Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
DIREÇÃO
Liderança
Os estilos de direção (Teoria X e Teoria Y)
Os Sistemas Administrativos analisando
a) Processo Decisorial
b) Sistemas de Comunicação
c) Relacionamento Interpessoal
d) Sistemas de punições e recompensas
Sistema 1: Autoritário-coercitivo
Impõem regras e regulamentos
Sistema mais fechado, duro e arbitrário
Decisões monopolizadas
Impede a liberdade
Desconfiança
Motivação negativa – utiliza punições e castigos
Impõem intimidação e medo
Sistema 2: Autoritário-benevolente
Menos coercitivo e fechado
Permite delegação sujeitas a confirmação
Ainda existe desconfiança entre as pessoas
Fluxo vertical de informação
Permite algum relacionamento
Utiliza punições e castigos
Recompensas materiais e salariais
Sistema 3: Consultivo
Descentralização e delegação das decisões
Confiança nas pessoas
Trabalho em grupos ou equipes ocasionalmente
Comunicações intensas e fluxo vertical
Utiliza mais recompensas materiais e ocasionalmente sociais e poucas punições
Sistema 4: Participativo
Sistema aberto e democrático
Total descentralização e delegação
Controle dos resultados por parte da cúpula
1 http://www.euvoupassar.com.br Eu Vou Passar – e você?
Total confiança (empowerment)
Comunicações verticais e horizontais
Utiliza mais recompensas salariais, sociais ou simbólicas, punições raras
A DIREÇÃO E AS PESSOAS
Teoria Z (Princípios)
Filosofia de emprego a longo prazo
Poucas promoções verticais e movimentos em cargos laterais
Enfase no planejamento e desenvolvimento da carreira
Participação e consenso na tomada de decisões
Envolvimento dos funcionários