El sistema de la comunicacin

SEMANA 3 HUMANA

[ PSICOLOGA DE LA COMUNICACIN ]


UNIDAD ACTIVIDAD CONTENIDO

UNIDAD II Entrega de Proyecto Gregory Bateson.
El Sistema de la
Comunicacin
Humana
SEMANA 3


UNIDAD DOS: EL SISTEMA DE LA COMUNICACIN
HUMANA

El proceso de comunicacin incluye todos los procesos
a travs de los cuales una persona influye en una u otras,
lo que quiere decir que la comunicacin y no otra cosa,
es lo que hace posible las relaciones humanas
GREGORY BATESON

INTRODUCCIN
La comunicacin es un asunto que forma parte esencial del ser humano, es un proceso
innato, desde que nacemos estamos comunicndonos a travs de diferentes cdigos, somos
seres sociales siempre en relacin con otros.

Se dice que muchas especies animales como las hormigas, las abejas o los delfines,
desarrollan sistemas de comunicacin perfectamente eficientes, logrando configurar
variedad de mensajes, sin embargo y muy a pesar de su forma de organizacin, no se ha
podido demostrar que estas especies se comuniquen de manera original y variada, ms an
sus continuos intercambios suelen ser previsibles, finitos y repetitivos. Es a travs del
lenguaje que el ser humano logra diferenciarse de los animales, es esa capacidad
eminentemente humana, la que lo diferencia de ser un simple imitador de sonidos a un
constructor de mensajes con sentido.

El lenguaje como sistema lingstico y la lengua como la realizacin concreta del lenguaje y
presente en cada acto socializante en el que interviene el ser humano, es uno de los
instrumentos ms poderosos que posee el hombre y que no slo lo diferencia como especie,

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sino que ha influido de forma decisiva para que sta prevalezca y predomine sobre las dems
especias de nuestro entorno1.

Por tanto la comunicacin humana se debe comprender como un sistema, es decir, como un
proceso de socializacin, que se basa en la interaccin y en el intercambio constante de
distintos sistemas y en el cual el contexto juega un papel determinante.

Para seguir el desarrollo de los estudios del Sistema de la Comunicacin Humana y sus
postulados, haremos un recorrido a partir de las ideas y el pensamiento de dos de sus
principales exponentes: GREGORY BATESON Y DON JACKSON, quienes desde sus
aproximaciones epistemolgicas y sus trabajos investigativos, llegaron a definir a la
comunicacin, como un sistema complejo sobre le cual giran todas las actividades sociales.

UNIDAD DOS: EL SISTEMA DE LA COMUNICACIN HUMANA

SEMANA TRES. GREGORY BATESON

Yo comenc estudiando la biologa que se enseaba en Cambridge en la dcada de

1920 complementada de alguna manera por mi afn de muchacho de coleccionar
invertebrados varios, como lepidpteros, colepteros, moluscos, odonatos, etc..

Considerando todo eso con los ojos cambiados por la antropologa y el estudio de
los delfines y de la esquizofrenia, veo ahora que nunca viaj muy lejos ni me alej
mucho del lugar en que haba comenzado. Qu es forma, qu es pauta, qu es
propsito, organizacin, etc.? Esas eran las preguntas que me haca al comienzo y
son todava mis preguntas actuales.

Hubo algunos progresos: la ciberntica me ayud, y tambin me ayudaron

WHITEHEAD y RUSSELL y las leyes de la forma, y la teora de la informacin y Ross
Ashby.

Pero los misterios perduran.El mundo parece ms elegante que antes...2

GREGORY BATESON nace el 9 de mayo de 1904 en Grantchester, Inglaterra, y muere en San

Francisco, Estados Unidos en 1980. Su padre era William Bateson, un reconocido zologo de

1
TERRAGOSA, Jos. Anlisis multisemntico de la comunicacin humana. En: Phonica. vol2. Disponible en
internet: http://www.publicacions.ub.edu/revistes/phonica2/PDF/articulo_05.pdf . Consultado junio 2012. El
video de referencia se encuentra publicado en:
http://www.youtube.com/watch?v=hVlreyv0rhc&feature=related, 2006. Consultado junio 2012.
2
Disponible en internet: http://www.youtube.com/watch?v=7aUGdZkKc1Y . Consultado junio 2012.

