que precisamos discutir e essas são são fundamentos essenciais que precisamos compreender.as peças fundamentais que precisamos compreender. Existem três definições que são confusas para a maioria.Existem três definições que são um pouco confusas para as pessoas. Precisamos apenas esclarecê-las para nossas aulas eE precisamos apenas ter certeza de que estamos claros para nossas aulas nossas discussões sobre o assunto.e nossas discussões sobre o assunto. É preciso que cada organização entenda com clareza o significado desses três conceitos e Toda Organização precisa ser clara no que eles querem dizer com esses três termos, temos certeza de que vamos conseguir isso em nossas aulas. e nós vamos ter certeza de que vamos ser claros para nossas aulas sobre o que queremos dizer. Um desses três conceitos é o que é um projeto ?Um desses três conceitos é: o que é um projeto ? Outro, o que é um Gerente de Projetos?Outro, o que é um Gerente de Projetos? E um outro é o que é Gestão de Projeto ?E um outro é o que é Gerenciamento de Projeto ? O que é um projeto ?O que é um projeto ? Você ouve muito este termo e todo mundo fala, oh, eu sei o que é um projeto.Você ouve muito este termo e todo mundo fala, oh, eu sei o que é um projeto. Você precisa ser bem claro sobre isso em uma organização.Você precisa ser bem claro sobre isso em uma organização. De tempos em tempos, surgem confusões eDe tempos em tempos, surgem confusões e vamos abordá-las daqui a pouco.vamos abordá-las daqui a pouco. Um projeto é um empreendimento temporário, único, que tem um objetivo definido.Um projeto é um empreendimento temporário, único, que tem um objetivo definido, tem inter-dependência e atividades etem inter-dependência, atividades e tarefas, com duração finita.tarefas, com duração finita. Ele para em algum lugar, ele começa em algum lugar, isto está claro.Ele para em algum lugar, começa em algum lugar, isto está claro. O trabalho em uma organização simplesmente segue e vai acontecendo continuamente.O trabalho em uma organização simplesmente segue e vai acontecendo continuamente. Projetos terminam.Projetos terminam. Algumas vezes ele parecem que nunca terminarão, parecem ter vida própriaAlgumas vezes ele parecem que nunca terminarão, parecem ter vida própria e continuam para sempre, mas eles, em algum ponto, terminam.e continuam para sempre, mas eles, em algum ponto, terminam. Em algum grau, eles serão únicos.Em algum grau, eles serão únicos. Na sua organização, você podeNa sua organização, você pode conduzir um projeto nesta semana que parece com outro que você realizou seis meses atrás.conduzir um projeto nesta semana que parece com outro que você realizou seis meses atrás. Não é o mesmo projeto.Não é o mesmo projeto. Existem diferentes partes interessadas.Existem diferentes partes interessadas. Existem alguns requisitos diferentes.Existem alguns requisitos diferentes. Alguma coisa faz cada um destes projetos, pelo menos, um pouco diferentes.Alguma coisa faz cada um destes projetos, pelo menos, um pouco únicos. mesmo que, frequentemente, descubramos que fazemos projetos similares na organização.mesmo que, frequentemente, descubramos que fazemos projetos similares na organização. E estas coisas operam em situações restritas.E estas coisas operam sob algumas restrições. Então, falaremos sobre o que são estas restrições para um projeto eEntão, falaremos sobre o que são estas restrições para um projeto e como trabalhamos com elas.como trabalhamos com elas. Projetos e processos de trabalho contínuos, vamos só falar deles por um momento.Projetos e processos de trabalho contínuos, vamos só falar deles por um momento. Processos de trabalho contínuos são aquelas coisas que na organização,Processos de trabalho contínuos são aquelas coisas que na organização, são rotina.são rotina. São repetidos diversas vezes.São repetidos diversas vezes. Então, podemos ter um processo de contas.Então, podemos ter um processo de contas. Vamos mandar contas para todos como a sua empresa de utilidade.Vamos mandar contas para todos, como a sua empresa de serviços. Eles mandam contas para você periodicamente normalmente a cada mês.Eles mandam contas para você periodicamente normalmente a cada mês. Isto vem em forma de papel, ou na maior parte do tempo agora, vem eletronicamente.Isto vem em forma de papel, ou na maioria das vezes, vem eletronicamente. Mas isto acontece todo mês.Mas isto acontece todo mês. Eles têm um processo para fazer isso, para enviar a conta para você.Eles têm um processo para fazer isso, para enviar a conta para você. Você paga aquela conta.Você paga aquela conta. Eles também têm um processo para receber pagamentos, e isto é um processo ou eletrônicoEles também têm um processo para receber pagamentos, e isto é um processo ou eletrônico ou físico que é repetido diversas vezes.ou físico que é repetido diversas vezes. Eles também têm alguns processos para fornecer eletricidade.Eles também têm alguns processos para fornecer eletricidade. Eles te fornecem eletricidade de alguma forma.Eles te fornecem eletricidade de