Padres de la Ingeniera Industrial

FREDERICK TAYLOR (1856 -1915): Ingeniero y economista Norteamericano, promotor de la

organizacin cientfica del trabajo. En 1878 efecto sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo
en la industria del acero. A ellas le siguieron, una serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y
remuneracin del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear
una revolucin mental y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se intuyen a partir de un
trabajo suyo publicado en 1903 llamado "Shop Management". A continuacin se presentan
los principios contemplados en dicho trabajo:
Estudio de Tiempos.
Estudio de Movimientos.
Estandarizacin de herramientas.
Departamento de planificacin.
Principio de administracin por excepcin.
Tarjeta de enseanzas para los trabajadores.
Reglas de clculo para el corte del metal.
El sistema de ruteo.
Mtodos de determinacin de costos.
Seleccin de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
HENRI FAYOL (1841-1925): Ingeniero de minas nacido en Constantinopla, hizo grandes contribuciones a los
diferentes niveles administrativos. Escribi "Administration industrielle et gnrale" , el cul describe
su filosofa y sus propuestas. Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:
Tcnicos
Comerciales
Financieros
Administrativos
Seguridad
Contable
PRINCIPIOS:
1. Subordinacin de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados estn los intereses
de la empresa.
2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado slo deber recibir rdenes de un superior.
3. Unidad de Direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo
objetivo. Esta es la condicin esencial para lograr la unidad de accin, coordinacin de esfuerzos y enfoque.
La unidad de mando no puede darse sin la unidad de direccin, pero no se deriva de esta.
4. Centralizacin: Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la jerarqua.
5. Jerarqua: La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los niveles ms inferiores y la raz de todas
las comunicaciones van a parar a la mxima autoridad.
6. Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su
trabajo.
7. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar rdenes y esperar obediencia de los dems, esto
genera ms responsabilidades.
8. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la dedicacin un
correcto comportamiento.
9. Remuneracin personal: Se debe tener una satisfaccin justa y garantizada para los empleados.
10. Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como
humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al personal.
13. Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el xito de este.
14. Espritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo,
hace la fortaleza de un organizacin.

Qu es ingeniera industrial?
La ingeniera industrial se refiere al diseo de los sistemas de produccin. El Ingeniero Industrial analiza y
especifica componentes integrados de la gente, de mquinas, y de recursos para crear sistemas eficientes y
eficaces que producen las mercancas y los servicios beneficiosos a la humanidad.
Que es un sistema de produccin?
Dondequiera que exista una empresa " de valor agregado ", hay un proceso de produccin. El Ingeniero
Industrial se centra en " cmo " se hace un producto o " cmo " se brinda un servicio. La meta de la ingeniera
industrial es el mejorar el " cmo ".
Qu se quiere decir con mejorar?
Generalmente, los criterios para juzgar la mejora son productividad y calidad. La productividad significa
conseguir ms de los recursos que son expendidos, a saber siendo eficientes. La calidad juzga el valor o
la eficacia de la salida.
Por qu acentuar el sistema?
la ingeniera industrial se enfoca en el diseo de los sistemas. Los procesos de produccin se componen de
muchas piezas que trabajan recprocamente. La experiencia ha enseado que los cambios a una parte no
pueden ayudar a mejorar al conjunto. As los ingenieros industriales trabajan generalmente con las
herramientas que acentan los anlisis y diseos de los sistemas.

Es la ingeniera industrial estrictamente " industrial "?

Puesto que los sistemas de produccin se encuentran en dondequiera que existe un intento de proporcionar
un servicio, tanto como producir una parte, las metodologas de la ingeniera industrial son aplicables. En ese
sentido, el adjetivo "industrial " se debe interpretar como " industrioso", refiriendo al proceso de ser hbil y
cuidado. En muchos departamentos, la ingeniera industrial es llamada " ingeniera industrial y de sistemas "
en un intento de hacer claro que el adjetivo industrial est pensado para ser genrico.
Los ingenieros industriales estn involucrados directamente con la manufactura?
Todo ingeniero Industrial toma por lo menos un curso de manufactura, que se ocupa de procesos de
fabricacin, y otros cursos muy relacionados con la manufactura. Cada Ingeniero Industrial est por lo tanto
bien informado sobre maquinaria de trabajo y procesos. Adems, los cursos relacionados tratan la fabricacin
como un sistema. La industria manufacturera tiene y sigue siendo una preocupacin de la ingeniera industrial.
Cmo considera a la ingeniera el Ingeniero Industrial?
En general, los ingenieros tratan con el anlisis y el diseo de sistemas. Los ingenieros elctricos tratan con
los sistemas elctricos, los ingenieros industriales tratan a los sistemas mecnicos, los ingenieros qumicos
tratan con los sistemas qumicos, y as sucesivamente. Los ingenieros industriales se enfocan a los sistemas
de produccin. En general, la ingeniera es la aplicacin de la ciencia y de las matemticas al desarrollo de
losproductos y de los servicios tiles a la humanidad. La ingeniera industrial se centra en la " manera " en que
esos productos y servicios se hacen, usando los mismos acercamientos que otros ingenieros aplican en el
desarrollo del producto o del servicio, y para el mismo propsito.