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la Universidad de Cambridge, autor de la regla de Bateson e introductor del trmino

gentica. Eligi el nombre de su hijo en honor de GREGOR MENDEL inculcndole la pasin
por la observacin de los seres vivos y por los fenmenos de simetra y morfognesis.

Por influencia de su padre,BATESON ingresa a la Universidad de Cambridge a estudiar

Biologa y en 1927 publica el artculo titulado OnCertainAberrations of the Red-
LeggedPartridgesAlectoris rufa and saxatilis. Sin embargo, para entonces sus intereses estn
ms orientados a la antropologa y luego de un viaje a las Islas Galpagos, inicia sus estudios
con A.C. HADDON.

En 1932 BATESON realiza un segundo viaje a Nueva Guinea con fines investigativos y all
conoce a los antroplogos MARGARET MEAD y REO FORTUNE. De este viaje e intercambio
resultan dos libros muy conocidos del autor: Sexo y temperamento en las sociedades
primitivas (1935) escrito con MARGARET MEAD y NAVEN. Un ceremonial iatmul (1936).
Durante esta poca se inicia una relacin afectiva entre Gregory BATESON y Margaret Mead
que perdurar intelectualmente ms all de su separacin en 1946, dejando varias obras
elaboradas en conjunto entre las que se cuenta BalineseCharacter: A PhotographicAnalysis
(1942), una obra pionera en el uso de la fotografa como tcnica antropolgica o las famosas
conferencias MACY, referencia ineludible en el desarrollo de la ciberntica. De esta misma
poca merece la pena resaltar el artculo de Bateson Contacto Cultural y Cismognesis
(1935), donde se presenta oficialmente un concepto que se desarrollar de forma ms
pormenorizada en Naven y que ha sido la base de mltiples estudios posteriores sobre
patrones primarios de interaccin.

Entre 1946 y 1949 da clases de antropologa en la New School for Social Research de Nueva
York, en la Universidad de Harvard y en la Universidad de California San Francisco y a
comienzos de la dcada de los 50 prosigue su trabajo intelectual adentrndose en el terreno
psiquitrico. Se traslada a San Francisco y comienza a trabajar en la clnica Langley-Porter
como investigador asociado en psiquiatra y comunicacin, publicando con JURGEN RUESCH
el libro Communication. The Social Matrix of Psychiatry en 1951, donde se propone un modelo
global de anlisis de la comunicacin. Poco despus se desplaza a Palo Alto y realiza estudios
sobre el alcoholismo en el Hospital de Veteranos mientras es profesor visitante de
antropologa en la Universidad de Stanford. En Palo Alto se contacta con DON D. JACKSON,
JAY HALEY, JOHN WEAKLAND y WILLIAM FRY formando el equipo germen de la hoy
conocida Escuela de Palo Alto y del Mental Research Institute fundado por Jackson. Juntos
estudian el papel de las paradojas de abstraccin en la comunicacin y desarrollan una de las
concepciones sobre la esquizofrenia ms reconocidas y trabajadas dentro y fuera del terreno
psiquitrico: la hiptesis del doble vnculo.

Doble Vnculo: Gnesis de la esquizofrenia. El trmino doble vnculo, fue desarrollado por
primera vez por GREGORY BATESON y sus colaboradores en el ao 1956, como una hiptesis
explicativa del fenmeno interaccional que se observa en la comunicacin esquizofrnica.

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El autor intenta abordar la problemtica de la vinculacin madre/hijo que subyace a la

esquizofrenia, en correspondencia con las contradicciones informativas que se dan en su
comunicacin didica: para ello empieza por analizar a la familia, al flujo de informacin que
intercambian, y a la interaccin y la realimentacin comunicativa, con la pretensin de
encontrar mtodos teraputicos para abordar los problemas que en ella se gestan.
Transgrediendo la tradicional nocin clnica de la mente, BATESON aborda el horizonte
psiquitrico mediante el novedoso concepto de que los trastornos mentales son en s
mismos, un trastorno de la comunicacin interpersonal.

La teora del doble vnculo. Se enuncia en un intento de comprender la comunicacin que se

establece en la familia esquizofrengena, al postular que la patologa de la esquizofrenia
surge en el contexto de patrones relacionales disfuncionales recurrentes a travs de los
cuales se construye el sujeto con esquizofrenia, como consecuencia de alteraciones o
incongruencias entre los niveles lgicos de la comunicacin. Segn ste autor, en la
esquizofrenia se produce una paradoja comunicativa, que est presente en la familia nuclear
donde crece al menos un miembro con esquizofrenia.

