CUPRINS

Asigurarea obligatorie de asisten medical

Asigurarea facultativ de asisten medical
Companiei Naionale de Asigurri n Medicin (CNAM)
Polia de asigurare obligatorie medical i care sunt plile
de asigurare
Principiile de organizare a asigurrii obligatorii de
asisten medical
Drepturile i obligaiile subiecilor asigurrii obligatorii
de asisten medical
Rspunderea pentru nclcarea legislaiei din domeniul
asigurrii obligatorii de asisten medical
Asigurarea Medical Benevol de la GRAWE Carat
 Asigurarea medical reprezint o modalitate de contracarare a riscului de a suporta
cheltuieli n caz de mbolnvire, care const n achitarea anumitor pli (prime de asigurare
medical) pentru ca n eventualitatea c persoana va avea nevoie de servicii medicale, aceasta s
poat beneficia de ele fr a le plti suplimentar. Asigurarea medical reprezint un contract n
care sunt implicate trei pri: asiguratul, asigurtorul i prestatorul de servicii medicale.
Sunt dou tipuri de asigurare medical: asigurare medical obligatorie i asigurare
medical benevol (facultativ). Asigurarea medical se confirm printr-un document care se
numete poli de asigurare medical. Fiecare persoan este obligat s dein o poli de
asigurare obligatorie de asisten medical, chiar dac deine i o poli de asigurare medical
facultativ.
Asigurarea obligatorie de asisten medical este sistemul prin care statul, n persoana
CNAM , asigur ca riscurile cheltuielilor legate de mbolnvirea cetenilor i a altor persoane cu
reedin permanent n Republica Moldova s fie contracarate prin colectarea anticipat a
fondurilor necesare pentru aceasta.
Asigurarea medical este obligatorie, ceea ce semnific faptul c orice cetean al Republicii
Moldova sau alt persoan (care nu este cetean) ce are reedin permanent n ar urmeaz n
mod obligatoriu s dein asigurare medical obligatorie. Faptul c persoana dispune de
asigurare medical benevol (facultativ) nu o scutete de obligaia de a avea asigurare medical
obligatorie. Persoana ce nu dispune de poli de asigurare medical obligatorie va fi amendat n
conformitate cu prevederile Codului contravenional i va plti penaliti pentru ntrzierea
achitrii plilor de asigurare.
Asigurarea medical benevol acoper cheltuielile aferente serviciilor medicale (de
ambulatoriu i policlinice, diagnostice, asistena medical de urgen i staionar) prestate
persoanelor asigurate, n instituiile medicale cu care asigurtorul are ncheiate contracte de
colaborare, precum i asistena medical de urgen acordat persoanelor asigurate n orice
instituie medico-sanitar public din Moldova, n limita sumei de asigurare stabilite n contract.
Cu alte cuvinte, asigurarea medical benevol v ofer, n caz de necesitate, acces la servicii
medicale de calitate, acordate att de instituiile private ct i cele de stat.

Principiile de organizare a asigurrii obligatorii de asisten medical

(1) Sistemul asigurrii obligatorii de asisten medical se organizeaz i funcioneaz avnd la
baz urmtoarele principii:
a) principiul unicitii, potrivit cruia statul organizeaz i garanteaz sistemul asigurrii
obligatorii de asisten medical bazat pe aceleai norme de drept;
b) principiul egalitii, potrivit cruia tuturor participanilor la sistemul de asigurare
obligatorie de asisten medical (pltitori de prime de asigurare obligatorie de asisten
medical, prestatori de servicii medicale i beneficiari de asisten medical) li se asigur un
tratament nediscriminatoriu n ceea ce privete drepturile i obligaiile prevzute de lege;
c) principiul solidaritii, potrivit cruia pltitorii primelor de asigurare obligatorie de
asisten medical achit contribuiile respective n funcie de venit, iar persoanele asigurate
beneficiaz de asisten medical n funcie de necesiti;
d) principiul obligativitii, potrivit cruia persoanele fizice i juridice au, conform legii,
obligaia de a participa la sistemul asigurrii obligatorii de asisten medical, iar drepturile de
asigurri medicale se exercit corelativ cu ndeplinirea obligaiilor;
e) principiul contributivitii, potrivit cruia fondurile de asigurri medicale se constituie pe
baza primelor de asigurare achitate de ctre pltitorii stabilii de legislaie;
f) principiul repartiiei, potrivit cruia fondurile de asigurri obligatorii de asisten medical
realizate se redistribuie pentru plata obligaiilor ce revin sistemului asigurrii obligatorii de
asisten medical, conform legii;
g) principiul autonomiei, potrivit cruia sistemul asigurrii obligatorii de asisten medical se
administreaz de sine stttor, n baza legii, iar prestatorii de servicii medicale care acord
asisten medical n sistemul respectiv activeaz pe principii de autofinanare i nonprofit.

n schema asigurrii obligatorii de asisten medical sunt implicai:

Asiguratul cel ce pltete pentru asigurare. n cazul persoanelor angajate cu contract de
munc, calitatea de asigurat o are angajatorul (ntreprinderea sau organizaia care l-a angajat).
Persoana asigurat persoana care deine polia de asigurare i poate s beneficieze n baza ei
de servicii medicale.
Asigurtorul CNAM.
Prestatorul de servicii medicale instituiile medicale publice sau private care au ncheiate
contracte cu CNAM .

Gestiunea sistemului asigurrii obligatorii de asisten medical ine de competena

Companiei Naionale de Asigurri n Medicin (CNAM).
CNAM este o organizaie de stat cu autonomie financiar (i finaneaz activitatea din fondurile
de asigurare obligatorie de asisten medical ), nonprofit (activeaz nu pentru a obine profit),
care dispune de personalitate juridic i desfoar activiti n domeniul asigurrii obligatorii de
asisten medical. CNAM a fost fondat prin Hotrrea Guvernului Republicii Moldova nr.
950/2001. Adresa i datele de contact ale CNAM sunt disponibile aici. CNAM are 12 agenii
teritoriale, iar adresele i acoperirea teritorial a acestora sunt disponibile pe site-ul CNAM.
Sistemul asigurrilor obligatorii de asisten medical a fost constituit n baza Legii cu privire la
asigurarea obligatorie de asisten medical nr. 1585/1998, care conine reglementrile principale
referitoare la modul de funcionare a CNAM.

Principalele atribuii ale CNAM sunt:

Exercitarea calitii de gestionar al sistemului asigurrilor obligatorii de asisten medical.
Adic att cetenii Republicii Moldova, ct i strinii cu reedin permanent urmeaz s
dispun de asigurarea obligatorie de asisten medical.
ncheierea cu prestatorii de servicii medicale a contractelor de acordare a asistenei medicale
persoanelor asigurate i verificarea respectrii condiiilor acestora n ce privete volumul,
termenele, calitatea i costul asistenei medicale acordate persoanelor asigurate, precum i
gestionarea mijloacelor financiare provenite din fondurile asigurrii obligatorii de asisten
medical.
Eliberarea polielor de asigurare obligatorie de asisten medical.
Participarea la elaborarea propunerilor de stabilire a tarifelor pentru serviciile medicale n cadrul
asigurrii obligatorii de asisten medical.
Participarea la acreditarea prestatorilor de servicii medicale (instituiilor medicale).
Intentarea aciunilor n instana de judecat mpotriva prestatorului de servicii medicale a sau
lucrtorului medical n scopul compensrii prejudiciului cauzat sntii persoanei asigurate din
vina acestora.
Verificarea respectrii legislaiei ce ine de asigurarea obligatorie de asisten medical. Aceasta
privete, n special:
includerea angajailor n listele de eviden nominal a persoanelor angajate;
calcularea primelor de asigurare obligatorie de asisten medical;
oprezentarea de ctre angajatori a listelor pentru activarea/dezactivarea polielor de asigurare
obligatorie de asisten medical;
oidentificarea persoanelor fizice care au obligaia s se asigure n mod individual;
otragerea la rspundere contravenional pentru nendeplinirea obligaiei de procurare a poliei
de asigurare obligatorie de asisten medical.

