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O que acontece quando os usurios do LinkedIn

se renem?
5 de jun de 2016

Entre os diversos efeitos gerados pela presena de milhes de pessoas no LinkedIn,


h um fenmeno que possui especial importncia: seus usurios costumam se reunir
fisicamente por conta prpria para ampliar relacionamentos, criar oportunidades,
realizar novos negcios, trocar ideias e transmitir conhecimentos.

Encontros desse tipo fortalecem o vnculo entre as pessoas, criando melhores


condies para explorar o poder da rede e o potencial do LinkedIn como ferramenta,
e isso vai muito alm da divulgao de perfis e currculos ou do anncio de vagas.

Alguns desses eventos so marcados por notvel grau de profissionalismo e


organizao. Foi o caso da Networking Conference So Paulo, que ocorreu em 4 de
junho. Foram 540 minutos de atividades proveitosas, com a presena de mais de 400
participantes e 11 palestrantes.
A reunio foi organizada pelos membros doNetworking
Groups (o maior grupo de networking do LinkedIn no
Brasil) e concretizada por Malu Neves, Juan Maiko e um
time de notveis voluntrios e colaboradores.

Eu estive presente no encontro e pude conferir a presena de coisas que contribuem


em muito para que eventos desse tipo sejam bem sucedidos: a boa qualidade dos
palestrantes, uma seleo harmoniosa de temas e a reserva de parte do tempo para
fazer networking na prtica, em um espao dedicado interao entre pblico,
palestrantes, convidados, realizadores e apoiadores.

Pensei que seria til compartilhar os aprendizados, toques, recomendaes e


sugestes que foram feitos no encontro. A seguir, alguns destaques das palestras do
dia.
Edson Barbero | Capital Reputacional em um Mundo Interconectado

O professor da FECAP, pesquisador e consultor falou da importncia de um


posicionamento correto no mercado e de como usar o LinkedIn para criar uma rede
forte de conexes, realizar melhores negcios e gerar oportunidades.

O palestrante ressaltou que a mdia social permite ser conhecido, criando condies
para ser chamado para desenvolver negcios ou ser contratado. Para isso preciso
manter no LinkedIn uma postura ativa, organizando os contatos e fazendo valer
atitudes e posturas, por trs da ferramenta. isso o que cria e fortalece a reputao.
Pessoas conceituadas so lembradas.
A reputao d origem a relaes de confiana, que
reduzem o grau de risco das transaes e viabilizam
projetos que de outra forma no aconteceriam.

O palestrante lembrou que uma reputao de solidez, seriedade no cumprimento de


compromissos e disposio para fazer entregas de boa qualidade algo muito
importante em um mundo no qual decises sobre aquisio de produtos e servios se
baseiam cada vez mais em manifestaes que foram feitas por outras pessoas que
conhecemos..

A reputao uma relao de natureza emocional, em uma sociedade na qual o


poder das imagens tem importncia crescente. Uma boa reputao serve de base para
que nos identifiquemos com pessoas e faamos negcios com elas. Muitos produtos
so comprados porque ajudam a construir nossa prpria imagem como clientes, isto
, eles despertam o interesse em desenvolver um relacionamento com os produtos e
as empresas que os oferecem. o caso da Apple.

importante criar condies para que os clientes realmente acreditem nas


divulgaes feitas pela empresa, em um mundo que acredita cada vez menos em
comunicao unidirecional. No o que eu falo que valer, mas aquilo que falam
sobre mim.

No que diz respeito aos colaboradores, a criao de capital reputacional tem efeitos
positivos ao contribuir para atrair talentos e reduzir o grau de turnover; no que se
refere a investidores, contar com capital reputacional significa reduzir o risco de
desentendimentos e facilitar o acesso a recursos.

Uma vez que a comunicao fica cada vez menos unidirecional, torna-se mais difcil
para as empresas realizar prticas que sejam falsas ou meramente aparentes ao se
relacionar com seus clientes. Fica mais difcil usar o marketing como instrumento
para "dourar a plula", mentir ou manter uma aparncia enganosa, disfarar ou
oferecer aquilo que no se tem para vender.
A conquista de uma boa reputao depende de aspectos cognitivos, afetivos e
sociais. Por esta razo, as empresas investem crescentemente na gerao de
contedos de carter emocional e em aes para que seus produtos tenham impacto
perante grupos de interesse.

