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ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

APLICACIN DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS A LA


POBREZA EN EL DISTRITO DE PAUCARBAMBA

DOCENTE : Ing. HUAYLINOS GONZALES, E.

CURSO : INGENIERA DE SISTEMAS II

POR:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA INGENIERA DE SISTEMAS

Dedicatoria

El presente trabajo esta dedicado a las


personas que da a da se esfuerzan
para poder salir de la pobreza.

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INTRODUCCION

El presente trabajo trata sobre la pobreza en la regin de Huancavelica y otros


estragos sociales en Per de hoy, como consecuencia directa de la
IRRESPONSABLE REPRODUCCIN HUMANA, generada por una falta de
control de la NATALIDAD por parte del gobierno.

La pobreza en Huancavelica actual, no solo se expresa por el hambre que sufre


la mayora del pueblo huancavelicano, sino esencialmente por las
consecuencias generadas a su vez por el hambre, como son : consumo de
drogas, delincuencia, prostitucin, alcoholismo, homosexualidad, violencia,
demencia, las cuales se han convertido en incontrolables; y es tanta la
desesperacin producidas por estas consecuencias que para afrontar el
inminente peligro que acecha en todos los rincones del pas, que ha dado
nacimiento a la expresiva y famosa frase : SEGURIDAD CIUDADANA , vertida
por los candidatos a los SILLONES MUNICIPALES, esto en el mbito poltico y
en el policial por el cambio de actitud de la Polica Nacional, quienes han
invertido su papel de proteccin a la ciudadana, por el de rescate de
delincuentes para evitar su linchamiento por la poblacin

Dejamos establecido que existe un exceso de poblacin tomando como punto de


referencia la capacidad ocupacional que existe hoy en el pas, para brindar
ocupacin a la poblacin econmica activa, es un anlisis sobre la realidad y que
nada tiene que ver con los puntos de vista eminentemente teoricistas de quienes
buscan ocultar las consecuencias generadas por la irresponsable Reproduccin
humana.

El objetivo principal del presente trabajo ha sido conocer las principales


diferencias y semejanzas en las condiciones de vida y pobreza de la poblacin
huancavelicana, y de los cambios ocurridos en ella, entre distintos grupos
poblacionales, as como, al interior de los mismos. Ello permitira establecer

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lneas de accin para mejorar la situacin de aquellos que se encuentran en


peor situacin.

Sin embargo, la pobreza es un concepto multidimensional, es decir no depende


de una nica variable.

Ello implica la necesidad de realizar el anlisis de otras variables relacionadas


con las condiciones de vida de la poblacin.

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INDICE

CAPITULO I: DATOS GENERALES ......................................................................... 5


1.1. TITULO TENTATIVO...................................................................................... 7
1.2. AUTOR.......................................................................................................... 7
1.3. TIPO DE INVESTIGACIN ............................................................................ 7
1.4. LUGAR DE INVESTIGACIN ....................................................................... 7
1.5. INSTITUCIN QUE INVESTIGA ................................................................... 7
1.6. DURACIN DEL PROYECTO....................................................................... 7
CAPITULO II: PLAN DE INVESTIGACIN ............................................................... 8
2.1. EL PROBLEMA ............................................................................................. 9
2.1.1. REALIDAD PROBLEMTICA ............................................................ 9
2.1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA .................................................. 15
2.1.3. ELECCIN DEL PROBLEMA ......................................................... 15
2.1.4. JUSTIFICACIN .............................................................................. 15
a) JUSTIFICACION SOCIAL ........................................................... 15
b) JUSTIFICACION TECNOLOGICA ............................................... 15
c) JUSTIFICACION SISTEMICA ......................................................15
d) JUSTIFICACION OPERACIONAL ............................................... 15
2.1.5. LIMITACIONES ................................................................................ 16
a) LIMITACIONES TECNOLGICAS ............................................. 16
b) LIMITACIONES ECONMICAS ................................................. 16
c) LIMITACIONES ACADMICAS ................................................. 16
2.2. OBJETIVOS ............................................................................................... 16
2.2.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................... 16
2.2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................ 16
2.3. MARCO REFERENCIAL ............................................................................ 17
2.3.1. ANTECEDENTES ........................................................................... 17
2.3.2. MARCO TERICO .......................................................................... 19
a) Metodologa de sistemas suaves ........................................ 19
2.4. HIPOTESIS ................................................................................................ 27
2.5. VARIABLES INDICADORES ................................................................... 51
2.6. DISEO DE EJECUCIN .......................................................................... 51
2.6.1. Tipo de Investigacin ..................................................................... 51
2.6.2. Diseo de investigacin ................................................................ 51
2.6.3. Poblacin y Muestra....................................................................... 52
2.6.4. Tcnicas e Instrumentos, fuentes e informantes ........................... 52
CAPITULO III: ADMINISTRACIN DEL PROYECTO ........................................... 53
3.1. Recursos .................................................................................................... 54
3.1.1. Humanos ....................................................................................... 54
3.1.2. Materiales ....................................................................................... 54
3.2. Presupuesto .............................................................................................. 54
3.3. Financiamiento .......................................................................................... 54
CAPITULO IV: CRONOGRAMA ............................................................................ 55
4.1. Cronograma de elaboracin de proyecto .................................................. 56
4.2. Referencias bibliogrficas..........................................................................57

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Captulo I

DATOS GENERALES

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1.1. TITULO TENTATIVO

APLICACIN DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS A LA


POBREZA EN EL DISTRITO DE PAUCARBAMBA

1.2. AUTOR

1.3. TIPO DE INVESTIGACIN

Se usarn metodologas (Metodologa de Sistemas Blandos), conocimientos


y tcnicas necesarios para la investigacin.

1.4. LUGAR DE INVESTIGACIN

Distrito: Paucarbamba - Per

1.5. INSTITUCIN QUE INVESTIGA

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1.6. DURACIN DEL PROYECTO

2 meses (Febrero - Marzo)

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Captulo II

PLAN DE INVESTIGACIN

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2.1. EL PROBLEMA

2.1.1. REALIDAD PROBLEMTICA

La pobreza es el mayor problema que afecta histricamente a la


poblacin del distrito de Paucarbamba; Superarla, es el mayor desafo.
La pobreza hace que acudan a la delincuencia, las personas cometen
fechoras aunque muchas veces no es as porque la mayora lo hace por sus
vicios,

Aparte tambin trae como consecuencia el trabajo infantil y se ve todos los


das en el distrito de Paucarbamba y en los dems zonas de la regin de
Huancavelica, como los nios salen a las calles o al campo a trabajar
poniendo en riesgo sus vidas.

