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Marketing en medios sociales o Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de
marketing en Internet con medios sociales como blogs, agregadores de contenidos, sitios de
comparticin de contenidos, redes sociales y sitios de microblogging, entre otros.
Un aspecto a tener en cuenta en esta manera de hacer marketing es que los resultados no
son inmediatos. Se necesita tiempo para preparar todo el plan Social Media, que requiere
un plan de comunicacin y una estrategia de marketing digital enfocada a los medios
sociales.
Una de las grandes ventajas del Social Media Marketing es poder obtener feedback de
nuestros usuarios, quienes quieren y deben poder interactuar con los productos, servicios,
ideas, conceptos que las empresas quieren comunicar, y sta debe ser la piedra angular de
las actuaciones en web de las empresas. Los medios sociales nos dan la oportunidad de
interactuar con potenciales clientes de manera directa y rpida.
Por otro lado, cada ao aumenta el porcentaje de usuarios de redes sociales que acude a
ellas para comprar o informarse sobre determinados productos y marcas a travs de un
ordenador o cualquier dispositivo mvil. Por lo tanto, se hace necesario crear un plan de
Social Media Marketing, para llegar a esos millones de internautas. Respecto a las
empresas, el 84,4% de las espaolas que tienen perfiles social media los emplean como
canal de informacin y el 40% para marketing y publicidad.
- Mayor visibilidad
Para conseguir unos buenos resultados en Social Media Marketing se necesita una
formacin especfica como un mster Social Media y Community Manager que te convierta
en un profesional de este mundo digital.
http://www.nticmaster.com/socialmediamarketing.html
onocemos el social media como el conjunto de herramientas online que nos permite estar
en estrecho contacto con los otros mediante esta va. Es una tendencia, instrumento de
comunicacin e interaccin. Considerando que ya es parte vital para los mercadlogos,
tenemos tres definiciones de los expertos.
Mark W. Schaefer, de Schaefer Marketing Solutions y autor de The Tao of Twitter, dice que
el social media tiene tres vertientes importantes: Evolucin, Revolucin y Contribucin.
Primero, es una evolucin de la manera en que nos comunicamos, reemplazando el
email en varios casos. Es una revolucin: por primera vez en la historia tenemos
acceso a comunicacin global gratis e instantnea, vivimos tiempos emocionantes. En
tercer lugar, el social media se distingue por la habilidad de compartir y contribuir
que tienen todos
Qu es el SEO?
3.1. Definicin de Sempo (Search Engine Marketing
Professional Organization)
SEO (Search Engine Optimization) es la prctica de utilizar un rango de tcnicas, incluidas
la reescritura del cdigo html, la edicin de contenidos, la navegacin en el site, campaas
de enlaces y ms acciones, con el fin de mejorar la posicin de un website en los resultados
de los buscadores para unos trminos de bsqueda concretos.
NOTA: en este texto SEO se refiere tanto a la propia actividad de optimizacin para los
motores de bsqueda, como a los individuos y empresas que profesionalmente se dedican a
tareas de SEO.
Mercadotecnia mvil
La mercadotecnia mvil o mobile marketing es el marketing realizado a travs de
dispositivos mviles, como los telfonos mviles. Incluye las actividades dedicadas al
diseo, implantacin y ejecucin de las acciones de marketing.
Los dispositivos mviles que utiliza la mercadotecnia mvil son soportes digitales
pequeos, de fcil uso y manejo, que permiten su traslado a cualquier lugar sin dificultad y
cuyo consumo se hace sin necesidad de conexin elctrica: telfonos mviles, PDA
(personal digital assistant), iPods, consolas porttiles, navegadores GPS, etc.
internet mvil
aplicaciones (o apps).
Esta tcnica se refiere a cuando una empresa enva mensajes de texto al celular de su
prospecto con informacin de algn tipo, generalmente ofertas y promociones con respecto
a un servicio. Esta es la tcnica de marketing mvil ms utilizada por las empresas de
publicidad.
Privacidad: la actividad social del usuario en sus dispositivos mviles est expuesta a
publicarse si se gestiona mal la informacin.
El marketing mvil, mobile marketing en ingls, es un canal personal entre el anunciante y
su pblico a travs de dispositivos mviles con el objetivo de promocionar productos y
servicios.
De tal manera ha surgido una nueva forma de entender el marketing caracterizado por
el uso de los telfonos mviles para comunicar mensajes, servicios e ideas; se trata del
marketing mvil.
Estos objetivos sencillos, que antes se podan alcanzar con ciertas limitaciones a travs del
marketing tradicional, pueden ser realizados de forma ms directa y completa gracias a los
dispositivos mviles.
Desde este punto de vista, para muchos autores el marketing mvil supone un cambio de
paradigma dentro de la disciplina del marketing, que lo distingue del marketing tradicional
en el contacto permanente con la tecnologa y en el uso de nuevas herramientas para
alcanzar a un pblico objetivo.
