PLAN DE CONTINGENCIAS

C.S.C.
(JR. 28 DE JULIO)
AYACUCHO

AÑO 2016
AYACUCHO

Presentado por: JL S.R.L.

PLAN DE CONTINGENCIAS
C.S.C. SUNAT - AYACUCHO
1. SITUACIÓN.

El país vive actualmente un clima de paz, desarrollo económico y

confianza, debido al accionar constante de las fuerzas del orden, al
desarticular y casi anular la actividad subversiva y en la actualidad los
casos de bandas de crimen organizado; sin embargo existe la
posibilidad de un rebrote de actividades violentas de estas
organizaciones en forma paulatina en el ámbito urbano como nacional,
tomando como pretexto reivindicaciones sociales por abandono,
desamparo y abuso de parte de instituciones y empresas privadas o del
Estado, con la única finalidad de quebrantar el orden interno y
obstaculizar el normal desenvolvimiento del desarrollo nacional.

Teniendo en cuenta este contexto, la Superintendencia Nacional de

Adunas y Administración Tributaria SUNAT, por la función primordial
que cumple en la captación de recursos para lograr reducir el déficit
fiscal, se constituye en una institución altamente estratégica de riesgo,
lo que podría ser aprovechado por personas o grupos que buscan
cometer posibles actos de violencia (atentados, sabotajes, etc.) para
tratar de desestabilizar económicamente al País.

a. Elementos Adversos
(1) Delincuencia común que se desarrolla en el Cercado de
Ayacucho.
(2) Bandas de crimen organizado como asaltantes
secuestradores al paso que actualmente vienen
incrementando actividades en diferentes capitales de
Departamentos del Perú y en la ciudad de Ayacucho.
 (3) Elementos subversivos que estarían libres y obteniendo
información sobre las actividades de la SUNAT para el
Estado.

b. Fuerzas Amigas

(1) Empresa proveedora del servicio de Vigilancia “JL”

S.R.L.
(2) Serenazgo de Huamanga, Jesús Nazareno y Carmen
Alto.
(3) Comisaría PNP.
(4) Compañía de Bomberos Ayacucho Nº 63.
(5) ESSALUD, Emergencia.
(6) Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI)
(7) Escuadrón de Emergencia Policial 105 (PNP)
(8) Dirección de Robo de vehículos (DIROVE)
(9) Escuadrón de Desactivación de Explosivos (UDEX)
(10) Empresa de Suministro de Luz (Electro Centro )
(11) Empresa de Suministro de Agua (SEDA)
(12) Hospital Regional Mariscal Llerena de Ayacucho.

c. Suposiciones

El presente plan se pondrá en ejecución con orden del

funcionario de mayor jerarquía del local para los siguientes
casos previstos:

(1) En caso de Evacuación por:

- Incendio
- Sismo
(2) En caso de Actos de Convulsión Social
2. MISIÓN

El personal de Seguridad y Vigilancia, ejecutarán con orden del

funcionario de mayor jerarquía en coordinación con el Jefe de la Oficina
de Seguridad y Defensa Nacional de la sede el presente Plan de
Contingencias de acuerdo a la situación prevista para estos casos; con
la finalidad de neutralizar o minimizar las consecuencias de la
Emergencia presentada. Para lo cual realizarán acciones preventivas,
disuasivas y de intervención rápida contra los causantes o hecho
causante de la amenaza.

3. EJECUCIÓN

a. Concepto de la Operación

Dada la alerta de una amenaza contra la seguridad del personal

y/o patrimonio de la SUNAT se ejecutarán las acciones previstas
para:

(1) Preservar la integridad física de los trabajadores y

contribuyentes que se encuentren en el local.
(2) Preservar el patrimonio personal y de la institución ante la
amenaza presentada.
(3) Presentar un sector de defensa interno a cargo del
personal de vigilancia de la Empresa JL S.R.L.

b. Tareas

Los elementos que intervendrán ante una situación de

emergencia dada en el local de la sede son los siguientes:

(1) Personal de Vigilancia de JL S.R.L.