Otra de las consecuencias es la desnutricin de los nios, y esto genera a


que los nios no realizan bien sus labores educativas en la escuela.

Pobreza en el Per
Al 2006, la pobreza afectaba al 50% de la poblacin nacional.
El promedio de pobreza en el rea urbana llega al 40 .3% y al 73% en el
rea rural,
Precaria oferta de acceso a
servicios de salud y educacin
en zonas rurales.
La poblacin en pobreza
extrema disminuy de 24.1%
en 2001 a 19,2% en 2004,
algo ms de un punto por ao.
La ENAHO de julio de 2007
dio como resultados: la
pobreza extrema en el 2006
fue de 16,1%.

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Si el ritmo de disminucin de la pobreza extrema anunciado por el INEI en


julio de 2007 como promedio nacional continuase, habra disminuido en 10
puntos al 2015, bajando de 19.2% en 2004 a 9% en 2015. La meta
planteada por los ODM de bajar a la mitad la pobreza extrema de 1990, se
habra cumplido.
A pesar de a ver disminuido la Pobreza en el Per sigue afectando no solo a
las personas en si con el problema, sino a las dems sociedades ya que
estas personas a veces por salir de la pobreza, en hombres acuden a la
delincuencia en el caso de las mujeres a la prostitucin.

En el 2001 en el Per estaran trabajando 1987,165 personas menores de


18 aos, lo que representa el 28.6% de la poblacin infantil.

Para el 2005 segn el INEI el porcentaje se habra elevado a 32%,


alcanzado la cifra de 2 260,000 nios y nias trabajadores.
El 61.4% seran nios y nias entre 6 y 13 aos,
El 38.6% tendran entre 14 y 17 aos.
Por zona geogrfica: 70% estara en la zona rural y el 30% restante en
zonas urbanas.

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Las Migraciones:
Se denomina migracin al movimiento o desplazamiento de los seres
humanos sobre la superficie
terrestre.
Tambin podemos decir que el 75%
de peruanos y peruanas,
especialmente los jvenes,
sealaban su inters de emigrar del
pas.
Alrededor de un milln y medio de
peruanos residen en el extranjero.
Se calcula en 3,000 millones de
dlares las remesas que ingresa al
pas de peruanos en el exterior. Esta es una de las mayores fuentes de
divisas del pas, despus de la minera.

La Educacin en la Pobreza
Afecta especialmente en las personas de bajos recursos econmicos que no
pueden alimentar adecuadamente a los nios por lo tanto no tienen la
suficiente concentracin para atender las clases, y tambin un nio
desnutrido es difcil que se
concentre en estudiar, y
tambin son mas propensos a
enfermarse , en muchas reas
de Amrica Latina, no hay
medios para que los nios
reciban una buena educacin,
por lo que la pobreza se recicla
de generacin a generacin, es
la verdad que ocurra en el ao 2007 en muchas partes del Mundo.

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La Salud en la pobreza
ste es un factor muy importante relacionado al tema de la pobreza.
Se dice que la salud es el estado del ser orgnico que ejerce normalmente
todas las funciones. La salud es una problemtica mundial, no exenta a
pases desarrollados o ricos.
La pobreza como tal trae insalubridad y la insalubridad trae pobreza. La
salud es un gasto para las naciones, pero es un derecho del ciudadano, y va
muy entrelazado a la seguridad nacional de cualquier pas.
La prevencin como salud, enmarca desde la vacunacin, la limpieza
urbana, la nutricin y la irradiacin de enfermedades infectocontagiosas,
endmicas o natales.
Es la parte de la salubridad
que nos ensea a ser sanos
y como conservar la salud.
Los planes de propagacin
de informacin, los boletines
sobre salud, etc., forman
parte de todo este engranaje.
La nutricin es aprendida, ya
que la alimentacin pura y
simple no es nutricin.
Debemos comprender que
para nutrir una poblacin
debe existir un balance en
los diferentes tipos de
alimentos y de cmo prepararlos.

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Analfabetismo:
Debe considerarse como funcionalmente analfabeto a la persona que no
puede emprender aquellas actividades en las que la alfabetizacin es
necesaria para la actuacin eficaz de un grupo y comunidad y que le
permiten as mismo seguir valindose de la lectura, la escritura y la
aritmtica al servicio de su propio desarrollo y del desarrollo de la
comunidad.
Es ms frecuente que un analfabeto se defina como pobre que como
analfabeto
porque para l
es ms
significativo
ser un
trabajador mal
remunerado
que no saber
leer.
El
analfabetismo
se encuentra
en las capas ms pobres de la sociedad.
Por lo general en la infancia la pobreza es la causa de recibir menos y peor
educacin. Un nio pobre tiene menos probabilidades de tener acceso a una
buena cantidad y calidad de educacin que un nio de sectores medios o
altos. El sector educativo est estructurado de manera tal que da menos
educacin a los ms pobres, tanto menos cantidad como calidad en
educacin. En la adultez sta historia se repite ya que la escasa educacin
es la causa de continuar en la pobreza porque un adulto poco educado tiene
menos posibilidades de acceso a los diferentes circuitos de distribucin de
bienes de la sociedad, que uno educado. De esta manera se genera un
crculo vicioso entre estos dos fenmenos, ya que por un lado la pobreza
genera menos educacin, y por el otro, tener menos educacin impide salir
de la pobreza.

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Las Drogas:
Tambin afecta a las personas de bajos recursos ya que estas acuden El
trafico Ilcito de Drogas, como a los burriers, persona que intenta sacar droga
del pas, o transportarla de un lugar a otro para ganar dinero y poder salir de
la pobreza y necesidad, ambicin, otro motivo es que estas personas estn
inmersas en este mundo de drogas o son adictos y cuando ven que no
tienen dinero pues se ven obligados a traficar y vender drogas y tambin
pues sirven de burriers tratando se sacar cocana fuera del pas para as
obtener dinero fcil y poder solventar sus propios vicios, y otros solo se
arriesgan a perder su libertad y hasta la vida propia por un poco de dinero
fcil pues muchas veces estas personas no trabajan ni se dedican a algn
oficio.

