMPROCEDENTES. (PROC. n 2003.700.016131-6
DR. CRISTINA TEREZA GAULIA)

EMENTA: Alegao de vcio do produto Jogo eletrnico


que dispe de mecanismo que impede o uso de CDs piratas
Alegado bloqueio do aparelho para qualquer CD que a autora
no comprova e que configura o dano pelo qual a consumidora
pretende desfazer o negcio de compra e venda com o
recebimento de danos morais que deveriam ter sido por ela
comprovados Inverso do nus da prova que no exonera
a autora de provar o dano Experincia comum que demonstra
que os aparelhos para jogos eletrnicos efetivamente esto
bloqueados para uso de CDs piratas como frmula de proteo
ao fabricante e aos direitos autorais Bloqueio alegado pela
autora para qualquer CD que no fica provado nos autos e
nem verossmil j que o aparelho foi inclusive trocado uma
vez pela r e o segundo aparelho apresentou novamente o
alegado defeito de bloqueio Sentena que julga procedente
o pedido autoral de devoluo dos valores pagos e
indenizao por danos morais que se reforma para julgar os
pedidos improcedentes.

RELATRIO

A autora adquiriu pela Internet o jogo eletrnico Playstation


para seu filho alegando que o mesmo apresentou defeito pois que
alguns CDs no eram reproduzidos.
Requereu a troca do aparelho e a mesma foi realizada, sendo
que o novo aparelho apresentou o mesmo problema.
Requereu ento o desfazimento judicial do negcio com a
indenizao por danos morais.
Em contestao a r esclarece que o aparelho adquirido pela
autora somente no reproduz CDs piratas, que representam cpias

126 Direito em Movimento


ilegais de um programa ou software, que protegido contra
reproduo sem autorizao, e que no tendo havido falha nos
servio a ao deveria ter sido julgada improcedente.
A Sentena julgou procedente o pedido da autora e determinou
ao ru a devoluo de R$ 549,00 valor este pago pela autora
quando a mesma adquiriu o jogo eletrnico em questo, e tambm
a devoluo de R$ 39,99 referente a um memory card, alm de
danos morais no valor de R$ 200,00.
Recorre o ru.
VOTO

Data venia da ilustre Sentenciante a quo ousamos dela


discordar na hiptese.
E o fazemos pois que, no ficou comprovado o dano que a
autora diz ter sofrido ou o defeito no produto adquirido pela mesma,
sendo que a inexistncia de defeito revela-se causa excludente
de responsabilidade civil objetiva conforme consta do inciso II do
pargrafo 3 do art.12 CDC.
Sublinhe-se que efetivamente a experincia comum, de
ser levada em conta pelo Juiz no Juizado Especial conforme art.5
da Lei 9.099/95, e esta demonstra que, via de regra, os jogos
eletroeletrnicos importados realmente possuem mecanismo de
bloqueio para o uso de CDs piratas, somente sendo compatveis
com os aparelhos os CDs de jogos originais.
Se a autora, entretanto afirma, que dois aparelhos
comercializados pela r, estavam genericamente bloqueados para
outros CDs originais, era preciso que demonstrasse tal em Juzo,
uma vez que tal assertiva no verossmil, embora seja verossmil
que a autora no tivesse conhecimento desta frmula de bloqueio
de uso de CDs piratas e no tivesse condies de custear CDs
originais, os quais so extremamente caros, em funo do que
resolveu buscar a frmula judicial para tentar desfazer o negcio
que no lhe foi favorvel.
Assim sendo, no possvel manter a sentena recorrida,
pelo que, voto no sentido de sua reforma, julgando-se improcedente
o pedido da autora.
Sem honorrios advocatcios.
Rio de Janeiro, 29 de setembro de 2003.
CRISTINA TEREZA GAULIA
JUZA RELATORA

Direito em Movimento 127


VCIO DO PRODUTO. IMPRESSORA APRESENTA DEFEITO LOGO APS
A COMPRA. R SE RECUSA A REPARAR O PRODUTO GRATUITAMENTE,
ALEGANDO QUE ESTARIA O APARELHO FORA DO PRAZO DE
GARANTIA DE 48 HORAS. PRAZO DE GARANTIA CONSTANTE DO
RECIBO DE COMPRA E VENDA DE 12 MESES, EM PLENO VIGOR.
INFRINGNCIA DOS DEVERES DE LEALDADE, COOPERAO E BOA-F.
DANO MORAL. INDENIZAO ARBITRADA COM NFASE NO DUPLO
CARTER, RESSARCITRIO E PREVENTIVO-PEDAGGICO. SENTENA
CONFIRMADA. (PROC. n 2003.700.016066-0 DR. CRISTINA
TEREZA GAULIA)

VOTO EMENTA

Vcio do produto Relao de consumo - Autor que adquire


impressora junto Empresa-r, e algum tempo depois apresenta
defeito R que se recusa a reparar o produto gratuitamente,
alegando que estaria o referido aparelho fora do prazo de garantia,
e que este seria apenas de 48 horas Inteligncia do art. 24 CDC
Prazo de garantia constante do verso do recibo de compra e venda
do produto referente a 12 meses e que est em pleno vigor
O fornecedor de produtos que fica vinculado s informaes
prestadas ao consumidor Princpio da vinculao Art. 30 CDC
Interpretao das clusulas que devem ser feitas da maneira mais
favorvel ao consumidor conforme art. 47 CDC - Responsabilidade
objetiva do fornecedor Art. 18 CDC Infringncia dos deveres
de lealdade, cooperao e boa-f a que est obrigado o fornecedor
consoante os preceitos protetivos ao consumidor estatudos pelo
CoDeCon - Dano moral existente e reconhecido pela 1 instncia
Indenizao arbitrada com nfase no duplo carter ressarcitrio e
punitivo-pedaggico do instituto Sentena bem fundamentada
que condena o ru a pagar ao autor 20 salrios mnimos devidamente
corrigidos, a ttulo de danos morais, que se confirma.
Isto posto, voto no sentido de ser mantida integralmente a
R. Sentena por estes e seus prprios fundamentos, condenando
a r-recorrente ao pagamento de honorrios advocatcios no valor
de 20% sobre o valor atualizado da condenao.
Rio de Janeiro, 22 de setembro de 2003.

CRISTINA TEREZA GAULIA


JUZA RELATORA

128 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. CONSUMIDOR ADQUIRE VECULO USADO QUE
APRESENTA DEFEITO. AUTORA COMPELIDA AO PAGAMENTO DE
PARTE DO CONSERTO. REPETIO DO DEFEITO. NEGATIVA DA R
DE TROCA DA PEA DEFEITUOSA. RESTITUIO DO VALOR
DESPENDIDO PARA CONSERTO DO VECULO. SENTENA CONFIRMADA.
(PROC. n 2005.700.036961-6 DR. FLVIO CITRO VIEIRA DE
MELLO)

VOTO EMENTA

Vcio do Produto. Automvel da marca Hyndai , modelo H100,


ano 2000, adquirido pelo consumidor em 24/05/2002 que apresentou
defeito oculto (motor), meses aps a aquisio. Parte autora compelida
a pagar parte do conserto. Repetio do defeito no motor em
29/11/2002. Negativa pela r de troca da pea defeituosa (motor).
Pretenso da parte autora de ser ressarcida no valor de R$ 1.834,50,
referente ao valor despendido para efetivo conserto do motor do
veculo. Sentena de fls. 69/70 que julgou procedente o pleito de
ressarcimento da quantia de R$ 1.834,50 referente ao valor pago
pelo conserto do veculo Hyndai, modelo H100 de propriedade da
parte autora. Recurso da r. Desprovimento do recurso para manter
a sentena de fls. 69/70 por seus prprios fundamentos. Honorrios
arbitrados em 20% sobre o valor da condenao.
Diante do exposto, voto pelo desprovimento do recurso da
r A Automveis, mantendo-se a sentena de fls. 69/70 por seus
prprios fundamentos.
Honorrios arbitrados em 20% sobre o valor da condenao.
Rio de Janeiro, 10 de novembro de 2004.

FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO


JUIZ RELATOR

Direito em Movimento 129


VCIO DO PRODUTO. FOGO COM DEFEITO DE FABRICAO.
ALIMENTOS QUE NO ASSAVAM DE MANEIRA UNIFORME. CINCO
TENTATIVAS DE CONSERTO. RECUSA DE SUBSTITUIO DO
PRODUTO. SUBSTITUIO DO PRODUTO. DANO MORAL. PROVIMENTO
PARCIAL. (PROC. n 2004.700.002615-4 DR. FLVIO CITRO
VIEIRA DE MELLO)

VOTO EMENTA

Fogo adquirido em 22/12/2001 (fl. 8) com defeito de fabricao.


Vcio no forno. Alimentos que no assavam de maneira
uniforme ou queimavam. Cinco tentativas de conserto, sem
xito: 11/3/02, fl. 9; 05/04/2002 (fl. 10); 06/07/2002, fl. 11;
09/11/2002, fl. 12 e 18/11/02, fl. 13. Recusa de substituio
do produto por outro novo, em 14/11/2002. Sentena de fl. 37
que negou o pleito de indenizao por dano moral, julgando
procedente o pleito de substituio do produto 20 meses
aps a compra. Provimento parcial do recurso do consumidor
para arbitrar uma indenizao por danos morais em 15
salrios-mnimos federais da data do efetivo pagamento.
Sem honorrios por se tratar de recurso com xito.
Diante do exposto, voto pelo provimento parcial do recurso
do consumidor para arbitrar uma indenizao por danos morais em
15 salrios-mnimos federais da data do efetivo pagamento.
Sem honorrios por se tratar de recurso com xito.
Rio de Janeiro, 10 de fevereiro de 2003.

FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO


JUIZ RELATOR

130 Direito em Movimento


FATO DO PRODUTO. ACIDENTE DE CONSUMO. REFRIGERANTE
CONTENDO SUBSTNCIA ESTRANHA INGERIDO PELO CONSUMIDOR,
QUE CAUSA ENJO E VMITO. SENTENA QUE EXTINGUE O FEITO
SEM JULGAMENTO DO MRITO, EM RAZO DE NECESSIDADE DE
PERCIA. RUS APRESENTAM LAUDO TCNICO DO INSTITUTO DE
CRIMINALSTICA CARLOS BOLI QUE REVELA PRESENA DE
COLNIAS DE MICROORGANISMOS, PERTENCENTES AO REINO FUNGI
(FUNGOS E LEVEDURAS), VULGARMENTE DENOMINADOS MOFOS.
INDENIZAO COMPENSATRIA. DESCONFORTO E ANGSTIA
EXPERIMENTADOS PELA VTIMA. PROVIMENTO PARCIAL DO RECURSO
PARA CASSAR A SENTENA DE EXTINO DO FEITO SEM
JULGAMENTO DO MRITO E JULGAR PROCEDENTE EM PARTE O
PEDIDO DA PARTE AUTORA. (PROC. n 2004.700.013154-5
DR. FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO)

VOTO EMENTA

Guaran. Fabricante do refrigerante e comerciante (bar e


restaurante), responsabilizados por fato do produto. Acidente
de consumo causado por ingesto do refrigerante Guaran,
adquirido e consumido na 1a r, contendo substncia estranha
causadora de enjo e vmito na vtima que consumiu o produto.
RO Policial de fl. 10 a 20. Laudo de fl. 21 apontando data de
fabricao ilegvel/apagado e prazo de validade ilegvel/
apagado, acusando que a bebida continha pequenos
fragmentos e filamentos de um material slido, acastanhado,
com aspecto e consistncia gelatinosa que, removidos aps
filtragem e submetidos anlise visual macro e estetoscpica,
com posterior exame luz da microscopia tica, revelaram
tratar-se de colnias de microorganismos pertencentes ao
Reino Fungi (fungos e leveduras), vulgarmente denominados
MOFOS, com presena de colnias fngicas. Sentena de
fl. 99/100 que julgou extinto o feito, sem julgamento de mrito,
em razo da necessidade de realizao de percia. Rus
fornecedores que no se desincumbiram do nus invertido da
prova. Laudo tcnico do Instituto de Criminalstica Carlos boli
(fl. 21) que acusa vcio/fato do produto: pequenos fragmentos
e filamentos de um material slido, acastanhado, com aspecto
e consistncia gelatinosa que, removidos aps filtragem e
submetidos anlise visual macro e estetoscpica, com

Direito em Movimento 131


posterior exame luz da microscopia tica, revelaram tratar-se
de colnias de microorganismos pertencentes ao Reino Fungi
(fungos e leveduras), vulgarmente denominados MOFOS.
Aplicao das regras de experincia comum do artigo 335 do
CPC, 5o da Lei 9099/95 e 6o VIII da Lei 8078/90, que autorizam
o juiz a presumir o que ordinariamente acontece. Produto
refrigerante Guaran adquirido e consumido perante o
comerciante, 1o ru (bar e restaurante), gerando indcio
convincente de que os corpos estranhos ou suas partculas se
encontravam no refrigerante desde a sua fabricao e/ou que,
em razo de mal armazenamento, se desenvolveram provocando
a formao de corpo estranho, gerado por fungos/mofo.
Aplicao dos postulados de celeridade, simplicidade e
economicidade previstos no artigo 2o da Lei 9.099/95, e adoo do
princpio da causa madura artigo primeiro da Lei 10.352/2001,
que acrescentou o pargrafo terceiro ao artigo 515 do CPC.
Solidariedade passiva, na forma dos artigos 275 do CC/02
e artigo 904 do CC/16. Arbitramento de uma indenizao
compensatria de 10 salrios-mnimos federais da data do
efetivo pagamento, considerando o desconforto e a angstia
experimentados pela vtima e consumidora que sofreu enjos
e nuseas pela ingesto de substncias evidentemente nocivas
sade. Sem custas e honorrios, por se tratar de recurso
com xito.
Pelo exposto, voto pelo provimento parcial do recurso para,
cassando a extino do feito, sem julgamento de mrito, julgar
procedente em parte o pedido, condenando as rs, L. Ltda e I. S/A,
solidariamente, na forma dos artigos 275 do CC/02 e artigo 904 do
CC/16, a pagarem ao reclamante, J., a quantia de 10 salrios-mnimos
federais da data do efetivo pagamento, a ttulo de indenizao
compensatria.
Sem horrios, na forma dos artigos 54 e 55 da Lei 9.099/95.
Rio de Janeiro, 4 de agosto de 2004.
FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO
JUIZ RELATOR

132 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. APARELHO CELULAR COM DEFEITO. VRIAS
TENTATIVAS DE CONSERTO, SEM XITO. DANO MORAL CARACTERIZADO.
PROVIMENTO PARCIAL. (PROC. n 2005.700.000789-7 DR.
FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO)

VOTO EMENTA

Vcio do Produto. Telefone mvel celular adquirido em


10/07/2002, que apresentou defeito dentro do prazo de
garantia. Quatro tentativas de conserto infrutferas
(1 tentativa em 23/05/2003; 2 tentativa em 24/06/2003;
3 tentativa em 02/07/2003 e 4 tentativa em 13/08/2003).
Consumidor que ficou sem utilizar o telefone adquirido por
04 meses. Substituio do produto somente em 01/09/2003.
Sentena de fls. 92/93 que, julgou improcedente o pleito de
indenizao por dano moral. Dano moral configurado
decorrente do desgaste, desconforto gerados em razo de
defeito no aparelho celular, que somente foi substitudo aps
04 meses do primeiro defeito apontado pelo consumidor.
Provimento parcial do recurso do autor para condenar to-
somente a segunda r E. S/A a pagar uma indenizao por
danos morais de 05 salrios-mnimos federais da data do
efetivo pagamento. Sem honorrios por se tratar de recurso
com xito.
Diante do exposto, voto pelo provimento parcial do recurso
do consumidor para condenar to-somente a segunda r E. S/A a
pagar uma indenizao por danos morais de 05 salrios-mnimos
federais da data do efetivo pagamento. Sem honorrios por se tratar
de recurso com xito.
Rio de Janeiro, 22 de fevereiro de 2005.