 - Supervisor residente: Inicialmente dirigirá y
controlará las acciones contra la amenaza
presentada, dando cuenta al Centro de Control de
SUNAT.
- Agentes de Vigilancia: Ejecutarán las disposiciones
previstas para la situación de emergencia
presentada.
(2) Operadores del Centro de Control SUNAT: Coordinarán
con el Jefe de la Oficina de Seguridad y Defensa Nacional
las decisiones apropiadas de acuerdo a la situación de
emergencia presentada.
(3) Ronda Externa de la Empresa de Seguridad JL S.R.L.
Facilitarán los agentes de apoyo o refuerzo en la sede de
acuerdo a la situación de emergencia presentada.
(4) Comité Operativo de la Emergencia COE. Una vez
instalado dirigirá y coordinará las actividades con
elementos de apoyo externo, evacuación de heridos y
apoyo de otras instituciones amigas.

c. Instrucciones de Coordinación
(1) Zonas de Seguridad: Materializada por la Plazoleta de la
Iglesia Santa Teresa y/o Ovalo Alameda de Bolognesi
ubicado en lateral frente del local del CSC Ayacucho.
(2) Comunicaciones: Coordinadas por el supervisor residente
de JL S.R.L. con el Centro de Control SUNAT. Se
emplearán sistema de Red Privada Móvil para las
acciones.
(3) El Centro de Control, en caso necesario solicitará el
apoyo de las unidades especializadas de la Policía
 Nacional, hospitales, Bomberos u otras instituciones
consideradas como fuerzas amigas.
(4) Las Rutas de Evacuación son las que se dirigen hacia la
Puerta de Ingreso Principal.
(5) Los equipos contraincendios deberán estar en
condiciones operativas de uso, inspeccionados
permanentemente.

4. ADMINISTRACIÓN

a. Personal

Para la atención de una situación de emergencia se cuenta con

el personal de:

(1) Empresa de Vigilancia JL S.R.L. (Supervisor y Agentes de

Vigilancia) Turno día dos efectivos y turno Noche con un
efectivo.
(2) Brigadas de Emergencia de las diferentes áreas teniendo
un mínimo de 2 brigadistas por piso.

b. Logística.

(1) Servicio de Vigilancia:

- Radios de transmisión recepción Motorola
- Detector metálico (Garrett)
- Teléfonos celulares RPM
- Línea Internet a cargo del Coordinador General
- Linternas y silbatos.
- Megáfonos a cargo del personal de vigilancia.
 - Equipos de luces de emergencia en cada uno de
los pisos y niveles del local
- Extintores contraincendios en cada piso y nivel del
local
- Sistema de alarma y detección de incendios en
cada uno de los pisos y niveles del CSC Ayacucho.

c. Transporte
(1) Vehículos oficiales SUNAT cuando sean requeridos.
(2) Ambulancias del Seguro particular o Es salud para casos
de evacuación de heridos.

5. COMANDO Y COMUNICACIONES

a. Puesto de Comando

(1) Ubicación:
- Fija: Plazoleta de la Iglesia Santa Teresa, frontis
del CSC Ayacucho.

(2) Ubicación alterna

- Móvil: parque Ovalo Alameda de Bolognesi.

b. Comando Operativo de Emergencia (COE)

(1) Comandante del Incidente (CI).

BENITES MORALES, JUAN REYSER.

Intendente Regional de la Superintendente

Nacional de Aduanas y Tributos Internos.
 (2) Coordinador de Brigadas
MANSILLA CORDOVA, ROCIO ISABEL.
ATENCIA URRELO, CARLOS HUGO.
VERA MONGE, MARLENE.
MATALLANA MEDINA, LILIANA
SANTACRUZ ALCARRAZ, CRISTIAN
c. Comunicaciones:

(1) Red Privada Móvil (RPM)

JL S.R.L.: #999046986 CEL. 999046986

(2) Red Telefónica.

066-
.
(3) Medios alternos de comunicación
- Anexos internos de SUNAT.
ANEXOS:
 ANEXOS

a. Anexo N° 1: Organización de la Seguridad.

b. Anexo N° 2: Croquis de Ubicación del local.
c. Anexo N° 3: Plan de Evacuación.
d. Anexo N° 4: Plan Contraincendios.
e. Anexo N° 5: Plan Contra Actos de Convulsión Social.
f. Anexo N° 6: Croquis de ubicación de extintores y luces de
emergencia.
g. Anexo N° 7: Croquis de Zonas Seguras y Rutas de Evacuación.
h. Anexo Nº 8: Directorio Telefónico de Emergencias.
 ANEXO Nº 1

ORGANIZACIÒN DE LA SEGURIDAD.