Polia de asigurare medical (se mai spune i polia medical) este un document care
atest dreptul persoanei de a beneficia de asigurare medical. Polia conine un numr de
identificare a persoanei n sistemul asigurrii obligatorii de asisten medical care permite
verificarea statutului persoanei, adic dac este asigurat sau nu n momentul de fa, deoarece
simplul fapt c persoana posed documentul nu confirm c persoana este asigurat.
Plile (primele) de asigurare medical se calculeaz n conformitate cu Legea cu privire la
mrimea, modul i termenele de achitare a primelor de asigurare obligatorie de asisten
medical nr. 1593/2002, iar mrimea concret a primelor se stabilete anual ntr-o lege special
numit Legea fondurilor asigurrii obligatorii de asisten medical (pentru anul respectiv).
Conform Legii, pentru angajai, primele de asigurare medical sunt achitate de angajator i se
calculeaz n mrime procentual pornind de la venitul calculat. Mrimile procentuale sunt
stabilite anual n legea fondurilor asigurrii obligatorii de asisten medical i se compun din
dou pri. O parte vine din mijloacele angajatorului i se calculeaz de la fondul de salarizare,
iar cealalt se calculeaz pornind de la venitul salariatului. Astfel, n anul 2017, este stabilit c
prima de asigurare constituie 9% din toate veniturile, din care jumtate (4,5%) revine
angajatorului i jumtate salariatului.
Costul poliei de asigurare medical pentru persoanele obligate s se asigure n sum fix, de
asemenea, se stabilete anual n legea respectiv, dar se achit n sum fix. Astfel, dac pn la
data respectiv persoana nu va procura polia medical, ea poate fi sancionat n conformitate cu
legea.

De reinut c, polia de asigurare medical obligatorie nu va fi acceptat n instituiile medicale

care nu au ncheiat contracte cu CNAM.
Ageniile teritoriale ale Companiei Naionale de Asigurri n Medicin elibereaz fiecrei
persoane polia de asigurare medical. Aceasta este completat i eliberat n conformitate cu
prevederile Regulamentului privind modul de completare, eliberare i eviden a polielor de
asigurare obligatorie de asisten medical, aprobat prin Hotrrea nr.1015 din 05.09.2006 a
Guvernului Cu privire la aprobarea unor acte normative.

Statutul de persoan asigurat n sistemul asigurrii obligatorii de asisten medical se obine

prin ncadrarea n una din cele trei categorii:
1. Angajai
Prima AOAM pentru angajat se calculeaz n funcie de contribuia procentual din salariu i din
alte recompense. Perioada activ a poliei medicale este echivalent cu termenul de angajare.
2.Persoane asigurate de Guvern
Sunt 15 categorii de persoane asigurate de stat.
Pentru anumite categorii de persoane, asigurarea o pltete Guvernul (adic acesta are
calitatea de asigurat). Aceste categorii sunt:

