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Tiago Zanolla)
Aula 00
APRESENTA‚ÌO DO CURSO
ADMINISTRA‚ÌO DA PRODU‚ÌO
Sum‡rio
Sum‡rio ................................................................................................................................. 2!
1 - Apresenta•‹o do Curso ................................................................................................ 3!
Conteœdos ........................................................................................................................ 3!
Estrutura das Aulas ........................................................................................................... 4!
Teoria ................................................................................................................................. 4!
Quest›es de Concurso .................................................................................................... 4!
Videoaulas ........................................................................................................................ 5!
Suporte .............................................................................................................................. 5!
Cronograma de Aulas ........................................................................................................ 5!
2! - Administra•‹o da Produ•‹o .................................................................................... 7!
2.1 Ð Introdu•‹o................................................................................................................ 7!
2.2 - Fun•‹o Produ•‹o .................................................................................................... 8!
2.3 - Modelo de Transforma•‹o ................................................................................... 11!
2.4 Ð Processos de Transforma•‹o ............................................................................... 11!
2.5 - Recursos de Transforma•‹o ................................................................................. 12!
2.6 - Diferen•as entre bens e servi•os como outputs ................................................ 14!
3 - Quest›es Propostas ...................................................................................................... 16!
Gabaritos......................................................................................................................... 20!
4 - Quest›es Comentadas................................................................................................ 20!
5 - Considera•›es Finais.................................................................................................... 28!
6 Ð Bibliografia ................................................................................................................... 29!
1 - APRESENTA‚ÌO DO CURSO
Oi, amigo (a)! Tudo bem?
Seja muito bem-vindo ao EstratŽgia Concursos!
proftiagozanolla!
Conteœdos
ƒ um privilŽgio poder estar aqui com voc•s e trabalhar a parte espec’fica do con-
teœdo de Engenheiro de Produ•‹o. Os t—picos a serem trabalhados s‹o os seguintes:
ENGENHEIRO(A) DE PRODU‚ÌO JUNIOR
BLOCO 1: Gest‹o de Desempenho Organizacional. Gest‹o de Investimentos. Gest‹o de Cus-
tos. Gest‹o de estoques. Gest‹o da Cadeia de Suprimentos. Projeto e An‡lise de Sistemas Lo-
g’sticos. Gest‹o de Risco em An‡lise de Investimentos. Gerenciamento de Projetos. Probabili-
dade e Estat’stica. Planejamento e Controle da Produ•‹o. Gest‹o EstratŽgica e Organizacio-
nal. BLOCO 2: Engenharia de MŽtodos. Contabilidade Gerencial. Transporte e Distribui•‹o F’-
sica. Modelagem e Simula•‹o. An‡lise de Demanda. Organiza•‹o Industrial. Gest‹o de Siste-
mas de Produ•‹o e Opera•›es. Planejamento EstratŽgico. Planejamento e Controle da Qua-
lidade. Gest‹o Econ™mica. BLOCO 3: ƒtica e Transpar•ncia nas Decis›es Organizacionais. Pla-
nejamento de Capacidade Processos Produtivos Discretos e Cont’nuos: procedimentos. Confi-
abilidade de Processos e Produtos. Programa•‹o Matem‡tica. Engenharia do Produto. Gest‹o
da Manuten•‹o. Gest‹o da Tecnologia e Inova•‹o. Processos Decis—rios. Gest‹o de Sistemas
da Qualidade. Desenvolvimento Sustent‡vel. [...]
Os itens abaixo ser‹o ministrados em curso a parte, pois envolve parte espec’fica de
direito administrativo.
Decreto 2.745 de 24 de agosto de 1998 - Procedimento licitat—rio simplificado da Petr—leo Bra-
sileiro S/A; Lei 13.303 de 30 de junho de 2016 (Artigos 28 ao 91) - Estatuto Jur’dico da empresa
pœblica, da sociedade de economia mista e de suas subsidi‡rias; Lei complementar 123 de 14
de dezembro de 2006 (Artigos 42 ao 49) - Estatuto da microempresa e da empresa de pequeno
porte.
Teoria
Os assuntos ser‹o tratados ponto a ponto, com LINGUAGEM OBJETIVA, CLARA, ATU-
ALIZADA e de FçCIL ABSOR‚ÌO. Teremos, ainda, videoaulas da matŽria para que
voc• possa complementar o estudo.
