Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Diario Gestión.
Dinero
El comercio electrónico movió cifras superiores a 2,800 millones, con un crecimiento anual
del 25$.
Usuarios
El 15% de los compradores online declaran ser menos leales a cualquier reatail, buscan
precio-calidad.
“Ser capaces de predecir las necesidades del consumidor, conocerlo, superar sus expectativas
y brindar una experiencia única, son los principales requerimientos de los consumidores. Es
importante que los retailers conozcan estas demandas para poder mantenerse al día”
“El 28% de los compradores online se encuentran satisfechos con la última compra realizada;
mientras solo un 10% de los offline manifiesta estarlo”
Para abordar esta situación, Cáceda se pregunta por qué los peruanos prefieren comprarle a
Amazon o Alibaba y no a una mype local, que te entrega el producto en menor tiempo (y más
barato). La respuesta es tiempo
Porque compran por internet , GFK- 29% por ahorar tiempo y 27% dinero , a la vez que se
vuelven menos leales a las marcas y se guian por promociones o ofertas.
Compras
Cáceda calcula que las compras por Internet a través de web se incrementarán en 30% en los
próximos dos años, mientras que las realizadas a través del móvil crecerán 55%. Entonces,
en un mercado dominado por las mypes, ¿cómo van a soportar este boom?
Problemática
Para que una mype pueda vender en un canal online necesita ser obligatoriamente formal.
La migración digital de las empresas peruanas encuentra un nicho curioso en las mipymes.
Según Promperú, de las 5 millones de mipymes, solo 6,000 son exportadoras.
http://blogs.gestion.pe/innovaciondisrupcion/2017/05/cyber-days-2017.html