DIRECTOR DE LA EMERGENCIA
BENITES MORALES JUAN REYSER

COORDINADOR DE SEGURIDAD:
ENCARGADO DE MANTENIMIENTO:
MANSILLA CORDOVA ROCIO ISABEL
ATENCIO URRELO, CARLOS HUGO

BRIGADAS DE EMERGENCIA: BRIGADAS DE EMERGENCIA: BRIGADAS DE EMERGENCIA:

VERA MONGE MARLENE SANTACRUZ ALCARRAZ CRISTIAN MATALLANA MEDINA LILIANA
LUCHA CONTRA INCENDIO PRIMEROS AUXILIOS EVACUACION

BRIGADAS DE EMERGENCIA:
LEON TORRES, OSCAR ALFREDO
BUSQUEDA Y RESCATE
 ORGANIGRAMA IR- AYACUCHO

ANEXO No1.1

SUNAT AYACUCHO

INTENDENCIA
BENITES MORALES JUAN REYSER

ADMINISTRACION
MANCILLA
CORDOVA ROCÍO

JEFE DE AUDITORIA SERVICIOS AL RECLAMACIONES

ATENCIA URRELO, CONTRIBUYENTE MATALLANA
CARLOS HUGO VERA MONJE, MEDINA LILIANA
MARLENE DEL ROCÍO

ÁREA DE COBRANZA Y INSUMOS QUIMICOS

COACTIVA JORGE BELLIDO,
SANTA CRUZ ALCAZAR SMIT
CRISTIAN JHOEL
 ANEXO Nº 2

CROQUIS DE UBICACIÓN
 ANEXO Nº 3

PLAN DE EVACUACIÓN

I. SITUACION

a. Situación

Por causas fortuitas o por acciones de sabotaje, es latente el peligro

de que se produzcan situaciones de emergencias o siniestros en las
instalaciones de la SUNAT.

En esta instalación las vías de evacuación dan para la Jr. 28 de

Julio. Se cuenta con el siguiente medio de evacuación:

Oficina CSC de Ayacucho:

 Puerta de Ingreso Principal.

b. Suposición.

Que se produzcan siniestros (incendios, sismo o terrorismo blanco),

que obliguen a la evacuación de todo el personal que labora en
CSC SUNAT Ayacucho, a una zona exterior segura y de menor
riesgo para salvaguardar su integridad física y patrimonial.

II. MISIÓN.
El personal de Seguridad y Vigilancia con orden y en forma organizada
procederán a facilitar la evacuación del personal de trabajadores de las
instalaciones del local del CSC SUNAT Ayacucho, con la finalidad de
 mantener la integridad física del personal y patrimonio, con la finalidad
de minimizar las pérdidas potenciales a la integridad física del personal
y patrimonio de la institución.

III. EJECUCIÓN.

a. Concepto de la Operación

El presente Plan se pondrá en ejecución con orden del funcionario

de más alto rango presente en el local cuando se presente una
situación de emergencia que requiera una evacuación del personal
del CSC Ayacucho.

b. Procedimientos de Evacuación

Evacuar en forma segura y adecuada la instalación, resguardando la

integridad física de las personas y los bienes que ella alberga.

La evacuación, en condiciones de realizarse en cualquier momento,

ante la posibilidad de producirse una emergencia o siniestro.

El plan tiene 3 fases de ejecución para su aplicación en forma

general. Las cuales se detallan seguidamente.

Antes

 El Comité Operativo de Emergencia COE evaluará la situación

prevista a fin de disponer los procedimientos de evacuación
adecuados a la realidad del local a fin de lograr una evacuación
del personal en forma oportuna y segura.

 Señalizar debidamente las rutas de evacuación y las zonas de

seguridad internas y externas.
 La Oficina de Seguridad y Defensa Nacional llevará a cabo los
ensayos y simulacros necesarios para la capacitación del
personal aparte de los dispuestos por el INDECI.

