ERP RESUME COURS

Définition

« Entreprise Ressource Planning »

Solution logicielle qui permet de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise en
intégrant l’ensemble des fonctions de cette dernière, tout en partageant une base
de données unique et commune.

Gérer ressources
Intégrer fonctions
Partager une base de donnée commune

Phases

- Définir la solution <4 mois

- Développer une solution 3<>9 mois
- Démarrer le projet 2<>3 mois

Nouvelle organisation

Utilisateur/consultant/informaticien, objectif COOPERATIF

- L’utilisateur

Rôle clé. Défini les besoins et définit les processus.

- L’informaticien

N’est plus un simple maçon, il devient architecte. Sens relationnel, communiquant,

ouvert d’esprit. Le dialogue.

- Le consultant

Expert métier, produit et projet. Il vient de l’éditeur du logiciel, d’une SSI ou autre.
Le travail en équipe

- Le comité de pilotage
 Décisions les plus importantes
 Donne les directions
 Lien entre la DG et le projet
 Garant du respect du budget

Rôles

Maitrise d’œuvre (comprendre, analyser et gérer)

Maitrise d’ouvrage (Identifier, promouvoir et intégrer le changement dans l’entreprise).

Composition

- La DG
- Les directions opérationnelles
- La direction technique du projet.

- Le bureau exécutif

 Exécute les décisions du CdP

 Lien entre entreprise et éditeur

Rôles

Estimation des durées

Gestion des priorités
Validations préalables des factures
Visites d’entreprises ayant déjà mis en place les solutions choisies….

Composition

- Un membre du comité de pilotage

- Un membre de chez l’éditeur
 - Les équipes de mise en œuvre

Rôles

1. Recenser la documentation des besoins de l’entreprise

2. - Effectuer l’adéquation entre ces besoins et l’ERP

- Proposer des solutions pour les process non couvert par l’ERP
- Monter en puissance sur la connaissance de l’ERP

3. - Former les utilisateurs

- Développer les nouvelles procédures

Composition

2 à 4 personnes. Expert reconnu dans le domaine. Les autres expériences métier

indispensable. Gère 1 à trois domaines (il peut y avoir plusieurs équipes).

- L’infrastructure technique

Rôles

S’assure de la compatibilité de l’ERP. Intervient dans les phases d’implantation. Ne

prend pas de décisions importantes.

Composition

Informaticiens à 100%. De l’entreprise et chez l’éditeur. Possibilité de faire appelle à des

experts.
II/ Le choix d’un ERP

Préparation de l’évaluation

Objectifs

o Définir le budget
o Les performances attendues
o Évolutions des process

- Éditer une liste d’éditeur

- Macro-planning

Les critères de sélection (6)

Critère stratégique
Influence sur les directions que peut emprunter l’entreprise

Critère fonctionnel
Classer par degré de vitalité
- A Indispensable
- Important non bloquant
- Secondaire mais pq pas

Critère technologique
Rédigé par informaticien de l’E

Critère technique
Pour évaluer les performances et la robustesse de la solution retenue

Critères commerciaux
Pérennité de l’éditeur
Position sur le marché
Services……

Critères méthodologiques
Doit être adaptée à l’entreprise

Le choix

Chaque rendez-vous, noter chaque critère, multiplier par note de pondération. Réduire
la liste, informer la DG.
Le choix « short-list »

- Visite d’entreprise

Avoir des retours, s’informer. Si possible même secteur.

- Prototypage

Modéliser les 2 ou 3 processus majeurs de notre Entreprise. Objectif, regarder les

solutions des éditeurs pour les différencier.

- Rencontrer les DG des éditeurs

Aborder les conditions d’un futur contrat. Fournir ensuite une meilleure perception de
l’organisation de l’éditeur.

Bilan

Les objectifs sont :

- Faisabilité ?
- Comprendre l’étendue
- Mesurer l’évolution envisagée
- Vérifier la facilité