copiii, indiferent de faptul dac sunt ncadrai la nvtur sau nu (pn la 18 ani);
studenii, rezidenii i doctoranzii cu studii la zi;
gravidele i femeile care ngrijesc copii pn la vrsta de 3 ani;
pensionarii;
persoanele cu dizabiliti severe, accentuate sau medii (invalizii de toate grupele);
omerii, dar doar cei care sunt nregistrai la ageniile teritoriale pentru ocuparea forei de
munc;
persoanele ce ngrijesc la domiciliu o persoan cu o dizabilitate sever care necesit ngrijire
i/sau supraveghere permanent;
mamele cu patru i mai muli copii;
persoanele din familiile defavorizate care beneficiaz de ajutor social conform Legii nr.133-
XVI/2008 cu privire la ajutorul social;
cetenii strinii ce beneficiaz de protecie fiind inclui ntr-un program de integrare.
Pentru ca persoana s fie asigurat de Guvern, trebuie s fie satisfcute cteva condiii:
s fie neangajat n cmpul muncii;
s aib domiciliu permanent n Republica Moldova, adic s se afle pe teritoriul rii mai mult
de 183 de zile pe an (cu excepia doctoranzilor);
s se afle la evidena anumitor instituii publice (pentru fiecare categorie sunt prevzute diferite
instituii a se consulta alin. 9 al art. 4 din Lege);
s nu fac parte din categoria persoanelor obligate prin lege s se asigure n mod individual
3. Persoane care se asigur n mod individual
Acestea achit prima n sum fix. Polia medical este valabil pn pe 31 decembrie a
anului pentru care a fost achitat prima de asigurare obligatorie de asisten medical.
Persoana asigurat beneficiaz de ntregul volum de asisten medical prevzut n Programul
Unic al asigurrii obligatorii de asisten medical.
Persoanele obligate s se asigure n mod individual au opiunea de a achita prima de
asigurare obligatorie de asisten medical i de sine stttor, prin transfer bancar. Pentru a afla
contul bancar apelai serviciul telefonic al CNAM (tel. 0 800 99999) sau Serviciul de relaii cu
beneficiarii al CNAM din raion.
Totodat, putei genera codul IBAN de sine stttor, urmnd link-ul http://mf.gov.md/iban i
folosind codul ECO 122200.
Dup achitare prezentai Serviciului teritorial de relaii cu beneficiarii al CNAM dovada de plat
i actele ce confirm apartenena la una dintre categoriile de pltitori ai primelor de asigurare.
I. Dac suntei proprietar de teren cu destinaie agricol, cu excepia grdinilor i
loturilor pentru legumicultur, i nu v ncadrai n categoria de persoane cu
dizabiliti severe, accentuate ori medii sau pensionari i nu suntei concomitent
avocat, notar, executor judectoresc, mediator, patentar, fondator de ntreprindere
individual, arenda sau arendator:
1. V adresai la Serviciul de relaii cu beneficiarii al CNAM din raion. Datele de
contact le gsii aici.
2. Prezentai buletinul de identitate i actele ce confirm c v ncadrai n
categoria de proprietar de teren cu destinaie agricol.
3. Primii fia de plat unde este indicat contul bancar i suma spre achitare.
4. Cu fia de plat efectuai achitarea la orice banc comercial sau oficiu potal al
S Pota Moldovei.
5. Prezentai dovada de plat Serviciului de relaii cu beneficiarii al CNAM din
raion.
Proprietarii de teren cu destinaie agricol beneficiaz de reduceri de 75%, dac
achit prima AOAM pn pe 31 martie.
II. Dac suntei fondatori de ntreprinderi individuale, arendai, arendatori,
deintori de patent sau nu suntei angajai i nici asigurai de Guvern:
1. Anual, pn la 31 martie, achitai prima AOAM cu reduceri de 50% la orice
oficiul potal al S Pota Moldovei, prezentand doar buletinul de identitate.
2. Dup data de 31 martie, pentru achitarea primei de asigurare v adresai la
Serviciul de relaii cu beneficiarii al CNAM din raion i efectuai urmtorii pai:
 a. prezentai buletinul de identitate i actele ce confirm apartenena la una dintre
urmtoarele categorii: fondator de ntreprindere individual; deintor de patent;
arenda; arendator; persoane neangajate i neasigurate de Guvern;
b. primii fia de plat unde este indicat contul bancar i suma spre achitare;
c. cu fia de plat efectuai achitarea la orice banc comercial sau oficiu potal al
S Pota Moldovei;
d. prezentai dovada de plat Serviciului de relaii cu beneficiarii al CNAM din
raion. Datele de contact le gsii aici.
III. Dac suntei notari publici, executori judectoreti, avocai i mediatori
neangajai:
1. V adresai la Serviciul de relaii cu beneficiarii al CNAM din raion.
2. Prezentai buletinul de identitate i actele ce confirm apartenena la una dintre
categoriile sus-menionate.
3. Primii fia de plat unde este indicat contul bancar i suma spre achitare.
4. Cu fia de plat efectuai achitarea la orice banc comercial sau oficiu potal.
5. Prezentai dovada de plat Serviciului de relaii cu beneficiarii al CNAM din
raion. Datele de contact le gsii aici.
DREPTURILE SI OBLIGATIILE SUBIECTILOR ASIGURARII OBLIGATORII DE
ASISTENTA MEDICALA
Asiguratul
(1) Asiguratul este in drept sa efectueze controlul indeplinirii clauzelor contractului de
asigurare obligatorie de asistenta medicala.
(2) Asiguratul este obligat:
a) sa incheie contract de asigurare obligatorie de asistenta medicala cu agentia teritoriala
a Companiei Nationale de Asigurari in Medicina;
b) sa achite primele de asigurare in modul stabilit de legislatie si de contractul de
asigurare obligatorie de asistenta medicala (in redactia Legii Nr.549-XV din 25 decembrie
2003);
c) sa nu impiedice realizarea masurilor de depistare si studiere a factorilor cu influenta
nefavorabila asupra sanatatii contingentului care urmeaza sa fie asigurat (sau este deja asigurat)
si, in limitele competentei sale, sa intreprinda masuri de inlaturare a lor;
d) sa prezinte asiguratorului, o data cu incheierea contractului de asigurare, listele de
evidenta nominala a persoanelor asigurate, conform modelului stabilit de asigurator;
e) sa comunice in scris asiguratorului, in termen de 15 zile, despre toate schimbarile
survenite in listele sale de evidenta a persoanelor asigurate, in vederea anularii politelor de
asigurare nevalabile sau obtinerii de noi polite (introdus prin Legea Nr.549-XV din 25 decembrie
2003).
Persoana asigurata
(1) Persoana asigurata are dreptul:
a) sa aleaga prestatorul de servicii medicale primara si medicul de profil general;
b) sa i se acorde asistenta medicala pe intreg teritoriul Republicii Moldova;
 c) sa beneficieze de servicii medicale in volumul si de calitatea prevazute in Programul
unic, indiferent de marimea primelor de asigurare achitate;
d) sa intenteze actiuni asiguratului, asiguratorului, prestatorului de servicii medicale,
inclusiv pentru a obtine compensarea materiala a prejudiciului cauzat din culpa acestora.
2) Persoana asigurata este obligata:
a) sa pastreze polita de asigurare obligatorie de asistenta medicala si sa o prezinte in
cazul cind se adreseaza prestatorului de servicii medicale;
b) sa achite direct prestatorului de servicii medicale, la momentul acordarii asistentei
medicale, acea parte din costul serviciilor medicale ce i-au fost acordate peste volumul prevazut
in Programul unic.
Care este rspunderea pentru nclcarea legislaiei din domeniul asigurrii obligatorii de
asisten medical ?
Conductorii ntreprinderilor, organizaiilor i instituiilor (angajatorii) sunt responsabili
pentru calcularea corect i transferarea n termen a primelor de asigurare obligatorie medical.
Ei prezint trimestrial organelor fiscale teritoriale, pn la sfritul lunii urmtoare, un raport
privind calcularea i plata primelor de asigurare obligatorie de asisten medical.
Evidena i controlul corectitudinii calculrii i plii pentru poliele de asigurare medical care
se achit n sum fix (plile de la persoanele ce au obligaia s se asigure n mod individual),
precum i ncasarea penalitilor i sanciunilor financiare, sunt de competena ageniilor
teritoriale ale CNAM. Ageniile teritoriale identific persoanele fizice care au obligaia s se
asigure n mod individual i le trage la rspundere contravenional pentru nendeplinirea
obligaiilor stabilite de legislaie.
Pentru evidena i controlul calculrii i achitrii primelor de asigurare obligatorie de
asisten medical stabilite n contribuie procentual la salariu sunt responsabile inspectoratele
fiscale de stat teritoriale. Organele fiscale percep primele de asigurare obligatorie de asisten
medical n mod silit, conform procedurii stabilite pentru percepia impozitelor .
Foarte important! Neachitarea n termen a primelor de asigurare obligatorie de asisten medical
atrage dup sine nu doar amend, dar i calcularea unei majorri de ntrziere n proporie de
0,1% din suma datoriei pentru fiecare zi de ntrziere. Aplicarea majorrii de ntrziere nu
exclude aplicarea amenzii i nu scutete persoana de obligaiunea de a achita polia medical.
Legislaia stabilete un ir de sanciuni pentru angajatorii ce nu respect obligaiile legate
de calcularea, plata i raportarea primelor de asigurare obligatorie de asisten medical, precum
i pentru ntrzierea transmiterii polielor persoanelor asigurate (asigurailor). Aceste sanciuni
sunt prevzute n Codul contravenional la art. 266.
Persoanele care sunt obligate s se asigure n mod individual (s procure poli medical n sum
fix), dar nu au fcut acest lucru n termenul prevzut, pot fi sancionate cu o amend n mrime
de la 500 pn la 1100 de lei (alin. 2 art. 266 Cod contravenional). Amenda sunt n drept s o
aplice directorul CNAM, adjuncii si sau directorii ageniilor teritoriale i adjuncii si (art. 433
Cod contravenional). Termenul n care por fi percepute primele (plile) pentru asigurarea
medical i aplicate amenzile este de 3 ani de la data constatrii nclcrii. Dup expirarea
acestui termen, amenzile i plile nu pot fi percepute.
Decizia de aplicare a amenzii poate fi contestat n instana de judecat n termen de 15
zile de la data cnd persoana a aflat despre sanciune (n baza art. 488 Cod contravenional).
De reinut c, n cazul n care decizia va rmne n vigoare sau nu a fost contestat, documentul
va fi transmis spre executare executorului judectoresc (privat), care va calcula plai pentru
executare ce pot fi destul de mari, chiar depind suma amenzii.
De reinut c persoanele care se afl pe teritoriul rii mai puin de 183 de zile n decursul unui
an calendaristic (1 ianuarie 31 decembrie) nu pot fi sancionate pentru neachitarea poliei de
asigurare medicale obligatorii.
Asigurare medical benevol
Sntatea e darul cel mai frumos i mai bogat pe care natura tie s-l fac, iar daca
Dvs. contientizai acest lucru, atunci l preuii i l protejai, i dorii sa avei certitudinea
ca in diverse situaii vei putea conta pe ajutor medical calificat.
Asigurarea medical benevol se adreseaz celor care sunt nemulumii de serviciile
medicale oferite n baza asigurrii medicale obligatorii de stat. Ea este o alternativ ce poate
oferi o gam mai larg de servicii medicale i de o calitate superioar, la un pre mai mic dect
cel necesar pentru tratarea problemelor medicale n lipsa unei astfel de polie, far ndreptri de
la medicul de familie, n termeni restrni i n condiii confortabile.

Asigurarea Medical Benevol de la GRAWE Carat garanteaz accesul la serviciile

medicale complexe de nalt calitate clienilor asigurai, n cazul agravrii strii sntii ca
urmare a unui accident, boli acute, acutizrii bolii cronice somatice sau traumatismului care
necesit acordarea ajutorului medical. V punem la dispoziie cele mai bune instituii medicale
din Republica Moldova, care de-a lungul perioadei de colaborare au devenit parteneri medicali
demni de ncredere ai companiei noastre, fapt ce va facilita considerabil accesul la serviciile
acestora i va asigura confortul maxim n cazul solicitrii ajutorului medical din partea Dvs.

Este foarte important ca programa medical aleas s conin serviciile medicale care V
intereseaz anume pe Dvs., s includ serviciile calitative de deservire n regim
ambulatoriu, ajutorul medical de urgen, serviciile acordate n staionar n instituiile
medicale de profil. Compania noastr ofer clienilor posibilitatea de participare att n
elaborarea programei de asigurare, ct i n alegerea instituiilor medicale n care ei
doresc s fie deservii.

Asigurarea medical benevol reprezint un beneficiu suplimentar apreciat de ctre

angajaii oricrei ntreprinderi, avnd o contribuie semnificativ la fidelizarea i motivarea
acestora, fiind astfel unul din punctele forte ale pachetului social i al culturii corporative a
companiei.

