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Aula 01 Apresentação da Disciplina e Primeiros Conceitos Profa. Franciane Freitas Silveira

Aula 01

Apresentação da Disciplina e Primeiros Conceitos

Profa. Franciane Freitas Silveira franciane.silveira@ufabc.edu.br

* Primeiros Conceitos

*

 

* Apresentação do Plano de Ensino

* Formação dos grupos de trabalho

*   Primeiros Conceitos *   *   Apresentação do Plano de Ensino *   Formação

*

 

Os náufragos: Caçador X Construtor

*   Os náufragos: Caçador X Construtor

*

 

*

 

* O que é uma organização?

* Por que temos Organizações?

* A administração e o contemporâneo

* O que é administração?

* Qual o propósito da administração?

* Quais as principais funções da administração?

*

 

*

Arranjos sistemáticos de pelo menos duas pessoas que cumprem papéis formais e compartilham um propósito comum

*

As organizações são mais eficientes do que indivíduos agindo independentemente.

*

 

* A organização é a forma encontrada em qualquer grupo humano para obter a cooperação dos indivíduos na consecução dos objetivos (individuais e grupais)

Adm. Pública

Sociedade Estado Mercado
Sociedade
Estado
Mercado

Adm. do Terceiro Setor

Adm. Privada

* Estado, mercado e sociedade articulam-se tendo em vista solucionarem problemas e atenderem a demandas de determinada comunidade em certo momento histórico.

*

 
*  

*

 

* As organizações são mais eficientes do que indivíduos agindo independentemente.

* Isto pode ser ilustrado pelos conceitos de mercados e hierarquias.

* Os mercados alocam recursos com base na barganha de preços entre compradores e vendedores individuais.

* Entretanto, quando as transações se tornam complexas demais ou são insuficientemente definidas, a especialização e os sistemas de informação minimizam os custos.

* Portanto, as hierarquias quase sempre são mais eficientes e substituem os mercados mediante a alocação de recursos por meio de regras e relações de autoridade.

*

 

* É inegável a importância da administração no mundo contemporâneo

* Ela faz parte da essência da vida humana

* Ela se manifesta em inúmeros momentos do cotidiano pessoal e profissional:

* Planejamento de carreira * Gerenciamento do tempo * Estabelecimento de metas e prioridades * Organização de uma festa * Decisão sobre compras de supermercado/ escola filhos

*

 

A adminsitração pode contribuir para a manutenção da vida na Terra!

De que forma?

A adminsitração pode contribuir para a manutenção da vida na Terra! D e que forma? Helio

Helio Janny Teixeira (2010)

*

 

* A administração é um corpo novo, sistematizado a partir do início do século XX (Taylor e Fayol)

* Sua relevância pragmática e social é muito maior do que seu status acadêmico

* Convivem ideias sólidas e bem fundamentadas com modismos e promessas fáceis e ilusórias de soluções

* Trata-se de uma ciência social aplicada com limitações típicas dessa categoria, como sínteses incompletas de conhecimentos e fundamentação pouco sólida das proposições

* Em função disso é necessário muito esforço para organizar o conhecimento acumulado em administração e aplicar conscientemente sua na prática

*

 

O velho e o novo

* O conhecimento é construído em blocos que vão se justapondo e se complementando até formar uma escola de pensamento" * Beethoven e Michelangelo por serem clássicos, não estão superados

Abordagem Sistêmica (da biologia)

* A interação entre as partes e sua influência no todo * Como você prefere que o cirrugião cardíaco enxergue sua cirurgia?

Abordagem contingencial

* A influência que o tempo e o espaço podem exercer sobre a organização (campo de atuação, mercado, região, tecnologia, etc.)

*

 

O humano na administração

* O ser humano é a principal fonte de soluções, mas também a principal origem dos problemas organizacionais

Inovação

* A redução dos ciclos temporais que afeta a humanidade, afeta sobremaneira as organizações.

* O tempo que uma inovação gera produtividade:

Ex.:

Modelo T Preto (Ford) (décadas)

Walkman (anos) Pokemon go (2 meses)

*

 

Administração, do latim administrativo, cujo núcelo semântico repousa em minister: “o que serve”, o que ajuda”, “o que assiste”, conselheiro.