Cmo es la ingeniera industrial como otras disciplinas de

la ingeniera?
El Ingeniero Industrial es entrenado de la misma manera bsica que otros ingenieros. Toman los mismos
cursos fundamentales en matemticas, fsica, qumica, humanidades y ciencias sociales. Es as tambin que
toma algunas de las ciencias fsicas bsicas de la ingeniera como termodinmica, circuitos, esttica y slidos.
Toman cursos de la especialidad de la ingeniera industrial en sus aos posteriores. Como otros cursos de la
ingeniera, los cursos de la ingeniera industrial emplean modelos matemticos como dispositivo central para
entender sus sistemas.
Qu hace a la ingeniera industrial diferente de las otras disciplinas de la ingeniera?
Fundamentalmente, la ingeniera industrial no tiene ninguna ciencia fsica bsica como mecnica, qumica,
o electricidad. Tambin porque un componente importante en cualquier sistema de produccin es la gente, la
ingeniera industrial tiene una porcin de persona. El aspecto humano se llama ergonoma, aunque en otras
partes es llamado factor humano. Una diferencia ms sutil entre la ingeniera industrial de otras disciplinas de
la ingeniera es la concentracin en matemticas discretas. Los Ingenieros Industriales trata con sistemas que
se miden discretamente, en vez de mtricas que son continuas.

Cules son las ciencias bsicas para la ingeniera

industrial?
Las ciencias fundamentales que se ocupan de la metodologa son ciencias matemticas, a saber
matemticas, estadstica, e informtica. La caracterizacin del sistema emplea as modelos y mtodos
matemticos, estadsticos, y de computacin, y da un aumento directo a las herramientas de la ingeniera
industrial tales como optimizacin, procesos estocsticos, y simulacin. Los cursos de la especialidad de la
ingeniera industrial por lo tanto utilizan estas " ciencias bsicas " y las herramientas del IE para entender los
elementos tradicionales de la produccin como anlisis econmico, planeacin de la produccin, diseos de
recursos, manejo de materiales, procesos y sistemas de fabricacin, anlisis de puestos de trabajo, y as
sucesivamente.
Utilizan las mismas matemticas todos los ingenieros?
Todos los ingenieros, incluyendo Ingenieros Industriales, toman matemticas con clculo y ecuaciones
diferenciales. La ingeniera industrial es diferente ya que est basada en matemticas de" variable discreta",
mientras que el resto de la ingeniera se basa en matemticas de " variable continua". As los Ingenieros
Industriales acentan el uso del lgebra lineal y de las ecuaciones diferenciales, en comparacin con el uso
de las ecuaciones diferenciales que son de uso frecuente en otras ingenieras. Este nfasis llega a ser
evidente en la optimizacin de los sistemas de produccin en los que estamos estructurando las rdenes,
la programacin de tratamientos por lotes, determinando el nmero de unidades de material manejables,
adaptando las disposiciones de la fbrica, encontrando secuencias de movimientos, etc. Los ingenieros
industriales se ocupan casi exclusivamente de los sistemas de componentes discretos. As que los Ingenieros
industriales tienen una diversa cultura matemtica.
Por qu es la estadstica importante en la ingeniera industrial?
Todos los Ingenieros Industriales toman por lo menos un curso en probabilidad y un curso en estadstica. Los
cursos de la especialidad de ingeniera industrial incluyen control de calidad, la simulacin, y procesos
estocsticos. Adems cursos tradicionales en planeacin de produccin, el modelacin del riesgo econmico,
y planeacin de facilidades para emplear modelos estadsticos para entender estos sistemas. Algunas de las
otras disciplinas de la ingeniera toman algo de probabilidad y estadstica, pero ninguna han integrado ms
estos tpicos ms dentro de su estudio de sistemas.

