Você está na página 1de 9

A UTILIZAO DA MATRIZ SWOT COMO FERRAMENTA ESTRATGICA: UM

ESTUDO DE CASO EM FRIGORFICO DA REGIO


1
Humberto Samuel Lorenzzon
2
Ariosto Sparemberger
3
Cleber Eduardo Graef
4
Pedro Luis Bttenbender
5
Luciano Zamberlan
RESUMO
Atualmente as organizaes dispem de um conjunto de ferramentas de gesto que quando
bem utilizados pode trazer melhorias significativas para a competitividade da empresa. Uma das
ferramentas o modelo SWOT. Este processo uma ferramenta da gesto empresarial
utilizada por muitas empresas que demonstra os obstculos que precisam ser superados e as
condies favorveis que devem ser administradas. A partir deste contexto, este estudo tem por
objetivo demonstrar como uma Indstria Frigorfica utiliza a matriz SWOT para atender as novas
exigncias e consolidar a sua liderana de mercado. Tambm contribui na captao, satisfao
e reteno de clientes, alm de propor novas estratgias para a varivel fraqueza. Tambm o
estudo apresenta um conjunto de aes para melhorar a competitividade da empresa. Para
atender a este objetivo foi utilizado como metodologia uma pesquisa exploratrio-descritiva e
estudo de caso. Os dados foram coletados por meio entrevista realizada com scios,
empregados e clientes. Para anlise, utilizou-se a teoria sobre o tema em estudo como modelo
para atender os objetivos. Pode-se verificara partir dos resultados do estudo que a SWOT traz
bons resultados e permite empresa manter-se competitiva.
Palavras-chave: Matriz SWOT, Estratgia, Desempenho organizacional, Ambiente interno e
externo.
1. INTRODUO
Nas ultimas dcadas, o mercado est cada vez mais competitivo e com clientes cada
vez mais exigentes, onde as transformaes organizacionais precisam ser absorvidas mais
rapidamente, onde as organizaes precisam conhecer os processos de mudana, por essa
razo as organizaes precisam conhecer suas foras, oportunidades, suas ameaas, e
principalmente suas fraquezas para que a organizao ponha em pratica diferentes formas de
lidar com os problemas existentes, e desta forma minimiz-los ou resolve-los por completo
necessrio realizar algumas mudanas.
O gerenciamento de estratgias tem recebido uma grande importncia da sociedade
atual. As empresas procuram implement-los em busca de ter um viso do futuro e integrada,
isso significa conhecer toda a empresa e nos mnimos detalhes.
Atravs do gerenciamento de estratgias as empresas conseguem: foco nos resultados,
assertividade e velocidade das decises, uma comunicao eficcia, alinhamento
organizacional, otimizao da alocao de recursos e traduo das estratgias em termos
operacionais.