Ao invs de termos uma organizao contando sua histria para muitas pessoas,
temos agora muitas pessoas contando sua histria sobre a organizao, e
importante saber se adaptar e aproveitar as condies proporcionadas por um mundo
assim.

Pedro Caramez | Como transformar Colaboradores em Embaixadores da


Marca no LinkedIn

O professor, escritor e especialista em LinkedIn fez sua palestra em dois "dialetos".


Parte dela foi proferida em portugus de Portugal e o restante em "portugus
brasileiro". Acredite, seu uso da verso brasileira da lngua se mostrou melhor, e
mais correto, do que o da maioria de ns.

Pedro tem se dedicado a apoiar profissionais que querem melhorar sua presena
digital, mediante aes de capacitao ligadas ao aproveitamento da rede,
especialmente no que diz respeito prospeco de candidatos e construo da
imagem de profissionais e de organizaes.

Ele lembrou que muitos dos colaboradores dedicam boa parte de seu tempo ao uso
de mdias digitais, e que a importncia de sua mensagens deve ser aproveitada pelas
organizaes. Sim, se forem bem administradas podem gerar benefcios para as
empresas.

Para que as mensagens sejam eficazes, importante que sejam marcadas por um
elemento: apessoalidade. A credibilidade maior quando uma comunicao
emitida pelo CEO da organizao, do que quando se trata de uma mensagem oficial
e fria, divulgada pela empresa.

Trata-se, em ltima anlise, de pessoas que interagem com os diversos stakeholders


da organizao, e esse carter de pessoalidade gera maior engajamento. Associar
uma marca presena e ao trabalho de seres de carne e osso produz melhores
resultados do que fazer comunicaes automticas, distantes ou impessoais.

O palestrante citou exemplos da aplicao de programas de Embaixadores Digitais,


isto , colaboradores escolhidos entre os que j trabalham na organizao e que
passam a contribuir nas redes de forma organizada, influenciando favoravelmente a
imagem da empresa e dando-lhe maior visibilidade.

Para o colaborador, as aes podem significar melhoria de sua


imagem profissional e crescimento da prpria network, alm de
reconhecimento por suas realizaes e sucesso pessoal.
Muitas empresas tm dificuldade em se engajar digitalmente de maneira eficaz. Por
vezes o contedo formal demais, a presena distante e mesmo inadequada. til
nesses casos construir uma estratgia para alavancar o potencial do uso das
ferramentas, selecionar pessoas com boa inteligncia conectiva, capacit-las e criar
condies para que produzam contedos teis e relevantes, sem deixar de respeitar
suas opinies, vises e posies.

O retorno gerado por estratgias desse tipo tem sido compensador no s para as
empresas, mas tambm para os colaboradores.

Muitas oportunidades podem ser criadas por bons projetos que aproveitem o
potencial oferecido pelas ferramentas, mdias e plataformas. Ter a cincia disso, a
disposio para fazer e o conhecimento de como fazer significam hoje um
diferencial competitivo importante e que pode ser construdo facilmente por muitas
organizaes.

Olimpio Araujo | Marketing de Relacionamento em Redes Sociais


O consultor especializado em planejamento e gesto de Marketing Digital e mdias
sociais comentou a necessidade de boas estratgias para captar clientes, comunicar-
se com efetividade e integrar a parte fsica da organizao com seu lado virtual.

Ele comentou que a falta de qualificao de pessoas para lidar com clientes gera
desastres, e que preciso administrar e ampliar a percepo de valor da marca, dos
produtos e dos servios oferecidos para os pblicos com que a empresa se relaciona.
Tais pblicos no se restringem aos cliente, e podem abrigar funcionrios,
fornecedores, rgos governamentais, potenciais futuros clientes e comunidades.

Trata-se de diferentes grupos que exigem abordagens distintas de relacionamento e


diferentes formas de estmulo. Cada um destes grupos de pessoas tem seu prprio
comportamentos e interesses, alm de diferentes maneiras de disseminar
informaes, o que demanda o direcionamento de contedos e formatos que sejam
apropriados s caractersticas de cada um deles.