Administrar é:

* Processo * Objetivo comum * Solução de problemas * Ação

*

 
*   Helio Janny Teixeira (2010)

Helio Janny Teixeira (2010)

*

 
*  

*

 
*  

Eficiência

*

 

Significa fazer a coisa corretamente; refere-se à relação entre insumos e produtos; procura minimizar os custos dos recursos.

Eficácia

Significa fazer as coisas certas; realização da meta.

*

 

*

 

* Para Fayol (1916), administração é:

* Prever

* Organizar

* Comandar

* Coordenar

* Controlar

* A definição é universal, pois baseia-se num ciclo natural de nossas vidas:

Reflexão Ação Reflexão

Ou

Planejamento Execução Controle

* Nomes mudaram, atitudes foram adicionadas sem que essa essência fosse alterada

*

 

* Para Fayol, administração é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar

*   *   Para Fayol, administração é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar

*

 

É inegável a importância e atualidade da abordagem clássica das funções do administrador

É inegável a importância e atualidade da abordagem clássica das funções do administrador (Deming, 1940)

(Deming, 1940)

*

 

*

 

Pensar em aplicações das funções da administração na empresa /nas áreas funcionais / na cadeia produtiva / no cluster / na sociedade (ex.: plan. Urbano, políticas públicas)

*  
*

* Atualmente, quatro funções podem ser encontradas em praticamente todas as organizações a partir de certo porte:

* Marketing * Operações * Finanças * Gestão de Pessoas

* inúmeras outras especializações com importância crescente: Inovação, logística, tecnologia da informação, etc.

*

  segundo Mintzberg
segundo Mintzberg

Papéis

Interpessoais

Gestores estão em Contato

Papéis de Informação

Gestores Comunicam

Papéis de Decisão

Gestores Tomam Decisões

1
1

*

  segundo Mintzberg
segundo Mintzberg

Papéis interpessoais

Figura de Proa • Líder Contato

2
2

Papéis de informação

Monitor Disseminador Porta-Voz

Mintzberg (1973)

3
3

Papéis de decisão

Empreendedor Controlador de distúrbios Administrador de recursos • Negociador

*

 

Os papéis dependem do nível hierárquico do gerente

lDisseminador, figura de proa, negociador, contato e

porta voz : Nível mais alto

lLíder: Todos os níveis

lInterpessoais: Área de vendas

lInformação: Área de finanças

*

  CHA - Competências
CHA - Competências

* Conhecimento (saber)

*   CHA - Competências *   Conhecimento (saber) *   Habilidades (saber fazer) *  

* Habilidades (saber fazer)

*   CHA - Competências *   Conhecimento (saber) *   Habilidades (saber fazer) *  

* Atitudes (querer fazer)

*   CHA - Competências *   Conhecimento (saber) *   Habilidades (saber fazer) *  
CHA - Competências ESTRATÉGICO Administração superior TÁTICO Gerência intermediária OPERACIONAL Supervisão de

CHA - Competências

ESTRATÉGICO

Administração

superior

TÁTICO

Gerência

intermediária

OPERACIONAL

Supervisão de primeira linha

Habilidades Conceituais Idéias e conceitos abstratos Habilidades Humanas (Relacionamento interpessoal)
Habilidades
Conceituais
Idéias e conceitos
abstratos
Habilidades
Humanas
(Relacionamento
interpessoal)
Habilidades
Técnicas
coisas (manuseio físicas) de

Três tipos de habilidades gerenciais e sua relação com a posição na hierarquia, segundo Katz.

*

 

* Objetivo Geral Oferecer ao aluno, conhecimentos sobre os fundamentos da administração. Com isso, busca-se proporcionar os conhecimentos básicos a respeito da evolução e das tendências do conhecimento administrativo.

* Objetivos Específicos Ao término do curso os alunos devem ser capazes de:

a. Compreender a importância e a aplicabilidade da administração no mundo atual e na vida de todos; b. Compreender o processo administrativo, suas principais funções, o papel do(a)s administradores(as), bem como o processo de tomada de decisão administrativo; c. Compreender como funcionam as principais áreas administrativas de uma organização; d. Compreender os princípios da Ética e Responsabilidade Social.