Cual es la influencia de la computadora en la ingeniera

industrial?
Ningn otro aspecto de la tecnologa tiene probablemente mayor impacto potencial en la ingeniera industrial
que la computadora. Como el resto de los ingenieros, el Ingeniero Industrial lleva programacin
de computadoras . La especialidad de ingeniera industrial lleva control y simulacin que amplan el papel de
los principios de la informtica dentro de la ingeniera industrial. Adems, la mayora de las herramientas de la
ingeniera industrial son computarizadas ahora, con el reconocimiento de que el anlisis y el diseo asistidos
por computadora de los sistemas de produccin tienen un nuevo potencial sin aprovechar. Algo especial es
que la simulacin por computadora implica el uso de lenguajes de programacin especializados para modelar
sistemas de produccin y analizar su comportamiento en la computadora, antes de comenzar a experimentar
con los sistemas verdaderos . Adems, la informtica y la ingeniera industrial comparten un inters comn en
estructuras matemticas discretas.

Cules son las especialidades de la ingeniera industrial?

La ingeniera industrial, en el nivel de estudiante, se considera generalmente como composicin de cuatro
reas. Primero est la investigacin de operaciones, que proporciona los mtodos para el anlisis y el diseo
general de sistemas. La investigacin de operaciones incluye la optimizacin, anlisis de decisiones, procesos
estocsticos, y la simulacin.
La produccin incluye generalmente los aspectos tales como el anlisis, planeacin y control de la
produccin, control de calidad, diseo de recursos y otros aspectos de la manufactura de clase mundial. El
tercero es procesos y sistemas de manufactura. El proceso de manufactura se ocupa directamente de la
formacin de materiales, cortado, modelado, planeacin, etc. Los sistemas de manufactura se centran en
la integracin del proceso de manufactura, generalmente por medio de control por computadora y
comunicaciones. Finalmente ergonoma que trata con la ecuacin humana. La ergonoma fsica ve al ser
humano como un dispositivo biomecnica mientras que la ergonoma informativa examina los aspectos
cognoscitivos de seres humanos.

De Procesos de Manufactura a Manufactura de Procesos

Introduccin : La Ingeniera Industrial ha sido hasta ahora una herramienta para la medicin de la efectividad y
la eficacia de un proceso de manufactura, cual resultado final es la eficiencia.
Eficiencia = Eficacia X Efectividad
Los pases subdesarrollados siempre han sido catalogados como pases de servicios ( mano de obra
barata, desempleo en grandes porcientos, necesidades bsicas insatisfechas) hemos sido un perfecto nicho
para la colocacin de los trabajos que para confeccionar o manufacturar. As como la evolucin de la
humanidad, la industria ha venido cambiando con las mismas olas, las cuales se explican en cada periodo
explicado en la tabla siguiente.
Etapa Economa centrada en: Principales factores de produccin Ao en que aparece
1era ola Agricultura Tierra, mano de obra agrcola Hasta 1700
2da ola Industrial Maquinarias e industrias grandes 1800 hasta 1970"s
 3era ola Sistmica Datos, informacin, ideologa. Desde 1980"s
Los conceptos que no se nos ensearon para resolver los problemas en trmino de productividad fueron la
herramienta o panasea nmero uno:
Las Siete M : mquina,hombres,dinero, materiales,ambiente,mtodo y miscelaneo
Hoy en la actualidad los conceptos que se estn utilizando para resolver problemas aparecen da a da como
resuelve problemas enlatados :
Downsizing, Upsizing, Reingeniera, JIT, Iso 9000, SPC,
TQC, Benchmarking, Outsourcing, Empowerment y Coaching.
Pasos Para Resolver Problemas
1) Reconocer la existencia de un problema
2) Frmular el Problema
3) Derivar la solucin
4) Implementar la solucin
Los cuatro pasos anteriores son importantes, pero el paso que hasta hoy no ha merecido la
debida atencin es el Segundo paso, el cual evocndolo y estructurndolo bien representa la
verdadera interaccin de la solucin con el problema.