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2.1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

De qu manera la aplicacin de la Metodologa de los Sistemas


Blandos mejorar la pobreza en el Distrito de Paucarbamba?

2.1.3. ELECCIN DEL PROBLEMA

El criterio empleado para la seleccin del problema de investigacin


fue porque: es uno de los problemas que trae consecuencias que no
permiten el desarrollo exitoso de la poblacin; y adems este problema
existe a nivel nacional, Por lo tanto esta investigacin nos permitir aplicar
tambin a las dems zonas que sufren de la pobreza.

2.1.4. JUSTIFICACIN
e) JUSTIFICACION SOCIAL

Este proyecto beneficiar al distrito de Paucarbamba, as como a los


pobladores que sufren de este problema, ya que las personas se
sentirn satisfechas y tomaran conciencia para combatir su situacin
problemtica.

f) JUSTIFICACION TECNOLOGICA

El aumento de tecnologa, y materiales actualizados con fines


educativos y de salud, ser la usada en esta investigacin como un
factor importante para llegar a mejorar la educacin y salud de la
poblacin.

g) JUSTIFICACION SISTEMICA

En mi proyecto de investigacin emplear un enfoque sistmico,


viendo nuestra problemtica como un todo integrado, analizando un
pasado causante del problema, consecuencias que se dan en el
presente y un futuro estable o inestable del problema.

h) JUSTIFICACION OPERACIONAL

En este proyecto de investigacin, tratar de mejor el entorno de


gestin de parte de los gobernantes, para reducir la pobreza en el
distrito.

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2.1.5. LIMITACIONES

d) LIMITACIONES TECNOLGICAS

Una de las dificultades que tuve en este proyecto de investigacin fue


buscar los datos adecuados de ndices de pobreza del distrito de
Paucarbamba.

e) LIMITACIONES ECONMICAS

La dificultad fue en el pasaje que gaste en el viaje al distrito para


recopilar datos e informacin sobre la pobreza.

f) LIMITACIONES ACADMICAS

La falta de informacin en el internet del distrito de Paucarbamba.

2.2. OBJETIVOS

2.2.1. OBJETIVO GENERAL

Aplicar la Metodologa de Sistemas Blandos en la Pobreza del distrito


de Paucarbamba para mejorar la calidad de vida de la poblacin..

2.2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Garantizar una mejor identificacin y compromiso de la


poblacin.
Brindar capacitacin a los pobladores del distrito.
Mejorar la educacin y salud de la poblacin

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2.3. MARCO REFERENCIAL

2.3.1. ANTECEDENTES

ANTECEDENTES REGIONAL (PROGRAMA JUNTOS)


DATOS GENERALES
Ubicacin: En la cadena occidental y sierra central del pas, limita al
norte con Junn; al sur con Ayacucho e Ica; al este con Ayacucho y al
oeste con Lima y e Ica.

Capital: Huancavelica.
Superficie: 22,131 km2.
Poblacin: 477,102 habitantes (Segn Censo de Poblacin y Vivienda
CPV 2007 del INEI).
Divisin poltica: 7 provincias: Tayacaja, Churcampa, Acobamba,
Huaytar, Huancavelica, Angaraes y Catrovirreyna.

POBREZA
Tasa de pobreza total: 82,1% (Segn ENAHO 2008).
Tasa de pobreza extrema: 60,5% (Segn ENAHO 2008).
Desnutricin Crnica Infantil: 42,9% (Segn ENDES 2009).

INTERVENCION DEL PROGRAMA JUNTOS*


Total de Distritos intervenidos: 76.
Distritos Intervenidos: Acobamba, Andabamba, Anta, Caja, Marcas,
Paucar, Pomacocha, Rosario, Anchonga, Callanmarca, Chincho,
Congalla, Huanta-Huanca, Huayllay Grande, Julcamarca, Lircay, San
Antonio de NAtaparco, Santo Toms de Pata, Seclla, Aurahu,
Capillas, Castrovirreyna, Chupamarca, Cocas, Mollepampa, Anco,
Chinchihuasi, Churcampa, El Carmen , Locroja, Pachamarca,
Paucarbamba, San Pedro de Coris, Acobambilla, Acoria, Ascensin,
Conayca, Cuenca, Laria, Manta, Moya, Nuevo Occoro, Palca,
Pilchaca, Vilca, Yauli, Ocoyo, Pilpichaca, San Antonio de Cusicancha,
San Isidro, Tambo, Acostambo, Acraquia, Ahuaycha, Colcabamba,

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Daniel Hernndez, Huachocolpa, Huaribamba, Pazos, Quishuar,


Salcabamba, Salcahuasi, San Marcos de Rocchac, Surcubamba,
Tintay Puncu, Querco, Santiago de Chocorvos, San Francisco de
Sangayaico, Ccochaccasa, Arma, Huamatambo, Santa Ana, La
Merced, Huachocolpa (de Huancavelica), Huando, Huayllahura.

Total de participantes: 32,761.

Nios y nias hasta los 14 aos: 84,167.

* Fuente: Unidad Gerencial Operativa de Afiliaciones y Liquidaciones


JUNTOS. Marzo 2010
ANTECEDENTES LOCALES

NUEVE PROYECTOS FORMULA EL GRH EN BENEFICIO DE


PAUCARBAMBA
Huancavelica, 26 de octubre de 2009.- Nueve proyectos de inversin
pblica formular el Gobierno Regional de Huancavelica de acuerdo a
las normas y procedimientos tcnicos del Sistema Nacional de
Inversin Pblica (SNIP) en mrito al convenio realizado con la
municipalidad distrital de Paucarbamba.
Los proyectos de inversin pblica consisten en el Mejoramiento y
Ampliacin del Sistema de Agua Potable y Construccin del
Alcantarillado Sanitario de: Oxapata- Paucarbamba-Churcampa,
Chonta-Paucarbamba-Churcampa, Huaribambilla-Paucarbamba-
Churcampa y Huachuapampa-Paucarbamba-Churcampa.
Adems de este proyecto, tambin se considerarn la implementacin
de Letrinificacin (letrinas) en los distritos de: Vista Florida-
Paucarbamba-Churcampa, Cconccorpata-Paucarbamba-Churcampa,
Comuhuillca-Paucarbamba-Churcampa, Andaymarca-Paucarbamba-
Churcampa y Huamanccasa-Paucarbamba-Churcamnpa que seran
los beneficiados.
Esta formulacin de Proyectos sern viables a travs del Convenio N
074 con la denominacin: Formulacin de Proyectos de Inversin