En el doble vnculo se desarrolla una constriccin de la comunicacin, caracterizada porque

la persona recibe mensajes diferentes o contradictorios ante los que el resultado es el
bloqueo, como consecuencia de no poder asumir dos mensajes opuestos a la vez3. Ello es
consecuencia de que los dos imperativos entran en conflicto directo, sobretodo porque
ninguno de ellos puede ser ignorado, pero el cumplimento de uno ellos anula la posibilidad
de cumplir el otro; ello conduce a un callejn sin salida que consiste en un "Yo debo hacerlo,
pero no puedo". El mensaje contradictorio puede venir de una o varias personas, por lo que
en la dinmica disfuncional, pueden estar involucrados uno o ambos progenitores. La nica
alternativa que tiene la persona ante el doble lazo consiste es trasladar el problema a un
contexto ms amplio.

El doble vnculo completo requiere de algunos condicionantes para que se haga presente:

1. Dos o ms personas (pero siempre, en una relacin didica)

2. Experiencia repetida de doble mensaje (un patrn de interaccin recurrente)

3. Mandato primario negativo (generalmente en forma de orden o amenaza)

4. Mandato secundario que entra en conflicto con el primero (en un nivel ms abstracto),
Por lo general, se trata de mensajes no-verbales que contradicen la prohibicin primaria

3
Disponible en internet: http://www.youtube.com/watch?v=nX2BVSeF064. Consultado junio 2012.

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5. Prohibicin de escapar del campo.

La persona aprende a percibir su universo bajo patrones de doble vnculo y ya no es

necesario que se den secuencialmente todos los pasos, sino que casi cualquier parte de la
secuencia de doble vnculo puede resultar suficiente para precipitar el miedo o la furia.

Esta teora hace referencia a la confusin que le acarrea a una persona tener que discriminar
entre dos mensajes contradictorios entre s y la imposibilidad de comunicar acerca de tal
contradiccin. Esta confusin de la que hablamos tiende a bloquear los tres campos de la
vida y de la actividad humana: la accin, el pensamiento y el sentimiento. Entonces se podra
decir que los dobles vnculos no slo derivan instrucciones contradictorias, sino tambin
verdaderas paradojas.

En consecuencia, el paciente disgrega su personalidad por las contradicciones que se

generan en el discurso hasta hacerle perder la capacidad que tiene el yo de discriminar
modos comunicacionales.

El doble vnculo fue presentado originalmente (probablemente bajo la principal influencia de

los compaeros de trabajo de Bateson), como una explicacin de parte de la etiologa de la
esquizofrenia; hoy es ms comnmente aceptado como parte de la propuesta de Bateson
para entender las complejidades inherentes a toda forma de comunicacin disfuncional.

Ejemplo de Doble Vnculo

Imaginemos una madre ambivalente que dice hijito querido mientras su rigidez indica
rechazo, y tendremos un doble mensaje: digital (las palabras de afecto) y analgico (el gesto,
que indica lo contrario). Quien se ve sometido este tipo de contradicciones (por ejemplo,
entre lo permitido y lo prohibido) genera un doble vnculo; es un conflicto entre un mandato
primario negativo y uno secundario opuesto al primero, que provoca una fragmentacin de
su yo. La personalidad funciona aqu -dir Bateson- como un sistema auto correctivo que ha
perdido su regulador. Vemos pues que la esquizofrenia es a la personalidad lo que la
cismognesis es a la cultura.

Un hombre del Renacimiento: GREGORY BATESON, PABLO CAPANNA. Interesado por las
ciencias del comportamiento, Bateson con su equipo de trabajo (JOHN WEAKLAND, JAY
HALEY, DON D. JACKSON y WILLIAM FRY), estableci un enfoque revolucionario para la
comprensin del comportamiento humano a partir de la interaccin poniendo gran acento a
los estudios sobre el matrimonio y la terapia familiar.

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Cismognesis: Significa la capacidad que tienen algunas culturas de alentar los conflictos y
divisiones (cismas) en su seno4.