1
UNIJU Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.
2
UNIJU Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.
3
UNIJU Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.
4
UNIJU Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.
5
UNIJU Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.
O planejamento estratgico composto por vrias etapas que variam de acordo com a
metodologia adotada e a finalidade para a qual se destina. Entretanto, o que se percebe que
a anlise ambiental est presente em todas as metodologias analisadas.
A anlise ambiental composta pela anlise do ambiente externo que envolve
determinada organizao e do ambiente interno da mesma. Uma das formas de determinar os
ambientes atravs da matriz Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats SWOT, que
foi desenvolvida por dois professores da Harvard Business School: Kenneth Andrews e Roland
Christensen. Por outro lado, SILVEIRA (2001) indica que a anlise SWOT j era utilizada h
mais de dois mil anos quando cita em uma epgrafe um conselho de Sun Tzu: "Concentre-se
nos pontos fortes, reconhea as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as
ameaas (SUN TZU, 500 a.C.)
O presente estudo tem como objetivo analisar uma Indstria Frigorfica localizada na
Regio do Noroeste do Rio Grande do Sul, atravs da matriz SWOT. Tambm aprestar um
conjunto de aes para melhorar a competitividade da empresa.
As oportunidades e ameaas so os resultados da anlise ambiental externa, enquanto
que as foras e fraquezas correspondem ao resultado de anlise do ambiente interno.
Especificamente se pretende confrontar essas variveis atravs de uma matriz de anlise
estratgica, assim identificar o potencial ofensivo e defensivo, a debilidade ofensiva e a
vulnerabilidade da empresa.
Para atender este objetivo, utilizou-se de uma pesquisa exploratrio-descritiva e tambm
estudo de caso em um frigorifico. A Coleta dos dados foi realizada por meio de entrevistas com
os dois scios da empresa, funcionrios e alguns clientes.
2. METODOLOGIA
A pesquisa tem por objetivo um estudo de caso realizado na Indstria Frigorfica. Para
tal, foi feita uma entrevista com scios, funcionrios e clientes, alm de pesquisa documental
para coleta de informaes. De acordo com Bruyne (1991), o estudo de caso um mtodo de
investigao que atravs da coleta de numerosas e detalhadas informaes, visa a aprender a
totalidade de uma situao, utilizando-se de diferentes tcnicas de coletas de informaes
entrevistas, observaes, documentos, etc. O estudo de caso freqentemente de natureza
qualitativa e geralmente descreve situaes, apresenta problemas e ilustra teorias, mas sem
ger-las.
O estudo tambm de natureza exploratrio-descritiva que visa proporcionar maior
familiaridade com o problema e descrever determinadas situaes. Conforme Marconi e
Lakatos (2010), os estudos exploratrio-descritivos combinados so estudos exploratrios que
tem por objetivo descrever completamente determinado fenmeno, como por exemplo, um
estudo de caso, para o qual so realizadas anlises empricas e tericas.
De acordo com Gil (2002), a pesquisa exploratria apresenta menor rigidez no
planejamento. Habitualmente envolvem planejamento bibliogrfico e documental, entrevistas
no padronizadas e estudos de caso. Possui como objetivo conhecer a varivel de estudo
apresentada, seu significado e o contexto em que est inserida.
Esta tcnica possibilitou obter maiores informaes sobre a temtica estudada, na
medida em que procurou analisar uma indstria frigorfica tendo por base a matriz SWOT.
Para a construo deste estudo e coleta de dados, utilizou-se um instrumento em forma
de questionrio, com perguntas abertas, aplicado aos gestores da empresa por meio de contato
direto em forma de entrevista. Isto permitiu a compreenso mais detalhada do contexto atravs
da concepo das caractersticas situacionais apresentadas pelos entrevistados, medida que
permitiu ao pesquisador contato direto com o fenmeno em estudo (RICHARDSON, 1999).

2
A amostra dos sujeitos da pesquisa caracterizada pelo tipo no probabilstica, uma vez
que os entrevistados foram escolhidos pelo critrio da intencionalidade e acessibilidade, tendo
em vista os objetivos da pesquisa. Desse modo, foram selecionados os dois scios na empresa,
trs funcionrios de Horizontina/RS, dois funcionrios de Trs de Maio/RS, trs clientes de
Horizontina e dois clientes de Trs de Maio/RS que representa 18% do total de clientes.
Para, alm disso, foram realizados contatos diretos com alguns funcionrios da indstria,
para possibilitar um maior aprofundamento de questes pertinentes ao tema de estudo e, em
especial, sobre os elementos do ambiente que interferem na definio das estratgias da
empresa. O processo de coleta acorreu no perodo 25/03/2013 at 08/04/2013.
Na anlise dos dados utilizaram-se as abordagens existentes na literatura sobre a
ferramenta SWOT para interpretar os elementos internos e externos que interferem na gesto
da empresa. O mtodo da anlise de contedo (BARDIN,1977), foi utilizado para interpretar as
aes desenvolvidas pela empresa e estabelecer relao com os postulados tericos
trabalhados. Nesta fase, procurou-se, inicialmente, agrupar os dados e informaes de modo a
possibilitar a anlise dos elementos do ambiente e a interpretao deste ambiente percebido
pela empresa. Posteriormente, procedeu-se a descrio e a interpretao das aes utilizadas
pela empresa objeto de pesquisa.
3. REFERENCIAL TERICO
3.1. Estratgia
A palavra estratgia, em grego antigo, significa a qualidade e a habilidade do general;
ou seja, a capacidade que tem o comandante de organizar e levar as campanhas militares.
Desse conceito tem origem a palavra estratgia, que mais freqentemente est relacionada
com situaes polticas, guerras ou jogos, onde dois ou mais competidores disputam o mesmo
objetivo. Essa disputa ocorre tambm no mundo dos negcios e, como na verso militar, a
estratgia empresarial sofre forte influncia de quem a lidera (SERRA, TORRES e TORRES,
2003).
Segundo Chiavenato (2007), A estratgia representa o comportamento da organizao
em relao ao seu ambiente e atravs do estudo de modelo estratgico da empresa e podendo
identificar os pontos crticos e pontos fortes de uma organizao.
A estratgia pode construir um padro de comportamento, uma
posio desejada ou uma perspectiva futura. Isso depende de como ela
entendida e interpretada para ser colocada em ao. No fundo, a estratgia
uma teoria sobre a realidade dos negcios. Ela consiste em selecionar entre
vrias alternativas existentes a hiptese aceitvel (teoria) sobre aspectos
internos e externos da empresa e tomar decises com base nessa hiptese
escolhida. A maneira como se escolhe uma hiptese de trabalho varia
enormemente de acordo com cada estrategista. Ento, h vrias formas de
se forar estratgia (Chiavenato, 2010, p. 114).

