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Entrevista grupal a apoderados.

Centro educacional Federico García Lorca. Renca

Institución: Centro educacional Federico García Lorca.

Número de entrevistados: Cuatro (4)

Nombre de entrevistados: Juan González (J), Elisa [ininteligible (00:19)] (E),


[Ininteligible (00:23)] Casanova, Daniela (D)

Nombre del entrevistador: Cristián Llévenes (E)

Duración: 24:29

Lugar: Renca

Transcriptor: Pablo Vergara

E: Primero, quiero que se presenten un poco y digan como en qué cursos tienen hijos
en la escuela.

J: Yo soy Juan González. Soy funcionario del establecimiento y tengo a mi hijo en


segundo básico.

E: Yo soy Elisa [ininteligible (00:19)] y mi hija está en pre-kinder.

C: [Ininteligible (00:23)] Casanova, y mi hija está en segundo medio. Yo soy tía de acá
de pre-kinder.

D: Hola, soy Daniela, y tengo a mi hijo en kinder, y soy asistente de la educación.

E: ¿Han tenido solamente a esos hijos acá en el colegio, porque no han tenido más
hijos en el establecimiento?

D: No.

E: Ya. Entonces, la primera pregunta que tengo es como si pudieran describir el sello
del colegio o la característica que define a este colegio en comparación a otras
escuelas. ¿Cuál sería ese sello?

J: La verdad, yo no podría diferenciar porque el mío como es chico no ha pasado por


muchos colegios como para poder relacionarlo. No sé si alguien tiene hijos más
grandes que haya estado en más colegios.
C: Sí. La Carolina ha estado en otro colegio y a ella no le fue bien en el otro colegio,
pero yo siento que aquí ella se ha desenvuelto súper bien. Ella tuvo un problema de
bullying en el otro colegio. Acá le costó al principio, pero todas las personas que están
con ella le han ayudado bastante.

E: Quizás algo que más les guste del colegio. Eso también es un sello, quizás. ¿Qué es
lo que más les gusta que este colegio hace con sus hijos?

J: Yo creo que para nosotros, para nosotros tres, o sea, nosotros tenemos otra visión
del colegio. Trabajamos aquí, sabemos lo que se hace para los alumnos, entonces, no
sabría qué decirte para esa pregunta. Sabemos la importancia que tienen los chiquillos
acá y todo lo que hacen los profesores, los directivos para ellos. Podríamos tener otra
visión.

E: No, es que yo también estuve estudiando aquí, y sí, tiene razón, porque sé que los
profesores o los directivos aquí se preocupan demasiado de los alumnos. Un alumno
tiene problemas y ahí ellos están siempre con los alumnos más problemáticos, o los
que no también los apoyan. Sí, pues.

E: ¿Y esa imagen que ustedes tienen del colegio ha estado siempre en este
establecimiento o ha cambiado durante el tiempo?

J: No, han cambiado los alumnos. Nosotros también estudiamos aquí. Yo salí del 2007,
a esta fecha, o sea, nos damos cuenta, nuestra generación, de que las generaciones de
ahora son bastante agresivas y han cambiado bastante. La calidad, yo encuentro que la
calidad de los profesores sigue siendo la misma. No ha cambiado.

E: Ese es el factor que ustedes nota que más ha ido evolucionando en el tiempo.

J: Sí.

D: Sí. Los alumnos.

E: ¿Esos cambios que ustedes dicen son para ustedes positivos o creen que son quizás
de carácter negativo? Ese cambio de los alumnos.

J: Negativo.

D: Negativo.

E: Negativo.

J: 100%. Antiguamente uno no chispeaba al profesor, ahora lo mandan a 3:12.

C: Sí, y garabatos también, al profesor. No les importa quién sea. No hay respeto.
E: ¿Y las características que antes tenían los alumnos cuáles eran? Antes de ese
cambio que ustedes dicen.

J: ¿Cómo es la pregunta?

E: La característica que antes tenían los alumnos, antes de ese cambio, ¿cuál eran?