*

*

*

*

*

 

O material estará disponível no TIDIA, que deverá ser acessado desde a primeira aula. Atividades práticas e de leitura prévia serão disponibilizadas por meio dessa ferramenta. Endereço TIDIA: Princ.

Administração_2017.3_Matutino_Franciane

As aulas usarão como livro básico: Peci, Alketa & Sobral, Felipe (2008) Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo:

Pearson Prentice Hall Link:

http://www.ebah.com.br/content/

ABAAAgHHIAK/administracao-teoria-pratica-no-

contexto-brasileiro

Prentice Hall Link: http://www.ebah.com.br/content/ ABAAAgHHIAK/administracao-teoria-pratica-no- contexto-brasileiro

*

 

1 – Respeitar o horário de entrada e de saída é fundamental para o bom aproveitamento da disciplina;

2 – Celular – devem permanecer desligados;

3 – Participar ativamente das atividades propostas;

5 – Não há abono de faltas, gerencie suas faltas;

6 – Não conversar de modo a atrapalhar a aula –

haverá discussões, porém sobre o tema da aula!!!

7- Trabalhos com plágio serão desconsiderados.

*

 

*

Aulas expositivas – 1 hora.

*

Dinâmicas – 1 hora (Estudos de Casos, Debates, Dilemas Éticos, Desafios Gerencial)

* Importante - Poderá ocorrer a aula invertida: leitura prévia de conteúdo (antes da aula) que subsidiará a dinâmica a ser realizada em sala de aula.

*

 

Formas de Avaliação

Peso

Participação em aula: Dinâmicas (Atividade em Grupo)

15%

P1 - Trabalho Final (entrega parcial) - (Atividade em grupo)

25%

P2 - Trabalho Final – Planejamento, Organização, Direção e Controle de uma empresa de eventos (entrega final) - (Atividade em Grupo)

60%

Organização, Direção e Controle de uma empresa de eventos (entrega final) - (Atividade em Grupo) 60%

*

 

* Dinâmicas (em grupo): as dinâmicas desenvolvidas em sala de aula trarão Estudos de Casos, Debates, Dilemas Éticos, Desafios Gerencial e Wikis. Serão resolvidas em classe por grupos definidos a priori. Algumas das dinâmicas podem exigir que os alunos tragam o material preparado, conforme instruções dadas na aula anterior à tarefa. Ao final da aula, os grupos devem entregar o registro dessas atividades com os nomes dos integrantes presentes;

*

* Prova Intermediária (P1): - Entrega da 1 a parte do trabalho final da disciplina (em grupo). Data:26/10;

* Prova Final (P2) – Entrega do trabalho final (em grupo): cada grupo deve criar uma empresa e desenvolver um projeto utilizando os conceitos gerais da disciplina. A apresentação e entrega do trabalho será no dia 14/12. As instruções detalhadas sobre o conteúdo e formato do trabalho serão dadas na 3 a aula do curso (dia 05/10).

*

 

* De acordo com as normas internas do curso de Engenharia de Gestão:

* A (10,0 – 9,0): Desempenho excepcional, demonstra excelente compreensão dos conteúdos tratados

* B (8,9 – 8,0): Bom desempenho, demonstra boa capacidade de uso e aplicação dos conteúdos tratados

* C (7,9 – 6,5): Desempenho mínimo satisfatório, demonstra capacidade para enfrentar problemas simples com a aplicação dos conteúdos

* D (6,4 – 5,0): Aproveitamento mínimo e não satisfatório dos conceitos tratados, apresenta capacidade limitada para a solução de problemas simples

* F (< 5,0): Reprovado, sem direito aos créditos, deve cursar novamente a disciplina

* O: Reprovado por falta, deve cursar novamente a disciplina

* I: Incompleto

*

 

* Arredondamento das notas: As notas serão expressas em inteiros e décimos. Os centésimos (segunda casa decimal) serão arredondados para cima (Ex: 9.23 ou 9.25 arredonda-se para 9.3).

* Prova de Recuperação:

üConceito máximo = C

üCálculo da média: (Nota da Prova de Recuperação (+) Média das Avaliações Aplicadas) ÷ 2

* Frequência:

üA frequência mínima obrigatória para aprovação é de 75% das aulas ministradas.