Assim como no se deve aplicar uma mesma estratgia a todos os grupos que a
organizao atende, tambm no se deve supor que uma abordagem ser capaz de
tocar as pessoas apenas porque seus elaboradores ou os executivos da empresa
entendem que ela tocante.

Quem trabalha com marketing, no pensa


estrategicamente e deixa de considerar distines
relevantes, na verdade um panfleteiro.
Alm de serem especficas, as estratgias devem promover a criao de valor ao
longo do tempo (j que ocorrem alteraes ao longo dos anos nas preferncias,
necessidades e desejos das pessoas). As estratgias devem ser pensadas no longo
prazo, o que exigir adaptaes.

O objetivo maior da estratgia deve ser o de fazer com que os clientes continuem
comprando ao longo do tempo, e a perspectiva a adotar para resolver problemas com
o cliente deve se basear em uma disposio que deve se sobrepor a tudo: a de
preservar e manter o relacionamento.
Ocorre com certa frequncia que os empresrios busquem assessoria por entender
que tm problemas de divulgao. Antes de fazer isso convm refletir se os
problemas da empresa so mesmo de divulgao, ou se a causa deles outra. Ela
pode estar, por exemplo, na qualidade do produto, na forma pela qual oferecido,
nas atitudes de colaboradores ou outros grupos de pessoas com relao imagem
dos produtos da empresa.

Outra pergunta til que um empreendedor pode fazer a si mesmo se escolheu as


pessoas adequadas para lidar com o maior patrimnio da empresa, que sua
clientela. Quando se trata do processo de comunicao com o cliente, um
colaborador de reduzido discernimento, que seja explosivo ou a quem falte empatia
ou bom senso pode pr a perder o trabalho de muitos anos, s vezes de maneira
irreversvel.

Pesquisas mostram que opinies negativas de outros consumidores tm impacto


maior do que outros fatores de afastamento dos clientes, como o emprego de muitas
mensagens ao mesmo tempo, atendimento de m qualidade ou propaganda
enganosa.

Olmpio recomenda que o atendimento pessoal seja individualizado e humanizado.


O marketing digital deve ser humanizado, entre outros motivos, para que se
mantenha o respeito que deve existir entre organizao e cliente; automatizao total
no a soluo.

O palestrante recomenda ainda que os canais para comunicao e SAC sejam


separados; que as empresas definam procedimentos de gerenciamento de crises; que
operem com canais especficos para diferentes pblicos; e que os envolvidos na
atuao com mdias sociais sejam devida e suficientemente capacitados.
Camila Donati e Andrio Ferreira | LinkedIn Para Carreira

Camila Donati, life coach e especialista em LinkedIn, comentou o uso do LinkedIn


como ferramenta para alavancar a carreira a mdio e longo prazo. Lembrou que o
sucesso na trajetria profissional depende de autoconhecimento e busca por
realizao, alm da presena de um propsito claro, boa estratgia e networking. As
pessoas devem ver a si prprias, para fins prticos, como marcas que podem ou no
se mostrar capazes de transmitir credibilidade.

Ocupamos espaos virtuais em que criamos fama e reputao, e nos quais as pessoas
facilmente julgam e avaliam comportamentos.

Um bom trabalho de construo da marca depende de ir alm das aparncias, no se


esquivar da necessidade de fugir ao convencional e se posicionar ativamente:
promover encontros entre pessoas que tenham interesses afins, dispor-se a ajudar, ter
interesse genuno em adquirir experincia, gerar ideias novas para resolver
problemas e dedicar-se a entender a natureza dos desafios que se colocam para
nossas conexes.

compensador investir tempo na facilitao de conexes, e significativo o efeito


desse investimento sobre a marca pessoal.

Perfis devem ser entendidos como uma rica fonte de


informaes sobre necessidades de outros usurios, a
demandar solues.

Andrio Ferreira desenvolvedor de marcas pessoais no Linkedin; profissional de


Marketing e Inteligncia de Mercado, alm de fundador do primeiro Blog
especializado em LinkedIn do Brasil, o Linkednautas. Ele ressaltou a importncia de
definir com clareza aonde se pretende ir, a imagem que se pretende ver disseminada
e a forma pela qual o usurio de LinkedIn ser percebido.
O mundo digital deve espelhar aquilo que a pessoa no mundo real, no havendo
espao para fices ou exageros que possam comprometer a credibilidade da pessoa.

