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ndice Remissivo

Sobre o Autor 3

Neurocincia e Negcios 4

Motivadores Sociais 7

Em busca de resultados melhores 9

Decises na Crise 11

Pela conservao da energia vital e pelo desenvolvimento 13

As emoes devem ir para o trabalho 15

A Neurocincia do Comportamento 17

Um modelo caro e discutvel 19

Como saber fazer o que se tem que fazer? 21

Criatividade: uma ferramenta preciosa para a crise 23

E suas metas para 2016, resistiram? 25

Frequentes excees 27

Mais por menos 29

Motivadores Intrnsecos 31

Voc quer um lder emptico? 33

Estado da Arte 35

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Sobre o Autor
Neurocientista, pioneira em cursos de extenso em Neurocincia no
Brasil. Possui ttulo de doutora em Cincias pela USP. H 20 anos
professora e pesquisadora da Faculdade de Cincias Mdicas da Santa
Casa de So Paulo onde ministra aulas de graduao e ps-graduao
sobre o funcionamento do sistema nervoso e suas relaes com a mente
e o comportamento humano. Foi tambm professora da Faculdade de
Psicologia da PUC-SP durante 6 anos. Palestrante e consultora, aplica os
conhecimentos da Neurocincia com o objetivo de favorecer o
desenvolvimento humano a partir da interface tangvel do conhecimento
do crebro humano e suas potencialidades. J proferiu palestras e
treinamentos em empresas como Petrobrs, Hays, Dow Qumica,
Brasken, TRE, Medtronic, Rede, Correios, INPE, Mtodo Supera,
AlmapBBDO, DM9, Escola Morumbi, Escola Loureno Castanha e
Governo do Estado de So Paulo entre outros.

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Neurocincia e Negcios
Temas possveis:
- Vcios e virtudes: Dominando nossos comportamentos
- Crebro sob estresse: ligando a mquina no modo de segurana
- Produtividade: desenvolvendo foco e concentrao
- Habilidades emocionais: por que precisamos disso?
- Amadurecendo jovens lderes: o poder do auto-conhecimento
- Engajamento: os motivadores intrnsecos

Um dos setores que mais se desenvolveram com o avano da


tecnologia foi a Meteorologia. Como o clima um sistema complexo, a
habilidade de combinar seus diferentes elementos e extrair desta
combinao a certeza de que vai chover hoje uma das tarefas mais
rduas e da maior importncia para as mais diferentes aplicaes
econmicas e sociais. Porm, a criao de algoritmos melhores,
equipamentos mais sensveis, maior capacidade de comunicao veloz e
em larga escala, somados ao desenvolvimento de processadores de
dados muito potentes tem aliviado a vida dos meteorologistas.
Um outro sistema muito complexo tambm teve seus estudos
beneficiados pelos incrementos tecnolgicos. Dotado de 86 bilhes de
microprocessadores, os famosos neurnios, o sistema nervoso humano
o sistema responsvel por nossas percepes, emoes,
comportamentos e pensamentos. E para o estudo do funcionamento
deste sistema, a tecnologia foi to ou mais fundamental do que para o
estudo do clima. J possvel para um computador ligado a um aparelho
de eletroencefalograma bem potente (que capta ondas cerebrais) saber
qual a palavra que um indivduo est pensando, se o computador puder
escolher entre duas opes. Porm, no precisamos nos sentir num filme
de fico cientfica para nos beneficiarmos da tecnologia aplicada ao
estudo do crebro.
J estamos vivendo o que considera-se a Era de Ouro da Neurocincia.
E nesta era, que est sendo comparada era industrial, uma vez que
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parece ter a mesma fora transformadora, muitos setores devero
aproveitar seus avanos. Alguns destes avanos so bvios: as doenas
neurolgicas e psiquitricas j esto sendo tratadas com muito mais
eficincia. Recentemente, aqui no Brasil, acompanhamos um paraplgico
levantar-se da cadeira de roda e chutar uma bola durante a festa de
abertura da copa do mundo, usando o prprio crebro para comandar
uma espcie de armadura de ferro. Porm, outros setores tambm
comeam a se beneficiar diretamente destes avanos.
Estratgias de marketing esto sendo avaliadas atravs do estudo das
funes cerebrais em voluntrios que esto sendo monitorados
enquanto assistem a uma propaganda. Escolas esto ouvindo
neurocientistas apresentarem seus resultados sobre pesquisas que
investigam como o crebro aprende. No mundo corporativo, vrias
descobertas da neurocincia esto sendo empregadas na automao e
no desenvolvimento de novos mercados e produtos. Surgem novos
neuronegcios (Neurobusiness) todos os dias e a mdia est repleta de
novas informaes sobre as descobertas relacionadas ao crebro.
Porm, um dos setores que mais pode se beneficiar desta Nova Era a
gesto de recursos humanos. Dentro das corporaes, este parece ser
um dos pontos mais frgeis e imponderveis do planejamento
estratgico. Para desenvolvermos processos que iro certamente trazer
resultados basta desenvolver estudos tcnicos e acertar nas frmulas.
Porm, como a aplicao destes processos depende de pessoas, e
pessoas so sistemas complexos em interao (o que aumenta
grandemente o grau de complexidade envolvido), toda ajuda para
administrar isto muito benvinda. Todos sabem que pessoas que no
esto engajadas, que no esto preparadas ou que no sabem se
comunicar podem acabar com projetos muito bem desenhados. Assim, a
gesto de pessoas literalmente uma fragilidade do sistema. E mesmo
que os gestores saibam disso, os investimentos no desenvolvimento de
um setor de recursos humanos muito capacitado para executar todas as
suas funes com competncia nem sempre so prioritrios. A razo
pode estar no fato de que os resultados so difceis de mensurar e
sempre dependem de prazos maiores.

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Mas, para gerir preciso conhecer. E a neurocincia veio corroborar
antigas ideais da psicologia, da sociologia, da filosofia e da antropologia e
acrescentar novas formas de ver para ampliar este conhecimento. Mas h
mais do que isso. Ela permite que sejam desenvolvidas estratgias mais
eficientes para mensurar resultados na aquisio de habilidades
emocionais, por exemplo. Assim, jovens lderes com capacitao tcnica
e inovadora altamente desejvel podem ter capacidades emocionais
desenvolvidas por aplicaes neurocientficas que favorecem o
autoconhecimento. Conhecendo os mecanismos neurais relacionados ao
estresse, podemos desenvolver tcnicas de autocontrole baseadas em
achados neurocientficos. Saber como nosso crebro desenvolve vcios
o melhor caminho para resistir a mais uma checagem nas redes sociais
procrastinando relatrios que j esto com deadlines apertados. E se o
setor de recursos humanos dominar os conhecimentos da neurocincia,
ser muito mais fcil promover engajamento e eficincia na tomada de
deciso atravs de treinamentos diretamente desenvolvidos para
promover estas caractersticas em seus colaboradores.