As empresas devem estabelecer como bons objetivos no somente o retorno financeiro


que desejam como, tambm, que o seu negcio seja auto-sustentvel em longo prazo. Alcanar
esses objetivos pode ser uma tarefa difcil e trabalhosa e, alm disso, apenas estabelecer
metas no suficiente para garantir o sucesso do negocio, uma vez que o dinamismo do
mercado e as evolues tecnolgicas e sociais constantemente ditam as novas regras de
tendncias e concorrncia.
importante tambm, procurar compreender bem a rea de negcios na qual a
organizao est inserida, antes de tomar medidas que afetem o seu desempenho interno e a
sua imagem perante a sociedade. A rentabilidade de uma empresa decorre de dois fatores que

3
devem ser muito bem conhecidos: a parte que se deve ao setor a qual a empresa se dedica, ou
seja, ao negcio propriamente dito. E o desempenho ou posicionamento que a empresa possui
no seguimento.
Para que a empresa possa construir seu planejamento, ela deve conhecer sua misso, a
qual segundo (MCDONALD, 2004) seu propsito, sua razo de ser. Se a empresa no
souber identificar quais so seus objetivos poder vir a desaparecer, pois a concorrncia passa
a ser uma arma desafiadora para qualquer organizao mal planejada (OLIVEIRA, 2003).
Assim, se uma organizao tem um desempenho superior ao das demais do seu
seguimento, porque a sua estratgia competitiva melhor do que a dos concorrentes, em
primeiro lugar, ela conhecer a estrutura do seguimento em que est inserida e o seu
desempenho em relao a este setor, exercerem o tradeoff na competio e conseguir um bom
desempenho na integrao das diversas atividades da empresa.
3.2. Planejamento
O planejamento e estratgia tm significados diferentes, mas devem coexistir, pois um
precede o outro. Para Serra e Torres, (2003), a estratgia iniciada como um processo de
raciocino, de criatividade, que antecede as aes e o planejamento, e este so fundamentais
para que os objetivos da empresa sejam alcanados.
Esse conceito surgiu nos anos 70, juntamente com os demais conceitos da
administrao e econmicos. Era definido como o planejamento voltado para o futuro dos
produtos e mercados e sua prtica difundiu-se entre grandes e mdias empresas (GAJ, 1990).
A elaborao do planejamento estratgico no pode ser feita como um simples exerccio
de planejamento. O planejamento deve decorrer do raciocnio estratgico, para poder ser
flexvel, para ajustar-se s modificaes do meio ambiente e para orientar a implementao de
aes planejadas na empresa.
Um dos pontos fortes do processo de planejamento desenvolver freqentemente uma
comparao entre as foras e deficincias (internas), bem como as ameaas e oportunidades
(externas) das organizaes, que auxilia os administradores a avaliarem a realizao da misso
bsica da organizao. o que veremos a seguir.
O planejamento estratgico no serve apenas para as grandes empresas. Ele
importante para a sobrevivncia e o desenvolvimento de qualquer organizao seja ela pblica,
particular, grande, mdia, pequena e at microempresa (VASCONCELLOS; MACHADO, 1979).
Pode ser considerado como uma ferramenta que as empresas podem aproveitar as suas
oportunidades e reduzir os riscos, assim adequando s constantes transformaes que
acontece no cenrio mundial.
O planejamento estratgico inovou as teorias de planejamento empresarial aps um
crise de energia, a qual transformou o comportamento do macroambiente mundial em
turbulncia e incertezas (RASMUSSEN, 1990).
3.3. Matriz SWOT
Em funo da necessidade de avaliar a situao da empresa em seu ramo de atuao,
assim como, do entendimento da razo de sua posio, pontos fracos e fortes a serem
visualizadas, as ameaas e oportunidades que devem ser levantadas, que surgem
ferramentas gerenciais de anlise capazes de caracterizar a estrutura competitiva de uma
organizao, dentre elas, pode-se citar a Matriz SWOT (ALVES et al, 2007).
um procedimento que pode contribuir positivamente com as organizaes para avaliar
estrategicamente suas vantagens e desvantagens, posicionando os gestores atravs da viso
de seus pontos fracos e pontos fortes. A estratgia SWOT resume-se em eliminar os pontos