Todo nosso conteœdo Ž atualizado atŽ a data do edital. Seu professor teve um tra-
balho imenso ao garimpar a rede em busca da norma atualizada.
Outro ponto Ž que eu adoraria discutir alguns itens de forma mais prolongada, mas
isso, alŽm de demandar um curso completo de Engenharia (e v‡rios meses), mais
atrapalharia do que ajudaria na hora da prova.
H‡ tambŽm alguns outros pontos (fora do edital) que precisamos ver para entender
determinados assuntos. Assim, sempre que necess‡rio, prolongaremos a an‡lise de
determinado item para que voc• possa compreender o conteœdo.
Quest›es de Concurso
A resolu•‹o de quest›es Ž uma das tŽcnicas mais eficazes para a absor•‹o do co-
nhecimento e uma importante ferramenta para sua prepara•‹o, pois alŽm de
aprender a parte te—rica, voc• aprende a fazer a prova. Quanto mais quest›es fo-
rem feitas, melhor tende a ser o ’ndice de acertos.
O motivo Ž muito simples: quando falamos em provas de concurso, todo aluno deve
ter em mente que o seu objetivo Ž aprender a resolver quest›es da forma como
elas s‹o elaboradas e cobradas pelas bancas.
Videoaulas
O foco no EstratŽgia Concursos s‹o os materiais em pdf. As aulas em v’deo visam
COMPLEMENTAR o estudo e compreendem a PARTE TEîRICA DOS PRINCIPAIS PON-
TOS DA DISCIPLINA. O objetivo Ž facilitar o aprendizado e a absor•‹o do conteœdo
daqueles que ter‹o um primeiro contato com a disciplina.
Ademais, assistir as videoaulas n‹o dispensa a leitura das aulas escritas, pois Ž atra-
vŽs destas que voc• ir‡ absorver a maior parte do conteœdo.
Outro ponto de aten•‹o Ž que as videoaulas contemplam os principais pontos do
conteœdo. Em algumas partes do nosso material, a simples memoriza•‹o j‡ Ž sufici-
ente para responder quest›es de prova e voc• ter‡ todo o conteœdo necess‡rio
para acertar as quest›es em seu material em PDF. Nos pontos de maior aten•‹o e
complexidade, incluiremos as videoaulas.
Suporte
Nosso estudo n‹o se limita apenas ˆ apresenta•‹o das aulas ao longo do curso. ƒ
natural surgirem dœvidas. Por isso, estarei sempre ˆ disposi•‹o para responder aos
seus questionamentos por meio do f—rum de dœvidas.
Cronograma de Aulas
Nosso curso ser‡ ministrado em 15 aulas, incluindo esta aula inaugural.
Por sua vez, administra•‹o da produ•‹o Ž uma das principais atividades de qual-
quer organiza•‹o e refere-se ao projeto, ˆ dire•‹o e ao controle dos processos de
transforma•‹o. SLACK2 afirma que Òa administra•‹o da produ•‹o trata da maneira
pela qual as organiza•›es produzem bens e servi•osÓ.
Em outras palavras, a administra•‹o da produ•‹o Ž a atividade encarregada de
gerenciar os recursos produtivos e da intera•‹o com os demais setores para que
atendam ˆs necessidades dos clientes externos e internos da organiza•‹o. Essa ati-
vidade est‡ presente em todos os setores de uma organiza•‹o. N‹o Ž ˆ toa que Ž
o maior seguimento do mercado.
1 MARTINS, G.; LAUGENI, F. P. Administra•‹o da Produ•‹o. 2». ed. S‹o Paulo: Saraiva, 1998.
2 SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Adminstra•‹o da Produ•‹o. 2». ed. S‹o Paulo: Atlas, 2002.
Por isso a fun•‹o produ•‹o (ou fun•‹o de opera•›es nas empresas de servi•os)
existe em qualquer organiza•‹o, e representa a figura do gestor de recursos desti-
nados ˆ produ•‹o de seus bens e servi•os. Essa atividade Ž administrada pelo Òge-
rente de produ•‹oÓ, embora, diversas vezes, n‹o seja conhecido por esse nome.
Nas empresas sempre existe a figura daquele que tem uma vis‹o hol’stica da orga-
niza•‹o, decidindo sobre como melhor alocar o conjunto de pessoas e otimizar a
utiliza•‹o dos recursos dispon’veis para determinadas tarefas. Na loja de roupas, Ž
o gerente de vendas; Na distribuidora, Ž o gerente de transportes; No supermer-
cado, Ž o gerente de loja; No escrit—rio, Ž o gerente administrativo e por a’ vai.
TambŽm, independentemente do tamanho das empresas, a fun•‹o produ•‹o est‡
presente. Todavia, em empresas de grande porte ela Ž mais percept’vel. Isso porque
essas t•m recursos para destinar profissionais espec’ficos para desempenhar essa
fun•‹o, o que n‹o ocorre nas empresas de pequeno e mŽdio porte.
H‡ tambŽm um outro aspecto a ser ressaltado. Essa Ž uma fun•‹o que est‡ se de-
senvolvendo no mercado. As organiza•›es v•m entendendo que, aplicando os
princ’pios da administra•‹o da produ•‹o, podem agregar valor ˆ sua atividade,
diminuindo custos e aumentando a receita, alŽm de possibilitar que bens e servi•os
possam ser produzidos de forma mais eficiente.
3 - QUESTÍES PROPOSTAS
Utilize essa folha para anotar suas respostas e depois compare com o gabarito (Ž
importante manter um controle do rendimento).
02 03 04 05 06 07 08 09
10 11 12 13 14 15 16
Gabaritos
02 03 04 05 06 07 08 09
5
Certa Certa Errada Errada Errada Certa E B
10 11 12 13 14 15 16
D Errada Errada D C E D
4 - QUESTÍES COMENTADAS
Marketing
Fun•›es Desenvolvimento de
Centrais Produtos
Fun•›es Produ•‹o
Organizacionais
Cont‡bil-Financeira
Fun•›es de
Apoio
Recursos Humanos
GABARITO: Errada
FUN‚ÍES CENTRAIS:
¥! Fun•‹o Marketing Ð Aqui est‡ incluso a fun•‹o vendas. Preocupa-se em ana-
lisar e comunicar o mercado acerca dos produtos e servi•os oferecidos, bem
como gerar pedidos dos clientes.
¥! Fun•‹o Desenvolvimento de Produto Ð Cria ou modifica os produtos/servi•os
de modo a atender necessidades presentes e futuras dos clientes.
5 - CONSIDERA‚ÍES FINAIS
Vimos um pequeno fragmento da matŽria, entretanto, Ž essencial seu conheci-
mento para a continuidade da disciplina.
Na pr—xima aula falaremos sobre Engenharia de Opera•›es e Processos de Produ-
•‹o. ƒ uma das aulas mais importantes, devido ˆ incid•ncia do assunto em provas.
Quaisquer dœvidas, sugest›es ou cr’ticas entrem em contato conosco. Estou dispo-
n’vel no f—rum no Curso, por e-mail ou pelo Facebook.
Aguardo voc•s na pr—xima aula. AtŽ l‡!
Tiago Zanolla
proftiagozanolla!
6 Ð BIBLIOGRAFIA
BATALHA, M. O. Instrou•‹o ˆ Engenharia de Produ•‹o. 1». ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2008.
CHIAVENATO, I. Gest‹o de Pessoas. 9». ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CORRæA, H. L. Administra•‹o da Produ•‹o e de opera•›es: manufatura e servi•os:
uma abordagem estratŽgica. 1». ed. S‹o Paulo: Atlas, 2009.
DAVIS, M.; AQUILANO, N.; CHASE, R. Fundamentos da Produ•‹o. 3». ed. Porto Alegre:
Bookman, 2001.
FLEURY, A. Introdu•‹o ˆ Engenharia de Produ•‹o. 1». ed. S‹o Paulo: Elsevier, 2006.
KRAJEWSKI, L. J.; RITZMANN, L.; MALHOTRA, M. Administra•‹o da Produ•‹o e
Opera•›es. S‹o Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
MARTINS, G.; LAUGENI, F. P. Administra•‹o da Produ•‹o. 2». ed. S‹o Paulo: Saraiva,
1998.
MAYER, R. R. Administra•‹o da Produ•‹o. 1». ed. S‹o Paulo: Atlas, 1986.
PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administra•‹o da Produ•‹o: opera•›es industriais e de
servi•os. Curitiba: UnicenP, 2007.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Adminstra•‹o da Produ•‹o. 2». ed. S‹o
Paulo: Atlas, 2002.