TIPOS DE ERRORES APRENDIDOS EN ESTADISTICA

Error tipo 1: aceptar una hiptesis cuando realmente debe de rechazarse.
Error tipo 2: Se da cuando rechazamos la hiptesis planteada cuando debera aceptarse.
NUEVO CONCEPTO
Error tipo 3: Resulta cuando se da una solucin exacta a un falso problema.
Un ejemplo de error tipo 3 lo realizaron los encargados de Marketing de los opositores de la competencia del
PRD en la campaa del 2000, llenando de anuncios todas las horas con la forma llana y clara de hablar del en
ese entonces candidato del PRD Hiplito Meja no sabiendo que esto era lo que le acercaba al pueblo
dominicano, resultado de esta campaa aumento de su popularidad y actual presidente de la Repblica.
CINCO CATEGORIAS DE RESOLVER BIEN UN PROBLEMA FALSO
 TIPO DESCRIPCION
Hacer participar solo a un grupo pequeos de
interesados en la formulacin del problema, no
1.Escoger mal a los interesados
haciendo caso de los dems y sobre todo de sus
reacciones.
Escoger muy pocas opciones para resolver el
2.Seleccionar una serie demasiado limitada de
problema; no tener en cuenta un ms amplio
opciones
conjunto de posibilidades.
Emplear un conjunto demasiado limitado de
3.Redactar incorrectamente el problema disciplinas, funciones empresariales, o variables,
para expresar la naturaleza bsica del problema.
Trazar los lmites o el alcance del problema en
4. Fijarse limites o alcance demasiado estrechos
una forma demasiado estrecha; no ser lo
al problema
suficientemente incluyente.
Concentrarse en una parte del problema en lugar
de atender a todo el sistema; concentrarse en una
5.No pensar sistemticamente
parte que no es la importante; desconocer las
conexiones entre las partes y el todo.
CINCO ESTRATEGIAS PARA EVITAR RESOLVER UNPROBLEMA QUE NO ES EL VERDADERO
TIPO DESCRIPCION
Escoger bien a los interesados
No tomar nunca una decisin ni emprender una accin importante sin
1. cuestionar por lo menos un supuesto acerca de un interesado crtico;
considerar a por lo menos a dos interesados que puedan oponerse a
las decisiones o acciones.
Ampliar las opciones
No aceptar nunca una descripcin nica de un problema importante;
2.
es vital producir por lo menos dos formulaciones distintas de cualquier
problema que se considere importante.
Plantear correctamente el problema
No producir nunca formulaciones de problemas importantes
3. redactadas en funcin de variables nicamente tcnicas o nicamente
humanas; esforzarse en producir por lo menos una en funcin de
variables tcnicas y una en funcin de variables humanas.
Ampliar los lmites del problema
No trazar nunca los lmites de un problema importante en forma
4.
demasiado estrecha; ampliar el alcance de tales problemas hasta su
zona de seguridad y un poco ms all.
Estar preparado para manejar las paradojas
No tartar de resolver un problema importante fragmentndolo en
diminutas partes aisladas; localizar y examinar el sistema amplio en
5.
que se sita todo problema importante; en muchos casos las
interacciones entre tales problemas son ms importantes que los
problemas mismos.
COMO RESOLVER LOS PROBLEMAS VERDADEROS?
LAS CUATRO PERSPECTIVAS SOBRE CUALQUIER PROBLEMA
Cientfica /Tcnica se refiere a las causas o relaciones cientficas-tcnicas que pueden originar el problema.
Concierne a la respuesta de cmo y por qu las cosas son como son.
Perspectiva interpersonal/ Social se refiere a la relacin sicolgica que puede estar ocasionando el
problema. Estrs o traumas vinculados . concierne a como congeniamos y como nos identificamos con otras
personas, instituciones , sociedades, razas.
La perspectiva existencialista o espiritual abarca lo relacionado con las cuestiones ms bsicas de la
condicin humana: significado y propsito. Concierne al por qu estoy yo aqu?, cual es mi propsito?, que
debo hacer para llevar una vida satisfactoria?
Perspectiva sistmica esta incluye ms all de los lmites geogrficos donde sucede el problema, cuales son
los antecedentes por los cuales ocurren estos problemas. Concierne al lugar que nos corresponde en el
amplio contexto del mundo, de la historia humana y del universo. Responde a la pregunta de: nuestras
acciones e ideas en el contexto pequeo son vlidas en el amplio? Se aplican igualmente a todo el mundo?
"Para cada problema humano hay una solucin sencilla, clara y equivocada".
Walter Lippman
DE PROCESOS DE MANUFACTURA A MANUFACTURA DE PROCESOS