 Vigilancia, verificará que las puertas o salidas de emergencia

se encuentren sin seguro durante las horas laborables, así
mismo que las rutas de evacuación se encuentren libres de
obstáculos.

 Zonas de Seguridad Externas:

- Principal: Plazoleta de la Iglesia Santa Teresa situado al
frente del CSC Ayacucho.

 Rutas de Evacuación:
- Ruta (Puerta de Ingreso Principal):
o Hall Principal, Hall de Visitas y salida por la Puerta de
Ingreso principal.

 Señalización:
Todas las rutas de evacuación y salidas de emergencia se
encuentran debidamente señalizadas, para facilitar la
evacuación.

Mantener en todo momento los pasadizos libres de objetos

que obstaculicen la evacuación.

 Brigada de Emergencia:
Permanentemente se preocupará en verificar las rutas
designadas como rutas de evacuación, así mismo, constatará
que en las rutas no se encuentren objetos que al momento de
realizar la evacuación, puedan constituir un peligro u
obstaculizar la salida.
 Simulacros:
Se realizarán previa coordinación y programación con el área
de Prevención de Desastres teniendo como referencia un
mínimo de 2 simulacros al año.

Durante

 El Comité Operativo de Emergencia COE dispondrá lo

conveniente para que la evacuación se conduzca en las
mejores condiciones de seguridad.
 Todo el personal deberá mostrar la suficiente serenidad y
energía para controlar las conductas individuales que puedan
ser adoptadas por el pánico.
 La evacuación será alertada por el personal de seguridad,
brigadistas y/o a través del sistema de alarma que dispone la
sede.
 Durante la evacuación: caminar, no correr.
 Rutas de evacuación y salidas de emergencia:
El personal utilizará la ruta de evacuación predeterminada más
próxima al sector donde labora o en el lugar que se encuentre
en ese momento, así mismo utilizará la salida de emergencia
de ese sector.
 La Brigada de Emergencia, verificará que esta se realice en
forma rápida y ordenada. En esta acción también se
consideran a los proveedores y visitas.
 Prioridad de evacuación: Impedidos físicos, mujeres
embarazadas, adultos mayores y mujeres.
 Personal de Vigilancia:
Conjuntamente con los brigadistas, verificará que todas las
puertas y salidas de emergencia se encuentren abiertas a fin
de facilitar la evacuación, así mismo extremará las medidas de
 seguridad a fin de preservar los bienes patrimoniales de la
institución.
 Zona de seguridad externa: Todo el personal deberá
concentrarse en la zona de seguridad externa: Frontis de la
CSC Ayacucho: Plazoleta de la Iglesia Santa Teresa.
 En la zona de seguridad externa los Jefes de Área o los
designados, verificarán la presencia de sus trabajadores a fin
de comprobar que no haya quedado nadie al interior del local.
La Brigada de Emergencia colaborará en esta actividad.
 Permanecer en la zona de seguridad externa, hasta que se
constate que no ha habido daños en la instalación y se reciba
la disposición del COE para ingresar al local.
 Se mantendrá el radio silencio para facilitar el orden y la unidad
del comando de la emergencia.
 Las actividades no determinadas serán asumidas por cualquier
brigada con funciones afines a la que, previo acuerdo indique el
Coordinador de Seguridad, o encargado de la operación.

Después
 El Comité Operativo de Emergencia COE evaluará la situación
a fin de determinar las medidas convenientes para la
continuidad de las actividades según el caso.
 El personal de Vigilancia y la Brigada de Emergencia,
verificarán que todo el personal por pisos se encuentre
presente en la zona de seguridad externa y que no haya
quedado alguno en las oficinas.
 Retornar a sus oficinas en forma ordenada, una vez dada la
autorización correspondiente para ingresar.
  Los trabajadores observarán que en las oficinas no exista
alguna condición insegura, producto de la emergencia que
originó la evacuación, comunicando a Seguridad.
 La Oficina de Seguridad y Defensa Nacional OSDENA,
establecerá medidas de seguridad adicionales a fin de evitar
pérdidas o sustracciones a través de la Empresa de Seguridad
JL SRL.
 El Comité Operativo de Emergencia COE, conjuntamente con
los encargados de área, evaluarán inicialmente los daños que
se hayan producido a fin de adoptar las acciones
correspondientes.
 Se evacuara de forma ordenada a las emergencias suscitadas
o accidentes que se hayan producido, así como la evaluación
del paciente para determinar su evacuación a un centro
asistencial de salud.
 Todo el personal, de ser necesario pondrá en salvaguarda los
bienes patrimoniales de sus respectivas áreas, según el caso.

