V. EVALUACIN Y CALIDAD CERTIFICACIN DE ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIN MDICA INTRODUCCIN
Es el proceso mediante el cual, el Consejo General de Salud
reconoce a los establecimientos de atencin mdica que participan de manera voluntaria y cumplen los estndares necesarios para brindar servicios con buena calidad en la atencin mdica y seguridad a los pacientes. SiNaCEAM
Sistema Nacional de Certificacin de Establecimientos de
Atencin Mdica.
Objetivo del SiNaCEAM
Coadyuvar en la mejora continua de la calidad de los servicios
de atencin mdica y de la seguridad que se brinda a los pacientes, adems de impulsar a las instituciones participantes a mantener ventajas competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su posicin en el entorno. Ventajas de la Certificacin Un Hospital Certificado por el Consejo de Salubridad General
Demuestra que se cumplen estndares que tienen como
referencia la seguridad de los pacientes, la calidad de la atencin mdica, la seguridad hospitalaria, la normatividad vigente y polticas nacionales prioritarias en salud. Evidencia el compromiso con la mejora continua que se tiene con el paciente, su familia, el personal de la unidad y la sociedad. Refuerza su imagen institucional, ya que la Certificacin al ser una evaluacin externa, demuestra a los pacientes, familiares y a la ciudadana, que su organizacin trabaja con estndares de la ms alta calidad. Prueba que su hospital es competitivo internacionalmente. Ser considerado para la asignacin de personal en formacin. Ventajas de la Certificacin Un Hospital Privado Certificado por el Consejo de Salubridad General puede:
Formar parte de una institucin de seguros especializada en
salud (ISES).. Tener el reconocimiento y negocio con alguna aseguradora. Participar en los procesos de adquisicin de servicios de atencin mdica que sean convocados por el Gobierno Federal y los Gobiernos de las Entidades Federativas. Fases del Proceso de Certificacin
El proceso para la certificacin est compuesto de 3 fases
mediante las cuales el Consejo de Salubridad General, a travs de la Comisin para la Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica y, de manera operativa, de la Direccin General Adjunta de Articulacin, evala el cumplimiento de estndares de calidad y seguridad del paciente en la estructura, procesos y resultados. Dichas fases son: Inscripcin y Autoevaluacin. Evaluacin o Auditora. Dictamen. Continuidad. Qu requisitos se debe de cubrir para que un establecimiento de atencin mdica se inscriba al (SiNaCEAM)? El establecimiento de atencin mdica hospitalaria, ambulatoria, de rehabilitacin, de hemodilisis o psiquitrica, deber: Tener, por lo menos, un ao de funcionamiento. Demostrar que cuenta con las Licencias Sanitarias que correspondan a los servicios que brinde. En los casos que aplique, haber pasado, por lo menos un ao, despus de haber recibido un dictamen de No Certificado por parte de la Comisin para la Certificacin de Establecimientos de Atencin Mdica. En el caso especfico de los hospitales de la Secretara de Salud y de los Servicios Estatales de Salud que no cuenten con una Certificacin previa, debern aprobar en primer lugar la Acreditacin como prestadores de servicios de salud que atienden a los beneficiarios del Sistema de Proteccin Social en Salud Documentacin necesaria para poder inscribirse al SiNaCEAM Para poder inscribirse al SiNaCEAM es necesario llenar la Solicitud de Inscripcin y la cdula para autoevaluacin del captulo de estructura que corresponda (Hospitalaria, ambulatoria, psiquitrica, hemodilisis, rehabilitacin). La Solicitud de Inscripcin y la Cdula de Autoevaluacin de Estructura deben estar debidamente requisitadas y firmadas por el Director del Establecimiento. Deber enviar copias fotostticas de: Licencia Sanitaria correspondiente Aviso del Responsable del Establecimiento de Atencin Mdica Aviso de funcionamiento Aviso de Responsable de los servicios de Laboratorio de anlisis clnico Aviso de Responsable de los Servicios de Radiologa e Proceso Imagen administrativo Aviso de Responsable de Banco de Sangre Aviso de Responsable de Farmacia Se deber enviar dicha documentacin a la siguiente direccin: Homero 213, piso 14, Col. Chapultepec Morales, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11570, Mxico, D.F En la primera fase del Proceso de Auditora, cmo se realiza la Autoevaluacin y en qu consiste? La autoevaluacin de estndares de estructura, debe de realizarla la misma unidad y consiste en la revisin de los requisitos mnimos obligatorios (establecidos en la normatividad vigente) de infraestructura, equipamiento y recursos humanos. Los estndares se agrupan en tres ponderaciones: Indispensables Necesarios Convenientes. Para que los Establecimientos de Atencin Mdica accedan a la fase de auditora, debern haber cumplido el 100% de los estndares ponderados como Indispensables, el 80% o ms de los Necesarios y el 50% o ms de los Convenientes. Gracias