s9it2n017 Come identiiear 0s diferentes tpos de fakes robds que atuam nas redes Como identificar os diferentes tipos de fakes e robés que atuam nas redes BBC (http://www-bbe.com/portuguese/brasil-42172154) - by Juliana Gragnani Da BBC Brasil em Londres Se a interferéncia de contas falsas em discussdes politicas nas redes sociais jé representava um perigo para os sistemas democraticos, sua sofisticacao e maior semelhanga com pessoas reais t&m agravado o problema pelo mundo. No Brasil, uma investigacdo de trés meses da BBC Brasil, que deu origem & série de reportagens Democracia Ciborgue, identificou parte do mercado de compra e venda de contas falsas que teriam sido usadas para favorecer politicos no Twitter e no Facebook. E impossivel estimar seu alcance, mas sua existéncia nas eleigdes brasileiras de 2014 ja alerta para um potencial risco na disputa no ano que vem. hps:werwinstapaper comioadi996173815 19s9it2n017 Como Mentiear os eens pos de fakes rob6s qu iam nas ees Nos Estados Unidos, contetido produzido por russos e difundido por meio de pessoas que néo eram verdadeiras alcancou quase 126 milhées de americanos no Facebook durante as eleigdes do ano passado, de acordo com a plataforma, que teve que submeter dados ao Senado americano. O perigo cresceu porque a tecnologia e os métodos evolufram dos robés, os bots" - softwares com tarefas online automatizadas -, para os "ciborgues” ou "trolls", contas controladas diretamente por humanos com a ajuda de um pouco de automagio. Imaginemos uma linha em que em uma ponta estejam robs e, em outra, humanos. Entre as duas pontas, especialistas apontam a existéncia de ciborgues, "robés politicos", "fakes classicos” e “ativistas em série” antes de chegarmos as pessoas reais. Parte 1, os robés "Um robé, ou bot, nada mais é que uma metéfora para um algoritmo que est te ajudando, fazendo um trabalho para voce", define Yasodara Cordova, pesquisadora da Digital Kennedy School, da Universidade Harvard, nos EUA, e mentora do projeto Operagao Serenata de Amor, que busca identificar indicios de praticas de gesto fraudulenta envolvendo recursos piblicos no Brasil. Ou seja, robés esto por todas as partes, espalhados nas redes sociais, o que nao significa necessariamente que estejam fazendo coisas ruins: os mais comuns sao aqueles que automatizam o compartilhamento de noticias de vefculos de imprensa e os que ajudam consumidores em atendimentos virtuais, entre outros. hps:werwinstapaper comioadi996173815 29s9it2n017 Como Mentiear os eens pos de fakes rob6s qu iam nas ees O projeto Operagdo Serenata de Amor, por exemplo, tem um robd (https://twitter.com/RosieDaSerenata) que analisa pedidos de reembolso de deputados federais e destaca os que parecem ser suspeitos, por meio de "machine learning" ("aprendizado de maquina", que reconhece padrées e aprende com seus erros para evoluir e refinar sua atuagio). Via Twitter, pede aos parlamentares que esclaregam o gasto suspeito - hd casos de congressistas que reembolsaram a Camara por causa do projeto. Mas também ha robés cujo uso é malicioso, e que esto espalhados sobretudo pelo Twitter. "O Twitter 6 um ambiente mais amigdvel para robés", explica Marcos Bastos, professor do departamento de Sociologia da City, University of London, no Reino Unido. Bastos, que é brasileiro, ¢ o britanico Dan Mercea, da mesma universidade, descobriram que as discussdes sobre o plebiscito do Brexit (que decidiu pela safda do Reino Unido da Unio Europeia) no Twitter tiveram participagao de ao menos 13,5 mil robés, usados para "bombar" um lado ou outro com postagens automatizadas. "O Facebook ¢ de fato uma rede social: vocé aceita pessoas com quem voce tem algum tipo de conexdo: idealmente, 6 amigos, embora esse nfo seja sempre 0 caso. O Twitter nao tem essa reciprocidade, entdo funciona nao sé. como uma rede social, mas como um sistema de difusao de informagées", afirma. Ou seja, a natureza mais aberta do Twitter - que, diferentemente do Facebook, nao exige o nome verdadeiro do usuario nem proibe contas automatizadas - facilita a proliferagao de robs em sua esfera. hps:werwinstapaper comioadi996173815s9it2n017 Como idenicar os eferents pos de fakes 6 robos que atuam nas reds Pesquisadores das universidades do Sul da California e de Indiana estimam que haja entre 9% a 15% de robés no Twitter (https://arxiv.org/pdf/1703.03107-pdf%20/t%20_self%20/0%2ohttps:/arxiv. org/pdf/1703.03107.pdf). A rede tem um total de cerca de 330 milhdes de usuarios - portanto, ao menos 29 milhées deles sfio robés, segundo o levantamento. O Twitter informa que "a falsa identidade é uma violacao" de suas regras. "As contas do Twitter que representem