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Pblica de Competencia Municipal Exclusiva entre la Municipalidad


Distrital de Paucarbamba y el Gobierno Regional de Huancavelica, y
que tendr vigencia de 01 ao a partir de la fecha de su suscripcin.
Fuente: Oficina de Imagen Institucional

2.3.2. MARCO TERICO

b) Metodologa de sistemas suaves

La metodologa se fundamenta en el enfoque


de sistemas y es una herramienta para facilitar
emprender acciones en situaciones
complicadas.
El desarrollo de MSS para Checkland (1993),
"No tiene como resultado el establecimiento de
un mtodo que en cualquier situacin particular
se tiene que reducir a un mtodo adecuado nicamente a esa
situacin particular", este aspecto de suma importancia porque
considera la complejidad del mundo real en continuo cambio, no
pudiendo establecerse dos casos problemticos iguales a los
cuales se podra abordar de igual modo.
La principal aportacin de esta metodologa de Sistemas Suaves es el
incremento del conocimiento del sistema bajo estudio, tanto para el
cliente como para el investigador; contrariamente a un enfoque duro
que se basa en lograr la optimizacin de un sistema.
En esta metodologa se desarrollan formas de pensar sistmicas, a
travs de conceptos como sistemas de actividad humana, definiciones
raz, sistemas pertinentes, modelos conceptuales, debate dirigido, los
mismos que en conjunto tienen como objetivo identificar las acciones
que habrn de mejorar al sistema donde se detect una situacin
problema.

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ETAPAS DE LA METODOLOGA

El modelo bsico de SSM es un modelo de siete fases, las siete fases


no representan solo un proceso al que puede seguirse de principio
a fin, para que una respuesta correcta sea obvia. Estas fases son
parte de un proceso: el proceso puede tener que ser repetido muchas
veces antes de que un acomodamiento razonable o acuerdo pueda
alcanzarse.
El proceso completo de la MSS es un proceso de aprendizaje mutuo:
el investigador aprende sobre la organizacin; los miembros de la
organizacin aprenden sobre la diversidad de visiones sobre y dentro
de su organizacin, y sobre sus colegas. La fase ms importante para
este aprendizaje est en la comparacin, entre los modelos derivados
conceptualmente y el mundo real. Cuando tal comparacin se hace,
el aprendizaje obtenido normalmente significa que el modelo necesita
ser revisado.

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2.2.1.1 ESTADIO 1 Y 2
Permite construir una imagen de la situacin existente en la
empresa donde se percibe el problema, tratando de coleccionar
todas las concepciones posibles del problema a investigar
considerando a las personas que cumplen diversos roles en la
situacin donde se percibe el problema.

Situacin no estructurada

DIBUJOS
ENRIQUECIDOS

Situacin
estructurada

Situacin

Problema

Durante este estadio el analista de sistemas ser capaz de identificar los


sistemas relevantes dentro de la empresa examinando elementos de estructura,
elementos del proceso y del ambiente de la situacin, de tal manera que pueda
tener una amplia visin de la situacin problema brindando soluciones viables.
En esta etapa se ha colectado, estudiado y modelado la
informacin, y ahora es necesario dar un giro hacia el mundo de las
ideas. En este sentido, tenemos que hacer gala de nuestra
imaginacin y concebir la realidad tal como quisiramos que fuera y
an mejor. Tenemos as a dos actividades pendientes, la primera
que globaliza la idealizacin del proceso (Definicin Raz) y otra que
lo especifica a travs de actividades y sub-activades humanas
conocidas como modelos conceptuales.

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2.2.1.2 ESTADIO 3
Se basa en la estructura de las definiciones raz, que son una
descripcin concisa de un sistema de actividad humana que
declara lo que el sistema es. La definicin raz es el proceso de
formalizar las hiptesis sobre los sistemas de actividad humana,
esto es, aquellos que ayudan al desarrollo del modelo de sistema
de actividades, implicado en la situacin del problema.
Puede haber varias definiciones raz, para el mejoramiento
eventual de la situacin problema por medio de cambios
habilitados que sean viables y deseables, cada una contendr
suposiciones y un punto de vista determinado, cada una afirmar
diversas partes de la visin enriquecida.

Para crear las definiciones raz, hay algunos elementos


esenciales que necesitan ser incluidos, esto se resume a travs
de la palabra nemotcnica CATWOE, como sigue:

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Clientes, son los beneficiarios o vctimas afectados por las


actividades del sistema. Pueden ser internos o externos al
sistema. Estos podran ser algunos tipos de clientes:
acadmico, estudiante, mdico, y mezclas de ellos.
Agentes, son los actores del cambio. Realizan las actividades del
sistema
Transformacin, es aquel proceso o tarea que describe el trabajo
real realizado por el sistema. Debe ser singular y
lgicamente coherente.
Weltanschauung, son las suposiciones en las cuales descansa la
perspectiva para hacer las definiciones raz significativas.
Se realiza esta actividad porque, en primer lugar, las ideas,
los conceptos y los mtodos que forman el SSM son
inestimables para el cliente, y en segundo lugar, la
estructura recientemente disponible de la presentacin es
inadecuada para el cliente referido.

Owner, o propietario es el responsable quin se reserva los


derechos de parar la actividad entera.
Enviroment, o ambiente en el cual la actividad del sistema se
efecta.

2.2.1.3 ESTADIO 4
Permite construir modelos conceptuales con el mundo real, el
modelo conceptual es construido utilizando la teora de sistemas
para describir lo que el sistema necesitar para funcionar, cmo las
distintas actividades estn correlacionadas unas con otras, cmo
ellas deberan estar lgicamente arregladas y conectadas.
Fundamental, el modelo conceptual es un proceso abstracto para
desarrollar una vista alternativa de la situacin del problema, y
entonces, volver al mundo verdadero, y finalmente, probar el
modelo.

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MC

DR
MODELO FORMAL DE
SISTEMAS OTROS PENSAMIENTOS DE
SISTEMAS

El modelo conceptual muestra lo qu debera suceder al lograr los


objetivos especificados en la definicin. Se construye en trminos
de lo qu debe entrar al sistema.