alguma forma. Existem processos para fazer isso, entãoExistem processos para fazer isso, então quando você aperta o interruptor, luz, as luzes acendem, você tem eletricidade.quando você aperta o interruptor, as luzes acendem, você tem eletricidade. Então, existem processos contínuos que todos nós temos em nossas organizações.Então, existem processos contínuos que todos nós temos em nossas organizações. Esse não é o mundo do gerenciamento de projetos.Esse não é o mundo do gerenciamento de projetos. Esse é tipicamente o mundo da melhoria de processos.Esse é tipicamente o mundo da melhoria de processos. O que estamos vendo com o gerenciamento de projetos, são que as coisas que começam,O que estamos vendo com o gerenciamento de projetos, são que as coisas que começam, terminam, elas tem, definitivamente, um objetivo definido.terminam, elas tem, definitivamente, um objetivo definido. E nós temos um conjunto de ferramentas para eles..E nós temos um conjunto de ferramentas para eles.. Nós temos um processo para fazer para conseguir finalizar um projeto.Nós temos um processo para fazer para conseguir finalizar um projeto, e temos um conjunto de ferramentas que usamos para fazer projetos.e temos um conjunto de ferramentas que usamos para fazer projetos. Nós falaremos sobre elas durante as próximas sessões.Nós falaremos sobre elas durante as próximas aulas. Uma das coisas sobre um projeto são as restrições.Uma das coisas sobre um projeto são as restrições. Temos escopo, qualidade, custo e tempo alvos que temos que atirar para acerat.Temos metas de escopo, qualidade, custo e tempo que nós estamos indo alcança-las. Escopo, quão grande é este projeto?Escopo, quão grande é este projeto? O que está incluído nele?O que está incluído nele? Qualidade, quão boa esta "coisa" deve ser?Qualidade, quão boa esta "coisa" deve ser? Todo projeto tem algum qualidade requisitos nele.Todo projeto tem alguns requisitos de qualidade nele. Você pode pensar mesmo sobre a sua casa, você terá que fazer um projeto.Você pode pensar mesmo sobre a sua casa, você terá que fazer um projeto, um projeto simples, só para pintar um dos quartos da sua casa.um projeto simples, só para pintar um dos espaços da sua casa. Como meu cunhado, ele acha que tudo o que você precisa fazer é pegar um pincel eComo meu cunhado, ele acha que tudo o que você precisa fazer é pegar um pincel e chegar perto da porta, chegar perto do teto echegar perto da porta, chegar perto do teto e só pintar a parede com o pincel e isto será bom o suficiente.só pintar a parede com o pincel e isto será bom o suficiente. Ele também acha que para pintar um quarto, você provavelmente precisa mergulhar o rolo naquelaEle também acha que para pintar um espaço, você provavelmente precisa mergulhar o rolo naquela vasilha de tinta e começar a pintar.vasilha de tinta uma vez e então, começar a pintar o local. E então tem um pouco de tinta no começoE então tem um pouco de tinta no começo e nenhuma quando ele termina.e nenhuma quando ele termina. E então ele diz, bem, como você pinta melhor do que eu?E então ele diz, bem, como você pinta tão melhor do que eu? Bem, tem uma pequena diferença de requisito de qualidade para isto.Bem, tem uma pequena diferença de requisito de qualidade para isto. Todo projeto terá exigências de qualidade durante todo o projeto.Todo projeto terá requisitos de qualidade durante projeto inteiro. Custo, uma vez que verificarmos quão grande e quanta qualidade o projeto tem que terCusto, uma vez que descobrimos quão grande e quão bom o projeto tem que ser, então descobriremos que para fazê-lo irá custar uma certa quantia de dinheiro eentão descobriremos que para fazê-lo, irá custar uma certa quantia de dinheiro e irá levar um ceto tempo.irá levar um certo tempo. Podemos colocar estas quatro restrições em um pequeno diagrama como este.Podemos colocar estas quatro restrições em um pequeno diagrama como este. Quando começamos um projeto, começaremos com uma destas restrições.Quando começamos um projeto, começaremos com uma destas restrições. Se você irá ensinar a todos da organizaçãoSe você irá ensinar a todos da organização uma coisa sobre gerenciamento de projetos, é isso que você deve ensinar.uma coisa sobre gerenciamento de projetos, é isso que você deve ensinar. Você tem apenas cinco minutos para ensinar todos alguma coisa,Você tem apenas cinco minutos para ensinar todos alguma coisa, isto é o que todos deveriam aprender.isto é o que todos deveriam aprender. Isto é o que você precisa na sua cabeçaIsto é o que você precisa ter na sua cabeça Isto é o que seus clientes precisam na cabeça deles.Isto é o que seus clientes precisam ter na cabeça deles. Todas as partes interessadas, sua equipe, seu patrocinador,Todas as partes interessadas, sua equipe, seu patrocinador, os executivos da organização todos precisam entender esta parte.os executivos da organização todos precisam entender esta parte. O que isso diz é que antes de um projeto começar,O que isso diz é que antes de um projeto começar, nós dizemos que para fazer este projeto neste nível de qualidadenós dizemos que para fazer este projeto neste nível de qualidade, irá levar este período de tempo e custará isto.irá levar este período de tempo e custará este tanto de dinheiro. Projetos, simplesmente, têm tarefas que devem ser realizadasProjetos, simplesmente, têm tarefas que devem ser realizadas. Pessoas têm que fazer estas tarefas, pessoas têm que ter tempo para realizar estas tarefas ePessoas têm que fazer estas tarefas, pessoas têm que ter tempo para realizar estas tarefas e nós temos que pagar pessoas para fazê- las.nós temos que pagar pessoas para fazê-las. E temos que comprar materiais e insumos para realizar estas tarefas.E temos que comprar materiais e suprimentos para realizar estas tarefas. Algumas vezes, projetos são elaborados de forma que o escopo, qualidade, custo eAlgumas vezes, projetos são elaborados de forma que o escopo, qualidade, custo e tempo não funcionarão.tempo não funcionarão. Não importa como, muitas pessoas não gostam de acreditar nisso,Não importa como, muitas pessoas não gostam de acreditar nisso, projetos têm que obedecer às leis do universo físico.projetos têm que obedecer às leis do universo físico. Gerentes de Projetos não têm uma varinha mágica para balançar eGerentes de Projetos não têm uma varinha mágica para balançar e dizer, oh, nós só precisamos fazer mágica aqui.dizer, oh, nós só precisamos fazer mágica aqui. Temos todos que concordar: o gerente de projetos, o patrocinador, as principais partes interessadas.Temos todos que concordar: o gerente de projetos, o patrocinador, as principais partes interessadas. Temos que concordar que, sim, podemos fazer este projeto com esta qualidade,Temos que concordar que, sim, podemos fazer este projeto com esta qualidade, neste espaço de tempo com esta quantidade de dinheiro.neste espaço de tempo com esta quantidade de dinheiro. Você não terá o maior projeto que alguém poderia imaginar, no mais alto Você não terá o maior projeto que alguém poderia imaginar, no mais alto nível de qualidade, na próxima terça-feira a tarde por 250,00 dólares.nível de qualidade na industria, para próxima terça-feira a tarde por 250,00 dólares. Isso não irá acontecer.Isso não irá acontecer. Temos que ter certeza que estas coisas são realistas.Temos que ter certeza que estas coisas são realistas. Se algo acontecer durante o processo, que pode ser, vamos dizer que o escopo mude,Se algo acontecer durante o processo, e irá acontecer, vamos dizer que o escopo mude, alguém fala, oh, você sabe, enquanto estávamos fazendo este projeto, notamosalguém fala: oh, você sabe, enquanto estávamos fazendo este projeto, notamos que tem algo que precisamos acrescentar ao escopo.que tem algo que precisamos acrescentar ao escopo. Isto não é um problema, não há problema algum.Isto não é um problema, não há problema algum. Você não, simplesmente, joga suas mãos para o alto e sai correndo gritando.Você não joga suas mãos para o alto e sai correndo gritando. Você diz que será um prazer fazer, deixe-me ver como faremos isso.Você diz que será um prazer fazer, deixe-me ver como faremos isso. E tudo o que você precisa fazer é voltar e olhar para a relação entre o escopo, qualidade, custo e E tudo o que você precisa fazer é voltar e olhar para a relação entre o escopo, qualidade, custo e tempo e ajustar uma, duas ou três destas restrições paratempo e ajustar uma, duas ou três destas restrições para que possamos aumentar o escopo.que possamos aumentar o escopo. Você não pode mudar uma destas restrições, depois de termos concordado que todos teríamosVocê não pode mudar uma destas restrições, depois de termos concordado que todos teríamos que trabalhar juntos.que trabalhar juntos. Você não pode mudar uma destas restrições sem mudar, pelo menos, uma delasVocê não pode mudar uma destas restrições sem mudar, pelo menos, uma delas às vezes duas ou algumas vezes mudando todas as três.às vezes duas ou algumas vezes mudando todas as três. O Instituto de Gerenciamento de Projetos é o governo paraO "Project Management Institute" é o orgão regulador para o gerenciamento de projetos pelo mundo.o gerenciamento de projetos pelo mundo. E eles têm, em sua nova publicação, o chamado "Project Management Body of E eles têm, em sua nova publicação, o chamado "Project Management Body of Knowledge" (PMBoK), na sua última publicação eles disseram que ao invés de escopo, qualidade, custo,Knowledge" (PMBoK), na sua última publicação eles disseram que ao invés de escopo, qualidade, custo, e tempo, adicionaremos mais duas: risco e recursos.e tempo, adicionaremos mais duas: risco e recursos. E o diagrama agora é assim.E o diagrama agora é assim. Se olharmos para riscos e recursos,Se olharmos para riscos e recursos, eles são subitens do custo e do tempo.eles são subitens do custo e do tempo. Falaremos sobre riscos e recursos nesta série, e Falaremos sobre riscos e recursos nesta série, e mais ainda da relação entre escopo, qualidade, custo e tempo.mais ainda da relação entre escopo, qualidade, custo e tempo. Tradução; Fernanda Mayra | Revisão: Selma Cintra