c. Instrucciones de Coordinación.
i. Zonas Internas de Protección ZIP
- Punto y zonas dentro del edificio donde se encuentre
señalizado como Zona Segura. Letreros verdes con letras
color blanco.
- Columnas de la estructura del local
- Columnas de escaleras internas
ii. Rutas de Evacuación
1. Principal:
Puerta de Ingreso principal.
iii. Zonas Externas de Reunión ZER
 1. Plazoleta de La Iglesia Santa Teresa, frente a la CSC
Ayacucho
iv. Funciones básicas de Vigilancia:

- Dada la orden de evacuación, se abrirán completamente

las dos puertas (las dos hojas) de salida de emergencia
externa e interna de la instalación, para facilitar la fluidez a
la evacuación.

- Permanecerán en sus puestos, verificando que la

evacuación se lleve a cabo sin contratiempos y
colaborando con la evacuación sin descuidar sus
funciones.

- No abandonarán el local, hasta que el último empleado

haya sido evacuado del local, y previa indicación del
Coordinador de Seguridad o responsable de la evacuación.

- Permanecerán en el exterior de la instalación en el frontis,

evitando el ingreso de personas extrañas o ajenas al local y
de los mismos empleados mientras no se dé la orden de
ingreso.

IV. ADMINISTRACIÓN

a. Personal y Organización

(1) Comando Operativo de Emergencia (COE)

BENITES MORALES JUAN REYSER.
a. Logística.

Las previsiones antes de la ocurrencia de una emergencia han sido

tomadas contando con los siguientes equipos:

 La asignación de prendas y equipos personales está a cargo

de la empresa JL S.R.L.
 Grupo electrógeno de emergencia para cada edificio de
encendido automático
 Sistema de radio comunicación portátil del personal de
vigilancia.
 Linternas y silbatos
.

b. Transporte

Para el transporte de heridos hacia los centros de salud cercanos y

previstos se emplearán las ambulancias de EsSalud y Seguros
Privados.

Los Bomberos deberán ser requeridos si la evacuación es de

emergencia.

El Supervisor residente de JL S.R.L. se encargará de realizar el

transporte del personal de la Empresa que necesite evacuación o
apoyo logístico para sus agentes.
V. COMANDO Y COMUNICACIONES

a. Puesto de Comando

Ubicación:

Fija: Despacho del Jefe de la Intendencia Regional.

Ubicación alterna.

Móvil: Plazoleta Santa Teresa, frontis del CSC

Ayacucho

b. Comando Operativo de Emergencia (COE).

BENITES MORALES JUAN REYSER.

c. Comunicaciones

(1) Red Privada Móvil

JL S.R.L.: #999046986 CEL. 999046986

(2) Red Telefónica

Anexo Nº 8 adjunto al presente plan.

(3) Medios alternos de comunicación.

1. Anexos internos de SUNAT: 066-312070

 ANEXO Nº 4

PLAN CONTRAINCENDIOS

I. SITUACION

a. Situación

Por causas fortuitas, trabajos en caliente o por acciones de sabotaje

o convulsión social, es latente el peligro que se produzcan
incendios en las instalaciones de la SUNAT del CSC Ayacucho.

b. Suposición

Que se produzcan incendios o amagos de incendio contra los

cuales el personal de seguridad y vigilancia de servicio en la sede
realizará las acciones y procedimientos previstos de lucha contra
incendios y facilitar la evacuación del personal que se encuentra en
el interior de la sede SUNAT, hacia una zona exterior segura y de
menor riesgo para salvaguardar su integridad física y patrimonial.

