ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

CE86-Estadstica Aplicada1
Prctica Calificada N 2
Ciclo 2016-2 Mdulo A

Profesores : Todos
Secciones : Todas
Duracin : 110 minutos.
Indicaciones:
Slo sern calificadas las respuestas desarrolladas en los espacios indicados para cada pregunta,
donde debe aparecer el procedimiento.
El uso de los tiles es personal, no se permite su intercambio, ni el uso de libros ni apuntes de
clase, ni celulares.

Neptuno S.A.

Neptuno S.A. es un Terminal de Almacenamiento

Martimo que opera en el puerto del Callao hace varios
aos y dentro del cual se realizan operaciones logsticas de
exportacin e importacin de productos. En la actualidad la
empresa trabaja con un sistema de operaciones, sin
embargo debido al incremento de las operaciones
comerciales que se han realizado ltimamente en nuestro
pas, los usuarios se han quejado de las limitaciones de este
sistema por lo que este debe ser mejorado. Como para
mejorar o implementar un sistema se requiere de la opinin
de los usuarios, los encargados del desarrollo realizaron
entrevistas aleatoriamente a 60 usuarios del sistema. Algunas variables de inters considerados
durante las entrevistas fueron las siguientes:

I. Opcin del sistema que utiliza principalmente: Exportacin o Importacin.

II. Nmero de opciones del sistema al cual tiene acceso.
III. Nivel del usuario en el uso del sistema: Bsico, Intermedio y Avanzado.
IV. Principal tipo de problema del sistema: Se cuelga, Lento, No realiza la operacin que necesito,
Realiza mal los clculos, Otros.
V. Tiempo de conexin al sistema al da (en horas).

1. El jefe de operaciones ha recolectado la siguiente informacin en los usuarios respecto al tiempo

de conexin en horas al sistema en las operaciones de exportacin e importacin. La informacin
se muestra a continuacin:
TIEMPO DE CONEXIN AL SISTEMA
PARA EXPORTACION
Media = 4,8 horas
Mediana = 5,2 horas
Moda = 6,1 horas
Desviacin estndar = 0,915 horas

a. Con los tiempos de conexin al sistema en importacin, calcule e interprete: (1pto c/u)
Media

-1-
 Mediana

Moda

b. El gerente de la empresa NEPTUNO otorgara una amonestacin al grupo de usuarios que

utilizan el sistema para operaciones logsticas de exportacin e importacin, siempre que la
distribucin de los tiempos de conexin presente asimetra negativa. A qu grupo se le
otorgara la amonestacin? Justifique su respuesta. (1,0 puntos)

c. La direccin de desarrollo de la empresa NEPTUNO otorgara una promocin en el uso del

sistema al grupo de usuarios que presente los tiempos de conexin ms homognea. Qu
grupo ser acreedor de la promocin? Justifique su respuesta. (2,0 puntos)

d. El jefe de operaciones ha incrementado por error un 11% ms un plus de 3,8 horas a todos los
tiempos de conexin al sistema en la operacin logstica de importacin. Cul sera la nueva
media de los tiempos con este incremento? (1,0 puntos)

e. El departamento de desarrollo por encargo de la gerencia analizara el comportamiento del

tercio superior de los usuarios en los tiempos de conexin al sistema en la operacin logstica
de importacin, a partir de que tiempo mnimo se debe considerar el anlisis? (1,5 puntos)

-2-
2. NEPTUNO S.A est interesado en analizar los tiempos de conexin al sistema segn el nivel de
usuario (bsico, intermedio, avanzado), para tal fin elabora un diagrama de cajas pero olvid
agregar al nivel bsico, tal como se muestra en la grfica:

Nivel Bsico
2,0 2,0 3,0 3,2 3,3 3,7 3,8 3,9
3,9 4,1 4,1 4,3 4,5 4,6 4,8 4,8
4,8 4,9 4,9 5,0 5,3 5,3 5,7 8,2

Nivel n Mnimo Cuartil1 Mximo

Bsico 24 2,0 3,7 8,2

a. Con los datos del nivel bsico construya y agregue el diagrama de cajas que falta. (2,0 puntos)

-3-
 b. En base a lo construido, rellena los siguientes espacios en blanco: (0,5 c/u)

En el 50% central, los tiempos de conexin al sistema del nivel

presenta asimetra negativa, mientras que el nivel .. presenta

asimetra positiva.

En el 50% central, los tiempos de conexin al sistema ms homogneos la presenta el nivel

mientras que; la mayor heterogeneidad la presenta el nivel

Justificacin:

3. El jefe de desarrollo tiene a su cargo a 15 operadores de los cuales 7 son jvenes y 8 adultos. El
jefe desea seleccionar al azar a una cuadrilla de 4 operadores para ser inspeccin de los sistemas,
cul es la probabilidad de seleccionar por lo menos a 3 adultos a la cuadrilla? (1,5 puntos)

4. Se presenta la siguiente tabla de contingencia:

Si se elige un usuario al azar, calcule la probabilidad de que:

a. El sistema tenga problema que sea lento o provenga del nivel avanzado. (1,0 puntos)

b. La opcin logstica sea de importacin con un nivel bsico y que el sistema no sea lento.
-4-
 (1,0 puntos)

c. El sistema sea cuelga si se sabe que la operacin logstica es de importacin. (1,5 puntos)

5. Dentro de los problemas del sistema se encuentran los siguientes es lento y se cuelga, si el
problema es lento se presenta con una probabilidad de 0,18 y el problema se cuelga se presenta
con una probabilidad de 0,25, cul es la probabilidad de que slo se presente uno de ellos?
Considere que las ocurrencias de ambos problemas son independientes. (2,0 puntos)

FRMULAS ESTADSTICAS
Promedio o n k k

media xi
i 1
fi xi
i 1
f x
i 1
i
'
i

x x x
n n n
datos no agrupados datos agrupados datos agrupados con
sin intervalos intervalos

-5-
Promedio k

ponderado w x
i 1
i i

xw k

w
i 1
i

Percentiles k n 1
i E, d
100
Pk X ( E ) 0, d *( X ( E 1) X ( E ) )

TABLA DE USO EXCLUSIVO DEL PROFESOR

CE86 Estadstica Aplicada1
CICLO 2016-2 MODULO A

Preguntas Puntaje Calificacin

1 8,5
a 2,0
2
b 2,5
3 1,5
a 1,0
4 b 1,0
c 1,5
5 2,0
Puntaje final 20,0

-6-