VOLKSWAGEN

CAMINHÕES E ÔNIBUS
28 de Março de 2008
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CIRCULAR Nº AT - 013/08

Favor divulgar esta circular para:

Titular Gerente de Encarregado de Monitor de Pós Frotistas Frotistas

X X X
Serviços Garantia Vendas Ônibus Ônibus Caminhões

Assunto: Preenchimento da Solicitação de Garantia

Alteração do Código de Fornecedor - Desconhecido

Informamos que, a partir do dia 01/04/2008 o código de Fornecedor 222 ( fornecedor

desconhecido), atualmente utilizado no processo de solicitação de reembolso de Garantia
em situações onde não seja possível identificar o código do fornecedor da peça no
sistema ou na própria peça, será substituido pelo código K21.

Para isso, é necessário que todos os programas que utilizam esta informação direta ou
indiretamente no concessionário sejam alterados, de modo a atender a esta modificação e
evitar erros de consistências quando da transmissão das Solicitações de Garantia – SG
para a Fábrica.

Lembramos que, o preenchimento do campo Forn/Loc na Solicitação de Garantia – SG é

mandatório, e deverá vir sempre informado em conjunto com a peça causadora do
reparo.

Somente para casos excepcionais, onde não for possível identificar o código do
fornecedor na peça, o concessionário deverá preencher o campo Forn/Loc na solicitação
de garantia – SG, com o código K21.

Atenciosamente,

Após a divulgação desta Circular, arquivá-la na pasta:

ASSISTÊNCIA TÉCNICA - CAMINHÕES

VOLKSWAGEN Caminhões e Centro Administrativo Conjunto Industrial Resende Endereço na Internet:

Ônibus Indústria e Comércio de Rua Volkswagen, 291 A Rua: Engº. Alan da Costa Batista, 100 http://www.vwcaminhoeseonibus.com.br
Veículos Comerciais Ltda. 04344-900 - São Paulo - SP 27510-970 – Pedra Selada
Fone: (011) 5582-5122 Resende - RJ
Fone: (24) 3381-1000