FLVIO CITRO VIEIRA DE MELLO


JUIZ RELATOR

Direito em Movimento 133


VCIO DO PRODUTO. VECULO NOVO QUE APRESENTA DEFEITOS E
CAUSA ACIDENTE. TRS TENTATIVAS DE CONSERTO. SUBSTITUIO
DO AUTOMVEL POR OUTRO DE QUALIDADE INFERIOR QUE TAMBM
APRESENTA DEFEITOS. PRIMEIRO AUTOMVEL CONTINUA CONSTANDO
COMO PROPRIEDADE DO AUTOR JUNTO AO DETRAN, ENSEJANDO
EMISSO DE MULTAS EM SEU NOME. DANO MORAL CONFIGURADO.
SENTENA REFORMADA. (PROC. N 2003.700.001782-5
DRA. GILDA MARIA CARRAPATOSO C. DE OLIVEIRA)

Afirma o autor que, em 03.12.01, adquiriu da r o veculo


novo, Escort GL, 1.6, ano 2001, pagando vista o valor de
R$ 25.500,00, um CD player na quantia de R$ 510,00, alm de
servios de despachante (fls. 22/27). Narra que o veculo, to logo
recebido, apresentou defeitos, tais como: boto do pisca-alerta e
puxador interno da porta, soltos; trepidao dos limpadores de
pra-brisa, buscando por 3 (trs) vezes a assistncia tcnica,
no obtendo xito em utilizar-se do veculo na forma pretendida,
informada a demandada do ocorrido. Acentua que, no dia 31.01.02,
a suspenso dianteira cedeu, dobrando-se as rodas para fora,
resultando em gravssimo acidente do qual somente escapou ileso
o autor por estar trafegando bem devagar (fls. 79). Acresce que,
aps diversos contatos com a demandada, ficou avenada em
08.02.02, a substituio do veculo por outro do ano de 2002,
recebendo em 01.03.02, entretanto, para sua surpresa, um bem
de qualidade inferior ao avenado, a saber, auto modelo 2002
fabricado em 2001, que tambm apresentou problemas: o
velocmetro no acusava a velocidade, o hodmetro estava
congelado em 24 km, os frisos de borracha do exterior do veculo,
descolavam e percebiam-se estalos na suspenso dianteira, tendo
sido sanados os defeitos em 22.04.02. Destaca que, que por incria
da r, o primeiro carro adquirido continuou constando como de sua
propriedade, ensejando a emisso de multa em seu nome (fls. 69).
Requer tutela antecipada para que a demandada regularize no
DETRAN o veculo defeituoso devolvido. Postula que a r emita
Nota Fiscal com o valor negociado e indenizao por danos morais,
no montante de 40 salrios mnimos.
Tutela antecipada deferida s fls. 80, em 22.05.02, ciente a r
em 25.02.02.
s fls. 83, a demandada comprova o cumprimento da providncia
junto ao DETRAN, em 06.06.02.

134 Direito em Movimento


Em contestao, a r argi, preliminarmente, a incompetncia
do Juzo, face necessidade de produo de prova pericial e a
ilegitimidade passiva, vez que os vcios apontados so de
responsabilidade do fabricante. No mrito, sustenta que os fatos
alegados no foram comprovados e que o dano moral no restou
configurado, afirmando que no cabem no rtulo de danos morais
esses transtornos, ou mesmo aborrecimentos, que sofre a pessoa.
A r. sentena de fls. 132/134 afastou as preliminares
suscitadas, visto que a demandada assumiu a existncia de vcios
e o demandante tem o direito de postular reparao tanto do
produtor como do fornecedor e, julgou procedente em parte o
pedido para condenar a r a pagar ao autor a quantia de 20 salrios
mnimos, a ttulo de danos morais.
Embargos de Declarao s fls. 135/137, rejeitados s fls. 139
e verso.
Recorre o autor, pugnando pela condenao da r a emitir a
Nota Fiscal no valor do bem adquirido e pela majorao da
indenizao a ttulo de danos morais.
Recorre a demandada, reeditando seus argumentos.
Sem contra-razes (fls. 180).

VOTO

Recurso regular.
As preliminares foram corretamente rechaadas em primeiro
grau de jurisdio.
No que se refere incompetncia do Juzo, face necessidade
de produo de prova pericial, no cabe razo r-recorrente,
uma vez que a vendedora reconheceu a existncia dos vcios,
sendo o veculo reparado em loja autorizada.
Em relao ilegitimidade passiva, deve ser destacado que
tratando-se de vcios de fabricao, a responsabilidade do fabricante
expressa, nos termos do art. 12 do CDC, sendo subsidiria a
responsabilidade do comerciante, quando no identificado o
fabricante.
Entretanto, na espcie, r tambm se imputa responsabilidade,
uma vez que cientificada pelo autor a respeito dos inmeros defeitos
identificados no veculo adquirido, (fls. 30/34), orientou-o a levar o
produto assistncia tcnica, assumindo a responsabilidade pelos
resultados, podendo, por tal razo, ser acionada.

Direito em Movimento 135


Ressalte-se, ainda, que ao autor foi impingida infrao de
trnsito em razo de no ter a empresa providenciado, de imediato,
a regularizao do primeiro veculo vendido ao autor (fls. 23 e 69/70),
o que, sem dvida, traz abalo emocional quele que zela por seu
bom nome.
Assim, restam ultrapassadas as preliminares argidas.
Os inmeros defeitos enfrentados pelo autor no veculo
adquirido restaram comprovados pelas provas trazidas aos autos,
destacando-se que a substituio do bem, por si s, j demonstra
a existncia de vcios (fls. 37/57,123, 126 e 128).
Ademais, incontroversa a mora da r na regularizao do
veculo perante o rgo competente, o que deu azo emisso de
multa por infrao, em 12.04.02, inscrita em nome do autor (fls. 69).
Nessa linha de raciocnio, data maxima venia, voto pela
reforma da d. deciso monocrtica, por entender que a indenizao
por danos morais fixada merece majorao considerando-se a
quantidade de percalos suportados pelo demandante decorrentes
da qualidade do veculo que lhe foi disponibilizado pela r, bem que
foi substitudo por outro da mesma em precrio estado.
Saliente-se que a compra de veculo 0 Km, por bvio, gera no
adquirente a legtima expectativa de fruio imediata, sem que
qualquer obstculo se oponha.
Destaque-se, por derradeiro, que os vcios do veculo foram de tal
gravidade que expuseram, inclusive, o autor a risco de vida (fls. 40).
O quantum da reparao moral deve adequar-se s circunstncias
do fato, sua durao, bem como ao carter pedaggico/punitivo/
ressarcitrio do instituto.
Ante o exposto, DOU PROVIMENTO ao recurso do autor, para
majorar o quantum da reparao moral ao valor de R$ 9.600,00
(nove mil e seiscentos reais), como requerido e condenar a r a
emitir Nota Fiscal referente ao veculo adquirido pelo autor, na
importncia de R$ 25.500,00, quantia honrada pelo demandante,
em 30 dias, sob pena de multa diria de R$ 100,00 (cem reais).
NEGO PROVIMENTO ao recurso da r, condenando-a ao
pagamento de honorrios advocatcios, que arbitro em 20% (vinte por
cento) do valor da condenao.

136 Direito em Movimento


Oficie-se Delegacia de Proteo ao Consumidor e ao
Ministrio Pblico, para a adoo das providncias cabveis
acostando-se cpias da exordial e documentos de fls. 22/27,60,
63, 66 e desta deciso.
Rio de Janeiro, 09 de abril de 2003.

