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acreditacin universitaria
como igual o mejor o peor que las restantes de educacin superior es de calidad si obtiene
su especie. Esta definicin es muy importante, resultados superiores al promedio de los
porque introduce criterios de comparacin. En estndares bsicos previamente establecidos.
el mismo, va implcito el concepto de apre- Calidad tambin puede asociarse a la satis-
ciacin y evaluacin. Puede deducirse que, faccin de requerimientos o deseos de los clientes,
para apreciar la calidad en sentido genrico, es con lo cual la calidad de las instituciones de
preciso hacerlo en funcin de ciertas normas o educacin superior es juzgada en la medida que
estndares establecidos que nos permita juzgar estas respondan adecuadamente a las expec-
su mayor o menor adecuacin a los patrones o tativas estudiantiles y del mercado (Vargas
modelos de referencia. Porras, 2005, las cursivas son nuestras). Ello
significara que la organizacin de la univer-
Una definicin muy comn de la calidad sidad est adecuada a lo que un sector de la
compartida por muchos acadmicos es la poblacin espera de ella.
que toma en consideracin el grado en que
la organizacin cumple con los propsitos La Unesco (1995), para precisar un poco ms
para los que fue creada; y, por lo tanto, las lo que se entiende por calidad de la Educacin
instituciones educativas son consideradas Superior, en el Documento de Polticas, seala:
de calidad segn cumplan con su misin y calidad es un concepto multidimensional que
objetivos definidos a su creacin. Existen otros depende en gran medida del marco contextual,
que asocian la calidad en trminos de costo de un sistema determinado, de la misin
beneficio. En esa medida, la idea central de institucional, o de las condiciones o normas
calidad se asocia con la rendicin de cuentas dentro de una disciplina dada. Seguida-
y al uso que hace determinada institucin de mente, menciona que calidad abarca todas sus
los fondos asignados, as como las evidencias funciones y actividades principales: calidad de
de los resultados que obtiene (en estos casos, la la enseanza, calidad de la formacin e inves-
eficiencia y la eficacia son criterios fundamen- tigacin, lo que implica calidad de su personal
tales) (Harvey & Green, 1993). docente y de los programas, y calidad de
aprendizaje como corolario de la enseanza
Alicia Vargas Porras de la Universidad de e investigacin (Unesco, 1995). Sin embargo,
Costa Rica menciona que la discusin que agrega, hay que aceptar que la bsqueda de la
existe acerca de la calidad puede asociarse calidad tiene muchas facetas, va ms all de
con diferentes concepciones de Universidad. una interpretacin estrecha del rol acadmico
Calidad puede entenderse como algo especial de los diferentes programas (Unesco, 1995).
en relacin con ciertos estndares bsicos, en Por lo tanto, tambin implica prestar atencin
cuyo caso se considera que una institucin de a cuestiones que pertenecen a la calidad de