Los resultados en los buscadores de los navegadores web mviles son distintos al de los
navegadores de escritorio (no mviles). En este sentido, se debe aplicar una estrategia
SEO especfica para dispositivos mviles teniendo en cuenta, entre otros factores, que un
usuario mvil no lee tanto como un usuario de un navegador de escritorio.
Todo cambia muy deprisa y conocemos la necesidad de inmediatez que los usuarios exigen
cuando navegan por internet. Es por ello que la velocidad de carga de los contenidos
todava se hace ms esencial con la movilidad.
Los banners tradicionales estticos han evolucionado con el marketing mvil hacia
comunicaciones menos intrusivas y hacia una mayor presencia de nuevos formatos
(anuncios interactivos o expandibles, banners animados y vdeos). Esta transformacin
sucede para ofrecer una mejor experiencia a los usuarios que usan mviles.
Aplicaciones mviles
El mercado de las aplicaciones para mviles est creciendo vertiginosamente y segn las
caractersticas de la plataforma mvil se establece la alternativa ms adecuada para cada
proyecto. Podemos clasificarlas en:
Aplicacin web para mviles. Son aquellas que accedes desde un navegador mvil
(chrome, safari, firefox, etc.).
Aplicaciones nativas. Son las descargadas desde una tienda de aplicaciones (Google Play de
Android, App Store de Apple, etc.).
GeoLocalizacin
A este proceso en el cual se cruzan los conceptos de social media, localizacin y mvil se
le denomina SOLOMO.
Tecnologas mviles
Cupones
Las aplicaciones mviles para obtener descuentos deben su xito a la geolocalizacin, que
te muestran ofertas segn la localidad en la que te encuentres, y a los cdigos QR que se
visualizan a travs de telfonos inteligentes y que ofrecen informacin sobre descuentos,
cdigos promocionales o detalles del producto.
Posteriormente, salieron las aplicaciones OTT para chat online. Tambin denominadas
servicio de mensajera Over-The-Top, entre las que destaca whatsapp.
El marketing mvil no es una excepcin, aunque sea un territorio todava por explorar.
http://alfredohernandezdiaz.com/2015/02/11/que-es-marketing-movil-herramientas/
La analtica web consiste en recopilar toda la informacin que proporcionan los usuarios al
interactuar con nuestro sitio web para luego analizar todos los datos, con el objetivo de
mejorar la experiencia de navegacin y rendimiento de nuestro negocio.
Existen muchas herramientas de analtica web, pero las mas conocidas y utilizadas son
Google Analytics y Omniture SiteCatalyst.
Para saber qu es lo que debemos analizar, antes debemos definir cual es el objetivo de
nuestro negocio, una vez resuelto esto, disponemos de diferentes mtricas que nos servirn
de gua, las mas habituales son:
Visitas
Usuarios nicos
Tasa de rebote (Bounce Rate)
Paginas Vistas
Tiempo de Navegacin
Fuentes de Trafico
Hay muchas mas, pero como ya he comentado, su eleccin depender de los objetivos a
perseguir.
http://seoseo7.es/2011/04/10/que-es-la-analitica-web/
1. Qu es un CMS?
Creaci n de cntenid
Un CMS aporta herramientas para que los creadores sin conocimientos tcnicos en pginas
web puedan concentrarse en el contenido. Lo ms habitual es proporcionar un editor de
texto WYSIWYG, en el que el usuario ve el resultado final mientras escribe, al estilo de los
editores comerciales, pero con un rango de formatos de texto limitado. Esta limitacin tiene
sentido, ya que el objetivo es que el creador pueda poner nfasis en algunos puntos, pero
sin modificar mucho el estilo general del sitio web.
Un CMS puede incorporar una o varias de estas herramientas, pero siempre tendra que
proporcionar un editor WYSIWYG por su facilidad de uso y la comodidad de acceso desde
cualquier ordenador con un navegador y acceso a Internet.
Para la creacin del sitio propiamente dicho, los CMS aportan herramientas para definir la
estructura, el formato de las pginas, el aspecto visual, uso de patrones, y un sistema
modular que permite incluir funciones no previstas originalmente.
Gesti n de cntenid
Los documentos creados se depositan en una base de datos central donde tambin se
guardan el resto de datos de la web, cmo son los datos relativos a los documentos
(versiones hechas, autor, fecha de publicacin y caducidad, etc.), datos y preferencias de los
usuarios, la estructura de la web, etc.
Publicaci n
Presentaci n
Un CMS puede gestionar automticamente la accesibilidad del web, con soporte de normas
internacionales de accesibilidad como WAI, y adaptarse a las preferencias o necesidades de
cada usuario. Tambin puede proporcionar compatibilidad con los diferentes navegadores
disponibles en todas las plataformas (Windows, Linux, Mac, Palm, etc.) y su capacidad de
internacionalizacin lo permite adaptarse al idioma, sistema de medidas y cultura del
visitante.