J: Eran más respetuosos. O sea, obviamente el colegio tenía más normas, por ejemplo,
antes se usaba la cotona en los dos niveles, ahora se usa solamente en básica porque la
media ya no quiere usarlo, y ya no los pueden seguir obligando, tienen muchos
beneficios los alumnos, entonces, ahora no los pueden echar.

C: Exacto.

J: Entonces, tienen más libertad, en cambio a nosotros no [nos hacen (3:49)] nada
nomás.

E: ¿Y cuáles son como las características generales de las familias que vienen a este
colegio, que matriculan a sus alumnos en este colegio?

J: Las características. Hay de todo un poco.

C: Aquí hay de todo.

J: Hay apoderados responsables, hay apoderados que los mandan para el colegio para
no tenerlos en la casa. Hay apoderados que los mandan… Ya ni los mandan, con eso te
digo todo.

E: ¿Y cuál es el entorno en el que está como inserto el colegio?

J: El entorno… ¿El colegio o los alumnos?

E: El colegio.

J: O sea, el colegio, la primera responsabilidad no es educar, según yo, es enseñarles los


conocimientos necesarios. La educación viene de la casa.

C: Exacto.

J: El respeto.

C: Como los valores ya tienen que venir formados de la casa.

E: ¿Y ustedes creen que están formados o no están formados?

C: No. No todos, pero igual. Les falta mucho.

E: ¿En qué lo notan, más que nada?


C: En que no saben respetar. Ellos no saben pedir las cosas. Como que es la obligación
del profesor, de la persona que está acá.

E: ¿En esta escuela es como difícil matricular a un niño o hay vacantes para todas las
personas que quieran? ¿Cómo es el proceso?

J: Yo tengo entendido que no se le puede negar la matrícula a ningún niño. Entonces,


no le puedes decir a un niño o a un apoderado “no te lo vamos a matricular porque
tiene un rojo o porque en el otro colegio no lo aceptaron”. Sí o sí hay que matricularlo,
por lo que entiendo yo.

E: ¿Y aquí se paga mensualidad?

C: No.

D: No.

J: O sea, se paga la matrícula, que eso son los insumos, la corbata, la agenda, las cosas
básicas del colegio.

E: Para mantenerse en la escuela, ¿los alumnos tienen algún tipo de exigencia así
particular?

J: No.

E: Por ejemplo, si hay como una conducta grave igual se trata como de…

J: O sea, el colegio tiene psicólogos. Si hay un niño con problemas o mucha agresividad,
o no sé, drogas, obviamente se le va a atender, se lo va a orientar. Pero todo eso tiene
que tener apoyo de la casa.

E: ¿Y en cuanto a notas tampoco hay una exigencia, una pre-exigencia?

J: No.

E: ¿Y el colegio solicita algún tipo de colaboración de las familias? En las actividades,


quizás.

E: Para los más chicos sí. Que como son más niños, los apoderados siempre estamos
presentes en convivencia o en un trabajo. Por eso los apoderados de los más chicos
siempre están como aquí, aquí presentes, por lo mismo, porque como son más chicos
necesitan más apoyo de la familia, de las mamás.

E: ¿Hay como algún tipo, por ejemplo cuando tienen algún logro, hay algún tipo de
conocimiento, celebración en el colegio?

J: Sí. Se les entrega diplomas, medallas, chapitas. Y un reconocimiento que entrega el


director y delante de toda la enseñanza, digamos.
E: A los padres o a los apoderados, ¿cómo se les informa de lo bueno y de lo malo
que está pasando con su hijo en el establecimiento?

J: Papinotas.

E: ¿Y en qué consiste?

J: Es una plataforma web que le envía un mensaje de texto al apoderado según la


necesidad, o sea, “se accidentó”, o “traiga los materiales”, o “su hijo se portó bien”.
Aparte, las comunicaciones escritas. Y si ven al apoderado, le comunicarán. Los
llamados telefónicos se hacen todos los días.

E: Sí. Llamados telefónicos. Comunicaciones. O los mismos padres pueden venir a


hablar con la profesora. Así. Se avisa de las inasistencias, todo.

E: ¿Esas papinotas para qué tipo de cosas se ocupan? Como para disciplina, notas…

J: Para todo. Todo lo necesario relacionado con el alumno.

