COMO UMA ATUACAO INOVADORA AJUDA A AREA DE TIA SER MAIS ESTRATEGICA Um dos grandes desafios dos CIOs é fazer com que 08 altos executivos das companhias enxerguem a rea de Tl como estratégica e geradora de egécios, eno apenas como um centro de custo, Confira neste e-book como a inovagio em TI ajuda voce a chegar Ia!INDICE Introdugao 03, Como posicionar a area de TI como geradora de inovacao? 04 1. Utilizar sua visdo abrangente dos negocios em prol da inovacdo_ 06 2. Estreitar o relacionamento com o time executivo 08 3. Incentivar a postura inovadora no seu time 10 4, Contar com ferramentas para facilitar 0 processo de inovago. 12 5, Promover a criagao dos centros de inovacao 14 Utilize a tecnologia como elo entre boas ideias e resultados 16 Conclusao 18 Referéncias 19 infowcorpfiex.com.br03 e?; INTRODUGAO ‘As empresas hd muito discutem sobre Inovacao: como incentivar ideias inovadoras, como implementé-las e, principaimente, como obter resultados com elas. Seja inovacaio em processos internos, na busca de exceléncia operacional, seja em novos produtos - ideas Vidveis do ponto de vista econémico e sustentavel e que oferecam retorno financeiro &s empresas so sempre muito bem-vindas! As impactantes e rapidas transformacées no mundo, que se tornou digital, conectado e mével, tém exigido também das areas de tecnologia das empresas uma postura inovadora, Postura que precisa ir além do fornecimento das ultimas tendéncias tecnologicas € apresente novos projetos e ideias que transformem a tecnologia em vantagem competitiva para sua empresa Do CIO (Chief Information Officer) passa-se a exigir 0 desenvolvimento da capacidade de traduzir essas ideias em produtos e servicos, sincronizando governanga de TI (Tecnologia da Informagao), ferramentas e tecnologias necessdrias para viabilizar 0 processo de inovagao. Como vocé, CIO, pode implementar inovagao com Tidentro da sua empresa? Confira neste e-book! CorpFlex Infowcorpflex.com.br | www. corpflex.comebr j'11 3195.6500,COMO POSICIONAR A AREA DE TI COMO GERADORA DE INOVACAO? A cidade de Medelin, na Colombia, fol apontada durante décadas como a cidade mais perigosa do mundo, em decorréncia da grande violéncia urbana gerada pelos conflitos do narcotrafico. Como Medelin conseguiu essa mudanca? Gracas a parcerias do governo com empresas e instituigdes que vém fomentando a inovacdo e criando solugdes para problemas classicos da regio. Tracando um paralelo do que aconteceu em Medelin com a inovacao em Tle a participagaio do ClO desse processo nas empresas, Em 2016, esta mesma cidade foi escolhida para sediar 0 Congresso Global de Empreendedorismo (GEC), isso porque trés anos antes conseguiu mudar seu titulo: de cidade mais perigosa para ‘ Inovadora do Planeta’, segundo 0 Wall Street Leo Urban ‘diy rea de T1é per CorpFlex Info@corpflex.com.br | wwwicorpfex.com.br | 7os ii Sets OCR Sete aCe ik Rn cua lear Oar ene Sa ese te es eT es ett de mercado e busca de solugées, tentando, Isso implica dizer que a inovagao nas empresas passa obrigatoriamente pela métrica da geragao de resultados, e que se espera do CIO e da inovagso com Tha busca de diferenciais competitivos para a companhia, jd que, mesmo que a inovagso no seja necessariamente baseada em tecnologia, a tecnologia via de regra é usada para fomentar a inovagao. O resultado de uma recente pesquisa entre CEOs (Chief Executive Officers) realizada pela empresa de consultoria PwC revelou que 80% deles acreditam que a inovacso iréimpulsionar a eficiéncia e elevar a |\vantagem competitiva STC ee area ans Para a maioria deles a tecnologia é uma maneira de alcancar isso, e quase 70% dos CEOs esto investindo em TI para reduzir custos e tornar a drea mais eficiente. Nessa busca por diferenciais competitivos, CIOs so cada vez mais pressionados por