GILDA MARIA CARRAPATOSO CARVALHO DE OLIVEIRA


JUZA RELATORA

Direito em Movimento 137


FATO DO PRODUTO. AUTOMVEL QUE APRESENTA DEFEITOS.
DECADNCIA DO SUPOSTO DIREITO RESCISO CONTRATUAL.
DANO MORAL CONFIGURADO. PROVIMENTO PARCIAL AO RECURSO
DO PRIMEIRO RU. RECURSO AUTORAL IMPROVIDO. (PROC. N
2004.700.017677-2 DR. BRENNO CRUZ MASCARENHAS FILHO)

VOTO

A sentena declarou rescindido o contrato celebrado entre


as partes e condenou a autora a devolver ao primeiro ru o carro
referido na inicial e os rus a pagar solidariamente autora R$ 2.500,00,
a ttulo de indenizao por danos morais (fls. 110/112).
Recorreram o primeiro ru, insistindo na improcedncia
dos pedidos (fls. 158/164), e a autora, pretendendo a restituio
dos valores pagos e a excluso do seu nome de cadastros de
inadimplentes (fls. 172/177).
Inicialmente, tendo em vista o recurso da autora, consigno
que no se viabiliza a condenao dos rus a exclurem o nome da
autora de cadastros de inadimplentes, uma vez que, na poca
oportuna, no foi formulado pedido nesse sentido.
No mais, certo que a autora adquiriu do primeiro ru o
carro referido na inicial e o recebeu em 05/06/02 (item 7 da inicial),
que, logo que assumiu a posse do carro, a autora constatou diversos
defeitos (item 9 e seguintes da inicial) e que a ao somente foi
proposta em 15/01/03 (fls. 02).
Como se v, o suposto direito da autora resciso do
contrato de compra e venda caducou bem antes da propositura
da ao, na forma do art. 26, II, do CDC, cujo prazo mais favorvel
autora do que aquele do art. 445 do Cdigo Civil.
No pode prosperar, conseqentemente, o pedido de
ressarcimento de todas as importncias despendidas formulado
pela autora.
Nada obstante, a pretenso da autora a indenizao por
danos morais no foi colhida por prescrio ou decadncia. Com
efeito, quanto a esse aspecto, aplica-se o art. 27 do CDC, tendo
em vista que se trata de fato do produto.
Visto isso, de se convir que a autora foi mal informada e
que adquiriu carro com grande quantidade de defeitos que
prejudicaram por vrios meses o normal funcionamento do bem.
Comprovam-no os documentos de fls. 31 a 35 e 37 a 39.

138 Direito em Movimento


O dano moral sofrido pela autora manifesto. Decorre da
perda de tempo, do prejuzo em seu padro de conforto e do
constrangimento que lhe causou o primeiro ru.
Quanto verba indenizatria, sou de alvitre que R$ 2.500,00
constituem compensao adequada para a autora, tendo em vista
o princpio da proporcionalidade.
ANTE O EXPOSTO, voto no sentido de se negar provimento
ao recurso da autora e de se condenar a autora a pagar honorrios
advocatcios de 20% sobre o valor da condenao, e de se dar
provimento parcial ao recurso do primeiro ru julgando improcedente
o pedido de resciso do contrato de compra e venda celebrado
entre a autora e o primeiro ru, mantendo a autora a propriedade
do carro que adquiriu, e ratificando a condenao dos rus a
pagarem autora a indenizao por danos morais.
Rio de Janeiro, 29 de junho de 2004.

BRENNO CRUZ MASCARENHAS FILHO


JUIZ RELATOR

Direito em Movimento 139


FATO DO PRODUTO. BOMBOM DE CHOCOLATE. LARVA DE INSETO
ENCONTRADA NO INTERIOR DO BOMBOM, CONFIRMADA POR LAUDO
PERICIAL. DANO MORAL DECORRENTE DA AMEAA SADE DA
CONSUMIDORA. SENTENA CONFIRMADA. (PROC. N
2003.700.028967-9 DR. RENATO LIMA CHARNAUX SERT)

VOTO EMENTA

BOMBOM DE CHOCOLATE - LARVA DE INSETO ENCONTRADA


EM SEU INTERIOR - AO INDENIZATRIA POR DANOS MORAIS.
CONEXO PELA CAUSA DE PEDIR HIPTESE EM QUE A REUNIO
DAS AES FACULTATIVA - INTELIGNCIA DO ARTIGO 105
DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL - ACERTO DA SENTENA AO
REJEITAR A REUNIO DOS FEITOS, ATENDENDO AO PRINCPIO DA
CELERIDADE PROCESSUAL.
LAUDO PERICIAL DO INSTITUTO CARLOS BOLI APONTANDO
INEQUIVOCAMENTE A PRESENA DE LARVA DE INSETO NO INTERIOR
DE BOMBOM - AUTORA QUE AFIRMA TER COMPRADO O PRODUTO,
TENDO-O ABERTO EM SEU LAR, OFERECENDO OUTROS BOMBONS
DO MESMO TIPO E MARCA PARA SEUS PARENTES - CIRCUNSTNCIA
VEROSSMIL, EMBORA CADA CONSUMIDOR EM AO PRPRIA, DEVA
PROVAR A EXISTNCIA DE LARVA EM SEU RESPECTIVO BOMBOM,
O QUE DEVE SER VERIFICADO EM CADA PROCESSO.
CONDENAO EM INDENIZAR POR DANOS MORAIS, NO VALOR
DE R$ 6000,00 QUE SE AFIGURA CONSENTNEA COM A GRAVIDADE
DO FATO, COM O PERIGO SADE E COM O NOJO QUE FOI
VIVENCIADO PELA CONSUMIDORA.
SENTENA MANTIDA - HONORRIOS ADVOCATCIOS DE 10%
SOBRE O VALOR DA CONDENAO, PELOS RECORRENTES VENCIDOS.
Rio de Janeiro, 28 de janeiro de 2004.

RENATO LIMA CHARNAUX SERT


JUIZ RELATOR

140 Direito em Movimento


VCIO DO PRODUTO. APARELHO CELULAR QUE APRESENTA DEFEITO,
IMPOSSIBILITANDO SEU USO. LAUDO TCNICO SUGERINDO
SUBSTITUIO DO APARELHO. NEGATIVA DE TROCA PELA R.
RESTITUIO DA QUANTIA PAGA. DANO MORAL CONFIGURADO.
RECURSO PROVIDO. (PROC. N 2003.700.035397-7 DRA.
ANA MARIA PEREIRA DE OLIVEIRA)

VOTO EMENTA

Ao de conhecimento proposta pela ora Recorrente


objetivando indenizao por danos material e moral que teria sofrido
em razo do defeito apresentado pelo aparelho telefnico celular
por ela adquirido e que impossibilitava o seu uso, cuja troca no
logrou obter, a despeito de laudo tcnico sugerindo a substituio
do produto. Requereu a restituio do valor pago - R$ 514,00 - e
indenizao por dano moral de 38 salrios mnimos. Sentena que
julga extinto o processo sem apreciao do mrito quanto T S/A
e julga procedente em parte o pedido quanto ao primeiro Ru,
condenando-o ao pagamento de R$ 514,00, com juros e correo
desde a data da compra, devendo o aparelho celular ser devolvido
(fls. 67). Recurso da Autora requerendo a reforma da sentena
para conceder-lhe indenizao por dano moral (fls. 68/73).
o Relatrio. Aquisio de aparelho de telefonia celular que se
revelou imprprio ao uso a que se destinava, fato constatado pela
assistncia tcnica especializada conforme laudo de fls. 18.
Comerciante que, mesmo diante dessa circunstncia, no procede
troca do produto, tanto que sequer formula proposta nesse
sentido nas audincias realizadas (fls. 21 e 66). Fato que causa ao
consumidor aborrecimento que supera os do cotidiano, configurando
dano moral. Quantum da reparao que deve ser fixado com
moderao, de modo a no ser to elevado que enseje
enriquecimento sem causa para a vtima, nem to reduzido que
no se revista de carter punitivo e pedaggico para o causador
do dano. Provimento do recurso.
Diante do exposto, voto no sentido de que seja dado
provimento ao recurso para condenar o Ru ao pagamento de

Direito em Movimento 141


R$ 600,00 (seiscentos reais), a ttulo de indenizao por dano moral,
corrigidos at o efetivo pagamento. Sem nus sucumbenciais
porque no verificada a hiptese prevista no artigo 55, caput da
Lei n 9.099/95.
Rio de Janeiro, 10 de fevereiro de 2004.