E: Si ustedes podrían describir un poco el colegio, ¿ustedes sienten que está su hijo
seguro aquí al interior del colegio? ¿Se siente protegido a su hijo?

L: Sí, porque avisan cada cosa que sucede, bueno, a mi punto de parecer, que mi hija es
chiquitita, avisan todas las cosas que le suceden.

E: Se va informando como lo bueno y lo malo.

L: Sí.

E: En las actividades que ustedes mencionaron anteriormente, ¿hay alguna


participación de la familia, hay buena acogida cuando el colegio necesita, por
ejemplo, el apoyo de los padres?

J: Depende. Por ejemplo, a veces tipos de actividades se programan en las reuniones


de apoderados, o sea, una vez al mes, porque no creo que vengan todos los
apoderados a ver qué podemos hacer por el curso, entonces, eso se hace en la reunión
de apoderados o dependiendo del profesor, si los cita o les manda mensajes, buscando
alguna actividad.

E: ¿Y en qué tipo de actividad más que nada participan los apoderados? Aparte del
pre-kinder, que están como constantemente participando.

J: Internos la sala podría ser cuando hacen completadas, o no sé, el día del alumno,
cosas así.

E: Al interior de los cursos, ¿cómo funciona la organización de los padres? ¿Cómo


están organizados?
E: Es que ahí cada curso ve su organización. Porque aquí nosotros, en nuestro curso, el
curso, las mamás, tienen el Whatsapp. Ahí se van comunicando. O no sé, la tía le dice a
una persona específica y ella va pasando el dato. Así vamos comunicándonos más
rápido también, porque hay mamás que no pueden venir, hay apoderados que no
pueden venir a todas las reuniones o estar presentes siempre hablando con la tía. Así
que por eso es más rápido hablar así por Whatsapp.

E: ¿Y todos los cursos tienen como su Whatsapp o solamente algunos?

D: El de mi hijo también tiene Whatsapp.

J: Sí, el mío tiene Whatsapp.

E: ¿Y al interior de los cursos hay como, por ejemplo, presidente, tesorero,


secretario?

D: Sí, hay.

J: Sí, los piden en la primera reunión.

C: En todos los cursos hay. En la media también.

E: ¿Y centro general de padres también?

J: También.

E: ¿Y de qué se encargan como los centros de cursos y el centro general de padres en


el colegio? ¿Cuáles son las actividades que hacen?

D: En nuestro curso las mamás se encargan, no sé, de convivencia se encarga de pedir


cosas o cosas así, o para fin de año se encargan, no sé, de juntar dinero para ver si
hacen una actividad. Pero ahí en los demás cursos no sé si se hará lo mismo.

C: Sí, en el curso de mi hija también.

E: ¿Ustedes consideran que la opinión de ustedes es considerara en el colegio cuando


ustedes tratan de solicitar algo o de participar en alguna actividad?

L: En actividades, sí, pero se ve más en actividades cuando son para los niños o cuando
son chicos. Se ve más ahí. Pero los cursos grandes como que los alumnos deciden que
sea aparte.

C: Sí.

L: Ahí uno no se mete mucho en los alumnos.

E: Y las autoridades del colegio como la UTP o la directora, ¿se muestra receptiva
cuando tiene algún tipo de opinión que da alguien?
D: En mi caso, hasta el momento, no. Es como estamos recién empezando así que no
tengo yo mucho en ese… No tengo mucho qué hablar de eso todavía porque a mí hasta
el momento no me ha pasado nada.

E: Ahora relacionado un poco de los profesores. ¿Qué opinan un poco de los


profesores de aquí del colegio? ¿Cuál sería como la característica de ellos?

C: Tener mucha paciencia.

E: Yo salí en el 2012 de ahí. Y ahí estaba la revolución de los alumnos, ya que estaban
subidos de tono y toda la cuestión, y no, tenían mucha paciencia los profesores. Los
profesores, la directiva, todos.

E: ¿Ustedes podrían de ser que son profesores comprometidos con la enseñanza de


sus hijos?

E: Sí.

J: Yo, como apoderado, sí.

C: Sí, yo también.