Andrio deu exemplos de erros cometidos em fotos do perfil, no ttulo e no


aproveitamento insuficiente da ferramenta, criada para mostrar quem o
profissional, o que pensa e o que quer.

Recomendou ainda que os resumos de perfis sejam curtos e objetivos, forneam uma
trajetria profissional dotada de sentido e indiquem como o profissional ser capaz
de contribuir para resolver problemas e auxiliar nas conquistas de uma nova
organizao em que possa vir a trabalhar.

Certos cuidados simples com a criao e manuteno do


perfil podem aumentar de forma significativa as chances
de atingir os objetivos do usurio, se estes objetivos
forem bem definidos.

Martha Gabriel | Storytelling para Business


Martha engenheira, ps-graduada em Marketing e em Design Grfico, mestre e
doutora em Artes. palestrante internacional, consultora, escritora de livros e
diversos artigos no Brasil e no exterior. Seu trabalho abrange as esferas do
Marketing, educao, tecnologia, arte e inovao.

Sua palestra abordou as caractersticas e tendncias da evoluo do ambiente digital


ligadas ao uso de mltiplas plataformas e ao desenvolvimento de contedos
ficcionais que transcendem determinada mdia, aproveitando as caractersticas de
outras.

Martha explicou a importncia do storytelling para o marketing e comentou a


presena de mitos em suas variadas formas na vida cotidiana. Abordou tambm o
impacto das tecnologias digitais sobre as narrativas e a forma pela qual as histrias
so contadas.

Explicou que muitas vezes necessrio transcender uma mdia para contar uma
histria. O cenrio digital tem sido marcado por uma proliferao de mdias, com
influncia sobre o tempo real e a ateno dedicada s mensagens, o que torna
especialmente importantes as decises sobre quais histrias contar em quais
plataformas isso vai acontecer e a configurao que a narrativa assumir em cada
uma dessas plataformas.

As narrativas devem respeitar as caractersticas de cada


mdia, contribuindo para a integrao do conjunto de
narrativas que se combinam e se complementam,
criando um conjunto maior.
Na rea de marketing, as histrias devem incluir valores da marca, de maneira a
atrair consumidores. Elas podem gerar sentimentos e reaes positivas, e tm o
poder de conferir ordem e sentido a elementos que de outra forma seriam percebidos
como coisas dispersas.

A boa construo de histrias requer a participao de profissionais capacitados na


explorao dos recursos de diferentes plataformas, conhecedores de padres
narrativos e que dominem as tcnicas de formulao de estratgias narrativas
eficazes.

Martha apresentou exemplos de aes memorveis que geraram identificao com


clientes, explorando a presena de significados em seus produtos e combinando
elementos de identificao, simbolismo, tenso narrativa e a construo de
personagens.

Felipe Matheus | Estatsticas do LinkedIn

Felipe especialista em treinamento de venda social e LinkedIn.

Ele iniciou a palestra abordando algumas estatsticas que mostram a grandeza da


rede social criada em 2003: 433 milhes de usurios no mundo, 23 milhes deles no
Brasil; expectativa de que chegue a 30 milhes de pessoas no pas at o fim deste
ano; o Brasil o terceiro pas em nmero de membros; um a cada trs profissionais
do planeta fazem parte da rede; 50% das pessoas acessam o Linkedin via mobile.

Felipe contou os erros e acertos de sua trajetria, e a descoberta de melhores formas


de firmar sua marca pessoal, encontrar as pessoas certas, promover engajamentos
base de conhecimento e construir relacionamentos.

O palestrante escreveu o livro "Venda Social: o Guia da era das Vendas 2.0", no
qual explica sua viso sobre como fazer a prospeco de clientes e interagir com
eles, posicionando-se nas mdias digitais. Destacou a importncia de compartilhar
experincias e informaes, e de fazer isso produzindo regularmente material de boa
qualidade.

