Modelo de Entrega y Soporte

Metodología de Entrega y Soporte

CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

Requerimi Construcci Implement METODOLOGIAS DE DESARROLLO
Análisis Diseño Pruebas
entos ón ación Nuevos
Tradicionales Iterativos
Paradigmas

Metodología 1

MARCO METODOLOGICO
Metodología n

Herramientas Herramientas Herramientas

STANDARES INTERNACIONALES

• Procesos de gestión

CMMI ISO IEES PMBOK • Estándares de calidad

• Modelos de Procesos
 Metodología de Entrega y Soporte

CICLO DE VIDA PROYECTO TI

Requerimientos Análisis Diseño Construcción Pruebas Implementación

MARCO METODOLOGICO

Procesos de Gestión Estándares de Calidad Modelos de Procesos

STANDARES INTERNACIONALES

CMMI ISO ITIL PMBOK

 Marco Metodológico
Gestión de Portafolio Gestión de Requerimiento

Gestión del Desarrollo

SEGUIMIENTO y CONTROL

Requerimientos Análisis Diseño Construcción Pruebas Implementación

Gestión de la Configuración

Gestión de Cambio
PROCESOS ORIENTADOS A GESTION PROCESOS ORIENTADOS A PRODUCTO

Gestión de Pruebas
CONTROL Y SEGUIMIENTO

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Evaluación
Análisis y Diseño Preparación Ejecución Cierre
Requisitos Resultados

Gestión de la Entrega

Gestión del Soporte

 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO
Requerimientos Análisis Diseño Construcción Pruebas Implementación

CONTROL Y SEGUIMIENTO

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Evaluación
Análisis y Diseño Preparación Ejecución Cierre
Requisitos Resultados

+ Documento Funcional
+ Documento de Estimación y Esfuerzo
+ Cuadro de Estimaciones
+ Documento integracion producto
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Marco Metodológico
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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Cuadro de Estimaciones
+ Ficha de planificación de pruebas
+ Documento de Gestión de Riesgos
Gestión del Requerimiento
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Marco Metodológico
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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Ficha de planificación de pruebas

+ Documento de Gestion de Riesgos
+ Cuadro de Mando
Gestión del Requerimiento
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Marco Metodológico
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Cuadro de Mando
+ Documento de Gestion de Riesgos
+ Tablero de Pendientes
+ Matriz de casuistica y Seguimiento
Gestión deldevoluciones
Requerimiento
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Cuadro de Mando (Actualización)

+ Matriz de casuística y Seguimiento devoluciones
+ Documento de Gestión de Riesgos
+ Informe de pase a Producción
+ Informe de Calidad
+ Informe final del proyecto Gestión del Requerimiento
+ Documento de Oportunidades de Mejora
+ Documento de Lecciones aprendidas
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documento Requerimiento usuario.

+ Ficha de planificación
+ Cronograma proyecto
+ Ficha de planificación (Actualizada)
Gestión del Requerimiento
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documento Requerimiento usuario

+ Propuesta Técnica Funcional (Desarrollo)
+ PPQA a la PTF (Desarrollo)
+ PPQA al Cronograma Proyecto"
Gestión del Requerimiento
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ PPQA a la PTF (Desarrollo)

+ PPQA al Cronograma Proyecto
+ Informe de la Propuesta Técnica Funcional revisada por Testing

Gestión del Requerimiento

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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Informe de la Propuesta Tecnica Funcional revisada por Testing

+ Alcance de las pruebas (Genericas)
+ Cronograma testing
+ Constancias de pruebas
Gestión del Requerimiento
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documento Requerimiento Usuario

+ Ficha de planificación
+ Ficha de planificación (Actualizada)

Gestión del Requerimiento

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Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documento de Analisís
+ Modelo de Datos
+ Diagrama de Flujos Sistemas
+ Interfaces con el usuario
+ PPQA a los documentos Analisís
+ PPQA al Modelo de Datos Gestión del Requerimiento
+ PPQA al Flujo de Sistemas
+ PPQA a las interfaces con el usuario
+ Analisís para el alcance de las pruebas (Especificas)
 Metodología de Entrega y Soporte
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ PPQA a los documentos Análisis