J: O sea, me preocupo de que tenga sus tareas, de que cumpla su horario, de que
vuelva ordenado. Como apoderado, sí.

E: ¿Y cómo notan el compromiso de los docentes con sus hijos? ¿Qué prácticas quizás
notan en el compromiso de los docentes, de los profesores?

C: Porque se acercan a uno. Bueno, yo trabajo acá, entonces, yo estoy pendiente de mi


hija también. O a veces una profesora me dice “ah, a su hija le faltó tal cosa” o “¿usted
trajo tal cosa?”. Eso. Pero los profesores están pendientes de eso.

E: ¿Es fácil acceder a los profes?

J: Sí.

E: Sí.

J: Todos tienen horario de atención de apoderados. Hay algunos que dan su número,
hay algunos que dan su correo. O cuando los vienen a dejar o les entregan libreta se
coordinan.

E: ¿Y qué temas suelen tratar con los profesores cuando hablan con ellos?

J: ¿Qué tema tratar? O sea, mi interés es el desempeño del hijo. No voy a preguntar
cuáles son las cuotas del curso, le voy a preguntar cómo está, si está aprendiendo, si ve
donde está sentado, si está bien, pelea, cosas así. Ese es mi interés. No voy a preguntar
otras cosas que no sean de eso.
E: ¿Ustedes perciben que sus hijos vienen de buen ánimo al colegio, como con interés
de aprender?

J: [Risas].

D: El mío no.

E: La mía sí. La mía como es chiquitita, aparte, siempre juega y cosas así. La mía, no, se
levanta primero que yo de repente. Me dice “mamá, quiero ir al colegio”.

C: La mía pasa por etapas. Le ha costado mucho recuperar las cosas que le han pasado,
entonces, como que de repente viene bien y después pasa un momento en que de
nuevo otra vez como que se me apaga, así que ahí tengo que estar con ella,
alentándola e incentivándola.

E: ¿Y ustedes creen que tienen buena formación sus hijos acá en el colegio, reciben
buena formación?

E: Sí.

J: Sí.

D: Sí.

E: ¿Y en qué notan eso?

J: Por ejemplo, aprendieron a leer rápido. No sé, las matemáticas rapidito, no les ha
costado. Hay harto apoyo con la psicopedagoga. No se llama psicopedagoga.

E: Psicóloga.

J: No… La educadora diferencial.

E: ¿Y qué aspectos quizás se podrían como mejorar en la formación de sus hijos que
entrega el colegio?

J: No sabría decir. Lo que pasa es que han tenido varios proyectos para enseñarle a los
chiquillos. Por ejemplo, antes teníamos Compumat, que era una plataforma que
también que era pagada para matemáticas. Ya se sacó porque no la plataforma no
funcionaba, pero el sistema que implantó la plataforma sí. Entonces, el colegio busca
siempre algo para poder enseñarles.

C: Y ayudar al alumno.

J: Claro, y ayudar al alumno.

C: Ahora, si el alumno no lo aprovecha, ya es cosa…


E: ¿Ustedes creen que el colegio es exigente con sus alumnos? ¿Les pide como lo
necesario para que avance?

J: En la enseñanza básica yo podría decir que sí. No te puedo asegurar en la media,


porque como ya son otro tipo de chicos.

D: Igual en la media hay exigencia.

E: ¿Y qué tipo de exigencia?

D: Por ejemplo, la profesora de lenguaje, ella a las 8:30 cierra la puerta, y el que no
entra quedó afuera.

L: Quedó afuera.

D: Es muy estricta. Con todo. Con la tarea, con las pruebas, con todo.

L: Se tienen que leer libros y todo.

D: Sí, los niños tienen que… Y van a obras de teatro también. Ellos tienen que
participar.

E: ¿Cuáles dirían que son las expectativas que tiene el colegio en los alumnos? ¿A qué
aspira el colegio a que llegue el estudiante acá?

J: Principalmente a que sean profesionales. Yo, o sea, yo te digo, yo salí de aquí, seguí
estudiando, y hasta el día de hoy me siguen apoyando.