4
fracos em reas onde existem riscos e fortalecer os pontos fortes em reas onde se identificam
oportunidades.
Este processo uma ferramenta da gesto empresarial utilizada por muitas empresas
que demonstra os obstculos que precisam ser superados e as condies favorveis que
devem ser administradas. De acordo com SILVEIRA, (2003) o termo ingls SWOT representa
as iniciais das palavras Strenghts (foras), Weaknesses (fraquezas), Opportunities
(oportunidades) e Threats (ameaas) e tem a finalidade de analisar os pontos fortes e fracos de
uma corporao, bem como as ameaas e oportunidades da mesma frente ao mercado em que
atua.
Segundo os conhecimentos de Mcdonald (2004), a anlise de SWOT definida como
sendo um resumo da auditoria sob os ttulos foras e fraquezas relacionadas s oportunidades
e ameaas externas. Isto corresponde dizer que efetuada uma anlise minunciosa a fim de
identificar os pontos fortes e fracos da empresa, com o intuito de trabalh-los da melhor
maneira possvel.
A anlise realizada em dois nveis, no ambiente externo e interno. O Ambiente externo
compreende as mudanas que ocorrem fora da organizao, mas que podem afetar seu
desempenho e se caracterizam pelas ameaas ou oportunidades. O ambiente interno examina
os pontos fortes e fracos e que precisam ser monitorados constantemente. Este processo
permite visualizar qual rea tem desempenho positivo perante o mercado e qual frgil e
precisa melhorar.

3.4. Aplicabilidade e Tcnica do Modelo SWOT


A aplicao da anlise SWOT, destina-se a avaliao preliminar de cenrios divididos
em: ambiente interno (Foras e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e
Ameaas).Considerada como ferramenta intrnseca no apoio tomada de decises e em
qualquer planejamento estratgico. A anlise SWOT permite sobre os vrios aspectos
organizacionais, visualizar a posio atual da empresa, geralmente relacionada aos fatores
internos e tambm questes que dizem respeito a processos decisrios no que tange a
antecipaes de eventos que possam vir a ocorrer no futuro.
Outro ponto relevante que atravs desta anlise a organizao poder confirmar e at
mesmo ratificar a misso da organizao impedindo assim possveis disperses, incertezas e
indefinies dos processos. A aplicao da tcnica pode ser feita por indivduos ou por
equipes. O desenvolvimento por meio de equipes particularmente interessante por
proporcionar, potencialmente, maior diversidade de idias e de riqueza de detalhes.
(SILVEIRA, 2001).
Nesta anlise, enfatizando-se a imparcialidade dos envolvidos, podem surgir diversos
pontos estratgicos a serem utilizados pela organizao originados de prticas
comportamentais como brainstorming, tcnica do grupo nominal, grupo focal, questionrios e
entrevistas. Os dados e as informaes utilizadas pelos analistas devem possuir carter
mercadolgico abrangendo-se os vrios segmentos e suas particularidades do mbito
organizacional.
A anlise SWOT em alguns casos devido ausncia de pontos fortes e oportunidades
que sejam realmente relevantes e palpveis, as pessoas que participam do processo em muitos
momentos podem encontrar dificuldades na sua elaborao e execuo pelo simples fato de
terem que confrontar com uma realidade que se recusam enxergar.
Para Ansoff (1993) apud Silveira (2001, p. 222 e 223) trata-se de vencer os filtros de
mentalidade, que so construdos pelos administradores a partir dos modelos de sucesso
aplicados, para reduzir a complexidade dos sinais ambientais e selecionar as respostas
apropriadas.