+ PPQA al Modelo de Datos
+ PPQA al Flujo de Sistemas
+ PPQA a las interfaces con el usuario
+ Análisis para el alcance de las pruebas
Gestión (Especificas)
del Requerimiento
+ Informe del Testing a los documentos de Análisis
 Metodología de Entrega y Soporte
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Informe del Testing a los documentos de Análisis

+ Alcance de las pruebas (Definido)
+ Constancia de pruebas

Gestión del Requerimiento

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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documento Requerimiento Cliente

+ Ficha de planificación
+ Ficha de planificación (Actualizada)

Gestión del Requerimiento

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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documentos de Diseño Técnicos

+ Modelo Fisíco de Datos
+ PPQA a los Documentos Diseño
Gestión del Requerimiento
 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ PPQA a los Documentos Diseño

+ Informe de Testing de los documentos de Diseño Tecnicos

Gestión del Requerimiento

 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Informe del PPQA a los documentos de Diseño Técnicos

+ Plan de pruebas (Final)
+ Constancia de pruebas

Gestión del Requerimiento

 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Diseño Técnicos Revisados

+ Ficha de planificación
+ Ficha de planificación (Actualizada)

Gestión del Requerimiento

 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Relación de componentes
+ Check list de motivos de devolución QA de código y pruebas
+ Informe QA de Código
+ Constancia de Pruebas (Log de compilaciones
Gestión del Requerimiento )"
 Metodología de Entrega y Soporte
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INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Informe QA de Código
+ Constancia de Pruebas (Log de compilaciones )
+ Constancia de pruebas [Final]
+ Matriz de casuística y devoluciones (Actualizaciones)
Gestión del Requerimiento
 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documento requerimiento usuario

+ Ficha de planificación
+ Ficha de planificación (Actualizada)
+ Ficha de Preparación (Actualizada)
Gestión del Requerimiento
Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte

Marco Metodológico
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Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Documento Funcional PTF

+ Documento Requerimiento usuario
+ Casos de pruebas integrales
+ Evidencias pruebas unitarias
+ Plan de pruebas
+ Casos de pruebas integralesGestión del Requerimiento
Revisadas
+ Evidencias pruebas unitarias Revisadas
+ Set de Datos de pruebas (Excel)
+ Matriz de casuísticas y seguimiento devoluciones
Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte

Marco Metodológico
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Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Relación de componentes
+ Relación de configuraciones
+ Manual de instalaciones
+ Ficha de cambio de BD
+ Formato Sizing para BD
+ Instalación de componentesGestión del Requerimiento
+ Instalación de configuraciones
+ Log Compilaciones
+ Set de Datos de pruebas (Codificados en el sistemas)
 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Instalación de componentes
+ Instalación de configuraciones
+ Log Compilaciones
+ Set de datos de pruebas (Codificados)
+ Constancias de pruebas Gestión del Requerimiento
+ Set de datos de pruebas Actualizados
+ Log de procesos
+ Matriz de casuística y seguimiento de devoluciones
 Metodología de Entrega y Soporte
Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Constancias de pruebas
+ Set de datos de pruebas Actualizados
+ Log de procesos
+ Matriz de casuística y seguimiento de devoluciones
+ Documento funcional PTF" Gestión del Requerimiento
+ Matriz de casuística y seguimiento de devoluciones (Actualizaciones)
+ Informe de Testing resultados de las pruebas
Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte

Marco Metodológico
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CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Informe de Testing resultados de las pruebas

+ Matriz de casuística y seguimiento de devoluciones (Actualizaciones)
+ Reporte de incidencias de las pruebas
+ Constancias de Pruebas
Gestión del Requerimiento
Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte

Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

Requerimientos Análisis Diseño Construcción Pruebas Implementación

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Acta de Aceptación del producto

+ Cuadro de Mando
+ Cuadro de Mando (Actualizada)

Gestión del Requerimiento

Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte

Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

Requerimientos Análisis Diseño Construcción Pruebas Implementación

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Ficha de pases de componentes

+ Copia de componentes a Rutas certificadas

Gestión del Requerimiento

Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte

Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

Requerimientos Análisis Diseño Construcción Pruebas Implementación

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Copia de componentes a Rutas certificadas