C: Igual tengo una hija que tiene 24, también estudió acá, y después estudió afuera.
Igual. Yo diría que el colegio esa es su meta, que todos tengan su profesión.

E: Cuando hay como, por ejemplo, un problema de indisciplina o mala conducta acá
en el colegio, ¿cuáles son los procedimientos que se toman?

J: Eso lo ve inspectoría. Pero, o sea, los procedimientos no te los podría decir. Los ve
inspectoría general.

E: Inspectoría general aquí en la básica es la directora, ¿no?

J: No. Inspectoría general sería en este momento Luis Guajardo, que es el inspector
general de todo el colegio, y luego vienen los inspectores de patio. Y ahí cuando la cosa
ya es más grande ya se va al director, jefe UTP.

E: Esos son como los mecanismos, digamos, donde va subiendo…

J: O sea, una pelea de dos chicos en el patio, ¿para qué la va a ver el director? La ve el
inspector de patio o el inspector general. Ahora ya cuando viene de afuera, viene con
problemas de drogas, porque lo pillaron fumando aquí, no sé, eso ya es inspector
general o director.

E: Usted dice que había como psicólogo o educador diferencial.

J: Psicólogo para la media y educador diferencial para básica.

E: ¿Y de qué se ocupa el educador diferencial?

J: La verdad, yo creo que ve los problemas que tienen los chicos de aprendizaje de
básica. Ellos los pueden apoyar en, no sé, actividades, no sé, tareas especiales.

E: Por ejemplo, cuando hay como problemas de conducta quizás o algún niño tiene
bajas notas, ¿es fácil como conseguir ayuda del director del colegio para que este
niño no se atrase y siga como avanzando?

D: Sí.

L: Sí.

J: Yo creo que se le comunica al apoderado que tiene problemas de aprendizaje y ahí


verán alguna medida junto con el…

C: Hacen reforzamiento aquí igual cuando tienen problemas.

D: Cuando tienen problemas.

E: ¿Y quién hace ese reforzamiento acá en el colegio?

J: La educadora diferencial y la señora Laura. Por ejemplo, cuando es de lenguaje, la


señora Laura les hace, no sé, comprensión lectora, lee poesías en los recreos también
para mejorar su [dicción (17:49)].

E: ¿Es muy común que aquí en el colegio los alumnos pierdan clases por inasistencia,
o porque se atrasan, o que no vengan, lisa y llanamente?

J: Sí. Depende del apoderado. El apoderado [no lo manda (18:02)]. Si un niño llega
tarde a la sala no es por culpa de él, es porque el apoderado se quedó dormido, se
levantó tarde.

E: ¿Es muy común eso o…?

J: Sí. Ahora con los más grandes, séptimo, octavo, los chiquillos se quedan afuera
nomás. Tocan el timbre y se quedan tonteando.

E: Y la básica, por ejemplo, ¿si alguien llega atrasado no se le deja fuera o se le


permite entrar de alguna forma?
J: No se le puede dejar afuera. Si eso es como legal en la educación, tienen que dejarlo
entrar en algún momento.

E: En el colegio, aparte de los profesores, ¿con quién más suelen hablar o tratar
temas de sus alumnos, de sus hijos?

J: Con UTP. La señora Laura me ha citado varias veces.

E: ¿Y cuáles son los motivos de esas citas?

J: Se para mucho, conversa, no lee bien, cosas así. Para mejorar su… O algún problema
que haya tenido con un alumno, me citan y lo conversamos con el otro apoderado.
Cosas normales.

E: La directora, la subdirectora en este caso del colegio, ¿es una persona cercana con
ustedes? ¿Ustedes pueden hablar con ella?

C: Muy amable.

J: Para todo. Para el que quiera acercarse a conversar con ella, siempre ella…

C: Siempre tiene la disponibilidad.

E: ¿Y qué temas suelen tratar con la subdirectora, si alguien quiere hablar con ella?

J: De todo, de todo. Si yo como apoderado le digo a ella “¿sabe qué? A mi hijo lo


encontré fumando”, ella lo va a retar y lo va a [hacer que no (19:41)] fume.

E: Es una persona presente en el liceo.

C: Muy presente, podríamos decir.