uma TI estratégica e que agregue ainda mais valor ao negéci Para responder a essa exigéncia, transformar a érea de Tlem um impulsionador da inovacao e estar préximo das estratégias da empresa, existem acSes que 0 ClO precisa promover no seu dia a dia. Confira algumas delas a seguir. {nfowcorpftex.com.be | wwn.corpfex.comube 11 3195 65001. Utilizar sua visao abrangente dos negocios em prol da inovacao Em resposta & globalizacao e as novas tecnologias os negécios mudam constantemente e & medida que as estratégias de tecnologia e negocios se tornam uma s6, 0 CIO surge como elo entre os processos da companhia Isso porque, em meio a toda essa movimentacao, 0 CIO tem desempenhado 20 longo dos anos uma fungio de suporte e consultiva, tornando-o conhecedor de grande parte dos processos e diretrizes da companhia. O.CIO deve utilizar essa ampla visdo para se posicionar como um engajado lider de negécios e agente promotor de mudangas culturais, de processos e de inovacao. Com mais colaboraco e integracao, ajudar a fundir negécios e tecnologia para inovacdo em Tle projetos estratégicos. Para obter ganhos de desempenho expressivos, as empresas precisam da area de Ti como um dos principais aceleradores de mudanga e agregaco de valor para o negécio como um todo. CorpFlex Infowcorpflex.com.br | www. corpflex.comebr j'11 3195.6500,Como vocé pode fazer Vg isso na pra CS OE ese Con eek SUT er) Pen ke OE Feene a Re ee cee fe Rees Cue Su ey Sn Ree Rae eau ed need Cees RRC iene cee Ceres ke tke aT PE el CHR Re an eo Serer te ee Ciera a Rue Mle eee Cea seo ce Cu c CorpFlex Dee eet ae eee amet to)2. Estreitar o relacionamento com o time executivo A transformagao digital traz para a érea de Tia oportunidade de se posicionar como a interface dessa mudanga junto as demais areas da companhia. Ao atuar como facilitadora do processo, com o compromisso de engajar e promaver a colaboragao, a TI se mostra apta a ajudar as demais areas a inovarem e agirem rapidamente frente a um mercado corporativo extremamente dindmico, que exige inovagao constante e sintonizada ao comportamento do mercado. Fica claro que criar relacionamentos mais fortalecidos entre 0 CIO e demais executives, com 0 objetivo de contribuir com iniciativas de inovago e crescimento, é de suma importancia. ‘Adotar uma postura mais voltada a estratégia © menos focada em manutengao do parque tecnolégico, ajudaré o CIO a preencher o espaco existente hoje entre Tl e as areas de negécio. Prova disso é 0 surgimento de um novo perfil executivo, que consolida atribuigdes de gestéo das tecnologias de informagéo € de marketing: 0 CDO (Chief Digital Officer), cada vez mais presente nas organizages nos tiltimos anos. ‘Segundo a Revista Forbes, o principal objetivo de um CO ¢ liderar a transformacao digital da empresa, or meio de marketing digital, mobilidade, tltimas tendéncias tecnologicas, entre outros, © cortex Infowcorpflex.com.br | www. corpflex.comebr j'11 3195.6500,CTR rte Lele (Mts 1g isso na pratica? Cee) oa on eRe Cena] CU cE cs ances Ce eee pec a tc) Peete ecole cad Teen ee ane eat ic) Dee eek eee Eee snr) Atroca de ideias entre gestores, que certamente Cee en ec coke serem discutidos, fard com que equipes e Cee ee eee ec eek cs Meee ce reservar um tempo (30 minutos podem ser suficientes!) das reunides de resultado ou do een me a esc cstCREcS Cs [ollie aCe ee eae Cem TC3. Incentivar a postura inovadora no seu time A partir do momento que o time de TI perceber uma postura mais receptiva para inovacao por parte de seu CIO, automaticamente sua postura também passa a ser mais flexivel e criativa No entanto, para incentivar e acelerar ainda mais essa mudanga, vale dar atenc&o a pontos que fazem toda a diferenca no momento de se formar uma equipe inovadora. Ambientes muito ontrolados, por