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos102/de-ingenieria-industrial/de-ingenieria-

industrial.shtml#ixzz50QF9uMYu
Ya en el ao 400 a.C., Hipcrates recomendaba a los mineros el uso de baos higinicos, con el fin
de evitar la saturacin externa del cuerpo con plomo. Tambin, Platn y Aristteles, estudiaron
ciertas deformaciones fsicas, producidas por determinadas actividades ocupacionales, planteando
la necesidad de su prevencin. Sin embargo, antes del siglo XVII, es decir, con el advenimiento de
la primera revolucin industrial, no existan instalaciones industriales como tales y, las principales
actividades laborales, se centraban en labores artesanales, agricultura o la ganadera, entre otras.
La mayora de los productos y servicios industriales, se basaban en la explotacin fsica de los
recursos naturales. Los trabajadores, echaban mano de la experiencia adquirida durante
generaciones, con base en la aplicacin de esfuerzos de tipo ms bien personal, con carcter
defensivo y no preventivo. As naci la actividad industrial, reflejada en un inicio, como un simple
esfuerzo individual o, en el mejor de los casos, de tipo gremial, ms que en un sistema organizado.
Con el uso, cada vez ms extendido, de maquinaria y equipo, se comenz a ver la necesidad de
establecer ciertos principios de normatividad en las diversas ramas industriales, aplicables en los
centros laborales. A finales del siglo XVII y principio del siglo XVIII, los ingleses hicieron notables
avances en sus industrias manuales, especialmente en el rea textil; la aparicin y uso de la fuerza
del vapor de agua y la mecanizacin de la industria, trajeron consigo un aumento de la mano de
obra, en las hiladoras y los telares mecnicos, lo que produjo un incremento considerable de las
cuotas de produccin. Por ello, hacia 1833, se realizaron las primeras inspecciones
gubernamentales y, en el ao 1850, se lograron mejoras laborales, como resultado de las
recomendaciones formuladas por los inspectores. La legislacin acort la jornada de trabajo,
estableci un mnimo de edad para los nios y trabajadores e hizo algunas mejoras en las
condiciones de seguridad de los trabajadores. En la actualidad, la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT), constituye el organismo rector y guardin de los principios e inquietudes referente a
las condiciones fsicas, materiales y legales del trabajo organizado.

1.3. EVOLUCIN DE LA INGENIERA A LA INGENIERA INDUSTRIAL Para conceptualizar a la

ingeniera industrial, en el contexto de la historia, se debe establecer, en primer lugar, la relacin
entre ciencia e ingeniera. La ciencia, es la constante bsqueda del conocimiento y, ese
conocimiento (terico relacionado con lo prctico), debe ser exacto y razonado; es la aplicacin
metdica del binomio "conocimiento - ingenio", de modo cientfico, con fines utilitarios. Es por eso
que, la base de la ingeniera es la ciencia y de ella se inspira el humano, para realizar la
investigacin cientfica. La historia de la ciencia y la ingeniera, se entrelazan y, esa interrelacin,
se remonta hasta los orgenes conocidos del hombre. El origen de la ingeniera, de manera
prctica, se dio en el florecimiento de las construcciones, de canales de riego y otras edificaciones
de las antiguas civilizaciones. Los egipcios, fenicios, griegos e hindes, fueron los que fijaron el
conocimiento de la geometra, desde mucho antes del ao 300 a. C., siendo Euricles y Thales de
Mileto, los primeros gemetras griegos. Los avances en el dominio prctico de la geometra, se
hacen patentes en construcciones como las pirmides de Egipto o en las obras de los romanos,
como son los grandes acueductos, caminos y construcciones, configurando en la prctica, a la
ingeniera civil, como la primera rama especializada de la ingeniera. As, se van formando las
"reservas de los saberes de la civilizacin", con los aportes, progresivos y acumulativos, de las
diferentes sociedades e individuos al conocimiento universal. La ingeniera moderna, basada en la
ciencia, comenz despus de la etapa del Renacimiento, siendo la ingeniera civil, como tal, la
rama ms antigua (aprox. Hacia el ao 1750); fue as que los conocimientos biolgicos, fsicos,
qumicos, as como todas los aspectos de la produccin, y las organizaciones, se van desarrollando
y sistematizando, hasta que, justo a fines del siglo XVII, el Ingls Toms Savery construy la
primera mquina capaz de ejecutar un trabajo til. Gracias al aporte de Galileo, Newton y
Thompson, entre otros, se estableceran las bases de la fsica moderna, surgiendo la ingeniera
mecnica, como una importante segunda rama especializada, a inicios del siglo XIX La definicin
de los sistemas productivos, es decir, aquellos que se basan en el estudio del trabajo humano, se
va desarrollando de manera tarda, pues los otros sistemas se estructuran de manera
experimental o prctico. Es por ello que, la ingeniera de los sistemas de la actividad humana,
aparece en los talleres y fbricas, donde su aplicacin del "mtodo cientfico" se da dentro de los
sistemas y la ciencia; de aqu, toma el nombre de "ingeniera industrial", por su relevante y
creciente papel en la industria.