ANA MARIA PEREIRA DE OLIVEIRA


JUZA RELATORA

142 Direito em Movimento


FATO DO PRODUTO. VIOXX. MEDICAMENTO RETIRADO DO MERCADO
EM RAZO DE SUSPEITA DE QUE SEU USO PROLONGADO FAZIA
INCIDIR DISTRBIOS CREBRO-VASCULARES. CONSUMIDOR
PORTADOR DE CARDIOPASTIA ISQUMICA QUE UTILIZA O REMDIO,
SEM TER CINCIA DA SUA NOCIVIDADE. DEVER JURDICO DO
FABRICANTE DE REMDIO DE FORNECER INFORMAES
ADEQUADAS, POIS TEVE CINCIA EM 2000, ATRAVS DE PESQUISAS
PRELIMINARES. ART. 9 DO CDC. DANO MORAL CONFIGURADO.
RECURSO DESPROVIDO. (PROC. N 2005.700.038866-2 DR.
ANDR LUIZ CIDRA)

VOTO EMENTA

Relao de consumo. Medicamento que veio a ser retirado


do mercado em razo de suspeita de que o seu uso prolongado
fazia incidir distrbios crebro-vasculares, caracterizados por
infartos e derrames cerebrais. Comprovao pelo recorrido que
veio a utilizar o remdio a partir de 2002, juntando aos autos
receiturio mdico e embalagem do produto, conquanto tenha
demonstrado tambm que antes da ingesto do VIOXX j sofria de
cardiopatia isqumica assintomtica, tendo se submetido
interveno cirrgica denominada como angioplastia. Remdio que
foi retirado do mercado porque os estudos cientficos identificaram
aumento da possibilidade de doenas crebro-vasculares aps uso
continuado por mais de dezoito meses, no estando provado nos
autos que o recorrido tenha sido acometido com qualquer distrbio
desta natureza supervenientemente a utilizao do remdio.
Medicamento que foi mantido no mercado de consumo, mesmo sabendo
o fornecedor que pesquisas preliminares j apontavam em 2000
a concreta possibilidade de causao dos males supramencionados.
Dever jurdico do fabricante de remdios de fornecer informaes
adequadas e necessrias a seu respeito, definindo com clareza os
riscos que possam apresentar, sendo irrefragvel a periclitao do
uso do VIOXX para a sade, havendo indcios cientficos fortes,
impulsores da retirada do mercado de um produto campeo de
vendas, da sua nocividade, sendo razovel a ilao de que, se por
um lado o uso constante por mais de dezoito meses do remdio
enseja a possibilidade de aquisio para o ser humano saudvel de
distrbios crebro-vasculares, por outro lado no h como no se
entender que conseqncias mais gravosas e at mais breves podero

Direito em Movimento 143


ocorrer para as pessoas, como o recorrente, que j tem problemas
vasculares. Cdigo de Defesa do Consumidor que define no seu
art. 9 que o fornecedor de produtos potencialmente nocivos ou
perigosos sade ou a segurana dever informar, de maneira
ostensiva e adequada, a respeito da sua nocividade ou periculosidade,
sem prejuzo da adoo de outras medidas cabveis em cada caso
concreto, at porque o bem jurdico mais valioso a ser protegido
a vida do consumidor. Com efeito, caso a recorrente tivesse, logo
aps os indicadores dos primeiros estudos cientficos ocorridos em
2000, informado a possibilidade de o produto gerar problemas
vasculares, seguramente no teria sido receitado pelo mdico do
recorrido. Nocividade que in casu decorre da falta de informao
apropriada, j que pela sua prpria natureza os medicamentos se
inserem dentre os produtos com grau elevado de prejudicialidade
por efeitos colaterais, exigindo portanto detalhamento circunstanciado
na bula. Ainda que a nocividade venha a ser identificada posteriormente
colocao do produto no mercado, como ocorreu no caso em
exame, impe o Estatuto Consumerista ao imediata do fornecedor
para o cancelamento da venda e recuperao dos remdios, com
ampla e ostensiva divulgao dos riscos descobertos a posteriori.
Situao jurdica desenhada no instrumento da demanda que se
subsume na moldura do que a doutrina convencionou denominar
de nocividade futura. Recorrente que, nada obstante os primeiros
resultados indicadores de nocividade no ano 2000, no informou
aos mdicos e consumidores a possibilidade de o produto ser
prejudicial ao sistema vascular, restando nesta omisso dolosa o
dever de indenizar. Vcio de informao que tambm gera acidente
de consumo, sendo inarredvel que a simples ingesto de
medicamento antimnico com a doena cardiovascular do recorrido,
por absoluta falta de informao na bula da sua nocividade para
os portadores destes distrbios, importa em tribulao espiritual e
abalo psquico, no sendo exigida no ordenamento jurdico a
comprovao da recrudescncia do estado de sade do paciente
ou mesmo a sua morte para que se identifique o dever de indenizar
o prejuzo moral, exigindo-se esta formalidade apenas quando se
busca reparao de danos materiais. Vcio de qualidade do produto,
ainda que supervenientemente detectado, que d ensejo
responsabilidade pelo fato do mesmo, de natureza objetiva, estando
caracterizado o dano na leso ao interesse da preservao da
incolumidade, j que detm o consumidor direito subjetivo de no ver

144 Direito em Movimento


colocada em perigo, desnecessria e injustificadamente, a sua
sade fsica e mental. Prevalncia dos direitos bsicos do consumidor
previstos no art. 6, III, IV, VI e VIII do CDC, gozando este das
garantias de produtos com padres adequados de qualidade e
segurana, como preceituado no art. 4, II, d do mesmo diploma
legal. Dano moral configurado. Sentena que reconhece o dever
de indenizar. Arbitramento da indenizao a ttulo de danos morais
que observa o princpio da razoabilidade. Desprovimento do recurso.
Ante o exposto, na forma do art. 46 da Lei 9.099/95, voto
pelo desprovimento do recurso e pela condenao da recorrente
ao pagamento das despesas processuais e honorrios advocatcios
de 10% do valor da condenao.
Rio de Janeiro, 31 de agosto de 2005.

ANDR LUIZ CIDRA


JUIZ RELATOR

Direito em Movimento 145


Anexo
RAZES DE AGRAVADO REFERENTES AO AGRAVO DE INSTRUMENTO
INTERPOSTO EM FACE DA DECISO QUE CONCEDEU PARCIALMENTE
A TUTELA ANTECIPADA NA AO CIVIL PBLICA PROMOVIDA PELO
MINISTRIO PBLICO ATINGINDO OS CONTRATOS DE INCORPORAO
IMOBILIRIA QUE PREVEJAM A INCIDNCIA DE JUROS COMPENSATRIOS
NAS PARCELAS ANTES DO HABITE-SE. (PROMOTOR DE JUSTIA
RODRIGO TERRA)

Razes de agravado

E. TRIBUNAL,
C. CMARA,
DD. PROCURADOR DE JUSTIA,
BREVE INTRODUO

1.- A r. deciso agravada, sintonizada com a postulao


ministerial visando a coibir a abusividade que a cobrana de juros
antes da entrega do imvel, em contrato de promessa de compra
e venda, implica, deferiu parcialmente a antecipao da tutela
para que o ru se abstenha de incluir, nos contratos de compra e
venda de imveis ofertados aos consumidores, clusula de cobrana
de juros compensatrios sobre prestaes anteriores expedio
do habite-se (...).
2.- Com isso, repudiou prtica abusiva que, infelizmente,
certa parcela do segmento da construo civil pretende dotar de
verniz de legalidade, sobretudo neste Estado, considerando que,
em outras paragens, como no Distrito Federal, as empresas que
atuam no setor referido subscreveram, com o MP, termo em que se
comprometeram a ajustar a sua conduta legalidade, abolindo a
cobrana indevida e, assim, evitaram o ajuizamento de ao coletiva
com esse fim.
JUROS COMPENSATRIOS SEM MTUO
3.- A questo jurdica em exame no se destaca pela
complexidade, pois, como salta aos olhos, a matria de fato refere-se
a comercializao diferente das vendas a prazo realizadas no
comrcio, em que a entrega do bem imediata (rectius, adimplemento
da obrigao do fornecedor) e o pagamento do preo, parcelado,
reservando-se para o futuro a sua integralizao.

Direito em Movimento 149


4.- Ora, se o fornecedor cumpre a sua obrigao de tradio
do bem, mas no verifica o equivalente cumprimento da
contraprestao, com o desembolso do pagamento integral do
preo no mesmo ato, habilita-se a cobrar juros sobre as parcelas
ainda no quitadas, pois o pagamento diferido do preo se d
por emprstimo do alienante ao adquirente da parte do preo do
bem que no foi paga concomitantemente transferncia da
propriedade do mesmo.
5.- Essa, afinal, a natureza jurdica do juro compensatrio,
que recompensa o credor pela utilizao, do seu capital, pelo
devedor. Na espcie, porm, no h, por parte do construtor ora
agravante, qualquer mtuo de dinheiro ao consumidor para que o
imvel seja construdo. Ao contrrio, o capital empregado para
edific-lo exsurge da captao de poupana popular. Em outras
palavras, at a entrega das chaves, o empreendimento
financiado diretamente pelo adquirente.
6.- Logo, a incorporadora d incio construo com o capital
do consumidor e, por isso, sem emprestar-lhe nada. Mesmo assim,
pretende justificar a cobrana impugnada, que abusiva porque
ocorrida antes do adimplemento da sua obrigao de entregar o
imvel, contrariando a orientao da jurisprudncia no sentido de
que, verbis,
A cobrana de juros compensatrios ou remuneratrios h
de lastrear-se na existncia de contrato de mtuo. Tratando
a espcie de promessa de compra e venda, sem a entrega
antecipada do imvel, impertinente e absurdo pretender-se
que houve a celebrao de mtuo para a aquisio desse
bem da vida (Ap. Cvel n. 36.469, TJDF, gn).