Felipe lembrou que muitos empresrios e tomadores de


deciso no esto no Facebook porm possuem no
LinkedIn seus perfis completos. Para fazer negcios com
eles, o jeito usar o LinkedIn.
O LinkedIn espelha aquilo que a sua marca pessoal, desejavelmente rica. Seu perfil
deve comunicar com clareza sua proposta de valor, o que algo diferente e mais
amplo do que disponibilizar um currculo.

A adoo dos cuidados geralmente recomendados com relao foto do perfil,


headline, customizar a URL, fazer bom uso das reas destinadas a resumo e
descrio de experincias deve estar a servio de um propsito. Para que essas
coisas funcionem bem, devem sinalizar coerncia e a presena de um sentido.

O LinkedIn possui mecanismos de busca avanada melhores do que os de outras


redes, e isso no pouco. So bem estruturados e vale a pena explor-los, indo alm
do bsico para se conectar com tomadores de deciso e donos de negcios.

O sucesso na promoo de venda social depende de construir relaes duradouras e


fortes entre voc e seus clientes. Para isso necessrio se manter ativo; oferecer
contedo que ajude a resolver problemas; e compartilhar aes e informaes que
possam trazer retorno para si e para os demais.
Rodrigo Moubar e Denise Maia | LinkedIn Para Negcios

Rodrigo e Denise so especialistas em Linkedin, atuam como consultores e


palestrantes, ajudando na conquista de novos clientes e no processo de conquista de
novas oportunidades no mercado de trabalho.

Rodrigo contou histria de como conseguiu, por meio do LinkedIn, o acesso ao


emprego dos sonhos e o aprendizado derivado da busca, que tornou possvel
conquistar clientes tambm pelo LinkedIn. A experincia encorajou a
especializao, dirigida aplicao de diferentes tcnicas e ao teste de mtodos para
mensurao de resultados. Com o tempo, as consultorias se transformaram em sua
atividade principal.
O palestrante comentou a importncia de abordar aquilo de que o cliente potencial
realmente deseja e necessita, destacando no perfil e nos contatos de forma concreta
os benefcios que o usurio capaz de gerar. Fez recomendaes sobre formato e
detalhes do perfil, erros a no cometer.

A otimizao do perfil uma das providncias importantes para que o usurio se


coloque no LinkedIn como uma pessoa capaz de atrair clientes. As outras so
conhecidas e dependem de ao constante e viso clara dos efeitos que so capazes
de gerar: compartilhar atualizaes, publicar artigos, vdeos, podcasts, material no
slideshare e similares. A participao em grupos ajuda na construo da imagem.

Denise atuou por mais de 20 anos em multinacionais, em atividades de marketing,


operaes e desenvolvimento de canais de vendas. Em 2014 montou uma empresa
de Marketing Digital e passou a concentrar esforos no apoio a profissionais que
querem otimizar o uso do LinkedIn para se recolocar, evoluir na carreira, ampliar a
rede de contatos e gerar negcios.

Ela ressaltou a importncia de um trabalho ativo e metdico de prospeco,


mediante identificao do pblico-alvo, determinao clara do perfil do cliente,
emprego dos mecanismos de busca para identificao de contatos e consumao do
acesso a oportunidades interessantes.

Denise comentou a riqueza das funcionalidades do LinkedIn, que abrem espao para
novas especializaes ligadas gerao de negcios, ao treinamento de equipes de
vendas, RH e Marketing no uso da ferramenta e outras. Demonstrou o uso prtico
dessas funcionalidades, e a existncia de solues para pessoas que tm dificuldade
em se posicionar ou estabelecer um posicionamento para seus negcios.

Sua viso do assunto pragmtica, e forneceu exemplos de resultados alcanados


em diferentes situaes, com uso adequado de filtros e salvando as buscas feitas.
Mostrou diferentes tipos de pesquisas que podem ser feitas no LinkedIn, a partir de
uma viso de contexto e da seleo consciente entre as diversas opes que cada
ferramenta oferece.

Como regra geral, til fazer uma reviso do contedo do prprio perfil, verificando
se o resumo contm realmente de forma objetiva as informaes mais importantes
sobre qualificaes, rea de atuao e especializaes.

