Asignatura : Taller de Vinculación Laboral Programas Sociales e Información Social

Técnicas de recolección de
información social
UNIDAD II: TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Aprendizaje Esperado:
• Identificar las técnicas de recolección de información social.
• Utilizar las técnicas de recolección de información social.
Introducción

I. Diferencia entre técnicas e instrumentos de recolección de

información social
II. Tipo y Clasificación de Técnicas e Instrumentos
III. Definiciones específicas de Técnicas

Resumen
 Introducción

En esta lección, se abordarán los elementos y contenidos asociados a

la identificación de técnicas e instrumentos de recolección de
información, pertinentes al quehacer profesional del área social y que
facilitan la aproximación a la realidad de manera más objetiva.

Lo anterior, permitirá que conozcan un abanico de posibilidades para

utilizar según el sujeto de atención, la problemática a abordar y el
contexto social en el cual se manifiesta la situación-problema que
requiere de un proceso de levantamiento de información para actuar
de manera pertinente y profesional.

Los conceptos claves de esta unidad son: información, técnicas e

instrumentos.
Diferencia entre técnicas e instrumentos de
recolección de información social
Según el Autor Manuel Moix Martínez, en el libro
«La Práctica del Trabajo Social», distingue el
concepto de técnica como:

«Procedimientos operativos bien definidos,

transmisibles, susceptibles de ser aplicados
de nuevo en las mismas condiciones,
adaptados a la clase de problema y de
fenómeno de que se trate».

Nota
Otras definiciones refieren que Técnica es:

“Conjunto de reglas y operaciones para el manejo

de los instrumentos que auxilian al individuo en la Cabe señalar, que el Trabajo
aplicación de los métodos». Social comparte técnicas
con otras disciplinas
sociales y humanas y que el
profesional debe ser capaz
de adaptar dichas técnicas
al objetivo que busca
alcanzar.

Nota
Tipo y Clasificación de Técnicas
e instrumentos
 En la disciplina del Trabajo Social y por su versatilidad al momento de enfrentar a distintos sujetos de
atención y problemas sociales, se distingue entre técnicas directas e indirectas.

Individuales

Directas

Son aquellas que permiten la relación directa y

personal del profesional con el sujeto de atención,
y pueden ser de tipo individual o grupal. Además
Grupales
se pueden aplicar a los distintos niveles de
Técnicas intervención social: individuos, grupos y/o
comunidades.
Tipos: INSTRUMENTOS
• Observación Herramienta o conjunto de ellas
• Entrevista que sirven de apoyo en un
• Visita domiciliaria procedimiento determinado.
• Grupos de discusión

Indirectas Documentales
 En la disciplina del Trabajo Social y por su versatilidad al momento de enfrentar a
distintos sujetos de atención y problemas sociales, se distingue entre técnicas directas
e indirectas.
Individuales

Directas

Técnicas
Grupales

Son aquellas que no requieren de la presencia ni del

conocimiento del profesional para su elaboración o
aplicación y son las llamadas técnicas documentales
y/o instrumentos.
Indirectas
Documentales
Herramienta o conjunto de ellas
Tipos que sirven de apoyo en un
• Informe social procedimiento determinado.
• Genograma
• Ecomapa
• Historia de vida
• Ficha social
Definiciones específicas de Técnicas
 Observación

Entrevista

Visita domiciliaria

Grupo de discusión

Informe social

Genograma

Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
 Observación
«Es una técnica realizada en la
Entrevista investigación que consiste en ver hechos y
Visita domiciliaria
fenómenos que se desean conocer,
cuando se utiliza con un objetivo
Grupo de discusión determinado requiere de ser programada
y controlada sistemáticamente, debe
Informe social seguir los principios básicos de
confiabilidad y validez, es un
Genograma
procedimiento que se puede utilizar junto
Ecomapa
con otros para recabar información, como
es el caso de la entrevista».
Historia de vida

