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Aluno: Pricila Yessayan Matrcula: 91701260

Modalidade: Esp. em Gesto Estratgica de Negcios Disciplina: Estratgia Empresarial


Professor: Fernando Carvalho Data: 07/05/2017

UBER - MATRIZ BCG

A Uber uma empresa que iniciou sua trajetria atravs da concepo de um aplicativo que
conecta passageiros com motoristas. Desde ento, sua estrutura cresceu e hoje, alm de ser
uma empresa de transporte, um servio de entregas e logstica voltada a tecnologia e a
mobilidade. Porm, para a concepo desta matriz, mencionarei apenas a sua indstria base;
transporte de passageiros.

Figura 1 - Matriz BCG

uberPool - a categoria mais econmica e rentvel do aplicativo. Como ainda no


possui muitos competidores, motiva a Uber a fazer altos investimentos para se manter
frente de seus concorrentes e a manter motoristas e passageiros interessados em continuar
utilizando o servio. Inclusive recentemente a empresa adicionou um novo recurso de
sugestes, onde o aplicativo avisa aos passageiros possveis locais de desembarque,
baseando-se no trajeto do carro, para que a corrida seja mais rpida e econmica para todos
passageiros (por enquanto disponvel apenas nos Estados Unidos).

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UberBlack - como a prpria Uber diz: O Uber original. Ao entrar em um novo
mercado, a Uber inicia suas atividades apenas com o UberBlack (seu padro) e fideliza
clientes por ser mais econmico e confortvel que os taxis convencionais. Com essa
estratgia, mantm uma clientela que est disposta a pagar a mais pelas vantagens que este
servio oferece. Porm, como est a mais tempo no mercado e no tem muitas perspectivas
de crescimento, considerado a vaca leiteira desta matriz BCG.

UberSelect - lanado em maro deste ano, promete oferecer mais conforto e


qualidade que os clientes que utilizavam o uberX cobiavam, sem ter que pagar por
um UberBlack. Contudo, por ser um produto novo e por estar entrando numa categoria com
um nvel acirrado de competio, ainda considerado uma incgnita pela empresa. Portanto,
recebe altos investimentos em campanhas publicitrias para a sua divulgao.

uberX passou a ser o co desta matriz com a entrada do UberSelect no mercado.


H muito tempo vrios clientes do aplicativo reclamavam da baixa qualidade dos
veculos desta categoria comparado aos das demais concorrentes. Provavelmente, no ir
receber tantos investimentos quanto os demais produtos, mas continuar por mais um tempo
no mercado. Para que possa suprir as necessidades daqueles passageiros que preferem
viajar sozinhos e precisam economizar mais.

Analisando a matriz possvel constatar o porqu da Uber ter crescido tanto desde seu incio.
Alm de ter investido em um mercado inexplorado, elaborou uma estratgia que a mantm
constantemente atualizada apresentando novos servios, produtos e recursos nos seus
aplicativos. E, por fim, verifica as necessidades de seus clientes dependendo do contexto e
mercado que eles esto inseridos.

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Referncias
Eloana, T. (21 de Julho de 2016). Entenda a diferena entre as categorias do Uber. Fonte: Sisters
in Travel: Entenda a diferena entre as categorias do Uber.

Escudeiro, L. (16 de Maro de 2017). UberSELECT estreia no Brasil tentando tapar o buraco de
qualidade do UberX. Fonte: Gizmodo Brasil: http://gizmodo.uol.com.br/uber-select-brasil/

Prado, J. (Abril de 2016). Como funciona (e quanto custa) o uberPOOL, modalidade mais barata
do Uber. Fonte: Tecnoblog: https://tecnoblog.net/194979/uberpool-preco-comparativo/

Trivedi, R. (04 de Maio de 2017). Uber Newsroom. Fonte: Uber Newsroom:


https://newsroom.uber.com/suggested-dropoffs/

Uber. (2017). A Uber movimenta So Paulo. Fonte: Uber: https://www.uber.com/pt-


BR/cities/sao-paulo/

____ (2017). Encontrando o caminho - Criando possibilidades para usurios, motoristas e


cidades. Fonte: Uber: https://www.uber.com/pt-BR/our-story/

____ (s.d.). LinkedIn. Fonte: Uber - Overview: https://www.linkedin.com/company-


beta/1815218/

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