Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
0852-5426
A Wahib Muhaimin
Dosen Jurusan SOSEK FP UB
ABSTRACT
Aims of this study are to identify the consumer’s profile of red rosella tea, analyze
the factors that influence consumer’s behaviour and the main factor purchase of red rosella
tea, to analyze the main factor of product strategy that influences consumer’s behaviour in
purchase red rosella tea. This research was done in Malang City, and then in sample could
be done by non probability and data could be collected by questioner to 80 respondents.
Primary data were collected and analyzed by using the techniques of validity test, reliability
test, descriptive analysis and path analysis through regression equation. SPSS program
would be used to analyze the data. The result of this study can be concluded that the
consumer’s profile of red rosella tea can be shown as follows: the consumer’s gender are
female, the age group for about 21-30 years old, they are Scholar and they have job as
official servant, the level of income for about > Rp.500.000-1.000.000 and the total of
family for about 3-4 people. The factors that influence consumer’s behaviour of red rosella
tea are psychology, personal and marketing strategy. Beside, the marketing strategy factor
is the main factor that influences consumer’s behaviour in purchase red rosella tea.
Whereas, the main factor of product strategy that influence consumer in purchase red
rosella tea is product package factor.
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi profil konsumen teh rosella merah,
menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, serta faktor dominan
dalam membeli teh rosella merah, dan menganalisis faktor dominan pada strategi produk
yang mempengaruhi konsumen dalam membeli teh rosella merah. Penelitian dilakukan di
kawasan Kota Malang, pengambilan sampel dilakukan secara non probabilitas dan data
dikumpulkan melalui kuesioner kepada 80 responden. Data primer dianalisis dengan
menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif dan analisis jalur (path
analysis) melalui persamaan regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profil konsumen
teh rosella merah antara lain sebagian besar berjenis kelamin perempuan, kelompok umur
terbanyak yaitu antara 21-30 tahun, tingkat pendidikan sebagian besar Sarjana dan jenis
pekerjaan Pegawai Negeri Sipil (PNS), tingkat pendapatan > Rp.500.000-1.000.000 serta
jumlah anggota keluarga antara 3-4 orang. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen
dalam membeli teh rosella merah yaitu faktor psikologis, individu dan strategi pemasaran.
Dan faktor strategi pemasaran merupakan faktor dominan dalam mempengaruhi perilaku
konsumen terhadap pembelian teh rosella merah. Sedangkan faktor dominan pada strategi
produk yang mempengaruhi konsumen dalam membeli teh rosella merah yaitu faktor
kemasan.
176
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
177
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
jumlah variabel atau item yang digunakan Instrumen yang digunakan untuk
dalam penelitian. Sehingga dalam menguji reliabilitas dalam penelitian ini
penelitian ini, jumlah sampel yang adalah teknik Alpha Cronbach. Teknik
digunakan oleh peneliti sebesar 80 Alpha hanya digunakan untuk
responden agar dapat representatif menganalisis reliabilitas kuisioner yang
(mewakili populasi yang ada). Responden skalanya bukan skala diskrit (skala 0 dan
yang dijadikan sampel harus memenuhi 1). Suatu instrumen dikatakan reliable
kriteria yaitu pernah membeli dan sedang apabila memiliki koefisien keandalan
mengkonsumsi teh rosella “Framboz”. reliabilitas sebesar 0,6 atau lebih.
Alasan penetapan kriteria responden Path Analysis dengan Program SPSS
tersebut bertujuan agar informasi yang (Statistical Products and Solution
diperoleh dari renponden benar-benar Services). Penyusunan metode path
akurat. analysis meliputi:
Analisis deskriptif dalam penelitian
ini digunakan untuk menjawab tujuan 1. Spesifikasi model penelitian
pertama dalam penelitian, yaitu Dua model path analysis digunakan
mengidentifikasi karakteristik konsumen dalam penelitian ini. Kedua model tersebut
teh rosella merah. Analisis deskriptif pada digambarkan melalui gambar jalur,
penelitian ini meng-gunakan metode sehingga dapat diketahui seberapa besar
distribusi frekuensi yaitu dengan penyajian pengaruh masing-masing variabel
bivarate yaitu membandingkan antara independen terhadap variabel dependen.
karakteristik konsumen yang satu dengan
karakteristik konsumen yang lain dimana
Budaya
kedua karakter tersebut mempunyai
hubungan. Dari analisis ini akan diperoleh
hasil dalam bentuk persen dan jumlah
responden sesuai dengan karakteristik yang Sosial
dimilikinya.
Skala pengukuran yang digunakan
dalam penelitian ini adalah skala Likert. Psikologis Pembelian
Skala pengukuran ini digunakan untuk
mengetahui faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen produk teh Individu
rosella “Framboz”, yang disajikan dalam
bentuk pertanyaan kepada responden.