Ora, juros compensatrios representam frutos do capital


mutuado ou empregado. No o caso dos autos, eis que o
comprador ainda no havia recebido o imvel, no se
afigurando lcita a cobrana de juros de capital no usufrudo.
O contrato de promessa de compra e venda de imvel em
construo, no tendo amparo legal a cobrana de juros,
notadamente se capitalizados (Processo n. 15.471/92,
9 Vara Cvel, TJDF).
7.- Com isso, o fornecedor que recebe o pagamento das
parcelas do financiamento acrescidas de juros compensatrios

150 Direito em Movimento


enriquece indevidamente e exige vantagem manifestamente
excessiva do consumidor, incorrendo na vedao prevista no art. 39,
V e 51, IV, CDC para as prticas abusivas.
8.- Nesta esteira, a empresa agravante no ser obrigada a
enfrentar o risco de runa, como dramaticamente alega, se talvez
aperfeioar o servio que presta e ganhar em competitividade
para sobreviver no mercado. Sem isso, no estaria apta a conviver
no ambiente democrtico, em que a observncia das leis do Pas
no deve nem pode ser relativizada para atender ao interesse
patrimonial de quem quer que seja.
9.- Como se v, sem que manifeste qualquer preocupao
em adequar a prestao do servio ao respeito ao direito do
consumidor, viola a agravante todas as disciplinas legais acerca do
assunto, como se ao poder econmico que detm, nada nem
ningum pudesse se opor. Referido comportamento, verdadeira
poltica institucional, no s no se compadece com o Estado
Democrtico de Direito, mas, sobretudo promove o desequilbrio
econmico e social cujo aprofundamento por certo compromete a
estrutura do Pacto Social.
10.- Alis, concorrentes da agravada (rectius, G S/A - doc.
anexo) acabam de, tendo conhecimento da deciso judicial
injustamente atacada e independente da ao judicial adequada,
abolir, ex ponte propria, a cobrana de juros compensatrios
incidentes sobre as parcelas anteriores entrega das chaves, o
que revela que o Poder Judicirio e, talvez, o Ministrio Pblico
tenham algo a oferecer para o aperfeioamento da prestao do
servio neste Estado.
JOGADA DE MARKETING
11.- Ao fazer incidir juros compensatrios sobre as parcelas
do preo do imvel antes da entrega das chaves (rectius, sobre a
parcela da poupana), o agravante, com todo o respeito, visa a
atrair o vulnervel consumidor para o negcio, induzido a crer que o
preo do imvel ser menor do que aquele que de fato ser quitado1 :
claro, pois a prestao inicial fixada bem abaixo das vincendas,
com a cobrana protrada de juros a um porcento ao ms.

1 No Seminrio Aspectos Modernos dos Contratos Imobilirios no Direito Brasileiro,


em Braslia, no dia 27 de junho, empresrio do setor de incorporao imobiliria, durante
exposio oral do Promotor Distrital Leonardo Roscoe, admitiu, no curso de uma indagao,
que a cobrana de juros sobre as parcelas da poupana foi uma jogada de marketing para
atrair mais consumidores para o mercado.

Direito em Movimento 151


(A agravante, que no instituio financeira, deve limitar a
cobrana de juros, aps a entrega do imvel (artigo 1 do Decreto
22.626/33), vedados os juros sobre juros, cf. Smula 121 do STF).
12.- que, sem deter o conhecimento tcnico necessrio
para, quando o preo do imvel parcelado, efetuar clculos
especializados e, por isso, estranhos sua rotina, como os da
Tabela Price, empregando ndices com que tampouco tem alguma
intimidade, como o INCC (ndice Nacional da Construo Civil), o
consumidor acaba por adquirir o bem sem a informao exata do
preo que dever pagar, pois a informao respectiva no
prestada pela agravante.
13.- Essa informao pr-contratual, combinada com a
informao contratual propriamente dita a pedra angular do Cdigo
de Defesa do Consumidor. O consumidor tem a expectativa legtima
de que o incorporador no falte com a necessria transparncia
na contratao para que, atravs de artifcio matemtico, indique
preo aparentemente menor, omitindo informao relevante e
obrigatria: a projeo futura dos valores das parcelas e o preo
final do produto, como financiamento (documento anexo).
14.- R. Stiglitz, acerca da matria, reconhece a importncia do
dever pr-contratual de informao e, comentando a L. n. 8.078/90,
observa, com propriedade, que, verbis,
Informar transformou-se no tema que domina a etapa pr-
contratual. Sua importncia demonstra-se quando a falta de
informao foi a que determinou o consentimento, ou seja,
quando a informao omitida exerceu alguma influncia sobre
o contratante, ao ponto de, se houvesse recebido tal
informao, no teria formalizado o contrato ou o teria feito
sob outras condies, obviamente mais favorveis (In Aspectos
Modernos do Contrato e da Responsabilidade Civil, Direito do
Consumidor 13, Ed. Revista dos Tribunais, p. 07).
15.- A lei, por outra, erigiu a informao a direito bsico do
consumidor (art. 6, III, CDC), ao qual corresponder o dever de
informao, clusula geral ou dever acessrio ao da prestao
contratual principal. Em outras palavras, para o bom desempenho
da obrigao principal (comercializar imveis em construo), no
deve ser dispensada a informao e a boa-f na relao contratual,
com o esclarecimento necessrio acerca do efeito da projeo
dos juros sobre a parcela inicialmente contratada.

152 Direito em Movimento


16.- Finalmente, o objetivo precpuo da pretenso deduzida
perante o r. Juzo a quo , em consonncia com o princpio da
transparncia, permitir que o consumidor possa aferir exatamente
o preo real do imvel, assim como o comprometimento que
representar para o seu oramento familiar, escoimado de abusividade
o termo de adeso para que a agravante fornea o servio relevante
socialmente (empreendimento imobilirio/habitao) sem a cobrana
de juros compensatrios.
AUTONOMIA RELATIVA
17.- Por causa da massificao do mercado, o contrato
paritrio, em que as partes negociavam a redao que as obrigaria
clusula por clusula, tornou-se virtualmente invivel. O fornecedor
do servio lanou mo da tcnica de contratao por adeso, que
lhe outorga a prerrogativa de, unilateralmente, estabelecer as
condies em que a relao contratual dever se desenvolver,
restando ao consumidor apenas ao mesmo aderir.
18.- Com isso, a autonomia da vontade, alicerce filosfico-
doutrinrio do liberalismo que impregnava a teoria do contrato at
o ltimo quartel do sculo passado, preconizando a fora obrigatria
do pactuado entre as partes que o formalizaram, teve de sofrer
limitaes externas para que o seu abuso no comprometesse os
princpios norteadores do Direito Privado, como a eticidade, a
socialidade e a efetividade do contrato.
19.- Nestas condies, se uma das partes goza da vantagem
de redigir o contrato, instituiu-se mecanismo para impedi-la de
se prevalecer dessa prerrogativa para angariar para si ainda mais
vantagem. Em suma, o dirigismo estatal passou a ter o poder
de interferir na relao para reequilibr-la sempre que o dever de
boa-f objetiva, intrnseco a qualquer espcie de contratao,
for violado.
20.- Logo, a alegao de que a obrigao de pagar juros
compensatrios antes da entrega das chaves no pode ser revista
pelo Judicirio porque foi livremente contrada pelo consumidor
deve ser recebida com um gro de sal. No s pode como deve,
desde que se constate que o agravante no poderia ter lanado a
clusula respectiva no contrato que unilateralmente redigiu sem
extrair vantagem patrimonial indevida do vulnervel aderente.