exemplo, costumam inibir a ctiatividade e por consequéncia, a inovacao. Ser receptivo, pautado no olhar critico ena Visao de futuro dos negécios, vai deixar seu time mais 4 vontade e seguro para inovar. Nesse ponto, reforgar a comunicagao também faz toda a diferenga Com 0 conhecimento adequado quanto as estratégias e aos objetivos da compannia e da area de TI, criagdo e inovagao acontecem de forma natural ¢ fluida, a medida que todos se encontram “na mesma pagina do planejamento estratégico e da governanga de TI ‘Ao estabelecer uma base de comunicacao s sua area, 0 CIO pode também incentivar as liderangas do time, que sao capazes de muita inovagao em TI ao identiicar novos caminhos, inspirar outros colaboradores e guiar todos para o mesmo sentido da estratégia jana © cortex Infowcorpflex.com.br | www. corpflex.comebr j'11 3195.6500,LCT eR ele ele M bse ew iets rg Cee a cnn COMER mr CEC OR MS ee Tee oo ieee ea Ree como COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) ou ITIL. Cun a aces RTC RT) Bese gece eee eee eee Tee OTE Roce Teun asc Dae ee Ree Te le ese sete Peete oe Tea ae) forma, ganha o colaborador com um novo conhecimento, e a empresa com inovacao. CorpFlex Ce eae eae ey4, Contar com ferramentas para facilitar 0 processo de inovagao Felar sobre a utlizagéo de ferramentas, Entao, vooé pode (e deve!) contar com para faciltar 0 trabalho para um CIO pode ferramentas para gerenciamento de ideias, que parecer “chover no mothado”, mas é vvisam facilitar a criagao e permite a gestéo sempre bom lembrar que ferramentas, por delas com uma espécie de funil, com avaliagao, mais simples que sejam, ajudam (e muito!) aprovagao e priorizagdo até o controle de status a aumentar a eficiéncia e qualidade de de cada uma das ideias. uma atividade. Na gestao da inovagao no é diferente: ao trazer automago, garantiro historico e facilitar selegao € controle da implementagao das ideias inovadoras, as ferramentas certas trazem produtividade para os projetos de inovagao. © corpriex Iinfo@corpflex.com.br | wwn.corpflex.combe 11 3195 6500.UTM we (-B 41g isso na pratica? Ter ideias é importante, mas transformé-las em Pease Teen SCM ee ene Cec DOr tee eee es ane CO MCtuCueR oe mcs Problemas) ea Six Sigma, onde os projetos so inspirados pelo ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). Pa ee ee ene na Rec ee eee Pec eee ree ES See ere Cet ec) rec nek setae eternity eee ea Mee 0: Ren eeu ecu meet)5, Promover a criagao dos centros de inovagao Considerando que 0 gerenciamento das ferramentas de gestio de ideias e dos reposit6rios de conhecimento é crucial para a execugdo do processo de inovagao com sucesso, uma excelente alternativa 6 a criagéo de grupos com essa atribuigao Conhecidos também como centros de inovago, esses grupos liderados pelos profissionais de TI visam facilitar a adogao das praticas de inovacaio @ execugo dos projetos que dali derivam. Esses centros de inovacao devem entender os Conjuntos de ferramentas a serem utilizados na esto da inovagao para treinarem e apoiarem as outras pessoas da companhia que vo utilizé-los, Os participantes desses grupos devem ser defensores de inovagao, além de possuirem habilidades tecnolégicas, garantindo a integragao dos dados e das arquiteturas das novas ferramentas com a infraestrutura de TI Vale lembrar que a inovagao é um ciolo, e que esses centros devem fornecer subsidios que sustentem a inovagéo desde a criagao da idei alé sua implementagao e medigao de resultados. © cortex Infowcorpflex.com.br | www. corpflex.comebr j'11 3195.6500,LCT eR ele ele M bse Ew ie tae eg CRM Ok ee einen eee econ y Ieee eee ee cu met Pee ese eet eet te ee et eta a0 tema de cada grupo, e tente mesclar pessoas OS ees Ee Bee Ree Sree ee eee ee ane Pera NCEC Eee Ecce recon ree ee ere ee tea) Dea cu