5
4. RESULTADOS
4.1. Caracterizaes da Indstria Frigorfica
O Frigorfico A atua na regio Noroeste do Rio Grande do Sul h mais de 15 anos, est
situado na cidade de Horizontina/RS e possui uma filial na cidade de Trs de Maio/RS,
fornecendo carcaas inteiras exclusivamente para mercados. Possui um total de 15 funcionrios
entre os dois abatedouros, o nico frigorfico de Horizontina/RS e Trs de Maio/RS.Realiza
abates de gado e sunos, onde abate 100 cabeas de gado por semana e 150 sunos por
semana. Gerando um total estimado de 50.000kg de carne pronta para consumo.
A compra dos animais realizada por um dos scios, que negocia os preos de compra
e tambm compra de produtores especficos de animais para este fim e tambm de pequenos
agricultores da regio. A compra pode ser feita de animais gordos, ou seja, prontos para o
abate, ou animais magros, que so comprados e levados para uma das propriedades para ser
engordados. O transporte destes animais realizado pelo scio que realiza a compra, ele
responsvel pela comprar, negociar o preo de compra e realiza o transporte para o frigorfico
ou para uma das propriedades.
O scio comprador analisa minuciosamente os animais que so comprados, o gado
fmea tambm so compradas, mas so repassados para frigorficos da regio central do
estado do Rio Grande do Sul, devido a qualidade da carne.
4.1.1. Anlise Interna
Para Wright (2000) a anlise ambiental interna composta de pontos fortes que a
empresa precisa valorizar, e dos pontos fracos que a organizao deve buscar moderar os
impactos. Estes elementos constituem os recursos da empresa e incluem os recursos humanos
(experincia, capacidades, conhecimento, habilidades), os organizacionais (instalaes,
equipamentos, localizao geogrfica) e atravs de um processo de sistematizao desses
recursos, juntos devem oferecer uma vantagem competitiva sustentada, a fim de proporcionar
uma estratgia valiosa que no pode ser plenamente copiada por outras organizaes do
mesmo setor, com o intuito de proporcionar retorno financeiro durante um perodo bastante
extenso.
4.1.2 Pontos Fortes
a) Atendimento ao cliente: Em vrias partes da entrevista os scios e gerente deixam
claro que o atendimento ao cliente e uns dos pontos chaves do negocio, onde no medem
esforos para atender a necessidade do cliente, um exemplo e a adaptao dos cortes na carne
suna.
b) Nmero um do setor: Em pesquisa realizada com alguns mercados das duas cidades,
mostram que mercados mdios e pequenos so 100% abastecidos pelo frigorfico,os mercados
de grande porte compram 82% da carne vendida no mercado. Somente um mercado na cidade
de Horizontina tem abatedouro prprio.
c) Fluxo de entrega flexvel: O fluxo de entrega pode variar conforme a necessidade do
cliente, geralmente os pedidos so feitos um dia antes das entregas, assim feito o fluxo de
entrega, dando prioridade ao mercado com mais necessidade de carne. Em alguns casos, a
entrega pode ser feita de forma especial, at mesmo aps o expediente do frigorfico. As
entregas so dividas por cidade, onde existe uma equipe que faz entrega em Horizontina e
outra em Trs de Maio.
d) Preo Praticado: Conforme informado pelos scios o preo e diferenciado dos demais
fornecedores. Conseguindo manter o preo 11% a baixo que os concorrentes. Esse preo
possvel devido s propriedades rurais que o frigorfico possui na regio, onde 52% so
engordados nestas propriedades e alimentados com os alimentos produzidos nas mesmas.