II. MISIÓN

El personal de Seguridad y Vigilancia y Brigadas de Emergencia cuando

detecte un incendio o amago de incendio procederá a dar la alerta
inmediata al Centro de Control y realizar los procedimientos de lucha
 contraincendios empleando los equipos necesarios ubicados en los
diferentes pisos y niveles de la sede en coordinación con el Bombero de
Servicio con la finalidad de evitar la propagación del fuego y minimizar el
riesgo de lesiones para los trabajadores de la institución y visitantes así
como para salvaguardar los bienes patrimoniales de la institución.

Cuando sea el caso de un incendio de grandes proporciones, con orden

del COE, se procederá a facilitar la evacuación del local y dar las
facilidades de acceso al personal del Cuerpo de Bomberos que
realizarán los procedimientos de lucha contraincendios respectivos.

III. EJECUCIÓN

a. Concepto de la Operación

(1) El presente plan se pondrá en ejecución con orden del COE o

funcionario de más alto rango presente en el local cuando se
presente una situación de emergencia que requiera la ejecución
de procedimientos contraincendios y/o evacuación del personal
del CSC Ayacucho.

b. Procedimientos Contraincendios

Este plan se divide en 2 fases:

(1) Lucha contraincendios y

(2) Evacuación (según Plan de Evacuación Adjunto)
Lucha Contraincendios

Las acciones contra incendios competen a todos y a cada uno

de los trabajadores del CSC de Ayacucho y personal de
vigilancia de servicio manteniendo el principio del cuidado de la
propia vida.
Se dividen en 3 fases, que se detallan a continuación:

Antes:
- Actividades de mantenimiento de equipos contraincendios
y capacitación de Brigadas de Emergencia mencionadas
en el Plan de Evacuación adjunto.

Durante:
- Integrado por el personal de vigilancia de las respectivas
puertas de acceso, estarán en condiciones de combatir y
reducir el fuego (amago) en su sector de responsabilidad.

- Si la situación es controlable, el fuego deberá ser

combatido por el personal de Vigilancia, mientras que los
trabajadores y empleados se dirigen a la zona de reunión
externa.

- En caso el amago se convierta en incendio, el Equipo de

Emergencia tratará de mantener el fuego y fijarlo para
evitar su propagación hasta la llegada de las “Fuerzas
Amigas o Bomberos”.

Después
 El Comité Operativo de Emergencia COE evaluará la situación a
fin de determinar las medidas convenientes para la continuidad
de las actividades según el caso.

Personal de Vigilancia:
- Control de accesos en las puertas de la sede con la finalidad
de impedir el acceso a extraños.
- No permitir el ingreso de trabajadores o contribuyentes sino
hasta que el COE lo disponga, luego de las verificaciones de
seguridad respectivas en el interior del local.
- Coordinaciones respectivas con el Centro de Control.

Evacuación
Según lo detallado en el Plan de Evacuación Adjunto al Plan de
Contingencias.

c. Instrucciones de coordinación

El personal de seguridad, Brigadista o trabajador, una vez detectado

el incendio procederá a combatir el fuego hasta reducirlo, dando
cuenta inmediatamente al Centro de Control, personal de Vigilancia o
Supervisor Residente de la sede para solicitar el apoyo respectivo.

Los equipos Contraincendios para la sede es el según el siguiente

detalle:

 Zonas Externas de Reunión ZER:

- Principal: Plazoleta de la Iglesia Santa Teresa.
 Rutas de Evacuación:
- Ruta N° 1, Salida por la puerta de Ingreso principal.
IV. ADMINISTRACIÓN

a. Personal y Organización

(2) Comando Operativo de Emergencia (COE)

b. BENITES MORALES JUAN REYSER

c. Logística

Las previsiones antes de la ocurrencia de una emergencia han sido

tomadas contando con los siguientes equipos:

 Extintores tipo ABC ubicados en los diferentes lugares y niveles

del CSC Ayacucho.
 La asignación de prendas y equipos personales está a cargo
de la empresa JL S.R.L.
 Grupo electrógeno de emergencia para cada edificio de
encendido automático
 Camillas de emergencia y botiquines de Primeros Auxilios a
cargo del Bombero de JL S.R.L., distribuidas en los diferentes
pisos y niveles.
 Sistema de radio comunicación portátil del personal de
vigilancia.
 Linternas y silbatos

d. Transporte

Para el transporte de heridos hacia los centros de salud cercanos y

previstos se emplearán las ambulancias de Essalud y Seguros
Privados.
 El Supervisor residente de JL S.R.L. se encargará de realizar el
transporte del personal de la Empresa que necesite evacuación o
apoyo logístico a los agentes de seguridad.