Avantaje

Peste 15 ani de activitate impecabil n asigurri medicale benevole

Diverse programe de asigurare care pot satisface oricare cerine ale clienilor
Participarea clienilor la elaborarea programei de asigurare medical facultativ,
determinarea tipurilor i volumului de servicii medicale dorite, precum i a instituiilor
medicale
Prime de asigurare accesibile i oferirea reducerilor considerabile colectivelor n dependen
de numrul membrilor acestora
Colaborare cu cele mai performante i prestigioase instituii medicale din Republica
Moldova
Numr nelimitat de solicitri a asistenei medicale
 Achitarea despgubirilor n termen scurt
Asisten medical de nalt calitate
Dreptul la alegerea instituiei medicale de deservire
Aplicarea celor mai moderne tehnologii de diagnostic i de tratament
Control permanent din partea companiei de asigurri al calitii serviciilor medicale acordate
clienilor notri
Tarifel

Asigurarea medical benevol corporativ

La calculul primei asigurate se iau n considerare riscurile asigurate, suma asigurat solicitat
pentru fiecare risc asigurat n parte, precum i mrimea colectivului de angajai ce urmeaz a fi
asigurat.
Prima minim anual: 1.100 MDL
Cotele tarifare pentru asigurarea medical benevol a cetenilor strini nerezideni
pentru primirea permisului de edere
Ajutor medical n baza Instituiilor medicale republicane i municipale

Termen de asigurare

3 LUNI 6 LUNI 1 AN

Programul Programul Programul Programul Programul Programul

nr. 1 nr. 2 nr. 1 nr. 2 nr. 1 nr. 2

Pn la
400 1.000 700 1.500 950 1.800
30 ani

30-55
450 1.000 750 1.500 1.000 1.800
ani

56-75
500 1.250 800 1.800 1.050 2.000
ani

Suma
5.000 7.000 6.000 8.000 7.000 9.000
asigurat

Programul nr. 1 - Ajutor medical n condiii de ambulatoriu

Programul nr. 2 - Ajutor medical complex (n ambulatoriu i n staionar)
 Asigurarea obligatorie de rspundere civil auto extern

Cartea Verde o asigurare obligatorie pentru toi posesorii de autovehicule care pleac
peste hotare, ce acoper daunele provocate persoanelor tere n urma unor accidente de circulaie
(daune materiale sau vtmri corporale).
Asigurarea Carte Verde este corespondentul poliei de asigurare RCA atunci cnd circulai n
afara granielor Republicii Moldova.

Zonele de acoperire Carte Verde:

Zona 1: (UA) Ukraina, (BY) Belarus;

Zona 2: (UA) Ukraina, (BY) Belarus, (RUS) Rusia;
Zona 3: (A)Austria, (B) Belgia, (BG) Bulgaria, (CY) Cipru, (CZ) Cehia, (D) Germania, (DK) Danemarca, (E)
Spania, (EST) Estonia, (F) Frana, (FIN) Finlanda, (GB) Marea Britanie, (GR) Grecia, (H) Ungaria, (HR)
Croaia, (I) Italia, (IRL) Irlanda, (IS) Islanda, (L) Luxemburg, (LT) Lituania, (LV) Letonia, (M) Malta, (N)
Norvegia, (NL) Olanda, (P) Portugalia, (PL) Polonia, (RO) Romnia, (S) Suedia, (SK) Slovacia, (SLO)
Slovenia, (CH) Elveia, (AL) Albania, (AND) Andorra, (AZ) Azerbaijan, (BIH) Bosnia i Heregovina, (BY)
Belarus, (IL) Israel, (IR) Iran, (MA) Maroc, (MD) Moldova, (MK) Macedonia, (MNE) Muntenegru, (RUS)
Rusia, (SRB) Serbia, (TN) Tunisia, (TR) Turcia, (UA) Ukraina.

Pentru a ncheia un contract de asigurare Carte Verde trebuie ndeplinite urmtoarele

condiii:

autovehiculul s fie nmatriculat/supus nmatriculrii n Republica Moldova;

prezentarea actelor necesare: certificat de nmatriculare a autovehiculului sau, dup caz, alte acte ce
atest dreptul de posesiune asupra autovehiculului (procur, contract de locaiune, contract de leasing,
etc.).

Recomandri

nu uita c fr Cartea Verde nu poi trece de controlul vamal!;

achiziionai acest document pentru a evita cheltuieli nedorite n timpul cltoriei, n caz de accident;
nainte de cltorie verificai dac Cartea Verde este valabil n rile n care vei cltori;
manifestai pruden la alegerea birourilor de perfectare a asigurrilor obligatorii de rspundere civil
auto extern. Asigurai-v c polia este emis prin sistemul RCA Data automatizat i cerei inclusiv bon
fiscal. Este bine de tiut c, n cazul circulrii cu polia Carte Verde fals, BNAA se va ndrepta n regres
mpotriva oferului vinovat pentru a recupera de la acesta daunele achitate. Mai mult, dac oferul a
cumprat polia fals n cunotin de cauz el poate fi atras la rspundere penal.
 Polia de asigurare Carte Verde cuprinde urmtoarele informaii:

1. denumire document;
2. emis sub autoritatea: Biroului Asigurtorilor de Autovehicule din Republica Moldova;
3. valabilitatea: de la pn la;
4. codul rii/codul asigurtorului/numrul poliei;
5. numrul de nmatriculare;
6. categoria autovehiculului: fiecrui fel de vehicul i este atribuit un cod; astfel: A = autoturism; B =
motociclu; C = autocamion sau tractor; D = biciclet cu motor; E = autobus sau autocar; F = remorc; G =
altele;
7. marca autovehiculului;
8. valabilitatea teritorial: rile n care este/nu este valabil (Cartea Verde este valabil n rile ale cror
boxe nu sunt barate);
9. numele, prenumele i adresa asiguratului;
10. denumire/date de identificare asigurtor;
11. semntur asigurtor;
12. note/meniuni pentru asigurat.
Istoric
Sistemul Carte Verde a fost introdus din 1 ianuarie 1953 sub egida Comisiei Economice pentru
Europa din cadrul ONU i, n prezent, cuprinde 47 de ri din Europa i din jurul Mrii
Mediterane, precum i Rusia i Iran. Sistemul Carte Verde este administrat i condus de ctre
Consiliul Birourilor (format din Biroul fiecrei ri participante n sistem) cu sediul la Londra.

Obiectivele sistemului Carte Verde constau n a asigura ca terele persoane care au avut de
suferit n urma accidentelor de circulaie s nu fie dezavantajate de faptul c vtmrile corporale
sau pagubele materiale le-au fost cauzate de conductori auto strini n comparaie cu situaia n
care acetia ar fi fost rezideni ai rii n care a avut loc accidentul.
Republica Moldova a aderat la sistemul internaional Carte Verde n 1997, dar a nceput
activitatea n domeniu n 2001. De asemenea, n 2010, BNAA (Biroul Naional al Asigurtorilor
de Autovehicule) a fost acceptat n Biroul Internaional Carte Verde, cu statut de membru cu
drepturi depline.
n Republica Moldova, asigurarea obligatorie de rspundere civila auto extern Carte Verde este
reglementat prin Legea Republicii Moldova Cu privire la asigurarea obligatorie de
rspundere civil pentru pagube produse de autovehicule nr. 414 din 22/12/2006.
Sistem Informaional RCA Data
ncepnd cu 01.02.2013, contractele de asigurare Carte Verde se proceseaz doar n regim
online prin intermediul Sistemului Informaional Automatizat de Stat n domeniul asigurrilor
obligatorii de rspundere civil pentru pagube produse de autovehicule RCA Data.