üOs alunos devem controlar suas faltas.

*

 

* PECI, A.; SOBRAL, F. (2008) Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall.

* DAFT, R. L. (2010) Administração. São Paulo: Cenage Learning.

* ROBBINS, S. P. (2004) Fundamentos de administração:

conceitos essenciais e aplicações. São Paulo: Prentice Hall.

* CHIAVENATO, I. (2010) Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus.

*

 

* TEIXEIRA, H. J.; SALOMÃO, S. M.; TEIXEIRA, C. J., (2010) Fundamentos de Administração – Em Busca do Essencial – Editora Campus Elsevier.

* CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. B.; KLOENER, M. C. (2005) Administração; Teorias e Processos. São Paulo: Pearson: Prentice Hall.

* LACOMBE, F.(2008) Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva.

* OLIVEIRA, D. P. R. (2013) A moderna administração integrada:

abordagem estruturada, simples e de baixo custo. São Paulo: Atlas.

* PARNELL, J.; KROLL, M. J.; WRIGHT, P. (2000) Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas.

* SNELL, S. A.; BATEMAN, T. S. (2006) Administração: novo cenário competitivo. São Paulo: Atlas.

*

  Aula Data Conteúdo Bibliografia Avaliação Apresentação da Disciplina Básica PECI; SOBRAL - Cap 1
Aula
Data
Conteúdo
Bibliografia
Avaliação
Apresentação da
Disciplina
Básica
PECI; SOBRAL - Cap 1 e 3
REACTION PAPER (Texto 1 e 2):
Complementar:
TEIXEIRA, et al., 2017- Cap 1, 2, 3 e 4.
Primeiros Conceitos
Quais os bene+cios e os desafios
da Economia Compar4lhada (ou
colabora4va) para economia/
gestão das empresas nos dias
atuais?
22/0
• 
Administração:
1
Texto 1: Introdução à economia
solidária, Paul Singer, 2002.
9
Ciência Social
Aplicada, um
Fenômeno Abrangente
Texto 2: O Fim da Era Capitalista e o que
vem em seguida. Jeremy Rifkin, 2014.
Texto 3: A administração funciona
mesmo? HBR, 2012.
• 
Funções da
Administração e o
Papel do Gerente
Texto 4: Nossa economia está obcecada
com eficiência mas vai mal em tudo o
mais, HBR, 2013.
Formato: a resenha deve
conter, no máximo, 1 pág. e
embasar-se em aspectos
teóricos (e, não pessoais).
Apenas ao final da resenha,
são aceitas opiniões críticas
em relação ao assunto.
Entrega: Tidia (28/09)
Básica
PECI; SOBRAL - Cap 2
Complementar:
Teorias do Pensamento
Administrativo
Texto 1: Taylor Superstar
Texto 2: Gestão Mafiosa, Estadão, 2016.
2
29/0
9
Vídeo 1: Tempos Modernos, estrelando
Charles Chaplin.
Desafio Prático: como as
teorias da administração se
aplicam na realidade das
empresas atuais
Vídeo 2: Fordlândia, 2008
Vídeo 3: Virtudes e defeitos do
taylorismo (Mário Sérgio Cortella)

*

  Aula Data Conteúdo Bibliografia Avaliação Básica Tomada de Decisão Gerencial PECI; SOBRAL – Cap
Aula
Data
Conteúdo
Bibliografia
Avaliação
Básica
Tomada de Decisão
Gerencial
PECI; SOBRAL –
Cap 4
Formação dos Grupos
Caso de Ensino:
3
Complementar:
Schincariol
06/10
Explicação sobre o
conteúdo e formato do
Trabalho Final
Texto: O preço de uma
decisão errada, Exame,
2008.
Básica
PECI; SOBRAL – Cap 5 e 6
Complementar
Caso de Ensino: A
Holocracia na Zappos
4
20/10
Planejamento
(Estratégia) e
Organização (Estrutura
Organizacional)
Texto 1: Definindo
estratégia, implementação e
execução, HBR, 2016
Texto 2: Pipelines,
plataformas e novas regras
de estratégia, HBR, 2016.
Texto 3: Os limites da
estratégia de estrutura
enxuta para startups, HBR,
2016.

