Diagnostico Situacional 1 
 
Unidad 1: El licenciado en tecnologías de la 
información como elemento estratégico en la 
administración y eficiencia organizacional 
 
Actividad de aprendizaje 3 
Asesor: Moska Miranda José Trinidad 

Presenta: Santiago Góngora Rodríguez
Código: 209201424 
Diagnostico Situacional 1   

Actividad de aprendizaje 3  

Objetivo  de  Aprendizaje.‐  Definirá  las  características  de  un  estudio  de  sistemas  informáticos 
aplicados a los procesos organizacionales. 
¿Podrán los sistemas informáticos salvar a U.S. Steel? 
1. Resuma la situación competitiva actual de U. S. Steel. 
¾ Es  muy  grave,  su  infraestructura  no  es  la  adecuada  ya  que  su 
planta productiva no cuenta con la ubicación necesaria para ser 
más competitiva.   
¾ El costo de su mano de obra es muy cara, mantiene a un alto número de jubilados 
que se traduce en un incremento en sus costos de producción.  
¾ Se  produce  más  acero  del  que  se  consume  a  nivel  mundial  que  se  refleja  en  el 
desplome de sus precios (Ley de oferta y demanda). 
¾ Además, actualizando la información ofrecida en el artículo, su principal cliente es 
Ford Motor  Company, que actualmente está al  borde de la quiebra, aunado  a la 
recesión  de  la  economía  mundial,  considero  que  su  situación  es  muy  poco 
alentadora. 
2. ¿Cuáles  son  los  sistemas  de  información  relacionados  con  la  manera  de  U.  S.  Steel  de 
dirigir  sus  negocios?  ¿Qué  papel  juegan  los  sistemas  de  administración  de  la  cadena  de 
abastecimiento? ¿Cómo le dan valor estos sistemas a USS estos sistemas? 
¾ Los  sistemas  que  utiliza  son:  Decision  Express  de  Live  Capital,  para  agilizar  la 
autorización de los créditos; Factory Planner de i2 Technologies, para la ejecución 
de sus pedidos; iTrac, sistema propio para rastreo de productos; Mechanical Item 
Generation  System  (MIGS),  sistema  propio  para  la  generación  automática  de 
pedidos recurrentes, este sistema se actualizo y ahora se llama Mechanical Order 
Generation System (MOGS). 
¾ Con  el  uso  de  estos  sistemas  la  compañía  logro  hacer  más  eficiente  el  
funcionamiento de su cadena de abastecimiento, reducir sus inventarios, costos y 
mejorado la percepción de sus clientes sobre su funcionamiento, al ofrecerles una 
ejecución de pedidos más eficiente que las empresas competidoras. 
¾ El  valor  que  estos  sistemas  aportan  a  USS  se  puede  percibir  al  hacerla  más 
eficiente,  además  el  área  de  Tecnología  de  la  Información  dejo  de  ser  un  gasto 
para convertirse en un área generadora de recursos al comercializar sus sistemas.   
3. ¿Qué  factores  de  administración,  organización  y  tecnología  fueron  responsables  de  la 
incapacidad de USS para competir con los demás productores de acero? 
¾ Como se comento en el punto número 1, no dispone de una posición geográfica 
favorable, enfrenta una baja importante en la demanda de su producto, y un alto 
costo de su  mano de obra derivado de un alto número de jubilados que reciben 
sus pagos de pensión. 
 
UDG 

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Presenta: Santiago Góngora Rodríguez               

 
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4. Describa  cómo  ha  respondido  USS  a  la  competencia  mundial  y  a  la  que  enfrenta  en  su 
propio país. 
¾ Ha buscado ayuda gubernamental y fusionarse con otras empresas, sin embargo la 
percepción  de  estas  acciones  es  que  solamente  se  logrará  alargar  la  crisis  por  la 
que atraviesa. 
5. ¿Qué  tan  practicas  fueron  los  sistemas  de  información  para  abordar  los  problemas  de 
USS? 
¾ Considero que los sistemas cumplieron con su cometido, posiblemente no con la 
oportunidad requerida, pero no percibo que sea la principal causa de la crisis por 
la atraviesa USS. 
6. Evalúe la decisión de USS de vender su software a otras compañías. ¿Le podría ayudar o 
estorbar? Explique su respuesta 
¾ Sin duda sería un beneficio, ya que les representa ingresos en tiempos difíciles, se 
protegen al no ofrecer la última versión del software a sus clientes, sin embargo 
no creo que solucione por completo la crisis por la que atraviesa la empresa sobre 
todo considerando su tamaño. 
 

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Presenta: Santiago Góngora Rodríguez