CONFIANZA

INDESTRUCTIBLE

HOJA DE TRABAJO 12

PASIVO | AGRESIVO | ASERTIVO

¿Qué es asertividad?
Muchos de nosotros hemos escuchado seguramente decir “Tienes que ser
más asertivo”. ¿Pero que significa exactamente: ser más asertivos?

Asertividad es un estilo de comunicación que envuelve el ser capaz de

expresar sus sentimientos, creencias, pensamientos y opiniones abiertamente y
de una manera que no ofenda que respete la perspectiva de los demás.

Habrás también escuchado la frase pasivo agresivo. Esto refiere a alguien que
es agresivo pero de una manera pasiva o indirecta. Por ejemplo, si alguien está
furioso pero no actúa abiertamente de una manera agresiva, gritando o algo así,
en vez de eso ellos azotan una puerta.

Mitos sobre la asertividad

Hay muchos mitos acerca de la asertividad. A veces la gente usa estos mitos
para no intentar ser más asertivos.

MITO # 1: Asertividad es prácticamente lo mismo que ser agresivo.

Desmitificación: Algunas personas que se comportan agresivamente piensan

que ellos están siendo asertivos porque ellos están indicando cuales son sus
necesidades.

Es verdad que la comunicación agresiva y la asertiva expresan las necesidades

de la persona, sin embargo, hay grandes diferencias en expresar sus
necesidades de manera asertiva y de manera agresiva.

Hay grandes diferencias en las palabras, el tono de voz, y la expresión corporal

que ambos usan. Nosotros exploraremos a fondo estas diferencias en la
sección acerca de los estilos de comunicación y sus características verbales y
no verbales.
Mitos sobre la asertividad

MITO # 2: ‘ Si soy asertivo obtendré todo lo que quiero’ .

Desmitificación: Ser asertivo no significa que siempre vas a obtener lo que

quieres. De hecho, la asertividad no garantiza ningún tipo de resultado alguno.

Ser asertivo se trata de expresarte en una manera que respeta tus necesidades
pero también las de los demás. A veces tú obtendrás lo que quieres, otras
veces puede que no y otras veces tendrás que llegar a un acuerdo.

MITO # 3: ‘ Si soy asertivo, tengo que ser asertivo en toda situación’ .

Desmitificación: Sabiendo como ser asertivo te permite escoger cuando serlo.

Esto no significa que tengas que ser asertivo en cada situación.

Por ejemplo, digamos que tu estas en un bar y alguien empieza a comportarse

de manera violenta o agresiva, ser asertivo puede ponerte en riesgo si la otra
persona no está siendo racional. En este caso, tú puedes que escojas un
enfoque más pasivo, el cual puede ser más beneficioso.

Aprender a ser asertivo se trata de obtener el poder de decidir.

Pregunta para auto reflexionar: ¿He creído alguna vez que estos mitos son
verdad? Sí este es el caso, ¿Cómo esto ha afectado la calidad de mi vida?

Tu respuesta:
Efectos de no ser asertivos
El no ser asertivo en la vida te puede llevar a tener baja autoestima. Si nos
comunicamos de manera pasiva, no estamos diciendo lo que en verdad
pensamos o sentimos.

Lo que significa que terminaremos aceptando la opinión de otros y satisfaciendo los

deseos de los demás en vez de nuestras propias necesidades, lo cual nos deja con
la sensación de que no estamos en control de nuestras vidas. Si no nos expresamos
honesta, y abiertamente, terminamos sintiéndonos tensos, estresados, ansiosos o
inclusive resentido.

Esto también nos puede llevar a tener relaciones poco saludables y llenas de
inconformidad, en las cuales sentimos que las personas cercanas a nosotros
verdaderamente no nos conocen. Las personas que son menos asertivas a menudo
cree que las otras personas los juzgan y critican y por eso evitan situaciones
sociales.

Si nos comunicamos de una manera agresiva con regularidad, eventualmente

perderemos a nuestros amigos y la mayoría de personas perderán el respeto por
nosotros. Esto de igual manera conduce a baja autoestima. Individuos que son más
asertivos tienden a estar menos deprimidos y a vivir vidas más positivas, satisfechas
y estilos de vida más excitantes.

Asertividad es un comportamiento aprendido y todos hemos nacido asertivos.

Piensa como los bebes lloran si quieran algo, ellos expresan sus emociones
libremente.

Mientras vamos creciendo, vamos adaptando nuestros comportamientos

dependiendo las respuestas que recibamos de nuestro entorno; nuestras familias,
amigos, autoridades, compañeros de trabajo, etc.

Por ejemplo, si tu familia o grupo de amigos tratan conflictos o problemas a través

de discusiones y gritos, es muy probable que aprendas a solucionar tus problemas
de la misma manera. O si tu familia te enseñó que tienes que complacer a otras
personas y poner sus necesidades antes que las propias, tú encontrarás grandes
dificultades para ser asertivo acerca de tus propias necesidades.

O si tu familia o grupo de amigos te enseñaron que tu no debes expresar ningún tipo

de emoción negativa y llegaron a ignorarte o ridiculizarte si lo hacías, entonces
habrás aprendido rápidamente a no expresar ninguna emoción negativa.
Preguntas para auto reflexionar

Las siguientes preguntas pueden ayudarte a entender como aprendiste a no ser

asertivo en tu vida

1. ¿Cómo maneja tu familia los conflictos?

2. ¿Como reaccionan frente a personas que no comparten su punto de vista?

3. ¿Cómo te enseñaron tus padres a manejar los conflictos?