+ Revisión de los componentes correctos en Rutas certificadas

Gestión del Requerimiento

Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte

Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

Requerimientos Análisis Diseño Construcción Pruebas Implementación

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

+ Revisión de los componentes correctos en Rutas certificadas

+ Ficha de pases de componentes con las rutas certificadas

Gestión del Requerimiento

Metodología de Entrega y Soporte
Procesos de Entrega y Soporte

Relación de
componentes.*
Relación de
Ficha de Implantación
Código Remedy. * Configuraciones. * Set de Datos de Prueba
para Cte *
Documento Funcional Documento Funcional Ficha de Preparación
Ficha de Pase de
de la Incidencia. * DT.* mensual de Pruebas
Componentes para
Casos de Prueba actualizada.
Cte. (validada) *.
Integrales.*
Evidencia de pruebas
unitarias. *
Ficha de Planificación
mensual de Pruebas

inicio Planificación Ejecución Cierre

Seguimiento y Control

Ficha de Planificación Set de Datos de Conformidad de

Mensual de Pruebas Pruebas. Ejecución de Pases.
(Se le hará llegar las Ficha de Preparación Constancias de Prueba Informe de Pase a
fechas de atención al Mensual de Pruebas. Ficha de Implantación. Producción.
proveedor).. Ficha de Planificación Ficha de Pases de Status de Correctivos.
actualizada Componentes
Status de Correctivos.
Metodología de Entrega y Soporte
Ciclo de vida de Testing
Relación de
componentes.*
Relación de
Configuraciones. * Ficha de Ficha de
Código Remedy. * Set de Datos de
Documento Implantación para Implantación para
Documento Prueba
Funcional DT.* Cte * Cte *
Funcional de la Ficha de Preparación
Casos de Prueba Ficha de Pase de Ficha de Pase de
Incidencia. * mensual de Pruebas
Integrales.* Componentes para Componentes para
actualizada.
Evidencia de Cte. (validada) *. Cte. (validada) *.
pruebas unitarias. *
Ficha de
Planificación
mensual de
Pruebas

Requisitos de Analísís y Preparación Ejecución Evaluación

Testing Diseño Testing Testing Testing Resultados

Ficha de Conformidad de
Set de Datos de
Planificación Ejecución de Ficha de
Pruebas.
Mensual de Pases. Implantación para
Ficha de Preparación Constancias de
Pruebas (Se le Prueba Informe de Pase a Cte *
Mensual de Pruebas.
hará llegar las Producción. Ficha de Pase de
Ficha de Planificación Ficha de Implantación.
fechas de atención Ficha de Pases de Status de Componentes para
actualizada
al proveedor).. Correctivos. Cte. (validada) *.
Componentes
Status de Correctivos.
Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte con RUP

Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

Pre-Incepción Incepción Elaboración Construcción Transición

PROCESOS ORIENTADOS A GESTION PROCESOS ORIENTADOS A PRODUCTO

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

INICIO PLANIFICACION EJECUCION CIERRE

Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

Gestión del Requerimiento

Gestión de la configuración
Configuración de las herramientas de prueba (Configura cada elemento que participa en la prueba)

Metodología de Entrega y Soporte con SCRUM

Marco Metodológico
CICLO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE
DISTRIBUCIÓN,
SPRINT REVISION
PLANES REVISIÓN Y CIERRE
(Desarrollo) SPRINT
AJUSTES

PROCESOS ORIENTADOS A GESTION PROCESOS ORIENTADOS A PRODUCTO

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD

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Definición Análisis y Diseño Preparación De Ejecución de Evaluación

Cierre Testing
Requisitos de Testing Testing Testing Resultados

Gestión del Requerimiento

Gestión de la configuración
 Metodología de Entrega y Soporte

SERVICIO DE TESTING
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- De
Confiabilidad - Número de versionamiento
Pruebas de errores de
Infraestructura Pruebas.
•Versionamiento Pruebas de Regresión
- Desviación
•Elaboración de Informes del servicio de del avance. STANDARES INTERNACIONALES
Cierre Testing PMBO
CMMI ISO IEES
K

PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN PRUEBAS

PRUEBAS ESPECIALIZADAS:
• Pruebas de Rendimiento OTROS SERVICIOS:
• Pruebas de Seguridad • Consultoría de Pruebas
• Pruebas de Concepto • Automatización de Pruebas
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