EMPRESA: “AU-PERÚ”

La empresa Au-Perú, inicia sus actividades como Laboratorio de Ensayos para el Análisis de Minerales en la ciudad de Nazca en el año 2012, con
profesionales calificados y con el objetivo de cubrir la demanda creciente de ensayos para la minería del Sur del Perú.

Actualmente prestamos servicios a: grandes y medianas empresas de la minería, entidades del estado e industrias diversas. Contamos con instalaciones
propias, con amplia infraestructura y equipos de última generación.

Durante este tiempo hemos diversificado nuestro aporte con servicios ambientales, metalúrgicos y de soporte operacional, afianzando sólidas alianzas
estratégicas de largo plazo, que hacen de nosotros un socio estratégico para conseguir los mayores beneficios de nuestros clientes y así conjuntamente
contribuir con el desarrollo sostenible del sector minero.

Visión:
Consolidar el Liderazgo de Au-Perú. En el mercado regional, nacional e internacional, expandiendo así sus servicios de ensayos de manera global.

Misión:
Satisfacer las necesidades y expectativas de Nuestros Clientes con resultados de análisis confiables y oportunos, con el uso de tecnología y equipos de última
generación, comprometiéndonos con la excelencia, calidad, mejora continua y el desarrollo sostenible para así contribuir a la confiabilidad de las transacciones
comerciales de nuestros clientes dentro de un marco de seguridad y comercio justo.
 MATRIZ FODA:

FORTALEZA DEBILIDADES

- Personal capacitado - Falta de Certificación

- Experiencia gerencial INACAL
- Equipos modernos - Pocos Proveedores
- Local propio - Falta de Insumos

OPORTUNIDADES
- Aprobación de nuevos
proyectos mineros
- Apoyo por parte de
INACAL para la
certificación.
- Prestamos del Estado
para el sector minero
.
- Reducir costos y
mejorar la productividad
- Optimizar el uso de las
instalaciones.
- Lograr mayor presencia
en el mercado
- certificación ante
INACAL

AMENAZAS - Mejorar la satisfacción - Mejorar la calidad de

- Alta competencia
- Reacción de la
competencia en precios
y descuentos.
- Incremento del precio
del gas
de los clientes
- Mejorar los tiempos de
respuesta.
- Capacitar al personal
en Normas de Calidad
nuestros análisis.
- Obtener el precio justo
para nuestros
productos.
 OBJETIVOS INDICADOR META INICIATIVA

Financiero Incremento de la rentabilidad Utilidad /Costo Total 30% Revision del cumplimiento
con vision de crecimiento de
MUESTRAS MENSUAL >10000 la empresa
Incremento del Ingreso Aumento de Produccion

Mantener y evaluar a los proveedores

Cliente Mantener y conservar la mayoria CLIENTES NUEVOS 5% de insumos.
de los clientes Verificacion y mejora del promedio
REDUCCION DE TIEMPO DE RESPUESTA <5 DIAS de dias efectivos de analisis
Reduccion de tiempo (PROMEDIO DE # DE DIAS Verificacion y mejora de los reclamos
Analisis Confiable
de respuesta QUE SE RECIBE LA MUESTRA) del cliente

RECLAMOS
(# ORDENES DE RECLAMOS / <3%
Interno # TOTAL DE ORDENES MENSUALES)

Implementar la mejora ORDENES REPORTADAS A TIEMPO > 85% Verificacion y mejora continua para
Mantener la Calidad
en los procesos de aumentar el cumplimiento
de Analisis
analisis

Aprendizaje Capacitar al personal en normas de calidad HORAS DE CAPACITACION Y 96 horas Desarrollo de programas de
EVALUAVION DE LA CAPACITACION Nota > 15 capacitacion
en mejora de proceso
y herramienta de calidad