*

  Aula Data Conteúdo Bibliografia Avaliação Básica Direção e Controle PECI; SOBRAL – Cap 7
Aula
Data
Conteúdo
Bibliografia
Avaliação
Básica
Direção e Controle
PECI; SOBRAL – Cap 7 e 8
Complementar:
P1: Entrega
Parcial do
Trabalho Final
Aula a ser ministrada
pelos grupos de
5
27/10
Texto: O novo “paternalismo” de
Ivan Zurita, ESPM Casos.
trabalho
Vídeo: Como a liderança atual
inspira as pessoas.
Básica
PECI; SOBRAL – Cap 10
Complementar:
Estudo de Caso:
6
10/11
Área de Marketing
Texto 1: Conflito entre áreas
organizacionais – uma questão
ainda a ser administrada
Havaianas
Texto 2: A solução está no Conflito,
Exame, 2017

*

 

Aul

       

a

Data

Conteúdo

Bibliografia

Avaliação

     

Básica:

 

PECI; SOBRAL – Cap 10

Área de Operações

Estudo de Caso:

7 17/11

Complementar:

Embraer

 

Abordagem sistêmica para

criar valor ao paciente, HBR,

2016

     

Básica

 

PECI; SOBRAL – Cap 11 e 12

Complementar:

Estudo de Caso:

8 24/11

Texto: UM RH MUITO ALÉM DA ESTRATÉGIA, HBR, 2016.

Texto: A filosofia de trabalho da Amazon sob suspeita, Estadão, 2015.

Casas Bahia

Áreas de RH e Finanças

Caso de Ensino: a definir

*

 

Aula

Data

Conteúdo

Bibliografia

Avaliação

   

Atividade em grupo para tirar dúvidas e concluir o

 

9

01/12

trabalho final

Dilema Ético: A definir.

   

P2: Entrega e Apresentação do Trabalho

 

10

08/12

Final

Aplicação do Conhecimento

*

 

Aula

Data

Conteúdo

Bibliografia

Avaliação

 

11 15/12

PROVA SUBSTITUTIVA

Aplicação do Conhecimento

11

   

Vista do trabalho

e

da prova

   

12 22/12

substitutiva (somente em sala de aula e no horário da aula)

-

12

e da prova     12 22/12 substitutiva ( somente em sala de aula e no

Dinâmica Administração na Prática

Dinâmica Administração na Prática
Dinâmica Administração na Prática
Dinâmica Administração na Prática
Dinâmica Administração na Prática
Dinâmica Administração na Prática

*

 

* Airbnb e Ubber são os exemplos de sharing economy.

* O compartilhamento on line vai sacudir o setor de transporte, turismo e equipamento.

* Todos esses programas inovadores foram inspirados no que vem sendo chamado de economia colaborativa (collaborative economy ou sharing economy, em inglês).

* Para um grupo crescente de pessoas, ter acesso a bens e serviços é melhor do que possuí-los. De forma mais ampla, esse conceito também inclui sites e aplicativos que transformam consumidores em vendedores e provedores de serviços.

* Trata-se de compartilhar bens ociosos com outros através da internet.

*

 

* Para o economista americano Jeremy Rifkin, autor do recém lançado The Zero Marginal Cost Society (“A sociedade do custo marginal zero”, tradução livre), problemas regulatórios não devem barrar o crescimento da economia colaborativa.

* Entusiasta do assunto, Rifkin argumenta que iniciativas adotadas por prefeituras e o surgimento de mais empresas como o AirBnB deverão ser alguns dos motores de uma nova fase do capitalismo, uma época marcada pela queda continuada do preço de produtos e serviços.

* Para o economista Jeremy Rifkin, o telefone e o petróleo abriram caminho para a Segunda Revolução Industrial. Agora, as energias limpas e as redes inteligentes estão preparando a próxima grande onda

*

 

* Leitura da entrevista de Jeremy Rifkin (Tidia Leitura Complementar).

* ATIVIDADE: Projetar uma visão de futuro e discutir como a adminsitração deve evoluir para se adequar às novas mudanças da sociedade, mercado e economia.

como a adminsitração deve evoluir para se adequar às novas mudanças da sociedade , mercado e