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Motivadores Sociais
Em diferentes pesquisas realizadas no Brasil e no mundo, os jovens
colaboradores parecem estar mais interessados em obter qualidade de
vida do que recompensas financeiras. No que eles no gostem de
ganhar dinheiro, mas eles no so to inseguros e receosos sobre o
futuro quanto as geraes passadas. Gostam de ser premiados e
elogiados, mas se sentem ainda mais motivados quando a empresa para
a qual trabalham est envolvida em causas maiores e pode, de verdade,
se tornar uma referncia para as pessoas que aderem marca e aos
ideais delas.
Como muitas vezes essa viso combatida com argumentos que
insistem em procurar em todos os seres humanos o ratinho que
pressiona a barra da gaiola em busca de gua, vale lembrar que, para
executar esse comportamento condicionado de estmulo e resposta,
nosso ratinho precisa estar em privao de gua por no mnimo 24 horas.
fato que, se os colaboradores de uma empresa esto trabalhando
privados de segurana, amedrontados por perspectivas econmicas
pessimistas e profundamente endividados (como vivamos nas dcadas
de 80/90 e vivemos hoje com o fantasma que se avizinha), ser muito
comum defrontar-se com comportamentos baseados na perspectiva se
s alguns vo se dar bem, que um deles seja EU.
Um vdeo antigo (2009) de Dan Pink fala sobre motivao e como
reagimos quando o estmulo que recebemos simplesmente
recompensa e punio. Nesse vdeo, devidamente sustentado por dados
empricos, ele nos convence de que equipes que so motivadas no velho
estilo (viagem de frias quando alcanam metas e trabalho extra quando
falham) tendem a ter resultados muito bons quando as tarefas dependem
unicamente de esforo. Porm, para os verdadeiros desafios do sculo
XXI, quando precisamos contar com a capacidade criativa e todo o
envolvimento emocional das pessoas, a estratgia tende a ser falha e
inclusive provocar piores resultados.
Para entendermos melhor esses dados, vale a pena fazer uma rpida
visita ao crebro humano. Uma das funes ligadas ao crebro, que
atingiu o mximo do seu desenvolvimento em nossa espcie, a
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capacidade de nos envolvermos em tarefas sociais e nos relacionarmos
por meio de expresses faciais, emoes, empatia e engajamento em
busca de um resultado coletivo. A rea cerebral diretamente envolvida
com essas tarefas fundamentais para o relacionamento humano o
crtex pr-frontal, uma regio que tambm est envolvida com muitas
funes cognitivas como raciocnio lgico, tomada de deciso,
criatividade. Mas para podermos permitir que essa rea funcione na sua
mxima potncia, o indivduo precisa se sentir socialmente atrelado a um
grupo e, principalmente, precisa se sentir seguro. Isso no significa que
devemos permitir que as pessoas estacionem na sua zona de conforto.
Mas imprescindvel que os desafios sejam apresentados de uma forma
que os principais elementos de engajamento estejam presentes, os
elementos motivacionais intrnsecos ao indivduo. Os motivadores
sociais.

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Em busca de resultados melhores
Uma das funes cerebrais que tm alta correlao com medidas de
inteligncia a chamada memria de trabalho ou memria operacional.
Essa capacidade cerebral, que bastante destacada em seres humanos
mas que pode ser observada em outros mamferos, especialmente
primatas, permite que vrias informaes sejam processadas em
conjunto numa mesma rea cerebral, o crtex pr-frontal. E a correlao
entre memria de trabalho e inteligncia parece simples de ser
compreendida j que, quanto maior for a capacidade de associao entre
elementos que no haviam sido associados antes, maior a capacidade
que um indivduo apresenta para produzir novos raciocnios e concluses
entre diferentes aspectos de um problema apresentado.
Mas o conceito de inteligncia no to simples de ser definido. H
mltiplas formas de se falar, medir e tratar o que comumente chamamos
de inteligncia. Esse conceito est carregado de muita controvrsia, alm
de considerar-se que h um componente geneticamente determinado
que coloca algumas pessoas em posio privilegiada em relao a outras.
E esses conceitos impactam diretamente na forma como tem sido feita a
seleo de funcionrios em relao capacidade de resoluo de
problemas. Uma vez que o conceito de inteligncia tem sofrido muitas
crticas ao longo dos ltimos 20 anos, outro conceito tem sido
incorporado e trabalhado nos processos de seleo, especialmente de
jovens talentos: o conceito de potencial.
Aferir potencial o novo desafio dos processos de seleo de talentos.
Mas a ideia de potencial implica em capacidade futura e possibilidade de
desenvolvimento. Nesse aspecto, a neurocincia tem desenvolvido
estudos muito promissores que esto embasando o desenvolvimento de
estratgias para aumentar a memria operacional por meio de exerccios.
So tarefas com dificuldade crescente e bastante desafiadoras que
permitem um incremento substancial na memria de trabalho. H vrias
alternativas gamificadas disponveis em plataformas digitais que podem
ser empregadas em processos de desenvolvimento de potencial humano.
E os resultados mais surpreendentes vm justamente do impacto positivo
que o treinamento da memria operacional provoca no desempenho de
funes como ateno, foco, concentrao e tomada de deciso.
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necessrio poder selecionar pessoas que no tenham exclusivamente
a capacidade intelectual como trao forte, e a alternativa para que
pessoas com caractersticas socioemocionais como ponto forte tenham
espao nas empresas acreditar que os pontos fracos podem ser
estimulados por estratgias desenhadas sob medida para desenvolver o
ser humano at o mximo do seu potencial. Assim, se acreditamos que
temos ferramentas efetivas para que seja incrementado o desempenho
tcnico, lgico e abstrato de um indivduo, podemos selecionar algumas
pessoas com maior capacidade emocional. o equilbrio da equipe e o
desenvolvimento homogneo das pessoas levando em conta vrios
aspectos que podem promover ganhos substanciais em produtividade.

