ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION

GESTION GENERAL O Se cuenta con amplio local donde est Contamos con reas sealizadas segn la
M
INFRAESTRUCTURA distribuido cada producto. exigencia de defensa civil.

A
El personal se encuentra capacitado para Los trabajadores son felicitados por su buen
GESTION DE RR.HH cualquier solicitud que el cliente requiera. desempeo en el trabajo.
R

DESARROLLO Control de productos y de personal a travs Se utiliza un sistema operativo para el control G
TECNOLOGICO de cmaras de seguridad. del producto (stock).
E
El requerimiento de los productos se realiza Control de materiales para el requerimiento
APROVISIONAMIENTO con 15 das de anticipacin para no afectar el oportuno. N
stock.

Atencin
Contamos con un Ventana horaria Se cuenta con Ante cualquier
personalizada, el
stock de seguridad de flexible a la hora de productos ordenados y queja del cliente
personal realiza un
nuestros productos entregar los visibles al pblico para por la entrega o
detalle de cada uno de
para satifacer la productos. su buena distribucin. venta del producto,
los productos a la hora
necesidad del cliente hay una inmediata
de ofrecer o venderlas
solucin.

Entrega del producto

Los productos que son Ordenar Contamos con una Se realiza
en los horarios
solicitados por la adecuadamente el pgina en redes encuestas para
establecidos en el
empresa pasan por producto para evitar sociales para captar tener un
momento oportuno y
verificacin y control las demoras en la mayor clientela. seguimiento de
en las mejores
para la entrega optima entrega. satisfaccin del
condiciones.
del producto. cliente.

LOGISTICA OPERACIONES LOGISTICA MARKETING Y SERVICIO

INTERNA EXTERNA VENTAS