Puede implicar varias capas que muestren al modelo en diversos


niveles de detalle. Es probable contenga los componentes
siguientes:

- Propsito.
- Medida del funcionamiento.
- Proceso de toma de decisiones.
- Sistemas componentes que interactan.
- Un ambiente, separado por un lmite.
- Recursos.
- Continuidad y estabilidad
El modelo tiene tres objetivos:
i) Es un conjunto de instrucciones para los constructores
ii) Es un elemento significante en las actividades de diseo de
los ingenieros.
Es un medio de comunicacin entre ingenieros y clientes para
permitir elegir el diseo correcto.

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Se hace propuesta del uso de tecnologas de acuerdo a las


nuevas tendencias que el mercado ofrece.

2.2.1.4 ESTADIO 5
Comparacin de los modelos conceptuales con la realidad, se
establece la viabilidad de los cambios deseables, haciendo una
comparacin entre los modelos conceptuales propuestos y la
situacin problema analizada.

MODELOS CONCEPTUALES MUNDO

En esta etapa los resultados de las comparaciones hechas se


presentan como recomendaciones que debemos considerar
generando un debate acerca de los cambios posibles que se
podran hacer dentro de la situacin problema percibida en la
prctica, teniendo en cuenta la siguiente tabla:

Tipo
Medidas Deseable
Mecanis Cambio de Comentari
Actividad de Sistmicamen
mo Propuest Cambi o
Desempe te
Presente o o
o

1 2 3 4 5 6 7

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2.2.1.5 ESTADIO 6 y 7
Habilitacin de Cambios posibles y deseables son posibles tres
tipos de cambio: en la estructura, en procedimientos y en
actitudes Recomendaciones para cambiar y proceder para
mejorar la situacin problema.

CAMBIOS
DESEABLES Y
VIABLES
ACCIN PARA
MEJORAR LA
SITUACIN

Despus del anlisis correspondiente y la determinacin de las


conclusiones se proceder a implementar las actividades propuestas
por el analista, reajustando los cambios de tal manera que no se
conviertan en otras situaciones problemticas que afecten a la
empresa.

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2.4. HIPOTESIS

SITUACION NO ESTRUCTURADA:

Definicin del problema no estructurado social: La Pobreza.


La poblacin peruana tiene como un problema vital e inherente desde los inicios
de la repblica e independencia nacional, hasta nuestros das, grandes
cinturones de pobreza que rodean las ciudades importantes. El ande y la zonas
rurales son escenarios del hambre y la desnutricin en muerte lenta de la que los
nios y las madres gestantes son las mayores vctimas. Todo este drama
sucede "desde siempre", ante la impotencia e indiferencia de los gobiernos de
turno y el egosmo de los intereses econmicos de las potencias mundiales
Antecedentes. En los ltimos aos del siglo pasado ya exista una pobreza en el
Per de 12 millones de personas.

La pobreza se ha definido como la incapacidad de una familia de cubrir con su


gasto familiar una canasta bsica de subsistencia.

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Atacar el problema de la pobreza es una necesidad, no slo por razones


humanitarias, sino tambin por razones econmicas.

La pobreza es un crculo vicioso que, adems de tener efectos graves sobre la


calidad y niveles de vida de los peruanos pobres, afecta las posibilidades de
crecimiento econmico y estabilidad social y poltica.

Las familias que enfrentan una situacin de pobreza se ven afectadas por
secuelas en la nutricin, en la salud y en la capacidad para recibir instruccin
que en muchos casos no pueden ser remontadas, aunque los ingresos mejoren.

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ANALISIS FODA

PROBLEMAS:

Amenazas Poltica de ajuste con recesin y desempleo.


Centralismo en las polticas nacionales de lucha contra
la pobreza.
Debilidades Insuficiente atencin pblica y privada a la poblacin
vulnerable y ms necesitada.
Poca solidaridad por los sectores sociales excluidos.
Alto desempleo.

POSIBILIDADES:

Fortalezas Preocupacin de parte de los nuevos gobernantes por


reducir la pobreza en el pas.
Creciente conciencia de la importancia de un modelo
competitivo incluyente en el pas
Programas nacionales de lucha contra la pobreza
(Programa juntos, vaso de leche)
Oportunidades Instituciones pblicas comprometidas en la lucha contra
la pobreza y la exclusin.
Cultura de solidaridad en los sectores excluidos.

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SITUACION ESTRUCTURADA:
La situacin problema expresada (Causas).

E.1.Explosin demogrfica y aumento de la poblacin desde la dcada del 70


hasta la actualidad.

E.2. Mala y desigual distribucin de la riqueza.

E.3. La Falta de Oportunidades de Empleo.

E.4. Menor acceso y baja calidad de la educacin rural.

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E.5. Falta de acceso de infraestructura y servicios bsicos.

E.6. Falta de apoyo en el sector salud.

E.7. La Falta de compromiso y responsabilidad de parte de la poblacin, en


salud, educacin y otros aspectos.

La situacin problema expresada (Consecuencias).

Fatalismo
Estado de dejadez generalizada
A verlas venir
Paralizacin vital (individual y grupal que impide el desarrollo) provocado
por:
- falta de expectativas
- ausencia de formacin
- creencias religiosas distorsionadas
- malnutricin

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Malnutricin de una parte de la poblacin


La desnutricin es la causa de muerte
Existen pocas cosas que, como la mala alimentacin, tengan tanta
repercusin en la capacidad de los nios para sobrevivir, aprender y es
capar de la pobreza.

Dficit en el desarrollo cultural


Escolaridad pblica deficitaria o inexistente
Escaso acceso a la educacin
Elevado ndice de analfabetismo
Dificultad especial de la mujer en el acceso a la educacin
En resumen: Efectos de la ausencia de desarrollo cultural:
- Sin cultura no hay autonoma
- Sin cultura no hay capacidad de crtica
- Sin cultura hay explotacin econmica
- Sin cultura hay engao poltico (control electoral)
- Sin desarrollo cultural no hay desarrollo econmico
- La ausencia de desarrollo cultural favorece los enfrentamientos
(ausencia de dilogo)
Dficit en el desarrollo intelectual
La inteligencia necesita desarrollarse mediante la educacin

mbito laboral deficitario


Ausencia de estructura productiva
Trabajos de supervivencia

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CUADRO PICTRICO DEL SISTEMA

Gobernantes
Estado

Corrupcin Gastos exagerados

Falta Oportunidad de Empleo

Falta de acceso,
infraestructura y Poblacin
servicios bsicos

Fatalismo
Dficit en el desarrollo
intelectual
Mal nutricin

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ELABORACION DE LAS DEFINICIONES BASICAS

POR TAREA PRIMARIA:


DEFINICON RAIZ: La pobreza:
Es la carencia de recursos necesarios para satisfacer las necesidades de la
poblacin, sin tampoco tener la capacidad y oportunidad de como producir esos
recursos necesarios.