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Decises na Crise
Muitos j enfrentam as consequncias de uma nova crise econmica no
Brasil. Somos especia listas em crises econmicas e sabemos que, diante
de um futuro incerto, necessrio cortar gastos e poupar. Mesmo que
muitos de ns no consigamos colocar esses conselhos em prtica no dia
a dia, sabemos que isso que deve ser feito. Mas que tipo de despesas
devem ser cortadas? Como julgar adequadamente o que suprfluo? Em
geral, um dos primeiros itens penalizados so as aulas de lnguas. Mas
ser que essa uma opo inteligente em tempos de crise? Aquele curso
de ingls ou espanhol no fazia parte do plano de desenvolvimento da
sua carreira? A academia de ginstica tambm foi para a lista de cortes?
Junto com as aulas de yoga ou meditao? Repare bem na sua lista de
cortes, que ela pode dizer muito sobre voc. Veja se as decises tomadas
esto alinhadas com seus planos pessoais e profissionais. Ou ser que
sua deciso foi influenciada por uma varivel desconhecida?
muito confortvel pensar que nossas escolhas so racionais e
conscientes. Que fazemos contas diante de uma planilha e que temos
absoluto controle sobre nossas decises. Mas muitos estudos,
conduzidos em ambientes controlados e sob vigilncia de aparelhos que
medem a atividade dos nossos crebros durante uma tomada de deciso,
mostram que uma parcela considervel dos elementos que influenciam
nossa deciso no fruto do processamento consciente de variveis
como preo do curso ou expectativa de resultado. Na verdade, o simples
fato de gostarmos ou no de frequentar essas aulas pode ter um peso
muito maior na hora de decidir abandon-las. E, provavelmente, se tem
que estudar ingls agora, depois de passar anos por diferentes tipos de
cursos e aulas de ingls, a atividade no uma das que voc mais gosta.
Assim, o simples fato de voc no gostar delas pode fazer com que, ao
menor sinal de crise, sejam justamente elas as cortadas do oramento.
Ao decidir por abandonar as aulas de ingls em vez de cortar sua pequena
viagem de final de semana ou a compra do ingresso do show mais
esperado do ano (com o argumento de que voc tem recomendaes
mdicas para combater o estresse), voc pode estar traindo a si mesmo,
boicotando seu projeto de crescimento. muito importante procurar

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fazer reflexes mais amplas e evitar repetir comportamentos que no
passado j mostraram ser pouco eficazes.
E nas empresas, como isso acontece? comum, diante da necessidade
de reduzir custos, avanarmos impiedosamente sobre a folha de
pagamento ou sobre treinamentos que estavam planejados para este
ano. Muitas vezes precisamos abrir mo de funcionrios que no tiveram
tempo de mostrar resultados. E opta-se por ficar na gangorra
demite/contrata, que representa custos elevadssimos. Que tal olhar
primeiro para os gastos excessivos com papel higinico e copos plsticos
ou mesmo investir em equipamentos que poupem energia eltrica ou
gua antes de cortar qualquer chance de a empresa crescer em tempos
de crise? So aqueles que inovam e surpreendem que fazem da crise o
combustvel do seu crescimento.

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Pela conservao da energia vital e pelo
desenvolvimento da inteligncia social
Por que as pessoas tm tanta dificuldade de usar adequadamente as
faixas de pedestres? Ser que a lgica que est por trs das regras de
utilizao no suficientemente clara? Eu sou do tipo que paro para
pedestres atravessarem. E no por medo da multa. Eu paro porque
melhor parar. Um pedestre andando gasta muito mais energia vital do
que eu sentada no meu carro. Sei disso porque sou pedestre muitas vezes
tambm. duro perder o ritmo da caminhada e ter de parar, olhar se est
vindo carro, decidir se vou ou no, se d tempo ou no. Quanta energia
vital despendida! Seria melhor ligar meu piloto automtico de pedestre e
atravessar nas faixas sem pensar e s parar quando houvesse semforo
de pedestre no vermelho. Regra bem mais simples do que olhar, decidir,
correr, parar, apressar o passo, olhar para o motorista, arriscar-se, etc. E
para o motorista? Muito mais fcil tambm: tem faixa no cho? Verifique
se h pedestres e pare. No tem? Passe. Essas regras preservam a parte
mais frgil do sistema: o pedestre.
O crebro trabalha muito bem com esse conjunto de estmulos e
respostas bem definidos. Dessa forma, a conscincia pode cuidar de
outras coisas enquanto os sistemas subconscientes executam tarefas
automatizadas. Cdigos pr-definidos permitem que a atividade mais
nobre do sistema no se ocupe com tarefas corriqueiras.
exatamente por essa razo que os processos de uma empresa so
considerados peas fundamentais do desenvolvimento e da capacidade
produtiva dessa companhia. Pessoas que tm respostas claras a
estmulos especficos podem gastar energia com aquilo que realmente
merece ser elaborado por processos cognitivos diferenciados. Inovao e
criatividade dependem disso. Alta performance tambm. Elaborar
processos novos mais eficientes, idem.
Quando sou pedestre e posso andar despreocupada, confiando em
motoristas bem treinados, gasto o tempo da caminhada pensando em
coisas nobres. Quando sou motorista, tenho aes automatizadas e

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reservo minha ateno e energia para aquilo que realmente pode me
surpreender.
Se hipoteticamente considerarmos que toda a humanidade dispe de
uma mesma quantidade de energia vital para gastar, vale a pena pensar
em como poderamos conservar essa energia. Podemos chamla de
inteligncia social. A evoluo humana dependeu muito disto: estabelecer
tarefas claras dentro de um grupo social para que a eficincia e eficcia
do grupo pudessem ser dramaticamente melhoradas.
Do que depende o desenvolvimento dessa inteligncia social? Um
dos trabalhos mais complexos e mais importantes para atingir esse
objetivo o desenvolvimento de mtodos para preservao de energia
vital de uma equipe. Saber claramente qual o seu papel na engrenagem
que far todos atingirem o objetivo comum importante, mas no
suficiente. Tambm preciso que se saiba como facilitar as coisas para
que a energia vital de outras pessoas seja conservada. O resultado
surpreendente. A soma das energias conservadas produz o sucesso de
todos. Foi essa frmula simples que nos trouxe da savana at aqui.