Ficha social
 Observación
«Es la técnica que consiste en una
Entrevista conversación interpersonal que tiene como
finalidad obtener información oral. Es una
Visita domiciliaria de las técnicas en que se apoya la
investigación social, sin embargo, es
Grupo de discusión
importante tener en cuenta que la
Informe social entrevista es una técnica que utilizan
distintos profesionistas (el médico, el
Genograma psicólogo, el periodista y por supuesto el
trabajador social, entre otros). Consiste en
Ecomapa una conversación entre dos o más personas
con un objetivo determinado, en donde
Historia de vida
uno de ellos es el entrevistador y el otro el
Ficha social entrevistado».
 Observación
«Es la técnica a través de la cual el
Entrevista trabajador social tiene contacto
directo con la persona y/o su familia
Visita domiciliaria
en el lugar en donde vive, y cuya
Grupo de discusión finalidad es conocer los aspectos más
importantes del medio ambiente en
Informe social el que se desarrolla el sujeto motivo
de estudio».
Genograma

Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
 Observación
«Es la técnica a través de la cual el
Entrevista
trabajador social tiene contacto
Visita domiciliaria directo con la persona y/o su familia
en el lugar en donde vive, y cuya
Grupo de discusión finalidad es conocer los aspectos
más importantes del medio
Informe social
ambiente en el que se desarrolla el
Genograma sujeto motivo de estudio.

Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
 Observación

Entrevista
«Es el documento que establece datos e
Visita domiciliaria información sobre la situación de una
Grupo de discusión
persona, institución, grupo, problema o
hecho, consignando la interpretación,
Informe social opinión y juicio del trabajador social». Es el
documento que le otorga identidad y
Genograma especificidad al quehacer profesional.

Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
 Observación

Entrevista

Visita domiciliaria

Grupo de discusión «Es la representación gráfica de la

organización y estructura de la familia, así
Informe social
como de las formas de comunicación y
Genograma relación entre sus miembros».

Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
 Observación

Entrevista
«Consiste en la
Visita domiciliaria representación gráfica de la
familia pero situada en su
Grupo de discusión entorno social permite
alcanzar una visión global
Informe social
de la familia y sus
Genograma relaciones con otros
grupos»
Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
 Observación

Entrevista

Visita domiciliaria
Grupo de discusión
Informe social
Genograma
«Narración y exposición detallada y por
escrito de los acontecimientos pasados y
presentes que afecten al cliente y a su
entorno familiar, social, económico,
etc.».

Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
 Observación

Entrevista

Visita domiciliaria
«Documento de amplio uso en los
Grupo de discusión
servicios sociales, para la sistematizar y
Informe social unificar los diversos datos referente a
cualquiera de sus clientes»
Genograma

Ecomapa

Historia de vida

Ficha social
Resumen
En esta lección, han podido identificar la diferencia entre lo que se denomina una
técnica social de un instrumento social, ambos utilizados para efectuar el
levantamiento, recolección y sistematización de la información social relevante
para el proceso de acercamiento a la realidad social y la elaboración de
diagnósticos sociales.

Por otra parte, se establecieron las clasificaciones y tipologías de las técnicas e

instrumentos sociales pertinentes al quehacer profesional. Una distinción
fundamental es la señalada en cuanto a las técnicas directas e indirectas para
acceder a la información y conocimiento de un sujeto de intervención y/o de una
situación problema especifica. Sin el uso de estas técnicas e instrumentos, el
accionar del profesional pierde impacto y objetividad.

Por último, es relevante resaltar que el profesional del área social, utiliza técnicas e
instrumentos que no son exclusivos de la disciplina sino que son compartidos por
distintas disciplinas del mundo social, por lo tanto, es relevante efectuar
adaptaciones a estas técnicas e instrumentos, de tal manera que nos permitan
alcanzar el objetivo planteado en pos del bienestar de los sujetos de atención.
 Información Complementaria

Tipo Nombre Ubicación

Libro 1.-La Practica del Trabajo Social , Autor 1.-Editorial Síntesis, 2011
Manuel Moix Martinez

2.-Diagnostico Social, Conceptos y 2.- Editorial Lumen Hvmanitas, 2001

Metodologías, Autor María José Aguilar y
Ezequiel Andr-Egg

3.-El Trabajo Social, Autor Zamanillo y 3.- Editorial Verbo Divino, 1997
Gaitán