ANALISIS CATWOE:

CONSUMIDORES (C):
Poblacin

ACTORES (A):
Estado

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Gobernantes

TRANSFORMACION (T):

Poblacin

Causas

Solucin
T

Actor:
Estado Consumidores

RETROALIMENTACION

WELTANSCHAUUNG (W):
ACTORES (A):
Estado: Pongamos leyes en beneficio a los trabajadores.
Gobernantes: Gestionar nuevos puestos de trabajo para
aquellos que lo necesitan.
Propietario: Se darn leyes a en beneficio a las personas
para que estas tengan mas posibilidades de trabajo.

OWNER (O): Estado o Gobierno.


ENVIRONMENT (E): Leyes que beneficien a la gente trabajadora.

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MODELO CONCEPTUAL: TAREA PRINCIPAL

Apoyo a los
Convenios con
necesitados
instituciones
privadas

Brindar
Leyes en mejor
beneficio de educacin y
los salud
trabajadores Generar mas
puestos de
trabajo Acceso a
Capacitar a la servicios
poblacin para que bsicos
no tenga muchos
hijos (planificacin
familiar) Capacitar a los
trabajadores

Monitoreo por
Control
E1, E2 y E3

E1. (EFICACIA): Las personas necesitadas tienen empleo?


E2. (EFICIENCIA): en que porcentaje se redujo la pobreza?
E3. (EFECTIVIDAD): Poblacin necesitada satisfecha.

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POR CONTROVERSIA:
A) Desacuerdo sobre baja calidad de la educacin rural:

Falta de apoyo de parte Se enva material


del estado y la calidad educativo a zonas rurales
de enseanza en la pero los padres no
zona rural es baja. apoyan a sus hijos

Poblacin Estado y docentes


DEFINICON RAIZ:
Es un sistema que resuelve los desacuerdos sobre la baja calidad de la
educacin rural entre la poblacin y el estado (x), mediante apoyo de parte del
estado y la responsabilidad de los padres de familia (y), para mejorar la calidad
de la educacin en la zona rural.

ANALISIS CATWOE:

CONSUMIDORES (C):
Poblacin estudiantil rural

ACTORES (A):
Estado Docentes

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TRANSFORMACION (T):

Poblacin estudiantil y
estado

Causas
Mejora de la
educacin
T rural
Baja calidad
de Consumidores
educacin

WELTANSCHAUUNG (W):

ACTORES (A):
Estado: Pongamos leyes en beneficio de la educacin rural.
Gobernantes: Debemos apoyar con materiales y buena infraestructura
educativa.
Docentes: Se deberan capacitarse para dar educacin a los alumnos.

CONSUMIDORES (C):
Padres de familia: Brindar apoyo psicolgico y fsico a sus hijos.
Alumnos: practicar la responsabilidad, compromiso y entusiasmo en la
educacin.

OWNER (O): Estado o Gobierno.

ENVIRONMENT (E): Leyes que beneficien a la poblacin estudiantil.

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MODELO CONCEPTUAL: CONTROVERSIA


Desacuerdo sobre baja calidad de la educacin rural:

Apoyo a la
educacin en
Leyes en la zona rural.
beneficio de la
educacin
Padres de
familia y
alumnos
Construccin Contratar
comprometidos
de buena docentes
en mejorar su
infraestructura capacitados
educacin
educativa

Brindar material Practicar la


educativo responsabilidad y
actualizado compromiso

Monitoreo por
Control
E1, E2 y E3

E1. (EFICACIA): Alumnos cumplen con los trabajos encomendadas por el


docente? S o No?
E2. (EFICIENCIA): Alumnos realizan en menor tiempo sus trabajos y
exmenes encomendados por el docente?
E3. (EFECTIVIDAD): Alumnos satisfechos por los logros obtenidos en los
diferentes cursos?

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POR CONTROVERSIA:
B) Desacuerdo sobre la Falta de apoyo en el sector salud a la zonas
rurales:

Falta de apoyo de parte Las Postas medicas estn


del estado y baja calidad implementadas, pero falta
de atencin de parte de de responsabilidad de la
los trabajadores en el poblacin en el cuidado de
sector salud. su salud.

Poblacin Rural Estado y Mdicos


DEFINICON RAIZ:
Es un sistema que resuelve los desacuerdos sobre la el sector salud en la zona
rural entre la poblacin y el estado y mdicos (x), mediante apoyo de parte del
estado y la responsabilidad de la poblacin en el cuidado de su salud (y), para
mejorar el sector salud en la poblacin.

ANALISIS CATWOE:

CONSUMIDORES (C):
Poblacin de baja salubridad

ACTORES (A):
Estado Mdicos y/o Enfermeros

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TRANSFORMACION (T):

Poblacin de baja
salubridad

Causas
Poblacin
con buena
T salud
Poblacin
de baja Consumidores
salubridad

WELTANSCHAUUNG (W):

Estado: Poner leyes en beneficio de la salud en las zonas rurales.


Gobernantes: Gestionar, para la implementacin de las postas medicas con
mas medicamentos.
Trabajadores en el sector salud: Debe haber compromiso y amabilidad en la
atencin de pacientes (Dar capacitaciones constantes a la poblacin en temas
de salud).

Poblacin de baja salubridad: Responsabilidad en el cuidado de su salud


(Acudir a la posta medica, abrigarse en pocas fras, alimentarse bien y
mantener el higiene familiar y acudir a las charlas o capacitaciones que realizan
en las postas medicas u otros)

OWNER (O): Estado o Gobierno.

ENVIRONMENT (E): Leyes en beneficio de la salud en la poblacin rural.