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As emoes devem ir para o trabalho
Desde que Goleman escreveu seu bestseller Inteligncia Emocional
(IE) em 1985, esse conceito, explorado por Darwin na Teoria da Evoluo
das Espcies, tornou-se uma espcie de fala obrigatria para quem
trabalha com desenvolvimento humano. Goleman definiu a IE como a
capacidade de identificar as nossas prprias emoes e os dos outros, de
nos motivarmos, e de gerirmos bem as emoes dentro de ns e nos
nossos relacionamentos. E por causa disso, autocontrole, empatia,
resilincia, sensibilidade social e outros afins tornaram-se fala comum em
palestras, treinamentos e dinmicas. Passou a ser muito importante
capacitar pessoas para que elas pudessem melhorar suas competncias
comportamentais com base no aprimoramento da IE. importante dizer
que o termo IE ainda carece de ser mais amplamente discutido antes de
ser aceito sem questionamento, j que inteligncia pressupe algo estvel
e independente de dogmas sociais e culturais. Mas, a principal razo para
trazer o tema emoo tona outra. E essa nasce da traduo
encontrada no livro do Goleman para a definio de inteligncia
emocional. Na edio que possuo, o tradutor sentiu-se bem liberto para
trocar o termo emoo por sentimento.
Emoo e sentimento so sinnimos para voc tambm? Ou voc at
acha que so diferentes, mas no sabe como. E se eu te dizer que a
emoo um comportamento? Que uma forma de reao? Que, antes
de mais nada, no nosso corpo que sentimos emoo. uma angstia
no peito, ou um corao batendo na garganta ou at mesmo um frio
desagradvel na barriga. Pode tambm vir na forma de borboletas no
estmago ou uma nusea sem explicao. Isso emoo. o jeito que
reagimos ao que acontece. Ou ao que no acontece. E o sentimento? E
como interpretamos nossas emoes. Dizemos que estamos tristes
porque nos sentimos tristes. E possuir inteligncia emocional no tem
nada a ver com saber que estou triste. Isso fcil. Uma criana sabe que
est triste. A capacidade que precisamos desenvolver justamente
aquela que nos permite saber o que nos provoca tristeza. A inteligncia
emocional s pode ser desenvolvida se pudermos investigar
detalhadamente nossas emoes. No adianta dizer a algum que ele
precisa ser mais emptico se no h desenvolvimento do conceito de
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como as emoes se manifestam. Por exemplo, saber sobre
microexpresses faciais importante para ampliar nossa inteligncia
emocional. Voc pode assistir toda a srie lie to me inspirada no
trabalho de Paul Ekman e se informar a respeito. Mas a verdadeira
inteligncia emocional ser ampliada se voc aprender porque no
possvel evitar uma microexpresso. S investigando o funcionamento
cerebral e a forma como ele reage aos eventos do nosso cotidiano que
as informaes necessrias para essa anlise ficaro disponveis. Essa
uma das razes que encontro para defender que a neurocincia uma
ferramenta indispensvel para o autoconhecimento, o pilar essencial da
inteligncia emocional e que h lugar cativo para suas emoes no seu
trabalho.

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A Neurocincia do Comportamento
O comportamento humano um dos assuntos mais estudados pela
neurocincia contempornea. Mesmo porque, dada a importncia do
tema e as mltiplas interpretaes que encontramos sobre ele, a
discusso nesse campo se torna especialmente interessante. comum
que o comportamento seja a porta de entrada para que um indivduo
possa ser analisado. Cada dia, desconfiamos mais dos questionrios
autorrespondentes e confiamos mais em estratgias que analisem as
pessoas a partir de seus comportamentos e reaes. Para o recrutamento
de pessoas e para o treinamento e desenvolvimento delas, a anlise do
perfil comportamental e os desdobramentos que essa anlise permite
so muito importantes.
Mas o estudo sobre o funcionamento cerebral promete uma revoluo
nesse campo. Estamos cada vez mais prximos do desenvolvimento de
tcnicas de altssima preciso para a anlise do comportamento baseada
no funcionamento cerebral. H muitas tentativas de associar
determinadas reas cerebrais a caractersticas do comportamento.
Funes como ateno, disciplina e habilidades emocionais j esto
sendo avaliadas em exames funcionais do crebro. Porm, o caminho
mais promissor parece nos levar diretamente incorporao de muita
tecnologia diretamente na estimulao cerebral para o desenvolvimento
de determinados comportamentos. E quando eu digo diretamente
diretamente mesmo: implante de chips, estimulao magntica,
medicamentos desenvolvidos diretamente para esse fim e a to sonhada
conexo de crebros entre si e com mquinas.
Algumas estratgias j esto sendo empregadas. Uma que considero
bastante promissora chamada de neurofeedback. Por meio da
verificao da atividade cerebral via eletroencefalograma (comumente
empregado em medicina), pode ser aplicado um protocolo de
estimulao por imagens e sons que modifica a forma como o crebro
atua em determinadas situaes. Nesse caso, a qualidade dessa
abordagem depende muito da formao do profissional, e ainda um
risco se submeter a essa ferramenta sem necessidade e
acompanhamento especfico. J no futuro, o amadurecimento de tais
17
tcnicas pode impactar diretamente no treinamento e desenvolvimento
no ambiente corporativo.
Outras estratgias parecem j ter fugido do controle da medicina, como
o caso do uso de medicamentos empregados para o tratamento de
dficit de ateno por pessoas que precisam permanecer mais tempo
atentas ou concentradas (vale dizer que esse uso se assemelha ao uso de
drogas de abuso j banidas da sociedade, como as anfetaminas). A
utilizao dos chamados aceleradores cognitivos j pode ser vista em
diferentes ambientes de estudo e trabalho.
Por mais controversa que a questo parea ser, podemos afirmar que
a neurocincia descobriu que os nossos crebros so maleveis e se
moldam de acordo com a relao entre a nossa carga gentica e os
estmulos que recebemos no ambiente em que vivemos. Cabe a ns, por
meio do autoconhecimento, investigar profundamente nossas
capacidades e habilidades e buscar atingir o mximo da potencialidade
do nosso crebro.

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Um modelo caro e discutvel
A neurocincia e suas aplicaes para gesto de pessoas tem um tema
preferido, um conceito hiperexplorado: a neuroplasticidade. Este
conceito nos revela um achado fundamental para a compreenso de
como o sistema nervoso funciona e sua forma de aprender e se modificar
pela experincia e pelo treinamento. O aconselhamento que a andragogia
nos d para explorar esta plasticidade ao mximo usar uma proporo
de ouro 70/20/10 entre aprendizado na prtica, feedbacks e orientaes
obtidas em processos de mentoring ou coaching e treinamentos formais,
respectivamente. O fato que a forma como nosso crebro recebe e
processa as informaes faz com que ele seja bem mais suscetvel a
produzir mudanas a partir dos processos onde ele aprende fazendo
justamente porque nestes casos ele pode experimentar, errar e treinar. E
se ele puder tambm trocar experincias com profissionais mais
experientes e treinados para dar estas orientaes, o aprendizado na
prtica fica ainda mais poderoso. Os circuitos neuronais reagem bastante
a esse tipo de estmulo, especialmente porque h imensa relevncia e
valncia emocionais contidas nestas estratgias. Mas o grande problema
desta rica equao fao/avalio/aprendo/aplico so os custos altssimos
sem qualquer garantia de que aqueles profissionais formados em
extensos e onerosos programas de desenvolvimento permanecero na
empresa.
E o que h de errado com os treinamentos formais, em salas de aula ou
ambientes virtuais, que tem custos muito mais atraentes e so bem mais
fceis de serem escalonados? Devem representar apenas 10% das
estratgias de desenvolvimento de potencial humano? A principal razo
para que estas estratgias estejam desacreditadas justamente o
pequeno engajamento que conseguimos atravs destas abordagens. E a
neuroplasticidade tem tudo a ver com isso. Nosso crebro reage muito
fracamente diante de estmulos que no trazem relao direta com os
desafios que precisam ser enfrentados. Para que ele realmente seja capaz
de mudar seus circuitos e gerar resultados diferentes daqueles que eram
gerados antes (processo de aprendizagem), necessrio que os erros
19
ocupem lugar de destaque. Um conhecimento sobre o crebro que
pouco difundido por ser muito pouco compreendido a plasticidade
neuronal que ocorre no cerebelo. O pequeno crebro tem um poder
enorme em automatizar comportamentos com base na deteco e
apreciao dos erros. Por esta razo, as estratgias de simulao (sim-
based learning) situam-se no meio do caminho entre o treinamento
formal e o aprendizado baseado na prtica cotidiana. E para o crebro h
pouca diferena entre uma vivncia simulada e uma situao real,
especialmente quando estivermos lidando com as novas geraes que
aprenderam a viver em ambientes virtualizados. Assim, a melhor notcia
que a descoberta da neuroplasticidade pode gerar que as estratgias
de grande escala e custo relativamente menor s precisam estar mais
afinadas com o que se conhece de mais moderno na neurocincia do
aprendizado. Em tempos de crise, hora de repensar isso!