El sistema se encarga de gestionar muchos otros aspectos como son los mens de
navegacin o la jerarqua de la pgina actual dentro del web, aadiendo enlaces de forma
automtica. Tambin gestiona todos los mdulos, internos o externos, que incorpore al
sistema. As por ejemplo, con un mdulo de noticias se presentaran las novedades
aparecidas en otro web, con un mdulo de publicidad se mostrara un anuncio o mensaje
animado, y con un mdulo de foro se podra mostrar, en la pgina principal, el ttulo de los
ltimos mensajes recibidos. Todo eso con los enlaces correspondientes y, evidentemente,
siguiendo el patrn que los diseadores hayan creado.
Muchos usuarios particulares utilizan CMS gratuitos para elaborar y gestionar sus webs
personales, obteniendo webs dinmicos llenos de funcionalidades. El resultado que
obtienen es superior al de algunas empresas que se limitan a tener pginas estticas que no
aportan ningn valor aadido.
stos son algunos de los puntos ms importantes que hacen til y necesaria la utilizacin de
un CMS:
Mantenimiento de gran cantidad de pginas. En una web con muchas pginas hace falta
un sistema para distribuir los trabajos de creacin, edicin y mantenimiento con permisos
de acceso a las diferentes reas. Tambin se tienen que gestionar los metadatos de cada
documento, las versiones, la publicacin y caducidad de pginas y los enlaces rotos, entre
otros aspectos.
Pginas interactivas. Las pginas estticas llegan al usuario exactamente como estn
almacenadas en el servidor web. En cambio, las pginas dinmicas no existen en el
servidor tal como se reciben en los navegadores, sino que se generan segn las peticiones
de los usuarios. De esta manera cuando por ejemplo se utiliza un buscador, el sistema
genera una pgina con los resultados que no existan antes de la peticin. Para conseguir
esta interaccin, los CMS conectan con una base de datos que hace de repositorio central
de todos los datos de la web.
Cambios del aspecto de la web. Si no hay una buena separacin entre contenido y
presentacin, un cambio de diseo puede comportar la revisin de muchas pginas para
su adaptacin. Los CMS facilitan los cambios con la utilizacin, por ejemplo, del estndar
CSS (Cascading Style Sheets u hojas de estilo en cascada) con lo que se consigue la
independencia de presentacin y contenido.
Consistencia de la web. La consistencia en un web no quiere decir que todas las pginas
sean iguales, sino que hay un orden (visual) en vez de caos. Un usuario nota enseguida
cundo una pgina no es igual que el resto de las de la misma web por su aspecto, la
disposicin de los objetos o por los cambios en la forma de navegar. Estas diferencias
provocan sensacin de desorden y dan a entender que el web no lo han diseado
profesionales. Los CMS pueden aplicar un mismo estilo en todas las pginas con el
mencionado CSS, y aplicar una misma estructura mediante patrones de pginas.
http://mosaic.uoc.edu/2004/11/29/introduccion-a-los-sistemas-de-gestion-de-contenidos-cms-de-
codigo-abierto/
http://www.internetadvantage.es/servicios/publicidad-buscadores-sem/
Muchas veces nos preocupamos por cmo hacer para que nuestra marca aparezca en los
primeros puestos en los resultados de los buscadores (SERPs) y queremos conseguirlo
rpido, pero esto es algo lento y laborioso. Hay dos maneras para lograrlo:
En este post tan slo nos ocuparemos del primero, pues en el siguiente lo haremos del
SEM. As, vayamos definiendo qu es el SEO, segn Fernando Maci Domene y Javier
Gosende Grela en su libro Marketing Online. Estrategias para ganar clientes en Internet:
Tras la definicin, resulta esencial conocer cmo trabaja un buscador para entender qu
estrategias se van a seguir para posicionar una web. Os dejo un breve artculo donde os lo
explica: Cmo funciona un buscador, por Javier Casares.
Los objetivos del SEO son:
Definir las palabras claves que son importantes para nuestra pgina, pues sern los
trminos utilizados por los usuarios para buscar informacin sobre contenido y
soluciones que nosotros proveemos. Tenemos que tener en cuenta la Teora del
Long Tail aplicada a las bsquedas en la red; ya que, a pesar de que exista un
nmero de bsquedas muy frecuentes, la mayora de ellas son muy diferentes entre
s, y buscadores como Google se centraron en las pequeas pero variadas bsquedas
para obtener beneficios y componer su sistema de bsqueda. Una forma sencilla de
cmo elegir esas palabras claves (keywords) es la siguiente, aunque se debera
profundizar ms en cules seleccionar utilizando diversas herramientas: