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Há alguns fundamentos

que precisamos discutir eHá alguns fundamentos


que precisamos discutir e essas são são fundamentos essenciais
que precisamos compreender.as peças fundamentais
que precisamos compreender. Existem três definições
que são confusas para a maioria.Existem três definições que são
um pouco confusas para as pessoas. Precisamos apenas esclarecê-las
para nossas aulas eE precisamos apenas ter certeza
de que estamos claros para nossas aulas nossas discussões sobre o assunto.e nossas
discussões sobre o assunto. É preciso que cada organização entenda com clareza
o significado desses três conceitos e Toda Organização precisa ser clara no
que eles querem dizer com esses três termos, temos certeza de que vamos conseguir
isso
em nossas aulas. e nós vamos ter certeza de que vamos ser claros para
nossas aulas sobre o que queremos dizer. Um desses três conceitos é o que é um
projeto ?Um desses três conceitos é: o que é um projeto ? Outro, o que é um Gerente
de Projetos?Outro, o que é um Gerente de Projetos? E um outro é
o que é Gestão de Projeto ?E um outro é
o que é Gerenciamento de Projeto ? O que é um projeto ?O que é um projeto ? Você
ouve muito este termo e todo mundo
fala, oh, eu sei o que é um projeto.Você ouve muito este termo e todo mundo
fala, oh, eu sei o que é um projeto. Você precisa ser bem claro
sobre isso em uma organização.Você precisa ser bem claro
sobre isso em uma organização. De tempos em tempos, surgem confusões
eDe tempos em tempos, surgem confusões
e vamos abordá-las daqui a pouco.vamos abordá-las daqui a pouco. Um projeto é um
empreendimento temporário, único,
que tem um objetivo definido.Um projeto é um empreendimento temporário, único,
que tem um objetivo definido, tem inter-dependência e
atividades etem inter-dependência,
atividades e tarefas,
com duração finita.tarefas, com duração finita. Ele para em algum lugar, ele começa
em algum lugar,
isto está claro.Ele para em algum lugar, começa em algum lugar,
isto está claro. O trabalho em uma organização
simplesmente segue e vai acontecendo continuamente.O trabalho em uma organização
simplesmente segue e vai acontecendo continuamente. Projetos terminam.Projetos
terminam. Algumas vezes ele parecem que nunca
terminarão, parecem ter vida própriaAlgumas vezes ele parecem que nunca
terminarão, parecem ter vida própria e continuam para sempre, mas
eles, em algum ponto, terminam.e continuam para sempre, mas
eles, em algum ponto, terminam. Em algum grau, eles serão únicos.Em algum grau,
eles serão únicos. Na sua organização, você podeNa sua organização, você pode
conduzir um projeto nesta semana que parece
com outro que você realizou seis meses atrás.conduzir um projeto nesta semana que
parece
com outro que você realizou seis meses atrás. Não é o mesmo projeto.Não é o mesmo
projeto. Existem diferentes partes interessadas.Existem diferentes partes
interessadas. Existem alguns requisitos diferentes.Existem alguns requisitos
diferentes. Alguma coisa faz cada um destes
projetos, pelo menos, um pouco diferentes.Alguma coisa faz cada um destes
projetos, pelo menos, um pouco únicos. mesmo que, frequentemente, descubramos que
fazemos
projetos similares na organização.mesmo que, frequentemente, descubramos que
fazemos
projetos similares na organização. E estas coisas operam
em situações restritas.E estas coisas operam
sob algumas restrições. Então, falaremos sobre o que
são estas restrições para um projeto eEntão, falaremos sobre o que
são estas restrições para um projeto e como trabalhamos com elas.como trabalhamos
com elas. Projetos e processos de trabalho contínuos,
vamos só falar deles por um momento.Projetos e processos de trabalho contínuos,
vamos só falar deles por um momento. Processos de trabalho contínuos são aquelas
coisas que
na organização,Processos de trabalho contínuos são aquelas coisas que
na organização, são rotina.são rotina. São repetidos diversas vezes.São repetidos
diversas vezes. Então, podemos ter um processo de contas.Então, podemos ter um
processo de contas. Vamos mandar contas para
todos como a sua empresa de utilidade.Vamos mandar contas para
todos, como a sua empresa de serviços. Eles mandam contas para você periodicamente
normalmente a cada mês.Eles mandam contas para você periodicamente
normalmente a cada mês. Isto vem em forma de papel, ou na
maior parte do tempo agora, vem eletronicamente.Isto vem em forma de papel, ou na
maioria das vezes, vem eletronicamente. Mas isto acontece todo mês.Mas isto
acontece todo mês. Eles têm um processo para fazer isso,
para enviar a conta para você.Eles têm um processo para fazer isso,
para enviar a conta para você. Você paga aquela conta.Você paga aquela conta. Eles
também têm um processo para receber
pagamentos, e isto é um processo ou eletrônicoEles também têm um processo para
receber
pagamentos, e isto é um processo ou eletrônico ou físico que é repetido
diversas vezes.ou físico que é repetido
diversas vezes. Eles também têm alguns processos
para fornecer eletricidade.Eles também têm alguns processos
para fornecer eletricidade. Eles te fornecem eletricidade de alguma forma.Eles te
fornecem eletricidade de alguma forma. Existem processos para fazer isso,
entãoExistem processos para fazer isso, então quando você aperta o interruptor,
luz,
as luzes acendem, você tem eletricidade.quando você aperta o interruptor,
as luzes acendem, você tem eletricidade. Então, existem processos contínuos que
todos
nós temos em nossas organizações.Então, existem processos contínuos que todos
nós temos em nossas organizações. Esse não é o mundo
do gerenciamento de projetos.Esse não é o mundo
do gerenciamento de projetos. Esse é tipicamente o mundo
da melhoria de processos.Esse é tipicamente o mundo
da melhoria de processos. O que estamos vendo com o gerenciamento
de projetos, são que as coisas que começam,O que estamos vendo com o gerenciamento
de projetos, são que as coisas que começam, terminam,
elas tem, definitivamente, um objetivo definido.terminam,
elas tem, definitivamente, um objetivo definido. E nós temos um conjunto de
ferramentas para eles..E nós temos um conjunto de ferramentas para eles.. Nós temos
um processo para fazer para conseguir finalizar um projeto.Nós temos um processo
para fazer para conseguir finalizar um projeto, e temos um conjunto de ferramentas
que usamos para fazer projetos.e temos um conjunto de ferramentas
que usamos para fazer projetos. Nós falaremos sobre elas
durante as próximas sessões.Nós falaremos sobre elas
durante as próximas aulas. Uma das coisas sobre
um projeto são as restrições.Uma das coisas sobre
um projeto são as restrições. Temos escopo, qualidade, custo e tempo
alvos que temos que atirar para acerat.Temos metas de escopo, qualidade, custo e
tempo
que nós estamos indo alcança-las. Escopo, quão grande é este projeto?Escopo, quão
grande é este projeto? O que está incluído nele?O que está incluído nele?