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Como saber fazer o que se tem que fazer?
Para perder peso basta fechar a boca e evitar as armadilhas das
guloseimas. Para economizar dinheiro preciso fazer um oramento
mensal, controlar os gastos e no gastar mais do que se ganha. Para
garantir sua sade necessrio cuidar da alimentao, sono e exerccios
fsicos. Mas se estas informaes esto disponveis para todos ns, por
que ainda temos tantas pessoas enfrentando dificuldades com a forma
fsica, a sade financeira e do corpo? A resposta simples e triste. Por
mais que tenhamos acesso s informaes necessrias para atingirmos
nossos objetivos, saber o que se tem que fazer muito diferente de se
saber como fazer o que se tem que fazer. abundante o material
disponvel nas redes sociais com estmulos interessantes para atingirmos
nossos objetivos. Ttulos como as 5 regras de ouro para liderar, os 7
hbitos das pessoas bem-sucedidas e as 25 caractersticas dos
milionrios esto entre as matrias e livros mais lidos e acessados. So
muitos os treinamentos e atendimentos coletivos e individuais que
tratam das coisas que precisamos aprender a fazer e do jeito que
devemos ser para podermos ter mais sucesso em nossas empreitadas
pessoais e profissionais. Um bom treinamento para lideranas est
recheado de ensinamentos sobre como um lder deve pensar, agir e se
comportar.
Saber como fazer um pouco mais complicado mesmo. Especialmente
porque necessrio responder a outra pergunta primeiro. Uma pergunta
que pode invadir terrenos difceis das nossas emoes e experincias
anteriores. Precisamos analisar cuidadosamente o porqu fazemos as
coisas do jeito que fazemos e que no o jeito que deveramos fazer. O
que nos motiva a comer quando queremos fazer dieta? Qual a poro
de ns que compra aquela roupa nova ou aquele novo celular mesmo
depois de termos passado horas frente da planilha analisando e
cortando gastos? Quem come rapidamente aquele pedacinho de gordura
do ladinho da picanha mesmo depois dos resultados assustadores de
colesterol? A resposta pode estar no nosso crebro.
Nosso crebro cheio desses mistrios. Sendo o grande responsvel
por todos os nossos comportamentos, pode provocar aes sem que a
21
conscincia tenha como interferir nelas. Voc j deve ter ouvido falar por
a que a neurocincia est provando que no temos livre-arbtrio. Esse
pensamento tem despertado a ira de muitos filsofos e psiclogos, mas
o fato que muitos de nossos comportamentos so provocados sem que
a nossa conscincia atue diretamente sobre eles. Assim, sua conscincia,
que se ocupa de planejar e construir o futuro desejado, no tem grande
acesso ao comportamento quando as aes so necessrias. Como
mudar isso? necessrio trabalhar sobre suas motivaes. preciso fazer
com que os sistemas automticos do seu crebro possam agir no mesmo
sentido que sua conscincia deseja. No adianta gastar energia somente
planejando suas aes. Na hora H, um comportamento totalmente
inesperado joga gua fria nos seus planos. O trabalho efetivo sobre o
autoconhecimento e suas motivaes.

Nesse sentido, a neurocincia pode fazer muito por voc.

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Criatividade: uma ferramenta preciosa para a
crise
De todas as capacidades humanas aquela que mais nos diferencia dos
outros animais nossa capacidade criativa. Foi por causa de nossa
criatividade que descobrimos formas de fazer o mesmo mais
eficientemente. E, como consequncia, vivemos em um mundo
completamente modificado pela nossa criatividade. Atravs dessa
capacidade criativa, podemos pilotar processos que produzam inovaes
que representem um alto valor agregado em tempos onde estamos
buscando diferenciais competitivos como os atuais. Ainda encontramos
muita discusso na cincia quando se procura uma justificativa para
algumas pessoas serem mais criativas que outras. Isso ainda um
mistrio a ser investigado mais profundamente, mas o que j se sabe
que algumas coisas so muito importantes para que nossa criatividade
seja estimulada.
Primeiro, nosso estado emocional. Precisamos nos sentir confiantes e
motivados. E nossa confiana vem de bons resultados que atingimos.
Assim, precisamos nos permitir tentar para acertar ou errar. E tratar os
erros como caminhos para o acerto. Mesmo que nossa educao formal
e nossa convivncia social tenha nos feito acreditar que o erro um
desvio no caminho, necessrio fazer um grande exerccio para valorizar
nossas tentativas frustradas como importantes direcionamentos. Um
outro aspecto muito importante que no podemos nos sentir
ameaados. Um ambiente ameaador capaz de ativar reas no nosso
crebro que vo provocar comportamentos que so apenas de
preservao. Nestas situaes muito mais fcil usarmos estratgias
antigas do que criar novas solues. Se quisermos ser criativos
precisamos dar tranquilidade ao nosso crebro para que ele possa criar.
Um terceiro elemento fundamental a motivao. Ela est diretamente
relacionada com o quanto gostamos do que estamos fazendo e das
recompensas que conseguimos quando atingimos nossos objetivos.

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Assim, programas de inovao que valorizem adequadamente o
empenho necessrio para pensar fora da caixa so cuidados com as
recompensas oferecidas a quem inova de verdade.
A criatividade tambm muito maior em situaes em que temos
grande experincia e conhecimento, mas tambm ajuda muito ter coisas
novas na cabea para estimular novos pensamentos. Assim, estudar
sobre diferentes assuntos e treinar a agilidade mental pode ajudar muito
a fazer novas conexes. Viver situaes novas com pessoas que pensam,
agem e conhecem coisas diferentes de voc pode ser muito bom para a
sua criatividade. Porque um resultado inovador e criativo vem de novas
conexes que seu crebro faz entre coisas que antes no estavam
conectadas daquela forma. Assim, interessar-se por assuntos diversos
como mecnica automobilstica, geologia ou fisiologia pode significar uma
poro de novos mecanismos de funcionamento que sero inspiradores
para a criao de um novo processo ou sistema de correlaes.
Mas, a questo mais interessante de todas sobre a nossa criatividade
que quando mais procuramos pensar de novas formas, mais novas boas
ideias aparecem espontaneamente. Porque at mesmo a criatividade
uma questo de treino e prtica diria.

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E suas metas para 2016, resistiram?
A dieta iniciada no dia 2 de janeiro (ou ser que foi na segunda-feira,
dia 4?) continua firme e forte? Os aplicativos novos para cuidar de seus
compromissos e gastos pessoais ainda esto em uso? Estatsticas
norteamericanas mostram que 45% das pessoas fazem promessas de
ano novo, mas s 8% delas conseguem mant-las por seis meses. J no
primeiro ms, 30% desistem ou prorrogam para um momento no futuro.
Fazendo assim, fica para o eu futuro resolver as ansiedades aqui no
presente. E foi exatamente por causa disso que voc fez essas promessas.
Todas as vezes que voc, no ano passado, pensou que precisava perder
peso, organizar sua agenda ou cuidar das suas economias, atribuiu ao seu
eu de 2016 a tarefa de cuidar disso. Ao fazer isso, tirou a
responsabilidade do seu eu daquele momento em relao quela
necessidade e experimentou uma tima sensao de alvio. Esse um
truque de que lanamos mo sempre. Programamos a resoluo de um
problema para um dia e horrio futuros e aliviamos a ansiedade do
presente.
Porm, geralmente, o que conseguimos com essa atitude uma lista
sem fim de coisas procrastinadas que passam a ser uma avalanche de
preocupaes acumuladas sobre nossas cabeas a cada ano que
iniciamos. No comeo, a lista de promessas vai ficando cada vez maior a
cada ano que passa. E depois, quando vamos ficando mais maduros,
tentamos colocar poucas coisas na lista, para ver se alguma coisa sai do
papel e se transforma em resultado efetivo. possvel que a soluo para
isso seja uma proposta um pouco difcil de colocar em prtica, mas
minha inteno dar sugestes para que voc consiga sair desse crculo
vicioso a partir de agora.
Para comear, eleja uma nica coisa para atacar. Pense por um instante
qual das suas metas ser mais prazerosa de atingir. Escreva todas as
vantagens que voc ter quando conseguir atingila. Depois descreva
cuidadosamente todos os empecilhos que voc ter de enfrentar. E, por
fim, estabelea etapas para atingir sua meta. Dividindo o longo caminho
em pequenas cami nhadas, fica mais fcil comemorar cada chegada.
Vamos a um exemplo: se sua meta economizar di nheiro, coloque na
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coluna de benefcios o extrato bancrio dos investimentos, cheio de
dgitos. Escreva tambm que no pagar mais juros no cheque especial,
nem no carto de crdito. Nada de financiamentos. Feche os olhos e sinta
o prazer de comprar as coisas de que necessita vista, negociando
descontos. Na coluna do lado, escreva que ter de abrir mo de jantar
fora e evitar excessos nas compras e nos finais de semana. Descreva
exatamente as etapas necessrias, calculando quanto consegue
economizar por ms e em quanto tempo poder atingir seu objetivo final.
Criar uma boa conscincia sobre as dificuldades e as vantagens uma
estratgia muito eficiente. Ao vivenciar esses detalhes e escrever sobre
eles, seu crebro estar envolvido em simulaes. Esses exerccios vo
ajud-lo a facilitar os circuitos neuronais que devero ser ativados
quando for a hora. E no deixe para o ano que vem ou para depois do
carnaval. A melhor hora de promover uma mudana assim que sua lista
estiver pronta. Est esperando o qu para comear?

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Frequentes excees
Quantas vezes voc j foi consultado por um colega de trabalho sobre
a possibilidade de abrir uma exceo num processo estabelecido na
empresa? Uma exceo num prazo ou na necessidade de uma assinatura?
E quantas vezes voc fez esse tipo de solicitaes? Quando foi a ltima
vez que voc pediu para que algum fosse colaborativo e aguardasse
mais um dia para que voc pudesse entregar o relatrio que voc no
estava conseguindo terminar? bem possvel que tenha sido muito mais
fcil voc enumerar as situaes em que outras pessoas lhe pediram para
abrir excees do que aquelas em que foi voc quem precisou se
beneficiar da benevolncia alheia. E a razo para isso est bem a dentro
do seu crebro.
Antes mesmo de voc pedir um favor para algum, voc simula
mentalmente como ser o dilogo e o resultado dele. Ao simular a
situao, voc calcula suas chances de sucesso. Mesmo que voc no
perceba que est fazendo isso, esta uma propriedade do seu
funcionamento cerebral. E, esta habilidade de simular o que pode vir a
ocorrer no futuro, que d ao ser humano uma das suas caractersticas
mentais mais interessantes: a capacidade de pensar na relao causal
entre uma atitude e sua consequncia. Alguns dos parmetros mais
importantes que usamos para pensar nisso so as informaes que
temos sobre a pessoa que ser nossa interlocutora. Assim, com base
naquilo que acreditamos que a pessoa pensa e vive, simulamos a
provvel reao dela ao que vamos falar. E esta simulao mental que
fazemos que nos d coragem de ir at ela e pedir para que uma exceo
mnima sem importncia seja feita s hoje. Mas ser que as informaes
que usamos para fazer esse exerccio mental esto isentas de nossos
interesses? Provavelmente no. Quando estamos dependendo muito
daquele favorzinho, desconsideramos uma informao muito
importante e que est facilmente disponvel ao nosso crebro: a
quantidade de vezes que as pessoas pedem para serem desculpadas nos
seus atrasos por conta de todos os acontecimentos que so comuns a
todos ns como carros quebrados, encanadores na residncia, filhos
doentes, etc. E por desconsiderar esta informao em nossa simulao
mental que ficamos bem chateados quando ouvimos um no.
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Quando algum se nega a quebrar nosso galho imediatamente
atribumos aquela condio intransigncia, rigidez mental ou diferena
pessoal. Mas vamos fazer um exerccio: na prxima vez que voc for pedir
para que alguma exceo seja feita, considere honestamente, sem se
deixar influenciar pela sua necessidade, como este pedido ser recebido
por aquela pessoa. Coloque na conta da sua simulao mental quantas
vezes esta pessoa recebe pedidos semelhantes ao seu. Use sua prpria
experincia para fazer esta conta. Mas seja honesto: porque os pedidos
de excees so sempre muito mais frequentes do que deveriam ser. E
qual a vantagem? Se usarmos as excees para os momentos em que elas
so realmente necessrias, sua incidncia cair dramaticamente. A vai
ser bem mais fcil fazer esse favor.