4. ¿Cómo aprendiste a obtener lo que deseas cuando no preguntas directamente?

(por ejemplo llorando, gritando, amenazando, etc.)

5. ¿Aun sigues usando estos métodos el día de hoy?

Como te puedes dar cuenta por los ejemplos expuestos arriba, hay muchas
razones validas por las cuales no has sido asertivo. Cuando somos jóvenes,
nosotros aprendemos a comportarnos en una manera que funciona para
nosotros en dichos momentos.

Si hubiésemos sido asertivos frente a padres agresivos o amigos, esto nos hubiese
traído problemas, así que aprendimos rápidamente a estar debajo del radar. O tal
vez aprendimos que teníamos que ser agresivos para poder sobrevivir. Es muy
probable que los familiares o amigos de los cuales aprendimos esto, lo aprendieron
de alguien mas.

Es importante que no te culpes (ni a tu familia) por tu falta de asertividad o

confianza. Te ayuda más si ves esto como un círculo vicioso en el cual tu y tu familia
han caído, del cual puedes decidir en este momento de escapar. Lo que significa
que no pasarás estos comportamientos a tu futura familia y amigos.
¿Que nos detiene para ser asertivos?
Creencias contra producentes: Muy probablemente tenemos creencias poco
realistas y negativas acerca de nuestra habilidad para ser asertivo y de las
consecuencias que esto trae (ejemplo: Lo que otras personas puedan pensar de
nosotros). Esta puede ser una de las razones por las cuales no actuamos de una
manera asertiva, llevándonos a actuar de forma poco asertivas.

Ejemplos de esto son:

1. Es grosero, indiferente y envidioso decir lo que tú quieres.

2. Si soy asertivo, voy a incomodar a los otros y arruinaré nuestra relación.
3. Será muy vergonzoso si digo lo que estoy pensando.

Ansiedad y estrés: Puede que nosotros ya sepamos cómo ser asertivos, pero esto
nos causa tanta ansiedad que se nos dificulta pensar y actuar claramente. Sí este es
el caso, nosotros debemos aprender a manejar nuestra ansiedad y reducir el estrés
físico de nuestros cuerpos.

Evaluando la situación. Pueden que estemos inseguros acerca de que

comportamientos usar en ciertas situaciones. Cuando estamos analizando una
situación existen 3 errores principales que podemos cometer.

- Confundimos afirmaciones firmes con agresión

- Falta de firmeza con gentileza
- Falta de firmeza con ser colaborativo / amable.

Influencias culturales o generacionales: Pueden existir de igual manera fuertes

influencias culturales o generacionales en la manera en que nosotros nos
comportamos. Por ejemplo, ser asertivo no es muy bien apreciado en ciertas
culturas como lo es en las sociedades occidentales.

Tu puede que provengas de una de estas culturas. Si es así, es importante sopesar

los pros y los contra de ser asertivo en situaciones particulares. Puede que te des
cuenta que tiene más ventajas comportarse de acuerdo con los valores culturales
que si te comportas asertivamente.

De igual manera, las generaciones mayores pueden que tengan dificultades siendo
asertivos. Anteriormente los hombres fueron educados para no mostrar sus
emociones, ya que esto era un símbolo de debilidad y a las mujeres se les enseño
que expresar sus necesidades u opiniones eran algo negativo. Creencias como
estas que hemos cargado una vida entera, pueden ser bastante difíciles de cambiar.
¿Que tan asertivo eres?
Para nosotros puede que sea muy difícil saber si somos asertivos o no.

En algunas situaciones, nosotros nos sentimos muy capaces de ser asertivos, pero
en otros casos, sentimos que no somos capaces de expresar como nos sentimos y
como pensamos, y terminamos frustrados.

Este ejercicio puede ayudarte a determinar que tan asertivo eres y a identificar
situaciones en las cuales tú quisieras ser más asertivo.

Marca el número de estrellas para determinar que tan confidente eres en ser
asertivo en varias situaciones sociales (5= BASTANTE| 0 = PARA NADA)

1. Decir NO:

2. Quejarme:

3. Pedir ayuda:

4. Expresar mi rabia:

5. Demostrar cariño:

6. Criticar:

7. Recibir criticas:

8. Iniciar conversaciones:
Resumen:
Esta es una lista de los puntos claves de la asertividad, los cuales ya podrás
llevar contigo de ahora en adelante.

- Asertividad es un estilo de comunicación que te permite expresar tus necesidades,

opiniones y emociones respetando la posición de los demás.

- Ser asertivo es muy diferente a un comportamiento agresivo el cual viola la

posición de los demás y del comportamiento pasivo el cual viola nuestra propia
posición.

- Aunque seamos capaces de comunicar asertivamente en muchas situaciones,

puede que haya otras situaciones en las cuales nos resulte difícil serlo.

- Puede que tengamos creencias erróneas o negativas acerca de que es ser asertivo
y las consecuencias de serlo. Esto puede llevarnos a actuar de una manera no
asertiva.

- Comportamientos poco asertivos pueden llevar a tener baja autoestima.

- Todos hemos nacido siendo asertivos. Lastimosamente mientras crecemos

aprendemos otro estilos distintos de comunicación.

- Nuestro entorno nos puede dificultar ser asertivos.

- A veces mantenemos creencias y suposiciones inútiles acerca de nosotros, otras

personas y el mundo, lo cual nos dificulta poder ser asertivos.

- Creencias que hemos cargado toda la vida pueden ser muy difíciles de cambiar
pero es POSIBLE.