V. COMANDO Y COMUNICACIONES

b. Puesto de Comando

Ubicación:

Fija: Despacho Centro de servicios al Contribuyente Ayacucho.

Ubicación alterna

Móvil: Plazoleta Iglesia Santa Teresa, frontis del CSC

Ayacucho.

c. Comando Operativo de Emergencia (COE)

Intendente:

BENITES MORALES JUAN REYSER.

Administradora:

MANCILLA CORDOVA ROCÍO ISABEL

Jefe de Grupo de Brigadas:

ATENCIA URRELO, CARLOS HUGO

VERA MONGE, MARLENE

MATALLANA MEDINA, LILIANA

 LAPIZ CAMPOS, ROBERTO DE LAS NIEVES

d. Comunicaciones

(1) Red Privada Móvil

JL S.R.L.: #999046986 – 999046986

(2) Red Telefónica

Anexo Nº 8 adjunto al presente plan.

(3) Medios alternos de comunicación

2. Anexos internos del CSC SUNAT Ayacucho.

066- Anexo
 ANEXO Nº 5

PLAN CONTRA ACTOS DE CONVULSIÓN SOCIAL

I. SITUACION
a. Situación
La situación política que atraviesa el país, de continuos reclamos y
reivindicaciones sociales de diversos grupos de ciudadanos
peruanos así como la presencia cada vez mayor de grupos de
delincuentes comunes infiltrados en protestas para causar desorden
y caos en la población, presentan una amenaza para la integridad
física de los trabajadores y de los bienes patrimoniales de la
institución.

b. Suposición

Que se produzcan actos vandálicos y agresiones o daños al

personal de trabajadores de SUNAT como consecuencia de
marchas de protesta o reclamos contra la administración de la
SUNAT.

II. MISIÓN
 El personal de Seguridad y Vigilancia y efectivos de Apoyo Policial
Externo, cuando se tenga el conocimiento de la cercanía de protestas
de grupos de manifestantes violentos o grupos de vándalos
descontrolados; con orden procederán a realizar los procedimientos de
defensa del local previstos en el presente plan, con la finalidad de
salvaguardar la integridad física y patrimonial de los trabajadores de
SUNAT y contribuyentes visitantes.

III. EJECUCIÓN

a. Concepto de la Operación

El presente plan se pondrá en ejecución con orden del COE o

funcionario de más alto rango presente en el local cuando se
presente una situación de Actos de Convulsión Social o vandalismo
que requiera la ejecución de procedimientos de emergencia en
defensa del personal y las instalaciones de la sede. Teniendo la
posibilidad de evacuar al personal si la situación permite un margen
de tiempo seguro para desocupar el local.

b. Procedimientos Contra Actos de Convulsión Social

Este plan se divide en 3 fases:

(1) Antes
(2) Durante
(3) Después

Los procedimientos de defensa del local contra actos de

Convulsión Social consisten en acciones preventivas y
disuasivas o represivas contra los manifestantes violentos que
pretendan ingresar o realizar actos de vandalismo contra el local.
Contando con el apoyo de las fuerzas amigas como la Policía
Nacional, Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Perú y
Serenazgo de Huamanga Ayacucho.

Antes:
- Búsqueda de información a cargo del efectivo PNP de
Contrainteligencia de la sede y la Oficina de seguridad y
Defensa Nacional.
- Procesamiento de información y recomendaciones para
adoptar previsiones contra actos de vandalismo en contra
de la SUNAT.
- Actividades de mantenimiento de equipos contraincendios
y capacitación de Brigadas de Emergencia mencionadas
en el Plan de Evacuación adjunto.

Durante:
- Integrado por el personal de vigilancia de las respectivas
puertas de acceso, con orden estarán en condiciones de
cerrar los accesos de su responsabilidad.

- En condiciones de utilizar los equipos contraincendios de

la sede si los actos vandálicos van en aumento.
- Si la situación de riesgo se incrementa, los equipos de
Emergencia serán reforzados por los agentes de y los
Brigadistas, los cuales utilizarán los medios disponibles
para asegurar las puertas de acceso a la sede.

Control de Accesos:
 - Ubicados en el interior de la sede e integrado por los
agentes a cargo de orientar al personal de empelados y
visitantes en mantener la calma y orden para no causar
pánico al interior del local.

- En condiciones de facilitar la evacuación del personal.

Después
El Comité Operativo de Emergencia COE evaluará la situación a
fin de determinar las medidas convenientes para la continuidad
de las actividades o la evacuación del personal según sea el
caso.

El personal de Vigilancia con orden abrirá las puertas dando

cuenta al Centro de Control cuando la situación de violencia
haya pasado y sea verificada por el efectivo Policial de
Contrainteligencia.

c. Instrucciones de coordinación

El personal de seguridad una vez detectada la cercanía de las

protestas de grupos violentos procederá a cerrar las puertas
peatonales de su zona de responsabilidad para impedir el
acceso no autorizado de personas desconocidas o de los
manifestantes violentos, dando cuenta al Centro de Control de la
situación y COE.

 Rutas de Evacuación (Con Orden):

- Ruta N° 1, Única salida en el Primer Piso.
- Ruta Nº 2, Única salida en el Segundo Piso.
IV. ADMINISTRACIÓN.
a. Personal y Organización

(1) Comando Operativo de Emergencia (COE).

BENITES MORALES JUAN REYSER.

e. Logística

Las previsiones antes de la ocurrencia de una emergencia han sido

tomadas contando con los siguientes equipos:

 Extintores tipo ABC ubicados en los diferentes pisos del CSC

Ayacucho.
 Gabinetes Contraincendios en cada piso del local.
 La asignación de prendas y equipos personales está a cargo
de la empresa JL S.R.L.
 Grupo electrógeno de emergencia.
 Camillas de emergencia y botiquines de Primeros Auxilios.
 Sistema de radio comunicación portátil del personal de
vigilancia.
 Linternas y silbatos
 f. Transporte
Para el transporte de heridos hacia los centros de salud cercanos y
previstos se emplearán las ambulancias de Essalud y Seguros
Privados.
Los Bomberos deberán ser requeridos si la evacuación es de
emergencia.

El Supervisor residente de JL S.R.L. se encargará de realizar el

transporte del personal de JL SRL, de apoyo para la sede o que
necesite ser evacuado.

V. COMANDO Y COMUNICACIONES

a. Puesto de Comando

Ubicación:

Fija: Oficina de la Intendencia Regional Ayacucho.

Ubicación alterna:

Móvil: Plazoleta de Iglesia Santa Teresa.

b.- Comunicaciones

(4) Red Privada Móvil

JL S.R.L.: #999046986– 999046986

(5) Red Telefónica

Anexo Nº 8 adjunto al presente plan.

(6) Medios alternos de comunicación

066-312070 Anexo 45701 Intendencia Regional.

 ANEXO Nº 6

UBICACIÓN DE EXTINTORES Y LUCES DE EMERGENCIA

 ANEXO Nº 7

CROQUIS DE UBICACIÓN DE ZONAS SEGURAS Y RUTAS DE

EVACUACION.
 ANEXO Nº 8

DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIAS

INSTITUCIÓN TELÉFONO

INTENDENCIA REGIONAL AYACUCHO 066-312070

ANEXO DE INTENDENTA 45701

ANEXO DE VIGILANCIA 45720

POLICIA NACIONAL
Emergencia 105
COMISARIAS
Comisaria de mujeres 066-314963
Comisaría de Ayacucho 31-2055
SERVICIOS BÁSICOS
EPSASA 31-2413
ELECTROCENTRO 31-9898
Movistar Averías 102
BOMBEROS
Central de Emergencias 116 / 31-5827
HOSPITALES
Hospital Regional de Ayacucho. 31-2180 / 31-2181
Hospital ESSALUD 31-2296 / 31-2879
AMBULANCIAS
ESSALUD 49-0000 / 31-2879
Hospital Regional de Ayacucho 31-2180 / 31-2181
SERENAZGO
Huamanga 31-2142
Carmen Alto #999748436
Jesús Nazareno 31-8071
Andrés Avelino Dorregaray 066 - 312131