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Mais por menos
Reduzir custos e oferecer mais por menos. Este o binmio perfeito
para enfrentar a concorrncia na crise. Esta semana, uma operadora de
telefonia celular me procurou para oferecer mais por menos. Mais linhas,
mais servios por um preo menor. Achei a estratgia tima j que eu
estava mesmo pensando em reavaliar o plano de telefonia que estava
usando: estamos todos reduzindo custos. E a atitude da empresa foi uma
estratgia preventiva perfeita. Continuo cliente deles e nem liguei para a
concorrncia para saber se tnhamos outra opo.
Mas e se o assunto for a concorrncia que estamos enfrentando para
mantermos nossos empregos? Ser que devemos esperar nosso cliente
ir pesquisar a concorrncia ou seria melhor prevenirmos isso oferecendo
mais por menos? Quando o assunto o servio que prestamos aos nossos
empregadores ou mesmo clientes custar menos no significa exatamente
reduzir nossos salrios ou remunerao por servios prestados. Custar
menos gastar menos insumos, economizar impresses, copos de caf,
dirias de hotis e restaurantes e cuidar dos recursos da empresa como
se fossem bens preciosos. E oferecer mais no perder horas de sono ou
sua sade se matando de trabalhar. igualmente aproveitar seus
recursos no mximo do que eles podem te oferecer.
E neste contexto me preocupa muito a forma como as pessoas tem
procurado aumentar sua produtividade. Vemos muitos cursos e
treinamentos que se propem a desenvolver estratgias de
produtividade que envolvem ferramentas e aplicativos como agendas,
rotinas, marcadores e integraes para trabalho em equipe. H ainda
aqueles que estimulam a produtividade atravs de recompensas pessoais
como tratos de premiao consigo mesmos. Mas nada disso resultar em
ganhos reais de produtividade se no cuidarmos especificamente do
melhor e mais sensvel recurso que temos disponvel: nossa capacidade
cerebral. Para isso, h um outro binmio de ouro: energia e concentrao.
Preocupe-se com isso e ver sua produtividade aumentar
substancialmente.
A energia precisa ser preservada atravs de alimentao, sono
adequado e exerccios fsicos regulares. Tambm ajuda muito adotar uma
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postura corporal bem estvel e equilibrada enquanto estiver lendo ou
produzindo algo. Isso ajuda a manter a atividade cerebral em alta. Para
conseguir isso, faa pausas para no sobrecarregar esta musculatura. E
conte com os exerccios fsicos que lhe ajudaro a ter mais fora muscular
para poder manter esta postura corporal necessria.
J a concentrao uma capacidade que resultado direto de
treinamento cerebral e cada vez mais difcil de desenvolver. Mas um ciclo
virtuoso muito interessante pode ser construdo atravs de aumentos
crescentes no tempo que voc se prope a ficar concentrado em uma s
atividade. Ao construir desafios crescentes, voc permite ao seu crebro
se adaptar a esta nova necessidade. A, com este treino em andamento,
os aplicativos e tcnicas podero ser bem mais teis. Seu tempo ser
melhor utilizado e, com certeza, voc ser capaz de entregar muito mais
com menos, multiplicando seus recursos.

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Motivadores Intrnsecos
Em diferentes pesquisas realizadas no Brasil e no mundo, os jovens
colaboradores parecem estar mais interessados em obter qualidade de
vida do que recompensas financeiras. No que eles no gostem de
ganhar dinheiro, mas eles no so to inseguros e receosos sobre o
futuro quanto as geraes passadas. Gostam de serem premiados e
elogiados mas se sentem ainda mais motivados quando a empresa para
a qual trabalham est envolvida em causas maiores e pode, de verdade,
se tornar uma referncia para as pessoas que aderem marca e aos
ideais destas empresas.
Como muitas vezes esta viso combatida com argumentos que
insistem em procurar em todos os seres humanos o ratinho que
pressiona a barra da gaiola em busca de gua vale lembrar que para
executar este comportamento condicionado de estmulo e resposta,
nosso ratinho precisa estar em privao de gua por no mnimo 24 horas.
fato que se os colaboradores de uma empresa esto trabalhando
privados de segurana, amedrontados por perspectivas econmicas
pessimistas e profundamente endividados (como vivamos nas dcadas
de 80/90 e vivemos hoje com o fantasma que se avizinha) ser muito
comum se defrontar com comportamentos baseados na perspectiva se
s alguns vo se dar bem, que um deles seja EU.
Um vdeo antigo (2009) de Dan Pink fala sobre motivao e como
reagimos quando o estmulo que recebemos simplesmente
recompensa e punio. Neste vdeo, devidamente sustentado por dados
empricos, ele nos convence que equipes que so motivadas no velho
estilo (viagem de frias quando alcanam metas e trabalho extra quando
falham) tendem a ter resultados muito bons quando as tarefas dependem
unicamente de esforo. Porm, para os verdadeiros desafios do sculo
XXI, onde precisamos contar com a capacidade criativa e todo o
envolvimento emocional das pessoas, esta estratgia tende a ser falha e
inclusive provocar piores resultados.
Para entendermos melhor estes dados, vale a pena fazer uma rpida
visita ao crebro humano. Uma das funes ligadas ao crebro, que
atingiu o mximo do seu desenvolvimento em nossa espcie, a
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capacidade de nos envolvermos em tarefas sociais e nos relacionarmos
por meio de expresses faciais, emoes, empatia e engajamento em
busca de um resultado coletivo. A rea cerebral diretamente envolvida
com estas tarefas fundamentais para o relacionamento humano o
crtex prfrontal, uma regio que tambm est envolvida com muitas
funes cognitivas como raciocnio lgico, tomada de deciso, criatividade
entre outras. Mas para podermos permitir que esta rea funcione na sua
mxima potncia, o indivduo precisa se sentir socialmente atrelado a um
grupo e, principalmente, precisa se sentir seguro. Isso no significa que
devemos permitir que as pessoas estacionem na sua zona de conforto.
Mas imprescindvel que os desafios sejam apresentados de uma forma
que os principais elementos de engajamento estejam presente, os
elementos motivacionais intrnsecos ao indivduo. Os motivadores
sociais.