Rn Sere ee ead Peg teeta ee cra) marketing, mas os designers usam essa técnica Pee ate cea a nae utilizé-la na criago de um novo produto? (7) (lila Ce eae eae eyBOAS IDEIAS E RESULTADOS UTILIZE A TECNOLOGIA COMO ELO ENTRE Ao pensar na tecnologia como elo entre a inovacao e os resultados da empresa, vocé, CIO, precisa estar atento a dois aspectos nos quais a tecnologia é de suma importancia © O primeiro deles diz respeito & inovagio com Tle aproximacao da tecnologia dos negécios da companhia. Nesse sentido, a inovacao por meio de tecnologia mével, redes sociais, Big Data e Internet das Coisas 0 opcbes extremamente atrativas, Aqui, estabelecer uma conexdo direta entre investimento em Tle desempenho dos negécios seré fundamental, e um amplo 16 conjunto de métricas de redusao de custos, aum lucratividade e capitalizag: possivel 4, ' Esse direcionamento da TI vem para alavancar o valor empresarial da tecnologia, que impulsiona a inovacao no modelo de negécios e cria uma base forte para garantir competitividade e flexibilidade dos negécios a longo prazo. [elisa tae17 © O segundo aspecto, e td importante quanto, diz respeito 8 necessidade do CIO e da drea de Tide manterem o legado, ou seja, continuarem, a entregar os servicos de TI, como manutencao de servidores, hospedagem e atualizacaio de sistemas criticos (como 0 ERP - sistema de gestdo) e gerenciamento do parque de hardware, de forma econémica e eficiente, com altos niveis de exceléncia e confiabilidade. Uma excelente alternativa nesse ponto é contar com um parceiro especializado de confianca, que garanta fornecimento e gestao de toda a parte operacional de infraestrutura, como redes, seguranca, disponibilidade dos sistemas, servidores, equipamentos e atualizag6es de software. Além de manter uma equipe altamente especializada disponivel para sua empresa. Sé assim 0 CIO tera mais tranquilidade e tempo disponivel para atuar de forma inovadora e estratégica junto as dreas de negécio, sem comprometer a governanga de TI. Ao avaliar esses dois pontos fica claro que, para a construgao de uma ponte sélida entre a inovagdo e os resultados efetivos da empresa, a utilizacao da tecnologia e suas tiltimas tendéncias, além da parceria com fornecedores préximos e especializados nos servicos de Tl, so condigées fundamentais. S6 assim o papel do CIO sera fortalecido e tornard possivel a presenga de uma Tl estratégica e prdxima das areas de negécio e outros C-Level da companhia. CorpFlex Infowcorpflex.com.br | www. corpflex.comibr j’11 3195.6500,18 ii care eRe Ore CONCLUSAO A transformagio digital confere cada vez mais importancia as dreas de TI das organizacées e com a competitividade do mercado, a exigéncia por resultados também ultrapassa as barreiras das areas de negécio, chegando na Tl Esse movimento precisa ser encarado pelos CIOs como uma grande oportunidade de transformar a drea de TI, se posicionando como geradora de inovacao. Com uma visa abrangente dos negécios, 0 ClO € capaz de estreitar a relacdo com o time executivo e, por meio da inovago em TI, prever mudancas e propor projetos riquissimos. ean eT Sc COM ace Oe wae Au Cee See a gee Ce cuts eas ae eee Nt Ta ee oe Cee tied ncentivando a inovaco no seu time e com apoio de ferramentas adequadas, a inovacéo certamente fara parte das responsabilidades da area. Pode parecer desafiador demais, mas a tecnologia esta sempre do seu lado e sera 0 grande elo entre a inovacao e os resultados esperados pela empresa. ‘Além disso, vocé pode contar com um parceiro especializado para prestar os servicos operacionais de Ti enquanto vocé, CIO, conduz seu time para tornar a TI estratégica, CorpFex {nfowcorpftex.com.be | wwn.corpfex.comube 11 3195 65007) (Con EI: isa a) ty ioe cel PWC US TN COroc met cuc Dire cog cee clg Ta ec) elon 7) Comtex