Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
• Teknik Observasi
• Teknik Kuisioner
Teknik Wawancara
• Kelebihan
• Lebih mudah dalam menggali bagian sistem mana yang dianggap baik dan bagian
mana yang dianggap kurang baik
• Jika ada bagian tertentu yang menurut anda perlu untuk digali lebih dalam, anda
dapat langsung menanyakan kepada narasumber
• Pertanyaan dapat menjadi tidak terarah, terlalu fokus pada hal-hal tertentu dan
mengabaikan bagian lainnya
Tahapan kegiatan wawancara
• Jadwal wawancara
• Panduan pertanyaan wawancara
• Pertanyaan yg jelas dan mudah di pahami
• Menggali mengenai kelebihan dan kekurangan system
• Improvisasi untuk menggali hal2 penting
• Catat Hasil wawancara
Teknik Observasi
• Kelebihan
• Analis dapat melihat langsung bagaimana sistem lama berjalan
• Kelemahan
• Responden cenderung malas untuk mengisi kuisioner