outra pessoa de maneira confusa ou enganosa poderao ser permanentemente suspensas de acordo com a Politica para Falsa Identidade do Twitter. Se a atividade automatizada de uma conta violar as regras do Twitter ou as regras de automagao, o Twitter pode tomar medidas em relago A conta, incluindo a suspensio da conta.” Mas essas criaturas virtuais sao mais facilmente identificaveis. Pesquisadores desenvolvem ferramentas para detectar robés, monitorando sua atividade e identificando padrées. Levam em conta a quantidade de vezes que replicam um contetido, a proporeao entre seguidores e usuarios que o perfil segue, a data de criagao da conta, as postagens via plataformas externas ao Twitter ea quantidade de mengGes a outros usuarios, entre outros critérit Parte 2, os ciborgues Pouco disso pode ser feito para detectar os exércitos de ciborgues, que esto em uma zona cinzenta e so os proximos na escala depois dos robés. So chamados também de "trolls" ou "socketpuppets" (fantoches). "£ muito dificil detectar esses 'bots' hibridos, operados parte por humanos, parte por computadores", afirma Emiliano de Cristofaro, professor da London's Global University, no Reino Unido, que estuda seguranga online. hps:werwinstapaper comioadi996173815s9it2n017 Como dena os rete tos de foes erobds que alam nas redes, Isso porque perfis operados por algoritmos tém "comportamentos previsiveis” e padrdes, enquanto uma pessoa real pode interromper isso, "agindo de forma diferente em horarios diferentes". Ciborgues dao origem a perfis mais sofisticados, que tentam de fato imitar perfis de pessoz verdadeiras, publicando fotos e frases e interagindo com outros usuarios, criando "reputagio". Os perfis falsos encontrados pela investigagaio da BBC Brasil sao ciborgues. Roubaram fotos de pessoas verdadeiras, criaram nomes falsos ¢ adicionaram como amigos pessoas reais - 0 que fez até com que recebessem "parabéns" em seus "aniversdrios”. Depois, entre publicagdes de uma rotina inventada, publicaram contetido elogiando politicos brasileiros e ajudaram a aumentar suas "curtidas". Para manter o perfil ativo e parecer real, parte das postagens era agendada em plataformas fora do Twitter. A primeira vista, nZio parecem ser perfis falsos. : preciso olhar para 0 contetido que postam, nao sé para sua atividade. E isso custa caro", observa Cristofaro. Por sua natureza mais sofisticada, esto espalhados nao s6 no Twitter, como no Facebook também. O Facebook informou que suas politicas "nao permitem perfis falsos”. tamos o tempo todo aperfeigoando nossos sistemas para detectar e remover essas contas ¢ todo o contetido relacionado a clas." Aempresa também indicou que pode fazer uma "varredura" de perfis falsos no Bras I semelhante a que fez na Franga e na Alemanha antes das eleigées. "Estamos eliminando contas falsas em todo o mundo e cooperando com autoridades cleitorais sobre temas relacionados 4 seguranga online, e esperamos tomar medidas também no Brasil antes das eleigdes de 2018." hps:werwinstapaper comioadi996173815s9it2n017 Come identiiear 0s diferentes tpos de fakes robds que atuam nas redes Para o Cristofaro, caso o Facebook comegasse a varrer contas falsas levando em conta apenas sua atividade, acabaria encontrando "falsos positivos", isso seria muito ruim para eles", di; Em um relatério de abril de 2017, o Facebook admitiu que havia difusio de informagées na plataforma via “persona falsas online", criadas para "influenciar opinides politicas”. Na ocasiio, a empresa disse que estava tomando medidas para excluir esse tipo de conta falsa, sem especificar quantas jé identificou ¢ excluiu. Segundo relatério da empresa, em setembro deste ano o Facebook tinha 2,07 bilhées de usuarios ativos no mundo todo - nao se sabe quantas dessas contas sao falsas. Alguns passos podem ser tomados para identificar ciborgues. Qualquer um pode fazer uma pesquisa por meio da foto utilizada pelo perfil em questo. Em ferramentas de buscas como 0 Google, é possivel pesquisar pela imagem com 0 objetivo de rastrear sua origem e outros sites em que aparece. Esses perfis utilizam fotos que sairam em noticias nfio muito difundidas, de pessoas mortas, de bancos de imagens. Mas pesquisadores comecam agora a observar outros padrées de comportamento: quando as mensagens nao sao programadas, sua publicagao se concentra sé em horarios de trabalho, j4 que é controlada por pessoas cuja profissao é exatamente essa, administrar um perfil falso durante o dia. Interagdes de madrugada, portanto, quando pessoas reais muitas vezes participam de discussdes online, estao de fora (a ndo ser que empresas comecem a pagar por plantées de madrugada). Outra pista: a