Pilihan dibuat berjenjang mulai intensitas
Strategi
paling rendah sampai paling tinggi. Pemasaran
Untuk menguji validitas instrumen
digunakan teknik korelasi Product Moment
Rasa dan
dengan mengkorelasikan skor total. Nilai
Aroma
korelasi yang diperoleh harus
dibandingkan dengan nilai kritis tabel r
dengan taraf signifikansi sebesar Merek Pembelian
0,05.Hipotesa yang dirumuskan sebagai
berikut:
Ho: tidak terdapat hubungan antar Kemasan
pertanyaan; H1: terdapat hubungan antar
pertanyaan. Keputusan yang diambil
adalah jika nilai korelasi Product Moment
> nilai kritis, maka Ho ditolak dan H1
diterima.
178
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
179
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
180
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
181
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
atau membeli teh rosella. Hal ini berarti pekerjaan dan pendapatan (income), maka
bahwa konsumen tidak perlu meminta berpengaruh nyata terhadap perilaku
pertimbangan atau pendapat kepada teman, konsumen dalam membeli atau meng-
tetangga, para ahli, anak, suami/istri dalam konsumsi teh rosella.
hal membeli teh rosella.
e. Pengaruh Strategi Pemasaran
c. Pengaruh Psikologis Terhadap Terhadap Pembelian
Pembelian Faktor strategi pemasaran diukur
Faktor psikologis dalam penelitian ini dengan enam indikator dari empat
diukur dengan dua indikator, yaitu indikator bauran pemasaran, yaitu harga,
pengetahuan mengenai manfaat produk promosi, lokasi penjualan, rasa dan aroma,
dan pengetahuan mengenai kandungan gizi merek, serta kemasan. Indikator harga
yang terdapat pada teh rosella merah. yaitu mengenai kesesuaian harga teh
Indikator pengetahuan manfaat produk rosella merah bagi konsumen. Indikator
yaitu mengenai manfaat teh rosella merah promosi yaitu mengenai desain alat
apasaja yang diketahui oleh konsumen, promosi berupa brosur apakah menarik
sehingga dapat bermanfaat bagi tubuh yang bagi konsumen dalam mempengaruhi
selanjutya akan berpengaruh terhadap pembelian terhadap produk teh rosella
pembelian teh rosella merah. Sedangkan merah.
indikator pengetahuan kandungan gizi Indikator lokasi penjualan yaitu
produk yaitu mengenai apasaja kandungan mengenai kepentingan letak lokasi
gizi dalam teh rosella merah serta penjualan teh rosella merah bagi
manfaatnya bagi tubuh, sehingga akan konsumen. Indikator rasa dan aroma yaitu
mempengaruhi konsumen dalam membeli mengenai tingkat kekhasan flavor teh
teh rosella merah. rosella merah yang mempengaruhi dalam
Faktor psikologis konsumen yang pembelian. Indikator merek yaitu
berpengaruh secara nyata terhadap mengenai tingkat kepopuleran merek bagi
pembelian menunjukkan bahwa semakin konsumen dalam mempengaruhi
tinggi pengetahuan konsumen mengenai pembeliannya. Sedangkan indikator
manfaat produk dan kandungan gizi teh kemasan yaitu mengenai desain dan bentuk
rosella, maka semakin tinggi pengaruh kemasan produk teh rosella merah
konsumen untuk membeli atau “Framboz” yang dapat berpengaruh
mengkonsumsi teh rosella. terhadap pembelian konsumen.
Strategi pemasaran yang berpengaruh
d. Pengaruh Karakteristik secara signifikan terhadap keputusan
Individu Terhadap Pembelian pembelian menunjukkan bahwa terdapat
Faktor Individu dalam penelitian ini upaya-upaya dalam bentuk strategi harga,
diukur dengan dua indikator, yaitu usia dan strategi promosi, strategi produk dan
tingkat pendapatan. Indikator usia yaitu strategi distribusi yang berpengaruh nyata
mengenai apakah semakin tinggi golongan terhadap membeli atau mengkonsumsi teh
usia konsumen akan berpengaruh terhadap rosella.
pembeliannya dalam membeli teh rosella
merah, dengan kata lain apakah semakin Pengaruh Faktor-Faktor Strategi
tinggi usia konsumen akan semakin tinggi Produk Terhadap Pembelian Teh
pula pengaruh pembeliannya terhadap teh Rosella “Framboz”
rosella merah.
Faktor karakteristik individu yang a. Pengaruh Faktor Rasa dan
signifikan terhadap perilaku konsumen Aroma Terhadap Pembelian
dalam membeli teh rosella, menunjukkan Rasa dan aroma atau yang biasa
bahwa semakin tinggi perkembangan disebut dengan flavor merupakan sensasi
individu konsumen yang terdiri dari usia, yang dihasilkan bahan makanan ketika
182
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
183
AGRITEK Vol. 18 No. 2 April 2010 ISSN. 0852-5426
184