6
e) Matria prima de qualidade: como mais da metade dos animais so criados nas
propriedades rurais dos scios, os animais passam por rigorosos processos de higienizao e
controle de doenas por veterinrios locais. Para animais comprados de pequenos agricultores,
somente so abatidos os machos, as fmeas no so abatidas, pois receberem grande
quantidade de medicamento que pode influenciar na qualidade da carne para o consumidor
final.
4.1.3. Pontos Fracos
a) Distribuio limitada (somente em dois municpios): conforme informado, o frigorfico
possui autorizao para efetuar a entrega da carne somente nos municpios de Horizontina e
Trs de Maio.
b) Vida til do produto: a vida til da carne muita baixa, aps o abate deve ser
consumida em cinco dias. Existem alguns produtos no mercado que pode ser usado para
aumentar a vida til e mais trs dias, mas a essa carne comea a ficar de colorao mais
escura e pede a qualidade.
c) Linha de produto limitada: conforme informado, os produtos se resumem somente a
venda das carcaas.
4.2. Anlise Externa
A anlise externa trata das ameaas e oportunidades encontradas pelas organizaes
localizadas externamente ao seu negcio ou territrio, sendo fatores ou situaes que podem
ser aproveitadas ou neutralizadas, afetando positiva ou negativamente os resultados. Segundo
Wright (2000), todas as organizaes so afetadas por tendncias e sistemas poltico-legais,
econmicos, tecnolgicos e sociais.
4.2.1 Oportunidades
a) Rpido crescimento do mercado: em estudo gerado pela empresa, comparando com
os mesmos meses do ano passado, a produo vem aumentando 20% ao ano.
b) Abertura de novos mercados: conforme as respostas dadas pelos scios, ficou
evidente que eles esto buscando a liberao junto s secretarias municipais da Vigilncia
Sanitrias das cidades de Dr. Mauricio Cardoso/RS, Tucunduva/RS e Independncia/RS, assim
estimando um crescimento da produo em 40% da capacidade atual.
c) Descoberta de novos produtos: existe um projeto tramitando no Banco de
Desenvolvimento do Rio Grande do Sul BADESUL, onde este consiste em um financiamento
de dois milhes de reais para o desenvolvimento de dois novos produtos, seria o
processamento de partes dos animais que no utilizadas, para a fabricao de rao animal e
bio diesel.
4.2.2. Ameaas
a) Concorrentes: como esse frigorfico uma empresa pequena, ele ameaado
constantemente por concorrentes multinacionais que temos na regio.
b) Maior regulamentao governamental: devido ineficincia das polticas
ambientais, onde as mesmas se contradizem no que diz respeito s regulamentaes
municipais, estadual e federal. A organizao vem trabalhando em projetos ambientais
para cumprir todas elas. Segundo um dos scios, no ano de 2012 foi investido mais de
500 mil reais em projetos ambientais.
A partir da anlise feita, podemos observar que a empresa possui vrios pontos
fortes e oportunidades de crescimento, assim como pontos fracos que podem ser

7
desenvolvido, desta forma estamos sugerindo algumas aes para a varivel interna
fraqueza.
4.3. Proposies de Aes para a Indstria frigorfica melhorar sua Competitividade
A partir da anlise da Matriz SWOT possvel apresentar um conjunto de aes com
vistas a melhorar a performance da empresa estudada.
Tabela 1 Estratgias Versus Aes

Fonte: Autores (2013)