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Voc quer um lder emptico?
Uma das caractersticas mais desejadas em um lder que ele seja
capaz de colocar-se no lugar do outro e perceber as dificuldades que seus
liderados esto enfrentando num dado momento. Diz-se que atravs da
empatia que podemos melhorar nossas relaes e evitarmos atropelar as
pessoas com presses, metas e ordens que no podem ser
metabolizadas adequadamente e que acabam gerando desgaste
excessivo e podem at adoecer as pessoas. Mas vale a pena esmiuar
melhor essa questo da empatia considerando-se o funcionamento
cerebral.
Imagine um lder altamente emptico. S de olhar o jeito que voc est
sentado na sua cadeira, ele j percebe seu estado emocional. E,
justamente por ser muito emptico, compadecendo-se do seu estado, ele
chega at sua mesa e lhe pergunta o que est acontecendo. Ao ter contato
com sua narrativa desanimada e cheia de dvidas sobre o trabalho que
voc est executando, seu gestor sente suas emoes e se deixa afetar
por elas, ficando igualmente derrubado. Pronto: dia perdido para ambos.
O ideal que ele possa ouvir suas questes e traga um posicionamento
adequado e assertivo sobre elas. Isso equivale a dizer que no queremos
que ele tenha uma empatia afetiva. Durante um processo de empatia
afetiva, o crtex da nsula especialmente ativado, o que significa que
aumenta muito a chance de sentirmos a real dor que a outra pessoa
est sentindo. Essa reao pode inclusive nos fragilizar. Para evitar isso
podemos trabalhar um tipo diferente de empatia, chamada de empatia
cognitiva. Essa pode ser uma melhor estratgia emptica para lderes. Na
empatia cognitiva, as regies cerebrais mais ativadas esto diretamente
relacionadas s reas que utilizamos na construo de nossos
comportamentos. Nesse caso, podemos deixar que as impresses que
temos sobre as emoes de outras pessoas sejam suficientemente fortes
para mudar nosso comportamento sem precisar sentir a mesma
emoo que o outro.
Mas isso no resolve tudo. Mesmo praticando a empatia cognitiva,
corremos o risco de no atingir um bom resultado. Isso acontece porque
as regies ativadas por esse tipo de empatia so justamente aquelas que
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podem auxiliar na construo de comportamentos persuasivos e
manipuladores. Essas reas do crtex pr-frontal dorsolateral que
organizam nossos comportamentos considerando aspectos culturais,
morais e ticos. Assim, se esses aspectos da nossa personalidade no
forem to adequados quanto deveriam, podemos usar as informaes
obtidas no nosso processo emptico de forma absolutamente
inadequada.
Assim, quero crer que no podemos contar apenas com a empatia dos
lderes. Precisamos de mais que isso. Precisamos que as pessoas que
lideram outras sejam capazes de perceber os estados emocionais de seus
liderados. Mas precisamos tambm que disponham de uma construo
moral e tica to bem edificada que permita o surgimento de uma
empatia cognitiva temperada com boas doses de compaixo. S assim as
informaes obtidas pelo desenvolvimento da capacidade emptica tero
seu bom uso garantido.

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Estado da Arte
A aplicao mais promissora da neurocincia est justamente na investigao
de tipos psicolgicos e como os diferentes tipos devem ser estimulados para
atingirem o mximo do seu potencial.

H um ano e meio, inaugurei esta coluna mensal propondo a insero da


neurocincia no ambiente corporativo. De l para c, procurei mostrar
mensalmente como o pensamento neurocientfico podia auxiliar a gesto de
pessoas e as prticas de desenvolvimento humano dentro das empresas.
Tambm estive em diferentes eventos palestrando sobre essa insero e
quero fazer um balano sobre como tenho visto as aplicaes nessa rea,
quais so os desafios a serem enfrentados e como tenho concretizado as
ideias que veculo por aqui.

Primeiro, uma impresso ruim: vrios gestores e consultores de RH dizem que


as palestras e textos sobre neurocincia e desenvolvimento humano a que
tiveram acesso no parecem conter reais novidades. Na verdade, a impresso
que dividiram comigo que ainda no h aplicaes reais que diferenciem a
neurocincia de outras prticas j consagradas, como a programao
neurolingustica, hipnose ou at mesmo a psicologia positiva. Um importante
consultor me confidenciou que j no tem mais interesse na neurocincia
porque quase sempre as palestras versam sobre tomada de deciso e
abordam como o crebro usa o contedo emocional como subsdio para esse
processo. Depois de me ouvir, disse que eu tinha aberto uma nova
possibilidade. Para quem costuma ler meus textos aqui, no novidade que
avano sobre muitas searas do comportamento humano e proponho vrias
interfaces de discusso distintas dessa, apesar de tambm falar de como o
estudo das emoes necessrio e de que forma ele pode potencializar o
desenvolvimento de lideranas e times de alta performance.

Agora uma proposta: no meu entendimento, a aplicao mais promissora da


neurocincia est justamente na investigao de tipos psicolgicos e como os
diferentes tipos devem ser estimulados para atingirem o mximo do seu
potencial. Em especial, estou trabalhando na construo de uma interface
entre as tipologias psicolgicas consagradas como eneagrama, MBTI e DISC e
o entendimento do funcionamento cerebral que predominante em cada um
desses tipos. A partir dessa investigao, pretendo desenvolver metodologias

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com resultados muito mais expressivos para o desenvolvimento do potencial
humano e organizacional.

E por ltimo, uma novidade: a Faculdade de Cincias Mdicas da Santa Casa


de So Paulo autorizou a abertura da primeira turma de especializao em
Neurocincia e o Futuro Sustentado de Pessoas e Organizaes. Sob minha
coordenao, um corpo docente incrvel composto por acadmicos da
neurocincia e profissionais de gesto e desenvolvimento humano est junto
para enfrentar o desafio de fornecer uma formao em neurocincia que
permita que os conhecimentos sobre a cincia do crebro possam ser
realmente aplicados na sua potencialidade mxima no ambiente corporativo.
Esse curso vem preencher a lacuna que o mercado j sentiu que existe na
formao dos profissionais que esto procurando levar a neurocincia para o
cotidiano das empresas. Esse o estado da arte da neurocincia nas
corporaes: uma esperana de mudana real e tangvel compatvel com os
desafios do sculo XXI. Quem viver ver!

Para conhecer o programa de Ps Graduao: Neurocincia e o Futuro


Sustentado de Pessoas e Organizaes, CLIQUE AQUI.

Texto originalmente publicado na Revista Profissional e Negcios em Julho de


2016

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