Denise lembrou que so bsicos os cuidados com uma boa foto e detalhamento das
informaes do perfil, a indicao de projetos desenvolvidos, idiomas e outras
informaes que normalmente um empregador espera encontrar, mas isso poder
no ser suficiente se no houver investimento em uma rede de conexes qualificada.

Enviar a esmo convites para recrutadores pode no ser


eficaz; agir de forma invasiva ou interesseira
certamente prejudicial.
Quando possvel, convm pedir aos contatos de primeiro grau para apresentar o
usurio pessoa com quem voc deseja se conectar. E bom investir continuamente
em relacionamentos, e no s quando se est em dificuldades.

Convm ainda no se esquecer de participar ativamente de grupos de usurios, que


possam publicar vagas de interesse e ser usados por recrutadores.

Flavia Gamonar | Publicao de Artigos no LinkedIn

Flvia mestra em mdia e tecnologia, consultora de Marketing, professora


universitria em cursos de ps-graduao, palestrante, pesquisadora, escritora e
colunista. tambm especialista no uso do LinkedIn Pulse. Fundou recentemente a
Hubico, empresa dedicada implementao de solues de contedo para marcas e
negcios. Escreveu vrios textos sobre marketing de contedo, inovao,
empreendedorismo, tendncias digitais, desenvolvimento de produtos, Scrum e
mdias sociais.
Flvia apresentou sua histria profissional, na qual o LinkedIn teve importncia
decisiva. Contou como foi capaz de fazer com que experincias mal sucedidas
produzissem aprendizados teis, e narrou a maneira pela qual conseguiu transformar
esses aprendizados em ganhos.

Nesses aprendizados esteve presente a reafirmao de valores pessoais, questionados


em momentos de especial dificuldade. Os acidentes de percurso, as restries
enfrentadas, as presses e a maneira que escolheu para lidar com essas coisas
serviram para comprovar algumas convices que tinha: de que no se deve abrir
mo de sonhos em nome de coisas temporrias; de no se deixar levar por opinies
de terceiros sem aplicar a elas uma viso crtica; e de ter confiana em si, junto com
o discernimento necessrio para no abrir mo das coisas erradas nos momentos
mais difceis.

A palestrante destacou algo que nem sempre merece ateno: por trs de uma
plataforma esto pessoas; sejam elas muitas ou poucas, e independentemente de os
vnculos j serem fortes ou no.

O principal fator responsvel pelo fortalecimento das


ligaes reside na promoo de interaes e no em
aspectos de forma, nem no uso de tcnicas ou truques.
As pessoas buscam aquilo que humano e real. No raro acontece de quererem ser
vistas de um jeito que no corresponde realidade. Existem bons perfis a esconder
profissionais que no so assim to bons, assim como s vezes um excelente
candidato prejudicado porque seu perfil e currculo so ruins.

Pessoas que buscam recolocao devem ter em mente que, entre as diversas
variveis que influenciam um processo de recrutamento e seleo, as questes de
posicionamento, perfil e currculo so coisas sobre as quais o usurio pode atuar,
isto , cabe prpria pessoa resolver.

Alm desses elementos, h outras definies que tambm competem prpria


pessoa: o estabelecimento de objetivos a serem atendidos por meio de uma ao, a
definio da audincia e a seleo de prticas que realmente possam contribuir para
gerar negcios ou uma recolocao. Em outras palavras, deve haver uma finalidade
e um sentido no que se faz. Isso se aplica a toda e qualquer ao, mas
especialmente importante em um ambiente no qual a reputao e a imagem so
construdos e demandam convergncia, coerncia e coeso para que ganhem fora.

Flvia contou que foi possvel sair de uma situao difcil em que as dificuldades se
acumulavam e nenhuma soluo se mostrava visvel porque conseguiu seguir um
caminho baseado em definies.

Assim como acontece com diversas pessoas, estas definies de vida e de carreira
no estavam prontas desde antes. Elas se baseavam em valores e crenas, nem todas
at ento cristalizadas, definidas e firmes. Houve erros e acertos, alm de eventuais
desperdcios de energia em tentativas e insucessos, antes de descobrir o que
realmente d certo e antes que ficassem claros os erros que estava cometendo.