pobreza vocabular das mensagens publicadas por esses perfis. Um dos entrevistados pela BBC Brasil, funciondrio de uma empresa que supostamente produzia e vendia perfis falsos, explica que as vezes "faltava hps:werwinstapaper comioadi996173815s9it2n017 Como idenicar os eferents pos de fakes 6 robos que atuam nas reds criatividade" para criar mensagens distintas controlando tantos perfis falsos ao mesmo tempo - cada funcionério controlava entre 20 a 50 perfis com historias de vida particulares. Para identificar os mais de 100 perfis falsos no Twitter e no Facebook que sil levou em consideragio elementos como: o uso de fotos comprovadamente seriam ligados a uma empresa, com a ajuda de especialistas, a BBC Bre falsas, modificadas ou roubadas; a publicaciio de mensagens a partir da mesma ferramenta externa as redes sociais; 0 padrao de mensagens que simulam rotina, com repetigdo de palavras; a participagao ativa nas redes durante debates e "tuitagos"; atividade apenas durante o horario "itil" do dia; as recorrentes mensagens de apoio ou de agressio a candidatos especificos e, por fim, varios casos de datas coincidentes de cria (0, ativagio e desativacaio dos perfis. Mas esse padrao de comportamento se refere a um grupo especifico de perfis falsos e ciborgues, produzidos, supostamente, por uma empresa especifica. O problema é que cada empresa tem uma atuacio diferente, o que significa que diferentes grupos de perfis falsos ttm também comportamentos distintos. O fendmeno, portanto, ainda esta sendo investigado por especialistas 4 procura de formas para aprimorar a identificagéio dos ciborgues. Parte 3, os robés politicos Os "robés politicos" sao outra categoria dos robés online. Sao perfis de militantes que autorizam que suz contas sejam conectadas a paginas de candidatos ou de campanhas, Por meio de um sistema simples de automatizacao, "suas contas passam a automaticamente curtir postagens", diz hps:werwinstapaper comioadi996173815 19s9it2n017 Como idenicar os eferents pos de fakes 6 robos que atuam nas reds Dan Arnaudo, pesquisador da Universidade de Washington, nos EUA, e do Instituto Igarapé, no Rio, especialista em propaganda computacional, governanca da internet e direitos digitais. Yasodara Cordova diz que essa é uma "espécie de ciborguizagio para aumentar a quantidade de visualizagdes ou compartilhamento de uma publicagéio, em que um politico usa um exército de pessoas que se habilitam a postar por ele”. Ou seja, so perfis de pessoas verdadeiras, que abrem mao de sua "autonomia" para dar curtidas de forma automatica selecionadas pela campanha de um candidato. Parte 4, o fake classico Um "fake classico” é aquele que j4 conhecemos: um perfil falso inventado por uma s6 pessoa, sem relacdio com empresas que vendem esse servigo para politicos e sem relag&o com campanhas que pedem acesso as contas de militantes. £ aquele perfil usado por uma pessoa para esconder-se atras de um "fake" pelos mais diversos motivos: simplesmente para nio expor a identidade do verdadeiro autor, para publicar comentarios negativos ou positivos sobre uma pessoa ou para "bombar" um politico voluntariamente. Se isso for feito de forma transparente, ou seja, se o perfil for satirico ou deixar claro que é um pseudénimo, a atividade é legal. Quando é usado para enganar outros usuarios, no entanto, sem deixar claro que o perfil é falso ou assumindo a identidade de outra pessoa (roubando sua foto ou nome), é ilegal. Parte 5, 0s ativistas em série hps:werwinstapaper comiadi896173815s9it2n017 Como dena os rete tos de foes erobds que alam nas redes, Mas nem sempre um néimero alto de compartilhamentos ou postagens significa que seu autor é um computador. Ha dois anos, Bastos e Mercea identificaram 0 que chamaram de "ativistas em série (http: //journals.sagepub.com/doi/10.1177/1461444815584764)" - pessoas reais altamente prolificas politicamente no Twitter e com postagens sobre eventos politicos em diferentes partes do mundo - até 17 delas. Exemplo: um ativista em série pode tuitar em grandes quantidades tanto sobre os protestos de junho de 2013 no Brasil quanto sobre o movimento Occupy nos Estados Unidos. Os pesquisadores entrevistaram 21 ativistas em série. O resultado: os entrevistados eram em sua maior parte pessoas com 30 anos ou entre os 50 € 60, em periodos de desemprego, trabalho voluntario ou durante a aposentadoria. Ficavam entre cinco e 12 horas no Twitter dedicando seu tempo a diferentes causas, chegando a tuitar 1,2 mil vezes por dia, indicio que levaria pesquisadores a associarem esses perfis & automatizacdo, embora fossem pessoas de verdade. BBC Brasil em Londres hps:werwinstapaper comioadi996173815 99