J: Claro. Es una persona presente y los chicos la respetan más que a cualquier. Sí.

E: Es fácil, entonces, en caso de solicitarle al director, es fácil acceder a ella. No es


como una dificultad.

C: Sí.

E: En cuanto a los directivos, tanto la subdirectora como la UTP, ¿cuál es el foco de la


gestión de ellos? ¿En qué se enfocan más que nada? ¿En qué están presentes ellos?
¿Cuál es su objetivo aquí en el colegio?

J: ¿El objetivo de ellos? Bueno, es que hay de todo en UTP. Y hay que ver los
coordinadores, tienen diferentes funciones. Por ejemplo, aquí en básica la UTP es la
señora Laura y se preocupa del aprendizaje de los chiquillos por nivel. Después viene la
Lorena, después viene Enrique, después viene Felipe, la señora [ininteligible (20:42)].
Son varios, todos tienen un desempeño diferente.
E: ¿Es como un objetivo general, ustedes perciben? Un foco, un objetivo.

J: Es que no le podemos decir a una persona que se encargue de todo su curso,


considerando a 45 alumnos por curso. Entonces, es mucho. Por eso se divide en varios
coordinadores.

E: Ustedes han dicho que fueron alumnos, algunos tienen hijos que tienen harto
tiempo acá, ¿ha habido cambio de directivos, de UTP o de directores o ha estado
todo…?

J: Que yo recuerde, empecé a estudiar aquí, siempre lo mismo. Han cambiado a los
inspectores de patio, pero de directivos han sido los mismos.

E: Y todo este tiempo que han estado estos directivos, ¿ha habido como algún
cambio en el foco, en el objetivo de cada gestión, o siempre ha sido como un objetivo
constante de ellos?

J: Es que como estudiante no los conocí mucho. Como trabajador sí. Como trabajador
también y como persona, entonces… Las herramientas que les pone el colegio a los
alumnos no son las mismas que las de antes, entonces, yo me he dado cuenta de que
han tenido más herramientas que yo en mi generación, entonces no podría decir nada
negativo.

E: ¿Y qué tipo de herramientas son esas?

J: O sea, ahora las plataformas que ha contratado el colegio para los alumnos no las
tenía yo. Entonces, yo aprendía con puros libros nomás, ahora el alumno aprende por
internet.

E: El sostenedor es el director, ¿cierto? [El director de la media (22:29)]. ¿Tienen


algún tipo de relación con él o básicamente…? ¿En la básica, más que nada, hay
relación con él? ¿Como cuáles son el tipo de coordinaciones que hay con ese cargo?

J: No sabría decirte. Las funciones del director, no trabajo mucho con ellos.

E: Es una persona que está básicamente enfocado en la media, entonces.

J: No, si anda para todos lados, para todos lados. En las mañanas está aquí, allá. En
todos lados.

E: ¿Básicamente ustedes lo perciben cuando de repente viene como a felicitar a los


alumnos, o ver el comportamiento quizás? Y ustedes como papás, ¿cuál sería como la
expectativa que tienen de sus hijos una vez que salgan de acá? ¿Ustedes quieren que
vayan a otra parte después de la básica o quieren que sigan la media acá? ¿O
después de la media qué pretenden que sus hijos sean en el futuro?

C: La idea es que se sigan perfeccionando para que logren un buen trabajo.


D: Esa es la idea.

E: Uno como papá lo único que les puede dejar son los estudios. Y aparte, como yo
estoy recién empezando, tengo que seguir constantemente ayudándole a que estudie y
que le guste esto, que no pierda el enfoque, que tiene que estudiar nomás.

E: ¿Que llegue a ser profesional quizás?

J: Sí.

E: ¿Y ustedes quieren, como por ejemplo, después de la básica sigan la media acá o
tienen visto otro colegio para que vaya?

C: La mía está en la media, así que la idea es que termine.

J: A mí no me molestaría que terminara acá, pero si él quiere cambiarse por algo mejor,
yo le haría cambiar nomás.

E: Eso serían como las preguntas más que nada que tenía. Así que gracias por la
participación.

E: Gracias.

C: Gracias.