(Foto: Jair Eduardo de Oliveira)


Foi por meio do LinkedIn que Flvia pde voltar a atuar na rea em que havia se
especializado. Foi por meio dele que pde desenvolver uma rede firme de conexes
para expor suas ideias e projetos, mostrar sua viso de mundo e compartilhar
solues que seus leitores pudessem aplicar aos negcios e carreira.

Para ela, o LinkedIn funciona como gerador de demandas (por palestras, aulas
artigos e participao em encontros); como instrumento de interao direta; como
base para teste de ideias e aferio de receptividade a temas; como fonte de insights
e calibragem de expectativas; e como fonte de aprendizado.

O uso possvel da ferramenta vai muito alm de


disponibilizar um currculo para tentar ser contratado.
Flvia comentou o problema do uso indiscriminado de clichs para disfarar a falta
de substncia, e afirmou que se esconder atrs de palavras sofisticadas um erro
praticado justamente nos momentos em que o contratante precisa conhecer a pessoa.
Isso torna especialmente prejudicial a falta de autenticidade presente no uso de
chaves e frases feitas.

Flvia sugeriu um exerccio: escolha trs palavras ou expresses para se definir


profissionalmente, como se fossem hashtags. Verifique em seguida se h
correspondncia entre elas e aquilo que seu perfil transmite. Se no houver, alguma
coisa deve ser modificada.

Sobre a escrita de artigos, a palestrante recomendou o uso de fotos boas (e cujo


emprego no viole direitos autorais); ttulos curtos, capazes de indicar o tema do
texto e gerar curiosidade; o emprego dos recursos de texto oferecidos pelo Pulse,
que no so poucos: associao da mensagem a vdeos e hiperlinks, subttulos,
efeitos de destaque em fontes, alinhamento de pargrafos e outros.

A palestrante sugeriu o exame das estatsticas fornecidas pelo LinkedIn, sobre cada
texto que a pessoa publicou, para identificar o que vem funcionando melhor.

Recomendou aos que ainda no escreveram que passem a faz-lo, e aos demais que
produzam textos com frequncia, porque os benefcios da prtica so grandes. Os
artigos podem eventualmente gerar efeitos de interao inesperados e bons, em uma
rede marcada pela grande diversidade de participantes, necessidades, mercados e
interesses.

Henrique Bessa | O que os Headhunters buscam nos profissionais diante da


crise?

Henrique diretor da Michel Page. Oriundo da rea financeira, conduz hoje a


diviso responsvel pelo recrutamento de profissionais da rea bancria, de seguros
e legal. Possui 7 anos de experincia em atividades de executive search.

O palestrante comentou que, na condio de headhunter, tem a necessidade de


conhecer, entender e se antecipar s necessidades dos clientes para poder oferecer
um servio alinhado s expectativas deles, a suas necessidades atuais e futuras, e
situao do mercado.

Ao longo de um ano, a Michael Page faz cerca de 72 mil entrevistas, das quais
resultaram 2.400 contrataes.

Para ter o domnio dos conceitos, facilitar a comunicao e se especializar em temas


que permitam atender adequadamente os clientes, a estrutura divisional da Michael
Page reflete a conformao de um organograma de empresa: as diferentes funes
esto representadas em divises distintas.

Quando um cliente busca um profissional, por exemplo, da rea financeira, sabe que
encontrar ali especialistas que entendero sua necessidade, o contexto, a natureza
da especializao requerida, as qualificaes necessrias, a situao do mercado e o
custo de uma contratao.

Henrique abordou o efeito das mudanas econmicas sobre o papel e as condies


de atuao dos executivos, as tendncias relacionadas com a natureza das
oportunidades que vm sendo oferecidas e os segmentos que esto em condies de
oferecer vagas de boa qualidade, em um processo de retrao cujo feitio e impacto
diferem de segmento para segmento.