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MODELO CONCEPTUAL: CONTROVERSIA


Desacuerdo sobre la Falta de apoyo en el sector salud a la zonas rurales:

Apoyo al sector
salud en la
Leyes en zona rural.
beneficio de la
salud Poblacin
responsable en
cuidar su salud
Responsabilidad
Implementacin y amabilidad en
de las postas la atencin a los Alimentars
mdicas pacientes e bien,
mantenien
Acudir a do la
recibir higiene
Brindar charlas y
charlas
capacitacin a la
poblacin en temas
de salubridad

Monitoreo por
Control
E1, E2 y E3

E1. (EFICACIA): Poblacin sabe como cuidar su salud? S o No?


E2. (EFICIENCIA): Pobladores no se quejan de su salud y trabajan y estudian
con ahnco?
E3. (EFECTIVIDAD): Poblacin satisfecha con su salud?

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COMPARANDO LOS MODELOS CON LA REALIZAD PERCIBIDA

Realidad Modelos

Explosin demogrfica y Control de poblacin mediante


aumento de la poblacin desde la capacitaciones para que no
dcada del 70 hasta la tengan muchos hijos.
actualidad.

Mala y desigual distribucin de la Implementacin de centros


riqueza. educativos y postas medicas.

La Falta de Oportunidades de Crear ms oportunidades de


Empleo. Empleo.

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Menor acceso y baja calidad de la Mayor acceso y mejor calidad


educacin rural. de educacin Rural
(capacitacin de docentes,
responsabilidad de los padres
y alumnos).

Falta de acceso de Acceso a servicios bsicos de


infraestructura y servicios. agua, luz y vivienda

Falta de apoyo en el sector Implementacin de postas medicas,


salud. capacitaciones y responsabilidad de
parte de la poblacin en el cuidado
de su salud.

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LA COMPARACIN DE MODELOS CON LA REALIDAD PERCIBIDA

EXISTE O CMO SE CMO SE


NO EN LA HACE? JUZGA?
ACTIVIDADES REALIDAD? COMENTARIOS

1. Acceso a NO No existe Las zonas El gobierno debe


servicios rurales no gestionar los
bsicos cuentan con servicios bsicos
ducho servicio y para esa poblacin
El estado y rural.
gobierno no
priorizan ese
problema.

2. Generar SI Los puestos de Hay algunos Se les debe


puestos de trabajo ya se pobladores no capacitar a los
trabajo para los les adjudican a tienen la pobladores.
necesitados. capacidad para
los pobladores
de la zona. trabajar.

3. Capacitacin a SI Los mdicos Los pobladores Los pobladores


la poblacin en realizan no toman deben tomar
temas de charlas. conciencia en el conciencia del
planificacin
tema y no tema.
familiar.
acuden algunos.

4. Implementacin SI El gobierno Los docentes no Se le debe mandar


de la escuela cada ao enva utilizan tanto el libros de acuerdo
con materiales materiales material ya que al idioma
educativos
educativos. los alumnos no caractersticas de
actualizados.
comprenden la zona.
bien.

5. Contratar SI El gobierno Algunos Los docentes


docentes realiza docentes se deben capacitarse
capacitados exmenes niegan a dar el y dar su examen.
constantes a los examen.
docentes para
su contrata.

6. Apoyo NO No existe. Los padres no Se debe capacitar


psicolgico de apoyan a sus a los padres y
los padres de hijos y les dicen hacerle entender
familia a sus
que siempre que su apoyo
hijos.
trabajaran en la sobre sus hijos es

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chacra. importante.

7. Practican la NO No existe Los alumnos no Incentivar a los


responsabilidad son alumnos con
, compromiso y responsables en diplomas, premios,
entusiasmo los
sus tareas. etc.
alumnos.
8. Implementacin NO No existe. Las postas Los gobernantes
de las postas mdicas no deben gestionar
mdicas. tienen suficiente dicha necesidad.
quipos para
atender a los
pacientes.

9. Responsabilida NO No existe. Los mdicos Los mdicos deben


d y amabilidad paran ser ms
de parte de los constantemente responsables y
mdicos en la
ausentes y no amables con sus
atencin de
pacientes. muestran pacientes.
amabilidad con
los pacientes.

10. Responsabi NO No existe Los pobladores La poblacin debe


lidad de la no cuidan su tomar conciencia y
poblacin en salud y no acudir a charlas y
cuidar su salud,
tienen capacitaciones.
conocimiento de
cmo
alimentarse bien

11. Brindar NO No existe Las autoridades Las autoridades de


charlas en de salud no salud deben
temas de brindan charlas brindar charlas en
salubridad.
en temas de temas de cmo
salubridad alimentarse bien y
cuidado de la
salud.

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CAMBIOS DESEABLES Y SINTCTICAMENTE VIABLES.

a) Control de poblacin mediante capacitaciones para que no


tengan muchos hijos.

Realizar constantemente charlas de planificacin familiar.


Realizar constantemente los censos, para proyectar, establecer
y desarrollar nuevas polticas de gobierno.
Sensibilizar a la poblacin, para que acudan a las charlas y
apliquen en su vida real.

b) Implementacin de centros educativos y postas medicas.

Construccin con buena infraestructura Centros Educativos y


Postas medicas, en los lugares mas pobres.
Donacin de libros para los estudiantes.
Implementacin con tecnologas de informacin a los centros
educativos.

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c) Crear ms oportunidades de Empleo.

El gobierno debe otorgar mas puestos de trabajo para aquellos


necesitados

Capacitar a los pobladores para que puedan laborar en un


empleo.

d) Mayor acceso y mejor calidad de educacin Rural


(capacitacin de docentes, responsabilidad de los padres y
alumnos).
Capacitar constantemente a los docentes de los centros
educativos rurales.
Matriculas gratuitas para los pobres.
Los docentes y alumnos deben practicar la responsabilidad.
Leyes en beneficio de la educacin.
Concientizar a los padres de familia para que apoyen a sus
hijos (enviarles a la escuela, apoyo psicolgico y fsico).

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e) Acceso a servicios bsicos de agua, luz y vivienda


Construccin de agua y desage, y ms obras publicas en
lugares mas alejados.
Mayor presupuesto para los lugares ms pobres.
Apoyo para que los pobres tengan acceso a una casa propia y
que este en buenas condiciones.
Construccin de la electrificacin en los lugares ms alejados.

f) Implementacin de postas medicas, capacitaciones y

responsabilidad de parte de la poblacin en el cuidado de su

salud.

Capacitar a los empleados que trabajan en las postas mdicas.