RCA DATA

Sarcina de baz a sistemului este ncheierea centralizat a contractelor de asigurare RCA i

Carte Verde, i mbuntirea evidenei lor.
Ca urmare a implementrii Sistemului RCA Data sunt nregistrate progrese n ceea ce privete
disciplinarea participanilor profesioniti la piaa asigurrilor i reducerea semnificativ a
cazurilor de fraud n domeniul respectiv.
Rspunderea asigurtorului ncepe numai din momentul validrii poliei de ctre sistem, fapt
ce permite contracararea fraudelor legate de ncheierea contractelor de asigurare cu date
anterioare producerii accidentelor rutiere.
Totodat, Sistemul Informaional RCA Data permite schimbul de informaii cu organele
afacerilor interne, n scopul exercitrii funciei de control privind posesia asigurrii Carte Verde.
Valabilitatea certificatului de asigurare Carte Verde poate fi verificat online la adresa
web rca.cnpf.md.
n acest context, n scopul prevenirii situaiilor litigioase n caz de survenire a riscului asigurat,
Comisia Naional a Pieei Financiare atrage atenia posesorilor de autovehicule asupra
 necesitii de ncheiere a contractelor de asigurare obligatorie de rspundere civil auto
doar la sediile i punctele de vnzri autorizate ale asigurtorilor i intermediarilor n
asigurri, lista crora poate fi accesat pe pagina web a autoritii de
supraveghere www.cnpf.md.
Calculul preului poliei Carte Verde i reducerile acordate
Costul asigurrii este acelai la toate companiile de asigurare care presteaz acest tip de
asigurare. Companiile care sunt autorizate s emit asigurri Carte Verde sunt: ACORD Grup,
DONARIS VIG, GRAWE CARAT Asigurri, MOLDASIG, MOLDCARGO, MOLDOVA-
ASTROVAZ, GENERAL Asigurri, KLASSIKA Asigurri, ALLIANCE Insurance Group i
ASTERRA Grup.

Prima de asigurare pentru polia Carte Verde este stabilit de ctre autoritatea de supraveghere i
NU POT FI ACORDATE REDUCERI la acest tip de asigurare, ns primii garantat un cadou
la alegere, dac procurai asigurarea prin intermediul RAPIDASIG.Prima de asigurare se
achit anticipat i integral pentru ntreaga perioad asigurat.
Paii de emitere a unei polie de asigurare Carte Verde, sunt relativ simpli, astfel c, la solicitarea
asigurrii, proprietarul autovehiculului va prezenta doar buletinul de identitate i certificatul de
nmatriculare, iar reprezentantul asigurtorului va introduce n sistem codurile de identificare a
persoanei i respectiv al autovehiculului. Dup bifarea parametrilor, sistemul determin prima de
asigurare final, pe care trebuie s o plteasc clientul. Aceasta va fi format din prima de
asigurare de baz unic, la care se adaug coeficienii de risc afereni fiecrui asigurat.
Costul asigurrii Carte Verde depinde de:

tipul autovehiculului (autoturisme, autocamioane, motocicluri, autovehicule destinate transportului de

persoane, altele);
teritoriul de circulaie (ara/rile de destinaie);
perioada de valabilitate a asigurrii.

Asigurarea Carte Verde poate fi cumprat de la reprezentanele asigurtorilor membri BNAA

autorizai s emit Carte Verde sau agenii acestora/brokeri de asigurare care ncheie polia n
numele asigurtorului.
Persoanele juridice care activeaz n domeniul transportului internaional de mrfuri i pasageri,
ncadrai n sistemul TIR-CARNET i INTER-BUS, i care dein certificatul de asigurare Carte
Verde valabil pentru o perioad de 12 luni, pot primi reduceri pn la 60% din primele de
asigurare la ncheierea contractelor de asigurare obligatorie de rspundere civil auto (RCA).
Refuzul despgubirii
Pentru a evita situaiile neplcute n care dvs. trebuie s suportai paguba produs n urma unui
accident peste hotare, chiar dac dispunei de o poli de asigurare, este necesar s fii informat
despre cazurile cnd compania de asigurare are dreptul de a refuza despgubirea, sau de a nainta
aciune de regres mpotriva persoanei rspunztoare de producerea accidentului, ceea ce
nseamn c compania de asigurri va despgubi tera persoan, dar va avea dreptul s cear de
la dvs. toate cheltuielile suportate .
 Aceste cazuri sunt:

certificatul Carte Verde emis nu corespunde teritoriului n care a avut loc accidentul;
accidentul a fost produs cu intenie;
persoana vinovat prsete locul accidentului;
n momentul producerii accidentului, autovehiculul era condus n stare de ebrietate sau sub influena
stupefiantelor;
persoana rspunztoare de producerea accidentului conducea autovehiculul fr permis de conducere
sau cu nclcarea regulilor privind permisul de conducere (nu corespunde categoria; a expirat
valabilitatea permisului);
compania de asigurri nu a fost anunat n decurs de 48 de ore despre producerea accidentului;
accidentul a fost produs n timpul cnd autorul unei infraciuni ncearc s se sustrag de la urmrire.

Evoluia trimestrial a principalilor indicatori ai pieei RCA

1. Prime brute subscrise, prima medie, numr contracte (uniti anuale)

Nr.
Prima
Ritm de Ritm de contracte Ritm de
PBS (mii lei) medie
modificare modificare (uniti modificare
(lei)
anuale)

Q1 2015 819.416 592 1.384.486

Q2 2015 745.994 - 8,96% 629 6,24% 1.186.430 -14,31%

Q3 2015 638.534 -14,40% 678 7,86% 941.515 -20,64%

Q4 2015 911.149 42,69% 740 9,17% 1.230.662 30,71%

Q1 2016 1.078.285 18,34% 747 0,86% 1.444.059 17,34%

Q2 2016 1.007.217 - 6,59% 793 6,20% 1.270.244 -12,04%

2. Dauna medie, dauna medie vtmri corporale, dauna medie daune materiale

Dauna Dauna
medie medie
Dauna medie Ritm de Ritm de
Ritm de modificare vtmri daune
(lei) modificare modificare
corporale materiale
(lei) (lei)
Q1 2015 6.669 43.276 5.596
Q2 2015 7.097 6,42% 74.071 71,16% 5.481 -2,05%
Q3 2015 7.048 - 0,69% 70.959 - 4,20% 5.578 1,77%
Q4 2015 7.769 10,22% 86.124 21,37% 5.941 6,51%
Q1 2016 6.874 -11,52% 39.068 -54,64% 5.756 -3,12%
Q2 2016 7.898 14,90% 73.554 88,27% 6.218 8,03%
 ASIGURAREA CASCO

CASCO este o asigurare auto facultativ ce acoper daunele aduse PROPRIULUI autovehicul. Astfel, dac
polia de asigurare RCA despgubete daunele produse terelor persoane, atunci CASCO despgubete
ASIGURATUL, indiferent cine este vinovat de accident.
CASCO acoper att daunele produse prin accidente, aciunile rufctoare ale terelor persoane,
calamiti naturale, ct i ca urmare a furtului autovehiculului, prilor componente sau pieselor
acestuia. Astfel, n cazul existenei unui risc crescut de furt al automobilului dvs., CASCO poate fi o
soluie de minimizare a eventualelor pagube.

Dei, CASCO presupune asigurarea autovehiculului, majoritatea companiilor ofer posibilitatea

asigurrii echipamentului suplimentar, precum i a a vieii i sntii conductorului auto i a
pasagerilor si.
La contractarea unei asigurri CASCO, companiile ofer diverse tipuri de avantaje, cum ar fi evacuator n
caz de accident, asisten nonstop sau main la schimb pe durata reparaiei propriului autoturism.
n dependen de contractul ncheiat, CASCO poate oferi protecie att n R.Moldova ct i peste
hotarele ei (Europa, Turcia i CSI).
Pe lng riscurile standard acoperite, CASCO poate fi personalizat cu acoperiri i servicii suplimentare, n
funcie de preferine i necesiti.

Care factori influeneaz costul asigurrii CASCO?