Al analizar las secuencias de interaccin entre sexos en la cultura Iatmul, Bateson observ
que el patrn ms comn era el de un crculo viciosoo regenerativo. En tales sistemas, los
actos del individuo A resultan un estmulo para los actos del individuo B, que se convierten
en un nuevo estmulo para una accin ms intensa de A y as sucesivamente, con una
tendencia cada vez mayor hacia la diferenciacin progresiva. Este proceso recibi el nombre
de cismognesis, es decir, la gnesis de un cisma.

Al respecto el autor distingui dos tipos bsicos de relacin interpersonal a partir de los
procesos de cismognesis:

LA CISMOGNESIS SIMTRICA, que abarca todas aquellas secuencias en las que los
individuos A y B poseen las mismas aspiraciones y los mismos patrones de conducta pero con
una orientacin diferente. (Es el caso de los dos bandos en una Guerra donde el uno motiva
el rearme del otro, generando un crculo vicioso, y poniendosiempre en tension un
descenlace fatal)5.

LA CISMOGNESIS COMPLEMENTARIA, que incluye todos aquellos casos en que las

conductas de A y B son diferentes, pero se acomodan la una a la otra (las relaciones
sadomasoquistas, jefe-subordinado, amo- esclavo y similares)6.

Un tercer tipo de pautas de interaccin, esta vez no cismognicas, son aqullas en las que
entran en juego mecanismos autocorrectivos o de retroalimentacin negativa, equilibrando
internamente la relacin y evitando que el sistema se desborde. En contraposicin a la
cismognesis, a este tipo de interaccin Bateson lo denomin zigognesis, para caracterizar
a un estilo cultural que tiende al equilibrio y la estabilidad.

A fin de comprender mejor la teora de doble vnculo y la controversia suscitada en distintos

mbitos por la complejidad de una patologa como la esquizofrenia, dejaremos de lado en
este mdulo, las implicaciones psiquitricas, para concentrarnos en la teora comunicativa y
en las pautas de la interaccin, aclarando de antemano que Bateson plante como grupo de
anlisis base, la familia, por ser sta un sistema complejo regido por reglas comunicativas y
en donde se configuran las relaciones interpersonales.

4
Disponible en internet: http://www.youtube.com/watch?v=RMCFY0-2oIs. Consultado junio 2012.
5
Disponible en internet:http://www.youtube.com/watch?v=TYIxBRA5qjA&feature=relmfu. Consultado junio
2012.
6
Disponible en internet: http://www.youtube.com/watch?v=sF4c1wWhe90&feature=related. Consultado junio
2012.

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Para la teora de la comunicacin el doble vnculo, se concibe como un patrn interactivo,

donde existe una incongruencia en el mensaje y en donde las secuencias comunicativas son
de tipo paradjico, de tal manera que cualquier respuesta conduce a la negacin del principio
de identidad, ms an, para el receptor una nica interpretacin posible termina siendo una
encrucijada.

Veamos:

"Si A, entonces NO A, y si NO A, entonces A"

Caractersticas de esta situacin:

1. El individuo est envuelto en una relacin intensa, es decir, una relacin en la que
siente que es vitalmente importante que discrimine acertadamente qu clase de
mensaje se le est comunicando, para responder a l de forma adecuada
2. El individuo est atrapado en una situacin en la cual las otras personas que
intervienen en la relacin expresan dos rdenes de mensajes y uno de ellos niega al
otro
3. El individuo es incapaz de comentar los mensajes que se expresan para corregir su
discriminacin del orden de mensajes al cual ha de responder, es decir, no puede
formular una enunciacin metacomunicativa.

Consecuencias:
Recepcin de un mensaje autoexcluyente
Bloqueo de la capacidad metacomunicativa
El patrn doble vnculo constituye un sistema cerrado, un crculo vicioso que tiende a
su autoperpetuacin

Frame(marco). Est relacionado con la nocin de contexto. Para Bateson el contexto no es

externo a los individuos sino que consiste y se constituye en la misma relacin, en la situacin
interactiva. Por otra parte, no se trata de algo esttico, ya que la conducta de los individuos
implicados lo define y reformula constantemente. El cambio en un elemento, se traduce en el
cambio del sistema total.