Direito em Movimento 153


21.- Em suma, a fora obrigatria do contrato (rectius, a adeso
por livre e espontnea vontade) no determina a sua imunidade
quanto possibilidade de controle externo de sua abusividade.
22.- Finalmente, a prpria liberdade de contratar sofreu ntida
limitao com o advento da sociedade ps-industrial. A alegao
da agravante s poderia ser tomada ao p da letra se o consumidor
exercesse sua liberdade de escolha devidamente informado sobre
as conseqncias da mesma, assim como tivesse poder suficiente
para, em termos de controle sobre as ofertas, galgar acesso a
outras alternativas2 .
COISA JULGADA COLETIVA INEXISTENTE
23.- Com o seu esforo hercleo para influir no convencimento
desse r. rgo julgador sem o concurso de argumentos significativos,
a agravante acaba por confundir os conceitos elementares que
informam a disciplina de Direito Processual Civil, atribuindo coisa
julgada individual o poder, que no tem, de produzir efeitos em
relao provocao coletiva da jurisdio, relativamente
mesma questo.
24.- O fato de algum, individualmente, haver perseguido
alhures a reparao da leso causada pela prtica abusiva adotada
pela agravante no tem o condo de impedir o processo e julgamento
coletivo da causa, mas, to-somente, situa a parte que j obteve
a deciso judicial individual fora do espectro de incidncia do
provimento jurisdicional de procedncia do pedido coletivo.
25.- Isto porque, se referido provimento for de improcedncia,
o efeito da coisa julgada ser erga omnes secundum eventum litis,
subsistindo franqueado o acesso ao Judicirio a quem quer que
pretenda submeter-lhe o conflito individual, restando a repetio
da ao coletiva, entretanto, vedada (art. 103, III e 2 CDC).
Evita-se, assim, prejuzo a direito individual por problemas de
inconstitucionalidade por falta de instaurao do contraditrio real.
26.- A contramo, finalmente, a possibilidade de a coisa
julgada individual ter o efeito de impedir a coisa julgada coletiva
implicaria, ainda, o esvaziamento da funo institucional do MP,
pois bastaria que algum, aps representao pela instaurao de

2 De acordo com a Professora Julie Cohen, da Universidade de Harvard, EUA, ()


freedom of choice in markets requires accurate information about choices and other consequences,
and enough power - in terms of wealth, numbers, or control over resources - to have choices
(In Information Privacy).

154 Direito em Movimento


inqurito civil junto ao rgo ministerial, ajuizasse ao individual
para pr em perspectiva a negativa de acesso ao Judicirio de
todos os substitudos processuais do Parquet.
CONCLUSO
27.- Os requisitos que autorizam a concesso da antecipao
da tutela encontram-se satisfeitos, considerando que a alegao
de que a cobrana de juros compensatrios abusiva emerge
verossmil da prpria razo de ser da remunerao do capital,
justificada se e somente se atrelada concesso de mtuo que,
no contrato imobilirio em questo, em que o consumidor desembolsa
as parcelas do preo para, diretamente, financiar a construo do
imvel, no existe.
28.- A subsistncia da prtica comercial impugnada, consistente
na comercializao de, com todo o respeito, contratos eivados de
abusividade, pe em risco a economia provada de extensa gama
de famlias que pretendem galgar acesso habitao, alm de
expor o prprio mercado imobilirio falsa impresso de que se
trata de contraditria abusividade aceitvel, contribuindo para
gerar insegurana jurdica.
29.- Alis, a prpria repetio do indbito que pode ser evitada
desde logo, com a manuteno da r. deciso agravada, teria de
esgotar o iter processual prprio para ocorrer, comprometendo a
celeridade da Justia. Presente, por isso, tambm o perigo da demora
para autorizar a medida injustamente atacada.
30.- Pelo exposto, REQUER o agravado a manuteno da r.
deciso recorrida, negando-se provimento ao agravo de instrumento
contra ela interposto.
Rio de Janeiro, 16 de agosto de 2005.

RODRIGO TERRA
PROMOTOR DE JUSTIA

Direito em Movimento 155


DECISO DO AGRAVO DE INSTRUMENTO INTERPOSTO PELA
INCORPORADORA CONTRA DECISO PROFERIDA PELO JUZO DE
DIREITO DA 7 VARA EMPRESARIAL DA COMARCA DA CAPITAL QUE,
NOS AUTOS DE AO CIVIL PBLICA PROMOVIDA PELO MINISTRIO
PBLICO, CONCEDEU, PARCIALMENTE, A ANTECIPAO DE TUTELA,
DETERMINANDO QUE A INCORPORADORA (AGRAVANTE) SE
ABSTENHA DE INCLUIR, NOS CONTRATOS DE COMPRA E VENDA DE
IMVEIS OFERTADOS AOS CONSUMIDORES, CLUSULA DE
COBRANA DE JUROS COMPENSATRIOS SOBRE PRESTAES
ANTERIORES EXPEDIO DO HABITE-SE E PARA QUE SEJA
VEDADA A INCIDNCIA DESSES JUROS NOS CONTRATOS EM VIGOR,
ANTES DE EXPEDIDO O HABITE-SE. (AI n 2005.002.11793
17 CMARA CVEL RELATOR: JDS CAMILLO RIBEIRO RULIRE)

Ao Civil Pblica proposta pelo Ministrio Pblico, atingindo


contratos de incorporao imobiliria que prevejam a incidncia
de juros compensatrios nas parcelas antes do habite-se
Deferimento de medida liminar pela Vara Empresarial.

O Ministrio Pblico tem legitimidade para propor Ao


Civil Pblica, com base no artigo 1, incisos II, IV e V da
Lei 7.347/85 e 82, inciso I da Lei 8.078/90, para a defesa
coletiva, nos casos previstos no pargrafo nico do artigo 81
do mesmo diploma.

Inexiste coisa julgada material entre a presente ao coletiva


e anterior demanda individual proposta por adquirente de
unidade imobiliria, por ausncia do trplice requisito de
identidade das partes, pedido e causa de pedir.

Se a incorporadora no comprova, atravs de prova tcnico-


contbil, o financiamento da construo, com capital prprio
ou de terceiro, no pode cobrar juros compensatrios antes da
finalizao da obra e concesso do habite-se, do adquirente
de unidade imobiliria, que paga as prestaes relacionadas
com a construo, sob pena de enriquecimento sem causa,
tornando abusiva clusula que preveja tais juros Desprovimento
do recurso.

156 Direito em Movimento


Vistos, relatados e discutidos estes autos de Agravo de
Instrumento, alvejando deciso interlocutria da 7 Vara Empresarial
da Comarca da Capital, em que agravante B. Imobiliria
Incorporaes S/A e agravado Ministrio Pblico.
Acordam os Desembargadores que compem a Dcima Stima
Cmara Cvel do Tribunal de Justia, por unanimidade de seus votos,
em negar provimento ao recurso.
B. Imobiliria Incorporaes S/A interps agravo de instrumento
alvejando deciso proferida pelo Juzo de Direito da 7 Vara Empresarial
da Comarca da Capital que, nos autos de Ao Civil Pblica promovida
pelo Ministrio Pblico, concedeu, parcialmente, a antecipao de
tutela, determinando que o ora agravante se abstenha de incluir,
nos contratos de compra e venda de imveis ofertados aos
consumidores, clusula de cobrana de juros compensatrios sobre
prestaes anteriores expedio do habite-se e para que seja
vedada a incidncia desses juros nos contratos em vigor, antes de
expedido o habite-se, sob pena de multa equivalente ao dobro do
montante dos juros indevidamente cobrados, por contrato, a reverter
em favor do Fundo de Reparao de Interesses Transindividuais Lesados.
Sustenta a agravante, o risco de runa e inviabilizao de
sua atividade econmica, sendo a deciso agravada contrria a
jurisprudncia, alm de existir coisa julgada relacionada com
demanda proposta pelo casal noticiante de fls. 62/4, que teve
pleito idntico desprovido por deciso transitada em julgado, sendo
vlida a clusula que permite a cobrana de juros, pois a obra
realizada com o capital do incorporador.
Pretende a reforma da deciso.
A deciso agravada encontra-se, por cpia, fls. 277/9.
O agravado apresentou contra-razes recursais em fls. 601/11.
O Ministrio Pblico de 2 grau ofereceu promoo, em
fls. 627/31, prestigiando o julgado.
Relatados, decido.
Trata-se de questo extremamente polmica, envolvendo a
possibilidade de o incorporador cobrar juros compensatrios sobre
prestaes, antes da expedio do habite-se da unidade imobiliria
adquirida pelo consumidor.
A preliminar de coisa julgada, em virtude de os noticiantes
de fls. 62/4, o casal M e sua esposa terem ajuizado Ao Declaratria
de Nulidade de Clusula Contratual em face da B., cuja petio
inicial encontra-se em fls. 294/303, discutindo a possibilidade de