5. CONCLUSO
Atravs da utilizao da SWOT foi possvel elaborar um conjunto de aes, a fim de
equilibrar e melhorar o desempenho da organizao, na anlise foi observado que a empresa
consegue muito bem administrar seus processos internos, investimentos, relacionamento com
fornecedores e colaboradores, onde a empresa utiliza de suas foras e oportunidades para
controlar suas fraquezas e minimizar as ameaas.
A empresa estudada apresentou uma posio privilegiada no mercado em que atua,
onde presa pelo relacionamento continuo com os clientes, pratica um preo competitivo com
grandes frigorficos da regio. A empresa est buscando a introduo de um departamento para
processar os produtos descartados atualmente, visando o processamento dos mesmos, assim
abrindo duas novas linhas de produtos secundrios o bio diesel e rao. Tambm como
sugesto para novos produtos a empresa estar realizando uma pesquisa de mercado para
verificar a aceitao de trs novos produtos, salame, torresmo e charque, para esses produtos
no precisaria nenhum investimento, pois possui todos os equipamentos e o conhecimento para
produzi los.
Com base nos resultados obtidos conclui-se que a utilizao da matriz SWOT como
ferramenta estratgica permite sim que a organizao se mantenha num crescimento contnuo,
buscando sempre a qualidade dos seus produtos para os consumidores finais e relacionamento
com cliente fornecendo um produto de qualidade e preo competitivo. Deve-se ainda destacar
que a SWOT no a nica ferramenta para se obter vantagem competitiva, a empresa pode
utilizar de outras estratgias para potencializar seu desempenho.
6. BIBLIOGRAFIA
[1] ALVES, OLIVEIRA NETO. Aplicao do modelo e anlise SWOT. Ed 1. Goinia: 2007.
[2] BARDIN, L. Anlise de Contedo. Lisboa, Portugal: Edies 70, 1977.
[3] BOONE, Louis E; KURTZ, David L. Marketing Contemporneo. 8 ed. Rio de Janeiro: LTC,
1998.

8
[4] BRUYNE, Paul de. Dinmica da Pesquisa em Cincias Sociais: os plos da prtica
metodolgica. Rio de Janeiro: Francisco Alves, 1991.
[5] CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2007.
[6] FERRELL, O. C.; HARTLINE, Michael D; LUCAS JR., George H. & LUCK, David Estratgia
de Marketing. So Paulo: Atlas, 2000.
[7] GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. So Paulo: Atlas, 2002.
[8] KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. 10 ed. So Paulo: Prentice Hall, 2003.
[9] MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia cientfica. 7. ed. Atlas:
So Paulo, 2010.
[10] MCCREADIE, Karen. A Arte da Guerra SUN TZU: uma interpretao em 52 idias
brilhantes: 1. ed. So Paulo:Globo, 2008.
[11] MCDONALD, Malcolm. Plano de Marketing: Planejamento e Gesto estratgica: como criar
e implementar. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004
[12] OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratgico: conceitos, metodologia e prtica. So Paulo:
Atlas, 1987.
[13] PRODANOV, Cleber Cristiano. Manual de metodologia cientfica. So Paulo: Atlas, 2001.
[14] RASMUSSEN, U.W. Manual da Metodologia do Planejamento Estratgico. Aduaneiras,
1990.
[15] RICHARDSON, R. J. Pesquisa Social: mtodos e tcnicas. So Paulo: Atlas, 1999.
[16] REZENDE, Denis Alcides. Planejamento Estratgico para Organizaes: pblicas e
privadas. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.
[17] SERRA, Fernando A. Ribeiro; TORRES, Maria Cndida S.; TORRES, Alexandre Pavan.
Administrao estratgica: conceitos, roteiro prtico e casos. Rio de janeiro: Reichmann &
Affonso Editores, 2003.
[18] SILVEIRA, Henrique. SWOT. IN: Inteligncia Organizacional e Competitiva. Org.
KiraTarapanoff. Braslia. Ed. UNB, 2001.
[19] SOUZA, Jos Meireles. Gesto Tcnicas e Estratgias no contexto brasileiro. So Paulo:
Saraiva, 2009.
[20] WRIGHT, P.L.; KROLL.J.K.; PARNELL, J. Administrao estratgica: conceitos. Trad.
Celso. A. R.; Lenita R. E. So Paulo: Atlas, 2000.
[21] VASCONCELOS F., P.; MACHADO, A. M. V. Planejamento estratgico: formulao,
implementao e controle. Rio de Janeiro: Livros Tcnicos e Cientficos; Belo Horizonte:
Fundao Joo Pinheiro, 1979