Qualidade, quão boa esta "coisa" deve ser?Qualidade, quão boa esta "coisa" deve
ser? Todo projeto tem algum qualidade
requisitos nele.Todo projeto tem alguns requisitos de qualidade nele. Você pode
pensar mesmo sobre a sua casa,
você terá que fazer um projeto.Você pode pensar mesmo sobre a sua casa,
você terá que fazer um projeto, um projeto simples, só para pintar
um dos quartos da sua casa.um projeto simples, só para pintar
um dos espaços da sua casa. Como meu cunhado, ele acha que tudo o
que você precisa fazer é pegar um pincel eComo meu cunhado, ele acha que tudo o
que você precisa fazer é pegar um pincel e chegar perto da porta, chegar perto do
teto echegar perto da porta, chegar perto do teto e só pintar a parede com o pincel
e
isto será bom o suficiente.só pintar a parede com o pincel e
isto será bom o suficiente. Ele também acha que para pintar um quarto,
você provavelmente precisa mergulhar o rolo naquelaEle também acha que para pintar
um espaço,
você provavelmente precisa mergulhar o rolo naquela vasilha de tinta e
começar a pintar.vasilha de tinta uma vez e
então, começar a pintar o local. E então tem um pouco de tinta
no começoE então tem um pouco de tinta
no começo e nenhuma quando ele termina.e nenhuma quando ele termina. E então ele
diz, bem, como você
pinta melhor do que eu?E então ele diz, bem, como você
pinta tão melhor do que eu? Bem, tem uma pequena diferença
de requisito de qualidade para isto.Bem, tem uma pequena diferença
de requisito de qualidade para isto. Todo projeto terá exigências
de qualidade durante todo o projeto.Todo projeto terá requisitos
de qualidade durante projeto inteiro. Custo, uma vez que verificarmos quão grande
e quanta qualidade o projeto tem que terCusto, uma vez que descobrimos quão grande
e quão bom o projeto tem que ser, então descobriremos que para fazê-lo
irá custar uma certa quantia de dinheiro eentão descobriremos que para fazê-lo,
irá custar uma certa quantia de dinheiro e irá levar um ceto tempo.irá levar um
certo tempo. Podemos colocar estas quatro restrições
em um pequeno diagrama como este.Podemos colocar estas quatro restrições
em um pequeno diagrama como este. Quando começamos um projeto,
começaremos com uma destas restrições.Quando começamos um projeto,
começaremos com uma destas restrições. Se você irá ensinar a
todos da organizaçãoSe você irá ensinar a
todos da organização uma coisa sobre gerenciamento de projetos, é isso que você
deve ensinar.uma coisa sobre gerenciamento de projetos,
é isso que você deve ensinar. Você tem apenas cinco minutos para
ensinar todos alguma coisa,Você tem apenas cinco minutos para
ensinar todos alguma coisa, isto é o que todos deveriam aprender.isto é o que todos
deveriam aprender. Isto é o que você precisa na sua cabeçaIsto é o que você precisa
ter na sua cabeça Isto é o que seus clientes
precisam na cabeça deles.Isto é o que seus clientes
precisam ter na cabeça deles. Todas as partes interessadas,
sua equipe, seu patrocinador,Todas as partes interessadas,
sua equipe, seu patrocinador, os executivos da organização
todos precisam entender esta parte.os executivos da organização
todos precisam entender esta parte. O que isso diz é que antes de
um projeto começar,O que isso diz é que antes de
um projeto começar, nós dizemos que para fazer este projeto
neste nível de qualidadenós dizemos que para fazer este projeto
neste nível de qualidade, irá levar este período de tempo e
custará isto.irá levar este período de tempo e
custará este tanto de dinheiro. Projetos, simplesmente, têm
tarefas que devem ser realizadasProjetos, simplesmente, têm
tarefas que devem ser realizadas. Pessoas têm que fazer estas tarefas, pessoas têm
que
ter tempo para realizar estas tarefas ePessoas têm que fazer estas tarefas, pessoas
têm que
ter tempo para realizar estas tarefas e nós temos que pagar pessoas para fazê-
las.nós temos que pagar pessoas para fazê-las. E temos que comprar materiais e
insumos para realizar estas tarefas.E temos que comprar materiais e
suprimentos para realizar estas tarefas. Algumas vezes, projetos são elaborados de
forma que o escopo, qualidade, custo eAlgumas vezes, projetos são elaborados de
forma que o escopo, qualidade, custo e tempo não funcionarão.tempo não funcionarão.
