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2.4.

Escolha do banco

As principais razões apontadas pelos entrevistados para a escolha do As principais


banco onde têm a sua principal conta de depósito à ordem são: a reco- razões de escolha
III
mendação de familiar ou amigo (35 por cento); a proximidade de casa ou do banco são a
do local de trabalho (23 por cento); a exigência da entidade patronal (14 recomendação 47
por cento); e o facto de ser o banco onde têm o crédito à habitação ou de familiares

Análise Descritiva dos Resultados do Inquérito


outro empréstimo (12 por cento). As razões relacionadas com o custo ou ou amigos ou a
a remuneração da conta ficam em último lugar nas razões de preferência, proximidade de
sendo apontadas apenas por 9 por cento dos inquiridos. casa ou do local
de trabalho
Gráfico III.2.4.1

QUAL A PRINCIPAL RAZÃO DA ESCOLHA DO BANCO ONDE TEM A SUA CONTA?

Questão: C11; Base: 1.742 entrevistados

Dos entrevistados com conta bancária, 89 por cento afirmam ler o extracto 40 por cento não
bancário (“em detalhe” ou “por alto”), mas 40 por cento confessam não conhecem as
saber as comissões que o banco cobra pela sua conta e 34 por cento comissões pagas
referem conhecê-las apenas aproximadamente. O desconhecimento é pela conta
maior para os mais baixos níveis de escolaridade.

Gráfico III.2.4.2

CONHECE AS COMISSÕES DE CONTA COBRADAS PELO BANCO?

Questão: C15; Base: 1.742 entrevistados