Condiiile de asigurare CASCO variaz de la o companie la alta, att n ceea ce privete riscurile
asigurate, riscurile excluse, valoarea franizei, ct i n ceea ce privete primele de asigurare i
condiiile de plat a acestora.
Spre deosebire de RCA, prima de asigurare pentru CASCO este mult mai mare. Asigurtorul
iniial colecteaz i analizeaz toate informaiile necesare, iar ulterior emite o ofert.
Preul unei polie de asigurare CASCO poate varia n funcie de:

caracteristicile autovehiculului

1. modelul etc;
2. vechimea mijlocului de transport;
3. valoarea de pia;
4. marca.

opiunile i clauzele contractuale

1. riscurile asigurate mai multe riscuri, un pre mai mare;

2. prezena/absena franizei i cuantumul acesteia cu ct este mai mare franiza, cu att prima de
asigurare se micoreaz;
3. vrsta, stagiul i numrul persoanelor admise la conducere cu ct vrsta i stagiul sunt mai mici, cu
att mai mare va fi prima de asigurare;
4. termenul de asigurare dac durata este mai mic de un an, de regul, nu este mai avantajos
excluzndu-se anumite faciliti care sunt prezente n asigurarea contractat pe un an;
5. plata integral sau n rate de obicei, achitarea integral diminueaz din preul asigurrii;
6. istoricul oferului cu ct mai responsabil este conductorul auto, cu att prima va fi mai mic. Se pot
oferi reduceri conductorilor auto prudeni i fr dosare de daune sau cu puine antecedente;
7. extinderea teritorial cu ct teritoriul acoperit va fi mai mare, respectiv i cuantumul primei va crete.

Trebuie menionat c anumite companii de asigurri acoper diverse riscuri doar ca

i clauze speciale, pentru care se pltete osum suplimentar, ceea ce face ca suma iniial
pentru asigurare s par mai mic datorit faptului ca nu s-au inclus unele riscuri cum ar fi:
reparaia la dealer, asigurarea echipamentului suplimentar etc) . De aceea, nainte de a ncheia o
asigurare CASCO, este necesar informarea temeinic cu privire la riscurile neacoperite de
aceasta..
Toate drepturile i obligaiile prilor se gsesc n contractul de asigurare CASCO ncheiat.
Astfel, este extrem de important citirea cu atenie a clauzelor contractuale i n special a celor
referitoare la riscurile acoperite, excluderi (riscuri neacoperite), valoarea franizei i felul ei,
procedurile de avizare i lichidare a daunei.
Pentru evitarea unor eventuale nenelegeri la plata despgubirilor, este necesar de a cere ct mai
multe informaii de la agentul asigurtor.
Ce reprezint o ofert special CASCO i cum funcioneaz? ?
Pe lng polia de asigurare CASCO de baz, care vine s satisfac necesitile clientului
obinuit, cu opiuni standart, companiile de asigurri vin i cu oferte speciale. Aceste oferte, de
regul, sunt ndreptate ctre o anumit categorie de clieni iar asigurarea n baza acestora este
mai ieftin, deoarece se bazeaz pe anumite prioriti i limitri.

Cel mai des, ofertele speciale se refer la:

anumite mrci i modele de autovehicule;

autovehiculele noi;
conductorii auto cu/fr experien;
proprietarii de autovehicule scumpe sau la mna a doua;
autovehiculele luate n credit/leasing sau care se afl n gaj la banc;
autovehiculele cu dispozitive antifurt specifice etc.

De aceea, dac dorii o poli de asigurare CASCO i avei anumite riscuri specifice activitii,
locului de trai, modului de via etc., nu trebuie s v limitai doar la ofertele standart. Atragei
atenie la ofertele i propunerile speciale ale companiilor de asigurri, informndu-v ct mai
bine asupra beneficiilor i preurilor acestora.
 Ce msuri trebuie ntreprinse pentru soluionarea cazului asigurat?

La survenirea cazului asigurat:

ntreprindei toate msurile necesare pentru salvarea autovehiculului i pentru eliminarea cauzelor care
ar putea produce daune suplimentare;
sesizai organele competente (poliia, pompieri etc.) pentru obinerea ulterioar a documentelor
doveditoare ale producerii accidentului;
dac de producerea accidentului se face vinovat o ter persoan, facei o copie de pe asigurarea
acestuia;
notificai n scris compania de asigurri n decurs de 24 de ore (cu excepia zilelor de odihn i de
srbtoare), la producerea cazurilor de furt total sau parial i n decurs de 48 de ore pentru cazurile de
daun parial sau total;
prezentai companiei de asigurri, n decurs de 3 zile lucrtoare de la data accidentului, autovehiculul
deteriorat, n vederea regularizrii cazului asigurat sau permitei reprezentantului companiei de
asigurri efectuarea inspeciei la locul aflrii autoturismului.

Pentru obinerea despgubirii sunt necesare urmtoarele acte:

contractul de asigurare (polia de asigurare) nsoit de bonul fiscal sau alt document ce atest achitarea
asigurrii;
certificatul eliberat de organele competente, ce confirm producerea cazului asigurat;
copia certificatului de nmatriculare a autoturismului; copia raportului de examinare tehnic periodic a
autoturismului; copia permisului de conducere al persoanei care conducea vehiculul la momentul
producerii evenimentului asigurat iar n cazul persoanelor juridice i copia foii de parcurs sau procurii;
ordonana de ncepere, suspendare sau ncetare a urmririi penale (dup caz), care se prezint n cazul
producerii riscurilor asigurate prin aciuni ilicite ale terelor persoane;
ordonana de recunoatere a asiguratului n calitate de parte civil (parte vtmat), dup caz;
copii ale proceselor-verbale de constatare a contraveniilor administrative, n cazul accidentelor de
circulaie, nsoite de copiile rapoartelor de expertiz medical, schema accidentului de circulaie,
explicaiile participanilor depuse la dosarul contravenional;
copia poliei de asigurare obligatorie de rspundere civil auto a persoanei responsabile de producerea
pagubei (n cazul accidentelor de circulaie).
 Asigurare i reasigurare
Principalii indicatorii statistici la data de 31.12.2014 pentru activitatea desfurat de societile
de asigurare i/sau reasigurare - date provizorii - n anul 2014 au desfurat activitate un numr de 37
de societi de asigurare din care: 20 asigurtori au practicat numai activitate de asigurri generale, 9
asigurtori au practicat numai activitate de asigurri de via i 8 asigurtori au practicat ambele
categorii de asigurare. 1. Prime brute subcrise Din analiza datelor pentru anul 2014 rezult un volum al
primelor brute subscrise pentru cele dou categorii de asigurare de 8.094.442.855 lei, nregistrndu-se o
scdere cu 0,34% fa de anul 2013 (8.122.446.891 lei). n anul 2014 gradul de penetrare a pieei
asigurrilor n PIB a fost de circa 1,21% (conform datelor provizorii), n scdere fa de nivelul 1,29%
nregistrat n anul 2013, respectiv 1,41 n anul 2012. Primele brute subscrise n anul 2014 au urmtoarea
structur n funcie de cele dou categorii de asigurare: a) Asigurrile generale n valoare de
6.452.457.944 lei, reprezint 79,71% din totalul primelor brute subscrise n piaa asigurrilor i sunt n
scdere cu 0,55% fa de anul 2013. b) Asigurrile de via n valoare de 1.641.984.911 lei, reprezint
20,29% din totalul primelor brute subscrise n piaa asigurrilor i sunt n cretere cu 0,47% fa de anul
2013.

Prime brute subscrise pe regiuni de dezvoltare la

data de 31.12.2014

5%3%
4%
7%
7%
51%
9%
6%
8%

Bucureti Regiunea Centru Regiunea Nord-Est

Regiunea Nord-Vest Regiunea Sud Regiunea Sud-Est
Regiunea Sud-Vest Regiunea Vest alte state
 Asigurarea de bunuri imobile

Asigurarea de bunuri imobile o asigurare benevol de apartamente, case, garaje i orice alt tip
de bunuri imobile, mpotriva deteriorrii sau distrugerii.