Embora certas preocupaes e necessidades das


empresas sejam configuradas pelo momento de retrao
econmica, isso no significa exatamente que busquem
profissionais com um perfil especfico para a crise.
As organizaes tm priorizado candidatos que possuam larga experincia e que
realmente consigam agregar valor e eficincia ao negcio; caractersticas como essas
so buscadas tanto em momentos de crescimento econmico quanto em fases
difceis. Embora momentos de crise requeiram certo tipo de prticas e conhecimento
(reduo de custos, controle e auditagem de processos e melhoria de performance),
isso no significa que as empresas estejam a buscar um tipo de profissional
essencialmente diferente.
Existem porm aspectos de perfil e personalidade a considerar. Momentos de crise
geram efeitos importantes sobre o papel, o moral e a margem de manobra dos
executivos. Geram presses por eliminao de desperdcios e promoo de cortes
que obrigam a tomar decises difceis, impopulares, com rapidez e em ambiente de
baixa visibilidade.

Muitos desses profissionais percebem que suas prprias posies esto em risco.
Suas decises afetaro inmeras famlias. Tm de encontrar meios para manter seus
colaboradores motivados, mesmo quando demisses implicam sobrecarga para
quem permanece na empresa.

Situaes assim infelizmente exigem lideres que sejam capazes de pr em prtica


seus dotes de liderana e extrair de si um desempenho melhor, ainda que as
condies pressionem em direo contrria; que venham a acumular novas funes,
papis e carga de trabalho, ganhando menos para isso..

A economia no um bloco homogneo, e distines na dinmica de seus


segmentos abrem espaos para posies j conhecidas e para posies novas. Tm
sido forte as demandas, por exemplo, por profissionais de Inteligncia de Mercado,
consultores de Big Data, gerentes de compras, advogados tributaristas,
desenvolvedores de projetos para plataformas mobile e web, gerentes mdicos e
gestores de supply chain.

Grandes empresas, que operam com base em conceitos modernos e atuam com alto
grau de inovao (como o caso de Netflix, Apple, Google, LinkedIn e outras) tm
lidado de uma forma diferente com o processo de recrutamento e manuteno de
talentos.

Empresas desse tipo do menos importncia carga temporria em si e ao controle


de horrios; buscam pessoas que tenham viso de dono e sejam capazes de produzir
resultados; procuram se cercar de bons profissionais em condies de trabalhar com
autonomia. Estes profissionais devem saber se autoanalisar e buscar meios de se
desenvolver, assumindo ativamente suas decises de carreira.
Os profissionais buscados por organizaes inovadoras
so pessoas adultas capazes de lidar com situaes
complexas e esto alinhadas com os valores da
organizao.
Tem se mostrado forte a demanda por profissionais no agronegcio, na rea
farmacutica, no ramo de papel e celulose e em atividades ligadas produo de
protena animal, tecnologia e exportaes.

Henrique recomendou que decises de carreira no sejam limitadas pela viso de


restries que no tm razo de ser. Por exemplo, um candidato pode possuir
competncias que tambm so teis para empresas de um outro segmento de
atividade, mas se no percebe este fato pode estar se condenando a atuar somente em
determinado ramo, ainda que existam alternativas de boa qualidade em outros.

Nem todos os profissionais se do conta da existncia de outras reas, gneros de


atividade e tipos de projeto em que poderiam, com vantagem, pr em prtica a
experincia, conhecimentos e habilidades que possuem.

O palestrante recomendou ainda que os currculos sejam claros e de fcil


compreenso, coisa que nem sempre acontece. E lembrou que atitudes, posturas,
gestos e reaes so avaliadas a partir do primeiro momento em que um headhunter
entra em contato com um candidato. Existe uma linguagem ampla nesses elementos,
a transmitir mensagens significativas; e bom ter isso em mente.

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Alguns eventos profissionais so marcados pela eficincia da organizao, pela


comunicao eficaz e pelo entrosamento da equipe tcnica. Outros so bons porque
algum se lembrou de oferecer bons servios de apoio e conseguiu seguir uma
estratgia ampla e bem formulada. Outros tm sucesso porque puderam trazer
palestrantes de alto nvel, capazes de desenvolver interaes realmente teis e de
fazer com que os trabalhos transcorressem com fluidez.
Quando um evento rene todas essas caractersticas e proporciona ao pblico uma
tima experincia, sinal de que algo mais esteve presente ali: o foco no pblico
combinado com viso de conjunto e a disposio firme de realizar um trabalho de
excelncia. Considerando que estes elementos estaro presentes tambm nos futuros
projetos da equipe, convm ficar atento a eles. Certamente valer a pena.