BATESON toma la nocin de frame de la distincin elaborada por la teora de la Gestalt entre
fondo y figura, y la trasplanta del terreno de la percepcin al de la comunicacin. Aunque
sta es una cuestin permanentemente presente en los estudios batesonianos, podemos
encontrar sus puntos bsicos en un artculo escrito en el ao 1955 con la colaboracin de los
miembros del equipo de Palo Alto (JAY HALEY, WILLIAM FRY, DON D. JACKSON y JOHN H.

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WEAKLAND). Su ttulo abreviado es A Theory of Play and Fantasy e investiga el papel de las
paradojas de abstraccin dentro de la comunicacin humana. En dicho artculo, los autores
catalogan las funciones y usos de los marcos psicolgicos reconociendo las siguientes
caractersticas:

Los marcos psicolgicos actan por exclusin, al incluir en ellos ciertos mensajes quedan
excluidos otros
Los marcos psicolgicos actan por inclusin, al excluir ciertos mensajes quedan incluidos
otros
Los marcos psicolgicos estn muy cerca de las premisas. El marco define la naturaleza
de lo que integra o, lo que es igual, los elementos integrados en el marco se caracterizan por
compartir un mismo sistema de premisas, premisas que se compendian en l.

El marco mismo se convierte as en parte del sistema de premisas. O, como sucede en el caso
del marco del juego, el marco interviene en la evaluacin de los mensajes que contiene, o no
hace ms que ayudar a la mente en la comprensin de los mensajes contenidos, recordando
al pensador que esos mensajes tienen pertinencia recproca y que los mensajes que estn
fuera de l pueden ignorarse.

El marco es en sntesis, el instrumento que utiliza la mente, en palabras de Bateson, para

encuadrar o comprender los mensajes. Son marcadores, que delimitan y permiten
interpretar y reconocer los mensajes en funcin del contexto. Un marco es
metacomunicativo. Da instrucciones a los participantes acerca de cmo entender los
mensajes que incluye dentro de s.

Otros Ejemplos De Doble Vnculo. Cmo llegar a ser una madre juda: Parece que la obsesin
por la especial idiosincrasia de las madres judas no es slo patrimonio de WOODY ALLEN de
Historias de Nueva York. WATZLAWICK, JACKSON y BEAVIN ofrecen un ejemplo sacado del
libro de GREENBURGCmo llegar a ser una madre juda, en el que se recogen diversos
consejos de tipo paradjico:

D a su hijo Marvin dos camisas de regalo. La primera vez que se ponga una de ellas, mrelo
con tristeza y diga en su tono bsico de voz: 'La otra no te gust?'.

Imaginemos por un momento que Marvin hubiese elegido la otra camisa. El comentario de su
madre hubiese sido exactamente el mismo. Por consiguiente, el bueno de Marvin se
encuentra en un contexto en el que, elija lo que elija, siempre se equivocar y pondr en
peligro la relacin con su madre. En realidad, Marvin se enfrenta a una ilusin de
alternativas; no tiene posibilidad de eleccin.

S libre! S t mismo! S espontneo!

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Estas tres son las formas ms bsicas de las llamadas prescripciones paradjicas. (es el caso
de la mayora de los mensajes publicitarios para jvenes o del mismo proceso educativo).

En estos casos simples que ahora presentamos, la modalidad enunciativa generalmente

una orden crea una paradoja al ponerse en contacto con el contenido semntico de los
trminos libertad, espontaneidad o autenticidad, los tres incompatibles con la obediencia o
con una actuacin a partir de criterios impuestos por otros. Nadie puede obligar a otro a ser
libre, puesto que desde el momento en que el otro hace caso a una prescripcin semejante,
deja de actuar con libertad. Igual ocurre con la espontaneidad (si hace caso actuar forzado)
o con la autenticidad.

Las prescripciones paradjicas no tienen por qu ser siempre rdenes expresas. Podemos
ver su variedad en algunos de los ejemplos citados por los Tericos de la Comunicacin
Humana:

a. Debes amarme.
b. Quiero que me domines (una mujer a su esposo pasivo).
c. Debera gustarte jugar con los chicos, como a los otros padres.
d. No seas tan obediente (los padres a un hijo que consideran demasiado dependiente).
e. Sabes que eres libre de irte, querido. No te preocupes si comienzo a llorar (una novela
de W. STYRON).
f. Hazlo si quieres, pero ya sabes que no me gusta (quin no ha odo esa expresin en
boca de padres no autoritarios?).

Y es que, como sealan los autores, la libertad misma es en esencia paradjica.

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