Direito em Movimento 157


cobrana de juros compensatrios incidentes sobre prestaes
durante a construo do edifcio, no constitui coisa julgada
material, por inocorrncia da trplice identidade de partes, causa
de pedir e pedido, previstas nos pargrafos 1 a 3 do artigo 301
do Cdigo de Processo Civil.
No caso sub judice, o Ministrio Pblico props Ao Cvel
Pblica em face da B., cujo pedido muito mais abrangente do que
o ventilado pelo casal noticiante e, alm disso, o plo ativo
distinto, bem como a causa de pedir no coincide, exatamente,
com a narrada na demanda da ao individual.
Em Ao Civil Pblica, o Ministrio Pblico tem legitimidade
para discutir a responsabilidade por danos patrimoniais causados
ao consumidor, bem como qualquer outro interesse difuso ou coletivo
ou por infrao da ordem econmica e da economia popular, com
base no artigo 1, incisos II, IV e V da Lei 7.347/75.
No mesmo sentido, o artigo 82, inciso I, da Lei 8.078/90,
outorga legitimidade concorrente ao Ministrio Pblico para a
propositura de demandas, nos casos do artigo 81, pargrafo nico.
Conseqentemente inexiste coisa julgada material.
No mrito, incontroverso que a B. vem comprando juros
compensatrios sobre parcelas pagas por adquirente de unidade
imobiliria antes do habite-se.
Os juros compensatrios tm carter remuneratrio do
emprstimo de dinheiro, no havendo restrio incidncia, nos
contratos de compra e venda imobilirio, sendo que a Lei 9.514/97,
em seu artigo 5 permite que as operaes de financiamento
imobilirio e em geral, no mbito do Sistema de Financiamento
Imobilirio, sejam livremente pactuados pelas partes, inclusive
com a remunerao no capital emprestado s taxas convencionadas
no contrato, bem como a capitalizao dos juros, incisos II e III
do citado dispositivo legal, possibilitando, no pargrafo 2, que
as operaes de comercializao de imveis, com pagamento
parcelado, possam ser efetuadas nas mesmas condies
permitidas para as entidades autorizadas a operar no sistema
financeiro imobilirio.
No entanto, a Lei 9.514/97, no artigo 2, permite que as caixas
econmicas, os bancos comerciais, os bancos de investimento e
outras entidades indicadas, possam operar no sistema de
financiamento imobilirio, sendo que a agravante pretende utilizar-se

158 Direito em Movimento


do mesmo benefcio, sem, no entanto, demonstrar, atravs de prova
tcnica-contbil, que efetivamente emprestou dinheiro ao adquirente
de unidade, para viabilizar a construo.
A Lei 4.591/64, no artigo 41, que estabelece a venda de
unidades imobilirias pelo incorporador, por preo global,
compreendendo a quota de terreno e construo, inclusive com
parte de pagamento aps a entrega da unidade, ao permitir a
discriminao, no contrato, do preo da quota de terreno e o da
construo, no prev o juros compensatrios antes da concluso
da obra, mas apenas estabelece juros para o caso de mora, situao
diversa daquela tratada nos autos.
No mesmo sentido, o Cdigo Civil, no artigo 482, ao permitir
que as partes acordem sobre o objeto e o preo, no prev os
juros compensatrios.
Verifica-se que a B. apresenta peties subscritas por
competentes advogados, porm no forneceu um nico dado
contbil para justificar a cobrana dos juros compensatrios, sobre
capital que jamais emprestou ao consumidor.
A questo envolvendo os juros compensatrios, antes do
habite-se, j foi solucionada na capital do Brasil, quando empresas
do ramo imobilirio firmaram Termo de Compromisso perante o
Ministrio Pblico do Distrito Federal e Territrios, assumindo a
obrigao de no cobrarem juros sobre as parcelas da chamada
poupana antes da efetiva entrega da unidade ou da expedio
da carta de habite-se, como se depreende do artigo 2, inciso VIII,
do referido termo, por cpia em fls. 83/87, constatando-se que
dezenas de incorporadoras assinaram o referido pacto.
Tambm a Secretaria de Direito Econmico do Ministrio da
Justia, considerando o elenco das clusulas abusivas do artigo 51
da Lei 8.078/90, que norma aberta, atravs da Portaria n 03 de
15 de maro de 2001, no item 14, considerou como abusiva a
clusula que estabelea, no contrato de venda e compra de imvel,
a incidncia de juros antes da entrega das chaves, fls. 88/9.
No Brasil constitui praxe, sem expressa previso na Lei,
a incluso de juros compensatrios que no visam remunerar
nenhum capital, viabilizando enriquecimento sem causa por parte
dos beneficirios/credores e empobrecimento dos devedores,
normalmente atravs de clusulas inseridas em contrato de adeso,
que constituem a grande maioria dos contratos firmados diariamente,

Direito em Movimento 159


e a totalidade dos contratos de incorporao imobiliria, situao
que tem que mudar para manter-se o equilbrio das partes.
No se pode dizer que empresa poderosa, como a B. corra o
risco de runa ou de ter inviabilizada a sua atividade econmica,
porque a mesma, aps o deferimento da medida de antecipao
parcial de tutela, continua sendo uma das mais fortes no mercado
imobilirio e efetua lanamentos de novos empreendimentos
imobilirios, freqentemente, com enorme sucesso de vendas,
tratando-se de um dos maiores seguimentos da rea especializada.
Alm disso, no Estado do Rio de Janeiro, segundo do
conhecimento deste Magistrado, o Ministrio Pblico intentou a Ao
Civil Pblica em face da B. apenas, at o momento, em virtude da
denncia efetuada em fls. 62/4, quando compradores de unidade
imobiliria em construo, realizaram representao, sob a
alegao de existncia de clusula abusiva no contrato pactuado.
No entanto, em fl. 612 dos autos, consta anncio de outra
grande incorporadora, a G., que efetua lanamento de empreendimento
imobilirio, sem juros.
Pelo menos no anncio, expressamente est clara a existncia
de pagamento de parcelas sem os juros, o que constitui um bom
caminho para a soluo do problema imobilirio existente no pas,
evitando-se o locupletamento das incorporadoras.
Como o hipossuficiente sempre o consumidor e, inegavelmente,
o sistema de incorporao imobiliria est submetido s regras do
Cdigo de Defesa do Consumidor, so aplicveis as normas da
Lei 8.078/90, que permite ao Poder Judicirio o exame de clusulas
contratuais relativas ao fornecimento de produtos que estabeleam
obrigaes abusivas, colocando o consumidor em desvantagem
exagerada e que so incompatveis com a boa f que deve
prevalecer em todos os contratos, mormente quando estas esto
em desacordo com o sistema de proteo da Lei Especial, como se
depreende do artigo 51, incisos IV e XVI.
Verifica-se que o comprador, com o pagamento de suas
prestaes mensais e do sinal ofertado, alm de remunerar a
aquisio da frao de terreno, tambm paga a sua quota parte
relacionada com a construo, no havendo emprstimo da
incorporadora a justificar a cobrana de juros compensatrios,
antes da finalizao e entrega do imvel pronto, o que tornaria a

160 Direito em Movimento


cobrana abusiva, quando se exigem os juros compensatrios antes
do cumprimento da obrigao principal pela empresa, caracterizada
pela entrega do bem.
Aps o habite-se, os juros so devidos, porque a empresa
entrega o bem pronto ao consumidor, que somente vai pagar a
dvida atravs de prestaes, quando aqueles visam remunerar o
capital empregado.
Conseqentemente, como a deciso agravada est bem
fundamentada e a B. no demonstrou a ocorrncia dos fatos
alegados nas razes recursais, o recurso no pode prosperar.
Assim, nega-se provimento ao Agravo de Instrumento.
Rio de Janeiro, 05 de outubro de 2005.

Presidente

CAMILO RIBEIRO RULIRE


RELATOR

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