Chiar dac are o mulime de avantaje, la noi n ar, acest tip de asigurare nu se bucur de atenia
cuvenit. Astfel, n anul 2010, n localitatea Cotul Morii, zeci de oameni au rmas fr acoperi
deasupra capului, n urma calamitilor naturale. Ca urmare, tot ce au putut face a fost s spere la
un ajutor, ct mai urgent, din partea statului, fr a avea sigurana unei rezolvri rapide a situaiei.
ncheind ns o asigurare de locuin, ei ar fi beneficiat, din timp, de protecie mpotriva riscului de
inundaie, evitnd astfel o parte din neplcerile suportate.
Riscurile. Pe lng riscul de inundaie, posesorul unei astfel de asigurri este protejat de:

incendiu;
cutremur;
explozie;
scurtcircuit electric;
deteriorarea comunicaiilor;
cderea copacilor;
cderea aparatelor de zbor;
aciunile ilegale ale terelor persoane (jaf, vandalism etc.).

Companiile de asigurri pregtesc i propun clienilor pachete speciale de asigurri, ce includ riscuri
de baz i riscuri suplimentare, din care putei alege n dependen de necesitile personale. Cu ct
mai mare este compania de asigurri, cu att mai mare este i numrul de servicii de asigurare
oferite.
Particulariti
Dei asigurarea de bunuri imobile este benevol, exist i cazuri cnd aceasta poate fi impus de
ctre bnci, ca o condiie obligatorie la acordarea de credite ipotecare. Obligaia ine doar de
ncheierea unei asemenea asigurri, lsnd ns la latitudinea asiguratului, alegerea asigurtorului.

Pot fi asigurate att bunurile imobile aflate n proprietate sau ipotecate, ct i cele nchiriate.
Perioada de asigurare. De regul, contractul de asigurare a bunurilor imobile se ncheie pentru o
perioad de un an.
La ncheierea contractului, compania de asigurri va solicita fotografierea bunurilor imobile supuse
asigurrii. De asemenea, vei avea nevoie de contractul de vnzare-cumprare a bunului, alt act
care atest dreptul de proprietate, bonurile fiscale, ncheierea expertului sau alte documente ce
confirm valoarea imobilului. Toate acestea vor servi, companiei de asigurri, la stabilirea
cuantumului sumei de asigurare.
Prima de asigurare. Mrimea primei de asigurare depinde de:

suma asigurat;
 riscurile asigurate;
prezena/absena sistemelor de securitate i a instalaiilor antiincendiare;
categoria bunurilor supuse asigurrii;
perioada de asigurare etc.

Aciuni de ntreprins la survenirea cazului asigurat

1. Primul lucru pe care trebuie s-l facei este s chemai organele competente (poliia,
pompierii) i s cerei ntocmirea procesului-verbal. De asemenea, informai compania de
asigurri despre survenirea cazului asigurat, n limitele de timp stabilite n contract (de
regul, nu mai trziu de 3-4 zile).
2. ntocmii o cerere, ctre compania de asigurri, cu indicarea exact a locului, timpului i
condiiilor n care a avut loc cazul asigurat. La cerere, anexai polia de asigurare, bonul
fiscal sau alt document ce atest achitarea asigurrii i actul de constatare a survenirii
cazului asigurat.
3. Ateptai venirea comisarului de avarie. El va verifica dac evenimentul produs este un caz
asigurat, va stabili mrimea pagubei, a despgubirilor ce trebuie achitate i va ntocmi actul
de constatare a pagubelor. Actul trebuie ntocmit n interiorul termenului expres stabilit,
calculat ncepnd cu ziua primirii cererii de ctre asigurtor.Condiiile i termenele de
informare, cu privire la survenirea cazului asigurat, difer de la o companie la alta. De aceea,
v recomandm s v documentai din timp cu privire la toate detaliile contractului, pentru
evitarea ulterioar a situaiilor incerte la plata despgubirilor.

Dinamica volumului primelor brute subscrise aferente

asigurrilor obligatorii i facultative de locuine
600

500

400

300

200

100

0
1/1/2012 1/1/2013 1/1/2014

Asigurri facultative de locuinte Asigurari obligatorii de locuinte 1

 Ce presupune asigurarea medical de cltorie?
Asigurrile medicale peste hotare sunt un strict necesar pentru sejururile din afara rii. Ai
planificat vacana pn la ultimele detalii dar totul se poate da peste cap n cteva secunde,
ntruct nu se tie niciodat cum reacioneaz organismul dvs. la condiiile specifice de clim,
temperatur, particularitile gastronomice ale statului vizitat. Fie c este vorba de o excursie cu
familia, o cltorie de afaceri sau munc n strintate, asigurarea medical v garanteaz accesul
gratuit la servicii de sntate n caz de accident, mbolnvire sau alte situaii ce v pot afecta
sntatea.

Principalele evenimente asigurate sunt:

boala acut subit;

leziunile corporale i dereglrile sntii aprute n urma unui accident;
decesul asiguratului n urma unei boli subite sau a unui accident.

Dac apare o astfel de urgen, v putei concentra mai bine pe rezolvarea ei, fr grija bugetului.
n plus, asigurarea medical de cltorie are un pre mic pentru riscurile pe care le acoper.
Cheltuielile pentru servicii medicale n strintate pot fi de sute de ori mai mari dect costul unei
polie medicale care acoper gratuit toate aceste intervenii. n cazul urgenelor grave, cu
intervenii chirurgicale de exemplu, costurile pot depi chiar i 50 000 de Euro n Europa.
Specialitii n asigurri de la Groupama spun c n Statele Unite i Canada, serviciile medicale
cost chiar i dublu fa de cele din Europa.
Majoritatea asigurtorilor acoper cheltuielile legate de:

tratament n condiii de staionar, inclusiv cheltuielile pentru alimentaie, internare, onorarul medicului
i personalului medical inferior;
tratament ambulatoriu;
medicamente necesare recomandate de medic;
transportarea asiguratului la cel mai apropiat punct de asisten medical urgent sau medic;
tratament dentar, dar numai de urgen (pentru calmarea durerii acute);
repatriere medical justificat i recomandat de medic;
repatriere a corpului nensufleit, dac decesul asiguratului a survenit n urma unui eveniment asigurat.

Asigurarea medical poate fi ncheiat de orice persoan care pleac temporar n strintate i
care are domiciliul pe teritoriul Republicii Moldova. Perioada de asigurare poate fi de la o zi
pn la un an .
Important! Contractul de asigurare nu este valabil n ara n care asiguratul are viz de reedin
i/sau a crei cetenie o deine.
Dac polia de asigurare va fi procurat dup apariia cazului asigurat, experii companiei de
asigurare au toate capacitile de a depista orice astfel de fraud, i plata pentru despgubirea
dvs. va fi anulat.
Rspunderea asigurtorului ncepe la data menionat n poli ca fiind data nceperii perioadei
de valabilitate a asigurrii, dar nu nainte de trecerea frontierei pentru efectuarea cltoriei n
strintate. Rspunderea asigurtorului nceteaz la data expirrii perioadei de valabilitate
nscris pe polia de asigurare sau din momentul n care asiguratul trece grania n Republica
Moldova.
RAPIDASIG v recomand s deinei o asigurare medical de cltorie peste hotare valabil pe
ntreaga perioad a ederii n afara granielor rii! n cazul lipsei asigurrii medicale, toate
cheltuielile de recuperare a sntii se vor face din cont propriu.
Avantajele unei asigurri online
Suntei pe punctul de a pleca ntr-o cltorie i ai uitat s ncheiai din timp o asigurare medical
peste hotare? Mediul online v ofer posibilitatea de a cumpra o poli de asigurare fr a v
deplasa pn la sediul companiei sau a atepta curierul, atunci cnd nu avei timp, pentru ca
vacana dvs. s fie plcut i fr de griji. Este suficient s avei conexiune la internet i la o
distan de doar un click putei compara tarifele de la mai muli asigurtori, pentru a obine oferta
cea mai bun n funcie de posibilitile dumneavoastr.