Sensibilizar a la poblacin para que acudan a la posta mdica a

hacerse curar y recibir capacitaciones.

Capacitar a la poblacin en temas de salubridad.

Leyes en beneficio de la salud en las zonas rurales.

El gobierno debe enviar mas apoyo alimentario a los pobres.

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ACCIONES A SEGUIR PARA MEJORAR EL SISTEMA DE


ACTIVIDAD HUMANA

Poner en prctica los valores.


Gestionar mayor presupuesto para la educacin y salud de las zonas
rurales.
Sensibilizar a la poblacin y hacerle entender que de ellos mismos
dependen para salir de la pobreza.
Los docentes tienen que comprometerse y capacitarse constantemente.
Los enfermeros y mdicos deben mantener una buena relacin de
amistad con los pobladores.
Los padres de familia deben darle mas tiempo a sus hijos, (cuidar su
salud, explicarle que tienen que estudiar)
Los pobladores deben capacitarse; para tener visin de desarrollo, tener
ms confianza en ellos mismos y trabajar en algo que le genere ms
ingresos econmicos para su familia.
El gobierno debe establecer mejor acuerdo con las entidades privadas,
para que ellos tambin apoyen a los necesitados.
Tener gobernantes con visin de futuro, que se preocupen por los
necesitados.
Plantear las leyes a los congresistas.
Hacer cumplir leyes establecidas.
Fomentar la libertad en todos los campos de la vida humana: Poltico,
econmico, social, religioso, etc. La libertad exige responsabilidad
individual, honestidad y esfuerzo personal y slo as puede progresar un
pas.

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2.5. VARIABLES INDICADORES

2.5.1. Variables

Metodologa de sistemas suaves (variable independiente).


Calidad de vida de la poblacin (variable dependiente).

2.5.2. Indicadores

Numero de pobladores con mejor calidad de vida.


Numero de personas comprometidas en luchar contra la
pobreza.
Servicios bsicos de Agua, luz, etc.
Nmero de mdicos capacitados para atender cualquier
enfermedad.
ndice de equipos mdicos de alta tecnologa.
Materiales actualizados en los centros educativos.
Infraestructura educativa y salud para mejor atencin a la
poblacin.

2.6. DISEO DE EJECUCIN

2.6.1. Tipo de Investigacin

Por el tipo de investigacin es aplicada, debido a que se utilizar


conocimientos existentes y probados en otras investigaciones que
servirn para dar solucin a la realidad problemtica.

2.6.2. Diseo de investigacin

De acuerdo al diseo de contrastacin es casi experimental.


As mismo los indicadores de la situacin inicial sern contrastados
con los resultados obtenidos a consecuencia de aplicar la
solucin propuesta.

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2.6.3. Poblacin y Muestra

Poblacin:

Se ha clasificado a la poblacin rural del distrito:


Poblacin Total: 6 646

Urbana: 11,83%

Rural: 88,17%

Poblacin rural = 5 860 =N

2.6.4. Tcnicas e Instrumentos, fuentes e informantes

En el presente proyecto las tcnicas e instrumentos empleados para


el levantamiento de informacin son:

TCNICA JUSTIFICACIN INSTRUMENTOS APLICADO A


Permitir entender los, Hoja de Preguntas Pre- Poblacin, empleados
procesos, problemas, Formuladas de educacin y salud,
Observacin
objetivos, requerimientos. Lapicero. gobernantes del
distrito.
Permite entender la realidad o Memoria humana. Poblacin, empleados
Conversaciones punto de vista de cada de educacin y salud,
amigables persona. gobernantes del
distrito.
Recopilar Indagar los antecedentes del Internet La pobreza en el Per.
informacin de distrito y regin, entender
internet. otros casos similares.

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Captulo III

ADMINISTRACIN DEL TRABAJO DE


INVESTIGACIN

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3.1. Recursos
3.1.1. Humanos
El investigador es mi persona Estudiante de la Escuela
acadmico Profesional de Sistemas Universidad Nacional de
Huancavelica.

3.1.2. Materiales:

Cantidad Descripcin Precio .Unit (S/.) Total (S/.)

1 Memoria USB Kingston 2 GB 40.00 40.00

Otros tiles de Escritorio:


Global flderes, minas, lapiceros, 12.50 12.50
corrector etc.

TOTAL S/. 52.50

3.1.3. Servicios
DESCRIPCIN TOTAL (S/.)
Internet S/ 30.00
Luz S/15.00
Telefona S/ 10.00
Transporte S/ 20.00
TOTAL S/. 45.00

3.2. Presupuesto

TOTAL (S/.)
Bienes S/ 52.50
Servicios S/ 45.00
TOTAL S/. 97.00

3.3. Financiamiento
El financiamiento fue recurso monetario, fue propio del investigador.

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Captulo IV

CRONOGRAMA - LINKOGRAFA

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4.1. Cronograma

ACTIVIDADES CRONOGRAMA

FEBRERO MARZO
I. DATOS GENERALES

II. PLAN DE INVESTIGACION

2.1. Problema de investigacin.

2.2. Objetivos.
2.3. Marco referencial.

2.4. Hiptesis.

2.5. Variables de investigacin.

2.6. Diseo de ejecucin.

III. ADMINISTRACION DEL PROYECTO.

3.1. Recursos.

3.2. Presupuesto.

3.3. Financiamiento.

IV. CRONOGRAMA - LINKOGRAFA

Presentacin y sustentacin final

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4.2. Referencias Bibliogrficas.


Textos consultados
a) La Metodologa de los Sistemas Suaves de Accin.
Autor: Peter Checkland.
b) Pensamiento de Sistemas.
Autor: Peter Checkland.

Direcciones WEB consultadas

(URL 01)
Titulo: Pobreza Per en cifras - INEI
URL:
http://www.inei.gob.pe/

(URL 02)
Titulo: NUEVE PROYECTOS FORMULA EL GRH EN BENEFICIO DE
PAUCARBAMBA
URL:
http://www.regionhuancavelica.gob.pe/web/index.php?option=com_content&view=
article&id=471%3Anueve-proyectos-formula-el-grh-en-beneficio-de-
paucarbamba&catid=147%3Anoticias-octubre&Itemid=1

(URL 03)
Titulo: Metodologa de sistemas blandos (Checkland)
URL:
http://www.12manage.com/methods_checkland_soft_systems_methodology_es.ht
ml

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