Não importa como, muitas pessoas não
gostam de acreditar nisso,Não importa como, muitas pessoas não
gostam de acreditar nisso, projetos têm que obedecer às leis
do universo físico.projetos têm que obedecer às leis
do universo físico. Gerentes de Projetos não têm
uma varinha mágica para balançar eGerentes de Projetos não têm
uma varinha mágica para balançar e dizer, oh, nós só precisamos fazer mágica
aqui.dizer, oh, nós só precisamos fazer mágica aqui. Temos todos que concordar: o
gerente de projetos,
o patrocinador, as principais partes interessadas.Temos todos que concordar: o
gerente de projetos,
o patrocinador, as principais partes interessadas. Temos que concordar que, sim,
podemos fazer este projeto com esta qualidade,Temos que concordar que, sim,
podemos fazer este projeto com esta qualidade, neste espaço de tempo com
esta quantidade de dinheiro.neste espaço de tempo com
esta quantidade de dinheiro. Você não terá o maior projeto
que alguém poderia imaginar, no mais alto Você não terá o maior projeto
que alguém poderia imaginar, no mais alto nível de qualidade,
na próxima terça-feira a tarde por 250,00 dólares.nível de qualidade na industria,
para próxima terça-feira a tarde por 250,00 dólares. Isso não irá acontecer.Isso
não irá acontecer. Temos que ter certeza que
estas coisas são realistas.Temos que ter certeza que
estas coisas são realistas. Se algo acontecer durante o processo, que pode ser,
vamos dizer que o escopo mude,Se algo acontecer durante o processo, e irá
acontecer,
vamos dizer que o escopo mude, alguém fala, oh, você sabe, enquanto estávamos
fazendo este projeto, notamosalguém fala: oh, você sabe, enquanto estávamos
fazendo este projeto, notamos que tem algo que precisamos
acrescentar ao escopo.que tem algo que precisamos
acrescentar ao escopo. Isto não é um problema,
não há problema algum.Isto não é um problema,
não há problema algum. Você não, simplesmente, joga suas mãos para o alto
e sai correndo gritando.Você não joga suas mãos para o alto
e sai correndo gritando. Você diz que será um prazer fazer,
deixe-me ver como faremos isso.Você diz que será um prazer fazer,
deixe-me ver como faremos isso. E tudo o que você precisa fazer é voltar e
olhar para a relação entre o escopo, qualidade, custo e E tudo o que você precisa
fazer é voltar e
olhar para a relação entre o escopo, qualidade, custo e tempo e ajustar uma, duas
ou três destas restrições paratempo e ajustar uma, duas
ou três destas restrições para que possamos aumentar o escopo.que possamos aumentar
o escopo. Você não pode mudar uma destas restrições,
depois de termos concordado que todos teríamosVocê não pode mudar uma destas
restrições,
depois de termos concordado que todos teríamos que trabalhar juntos.que trabalhar
juntos. Você não pode mudar uma destas restrições
sem mudar, pelo menos, uma delasVocê não pode mudar uma destas restrições
sem mudar, pelo menos, uma delas às vezes duas ou
algumas vezes mudando todas as três.às vezes duas ou
algumas vezes mudando todas as três. O Instituto de Gerenciamento de Projetos é
o governo paraO "Project Management Institute" é
o orgão regulador para o gerenciamento de projetos pelo mundo.o gerenciamento de
projetos pelo mundo. E eles têm, em sua nova publicação,
o chamado "Project Management Body of E eles têm, em sua nova publicação,
o chamado "Project Management Body of Knowledge" (PMBoK), na sua última publicação
eles
disseram que ao invés de escopo, qualidade, custo,Knowledge" (PMBoK), na sua última
publicação eles
disseram que ao invés de escopo, qualidade, custo, e tempo, adicionaremos mais
duas:
risco e recursos.e tempo, adicionaremos mais duas:
risco e recursos. E o diagrama agora é assim.E o diagrama agora é assim. Se
olharmos para riscos e recursos,Se olharmos para riscos e recursos, eles são
subitens do custo e
do tempo.eles são subitens do custo e
do tempo. Falaremos sobre riscos e
recursos nesta série, e
Falaremos sobre riscos e
recursos nesta série, e mais ainda da relação
entre escopo, qualidade, custo e tempo.mais ainda da relação
entre escopo, qualidade, custo e tempo.
Tradução; Fernanda Mayra | Revisão: Selma Cintra