Pentru aceasta, selectai seciunea eAsigurare dnd click aici. Completai un formular simplu,
achitai prin intermediul cardului bancar i primii n 3 minute polia de asigurare pe e-mail.
Serviciul este disponibil 24/24, iar asigurarea este acceptat oriunde n lume. Este un procedeu
rapid, transparent i eficient!
Not Poliele transmise pe e-mail sunt n formatul original acceptat de asigurtor, nefiind
necesar tampilarea acestora pentru a fi valabile. Se recomand tiprirea poliei pentru a avea
toate datele la ndemn n caz de necesitate.
Valabilitatea poliei de asigurare poate fi verificat online dnd click aici.
Durata de ncheiere a unei polie de asigurare medical online este incomparabil mai mic dect
atunci cnd se alege varianta clasic. Chiar i costurile ajung sa fie mai mici n comparaie cu
achiziionarea tradiional a unei asigurri. Graie asigurrii online, acum putei s v bucurai c
n doar cteva minute n faa calculatorului v-ai scutit de ore ntregi de alergat prin ora.
Serviciul eAsigurare oferit de noi nseamn timp i bani economisii!
Tipul vizei

Asigurrile medicale peste hotare pot fi perfectate n regim de UNIC INTRARE sau de
MULTIPLE INTRRI, n dependen de necesitile dvs.
Dac plnuii s facei o cltorie n strintate pentru o perioad cuprins ntre 1 i 365 de zile,
alegei regimul UNIC INTRARE, astfel vei beneficia de protecie pe toat durata aflrii n
strintate.
Asigurarea medical MULTIPLE INTRRI v ofer protecie pentru orice cltorie n
strintate pe care o vei efectua pe parcursul unei anumite perioade de timp. Dac n timpul
perioadei asigurate v ntoarcei n ar i apoi v reluai cltoria, asigurarea dvs. rmne
valabil pn la terminarea perioadei asigurate.
Asigurarea de cltorie VOIAJ este alegerea potrivit pentru dvs. dac plnuii s facei o
cltorie n strintate pentru o perioad cuprins ntre 2 i 365 de zile i v dorii ca sntatea
dvs. sa fie protejat.
Costul asigurrii medicale peste hotare
Noi v putem ajuta s alegei cea mai convenabil ofert de asigurare medical pentru
strintate, n dependen de preferinele dvs. n loc s alergai pe la nenumrate sedii ale
companiilor de asigurri sau pe la diveri ageni de asigurare pentru a face o comparaie ntre
 preuri, calculatorul face treaba n locul dvs. n doar cteva secunde. Accesai
seciunea Calculator Medical peste hotare i n doar civa pai beneficiai de o list ntreag
de preuri de la companiile de asigurare, urmnd ca dumneavoastr s alegei preul i compania
pe care o dorii.
Tarifele sunt obinute direct de la societile de asigurare, la care NU se percepe comision.
Factorii cei mai importani n stabilirea preului poliei de asigurare sunt:

perioada pe care se ncheie asigurarea aceasta poate fi ntre o zi i un an;

suma asigurat ntre 5 000 de euro i 60 000 de euro n funcie de zona n care cltorii i de planul
oferit de asigurtor;
ara de destinaie pentru statele europene procurai polie cu sume asigurate nu mai mici de 30 000 de
euro. Pentru statele CSI este suficient 10 000 - 15 000 de euro. n aa state ca SUA, Canada, Japonia,
Austria i Elveia, serviciile medicale sunt mult mai scumpe acoperirea trebuie s fie de minimum 50
000 de euro;
vrsta persoanei asigurate pentru persoanele n vrst sunt stabilii anumii coeficieni de majorare a
primei de asigurare;
scopul cltoriei dac n timpul aflrii peste hotare vei desfura activiti legate de munc fizic,
sport profesional/amator sau odihn n staiuni montane, trebuie s selectai scopul cltoriei
corespunztor, n caz contrar compania poate refuza despgubirea.

n funcie de tipul de asigurare i de clauzele suplimentare pentru care optezi, acoperirea

poliei este diferit: de la cele mai simple, care acoper doar cheltuielile medicale ca urmare a
unui accident sau a unei mbolnviri subite, pn la cele mai complexe, care acoper i
cheltuielile stomatologice, interveniile chirurgicale, procedurile fizioterapeutice, sau chiar
cheltuielile legate de anularea cltoriei.
Este important s cunoatei c preul unei asigurri de cltorie variaz i n funcie de
tipul pachetului de asigurare: Standart, Premium sau Storno.
Pachetul Premium conine anumite opiuni suplimentare de asigurare.
Asigurarea Storno ofer protecie n cazul n care cltoria nu mai poate fi efectuat din cauza
producerii unor evenimente imprevizibile ca:

leziunea sau boala subit care necesit spitalizare, neprevzut la data de cltorie, precum i decesul
asiguratului sau a membrilor familiei sale (so, soie, mam, tat, fiu, fiic, frate, sor);
cauzarea daunelor bunurilor asiguratului n urma incendiului, exploziei, calamitilor naturale (inundaii,
alunecri de teren, cutremure), precum i cauzarea premeditat a daunelor bunurilor asiguratului de
ctre terele persoane, n urma creia este necesar prezena sa pentru investigarea circumstanelor
cazului;
proces de judecat neprevzut, la care asiguratul trebuie s participe conform hotrrii judectoreti.

Pentru a calcula preul unei asigurri medicale de cltorie n strintate facei click aici i n
cteva secunde putei alege cea mai avantajoas ofert pentru dvs. Pentru a afla care sunt
riscurile incluse n polia de asigurare, apsai n dreptul companiei care v intereseaz butonul
INFO.
Asigurarea medical excepii
Atunci cnd cumprai o asigurare medical de cltorie n strintate trebuie s fii contieni de
faptul c polia acoper numai acele probleme medicale care au aprut n timpul cltoriei. Prin
urmare, afeciunile cronice, cele care nu necesit tratament imediat sau acele cazuri n
care tratamentul poate fi amnat pn la ntoarcerea n ar nu sunt incluse n polia de
asigurare .
Pentru a nu ajunge n situaii neplcute n care compania va refuza compensarea cheltuielilor
medicale suportate, trebuie s cunoatei din timp n ce cazuri i pentru ce nu se achit
despgubiri de ctre societatea de asigurare.
 Nu se compenseaz cheltuielile fcute pentru:

tratarea bolilor ce au nceput pn la plecarea n strintate;

tratamentul bolilor cronice i oncologice;
investigaiile profilactice efectuate fr indicaia medicului;
medicamentele care nu au fost prescrise de medic;
servicii medicale care nu erau necesare;
serviciile medicinei netradiionale;
protezarea dentar (se compenseaz doar cheltuielile pentru tratamentul bolilor acute de dini);
operaiile chirurgiei plastice i cosmetologice;
procurarea ochelarilor i aparatelor auditive;
urmrile intoxicaiilor alcoolice i narcotice;
tratarea SIDA i bolilor venerice;
autoprovocarea premeditat de ctre asigurat a unor leziuni corporale;
sinucidere i urmrile tentativei de sinucidere;
traume i maladii care au aprut ca urmare a unor aciuni ilicite;
urmrile exploziilor nucleare, radiaiei sau iradierii radioactive;
riscurile care nu sunt prevzute n contractul de asigurare;
reabilitarea medical.

De asemenea, este bine de tiut c exist anumite excluderi din teritoriul de valabilitate a
contractului de asigurare:

1. Republica Moldova;
2. ara de origine a asiguratului, n cazul cetenilor strini;
3. ara n care asiguratul are viz de reedin ;
4. statele pe teritoriul crora au loc aciuni militare (de rzboi, revoluii, lovituri de stat);
5. statele n adresa crora sunt aplicate sanciuni economice sau juridice din partea
ONU;
 MINISTERUL EDUCAIEI REPUBLICII MOLDOVA
UNIVERSITATEA DE ECONOMIE, INGINERIE I TIINE APLICATE

Portofoliu

Elaborat: Schianu Tatiana

Controlat: chiopu Irina

Cahul 2017
 MINISTERUL EDUCAIEI REPUBLICII MOLDOVA
UNIVERSITATEA DE ECONOMIE, INGINERIE I TIINE APLICATE

Referat
Pe tema: Asigurri medicale

Elaborat: Schianu Tatiana

Controlat: chiopu Irina

Cahul 2017