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1. las acciones correctivas no pueden dar cabida a cambios significativos y permanentes en el Sistema de
Gestin de la Calidad.
Verdadero
Falso
2. Cuando se identifica una no conformidad, la empresa debe controlarla, corregirla, y hacer frente a las
consecuencias que haya podido generar.
Verdadero
Falso
3. El trato que se les da a las no conformidades reales es diferentes al que se les da a las no
conformidades potenciales
Verdadero
Falso
Resultados de Auditorias
Resultados de Inspecciones
5. Dentro de una accin correctiva se debe establecer un plan de accin enfocado a eliminar la causa raz
detectada
Verdadero
Falso
6. Cul de los siguientes es un elemento que no debe estar presente en la redaccin de una no conformidad?
Verdadero
Falso
9. Una no conformidad est asociada nicamente al incumplimiento de requisitos legales por parte de la
empresa.
Verdadero
Falso
10. En el contexto de la Norma NTC ISO 9001, una correccin puede definirse como:
Accin de carcter inmediato para subsanar una no conformidad y la cual no tiene como objetivo la no
repeticin de la problemtica